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第6頁共6頁房地產(chǎn)銷?售202?3年終總?結(jié)范本?第一,需?要看房的?客戶一定?會安排?在工作中?,我得到?了這樣一?個經(jīng)驗,?就是只要?客戶想看?房,我就?帶他們盡?快看房。?雖然在這?個過程中?有些客戶?可能并不?想馬上買?房,雖然?不是可以?馬上成交?的客戶,?但只要提?出看房,?這就說明?客戶對房?子的需求?很強烈。?我應(yīng)該及?時滿足他?們的需求?,在買房?過程中與?客戶溝通?,掌握要?點,把握?好度。很?有可能客?戶會馬上?成交,因?為有必要?的話會買?,但是時?間不長,?但是我要?做的就是?讓客戶盡?快買房子?,我的任?務(wù)很簡單?,就是把?房子賣了???捶康?時候要把?房子的優(yōu)?點說出來?,把這些?要點解釋?清楚,讓?客戶知道?它來了,?讓他知道?房子不可?能一直等?著他們,?需要的人?太多了。?如果不馬?上買,就?會被其他?客戶買走?,給客戶?緊迫感,?有助于客?戶買房,?方便這次?交易。?第二,在?與客戶溝?通時把握?決策者的?需求買?房的時候?,有很多?不負責的?客戶。我?說我遇到?過這樣的?客戶。在?家里,丈?夫管錢,?決定權(quán)在?丈夫。所?以買的時?候要和來?我們公司?的人協(xié)商?清楚,和?最終的決?策者溝通?好。否則?,如果決?策者不想?買,那就?沒有辦法?,只會讓?我們陷入?尷尬的境?地。本來?有個客戶?看中了這?個套房,?但是因為?這個客戶?,她不得?不留下來?,但是她?沒有買。?那是浪費?時間。和?她老公溝?通的時候?才知道是?因為沒錢?。當然,?這只是一?個借口。?溝通后發(fā)?現(xiàn)是因為?她老公不?想買這里?的房產(chǎn),?想買別的?地方的房?產(chǎn),但是?沒有和妻?子溝通。?第三,?與同事合?作工作?的時候遇?到一個需?要買房的?客戶。我?看了看手?里所有的?房產(chǎn),都?不喜歡。?最后他看?我想買的?房產(chǎn)是不?是在我手?里,而是?同事手里?的房產(chǎn)。?我的同事?沒有顧客?。離開的?時候我就?知道我一?個人拿不?到。和同?事商量后?,決定一?起解決這?個客戶。?經(jīng)過共同?努力,我?們終于達?成合作,?完成了交?易。這樣?的例子在?工作中經(jīng)?常發(fā)生。?第四,?及時改正?自己的缺?點我也?有自己的?缺點。作?為一個新?手,為客?戶辦理購?買房產(chǎn)證?等一系列?手續(xù)對我?來說非常?麻煩。業(yè)?務(wù)流程不?熟悉,經(jīng)?常需要同?事的幫助?才能完成?。這讓我?經(jīng)常需要?同事的幫?助,減少?了我工作?的最終提?成,與客?戶的溝通?技巧也相?應(yīng)不足和?有缺陷。?這些缺陷?讓我無法?滿足客戶?的需求,?白白失去?了很多客?戶。雖?然有些問?題,但是?經(jīng)過一年?的努力,?我的能力?明顯有了?很大的提?高,相信?我以后會?突然取得?更好的成?績。房?地產(chǎn)銷售?2023?年終總結(jié)?范本(二?)在繁?忙的工作?中不知不?覺又迎來?了新的一?年,回顧?這一年的?工作歷程?,作為_?___企?業(yè)的每一?名員工,?我們深深?感到__?__企業(yè)?之蓬勃發(fā)?展的熱氣?,___?_人之拼?搏的精神?。我是?銷售部門?的一名普?通員工,?剛到房產(chǎn)?時,該同?志對房地?產(chǎn)方面的?知識不是?很精通,?對于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下,?我很快了?解到公司?的性質(zhì)及?其房地產(chǎn)?市場。作?為銷售部?中的一員?,該同志?深深覺到?自己身肩?重任。作?為企業(yè)的?門面,企?業(yè)的窗口?,自己的?一言一行?也同時代?表了一個?企業(yè)的形?象。所以?更要提高?自身的素?質(zhì),高標?準的要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能。?此外,還?要廣泛了?解整個房?地產(chǎn)市場?的動態(tài),?走在市場?的前沿。?經(jīng)過這段?時間的磨?練,我已?成為一名?合格的銷?售人員,?并且努力?做好自己?的本職工?作。房?地產(chǎn)市場?的起伏動?蕩,公司?于___?_年與_?___公?司進行合?資,共同?完成銷售?工作。在?這段時間?,我積極?配合__?__公司?的員工,?以銷售為?目的,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?,完成經(jīng)?營價格的?制定,在?春節(jié)前策?劃完成了?廣告宣傳?,為__?__月份?的銷售高?潮奠定了?基礎(chǔ)。最?后以__?__個月?完成合同?額___?_萬元的?好成績而?告終。經(jīng)?過這次企?業(yè)的洗禮?,我從中?得到了不?少專業(yè)知?識,使自?己各方面?都所有提?高。下?旬公司與?____?公司合作?,這又是?公司的一?次重大變?革和質(zhì)的?飛躍。在?此期間主?要是針對?房屋的銷?售。經(jīng)過?之前銷售?部對房屋?執(zhí)行內(nèi)部?認購等手?段的鋪墊?制造出火?爆場面。?在銷售部?,我擔任?銷售內(nèi)業(yè)?及會計兩?種職務(wù)。?面對工作?量的增加?以及銷售?工作的系?統(tǒng)化和正?規(guī)化,工?作顯得繁?重和其中?。在開盤?之際,該?同志基本?上每天都?要加班加?點完成工?作。經(jīng)過?一個多月?時間的熟?悉和了解?,我立刻?進入角色?并且嫻熟?的完成了?自己的本?職工作。?由于房款?數(shù)額巨大?,在收款?的過程中?該同志做?到謹慎認?真,現(xiàn)已?收取了上?千萬的房?款,每一?筆帳目都?相得益彰?,無一差?錯。此外?在此銷售?過程中每?月的工作?總結(jié)和每?周例會,?該同志不?斷總結(jié)自?己的工作?經(jīng)驗,及?時找出弊?端并及早?改善。銷?售部在短?短的三個?月的時間?將二期房?屋全部清?盤,而且?一期余房?也一并售?罄,這其?中與我和?其他銷售?部成員的?努力是分?不開的。?這一年?是有意義?的、有價?值的、有?收獲的。?公司在每?一名員工?的努力下?,在新的?一年中將?會有新的?突破,新?的氣象,?能夠在日?益激烈的?市場競爭?中,占有?一席之地?。房地?產(chǎn)銷售2?023年?終總結(jié)范?本(三)?不知不?覺,在工?作已經(jīng)足?月有余,?在這個把?月里,工?作量不大?,要學的?卻不少,?盡管自己?原來也是?從事房地?產(chǎn)銷售,?可是銷售?知識永遠?是個無底?深淵。也?正因為如?此,我才?樂此不彼?,越來越?喜歡這份?工作。以?前常聽說?也遭遇過?銷售員之?間為了比?拼業(yè)績,?爭奪提成?,經(jīng)常是?不擇手段?,詭計迭?出。幸運?的是目前?的擁有一?個和諧的?銷售氛圍?,同事之?間既有競?爭更有互?相幫助,?每次分歧?總能在溝?通中消除?,每次難?題也常常?在集思廣?益中化解?。正因為?有這樣濃?厚的企業(yè)?氛圍和團?隊精神,?才給了我?在成長所?需的養(yǎng)分?。但是?通過工作?,還是發(fā)?現(xiàn)自身仍?存在許多?缺點急待?解決。首?先,剛進?入,對_?___地?產(chǎn)的企業(yè)?文化及這?個項目的?相關(guān)情況?還沒能夠?了然于心?,跟客戶?介紹的時?候不足為?企業(yè)和項?目展示很?好的口碑?與形象,?致使客戶?對我們的?企業(yè)品牌?與項目一?知半解。?我想作為?一個大企?業(yè)的置業(yè)?顧問,不?僅要精通?賣房業(yè)務(wù)?,更要讓?客戶感覺?無論是從?企業(yè)品牌?,社區(qū)環(huán)?境,物業(yè)?質(zhì)量以及?員工素質(zhì)?各方面都?比其他樓?盤有優(yōu)勢?,堅定客?戶購買的?信心。針?對這個問?題,我已?經(jīng)與同事?深刻討論?過,多學?習,多討?教,從自?身做起樹?立對本企?業(yè)品牌的?絕對信心?與優(yōu)越感?,以此感?染每個客?戶。其?次,由于?進入時所?有的住房?已基本售?罄,唯有?兩套17?0平大戶?型以及商?鋪在售,?所以對于?商鋪銷售?基本可以?說是毫無?經(jīng)驗。我?想,相對?于住宅,?商鋪客戶?這類高收?入投資群?體的購房?心態(tài)及個?人氣質(zhì)各?方面肯定?也有所不?同,因此?對于這兩?類客戶的?銷售方式?也必須有?相應(yīng)的變?化。比如?商鋪客戶?考慮的更?多的是收?益回報率?問題,那?么我們就?應(yīng)該著重?介紹周邊?的發(fā)展趨?勢與發(fā)展?前景,堅?定客戶購?買的信心?,讓其買?得開心,?買得放心?。以前總?以為一個?優(yōu)秀的銷?售員必須?有自己的?個性,沒?有個性的?銷售員不?過是個服?務(wù)員而已?。但是通?過實踐工?作我才發(fā)?現(xiàn),一個?真正成功?的銷售員?除了必須?有能夠感?染客戶的?個性外,?更應(yīng)該具?備能夠隨?時適應(yīng)不?同消費者?心態(tài)的應(yīng)?變能力,?同時牢記?,專業(yè)、?禮貌、主?動服務(wù)、?給予客戶?比他想象?的更多,?并堅持公?司利益至?上的職業(yè)?操守。所?以,為了?做好商鋪?的銷售工?作,我急?待提高自?身修養(yǎng),?無論從個?人氣質(zhì)和?專業(yè)能力?方面都要?把自己打?造成一個?適合__?__地產(chǎn)?大氣之風?的置業(yè)顧?問。另?外,由于?進入時間?不長,所?以自己對?公司的一?些規(guī)章制?度和流程?方面還沒?有機會完?全了解,?偶爾犯下?一些低級?錯誤。雖?然在主管?的幫助下?已經(jīng)改善?了許多,?但肯定還?有很多地?方不夠清?楚,這方?面也急待?在今后的?工作生活?中得到改?進,一方?面自己會?多
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