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《快速成交技巧》教學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)校:樂山市計(jì)算機(jī)學(xué)校專業(yè)年級:會計(jì)與市場營銷二年級授課教師:曾光授課時間:2011年4月26日課題快速成交技巧課型新授課時45′教學(xué)目標(biāo)知識與技能1、掌握小狗成交法與富蘭克林成交法的運(yùn)用方法。
2、能使用小狗成交法與富蘭克林法進(jìn)行成交說服。
過程與方法1、通過生生交流、師生交流等形式,提高成交階段的快速說服能力。
2、采用任務(wù)驅(qū)動的方式,養(yǎng)成主動進(jìn)行學(xué)習(xí)的習(xí)慣。情感態(tài)度價(jià)值觀1、通過學(xué)生自主解決問題的過程,體會成就感,為自主學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
2、通過小組協(xié)作的形式,滲透團(tuán)隊(duì)精神及研究探索的意識。教材分析重點(diǎn)小狗成交法與富蘭克林法的優(yōu)點(diǎn)及適用范圍難點(diǎn)兩種快速成交方法的注意事項(xiàng)關(guān)鍵兩種成交方法的靈活使用教具資料《推銷實(shí)務(wù)》多媒體課件計(jì)算機(jī)教學(xué)方法創(chuàng)設(shè)情境任務(wù)驅(qū)動多媒體演示與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合教學(xué)環(huán)節(jié)教師活動學(xué)生活動設(shè)計(jì)意圖時間分配組織教學(xué)師生問好,查點(diǎn)人數(shù),檢查設(shè)備檢查設(shè)備調(diào)整上課狀態(tài)1′創(chuàng)設(shè)情景導(dǎo)入新課引入:同學(xué)們,在國外,很多公司培訓(xùn)銷售人員的時候,都會要求銷售員會玩一種撲克游戲,下面我們也來玩一次這種游戲好嗎?積極活躍的參加課堂活動通過新鮮的游戲,創(chuàng)設(shè)情景,更激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣6′思考:1、顧客的看法會被我們所影響嗎?2、有哪些因素會影響顧客的購買行為呢?引出新知:能有效加快成交速度的2種方法思考、分析通過回憶相關(guān)專業(yè)知識,分析找到問題。引出新課教學(xué)環(huán)節(jié)教師活動學(xué)生活動設(shè)計(jì)意圖時間分配知識要點(diǎn)分析講解與練習(xí)為什么我們要求在銷售中做到快速成交?1、快速成交可以提高銷售效率2、快速成交有利于提高銷售成交率思考:拖的時間越長,顧客越容易更改購買計(jì)劃:請同學(xué)們想一想,為什么拖的時間越長,顧客越容易更改購買計(jì)劃?學(xué)生通過講解,領(lǐng)會快速成交的重要性。鼓勵組內(nèi)的學(xué)生間相互交流、幫助學(xué)生思考、討論:如何理解快速成交的意義提出問題,讓學(xué)生認(rèn)識本節(jié)知識對實(shí)際工作的幫助。此部分是上一環(huán)節(jié)的加深,使知識點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣。23′小狗成交法(體驗(yàn)式成交法)1、小狗成交法的由來2、小狗成交法的特點(diǎn)3、小狗成交法的應(yīng)用3、小狗成交法的注意事項(xiàng)富蘭克林成交法(理性分析法)富蘭克林成交法的由來富蘭克林法的具體操作方法3、富蘭克林法的運(yùn)用討論:針對上課睡覺的情況,用該方法幫同學(xué)認(rèn)識上課睡覺的危害,說服同學(xué)不再上課睡覺。4、富蘭克林法的適用范圍和注意事項(xiàng)看老師演示,認(rèn)真觀摩、思考。學(xué)生自主探索,小組討論、思考學(xué)生思考、討論參與教學(xué)問答,體會運(yùn)用技巧。通過基礎(chǔ)知識和具體應(yīng)用學(xué)習(xí),讓學(xué)生理解熟悉本節(jié)要點(diǎn)根據(jù)結(jié)果適時提出問題,激發(fā)學(xué)生尋求答案的欲望體現(xiàn)分層次教學(xué),體現(xiàn)對課堂變化的對策預(yù)設(shè)學(xué)以致用綜合實(shí)踐:銷售設(shè)計(jì):為用友軟件公司提供銷售支持,幫助用友公司快速成交。小組分析、討論、統(tǒng)一方法。結(jié)合學(xué)生專業(yè)特點(diǎn),鍛煉處理實(shí)際問題能力。7′評價(jià)與作業(yè)評價(jià):各個小組推薦一名同學(xué)展示應(yīng)用題目完成的結(jié)果,師生共同評價(jià)。作業(yè):根據(jù)以下兩位顧客,設(shè)計(jì)如何銷售GPS導(dǎo)航儀1、對產(chǎn)品好處不了解,猶豫不決的陳先生。
2、擔(dān)心安裝以后視線受阻的張女士。演示、講解制作結(jié)果,進(jìn)行客觀評價(jià)。通過課后查找產(chǎn)品資料,獨(dú)立完成銷售任務(wù)。鍛煉學(xué)生表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過作業(yè)鞏固知識和能力8′課堂小結(jié)教學(xué)小結(jié)不單獨(dú)進(jìn)行,根據(jù)課堂進(jìn)度和學(xué)生學(xué)習(xí)情況穿插于練習(xí)中進(jìn)行。板書設(shè)計(jì)7.2快速成交技巧一、小狗成交法(體驗(yàn)式銷售法)二、富蘭克林法(理性分析法)注意事項(xiàng):注意事項(xiàng):1、要對產(chǎn)品和顧客有信心1、要確??蛻粼敢饣〞r間參與分析2、根據(jù)產(chǎn)品決定試用期限2、要幫助顧客認(rèn)識產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)3、不能夸大產(chǎn)品特點(diǎn)3、每一條優(yōu)點(diǎn)都要征得顧客認(rèn)同4、鼓勵顧客在體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)小學(xué)少先隊(duì)組織機(jī)構(gòu)少先隊(duì)組織由少先隊(duì)大隊(duì)部及各中隊(duì)組成,其成員包括少先隊(duì)輔導(dǎo)員、大隊(duì)長、中隊(duì)長、小隊(duì)長、少先隊(duì)員,為了健全完善我校少先隊(duì)組織,特制定以下方案:一、成員的確定1、大隊(duì)長由紀(jì)律部門、衛(wèi)生部門、升旗手、鼓號隊(duì)四個組織各推薦一名優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任(共四名),該部門就主要由大隊(duì)長負(fù)責(zé)部門內(nèi)的紀(jì)律。2、中、小隊(duì)長由各班中隊(duì)公開、公平選舉產(chǎn)生,中隊(duì)長各班一名(共11名),一般由班長擔(dān)任,也可以根據(jù)本班的實(shí)際情況另行選舉。小隊(duì)長各班各小組先選舉出一名(共8個小組,就8名小隊(duì)長)然后各班可以根據(jù)需要添加小隊(duì)長幾名。3、在進(jìn)行班級選舉中、小隊(duì)長時應(yīng)注意,必須把衛(wèi)生、紀(jì)律部門的檢查學(xué)生先選舉在中、小隊(duì)長之內(nèi),剩余的中、小隊(duì)長名額由班級其他優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任。4、在班級公開、公平選舉出中、小隊(duì)長之后,由班主任老師授予中、小隊(duì)長標(biāo)志,大隊(duì)長由少先隊(duì)大隊(duì)部授予大隊(duì)長標(biāo)志。二、成員的職責(zé)及任免1、大、中、小隊(duì)長屬于學(xué)校少先隊(duì)組織,各隊(duì)長不管是遇見該班的、外班的,不管是否在值勤,只要發(fā)現(xiàn)任何人在學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)說臟話、亂扔果皮紙屑、追逐打鬧、攀爬欄桿、亂寫亂畫等等一些違紀(jì)現(xiàn)象,都可以站出來制止或者報(bào)告老師。2、班主任在各中隊(duì)要對中、小隊(duì)長提出具體的責(zé)任,如設(shè)置管衛(wèi)生的小隊(duì)長,管紀(jì)律的小隊(duì)長,管文明禮貌的、管服裝整潔的等等,根據(jù)你班的需要自行定出若干相應(yīng)職責(zé),讓各位隊(duì)長清楚自己的職權(quán),有具體可操作的事情去管理,讓各位隊(duì)長成為班主任真正的助手,讓學(xué)生管理學(xué)生。各中隊(duì)長可以負(fù)責(zé)全班的任何違紀(jì)現(xiàn)象,并負(fù)責(zé)每天早上檢查紅領(lǐng)巾與校牌及各小隊(duì)長標(biāo)志的佩戴情況。3、大、中、小隊(duì)長標(biāo)志要求各
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