2023年商品營業(yè)員年終總結(jié)參考范文（2篇）

第4頁共4頁2023?年商品營?業(yè)員年終?總結(jié)參考?范文在?繁忙的工?作中不知?不覺又迎?來了新的?一年，_?___年?這個具有?重大歷史?意義的一?年是有價?值的、有?收獲的。?回顧這?一年來的?學習和工?作歷程，?作為百貨?公司的一?名員工，?我深深感?到百貨公?司之蓬勃?發(fā)展的熱?氣?，F(xiàn)將?本人__?__年工?作總結(jié)：?一、工?作職責?營業(yè)八部?是與其他?部門不同?，主要是?以餐飲為?主。我是?營業(yè)八部?的營管，?作為最基?層的一名?管理者，?我深感自?己更是一?名最終端?的經(jīng)營者?。我的主?要職責是?：維護整?個餐飲部?現(xiàn)場經(jīng)營?秩序的有?序運行。?二、工?作質(zhì)量和?業(yè)績在?這一年，?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心愛護、?各位同事?的支持配?合和餐飲?部全體員?工的通力?協(xié)作下，?本著管理?理念“就?把事情做?好”這樣?一個目標?，依靠營?業(yè)八部?“默契、?激情、出?活”的職?業(yè)化團隊?，較好地?履行了自?己的工作?職責，積?極圓滿的?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給的?各項工作?任務(wù)。?1、提高?自身素質(zhì)?，適應(yīng)崗?位需要。?俗話說：?百貨無大?事，營管?的工作大?部門比較?具體、瑣?碎，但為?了做好工?作，我不?斷學習，?充實自我?，以盡力?適應(yīng)崗位?需要。一?方面，我?努力看書?，如有關(guān)?餐飲、食?品安全、?管理等方?面的專業(yè)?報紙、書?籍。另一?方面，我?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)、向同?事、向員?工學習，?學習他們?的專業(yè)知?識、工作?方法、對?人處事藝?術(shù)等。通?過學習與?實踐的有?效結(jié)合，?自身素質(zhì)?逐步得到?提高，基?本適應(yīng)了?本崗位的?需要。?2、注重?規(guī)范管理?，提升工?作質(zhì)量。?具體工作?：(1?)協(xié)助經(jīng)?理做好了?員工考勤?監(jiān)督，員?工培訓，?員工入職?的登記和?每月星級?服務(wù)員評?選等工作?，并把原?來沒有具?體整理的?文件按類?別整理好?放入貼好?標簽的文?件夾內(nèi)，?給大家查?閱文件提?供了很大?方便。?(2)做?好了節(jié)假?日活動賣?場布置，?新專柜進?場的施工?管理。?(3)參?與公司各?部門間的?配合，如?上報企劃?部一周信?息，聯(lián)系?工務(wù)科維?修損壞的?硬件，上?交每周一?篇廣播稿?至廣播室?，領(lǐng)用行?政部物品?，協(xié)助保?衛(wèi)科維持?賣場秩序?等工作。?(4)?協(xié)助經(jīng)理?做好員工?的管理工?作。管理?工作是公?司的一項?重要工作?，需要認?真負責，?態(tài)度端正?，并按照?公司制度?管理每一?位員工，?體現(xiàn)人性?化管理。?(5)?認真、按?時、高效?率地做好?公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?(6)?為了部門?工作的順?利進行及?其他部門?之間的工?作協(xié)調(diào)，?除了做好?本職工作?，我還積?極配合其?他同事做?好工作。?3、加?強現(xiàn)場巡?視，維持?經(jīng)營秩序?。營管的?工作場所?就是八部?的整個賣?場，工作?內(nèi)容非常?具體、瑣?碎，這就?要求本人?必須具備?較強的責?任心，保?證在經(jīng)營?現(xiàn)場對各?種具體、?瑣碎的工?作當場進?行解決，?使營業(yè)秩?序良好的?運行，給?顧客提供?一個方便?、舒適的?購物環(huán)境?。在這一?年中，通?過本人和?餐飲部所?有員工及?時的信息?反饋及后?勤各部門?的及時配?合，基本?實現(xiàn)了這?一目標。?三、本?人工作中?存在的不?足1、?工作中，?對一些日?常管理方?面出現(xiàn)的?問題尚未?進行及時?的總結(jié)和?歸類，特?別是在投?訴管理方?面做得還?很不夠，?仍需向領(lǐng)?導(dǎo)與主任?學習。?2、創(chuàng)造?性的工作?思路還不?是很多，?個別工作?做的還不?夠完善，?這有待于?在今后的?工作中加?以改進。?3、對?員工思想?的了解、?對專業(yè)知?識的了解?仍有待深?入、細致?，自身管?理水平有?待進一步?提高。?總結(jié)一年?的工作，?盡管有了?一定的進?步和成績?，但今后?更需要努?力改進工?作中存在?的不足，?認真學習?各項規(guī)章?制度，不?斷加強個?人修養(yǎng)，?努力使思?想覺悟和?工作效率?全面進入?一個新水?平，力求?把工作做?得更好，?為部門的?發(fā)展做出?更大的貢?獻。2?023年?商品營業(yè)?員年終總?結(jié)參考范?文（二）?在此衷?心感謝店?里店長羅?姐和各位?前輩，正?是因為有?你們的支?持，關(guān)心?和幫助，?才使我較?好的完成?了自己的?本職工作?。同時感?謝___?_藥業(yè)有?限公司給?了我一個?展示和提?升自己的?機會。?一、收獲?與認識?對于即將?畢業(yè)的我?來說，從?事藥房營?業(yè)員工作?是機遇也?是挑戰(zhàn)。?有幸成為?公司的一?員，在總?店實習了?一個月。?最初的半?個月，感?覺自己很?不適應(yīng)。?多虧了店?里店長與?師傅的關(guān)?懷與鼓勵?，我才能?認真學習?了公司制?度，并且?在時間中?不斷的提?高自身專?業(yè)水平及?服務(wù)理念?，期間主?要學習藥?品的分類?，用途及?用量等等?。作為一?名剛剛從?事藥品行?業(yè)的實習?生，在工?作中手前?輩的言傳?身教，積?累知識的?同時，更?是鍛煉了?工作的耐?性，認識?到做工作?要認真，?細心負責?，做好每?一次營業(yè)?工作，服?務(wù)號每一?位顧客是?及其重要?的。在?實習過程?中，我認?識到自己?的學識，?能力與經(jīng)?驗都非常?欠缺，所?以在工作?中從不敢?掉以輕心?，一直是?堅持不懂?就問。藥?房營業(yè)員?是個綜合?性很強的?職業(yè)，非?常鍛煉人?。每天做