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文檔簡介
考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)三篇考察學(xué)習(xí)【一】為推動(dòng)“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”活動(dòng)的深入開展,針對公司物業(yè)管理的實(shí)際情況,20xx年x月x日,在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,我們一行前往xx公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。這是公司成立以來,首次開展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對口人員對本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí),意在取長補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí),給我留下了深刻的印象。當(dāng)我進(jìn)入xx公寓管理區(qū)域時(shí),給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象,此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里,我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案,隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中,我們不停地詢問管理細(xì)節(jié)情況,并認(rèn)真聽取了xx公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項(xiàng)目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場觀摩交流,我受益匪淺,感慨萬千,體會(huì)自當(dāng)溢于言表。三點(diǎn)體會(huì):首先感觸很深的還是xx公寓智能化的管理體系,從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進(jìn)庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng),在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng),管理程序讓人一目了然。再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動(dòng)。xx公寓只有兩棟樓,但來自全國各地務(wù)工人員大約五、六千人左右,晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜,給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況,四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間,延長服務(wù)時(shí)段,確保24小時(shí)服務(wù)隨叫隨到,辛勤的的工作贏得了服務(wù)對象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神,讓我深受鞭策和鼓舞。其次是標(biāo)桿成就了管理模式。xx的管理模式是在xx集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來的工作動(dòng)力。值得一提的是xx管理的每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過專門的認(rèn)證,十分切合xx內(nèi)部的管理要求,也為我們在今后物業(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財(cái)富。使我們在管理過程中提高了業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)新了管理機(jī)制,挖掘了自身的潛能,作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。二、兩點(diǎn)思考1、xx集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于xx體制之中,形了強(qiáng)大蓬勃的生命力,通過與其對標(biāo),便可窺見一斑見全貌。xx集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),給我們帶來了極大的工作啟發(fā),這一精神財(cái)富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗因此,我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對xx的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新,從做好服務(wù)品質(zhì)入手,打造行業(yè)品牌形象。2、隨著物業(yè)的發(fā)展,物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑,因此,我們在強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時(shí)它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn),注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對象的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,才能充分體現(xiàn)管理能力。三、一點(diǎn)認(rèn)識通過對xx公寓的參觀、學(xué)習(xí)與交流,我認(rèn)識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才,技術(shù)有關(guān),更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員,我從中學(xué)到了很多知識。此次觀摩不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認(rèn)識到,以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)是很難做好物業(yè)管理工作的,因此,我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中勤動(dòng)腦、善思考,不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量??疾鞂W(xué)習(xí)【二】xx鎮(zhèn)黨委政府于x月x日—x日組織部分黨政班子成員、部分村黨務(wù)工作者、部分站所負(fù)責(zé)人到xx、xx等地進(jìn)行了為期5天的考察學(xué)習(xí),我有幸參加了這次的考察學(xué)習(xí)。5天的考察學(xué)習(xí),到云南嵩明現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范區(qū)、昆明石林縣鹿阜街道阿烏村委會(huì)、紅河彌勒市“東風(fēng)韻”特色小鎮(zhèn)、紅河州彌勒市太平湖森林特色小鎮(zhèn)、紅河州建水縣南莊鎮(zhèn)學(xué)習(xí)土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、昆明市豐寧街道辦事處學(xué)習(xí)黨建工作等,5天的時(shí)間在在匆忙和充實(shí)中一晃而過,但對這次考察學(xué)習(xí)感受頗多,現(xiàn)將幾點(diǎn)體會(huì)匯報(bào)如下:一、選優(yōu)配強(qiáng)村級黨總支領(lǐng)導(dǎo)班子,進(jìn)一步發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用刻不容緩我們這次考察學(xué)習(xí),到昆明市石林縣鹿阜街道阿烏村委會(huì),聽取了阿烏村黨總支部黨建工作情況匯報(bào)、參觀了村級為民服務(wù)超市并實(shí)地參觀學(xué)習(xí)了村莊規(guī)劃建設(shè)工作。使我印象最深的,首先是村黨總支領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮明顯。在工作待遇面臨瓶頸的前提下,村黨總支通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高帶領(lǐng)群眾致富本領(lǐng),廣泛宣傳發(fā)動(dòng)黨員,積極支持參與黨總支的工作,并宣傳發(fā)動(dòng)并帶領(lǐng)好廣大群眾擁護(hù)村黨總支的工作,使村黨總支的決定變成廣大群眾的自覺行動(dòng)。阿烏村工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)很值得我們學(xué)習(xí),比如,村莊規(guī)劃科學(xué)超前,同時(shí)規(guī)劃執(zhí)行及時(shí)到位,村間道路、活動(dòng)場所等建設(shè)體現(xiàn)設(shè)計(jì)合理、便民為民原則,但是,對于基礎(chǔ)建設(shè)中需要占用的土地問題,沒有哪一處或是哪一塊田是采用征地方式來解決的,都是通過反復(fù)做工作,最后,做通群眾工作,村組協(xié)調(diào)解決之后,群眾積極主動(dòng)支持村黨總支村委會(huì)的工作的;另外,阿烏村除齊整有序外,整個(gè)村莊非常干凈整潔,也給我留下了非常深刻的印象,我們也在天天抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作,相比之下,我們還存在較大差距,問題到底是在哪方面,這也是值得我們深思并亟待加以解決的問題。如他們推行了黨員戶門牌,要求黨員戶公開作出10條承諾,時(shí)刻提醒黨員要亮明身份、敢擔(dān)當(dāng)、有作為。同時(shí),我們還到昆明市豐寧街道辦事處參觀學(xué)習(xí)了社區(qū)黨建工作,他們打造了大黨建工作格局,并將黨員的學(xué)習(xí)教育、基礎(chǔ)實(shí)施、社區(qū)服務(wù)等工作融入黨建工作中,并取得了顯著的成績。所有這些,我認(rèn)為在我們的村級事務(wù)管理工作中都可以做些嘗試。特別是要結(jié)合明年村級組織換屆選舉工作,超前謀劃,選優(yōu)配強(qiáng)村級黨總支領(lǐng)導(dǎo)班子,進(jìn)一步發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,切實(shí)抓好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。二、我們要進(jìn)一步增強(qiáng)加快辛屯發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感俗話說得好:不看不知道,一看嚇一跳。我20xx年以來一直在辛屯工作,辛屯鎮(zhèn)地處大理州最北端,屬地州結(jié)合部,鎮(zhèn)內(nèi)地勢平坦,水資源豐富,歷史文化底蘊(yùn)深厚,經(jīng)濟(jì)活躍,從全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作情況來比較,無論是從重點(diǎn)工作還是常規(guī)工作來看,鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)有力、統(tǒng)籌到位、措施得力,全鎮(zhèn)的工作總體感覺還不錯(cuò),同時(shí)也得到縣委政府的充分肯定。但是,通過參加這次考察學(xué)習(xí),對我的觸動(dòng)很大。首先,我們要切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感。我們這次參觀學(xué)習(xí)的單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工作,都是在全省范圍內(nèi)各方面工作的優(yōu)秀代表和典型經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,在黨中央國務(wù)院提出要實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的時(shí)代背景下,各地包含比較發(fā)達(dá)地方都在黨建、土地流轉(zhuǎn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、小城鎮(zhèn)建設(shè)等方面開展先行先試,誰先抓住了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略這個(gè)先機(jī),誰就搶占了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的至高點(diǎn)。所以,我認(rèn)為,我們在完成脫貧攻堅(jiān)迎國檢工作之后,不能始終躺在這個(gè)功勞簿上,畢竟成績屬于過去。面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的嚴(yán)峻形勢,在工作上,我們不但不能做減法,還要多做加法,我們要持續(xù)發(fā)力,持續(xù)做好脫貧攻堅(jiān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作,真正實(shí)現(xiàn)貧困群眾可持續(xù)增收致富,同時(shí),我們要及時(shí)調(diào)整發(fā)展思路、轉(zhuǎn)變工作方式方法,及時(shí)謀劃,下足繡花功夫,扎扎實(shí)實(shí)抓好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。三、加快土地流轉(zhuǎn)、依托專業(yè)合作組織,是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的必由之路這次我們主要是參觀學(xué)習(xí)了云南嵩明現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、紅河州建水縣南莊鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)使我們真正看到了“綠色農(nóng)業(yè)、環(huán)保工業(yè)、山水城市、生態(tài)建設(shè)”給人民帶來的實(shí)惠,看到了產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展給農(nóng)民帶來了增收,在壯大了村集體經(jīng)濟(jì)的同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)倍增”。一是農(nóng)民收入倍增;二是農(nóng)村集體收入倍增;三是農(nóng)業(yè)效益倍增。先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為什么會(huì)取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益呢?這個(gè)問題值得我們深思。如建水縣南莊鎮(zhèn)干龍?zhí)洞鍖?shí)施土地流轉(zhuǎn)、發(fā)展葡萄產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)很值得我們學(xué)習(xí)。我鎮(zhèn)在發(fā)展現(xiàn)代高原特色農(nóng)業(yè)中的“腸梗阻”是:一方面本鄉(xiāng)鎮(zhèn)外出經(jīng)商務(wù)工人員多,導(dǎo)致勞動(dòng)力不足,土地大面積撂荒;另一方面新型農(nóng)業(yè)合作組織因土地流轉(zhuǎn)困難而缺乏發(fā)展農(nóng)業(yè)的土地。以干龍?zhí)洞鍨槔?,按照“依法、自愿、有償、?guī)范”的原則,依托企業(yè)、種植大戶和農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人,采取“轉(zhuǎn)包、出租、轉(zhuǎn)讓、入股”等方式,實(shí)現(xiàn)土地規(guī)范化、市場化、常態(tài)化流轉(zhuǎn),最終把這個(gè)村的土地流轉(zhuǎn)面積擴(kuò)大到1.1萬畝,用于發(fā)展葡萄產(chǎn)業(yè)。同時(shí),為做大做強(qiáng)葡萄產(chǎn)業(yè),由鎮(zhèn)黨委政府牽頭,在葡萄產(chǎn)業(yè)核心區(qū)成立葡萄產(chǎn)銷專業(yè)合作社,建立葡萄產(chǎn)業(yè)黨支部。通過努力,做強(qiáng)做大葡萄產(chǎn)業(yè)。我們要著力發(fā)展高原特色農(nóng)業(yè),以藕魚立體種養(yǎng)為例,要實(shí)現(xiàn)近期3000畝,遠(yuǎn)期10000畝的目標(biāo),我們要進(jìn)一步解放思想,緊緊依靠村級黨組織,宣傳好政策,發(fā)動(dòng)好群眾,破解土地流轉(zhuǎn)的難題,引進(jìn)和培植新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,以“黨總支+基地+農(nóng)戶+合作社”的方式,大力發(fā)展高原特色農(nóng)業(yè),不斷拉伸產(chǎn)業(yè)鏈,增加附加值,力爭實(shí)現(xiàn)群眾收入倍增的目標(biāo)。總之,參加這次學(xué)習(xí)給我的感受是,我們所到各地的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之所以又快又好,除有國家政策支持外,很重要的一點(diǎn)就是黨組織的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力,思想解放程度高,有“敢闖敢試、敢為天下先”的改革精神,他們意識超前、思維敏銳,善于捕捉、把握和用好了機(jī)遇。所以,我們只有不斷加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步地解放思想,搶抓機(jī)遇,不斷激發(fā)加快發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,才能在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中搶占先機(jī),實(shí)現(xiàn)綠色協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)!考察體會(huì)【三】潔凈的環(huán)境,精細(xì)化的管理、規(guī)范化的工作流程,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度,忙中有序、一絲不茍的工作精神,“只為成功想辦法,不為困難找理由”的工作理念,這些就是xx電廠留給我的深刻印象。隨著接待人員的邊說邊行,不經(jīng)意間就來到了鉗工比賽現(xiàn)場,電氣二次比賽現(xiàn)場等,看到的是師傅們認(rèn)真的做著自己的題目,隨即進(jìn)入資料室、廠房、總控室、工具室參觀,處處無不給人耳目一新。通過與工作人員進(jìn)行細(xì)致的溝通與交流,深知了他們工作標(biāo)準(zhǔn)之高、管理制度之嚴(yán)、基礎(chǔ)工作之實(shí)。隨著接待人員的引導(dǎo),我們來到了會(huì)議室,聽取電廠領(lǐng)導(dǎo)對該廠的介紹,從中對他們的創(chuàng)新理念,發(fā)展之路有了更全面的了解。短短的幾小時(shí)參觀學(xué)習(xí),卻讓我大腦思索了幾天,同是發(fā)電行業(yè),自然條件、員工文化層次大同小異,而現(xiàn)實(shí)差異卻不得不讓人膛目結(jié)舌,也許有人會(huì)說:他們資金雄厚,硬件建設(shè)投入大,這固然是一方面,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、一流創(chuàng)建離不開資金作后盾,但資金不是天上掉下來的,支撐他們的是一種精神,“爭創(chuàng)一流”的精神,把這種精神溶化在企業(yè)文化建設(shè)、安全生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、設(shè)備維護(hù)管理等各個(gè)方面,要靠科學(xué)管理來實(shí)現(xiàn),他們的經(jīng)驗(yàn)和做法很值得我站去研究和學(xué)習(xí)。學(xué)什么、如何學(xué)?總的來說要結(jié)合正在開展的“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,理清我站的發(fā)展思路,振奮
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