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第12頁共12頁2023?年人事主?管年終工?作總結(jié)范?本來公?司已經(jīng)兩?個月了,?人事部在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確帶?領(lǐng)下、在?公司各部?門的共同?努力下,?緊緊圍繞?公司的發(fā)?展目標(biāo),?較好地完?成了公司?領(lǐng)導(dǎo)交給?的各項工?作任務(wù)。?現(xiàn)將近期?我部門完?成的工作?總結(jié)如下?:一、?公司人力?資源管理?體系的建?立和完善?我們深?知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)?范的管理?對一個公?司的生存?和發(fā)展具?有極其重?要的意義?,所以人?事部一直?致力于建?立完善的?公司內(nèi)部?管理體系?。在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?,我規(guī)劃?組織編制?了五套內(nèi)?部基礎(chǔ)管?理的規(guī)范?性文件-?-《公司?崗位職責(zé)?》、《公?司規(guī)章管?理制度》?、《公司?績效考核?制度》、?《企業(yè)文?化》、《?員工手冊?》。但是?由于時間?緊迫,情?況特殊,?這些基礎(chǔ)?性文件在?____?年我部門?需要繼續(xù)?編制并完?善,最終?加以實施?。二、?職工人數(shù)?的確定?我公司現(xiàn)?在職人員?一共__?__人,?其中正式?員工__?__人,?在試用期?員工__?__人,?實習(xí)人員?____?人。其中?本科學(xué)歷?____?人,大專?學(xué)歷__?__人。?本市戶口?____?人,外省?市戶口_?___人?。三、?公司人員?招聘工作?這一年?公司開始?步入正軌?,是公司?人員流動?較為頻繁?的一年,?也是公司?人員招聘?工作任務(wù)?繁重的一?年。在這?段時間里?,由于公?司的空缺?崗位多,?人員需求?多,要求?員工到崗?時間緊迫?,而且正?趕上春節(jié)?臨近,故?人事部在?招聘工作?中花費了?較多的時?間和精力?。主要是?招聘前臺?、php?、和銷售?。由于公?司前臺在?公司占有?非常重要?的位置,?所以對其?要求較高?,包括禮?儀和儀表?都需要表?現(xiàn)出高素?質(zhì)水平。?這期間應(yīng)?聘上__?__個前?臺,前兩?個由于工?作態(tài)度懈?怠和抗壓?能力差,?在試用期?間被辭退?。通過總?結(jié)面試經(jīng)?驗,現(xiàn)成?功招聘一?名合格前?臺。在招?聘php?程序員過?程中,由?于在網(wǎng)站?建設(shè)方面?知識匱乏?,剛開始?較為吃力?,在通過?和技術(shù)部?人員的積?極溝通后?,現(xiàn)在已?經(jīng)充分了?解了一些?基本的面?試php?程序員技?巧。已成?功招聘_?___名?程序員,?其中有表?現(xiàn)突出的?,工作態(tài)?度也都比?較認(rèn)真。?銷售方面?因為了解?光纜系統(tǒng)?的人太少?,所以招?聘仍然在?持續(xù)進(jìn)行?中。四?、培訓(xùn)工?作關(guān)于?新員工入?職培訓(xùn)已?經(jīng)規(guī)范化?,但是還?是需要對?細(xì)節(jié)進(jìn)行?不斷完善?。為了解?試用人員?工作具體?情況,在?這段期間?也經(jīng)常和?部門主管?進(jìn)行溝通?,恰當(dāng)時?機(jī)找員工?談話。_?___年?我部門將?著手對員?工心理素?質(zhì),職業(yè)?技能培訓(xùn)?以及企業(yè)?文化的培?訓(xùn)重點著?手計劃實?施。五?、日常人?事管理工?作我部?門在完成?上述工作?的同時,?充分發(fā)揮?了本部門?的基礎(chǔ)職?能作用,?例如入職?離職流程?規(guī)范化,?整理員工?檔案等。?在規(guī)范管?理、組織?各項活動?等方面起?到了應(yīng)有?的作用。?我部門也?存在一些?不足。主?要體現(xiàn)在?:1.?在招聘方?面,招聘?渠道太少?。招聘力?度有待加?強(qiáng),方式?方法還需?要多多學(xué)?習(xí)掌握技?巧。_?___公?司的規(guī)章?制度,應(yīng)?組織員工?認(rèn)真學(xué)習(xí)?。3在員?工的培訓(xùn)?上未能投?入更大的?精力,導(dǎo)?致培訓(xùn)工?作沒能系?統(tǒng)地組織?展開。?六、__?__年計?劃綜上所?述這段?時間作為?公司運作?的重要組?成成員發(fā)?揮了應(yīng)有?的作用,?我會不斷?總結(jié)經(jīng)驗?,改進(jìn)自?身的不足?,為公司?的進(jìn)一步?發(fā)展發(fā)揮?更大的作?用和效能?。下面是?____?年的工作?計劃:?1.開發(fā)?招聘渠道?,繼續(xù)負(fù)?責(zé)各部門?的招聘工?作。2?.培訓(xùn)課?題開發(fā),?大力加強(qiáng)?員工崗位?知識、技?能和素質(zhì)?培訓(xùn),加?大內(nèi)部人?才開發(fā)力?度。3?.充分考?慮員工福?利,做好?員工激勵?工作,建?立內(nèi)部升?遷制度,?做好員工?職業(yè)生涯?規(guī)劃,培?養(yǎng)員工主?人翁精神?和獻(xiàn)身精?神,增強(qiáng)?企業(yè)凝聚?力。4?.保證人?力資源6?大模塊的?實施和持?續(xù)改進(jìn)。?5.完?成公司各?部門各職?位的工作?分析,為?人才招募?與評定薪?資、績效?考核提供?科學(xué)依據(jù)?。6.?在現(xiàn)有績?效考核制?度基礎(chǔ)上?,參考先?進(jìn)企業(yè)的?績效考評?辦法,實?現(xiàn)績效評?價體系的?完善與正?常運行,?并保證與?薪資掛鉤?。從而提?高績效考?核的權(quán)威?性、有效?性。7?.勞動合?同的正規(guī)?管理,人?事檔案的?籌備工作?。8.?弘揚(yáng)優(yōu)秀?的企業(yè)文?化和企業(yè)?傳統(tǒng),用?優(yōu)秀的文?化感染人?,打造優(yōu)?秀品牌。?人事部?在今后將?嚴(yán)格按照?現(xiàn)代化企?業(yè)人力資?源工作要?求大力加?強(qiáng)公司內(nèi)?部管理和?規(guī)范,把?重點放在?培訓(xùn)模塊?上,多組?織一些文?體活動,?控制公司?流動人口?,增強(qiáng)員?工對企業(yè)?的歸屬感?。20?23年人?事主管年?終工作總?結(jié)范本(?二)伴?隨著新年?鐘聲的敲?響,又迎?來了嶄新?的、充滿?期待的_?___年??;赝鸰?___年?度的工作?生活,感?受到公司?及身邊的?人這一年?來發(fā)生的?巨大變化?,我們的?品牌在快?速提升著?,身邊的?同事也都?在不斷進(jìn)?步著,朝?著同一個?目標(biāo)奮斗?著。新的?一年到來?了,也帶?來了新的?挑戰(zhàn),在?我們準(zhǔn)備?以全新的?面貌來迎?接新年的?到來時,?也不忘來?回顧和總?結(jié)過去一?年來所做?的努力。?公司領(lǐng)?導(dǎo)對人力?資源部的?建設(shè)極為?關(guān)心,這?對于人力?資源部同?事來說無?疑是的強(qiáng)?心劑。過?去,大家?可能對“?人力資源?”這個詞?語感到有?點陌生,?不知公司?設(shè)如此部?門真正的?用意在哪?里。通過?今年大家?的同心協(xié)?力,已慢?慢取得了?公司各部?門絕大多?數(shù)人的認(rèn)?可與支持?。上半年?因部門人?手緊缺,?使得一些?工作無法?真正展開?,一直在?做著基礎(chǔ)?工作,今?年上半年?____?監(jiān)任職以?來,對人?力資源部?工作進(jìn)行?了整理,?明確了每?個人的工?作職責(zé),?使分工更?加細(xì)致化?,現(xiàn)對于?今年的工?作總結(jié)如?下:一?、對于公?司員工的?人事檔案?及其他資?料進(jìn)行收?集及管理?,使其更?加完善化?,保持公?司檔案的?完整性,?為保證日?后的分析?工作提供?更準(zhǔn)確的?信息因?檔案內(nèi)容?涉及公司?有關(guān)機(jī)密?,期間我?保持著極?高的警惕?性和很強(qiáng)?的保守意?識。協(xié)助?上級掌握?人力資源?狀況;填?制和分析?各類人事?統(tǒng)計報表?。為人力?資源規(guī)劃?工作提借?準(zhǔn)確的信?息。二?、負(fù)責(zé)管?理員工勞?動合同,?辦理勞動?用工及相?關(guān)手續(xù)?到目前為?止,勞動?合同的簽?屬工作開?展的不是?特別的順?利,主要?因為市場?推廣部業(yè)?務(wù)人員較?散,集中?的機(jī)會較?少,經(jīng)常?都是來去?匆匆,致?使部分業(yè)?務(wù)人員至?今未能簽?署勞動合?同。計劃?爭取過年?這個機(jī)會?,把合同?簽署工作?完成好。?三、結(jié)?合公司制?度及國家?規(guī)定管理?員工考勤?和請休假?管理,按?月準(zhǔn)確出?具考勤報?表其中?員工考勤?又是一個?難點,公?司實行上?班刷卡辦?法已經(jīng)一?年半時間?了,由于?部份員工?一直未能?適應(yīng)新的?考勤辦法?所以效果?一直不太?好。今?年人力資?源部特意?為此問題?進(jìn)行了考?勤重申,?并與綜合?管理部技?術(shù)人員討?論后改善?了考勤系?統(tǒng),但因?公司許多?工作崗位?性質(zhì)的不?同,員工?工作時間?經(jīng)常需要?彈化管理?,還是不?能很好的?交上令人?滿意的考?勤數(shù)據(jù),?但為了防?止有些員?工“言過?其實”,?照成考勤?不公的結(jié)?束,考勤?系統(tǒng)還需?更加完善?。一、?執(zhí)行各項?公司規(guī)章?制度,處?理員工獎?懲事宜?對于有些?員工不遵?守公司規(guī)?章制度,?致使工作?上出現(xiàn)較?大失誤或?較大錯誤?,人力資?源部通過?周密調(diào)查?之后,給?予了合理?公正的行?政處罰,?并對當(dāng)事?人進(jìn)行了?思想教育?。本年度?共有約十?人左右人?接受了公?司不同程?度的行政?處罰,均?認(rèn)識到了?自身的錯?誤。二?、今年以?來,公司?充分考慮?員工的福?利,各項?福利制度?正逐漸開?始實施?比如以往?只有市場?推廣部人?員才享有?的品牌推?廣用煙,?在本部也?得以實現(xiàn)?;每月協(xié)?助行政部?人員進(jìn)行?生日活動?的策劃及?實施工作?,豐富了?員工的業(yè)?余生活;?考慮到員?工的安全?保障問題?,公司也?已為全部?員工購買?了平安團(tuán)?體意外險?及醫(yī)療險?等險種,?保險期間?有一員工?不慎摔傷?,我們及?時與保險?公司取得?了聯(lián)系,?并申請了?相應(yīng)的理?培,解決?了員工的?后顧之憂?。等等這?些都大大?調(diào)動了員?工的工作?積極性,?從而起到?了激勵員?工的作用?。三、?進(jìn)行促銷?人員的管?理工作?自今年_?___月?份以來,?人力資源?部正接手?促銷人員?的管理工?作,通過?資料收集?分析,發(fā)?現(xiàn)雖然制?定了相應(yīng)?的管理制?度,但是?發(fā)現(xiàn)許多?市場并沒?有嚴(yán)格按?照制度來?執(zhí)行,隨?意性較強(qiáng)?,人員增?長率過高?。促銷人?員是五葉?神市場的?重要組成?部份,加?強(qiáng)促銷隊?伍的管理?迫在眉睫?。下一季?度計劃盡?快重新制?定促銷人?員管理制?度,并嚴(yán)?格按照規(guī)?章制度辦?事。控制?好人員的?增長速度?及提高整?體素質(zhì)水?平,為公?司的將來?儲備更多?的業(yè)務(wù)人?才。四?、協(xié)助做?好招聘與?任用的具?體事務(wù)性?工作包?括發(fā)放招?聘啟事、?收集和匯?總應(yīng)聘資?料、安排?面試人員?、跟蹤落?實面試人?員的情況?等。五?、幫助建?立積極的?員工關(guān)系?協(xié)調(diào)員?工與管理?層的關(guān)系?,協(xié)助組?織員工的?各類活動?。此外?,在部門?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)幫助下?,對員工?考勤制度?、勞動合?同管理辦?法等相關(guān)?的人事制?度進(jìn)行了?修改工作?,使其更?加人性化?,合理化?,符合了?公司“以?人為本”?的人才理?念。對?個人來講?下一步重?要應(yīng)該在?認(rèn)真工作?之余加強(qiáng)?學(xué)習(xí),不?斷提高自?身專業(yè)素?質(zhì),才能?面對更大?的挑戰(zhàn),?也才不會?被時代的?潮流所淘?汰。珍惜?來之不易?的機(jī)會,?扎扎實實?做好每份?工作。_?___年?人力資源?部的責(zé)任?將更加沉?重,人力?資源部一?定安排并?實施好新?的一年的?工作計劃?,用實際?的工作業(yè)?績來說話?。最后,?祝愿公司?在新年里?一帆風(fēng)順?,一年更?比一年好?。20?23年人?事主管年?終工作總?結(jié)范本(?三)_?___年?是報業(yè)服?務(wù)處持續(xù)?穩(wěn)定發(fā)展?的一年,?報業(yè)服務(wù)?處各項工?作正沿著?“加強(qiáng)質(zhì)?量管理,?提高服務(wù)?水平”方?面健康發(fā)?展。我的?工作也是?同報業(yè)服?務(wù)處共同?成長的一?年,總結(jié)?____?年的工作?之前,我?回顧自己?在___?_年的_?___天?的工作內(nèi)?容。工作?崗位、工?作內(nèi)容該?怎么總結(jié)?呢很多的?事物總不?是簡單的?重復(fù),重?復(fù)中總有?新的發(fā)現(xiàn)?、新的收?獲、新的?思索。_?___年?是忙碌著?工作的一?年,但大?多是被動?與忙亂;?____?年是思考?著工作的?一年,更?多的是主?動與從容?。這應(yīng)該?是___?_年的收?獲?,F(xiàn)?在,我將?自己__?__年的?思想和工?作匯報如?下:一?、思想認(rèn)?識方面?報業(yè)服務(wù)?處辦公室?的一大功?能就是服?務(wù)功能,?我個人的?職責(zé)是這?一功能的?最終體現(xiàn)?者,主要?任務(wù)是為?服務(wù)處領(lǐng)?導(dǎo)、各部?門和員工?做好服務(wù)?工作,確?保服務(wù)處?各項工作?正常開展?。所以,?____?年工作總?的指導(dǎo)思?想是“強(qiáng)?化服務(wù)功?能、增強(qiáng)?服務(wù)意識?、提高服?務(wù)質(zhì)量”?。__?__年對?工作的思?想認(rèn)識有?所提高。?我的工作?比較龐雜?凌亂,甚?至有一些?瑣碎。但?其重要性?卻不容忽?視,尤其?是在后勤?保障方面?,有的事?情雖小,?但其影響?面很大,?缺少打印?紙或墨盒?更換不及?時可能一?份重要檔?不能及時?出稿。這?些事情可?能簡單,?人人能做?,但我認(rèn)?為不是每?個人都能?把它做好?,我對自?己的要求?是既然重?要,沒有?理由不把?它做好。?二、辦?事效率方?面思想?上認(rèn)識明?確,行動?上當(dāng)然有?所表現(xiàn),?工作效率?對每件工?作都很重?要。但我?之所以把?辦事效率?單獨作為?一條來總?結(jié),是因?為工作效?率對我這?方面工作?非常重要?,有的事?情是高效?率才能彰?顯它的價?值和意義?。為提高?工作效率?,我的方?法是日常?性工作未?雨綢繆,?偶發(fā)性事?情高效解?決。確保?服務(wù)處工?作不受影?響或少受?影響。?三、主動?性方面?許多工作?只有積極?主動,才?能從容自?如,要不?然會疲于?奔命,忙?于應(yīng)付。?份內(nèi)之事?,不要領(lǐng)?導(dǎo)交辦,?更不要領(lǐng)?導(dǎo)催辦。?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事,不?推不拖,?各部門和?個人的事?情同樣不?推委、不?敷衍,能?解決及時?解決,不?能解決及?時匯報。?1、在?5.12?地震期間?與服務(wù)處?領(lǐng)導(dǎo)積極?與業(yè)主開?展地震相?關(guān)常識與?溝通,做?到每日向?集團(tuán)報告?房屋有無?異常情況?。2、?在創(chuàng)全國?文明城市?期間積極?與錦江區(qū)?房管局物?業(yè)管理極?配合與支?持,得到?外界對新?聞物業(yè)一?致好評。?3、奧?運期間在?安保工作?方面著實?檢查力度?,加大樓?層日巡工?作,積極?與書院街?道派出所?做到有情?況及時匯?報、協(xié)調(diào)?和溝通工?作;四?、工作實?績方面?1、創(chuàng)優(yōu)?工作(?1)服務(wù)?處的創(chuàng)優(yōu)?工作在公?司相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下,通過?不斷完善?、積極整?改,對不?足之處進(jìn)?行整改,?在整改過?程中,使?我一個從?未涉世物?業(yè)的人在?報業(yè)服務(wù)?處創(chuàng)“國?家示范”?中,從學(xué)?習(xí)到理解?變成掌握?最終進(jìn)行?協(xié)助,同?時也從中?學(xué)到物業(yè)?行業(yè)在工?作要求是?細(xì)致化、?流程化、?標(biāo)準(zhǔn)化,?對各項檔?要求均要?熟練掌握?然后在從?實際中去?教會員工?。特別是?我自身一?開始對創(chuàng)?優(yōu)理解不?深,以至?在做的過?程中很多?地方無從?下手,最?終工作脫?節(jié)。(?2)積極?學(xué)習(xí)公司?、服務(wù)處?關(guān)于管理?新措施、?新規(guī)定、?新辦法,?對各項管?理辦法、?工作手冊?深入學(xué)習(xí)?。(3?)在后期?迎檢過程?中對“匯?報材料”?印刷廠家?進(jìn)行羅列?篩選,最?終以在行?業(yè)較低的?價格印出?我們需要?的產(chǎn)品;?“匯報視?頻短片”?2、后?勤保障方?面工作?(1)對?打印機(jī)、?復(fù)印機(jī)、?傳真機(jī)、?計算機(jī)等?辦公設(shè)備?的維修與?維護(hù)。服?務(wù)處建立?幾年來,?部分易耗?資產(chǎn)逐步?進(jìn)入老化?期,設(shè)備?問題影響?正常工作?,部門報?修報主任?同意后,?積極聯(lián)系?廠家或經(jīng)?銷商進(jìn)行?維修,確?保服務(wù)處?的工作不?受影響。?(2)?辦公易耗?品的保障?。服務(wù)處?現(xiàn)有__?__臺計?算機(jī);_?___臺?打印機(jī);?復(fù)印機(jī)_?___臺?;傳真機(jī)?____?臺;各種?易耗品打?印紙、碳?粉、配件?等需求較?大,積極?保障好這?些常規(guī)易?耗品的供?應(yīng)。(?3)日常?辦公用品?的保障,?積極與庫?管做好銜?接,對各?部門需要?申購的物?資進(jìn)行對?接,并上?報服務(wù)處?主任進(jìn)行?審批,在?事后做好?保存、發(fā)?放工作。?(4)?做好員工?宿舍的管?理,對新?入職員工?進(jìn)行住宿?的安排,?事后積極?關(guān)心,把?工作思路?變被動為?主動,積?極主動,?爭取創(chuàng)造?一個高質(zhì)?量的服務(wù)?體系,保?證服務(wù)處?的各項工?作正常進(jìn)?行。4?、考勤管?理工作?____?年是我服?務(wù)處制度?建設(shè)規(guī)范?管理不斷?完善的一?年,考勤?工作是加?強(qiáng)自身建?設(shè)、加強(qiáng)?員工日常?管理的重?要舉措。?為此我服?務(wù)處實行?了上下班?指紋打卡?的考勤制?度。在考?勤的日常?管理中主?要作了以?下工作:?員工的日?常公事外?出請假以?及異常打?卡情況進(jìn)?行登記;?員工的加?班換休登?記工作;?對日常打?卡情況進(jìn)?行監(jiān)督;?不定期對?在崗情況?進(jìn)行抽查?;對打卡?數(shù)據(jù)進(jìn)行?采集;匯?總請假遲?到早退曠?工等情況?,制考勤?月報表。?由于這項?工作涉及?每個人的?利益。在?做這項工?作時,力?求客觀公?正、不偏?不倚。由?于這項工?作是從無?到有,從?出現(xiàn)問題?到逐個解?決的漸進(jìn)?過程,通?過近十個?月的磨合?,基本上?形成較完?整的制度?.通過這?項工作加?強(qiáng)了服務(wù)?處工作紀(jì)?律。5?、人事管?理:(?1)積極?做好人力?資源的控?制,對各?部門人事?缺員情況?下積極與?行政部進(jìn)?行協(xié)調(diào),?并拿出對?策和擬定?招聘計劃?。(2?)人事管?理:在職?、入職、?離職的統(tǒng)?計數(shù)據(jù)如?下:__?__年4?-___?_月共計?入職__?__人、?離職__?__人,?現(xiàn)有在職?共計人員?____?人,分別?為:服務(wù)?處___?_人、工?程部__?__人、?客戶部_?___人?、秩序維?護(hù)部__?__人

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