創(chuàng)新不是天才的專利

創(chuàng)新不是天才的專利站在巔峰的永遠不可能是模仿者！而是創(chuàng)新者！莫扎特說過的一段話：“當我可以完完全全做我自己，并且心情愉快時，想法就如泉涌般源源不斷地冒出來，旋律在腦子里就已經(jīng)完成了。當我把這些想法記下來時，它就已經(jīng)是成型的作品，而且和我之前的想像沒有任何差異?！眲?chuàng)新的誤區(qū)：創(chuàng)新是靈光一現(xiàn)！創(chuàng)新的誤區(qū)：創(chuàng)新是少數(shù)人的專利！1920年代，斯坦福大學的劉易斯特曼

測試了168000名兒童，將他們分布在“從白癡到天才”的標度上，試圖證明普遍的遺傳優(yōu)勢，即“天才”的存在。他確定了其中1500名“天才”，跟蹤他們一生的成就。一些人做了些創(chuàng)造性的工作，比如拍電影，但很多人也并不是這樣的。那么被Terman拒絕的那些“非天才”呢？其中的兩個人——WilliamShockley和LuisAlvarez——獲得了諾貝爾獎。Terman的結(jié)果很典型：所有其它通過衡量“天才”來預測人們未來成就的努力都失敗了。威廉·肖克利首個晶體管聯(lián)合發(fā)明人如果我們不需要天才或頓悟就可以創(chuàng)新，那么唯一阻止我們?nèi)?chuàng)新的就只有我們自己。要拒絕創(chuàng)新，我們可以找出各種理由。這個世界最暢銷的文學系列是由一位單身母親在她年幼的女兒睡著后在愛丁堡的咖啡館里寫下的。她是J.K.羅琳。一個寫下了超過五十部小說的漫長寫作生涯是由一位洗衣工在緬因州的一輛拖車的火爐間開始的。他是史蒂芬金。三個世紀的物理學是被一位有著專利審查員終身職位的男子在一年內(nèi)推翻的。他是愛因斯坦。我們都是特別的，重要的是我們不需要特別，唯一必要的條件就是開始去做，一旦開始的了“我做不到”就不再是事實。創(chuàng)造是一個連鎖反應，成千上萬的人做過貢獻。行為神經(jīng)學家理查德卡塞利說過：“盡管個體存在著數(shù)量上和質(zhì)量上的極大差別，但是我們之中最缺乏創(chuàng)意到最具創(chuàng)意的人，其創(chuàng)造行為的神經(jīng)生物學原則都是相同的?！彼袀ゴ蟮陌l(fā)現(xiàn)－即使是那些看起來像飛躍般轉(zhuǎn)變的發(fā)現(xiàn)，都是小步的躍進?！皼Q定你能否成功的不是你步伐的大小，而是你邁出了多少步。”萊特兄弟也不是一步飛天，而是一步一個腳印地前行。他們先是在1899年做了一個風箏，1900年在風箏的基礎(chǔ)上做出一個滑翔機，1901年又進行了微調(diào)，1902年對滑翔機再次進行改良，最終在1903年給他們的滑翔機設(shè)計增加了螺旋槳，才造出了世界上第一架飛機。牛頓就這個觀點有一句名言:“如果我比別人看得更遠，那只是因為我是站在巨人的肩膀上?！崩纾嚎诩t到物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的誤區(qū)：人多力量大！頭腦風暴！明尼蘇達州的研究人員用來自3M的科學家和廣告經(jīng)理檢驗了這一點。一半的研究對象被分為四組工作。另一半則單獨工作。然后他們的研究結(jié)果被隨機結(jié)合，仿佛他們曾在同一組工作那樣。相同的想法只算作一次。每種情況下，單獨工作的人生成的想法都比四個在一起的工作的人生成的想法多百分之三十到四十。他們的思考結(jié)果的質(zhì)量也更高。生產(chǎn)效率會隨著小組規(guī)模增加而降低！通過要求幾組學生想出三種不同產(chǎn)品的品牌名稱，一半的小組被告知避免做出批評，而另一半被要求隨時批評。結(jié)果顯示，兩組產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)點子的數(shù)量是相同的，延遲批評只會增加壞主意的數(shù)量。創(chuàng)新的障礙母親的救星，塞麥爾維斯被拒絕了一生化療創(chuàng)始人?？寺痪芙^了幾十年為什么改變世界那么困難？因為世界并不愿意被改變！抗拒是一種自我保護的條件反射。原則上歡迎新想法，卻在實踐中抗拒他們的傾向，其實是一種功能，而不是一種缺陷。我們天生傾向于拒絕新的東西，或至少會產(chǎn)生懷疑，當某樣事物是新的，我們的海馬體很難找到匹配的記憶。他將不熟悉的信號發(fā)射給我們的杏仁核，這樣會使我們感受到不確定性，這是一種能夠引起反感的情緒，如果可以，我們就會避免它。這甚至會發(fā)生在我們重視創(chuàng)造或者善于創(chuàng)造的情況下。要承受人們一再的抗拒是很困難的，但是除非我們知道該如何應對人們的抗拒，不然我們就不能夠創(chuàng)造。那些能夠在私底下遭受的失敗，永遠不要讓他在公共場合出現(xiàn)，這樣更快捷，代價更少，痛苦更少。初心：在初學者的心里有著很多的可能性，但在專家心里卻幾乎沒多少可能性。初心是一種超越專業(yè)技能的選擇性與盲目性的注意力。一種注意到一切，不去做臆斷的注意力。它是埃德蒙觀察一朵花，萊特兄弟觀察一只鳥，康定斯基觀察一幅畫，喬布斯觀察一只手機，福克曼觀察一個腫瘤，羅賓沃倫觀察一種細菌。它是去看見真正存在的東西，而不是看見我們心里想的東西“無意視盲”。創(chuàng)造就是注意力，它是看到新的問題，注意到被忽略的問題，找到不經(jīng)意間造成的盲點。要看見意料之外的事情，而不要意料任何事情。確定感比幻想更容易被創(chuàng)造出來我們的大腦是電氣化學的，確定感和其它任何感覺一樣，來自我們頭腦中的電氣化學?；瘜W的和電的刺激能夠是我們變得確定。氯胺酮、苯環(huán)已哌啶和甲基苯丙胺能產(chǎn)生確定的感覺。就和給嗅內(nèi)皮質(zhì)（大腦的一部分，在鼻子后面的幾英寸處）通電的效果一樣。將確定視為仇敵，與懷疑交上朋友?！疤魬?zhàn)者號實驗”研究的四十二個人中，有十二個把所有事情都記錯了，而且大多數(shù)人把大多數(shù)事情都記錯了，有三十三個人確定他們之前從未被問過這個問題。實驗對象感受到的確定感與他們的準確度之間并沒有關(guān)系。弄錯，甚至是被指出了錯誤，都不能阻止我們感到確定。最大的坑——連續(xù)性思維（歸納法）連續(xù)性是人類不得不依賴的思考方式，但不是客觀事實。連續(xù)性的前提是：未來和過去一樣。時間的前后關(guān)系并不等于邏輯上的因果關(guān)系。（吃藥的問題）跨越不連續(xù)性是一切創(chuàng)新的最底層邏輯歸納法的坑也是管理思維上的坑：經(jīng)驗論。過去的經(jīng)驗與未來的現(xiàn)象之間的底層因果關(guān)系是根本不存在的（農(nóng)場主與小雞的故事）。自信能遇見未來比無知更危險，無知不是生存的障礙，傲慢才是！進步論：雙S曲線（福斯特）任何公司、技術(shù)、領(lǐng)域都會遭遇其發(fā)展的極限性。當?shù)竭_極限后，一定會有另外一種S曲線取而代之。當新舊交替的那一刻就叫不連續(xù)性。技術(shù)發(fā)展的不連續(xù)性不可避免。不連續(xù)性是企業(yè)興衰的第一因。反面案例：摩托羅拉—諾基亞—蘋果，因特爾，聯(lián)想，微軟，蘇寧，日本，福特等。正面案例：蘋果，華為，ibm，谷歌，阿里巴巴，騰訊。很多創(chuàng)新的出現(xiàn)只不過是人類在面對具體問題時的解決方式不斷迭代的結(jié)果，它基于人,以人為本，為人服務。每個人都有屬于自己的創(chuàng)造。有時創(chuàng)造甚至是副產(chǎn)物！如：火藥。所有的創(chuàng)造都有共同的基礎(chǔ)：由一個問題引向一個對策，在引出下一個問題的漸進的步驟。決定你是否成功的不是步伐大小，而是你邁了多少步。創(chuàng)新往往源自于以下兩個問題之一：“為什么這樣行不通？”“應當作何改變才能讓它行得通？”如：蘋果手機，喬布斯的秘密就是永遠不會滿意。創(chuàng)造性思維只是一種特殊的用于解決問題的方式創(chuàng)新有兩種顛覆式創(chuàng)新的三個規(guī)律創(chuàng)新的原則無限制(思考方式上)：不搞行為和思考方式上的綁架以不犧牲效果為前提的偷懶精神：讓客戶變懶欲練此功必先自宮：你不革自己的命，一定有人會革?？蛻舳床?實事求是)：換個角度，看本質(zhì)，別把手段當目的沒有什么是不可顛覆的：這個時代的創(chuàng)新往往是顛覆性的快速迭代：迭代的速度和承受能力的平衡，重視反饋，總結(jié)經(jīng)驗行動：做了才知道行不行，但可以快速調(diào)整且不二錯扁平化：簡化流程，渠道，管理架構(gòu)。去中心化:分頭決策，創(chuàng)新不是一個人的事，激發(fā)每一個人的活力是根本。創(chuàng)新的范疇產(chǎn)品:體驗，品質(zhì)，人性化，可靠，簡約，高效，安全，客戶：客戶指的是通過使用或消費公司的產(chǎn)品和服務，來滿足自己需求的個人或組織。市場定位，切出細分市場，要做就做第一。加多寶客戶體驗：在這一維度，企業(yè)需要考慮客戶在與公司打交道的過程中所看到的、聽到的和感受到的一切。圍繞這一維度進行創(chuàng)新，企業(yè)需要重新思考它與顧客之間的接觸界面。解決方案：指的是為解決客戶問題而對產(chǎn)品、服務和信息進行的定制化組合。價值獲?。簝r值獲取指的是企業(yè)用來重新獲取所創(chuàng)造的價值的機制。圍繞這個維度進行創(chuàng)新，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)新的收入來源，開發(fā)出新的定價系統(tǒng)，甚至增強公司通過與顧客和合作伙伴的互動來獲取價值的能力。渠道模式：渠道可不可以簡化，有沒有其它渠道，可不可以沒有渠道？促銷手段：可不可以不花錢?可不可以不打折？唯品