建材銷售員工月總結(jié)

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建材銷售員工月總結(jié)1

光陰似箭，20**年即將過去，回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒有太大的改變，平平淡淡的過了一年，有過快樂有過失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去許多珍貴的東西，過去的永久過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。

**年10月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我特別喜愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。20**年10月8日，我成為**公司的一名銷售人員，在這里我學(xué)到了許多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上相互援助，相互支持，為了最終的'業(yè)績(jī)共同努力。我來公司兩個(gè)月了，特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照看，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。

20**年12月1日**盛大開盤，銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī)。從前期的客戶積累到后期的勝利銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷售過程都特別的順當(dāng)。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售技能有所提高，漸漸的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了很多銷售心得。

誰(shuí)也不能否認(rèn)，心情是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂觀的熱忱的心去接待客戶時(shí)，客戶也會(huì)被你歡樂的心情所感染，假如你給客戶帶來的是埋怨，憂悶和黑暗，那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你埋怨，憂悶和黑暗。所以說，心情很重要，我們要學(xué)會(huì)掌握自己的心情，在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向勝利的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。

假如沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那確定是做不好的。在工作中我覺得立場(chǎng)決斷一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，立場(chǎng)最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人技能、閱歷的不完善，他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋倪M(jìn)和進(jìn)展，而消極、悲觀者那么怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的立場(chǎng)決斷什么樣的生活.

20**年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信心，這個(gè)永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地涌現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追趕機(jī)會(huì)的人。

人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)厚實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用完的一天。

凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來我一貫堅(jiān)持做好自己能做好的事，一貫做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。**年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。

建材銷售員工月總結(jié)2

20**年即將過去，來國(guó)美電器入職已有3個(gè)多月的時(shí)間中，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺有須要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我是今年9月份入職國(guó)美電器咸寧一店的，我是沒有電器營(yíng)銷閱歷的，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱，在主任和同事的援助下很快的適應(yīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我的工作崗位是三洋彩電專職營(yíng)業(yè)員，明確我的工作職責(zé)是：

(1)通過自己的商品知識(shí)、服務(wù)技巧完成上級(jí)分部和主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。

(2)負(fù)責(zé)幫助彩電主任對(duì)所轄區(qū)域促銷員進(jìn)行管理，以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo)。

(3)有責(zé)任督促促銷員、臨時(shí)促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策等，對(duì)促銷員、臨時(shí)促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù)。

(4)依據(jù)所轄區(qū)域及接近區(qū)域促銷員缺崗的狀況實(shí)時(shí)補(bǔ)崗，保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(5)嚴(yán)格根據(jù)分部?jī)r(jià)格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。

(6)依據(jù)主任的指令，完成下市淘汰機(jī)型，滯銷商品，樣機(jī)及殘次銷售任務(wù)。

(7)負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(jī)(包括樣機(jī)卡、功能卡、價(jià)簽)展臺(tái)和賣場(chǎng)、美化布置的維護(hù)，確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。

(8)接受公司的培訓(xùn)，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等，主動(dòng)熱忱地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。

(9)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的售后服務(wù)，出店宣揚(yáng)等工作堅(jiān)決執(zhí)行。

回顧這三個(gè)月的工作狀況，我遵照我的工作職責(zé)，基本完成了肯定的銷售量，并且在同事的援助下學(xué)習(xí)到許多彩電銷售的.知識(shí)和技能。也幫助主任完成了一些本科的工作任務(wù)，得到大家的認(rèn)可!但是自己究竟是銷售行業(yè)的新手，仍存在許多不足。例如：

(1)銷售知識(shí)技能上有待提高

(2)不能百分百完成銷售任務(wù)

(3)幫助主任管理工作上還有待進(jìn)步等等

作為一名營(yíng)業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量。我經(jīng)常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售，總會(huì)有一份樂趣在其中。

我總是特別留意本賣場(chǎng)其他品牌每月的銷售狀況，由于我相信機(jī)會(huì)都是留給那些有預(yù)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我特別留意聽其他促銷員是怎么賣電視的，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營(yíng)業(yè)員更專業(yè)，更有勸服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從一般顯象管電視進(jìn)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時(shí)代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡方法挖掘賣點(diǎn)，打擊對(duì)手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì)，打擊對(duì)手的劣勢(shì)，我也想了許多的方法，下了許多的工夫。

對(duì)于20**年，我算是交了一份合格的答卷，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在變化莫測(cè)的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20**年的答卷，我愿與全部從事營(yíng)銷的伙伴們共勉。

建材銷售員工月總結(jié)3

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)覺得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)受了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售，完全的銷售過程都開始熟識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售技能有所提高，漸漸的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是盼望拿出來跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便開展。

第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避開在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的'購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無(wú)論做什么假如沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那確定是做不好的。在工作中我覺得立場(chǎng)決斷一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，立場(chǎng)最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人技能、閱歷的不完善，他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋倪M(jìn)和進(jìn)展，而消極、悲觀者那么怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的立場(chǎng)決斷什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信心，這個(gè)永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地涌現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追趕機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)厚實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用完的一天。

對(duì)工作保持長(zhǎng)期的熱忱和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來我一貫堅(jiān)持做好自己能做好的事，一貫做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。

建材銷售員工月總結(jié)4

光陰似箭，自從本人*年加入*珠寶以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作技能，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的援助是分不開的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在*年的*月讓我擔(dān)負(fù)主管一職，這是對(duì)我工作的確定。回首自己一年經(jīng)受的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作立場(chǎng)端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成果，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

三、工作中的閱歷

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿足的珠寶應(yīng)當(dāng)時(shí)刻考慮的'幾個(gè)方面;

1、仔細(xì)的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松開心的購(gòu)物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示非常重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿意感越劇烈，常言道;“滿足!”是顧客的廣告。

3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最末成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采用分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟識(shí)珠寶的佩戴，保養(yǎng)，運(yùn)用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)當(dāng)具體介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最末說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期盼二次消費(fèi)的發(fā)生。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有許多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)當(dāng)提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人勝利的閱歷