銷(xiāo)售入職培訓(xùn)

銷(xiāo)售入職培訓(xùn)Addyourcompanyslogan企業(yè)介紹1銷(xiāo)售定義2獎(jiǎng)懲制度4銷(xiāo)售技能3公司名字目錄1企業(yè)介紹在此添加文本（公司介紹）企業(yè)介紹以Xx為主要業(yè)務(wù)公司成立利潤(rùn)總額增加20倍兼并XX拓展XX業(yè)務(wù)更名集團(tuán)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率第一上市2000200520102017企業(yè)介紹企業(yè)愿景企業(yè)使命企業(yè)文化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為掌握核心技術(shù)的世界一流的科技型公司為客戶提供最好的產(chǎn)品，為股東創(chuàng)造最大的利益，為員工創(chuàng)造最好的平臺(tái)誠(chéng)實(shí)守信創(chuàng)新思進(jìn)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)勤奮拼搏自主核心技術(shù)、優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新勤奮員工企業(yè)介紹2銷(xiāo)售定義銷(xiāo)售定義銷(xiāo)售是什么？苦口婆心勸人買(mǎi)產(chǎn)品？？伶牙俐齒騙人買(mǎi)產(chǎn)品？？毫無(wú)原則坑人買(mǎi)產(chǎn)品？？NO??！銷(xiāo)售

因?yàn)橛行枨?，所以有產(chǎn)品；銷(xiāo)售是將產(chǎn)品送入大眾手中的必要途徑，體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。412356服務(wù)大眾買(mǎi)賣(mài)雙贏貢獻(xiàn)社會(huì)發(fā)現(xiàn)需求滿足需求改變觀念41銷(xiāo)售定義與產(chǎn)品做朋友與顧客做朋友與對(duì)手做朋友銷(xiāo)售銷(xiāo)售定義企業(yè)以產(chǎn)品為根基，銷(xiāo)售人員的工作也要從產(chǎn)品出發(fā)。只有了解公司的產(chǎn)品，才能成為消費(fèi)者眼中的“專家”，才會(huì)具有說(shuō)服力對(duì)于產(chǎn)品的了解不僅僅限于其本身，市場(chǎng)上相關(guān)的產(chǎn)品的都要了解，針對(duì)性的推薦銷(xiāo)售與產(chǎn)品做朋友銷(xiāo)售定義顧客是上帝，只有讓顧客感覺(jué)不到陌生和生硬，彼此之間的距離才會(huì)拉近，產(chǎn)品的推銷(xiāo)才會(huì)有所成效與顧客絕非一面之緣，維系好關(guān)系，與顧客做朋友，是在為自己宣傳，在吸引潛在客源與顧客做朋友銷(xiāo)售定義沒(méi)有永恒的對(duì)手，只有永恒的利益。樹(shù)敵不如交友，對(duì)待同行企業(yè)也是如此產(chǎn)品，沒(méi)有絕對(duì)的壁壘，各個(gè)企業(yè)各有千秋。只有了解對(duì)手，知其長(zhǎng)短，才會(huì)提高自身。與對(duì)手做朋友銷(xiāo)售定義銷(xiāo)售禮貌自信勇敢誠(chéng)實(shí)勤奮好思銷(xiāo)售定義銷(xiāo)售需要什么？3銷(xiāo)售技能接受贊美重視銷(xiāo)售技能銷(xiāo)售人員應(yīng)該容納顧客，找出對(duì)方的長(zhǎng)處，使其沐浴在被承認(rèn)的溫馨之中贊美是溝通最好的工具，把把握時(shí)機(jī)，選擇適當(dāng)內(nèi)容，分量得當(dāng)銷(xiāo)售人員要給予顧客充分的重視，有力度、有尺度，顧客只有被重視，才會(huì)樂(lè)意接受如同對(duì)癥下藥，銷(xiāo)售也要根據(jù)顧客調(diào)整銷(xiāo)售方法!!顧客類(lèi)型表現(xiàn)型分析型控制型隨和型銷(xiāo)售技能01030402音量大，說(shuō)話速度快，喜歡質(zhì)問(wèn)，表情嚴(yán)肅語(yǔ)速平穩(wěn)，音量適中；從容，安靜，善于傾聽(tīng)語(yǔ)速不快，音量不大，音調(diào)無(wú)變化；面無(wú)表情，不喜表現(xiàn)語(yǔ)速較塊，抑揚(yáng)頓挫；表情豐富，易交往隨和型控制型表現(xiàn)型分析型銷(xiāo)售技能禮貌、謙和有分寸，適度夸贊不要施加壓力，不要直接追問(wèn)認(rèn)真傾聽(tīng)顧客話語(yǔ)，推測(cè)心中想法分析型顧客應(yīng)對(duì)技巧銷(xiāo)售技能迎接顧客，嘮家常，多聊天多多夸張炫耀產(chǎn)品，多讓顧客說(shuō)話體察顧客感情、不必解答問(wèn)題表現(xiàn)型顧客應(yīng)對(duì)技巧銷(xiāo)售技能親切、誠(chéng)信相待聲音溫和，不急不躁試探性詢問(wèn)，被拒絕時(shí)態(tài)度要好隨和型顧客應(yīng)對(duì)技巧銷(xiāo)售技能控制型顧客保持微笑，熱情招呼，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山突出產(chǎn)品檔次，體現(xiàn)身份簡(jiǎn)介明了，征求意見(jiàn)，讓其做主應(yīng)對(duì)技巧銷(xiāo)售技能與意向顧客交談，了解需求，比如產(chǎn)品的使用對(duì)象、使用環(huán)境、理想價(jià)位確定需求提供建議解決異議簽單付款

達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意愿后，講明售后服務(wù)，簽單付款根據(jù)顧客的需求意向，提供較為合理的產(chǎn)品類(lèi)型，并仔細(xì)介紹顧客對(duì)于產(chǎn)品可能有所顧慮，結(jié)合同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)劣之處，耐心勸說(shuō)銷(xiāo)售技能4獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲制度對(duì)則升職加薪，過(guò)則罰款除職沒(méi)有規(guī)矩，不能方圓；銷(xiāo)售部能夠創(chuàng)造佳績(jī)，離不開(kāi)規(guī)則的制定和遵守嚴(yán)守規(guī)章制度積極為部門(mén)提出建議行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀團(tuán)結(jié)互助，樂(lè)于助人員工行為標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲制度1試用人員表現(xiàn)良好可以提前轉(zhuǎn)正2月、季、年銷(xiāo)售冠軍，按照銷(xiāo)售總額1%給予獎(jiǎng)勵(lì)3提出合理可行建議、重要活動(dòng)中做出貢獻(xiàn)者可破格升職獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)型獎(jiǎng)懲制度TextTextTextTextTextText獎(jiǎng)懲制度懲罰口頭批評(píng)書(shū)面批評(píng)辭退罰款無(wú)故礦工三日被顧客投訴，嚴(yán)重影響企