我國網(wǎng)絡(luò)市場商業(yè)模式分析報告

中國網(wǎng)絡(luò)市場商業(yè)模式分析/10/11我國網(wǎng)絡(luò)市場商業(yè)模式分析報告第1頁①購置，購置包含一系列產(chǎn)品或者關(guān)系。購置者首先明確自己需求，評定供給商以及下訂單然后支付相關(guān)費用并轉(zhuǎn)移已購貨物或服務(wù)。用戶在購置過程中，不但要花費時間和金錢，還要負擔(dān)一定風(fēng)險。②使用，在購置產(chǎn)品和服務(wù)后，用戶接著對其進行使用。使用過程中也需要花費時間和金錢，比如進行專業(yè)培訓(xùn)、購置相關(guān)軟件等；使用過程中也存在風(fēng)險，這種風(fēng)險是對時間和資金投入，而且并不能夠產(chǎn)生預(yù)期利潤。③銷售，用戶購置產(chǎn)品主要用于兩個目標(biāo)自用或出售。用戶需要了解問題是什么樣產(chǎn)品可能被循環(huán)利用或者一次性消耗，怎么樣儲存、再出售以及怎樣實現(xiàn)商品轉(zhuǎn)移等。④條件創(chuàng)造，用戶們經(jīng)常經(jīng)過協(xié)作來創(chuàng)造或者提升產(chǎn)品和服務(wù)水平。⑤集成，用戶把來自供給商或其它用戶信息、產(chǎn)品、服務(wù)綜合起來以滿足各種各樣需要。二、傳統(tǒng)商務(wù)模式及局限1、價值創(chuàng)造5個關(guān)鍵性價值創(chuàng)造原因價值創(chuàng)造起源于對顧客需求了解，通常有5個基礎(chǔ)領(lǐng)域，可認為顧客帶來價值增值。它們分別是購置、使用、銷售、協(xié)作創(chuàng)造和集成。/10/12我國網(wǎng)絡(luò)市場商業(yè)模式分析報告第2頁把企業(yè)業(yè)務(wù)活動分解成一系列創(chuàng)造價值活動，其中產(chǎn)品和服務(wù)原材料進貨保存、生產(chǎn)、銷售、運輸和售后服務(wù)被稱為“關(guān)鍵活動”；采購、研究與開發(fā)、人力資源管理以及企業(yè)全方面管理和計劃、財務(wù)、會計、法律等活動被稱為“支持活動”，這些活動結(jié)合在一起可認為企業(yè)產(chǎn)生利潤并實現(xiàn)企業(yè)其他目標(biāo)。在實現(xiàn)B2B電子商務(wù)時，若不充分利用這部分投資是不明智，所以電子商務(wù)系統(tǒng)要解決現(xiàn)有系統(tǒng)后臺集成問題，即實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成、協(xié)作和流程自動化，提高企業(yè)運作效率，并使員工能共享更多信息。1）內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合其目標(biāo)是實現(xiàn)供給商、生產(chǎn)商和分銷商之間更緊密結(jié)合，方便供給鏈上每一個參加者能協(xié)同工作來滿足客戶需要。這有利于供給鏈參加者更有效地進行計劃，更加快地適應(yīng)市場條件改變。2）供給鏈整合/10/13我國網(wǎng)絡(luò)市場商業(yè)模式分析報告第3頁消費者分銷商運輸商供給商生產(chǎn)商18723456在供給鏈中聯(lián)絡(luò)著各種可能實體鏈條實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)整合B2B電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段：第一階段：基于專用網(wǎng)或增值網(wǎng)（VAN）實現(xiàn)B2B電子商務(wù)。在這一階段，企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)了局域網(wǎng)連接，并擁有了各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、會計系統(tǒng)和企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)。其中、ERP系統(tǒng)可將企業(yè)規(guī)劃、生產(chǎn)、銷售和營銷等業(yè)務(wù)集成起來，實現(xiàn)商務(wù)流程自動化。與此同時，企業(yè)局域網(wǎng)之間采取專用網(wǎng)或增值網(wǎng)方式實現(xiàn)企業(yè)與其搭檔之間商務(wù)文檔傳遞。/10/14我國網(wǎng)絡(luò)市場商業(yè)模式分析報告第4頁/10/15我國網(wǎng)絡(luò)市場商業(yè)模式分析報告第5頁1、生產(chǎn)性企業(yè)網(wǎng)上直銷其對生產(chǎn)性企業(yè)要求很高。第一、企業(yè)實力比較雄厚。第二、改變企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)用戶導(dǎo)向柔性化生產(chǎn)。第三、改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)扁平化組織管理。2.流通性企業(yè)網(wǎng)上零售3、中介性企業(yè)網(wǎng)上中介第三節(jié)B2C電子商務(wù)模式一、B2C電子商務(wù)三種模式/10/16我國網(wǎng)絡(luò)市場商業(yè)模式分析報告第6頁二、哪些產(chǎn)品和服務(wù)適合做B2C電子商務(wù)消費適應(yīng)性（網(wǎng)上舒適性）計算機硬件/軟件保險/金融服務(wù)旅游書籍/雜志音樂/視頻收藏品、鮮花禮品汽車玩具、辦公用具專用體育用具消費電子/電器服裝雜貨/食品普通體育用具工具、家用修理室內(nèi)用具香煙（產(chǎn)品適應(yīng)性）信息豐富性1、選擇信息產(chǎn)品和信息服務(wù)：金融保險、旅游、咨詢、中介、計算機軟件、音樂視頻、遠程教學(xué)課程等。B2C很適合那些無需倉儲和無需實物配送信息產(chǎn)品和信息服務(wù)2、選擇那些折扣大、利厚商品：圖書、光盤等。3、選擇那些用戶容忍加價商品：如土特產(chǎn)、收藏品。因為用戶認為，商品即使加價，在網(wǎng)上購置也比親身到產(chǎn)地去購置劃算。/10/17我國網(wǎng)絡(luò)市場商業(yè)模式分析報告第7頁第四節(jié)C2C電子商務(wù)模式

C2C電子商務(wù)本身所含有特點無形之中增大了買賣雙方經(jīng)濟效益，這種模式為消費者提供了便利與實惠，快速成為電子商務(wù)普及與發(fā)展主要步驟，含有廣泛市場前景與發(fā)展?jié)摿ΑＴ贑2C網(wǎng)站中，國際上發(fā)展很好C2C網(wǎng)站主要有eBay，在中國有易趣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等。在C2C發(fā)展中，贏利模式在不停探索，在中國最著名C2C網(wǎng)站易趣網(wǎng)和淘寶網(wǎng)分別采取了不一樣收費方法，易趣網(wǎng)在最初采取賣家上傳商品收費方法，淘寶網(wǎng)則堅持不直接對買家和賣家收費方法，當(dāng)前中國C2C市場有更多參加者，贏利模式也在創(chuàng)新和發(fā)展中。一.C2C電子商務(wù)模式C2C模式即消費者經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)與消費者之間進行相互個人交易，如個人拍賣等1）較低交易成本。2）經(jīng)營規(guī)模不受限制。3）便捷信息搜集。4）加大銷售范圍和銷售力度/10/18我國網(wǎng)絡(luò)市場商業(yè)模式分析報告第8頁二.C2C商務(wù)流程及實例當(dāng)前流行C2C電子商務(wù)網(wǎng)站運作模式普遍采取流程如圖所表示.成為會員申請會員買方瀏覽物品賣方物品上架買家得標(biāo)成功資金流物資流面交/郵匯銀行轉(zhuǎn)帳面交/郵匯等交易完成互留評價C2C電子商務(wù)網(wǎng)站運作流程/10/19我國網(wǎng)絡(luò)市場商業(yè)模式分析報告第9頁第五節(jié)電子商務(wù)模式創(chuàng)新一.B2G電子商務(wù)模式企業(yè)對政府（businesstogovermmet，亦記作BtoG，B2G）電子商務(wù)模式指是企業(yè)與政府機構(gòu)之間進行電子商務(wù)活動。政府將采購細節(jié)在互聯(lián)網(wǎng)上公布。經(jīng)過網(wǎng)上競價方式進行招標(biāo)，企業(yè)以電子方式經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)進行投標(biāo)。B2G電子商務(wù)涵蓋了政府與企業(yè)間各項事務(wù)，包括政府采購、稅收、商檢、管理條例發(fā)布、法規(guī)政策頒布等。政府一方面作為消費者，可以經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布政府采購清單，公開、透明、高效、廉潔地完成所需物品采購；其次，政府經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)宏觀調(diào)控、指導(dǎo)規(guī)范、監(jiān)督管理職能以電子商務(wù)方式更能充分、及時地發(fā)揮。借助于網(wǎng)絡(luò)及其他信息技術(shù)，政府職能部門能更及時、全方面地獲取所需信息，做出正確決策，做到快速反應(yīng)，迅速、直接地將政策法規(guī)及調(diào)控信息傳達給企業(yè)，起到管理與服務(wù)作用。/10/110我國網(wǎng)絡(luò)市場商業(yè)模式分析報告第10頁電子商務(wù)中政府有著兩重角色，既是電子商務(wù)使用者，進行購置活動，屬商業(yè)行為；又是電子商務(wù)宏觀管理者，對電子商務(wù)起著扶持和規(guī)范作用。對企業(yè)而言，政府既是電子商務(wù)消費者，又是電子商務(wù)中企業(yè)管理者。二.X2X電子商務(wù)模式X2X電子商務(wù)模式即eXchangeto

eXchange.伴隨網(wǎng)上電子交易市場（E—MARKET）不停增加，造成不一樣交易市場之間也需要實時動態(tài)傳遞和共享信息，即信息交換（exchange），從而產(chǎn)生了X2X電子商務(wù)模式。/10/111我國網(wǎng)絡(luò)市場商業(yè)模式分析報告第11頁三．ASP電子商務(wù)模式對于中小企業(yè)，開展電子商務(wù)不但缺乏資金，而且更缺乏IT人才和維護經(jīng)驗。于是，應(yīng)用服務(wù)外包提供商（applicationServicesprovider，ASP）逐步引發(fā)人們興趣，產(chǎn)生了ASP電子商務(wù)模式。ASP強調(diào)以Internet為關(guān)鍵，將企業(yè)主機服務(wù)及管理、企業(yè)應(yīng)用軟件和維護等企業(yè)所需要各種應(yīng)用服務(wù)外包。而一個企業(yè)要使用這些服務(wù)，只需要有電腦及瀏覽器，經(jīng)過Internet連到ASP服務(wù)網(wǎng)站，輸入企業(yè)、姓名及密碼，即可使用各種應(yīng)用軟件和存取各種資源。ASP把企業(yè)需要軟件和數(shù)據(jù)資料存放在ASP服務(wù)商數(shù)據(jù)中心，企業(yè)從Internet登錄使用，只租不買，按服務(wù)付費。對于軟件提供商來說，ASP是一個新商業(yè)機會，或者把軟件賣給ASP服務(wù)商，或者自己從事ASP服務(wù)，把軟件以服務(wù)形式“賣”給客戶。另外，經(jīng)過ASP服務(wù)，企業(yè)能夠真正將精力放在本身關(guān)鍵業(yè)務(wù)上面，防止對IT系統(tǒng)軟件和硬件系統(tǒng)日常維護，有利于提升企業(yè)業(yè)務(wù)運作效率。這為中小型企業(yè)快速開展電子商務(wù)應(yīng)用提供了一條行之有效路徑。/10/112我國網(wǎng)絡(luò)市場商業(yè)模式分析報告第12頁1、電子商務(wù)模式有哪些基本組成要素？2、簡述B2B電子商務(wù)模式主要形式。3、企業(yè)發(fā)展B2B電子商務(wù)策略是什么？4、簡述B2C電子商務(wù)模式主要形式。5、比較B2B與B2C兩種商務(wù)模式