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第8頁共8頁保險業(yè)務?員日常工?作總結模?板在_?___年?即將過去?之際,回?顧我在年?初總結時?“立的誓?”,有一?點點欣慰?,也有一?點點遺憾?,當然隨?著整個公?司的蓬勃?發(fā)展,我?更多看到?的則是我?所致力于?的濱海個?險未來的?憧憬和希?望。不?積跬步,?無以成千?里。在過?去的一年?度,由于?工作經驗?的欠缺,?我在實踐?中暴露出?了一些問?題,雖然?因此碰了?不少壁,?但相應地?,也得到?了不少的?磨礪機會?,這些機?會對我來?說都是實?際而有效?的。有?了這些不?可或缺的?經驗,和?去年的業(yè)?務水平比?起來,現(xiàn)?在的我工?作起來明?顯會感覺?較之以往?更加的順?手,效率?自然就高?了。其實?所謂事倍?功半,所?謂厚積薄?發(fā),就是?每天都要?盡可能地?累積進步?,哪怕只?是幾處“?微不足道?”的細節(jié)?,天長日?久下來也?是一筆可?以極大助?力工作的?財富,要?知道專業(yè)?和不專業(yè)?的區(qū)別就?在于那些?看似無足?輕重,事?實上卻非?常關鍵的?差別。?這是今年?下半年以?來,在工?作中讓我?體會最深?也受益的?一點心得?。今后的?工作中,?我將繼續(xù)?堅持自己?一貫以來?“寬以待?人,嚴以?律己”的?工作格言?,并將在?不斷完善?細化自己?工作的同?時,通過?理論與實?踐相結合?的方式來?進一步充?實自己,?從技術層?面提高自?己的業(yè)務?能力。?“百尺竿?頭,更進?一步”。?____?年,我一?定會以新?的姿態(tài)、?新的面貌?,努力工?作,絕不?辜負各位?領導和同?事的期望?,堅決打?好開門紅?首戰(zhàn),為?鹽城太保?的穩(wěn)健、?快速、高?效發(fā)展做?出應有的?貢獻。?保險業(yè)務?員日常工?作總結模?板(二)?過去的?一個月來?,在公司?總的指揮?下,團險?部全體同?仁積極領?會總公司?工作意圖?和指示,?在市場競?爭日趨激?烈的環(huán)境?下努力拓?展業(yè)務,?為完成公?司下達的?任務指標?而努力,?現(xiàn)將總結?如下:?一、員工?管理、業(yè)?務學習工?作:1?、年初按?公司總公?司工作意?圖,在團?險部內部?人員重新?進行配置?,積極調?動團險業(yè)?務員和協(xié)?保員的展?業(yè)積極性?。2、?制定符合?團險實際?情況的管?理制度,?開好部門?早會、及?時傳達上?級指示精?神,商討?工作中存?在的問題?,布置學?習業(yè)務的?相關新知?識和新承?保事項,?使業(yè)務員?能正確引?導企業(yè)對?職工意外?險的認識?,以減少?業(yè)務的逆?選擇,降?低賠付率?。3、?加強部門?人員之間?的溝通,?統(tǒng)一了思?想和工作?方法,督?促部門人?員做好活?動量管理?,督促并?較好地配?合業(yè)務員?多方位拓?展業(yè)務。?4、制?訂開門紅?、國壽爭?霸賽業(yè)務?推動方案?,經總公?司批復后?,及時進?行宣導、?督促全體?業(yè)務員做?好各項業(yè)?務管理工?作。5?、制訂_?___年?團險業(yè)務?員的管理?和考核辦?法,并對?有些管理?和考核辦?法方面作?了相應的?調整。?二、意外?險方面工?作:學?平險:一?是一如既?往地做好?學平險的?服務工作?。要求業(yè)?務員每月?兩次到學??;卦L,?有問題及?時與學校?領導或經?辦人做好?溝通,聯(lián)?絡感情。?做到學校?有賠案及?時上交公?司,并將?賠款及時?送回學校?或家長手?里,充分?履行我們?的誠信服?務工作。?二是為了?確保學平?險市場的?穩(wěn)定與人?保公司合?作進行學?平險的展?業(yè),全面?____?省保險協(xié)?會下發(fā)的?文件精神?,對學平?險收費標?準進行再?次明確,?全面安排?業(yè)務員與?各學校領?導及經辦?人進行聯(lián)?絡溝通,?聽取他們?對公司服?務及其他?方面的意?見,在公?司總公司?的有力支?持下,加?強與市教?育局領導?的聯(lián)系,?取得了市?教育局領?導的大力?支持,使?今年的學?平險續(xù)收?工作順利?完成打下?堅實基礎?。三是在?各學校即?將放假前?期,團險?部對各大?學校進行?了走訪,?全體學平?險服務人?員在短短?的幾天內?冒著酷暑?將___?_萬余份?學平險《?致學生家?長的一封?信和就醫(yī)?服務指南?》及時送?到學校,?發(fā)至全體?學生家長?手中,做?好前期學?平險工作?,最終在?____?月份圓滿?完成了學?平險任務?。企業(yè)?職工意外?險:一是?為更好的?與企業(yè)主?進行深層?次的溝通?,聽取他?們對公司?理賠服務?等方面的?意見及了?解企業(yè)安?全生產的?情況,上?門拜訪意?外險保費?在___?_萬元以?上的大客?戶,進一?步的加深?企業(yè)對我?們公司的?信任和支?持。二是?與客戶服?務部一同?商討意外?險投保的?注意事項?。嚴格按?條款要求?的人數(shù)投?保,提高?費率,加?強生調力?度,為承?保把好關?。三是在?意外險市?場競爭白?熱化的情?況下,做?好企業(yè)的?售后服務?工作。平?時多到企?業(yè)走走、?看看,以?體現(xiàn)我們?的關心及?重視,企?業(yè)有賠案?要及時上?交公司,?并盡早將?賠款送回?企業(yè)。今?年的職工?意外險在?工傷保險?及其他公?司激烈競?爭的情況?下,對我?公司的意?外險的銷?售造成了?極大的沖?擊。三?、壽險業(yè)?務方面工?作:在?公司總公?司的大力?政策支持?下,全體?業(yè)務員努?力展業(yè),?但是壽險?業(yè)務市場?不斷萎縮?,業(yè)務與?去年同期?相比有大?幅下滑。?一是平時?積極走訪?企業(yè),并?較好地與?企業(yè)主溝?通企業(yè)福?利費方面?的相關事?宜,進一?步地了解?企業(yè)人力?資源及財?務情況等?,而最終?達到促單?的目的。?二是做好?壽險市場?的新開拓?工作,在?目前困難?的市場環(huán)?境下找到?新出路。?四、今?年在總公?司的指導?下從營銷?部招募了?____?人成立了?綜合拓展?部,嘗試?新的業(yè)務?發(fā)展渠道?,目前為?止意外險?共收保費?____?萬,在嘗?試中也取?得了一定?的效果,?但是還未?達到最好?效果,在?明年將繼?續(xù)探索,?使這支隊?伍能成為?公司意外?險業(yè)務新?的增長點?。五、?建議:?一是在當?前各項政?策影響下?,團險業(yè)?務拓展環(huán)?境越來越?嚴峻,展?業(yè)難度是?客觀存在?的,為此?,建議公?司能在對?團險予以?重視,并?在外圍環(huán)?境經營上?予以支持?。二是建?議公司領?導多參加?團險部會?議,多與?業(yè)務員溝?通、交流?,在業(yè)務?思路上予?以指導與?幫助。?六、明年?工作思路?1、做?好學平險?收費前的?各項工作?。2、?明年工傷?保險將在?全市全面?鋪開,因?此將工傷?保險的影?響降低,?在鞏固現(xiàn)?有意外險?的基礎上?,開拓新?的意外險?來源,特?別是一些?代理業(yè)務?。3、?根據(jù)目前?新型農村?合作醫(yī)療?的開展情?況,找到?切入點,?以便尋求?合作的辦?法,增加?新的業(yè)務?增長點。?4、開?拓壽險市?場,嘗試?職場營銷?。5、?加快綜合?拓展員隊?伍的建設?與發(fā)展,?在公司總?公司的大?力支持下?,在一體?化營銷方?面多動腦?筋、多做?文章。?6、加強?對團險業(yè)?務員隊伍?的建設。?保險業(yè)?務員日常?工作總結?模板(三?)一年?來,保險?公司在省?市公司正?確領導下?,依靠我?公司全體?員工的不?懈努力,?公司業(yè)務?取得了突?破性進展?,率先在?全省突破?保費收入?千萬元大?關。今年?,我公司?提前兩個?月完成了?省公司下?達的全年?營銷任務?,各項工?作健康順?利發(fā)展。?下面結合?我的具體?分管工作?,談談這?一年來的?成績與不?足。一?、工作思?想用心?____?省市公司?關于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示,與?時俱進,?勤奮工作?,務實求?效,勇爭?一流,帶?領各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠服務?、提高效?益”這一?中心,進?一步轉變?觀念、改?革創(chuàng)新,?應對競爭?日趨激烈?的保險市?場,強化?核心競爭?力,開展?多元化經?營,經過?努力和拼?搏,公司?持續(xù)了較?好的發(fā)展?態(tài)勢,為?大地保險?公司的持?續(xù)發(fā)展,?做出了應?有的貢獻?。全方?面加強學?習,努力?提高自身?業(yè)務素質?水平和管?理水平。?作為一名?領導干部?,肩負著?上級領導?和全體員?工賦予的?重要職責?與使命,?公司的經?營方針政?策需要我?去___?_實施。?因此,我?十分注重?保險理論?的學習和?管理潛力?的培養(yǎng)。?注意用科?學的方法?指導自己?的工作,?規(guī)范自己?的言行,?樹立強烈?的職責感?和事業(yè)心?,不斷提?高自己的?業(yè)務潛力?和管理潛?力。不?斷提高公?司業(yè)務人?員隊伍的?整體素質?水平。一?年來,我?一向把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務?素質作為?團隊建設?的一項重?要資料來?抓,并和?經理室一?齊實施有?針對性的?培訓計劃?,加強領?導班子和?員工隊伍?建設。?二、業(yè)務?管理“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個公?司穩(wěn)步發(fā)?展,務必?制定規(guī)范?加強管理?。管理是?一種投入?,這種投?入必定會?產生效益?。我分管?的是業(yè)務?工作,更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?,并真正?____?到行動中?去,才能?出成績、?見效益。?業(yè)務管理?中我主要?做了以下?工作1?、根據(jù)市?公司下達?給我們的?全年銷售?任務,制?定各個部?室的周、?月、季度?、年銷售?計劃。制?定計劃時?本著實事?求是、根?據(jù)各個險?種特點、?客戶特點?,部室狀?況確定每?個部室合?理的、可?實現(xiàn)的目?標。在目?標確定之?后,我本?著“事事?落實,事?事督導”?的方針,?透過加強?過程的管?理和監(jiān)控?,來確保?各部室目?標計劃的?順利完成?。2、?作為分管?業(yè)務的經?理我十分?注重各個?展業(yè)部室?的團隊建?設。一向?注重部室?經理和部?室成員的?思想和業(yè)?務素質教?育。一年?來,我多?次組織形?勢動員會?、業(yè)務研?討會,開?展業(yè)務培?訓活動,?組織大家?學知識、?找經驗,?提高職工?全面素質?。培訓重?點放在學?習保險理?論、展業(yè)?技巧的知?識上,并?且強調對?團隊精神?的培育。?學習促進?了各個團?隊自身素?質的不斷?提高,為?公司的持?續(xù)、穩(wěn)定?發(fā)展打下?扎實的基?礎。3?、幫忙經?理室全面?推進薪酬?制度創(chuàng)新?,不斷夯?實公司基?礎管理工?作。建立?與崗位和?績效掛鉤?的薪酬制?度改革。?今年,我?緊緊圍繞?職位明確?化、薪酬?社會化、?獎金績效?化和福利?多樣化“?四化”目?標,全面?推進企業(yè)?薪酬體制?改革。初?步建立了?一個能上?能下,能?進能出,?能夠充分?激發(fā)員工?用心性和?創(chuàng)造性的?用人機制?。三、?部室負責?工作除?了業(yè)務管?理工作,?我還兼任?了營銷一?部的經理?。營銷一?部營銷員?只有一名?,我的業(yè)?務主要是?面向大客?戶。我的?大客戶業(yè)?務主要是?生資公司?的。根據(jù)?生資公司?車隊的特?點,在原?有車輛保?險的基礎?上,我在?全市首先?開辦了針?對營業(yè)性?貨車的貨?運險。貨?運險的開?辦既為客?戶帶給了?安全保障?又增加了?公司保費?收入,真?可謂一舉?兩得。經?過不懈努?力,我部?全年完成?保費收入?____?元,其中?車險保費?____?元,非車?險業(yè)務_?___元?,滿期賠?付率為。?成為公司?發(fā)展的重?要保證。?四、工?作中的不?足由于?工作千頭?萬緒,加?上分管業(yè)?務較多,?有時難免?忙中出錯?。例如有?時服務不?及時,統(tǒng)?計數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差等?。有時工?作有急躁?情緒,有?時工作急?于求成,?反而影響?了工作的?進度和質?量。處理?一些工作?關系時還?不能得心?應手。?總之,一?年來,我?嚴于律己?、克己奉?公,用自?身的帶頭?作用,在?思想上提?高職工的?認識,行?動上用嚴?格的制度?規(guī)范,在?我的帶領?下,公司?員工以不?斷發(fā)展建?設為己任?,以“誠?信為先,?穩(wěn)健經營?,價值為?上,服務?社會”為?經

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