2023上半年公司前臺(tái)工作總結(jié)范文（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?上半年公?司前臺(tái)工?作總結(jié)范?文__?__已經(jīng)?過(guò)去，不?知不覺(jué)我?已入司擔(dān)?任前臺(tái)工?作將近_?___個(gè)?月，前臺(tái)?沒(méi)有像公?司業(yè)務(wù)、?營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)?務(wù)等部門(mén)?對(duì)公司發(fā)?展所作的?貢獻(xiàn)大、?直接，但?公司既然?設(shè)了這個(gè)?崗位，領(lǐng)?導(dǎo)必定認(rèn)?為有其存?在的必要?性。通過(guò)?思考，我?認(rèn)為，不?管哪一個(gè)?崗位，不?管從事哪?一項(xiàng)工作?，都是公?司整體組?織結(jié)構(gòu)中?的一部分?，都是為?了公司的?總體目標(biāo)?而努力。?在這__?__個(gè)月?的時(shí)間里?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心?幫助下，?順利完成?了相應(yīng)的?工作，當(dāng)?然也存在?許多不足?的地方需?要改進(jìn)，?現(xiàn)將__?__年的?工作作以?下總結(jié)。?一、前?臺(tái)日常工?作1.?前臺(tái)接待?接待人?員是展現(xiàn)?公司形象?的第一人?，___?_年__?__月入?職以來(lái)，?從我嚴(yán)格?按照公司?要求，熱?情對(duì)待每?一位來(lái)訪?客戶，并?指引到相?關(guān)辦公室?，對(duì)于上?門(mén)推銷(xiāo)的?業(yè)務(wù)人員?，禮貌相?迎并把其?留下的實(shí)?用名片、?宣傳冊(cè)整?理歸檔，?以便于以?后工作的?不時(shí)之需?，近__?__個(gè)月?來(lái)，共計(jì)?接待用戶?達(dá)___?_人次左?右。2?.電話接?聽(tīng)轉(zhuǎn)接?、傳真復(fù)?印及信件?分發(fā)認(rèn)真?接聽(tīng)任何?來(lái)電，準(zhǔn)?確率達(dá)到?____?%;能夠?委婉并合?理對(duì)待騷?擾電話，?提高工作?效率;發(fā)?傳真時(shí)注?意對(duì)方有?無(wú)收到，?是否完整?清晰。復(fù)?印時(shí)注意?復(fù)印的資?料完整否?，避免復(fù)?印資料缺?漏。如有?信件也及?時(shí)交給了?相關(guān)人員?。3.?臨時(shí)事件?處理飲?用水桶水?發(fā)現(xiàn)不夠?時(shí)會(huì)及時(shí)?叫___?_送水。?前臺(tái)所需?物品不夠?時(shí)，會(huì)及?時(shí)申請(qǐng)購(gòu)?買(mǎi)如：紙?巾、復(fù)印?紙、一次?性紙懷等?。打印機(jī)?沒(méi)有墨時(shí)?，會(huì)電話?通知加墨?業(yè)務(wù)人員?加墨。辦?公電話費(fèi)?用快用完?時(shí)，提前?去營(yíng)業(yè)廳?預(yù)存。如?果辦公室?內(nèi)的物品?壞了如：?空調(diào)開(kāi)關(guān)?，衛(wèi)生間?燈，會(huì)及?時(shí)打電話?給___?_物業(yè)，?讓物業(yè)師?傅查看原?因，需要?自己買(mǎi)的?設(shè)備自己?買(mǎi)后讓物?業(yè)師傅安?裝;交換?機(jī)考勤機(jī)?故障問(wèn)題?直接聯(lián)系?商家售后?解決，電?話線路有?問(wèn)題求助?電信局解?決等。?總之，遇?到問(wèn)題都?會(huì)及時(shí)想?辦法解決?。二、?綜合事務(wù)?工作3?.考勤統(tǒng)?計(jì)每月_?___號(hào)?之前從考?勤機(jī)中導(dǎo)?出考勤明?細(xì)，不清?楚的地方?發(fā)郵件與?大家核對(duì)?，再進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)匯總?，都能夠?按時(shí)發(fā)給?____?。三、?其它工作?在完成?本職工作?的同時(shí)，?也協(xié)助配?合完成其?它部門(mén)的?工作。如?協(xié)助軟件?項(xiàng)目部人?員裝訂項(xiàng)?目文檔;?協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)?部薛義明?，與他一?起給客戶?送禮品，?制作標(biāo)書(shū)?等。在這?個(gè)過(guò)程中?自己同時(shí)?也獲得了?一些新的?知識(shí)。?四、工作?中的不足?1.采?購(gòu)辦公用?品時(shí)沒(méi)有?能夠很好?地計(jì)劃，?想得不夠?全面，只?看到眼前?缺的，這?點(diǎn)需要自?己以后多?用心，多?操心。?2.考勤?統(tǒng)計(jì)過(guò)程?中存在過(guò)?失誤，雖?然當(dāng)時(shí)已?改正過(guò)來(lái)?，沒(méi)有造?成大的影?響，但是?這也提醒?了我細(xì)心?的重要性?，考勤做?出來(lái)后，?一定要仔?細(xì)檢查一?遍，確認(rèn)?準(zhǔn)確后再?發(fā)出去，?還有一些?同類型的?信件也是?一樣，發(fā)?出去了有?錯(cuò)誤再修?改重發(fā)很?容易讓別?人認(rèn)為你?就是個(gè)粗?心大意的?人，雖然?這種錯(cuò)誤?只是偶爾?，但也一?定要盡量?避免。?五、下半?年工作計(jì)?劃1.?提高自身?的主動(dòng)性?及溝通能?力，多用?心，細(xì)心?，各方面?周全考慮?，以便更?好地完成?工作。?2.加強(qiáng)?與公司各?部門(mén)的溝?通。了解?公司的發(fā)?展?fàn)顩r和?各部門(mén)的?工作內(nèi)容?，有了這?些知識(shí)儲(chǔ)?備，一方?面能及時(shí)?準(zhǔn)確地回?答客戶的?問(wèn)題，準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)接?電話;或?者在力所?能及的范?圍內(nèi)，簡(jiǎn)?要回答客?戶的問(wèn)題?。在過(guò)?去的半年?中，我特?別要感謝?____?對(duì)我的幫?助，她熱?心耐心教?我許多，?也對(duì)我很?信任，我?為有這樣?的同事而?感到榮幸?，也為在?這樣一個(gè)?優(yōu)待員工?的公司而?驕傲，現(xiàn)?在已是下?半年，在?這半年里?我要腳踏?實(shí)地，認(rèn)?真地完成?自己的工?作，為公?司發(fā)展盡?一份己的?綿薄之力?!20?23上半?年公司前?臺(tái)工作總?結(jié)范文（?二）其?實(shí)剛開(kāi)始?的時(shí)候，?還沒(méi)有怎?么的在意?，但是直?到接到上?級(jí)___?_，無(wú)法?開(kāi)業(yè)，我?也是感受?到一絲絲?的不安，?不知道我?們酒店是?不是能熬?過(guò)去，又?是要到什?么時(shí)候才?能真的開(kāi)?業(yè)，而自?己在家里?宅著，也?是感受到?這個(gè)假期?是如此的?漫長(zhǎng)，但?漸漸我也?是感受到?一些的不?安，不能?再這樣耗?費(fèi)時(shí)間下?去，連患?病的都知?道在醫(yī)院?里面看書(shū)?，那健康?的我，更?是不能在?這段日子?里就玩過(guò)?去了。?所以居家?的那段日?子，我也?是去思考?自己的職?業(yè)道路，?去考慮以?后自己的?發(fā)展，同?時(shí)經(jīng)過(guò)在?家的學(xué)習(xí)?，我也是?對(duì)于前臺(tái)?，對(duì)于酒?店的工作?有了更加?深入的了?解，也是?堅(jiān)定了自?己以后要?去走的路?，其實(shí)來(lái)?酒店工作?的時(shí)間也?是不太長(zhǎng)?，我不知?道自己是?否會(huì)被辭?退，如果?走了，該?如何的去?發(fā)展，如?果還在公?司，又是?該怎么樣?規(guī)劃自己?的以后，?我也是不?想一直做?前臺(tái)的工?作，所以?也是格外?的努力，?在家學(xué)習(xí)?很多以后?可以做的?工作要求?的能力，?去清楚酒?店其他的?工作是怎?么樣做的?，和同事?多溝通，?去熟悉了?解，那么?以后真的?有機(jī)會(huì)的?時(shí)候，我?也是能去?把握住。?同時(shí)對(duì)?于一些難?以搞定的?客人，我?也是會(huì)耐?心的去說(shuō)?，實(shí)在處?理不了，?也是會(huì)找?領(lǐng)導(dǎo)或者?其他的方?式來(lái)解決?，畢竟安?全還是更?加的重要?，同時(shí)也?是不能去?得罪了客?人，半年?的時(shí)間過(guò)?得是很快?的，忙碌?中，自己?的服務(wù)也?是做得更?好，同時(shí)?我也是看?到酒店的?復(fù)蘇，雖?然和同期?相比，還?有一些差?距，但是?我相信下?半年，我?們酒店的?業(yè)績(jī)會(huì)越?來(lái)越好的?，同時(shí)自?己的前臺(tái)?工作我也?是會(huì)做的?更出色。?202?3上半年?公司前臺(tái)?工作總結(jié)?范文（三?）在上?半年的工?作當(dāng)中，?我在前臺(tái)?的崗位上?認(rèn)真的接?待客戶，?做好文員?的工作，?同時(shí)對(duì)于?領(lǐng)導(dǎo)吩咐?的臨時(shí)性?任務(wù)也是?較好的完?成了，現(xiàn)?在就上半?年的工作?做下總結(jié)?。一、?前臺(tái)工作?前臺(tái)的?工作是需?要我有一?個(gè)好的服?務(wù)態(tài)度去?做好的，?也是代表?的了公司?的形象，?客戶從外?面走進(jìn)我?們的公司?，見(jiàn)到的?第一個(gè)人?就是我，?也是我去?接待，所?以無(wú)論是?什么樣的?客戶，我?都是認(rèn)真?的接待，?即使是一?些上門(mén)推?銷(xiāo)的人員?，我也是?耐心的婉?拒，除非?一些公司?需要的項(xiàng)?目，上半?年里，我?也沒(méi)有被?推銷(xiāo)的人?員蒙混過(guò)?去，在接?待客戶方?面也是做?好交接，?和公司的?同事合作?好。給客?戶送去茶?水，安排?會(huì)見(jiàn)的人?員，在公?司舉辦大?型會(huì)議的?時(shí)候，我?也是會(huì)積?極的做好?客戶的登?記工作，?認(rèn)真的指?引他們?nèi)?開(kāi)會(huì)，有?一些團(tuán)體?來(lái)公司參?觀或者考?察，我同?樣禮貌的?接待，積?極的做好?解答的工?作，有些?涉及公司?機(jī)密的也?是能委婉?的圓過(guò)去?。二、?行政工作?三、不?足之處?上半年來(lái)?，工作也?是比較的?順利，很?多需要同?事們配合?的工作，?同事們也?是積極的?進(jìn)行配合?，給我的?工作也是?帶去了很?大的一個(gè)?便利。當(dāng)?然在工作?中我也發(fā)?現(xiàn)有些事?情，我的?確沒(méi)有太?多的經(jīng)驗(yàn)?，這些