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文檔簡介
百貨商城電子商務企業(yè)
(商業(yè)計劃書)1蘇靜工作室12/15/第1頁第一章:計劃書綱要第二章:項目背景第三章:項目分析第四章:項目說明第五章:投資優(yōu)化分析第六章:項目執(zhí)行及控制目錄2蘇靜工作室12/15/第2頁1.企業(yè)管理與銷售規(guī)模確定2.有效銷售與品牌推廣計劃3.項目運作及財務管理概述3蘇靜工作室12/15/第3頁互聯(lián)網(wǎng)購物行業(yè)快速發(fā)展,使得各種B2C形式電子商務平臺如雨后春筍般出現(xiàn),將實體化產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上銷售得到了越來越多傳統(tǒng)企業(yè)重視和參加。多方原因推進電子商務高速發(fā)展傳統(tǒng)企業(yè)利用電子商務是大勢所趨4蘇靜工作室12/15/第4頁電子商務市場份額達26.1%,是未來網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展主動力網(wǎng)絡零售增加態(tài)勢表現(xiàn)最為強勁,未來四年平均復合增加率達95.0%5蘇靜工作室12/15/第5頁消費環(huán)境資本環(huán)境政策環(huán)境中國正在進入全民網(wǎng)購時代用戶網(wǎng)購依賴程度加深VC看好電子商務發(fā)展,行業(yè)投融資活躍各地陸續(xù)出臺有利政策,扶持電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展6蘇靜工作室12/15/第6頁7Q1電子商務市場整體交易額規(guī)模破萬億元中小企業(yè)B2B交易額份額過半,網(wǎng)購實物類交易份額達10.1%蘇靜工作室12/15/第7頁獨立B2C占比曲線整體B2C占比曲線(加入淘寶B2C、拍拍B2C等平臺)6.8%最少30%8蘇靜工作室12/15/第8頁傳統(tǒng)企業(yè)無論線下影響力多大,未來企業(yè)電子商務應用是絕對亮點!美國B2CTOP1090%都是傳統(tǒng)企業(yè)開設網(wǎng)站9蘇靜工作室12/15/第9頁網(wǎng)購成為網(wǎng)民繼資訊獲取、信息獲取、娛樂休閑之后主要應用八成以上網(wǎng)購用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)時間超出十年1993-開始使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購用戶比重達86.7%。10蘇靜工作室12/15/第10頁19-30歲網(wǎng)購群體占據(jù)七成以上網(wǎng)絡購物滲透率靠近80%11蘇靜工作室12/15/第11頁網(wǎng)購頻次:3-10次用戶占比最多,達37.6%;五成以上用戶年網(wǎng)購10次以上網(wǎng)購金額:約六成用戶在元以內(nèi);九成以上用戶在10000萬以內(nèi)12蘇靜工作室12/15/第12頁第三章:項目分析
1.市場可行性分析2.目標市場現(xiàn)實狀況3.目標市場機會
傳統(tǒng)企業(yè)怎樣充分利用與運作,完美結合,把握新時代電商化機遇!第13頁市場可行性分析1.市場可提升擁有率50%2.三年內(nèi)發(fā)展?jié)q勢50%-300%3.三年內(nèi)電商類型發(fā)展趨勢明年淘寶衣飾銷售占比30%,那么我們來測算一下。當前男裝市場份額6.71%。而女裝15.78%.整體份額比值22.49%!差值7.51%。按照百分比劃分增加百分比男裝占比約2.5%女裝占比約5%!所以男裝市場增幅37.3%。女裝市場增加39%。第14頁簡述電商發(fā)展趨勢技術型/口碑/3-5年運行功底/品牌不大持平價格型/價格戰(zhàn)/短期內(nèi)成長下降科技型/大品牌/廣告與自動化管理上升單首先進行貨物.價格體系,品牌展規(guī)劃,欠缺有效性短暫規(guī)劃與長久策略規(guī)劃怎樣預測系統(tǒng)化運作?第15頁商品+品牌+物流+用戶體驗-------完美高新管理系統(tǒng)與戰(zhàn)略可行性分析結果機會可行性----100%難度可行性----50%模式風險----30%成型時間1-1.5years優(yōu)于行業(yè)時間----2years行業(yè)排名前15-----歷經(jīng)1.5years不一樣于經(jīng)驗外結果,從當前行業(yè)現(xiàn)實狀況來看,新戰(zhàn)略施行,在內(nèi)部管理上向簡單化,系統(tǒng)管理化深入最終能超出對手或行業(yè)優(yōu)勢是------降低無須要內(nèi)部系統(tǒng)運作,進行有效時間管理。那么目標市場現(xiàn)實狀況?第16頁當前市場現(xiàn)實狀況行業(yè)增加均50%-100%企業(yè)抱團盲目涌進----關鍵關鍵點:價格體系、產(chǎn)品體系、品牌體系品牌電商前50市場不穩(wěn)定----群雄割據(jù)時代銷售穩(wěn)定性差----同一品牌銷售業(yè)績展現(xiàn)波浪式跳躍:50%-10%-100%---負數(shù)(不健康模型)企業(yè)面臨進退與規(guī)劃進----怎樣系統(tǒng)化/規(guī)劃?退---未來高速市場份額流失大勢所趨,慢一步,門檻高,發(fā)展慢一大步,面臨被市場淘汰怎樣規(guī)劃與運作成為急需處理問題第17頁企業(yè)未來發(fā)展趨勢渠道平臺漲勢迅猛,瓜分嚴重自營第三方(淘寶,拍拍)競爭激烈,小品牌被淘汰未來市場部劃分:80%大品牌/實力企業(yè)20%小規(guī)模市場獨立平臺開啟借助現(xiàn)在平臺發(fā)展規(guī)模依靠實力/大企業(yè)規(guī)劃目標上市第18頁第19
頁“男裝”在淘寶全網(wǎng)成交量高達142.5億元、1億筆,其中在淘寶商城成交量也到達21.3億元(占14.9%)、1394.2萬筆。第19頁目標市場機會1.品牌優(yōu)勢2.團體優(yōu)勢實力雄厚品牌基礎—中上銷售市場占線上認知度0.1%人才方面銷售年度達2個億TOP1奇跡—運行資源整合達全網(wǎng)渠道及KA資源最全方面---整合平均從事運行5年,對行業(yè)及各個平臺運行精準系統(tǒng)化規(guī)劃……NEXT第20頁系統(tǒng)化規(guī)劃產(chǎn)品組合與規(guī)劃劃分年度貨物類型確定配置分析促銷類40%常規(guī)銷售40%高端銷售20%確定市場價折扣價上線價反推銷售利潤凈利潤銷售額度確定年度投放銷售類投放品牌類投放常規(guī)推廣投放設備配置物流成本稅點(不計)確定資源整合反導KA資源SNS推廣品牌推廣硬廣合作CPS推廣GPS推廣常規(guī)推廣執(zhí)行分解團體中心第21頁1.企業(yè)類型---獨立經(jīng)營/核實2.發(fā)展周期---三年規(guī)劃3.目標---專業(yè)品牌電子商務顧問實施企業(yè)4.終極目標---獨立B2C平臺/上市第22頁1.投資預算整年總投資額(不含貨物投入/稅點支出/反點)首輪投資額投資明細2.財務管理模式第23頁整年投資總額:800萬元(注:不含貨物投入/稅點支出/分銷商返點/平臺扣點)首輪投資額:第24頁一.硬件投入二.人員薪資(整年預算)三.運行費用投入四.貨物投入(略)第25頁第26
頁2、辦公設施軟件支持1、人員成本3、網(wǎng)絡、寬帶4、物流快遞成本6、網(wǎng)絡宣傳費用平臺費用5、獨立倉儲(到達一定規(guī)模)費用第26頁第27頁第28頁第29頁第30頁年度目標及分解1.渠道規(guī)劃及分解2.人力資源整合3.物流中心4.商品管理5.品牌建設第31頁第一年度目標XXXX品牌B2C前期規(guī)劃主經(jīng)營產(chǎn)品:上衣,褲子,配件等(依據(jù)母企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃):1.第一年度總銷售規(guī)劃為:2200萬其中:渠道銷售占比30%:660萬,自營占比70%:1540萬2.XXXX品牌進入淘寶男裝排名前15名3.獨立官方網(wǎng)站上線第32頁依據(jù)淘寶商城度男裝銷售數(shù)據(jù)進行估算季度銷售百分比為:1:1:2:5銷售分解第33頁第34
頁經(jīng)過客戶關系、商品決議、財務、倉庫、部門協(xié)同、推廣六大部分全方位升級,大大推進企業(yè)深化管理。XXXX電子商務運行管理系統(tǒng)規(guī)劃蘇靜工作室12/15/第34頁第35
頁第35頁淘寶/拍拍70%1540萬店鋪分解旗艦官方形象專營提升銷售集市分銷形象團購/渠道30%660萬200萬460萬全網(wǎng)前十團購平臺分銷平臺淘客平臺第三方平臺獨立代理商獨立商城Q4開啟第36
頁第36頁第37
頁第37頁動態(tài)利潤固定費用(277.4萬)動態(tài)費用(337.6萬元)費用線損益平衡點(1700萬元)銷售線虧損預期抵達平衡點月份十一月份時間線投資額第38頁第39
頁電子商務企業(yè)總經(jīng)理品牌部客戶服務部攝影師售后服務銷售客服渠道管理部團購部活動策劃平面美工團購客服物流組理貨員打單員渠道部總經(jīng)理助理人事、績效、計劃財務部商品部商品企劃信息輸入員商品專員副總經(jīng)理資源整合行政部董事會(人員定崗定編)電子商務企業(yè)組織架構KA部第39頁一.商品深度與寬度規(guī)劃二.貨物上新下架規(guī)劃三.利潤點規(guī)劃與價格控制四.商品庫存管理與控制五.運行中相關數(shù)據(jù)整合與分析第40頁1.品牌視覺傳達管理2.傳輸平臺定位與管理3.各類活動策劃與實施例:平臺活動策劃與參加--例:聚劃算/團購/淘金幣全網(wǎng)SNS推廣--例:博客/微博/論壇/小區(qū)每季爆款打造-例:選款/拍攝/設計/上架第41頁財務管理收支二條錢,??顚S玫?2頁運行六大事項1.自營網(wǎng)店申請與籌備2.商品管理體系建立健全商品管理體系作用:降低經(jīng)營成本,強化庫存管理,規(guī)范業(yè)務流程,提升透明度,加緊商品資金周轉(zhuǎn)。商品規(guī)劃:控制盤子穩(wěn),順,準。利潤空間與成本,物流成本控制。3.運行管理體系建立健全店鋪運行及管理店鋪日常管理與運作流程管理細化。針對商品組貨,活動促銷,日常推廣進行管理。運行推廣管理針對當前運行進行針對性強化推廣,SNS或節(jié)日定性廣告推廣計劃活動策劃管理定性與自主性,單品類或?qū)鲱惢顒犹崆皹嬎?。產(chǎn)品本身包裝等流程貨組織與管理產(chǎn)品對接管理針對各個部門產(chǎn)品體系有效性溝通與產(chǎn)品性質(zhì)本身分享,價格把控。物流管理第43頁4.品牌視覺品牌價值提升與VI統(tǒng)一體系規(guī)劃,引導價值體系運作5.客服中心開啟與管理客服中心是服務客戶主要窗口,負責向客戶解答相關業(yè)務咨詢及受理各種投訴。包含提供熱線服務、在線回復、BBS帖子回復,網(wǎng)上業(yè)務信息安全審核等不停努力向用戶提供服務支持。6.倉儲物流管理體系建立健全(建立ERP系統(tǒng)方便快捷)1、倉庫管理人員就及時查對庫存信息,和編輯保持溝通,防止店鋪出售狀態(tài)產(chǎn)品實際無貨情況出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。2、發(fā)貨周期為一天二次;除有活動訂單較多情況外,訂單普通要在
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