ECIF-銀行客戶統(tǒng)一視圖-網(wǎng)絡(luò)搜索

ECIF信息整理TOC\o“1-1“\h\z\u\l“_TOC_250005“ECIF介紹 2\l“_TOC_250004“ECIF和CRM的關(guān)系 2\l“_TOC_250003“銀行客戶信息系統(tǒng)〔ECIF〕解決方案 3\l“_TOC_250002“企業(yè)級(jí)客戶信息系統(tǒng)(ECIF) 5\l“_TOC_250001“思群ECIF 6\l“_TOC_250000“ECIFOCRMACRM關(guān)系 7備注：本文檔的內(nèi)容主要是通過網(wǎng)絡(luò)搜集，如有冒犯，請(qǐng)告知。的回復(fù)！我的郵箱“mailto:mgli0129@gmail“mgli0129@gmailECIF介紹來(lái)自：百度百科“://baike.baidu/view/3861822.htm“ECIF(EnterpriseCustomerInformationFacility)：企業(yè)客戶信息工廠。是指對(duì)企業(yè)的客戶信息進(jìn)展整合，形成集中、全面的客戶信息。通常，企業(yè)的信息系統(tǒng)都是分別建成的，尤其是在初期，企業(yè)沒有一個(gè)很都有著各自維護(hù)的客戶信息。利用。進(jìn)展統(tǒng)一的存儲(chǔ)。這就形成了企業(yè)的客戶信息工廠的概念。IBM的客戶主數(shù)據(jù)治理等。ECIF和CRM的關(guān)系來(lái)自：itpub論壇“:///thread-753130-1-1.html“consumerCIFdosamethingstoo客戶效勞的作用了解客戶，識(shí)別客戶，效勞客戶，在銀行業(yè)務(wù)層面是為了：評(píng)估總的盈利率〔Pipeline〕評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)敞口跨區(qū)域信貸價(jià)值ClassECIF是企業(yè)級(jí)客戶信息整合系統(tǒng)(EnterpriseCustomerInformationFacility)，系統(tǒng)主要的目的是整合銀行各個(gè)系統(tǒng)的客戶信息，比方包括客戶根本信息、客戶關(guān)系、客戶產(chǎn)品等等。我理解整合后的系統(tǒng)屬于銀行的根底信息系統(tǒng)。CRM〔CustomerRelationshipManagement〕。主要的目的應(yīng)當(dāng)“360度全方位客戶信息“。算、分析、營(yíng)銷治理等。ECIFCRM就需要自己整合一些渠道的客戶信息。銀行客戶信息系統(tǒng)〔ECIF〕解決方案來(lái)自：SINA博客“://blog.sina.cn/s/blog_4d3988570100pugf.html“PS:該產(chǎn)品是“翰竺科技〔北京〕”開發(fā)的。具體參考：“://itms.cn/jjfa.asp?id=16“://itms.cn/jjfa.asp?id=16一、概述不僅表達(dá)在金融產(chǎn)品創(chuàng)上，還表達(dá)在內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)治理上，其根底和實(shí)質(zhì)則是冗余、治理不便，而且數(shù)據(jù)質(zhì)量問題〔數(shù)據(jù)不完整、不全都等〕嚴(yán)峻，給客戶辦理業(yè)務(wù)帶來(lái)了不便。正是在這樣的背景下，ECIF〔EnterpriseCustomerInformationFacility，即企業(yè)客戶信息系統(tǒng)〕系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。ECIF〔不含交易信息，下同〕，ECIFECIF系統(tǒng)架構(gòu)及配置、ECIFECIF本方案承受面對(duì)效勞架構(gòu)〔SOA〕的設(shè)計(jì)方法，基于WebServices知，系統(tǒng)包含以下核心層：企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)〔EDW〕的非實(shí)時(shí)批量數(shù)據(jù)的加載、整合效勞；供給數(shù)據(jù)質(zhì)量治理及數(shù)據(jù)訪問代理等功能；ECIFECIFOracle、DB2應(yīng)用效勞。供給對(duì)外數(shù)據(jù)效勞、流程編排及系統(tǒng)監(jiān)控治理等功能?！睧SB〕層：供給高牢靠消息傳送、消息轉(zhuǎn)換和路由轉(zhuǎn)發(fā)、效勞訪問代理和接口適配等功能。一個(gè)完整的ECIF系統(tǒng)需配置一些效勞器設(shè)備：ETL效勞器〔負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)加工〕、應(yīng)用效勞器〔基于J2EE平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理等應(yīng)用〕、OLAP磁盤陣列等。三、ECIFECIF參與方核心信息：包含參與方ID、姓名、性別、誕生日期、學(xué)歷、職業(yè)、ID、興趣愛好、信用等級(jí)等；參與方角色：包含參與方角色、參與方間的關(guān)系〔例如家庭關(guān)系〕等；參與方聯(lián)系信息：包含家庭、手機(jī)、家庭地址、電子信箱等；ECIF四、ECIFECIF針對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)效性需求，實(shí)現(xiàn)批量、實(shí)時(shí)兩種加載方式；數(shù)據(jù)源；數(shù)據(jù)交換、存儲(chǔ)及轉(zhuǎn)發(fā)功能；分流數(shù)據(jù)訪問，有效降低對(duì)銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的壓力；提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)的完整性、全都性；設(shè)立集中監(jiān)控、特別處理中心，實(shí)現(xiàn)超時(shí)監(jiān)控、特別監(jiān)控等機(jī)制；系統(tǒng)性能最大化，支持并行、負(fù)載均衡處理；客戶總帳查詢綜合對(duì)帳單查詢客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好測(cè)評(píng)結(jié)算違規(guī)查詢客戶效勞功能客戶信息查詢客戶統(tǒng)計(jì)查詢貸款預(yù)期催收于預(yù)警黑名單客戶紅名單客戶ECIF客戶信息效勞〔增、刪、改、查〕客戶關(guān)系效勞〔增、刪、改、查〕黑名單信息效勞〔增、刪、改、查〕簽約信息效勞〔增、刪、改、查〕簽字客戶信息效勞〔增、刪、改、查〕營(yíng)銷信息效勞〔增、刪、改、查〕客戶預(yù)警效勞客戶及效勞客戶，且可以在整個(gè)銀行業(yè)務(wù)層面：評(píng)估總的盈利率創(chuàng)立和治理客戶單一視圖，為銀行多產(chǎn)品營(yíng)銷建立渠道評(píng)估敞口風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估跨區(qū)域信貸價(jià)值等ECIFECIFECIF架構(gòu)、硬件配置、平臺(tái)軟件及數(shù)據(jù)模型等都對(duì)系統(tǒng)性能起關(guān)鍵影響；構(gòu)建可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)模型。合理界定ECIF系統(tǒng)保存客戶資料范圍是ECIF統(tǒng)故障處理機(jī)制，是ECIF系統(tǒng)實(shí)施的又一關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)也是技術(shù)難點(diǎn)。性。企業(yè)級(jí)客戶信息系統(tǒng)ECIF)來(lái)自：科藍(lán)公司“://csii.cn/csii/zh_CN/cpjjfa/197.html“使很多跨業(yè)務(wù)的分析、統(tǒng)計(jì)實(shí)施起來(lái)困難重重。“以客戶為中心”合，無(wú)法有效地提高系統(tǒng)使用的便利性和工作效率。科藍(lán)公司的企業(yè)級(jí)客戶信息系統(tǒng)〔ECIF〕為解決上述問題供給了完整的解決科藍(lán)公司的企業(yè)級(jí)客戶信息系統(tǒng)〔ECIF〕與科藍(lán)公司的銀行核心系統(tǒng)〔TCBS〕能行業(yè)全員營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)供給了強(qiáng)大的工具。來(lái)自：思群軟件“://sq-soft/old_web/news/zgjsyh.htm“ECIF20073818穩(wěn)定，交易線性能較優(yōu)化前有了明顯提高。ECIF系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化工程是為了適應(yīng)ECIF系統(tǒng)從以批量為主逐步向以交易為主轉(zhuǎn)3億客戶信息量的需要。我公司作為工程合作開塊設(shè)計(jì)、質(zhì)量掌握等方面的主要工作。ECIF架構(gòu)的成功上線，為落實(shí)以客戶為中心的效勞理念，實(shí)現(xiàn)全行客戶信息統(tǒng)一視圖的系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，供給了堅(jiān)實(shí)的根底平臺(tái)。ECIFOCRMACRM關(guān)系“://cnblogs/muqianying/archive/2012/04/18/2455414.html“第一點(diǎn)ECIF，統(tǒng)一這些客戶，在零售銀行〔固然這也不是確定〕過程中的記錄、貸后檢查、工程型商機(jī)信息等提示客戶經(jīng)理向其推舉穩(wěn)健型理財(cái)打算。三者之間的界限沒那么明顯，但完整的客戶視圖是作CRM的最根底需要。CRM需求等，定時(shí)維護(hù)定時(shí)接洽。另一點(diǎn)顧客關(guān)系治理〔CustomerRelationshipManagement,CRM〕是營(yíng)銷市場(chǎng)的熱門以獲得顧客之忠誠(chéng)，進(jìn)而增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。CRMCRM〔Dat