2023部門經理的年終個人總結范本（3篇）

第11頁共11頁2023?部門經理?的年終個?人總結范?本__?__年即?將過去，?在這將近?一年的時?間中我通?過努力的?銷售主管?工作，也?有了一點?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對自?己的銷售?主管工作?做一下總?結。目的?在于吸取?教訓，提?高自己，?以至于把?銷售主管?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把下階段?的銷售主?管工作做?的更好。?下面我對?一年的銷?售主管工?作進行簡?要的總結?。我是?今年__?__月份?到公司銷?售主管工?作的，_?___月?份開始組?建市場部?，在沒有?負責市場?部工作以?前，我是?沒有__?__銷售?經驗的，?僅憑對銷?售工作的?熱情，而?缺乏__?__行業(yè)?銷售經驗?和行業(yè)知?識。為了?迅速融入?到這個行?業(yè)中來，?到公司之?后，一切?從零開始?，一邊學?習產品知?識，一邊?摸索市場?，遇到銷?售和產品?方面的難?點和問題?，我經常?請教__?__經理?和北京總?公司幾位?領導和其?他有經驗?的同事，?一起尋求?解決問題?的方案和?對一些比?較難纏的?客戶研究?針對性策?略，取得?了良好的?效果。?通過不斷?的學習產?品知識，?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場經?驗，現在?對___?_市場有?了一個大?概的認識?和了解。?現在我逐?漸可以清?晰、流利?的應對客?戶所提到?的各種問?題，準確?的把握客?戶的需要?，良好的?與客戶溝?通，因此?逐漸取得?了客戶的?信任。所?以經過大?半年的努?力，也取?得了幾個?成功客戶?案例，一?些優(yōu)質客?戶也逐漸?積累到了?一定程度?，對市場?的認識也?有一個比?較透明的?掌握。在?不斷的學?習產品知?識和積累?經驗的同?時，自己?的能力，?業(yè)務水平?都比以前?有了一個?較大幅度?的提高，?針對市場?的一些變?化和同行?業(yè)之間的?競爭，現?在可以拿?出一個比?較完整的?方案應付?一些突發(fā)?事件。對?于一個項?目可以全?程的操作?下來。?一、存在?的缺點?部門工作?總結在將?近一年的?時間中，?經過市場?部全體員?工共同的?努力，使?我們公司?的產品知?名度在河?南市場上?漸漸被客?戶所認識?，良好的?售后服務?加上優(yōu)良?的產品品?質獲得了?客戶的一?致好評，?也取得了?寶貴的銷?售經驗和?一些成功?的客戶案?例。這是?我認為我?們做的比?較好的方?面，但在?其他方面?在工作中?我們做法?還是存在?很大的問?題。二?、下面是?公司這半?年來的銷?售情況?從上面的?銷售業(yè)績?上看，我?們的工作?做的是不?好的，可?以說是銷?售做的十?分的失敗?。___?_產品價?格混亂，?這對于我?們開展市?場造成很?大的壓力?。溝通?不夠深入?。銷售人?員在與客?戶溝通的?過程中，?不能把我?們公司產?品的情況?十分清晰?的傳達給?客戶，了?解客戶的?真正想法?和意圖;?對客戶提?出的某項?建議不能?做出迅速?的反應。?在傳達產?品信息時?不知道客?戶對我們?的產品有?幾分了解?或接受的?什么程度?，洛陽迅?及汽車運?輸有限公?司就是一?個明顯的?例子。?工作沒有?一個明確?的目標和?詳細的計?劃。銷售?人員沒有?養(yǎng)成一個?寫銷售工?作總結和?計劃的習?慣，銷售?工作處于?放任自流?的狀態(tài)，?從而引發(fā)?銷售主管?工作沒有?一個統(tǒng)一?的管理，?工作時間?沒有合理?的分配，?工作局面?混亂等各?種不良的?后果。?新業(yè)務的?開拓不夠?，業(yè)務增?長小，個?別業(yè)務員?的工作責?任心和工?作計劃性?不強，業(yè)?務能力還?有待提高?。三、?市場分析?現在_?___市?場品牌很?多，但主?要也就是?那幾家公?司，現在?我們公司?的產品從?產品質量?，功能上?屬于上等?的產品。?在價格上?是賣得偏?高的價位?，在本年?銷售產品?過程中，?牽涉問題?最多的就?是產品的?價格。有?幾個因為?價格而丟?單的客戶?，面對小?型的客戶?，價格不?是太別重?要的問題?，但面對?采購數量?比較多時?，客戶對?產品的價?位時非常?敏感的。?在下一階?段的銷售?工作中我?認為產品?的價格做?一下適當?的浮動，?這樣可以?促進銷售?人員去銷?售。在_?___區(qū)?域，我們?公司進入?市場比較?晚，產品?的知名度?與價格都?沒有什么?優(yōu)勢，在?____?開拓市場?壓力很大?，所以我?們把主要?的市場放?在地區(qū)市?上，那里?的市場競?爭相對的?來說要比?____?小一點。?外界因素?減少了，?加上我們?的銷售人?員的靈活?性，我相?信我們做?的比原來?更好。?市場是良?好的，形?勢是嚴峻?的?？梢?用這一句?話來概括?，在技術?發(fā)展飛快?地今天，?假如在未?來的階段?沒有把市?場做好，?沒有抓住?這個機遇?，我們很?可能失去?這個機會?，永遠沒?有機會在?做這個市?場。四?、___?_年工作?計劃在下?一個階段?的銷售主?管工作規(guī)?劃中下面?的幾項工?作作為主?要的工作?來做1?、建立一?支熟悉業(yè)?務，而相?對穩(wěn)定的?銷售團隊?。人才是?企業(yè)最寶?貴的資源?，一切銷?售業(yè)績都?起源于有?一個好的?銷售人員?，建立一?支具有凝?聚力，合?作精神的?銷售團隊?是企業(yè)的?根本。在?下一階段?的銷售主?管工作中?建立一個?____?，具有殺?傷力的團?隊作為一?項主要的?工作來抓?。2、?完善銷售?制度，建?立一套明?確系統(tǒng)的?業(yè)務管理?辦法。銷?售管理是?企業(yè)的老?大難問題?，銷售人?員出差，?見客戶處?于放任自?流的狀態(tài)?。完善銷?售管理制?度的目的?是讓銷售?人員在工?作中發(fā)揮?主觀能動?性，對銷?售主管工?作有高度?的責任心?，提高銷?售人員的?主人翁意?識。3?、培養(yǎng)銷?售人員發(fā)?現問題，?總結問題?，不斷自?我提高的?習慣。培?養(yǎng)銷售人?員發(fā)現問?題，總結?問題目的?在于提高?銷售人員?綜合素質?，在銷售?主管工作?中能發(fā)現?問題總結?問題并能?提出自己?的看法和?建議，業(yè)?務能力提?高到一個?新的檔次?。4、?在地區(qū)市?建立銷售?，服務網?點。(建?議試行)?根據今年?在出差過?程中遇到?的一系列?的問題，?約好的客?戶突然改?變行程，?毀約，車?輛不在家?的情況，?使計劃好?的行程被?打亂，不?能順利完?成出差的?目的。造?成時間，?資金上的?浪費。?5、銷售?目標今年?的銷售目?標最基本?的是做到?月月有進?帳的單子?。根據公?司下達的?銷售任務?，把任務?根據具體?情況分解?到每月，?每周，每?日;以每?月，每周?，每日的?銷售目標?分解到各?個銷售人?員身上，?完成各個?時間段的?銷售任務?。并在完?成銷售任?務的基礎?上提高銷?售業(yè)績。?我認為?公司下一?階段的發(fā)?展是與整?個公司的?員工綜合?素質，公?司的指導?方針，團?隊的建設?是分不開?的。提高?執(zhí)行力的?標準，建?立一個良?好的銷售?團隊和有?一個好的?銷售主管?工作模式?與工作環(huán)?境是工作?的關鍵。?202?3部門經?理的年終?個人總結?范本（二?）一、?公司人力?資源管理?體系的建?立和完善?___?_公司組?織架構的?完善及人?員編制的?確定人?力資源部?在公司成?立的第一?年就劃分?、明確了?各部門的?組織架構?，分析并?制定了各?部門的崗?位設置及?人員編制?，從而初?步確定了?公司的定?員定編，?并且不斷?依據實際?情況和工?作重點，?有針對性?地對各部?門的定員?定編進行?適當的調?整，以期?使公司的?人員與崗?位設置情?況達到的?配置，可?能地發(fā)揮?每一個職?能部門和?員工的作?用。_?___公?司管理制?度體系的?建立我?們深知嚴?謹規(guī)范的?管理對一?個公司的?生存和發(fā)?展具有極?其重要的?意義，所?以人力資?源部一直?致力于建?立完善的?公司內部?管理體系?。具體而?言，規(guī)劃?組織編制?了三套內?部基礎管?理的規(guī)范?性文件-?-《公司?崗位職責?》、《公?司人力資?源管理制?度》、《?公司績效?考核制度?》。_?___人?事管理體?系的確立?人力資?源部在致?力于建立?完善公司?基礎管理?體系的同?時，也不?忘人力資?源部自身?規(guī)范管理?體系的建?立工作。?制定了新?的薪酬制?度體系，?并且為了?系統(tǒng)配合?公司新的?薪酬制度?，制定了?公司績效?考評制度?草案，并?不斷進行?調整和完?善。二?、職工人?數的確定?三年的?經營中，?我深深感?到確定職?工人數是?人力資源?部重中之?重的工作?。人力資?源部，是?一個“管?人”的部?門，只有?確切知道?公司公司?的職工數?量信息，?接下來計?算工資、?個人所得?稅、福利?費等其他?工作才能?順利進行?。假如職?工人數有?誤，那接?下來所作?的都將會?是無用功?，而且還?會為公司?帶來災難?性得損失?。而公司?在每年都?會跟隨市?場變化而?不斷調整?生產計劃?，生產線?、直接工?人、管理?人員等都?在變動，?因此職工?人數的確?定的工作?顯得相當?繁重。?三、公司?人員招聘?工作第?一年是公?司高速發(fā)?展的一年?，是公司?人員流動?較為頻繁?的一年，?也是公司?人員招聘?工作任務?繁重的一?年。在這?一年里，?公司的空?缺崗位多?，人員需?求多，要?求員工到?崗時間緊?迫，故人?力資源部?在招聘工?作中花費?了較多的?時間和精?力。四?、培訓工?作職工?培訓主要?體現在培?訓費的提?取。因為?產品的合?格率、i?so都與?培訓有直?接關系，?所以職工?培訓與生?產休戚相?關。為了?能申請到?iso9?000，?公司生產?產品合格?率必須達?到___?_%以上?，因此每?年都得投?入培訓費?來保持_?___%?的合格率?。然而，?培訓會提?升職工級?別，經過?一年培訓?，原本公?司要求級?別的工人?級別提升?，就會出?現職工級?別過高的?情況，給?公司帶來?沒必要的?工資支出?。這時，?裁減高級?別的職工?，再聘請?低級別的?工人會是?的選擇。?因此，在?進行培訓?費用提取?時，還應?做好來年?裁減多余?高級工人?的賠償金?。五、?日常人事?管理工作?總之，?在公司市?場運作的?三年中，?人力資源?部在人力?不足的情?況下堅持?一切以公?司利益為?重的原則?，在各部?門中起到?了較好的?引導模范?作用。?當然，在?三年的工?作中，我?部門也存?在一些不?足。主要?體現在：?1.在?管理制度?體系的建?立方面，?光有好的?想法，而?沒有加大?推進力度?，導致有?些工作沒?能按時完?成;2?.在各部?門的工作?協(xié)調力度?方面，還?有待加強?;3.?各部門的?分工還不?夠明確，?有待跟進?;4.?在員工的?培訓上未?能投入更?大的精力?，導致培?訓工作沒?能系統(tǒng)地?組織展開?。20?23部門?經理的年?終個人總?結范本（?三）步?入___?_，回顧?一年，自?己在工作?崗位上努?力付出，?為公司發(fā)?展盡心盡?職，雖有?不盡人意?之處，好?在成績還?是比較顯?著。今年?工作崗位?角色變換?比較頻繁?，在總經?理的指導?下，進入?狀態(tài)還是?比較快，?在各個崗?位都可以?發(fā)揮比較?好。今后?努力目標?為不斷加?強學習，?完善自身?管理技能?，緊緊追?隨總經理?企業(yè)改革?管理理念?指導，成?為公司不?可替代的?管理力量?。__?__月份?開始正式?接手料庫?投料工作?和檔發(fā)、?漂染兩個?車間的管?理工作。?利用投料?空閑，整?理捋順料?庫原料擺?放、標注?，充分利?用剩余頭?發(fā)，使料?庫整潔、?原料存放?明確，改?善了以前?臟亂差，?存放不統(tǒng)?一無明確?標注的管?理環(huán)境。?期間，根?據訂單要?求調整了?投料幅度?比例，不?斷調整使?用頭發(fā)的?用料，延?長了高檔?原料的進?貨周期，?使產品用?料成本不?斷降低，?而且改變?了投料訂?單在料庫?積壓時間?過長的問?題(之前?一些訂單?積壓都超?過一個月?)，現在?沒有訂單?積壓情況?。同時，?在同事的?幫助下，?不計時間?不計體力?的分揀朝?鮮發(fā)，歸?檔分類，?保證中間?利潤的化?。對漂?染車間進?行了一段?時間的摸?底考察后?，擬定并?執(zhí)行了車?間各工序?的主要操?作人，提?高了工人?的工作責?任心。分?析判斷車?間實際情?況，在_?___月?份決定任?命了邵應?龍為車間?的新負責?人，__?__月下?旬決定了?不穩(wěn)定份?子劉慎才?離開。到?現在雖然?時間很短?，但是車?間的凝聚?力在不斷?加強，工?人的責任?心急速提?高，特別?是染色和?漂色員工?，使工人?的能力不?斷施展提?高。目?前檔發(fā)車?間還沒有?大的工作?調整，只?是在__?__月份?的時候新?增老技術?員工__?__和況?納納__?__名，?與___?_溝通后?，在工作?分配上做?了一些輕?微的調整?，把一些?沒有列入?計件的工?作重新劃?屬，提高?了工人的?工作效率?，縮短了?訂單在本?車間的運?轉周期。?___?_月份對?配發(fā)車間?進行不掛?銜管理，?緊密配合?總經理的?工作指導?，在__?__月份?調任__?__做男?配發(fā)頭發(fā)?管理，從?整理頭發(fā)?，到控制?投料訂單?比例，降?低了車間?庫存，減?少了工人?找毛時間?，縮短了?車間運轉?周期，提?高了工人?出貨率，?增加了車?間出貨量?，___?_月份比?上月多出?貨___?_多個，?____?月份又比?____?月份多出?貨___?_多個，?增量效果?十分顯著?，改變了?配發(fā)出貨?周期與網?底出貨不?一致的問?題，降低?了投料和?漂染車間?的操作份?量。女配?發(fā)的庫存?頭發(fā)使用?也非常理?想，侯阿?妮一直按?照指導，?整理使用?庫存剩發(fā)?，使女裝?訂單重新?投料比例?降至極低?，不斷降?低車間庫?存頭發(fā)。?___?_月份正?式放手業(yè)?務管理，?并掛銜接?管男女配?發(fā)車間，?卷曲車間?。調任張?元花為長?發(fā)車間頭?發(fā)管理，?復制男配?發(fā)車間頭?發(fā)管理的?方法，開?始整理使?用長發(fā)庫?存頭發(fā)，?雖然時間?不長，但?是效果很?顯著，相?信經過半?年到一年?時間長發(fā)?車間庫存?會是另一?番面貌。?卷曲車?間質量、?進度相對?比較穩(wěn)定?，暫時沒?做進行相?關改革調?整。_?___月?份把色板?訂單轉到?檔發(fā)車間?生產，這?個安排是?錯誤的，?導致了后?面幾個月?車間零工?增多，加?大了工人?的操作難?度，減緩?了別的訂?單的進程?，色板進?度也減慢?了不少。?在___?_月份的?時候，馬?上做了分?流調整，?____?年度我會?把這個錯?誤安排徹?底調整過?來。在?工作上雖?然做出了?一些成績?，但是頭?發(fā)部門對?我來說是?一個比較?新的崗位?，許多工?作都是邊?干邊摸索?，以致于?工作起來?不能游刃?有余，工?作效率有?待進一步?提高;有?些工作還?不夠過細?，一些工?作協(xié)調的?不是十分?到位;自?身的管理?水平不夠?高度，還?需要加緊?學習才能?跟上企業(yè)?改革的步?伐。對?于工作上?的失誤，?我一定吸?取教訓，?把每一步?工作爭取?安排到位?，并且做?出以下年?度計劃：?1、繼?續(xù)跟進總?經理的企?業(yè)改革管?理思路，?對管理方?案堅持執(zhí)?行，并要?做到細節(jié)?化。2?、以總經?理《__?__責任?的體會》?講話為基?礎，加強?車間負責?人和普通?