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文檔簡介
2023年業(yè)務員出差工作總結業(yè)務員出差工作總結1
3月6日,3月7日,是我進公司的第一次出差,跟隨人社局去南京財經高校和鎮(zhèn)江的江蘇高校進行校內聘請,第一次出差對我而言還是比較有簇新感的,也比較激烈。
這次一共去校內聘請的公司也許有90多家。這次的出差和平日里去的人才市場聘請有共同點,但也有區(qū)分。
共同點:
1,為公司引進人才;2,出去聘請始終是代表公司形象;3,為公司做肯定的宣揚。
區(qū)分:
1,不僅須要和面試人員進行溝通,也要和其他公司人員進行溝通,了解其他公司的一些狀況;2,了解并學習其他公司聘請時的優(yōu)點,取長補短;3,了解其他公司的薪酬福利和他們的聘請狀況。
業(yè)務員出差工作總結2
5月30日,董事長充溢激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化,提煉了出來,呈現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸肯定會由此而突破,企業(yè)肯定會由此而進入一個新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!
整個企業(yè)文化體系到處體現(xiàn)著以人為本的基調,充溢著人文關懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到暖和、溫馨、敬重、驕傲、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不行觸摸演化為現(xiàn)在的"員工華蜜,顧客滿足",更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來模糊、不明確,變得更詳細、清楚:"員工實現(xiàn)幻想,企業(yè)健康長壽";核心價值觀:誠懇守信、專心服務、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完備、完善、和諧、榮辱與共。"賣放心商品,做良心企業(yè)"的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感。"誠信、務實、拼搏、創(chuàng)新"的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應用理念:人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達到目標的理性選擇,具有明確、清楚、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應當是劃時代的標記,它的推廣必將成為企業(yè)動力之源、治理之本、凝合力之魂,是企業(yè)取得勝利、不斷發(fā)展壯大的關鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣揚、落地生根,應當是下一步工作中的重中之重。(心得體會)以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南,讓全部員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣,如此,企業(yè)內部、各部門之間的溝通和協(xié)調才能輕易實現(xiàn),企業(yè)內部的凝合力才能真正增加。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,到處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我信任,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家肯定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,心情安逸地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素養(yǎng)、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的幻想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青。。
業(yè)務員出差工作總結3
為期27天的出差結束了,此次出差能夠說收獲頗豐,同時也相識到自我還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務,能夠說一切是從零起先,但是我信任只要有顆愛學的心,只要虛心的學習,確定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結如下:
1、關于與客戶的關系,公司與客戶是健康的共贏合作關系,正常狀況下沒有誰牽制誰,但是在眾多客戶中確定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好協(xié)作。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術,這方面我想在將來的路上我要細心體會。
2、關于業(yè)務,這次出差,主要是進行業(yè)務交接,對我來說還要熟識地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我對產品的了解把握,目前來說至少要了解產品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產品,庫存等。再進一步要駕馭每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學習,這是最基礎的。我說我此刻只懂了業(yè)務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自我懂了。
3、關于哈爾濱植保會,作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會:黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。總的來說體會能夠分為兩點:
a、xx年的成果大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點——量少且簡單把市場搞亂。反過來說咱也不能放下作協(xié)一個有意向的客戶,能夠針對不對的客戶,做一些適合的產品,盡量在產品差開的狀況下增加銷量。
b、收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天接連與名片上的客戶進行了一些溝通,在此也做了一點小結,以備以后參考,必竟剛入行業(yè),剛接觸業(yè)務。首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清晰的說出自我是哪家公司的,要問客戶對自我公司及產品的了解狀況以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺,這樣給自我的產品找定位的時候能夠參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再舉薦咱公司的產品,要多說產品的賣點,或都干脆說自我的產品有品牌、有市場。最終,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是干脆定下產品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們溝通過程中要盡量引導他們跟著自我走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要留意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4、關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,干脆導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶的確沒錢做。在這場斗爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶溝通把自我這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付狀況,多點是點;熟識產品,要做到了解產品規(guī)格、價格、運用范圍、運用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充溢自我。
業(yè)務員出差工作總結4
在新年來臨之際,回想自己一年所走過的路,所經驗的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)?,F(xiàn)將今年工作總結如下。
一、工作內容
投保單的.初審、登記、交單。保單的領取,發(fā)放登記。報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。
二、個人成果
經過對投保單的仔細細致的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,削減后續(xù)問題的發(fā)生,以便提高承保速度。每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司剛好的了解自己的業(yè)務量,對于各位老師來說就是能夠剛好的了解自己的任務進度,做到心里有數,通過對數據的分析,為后續(xù)工作制定更好的安排。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那的收獲就是學到了許多的學問,積累了肯定的閱歷。
三、工作不足
對于初審工作,經過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡潔的工作,因為往往越是覺得簡單的工作就越簡單馬虎,而初審這項工作恰恰是須要仔細、細致。單子多的時候,我就用以焦急,也就簡單馬虎,所以這一點是須要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務學問,業(yè)務水平還有待提高。
四、明年工作安排
接著做好從前的工作,聽從領導的支配。努力做好自己的本職工作,做好后援服務,為公司搭建一個更好的平臺。接著努力的學習業(yè)務學問,提高自己的業(yè)務水平。
過去的一切都只屬于過去,在新的一年里,我要努力彌補做得還不夠的地方,接著為公司創(chuàng)建出更大的收益!
業(yè)務員出差工作總結5
20xx年xx月xx日,告辭了北京,告辭了在北塢嘉園與小伙伴們一起買菜做飯享受“大餐”的日子,也告辭了北京的摯友們,踏上了去往昆明的旅行,起先了我的出差的生活……
讓我至今都記憶猶新的是第一站大唐云南墨江聯(lián)珠風電場,從昆明下了飛機后,又倒大巴,最終到了墨江。若不是因出差的機會來到墨江,我都不知道有個地方叫雙胞之城,更不知道墨江縣在北回來線上。在墨江和貴州省區(qū)經理李哥(李新偉)會面后,我倆馬上趕去墨江風電場。風電場一般都比較偏僻,就連跟隨業(yè)主的順風車都花了兩三個小時。當踏入到了風電場,我第一次知道了現(xiàn)場是啥樣。原來在公司培訓時都只見過單裝置或者單屏柜,到現(xiàn)在終于是了解各個屏柜的連接、組網方式。
墨江風電場調試遇到的第一個麻煩的難題,現(xiàn)在回想都歷歷在目,為了把控現(xiàn)場進度,連夜調試CSC1321遠動裝置的通訊,由于其次天就要和調度對點,李哥帶著我排查問題,當時自己不會通訊調試,只能在旁邊陪著,干點擰螺絲、拔插件、插網線、斷電等之類的簡潔工作,始終到凌晨三點多最終調通了。當時那一刻,感覺世界都是美妙的,困意也全無了。
其次天對點也一切順當。從那次跟李哥學習中,我劇烈的意識到,現(xiàn)場調試肩負這一份強大的責任!這個現(xiàn)場后來我自己又單獨去過兩次,還記得第三次去的時候,和運行的幾個哥們在宿舍喝酒閑聊聊到了十二點多,那一晚,也的確有點把酒言歡的感覺了。之后也去過有幾個風電場,每個風電場的感覺就是海拔高,交通不變,溫差較大。尤其記得大賴石山風電場,當時海拔3000多米,加上又是冬天,新站趕著投運,土建工作都還未完善就起先電氣調試,當時真的是凍成狗了;不過留下了美妙的回憶,每天下山,好幾個公司的人員聚在一起,點頓大餐,也是很快樂的。
相比于風電場的干凈與寧靜,火電廠給人的感覺就是道路黑。在快進入火電廠時,就常常能看到運煤車,道路也起先變得黑不溜秋的了。去的第一個火電廠是中電投貴州納雍電廠,這也是人生中第一次去貴州。由于貴州多半是喀斯特地貌,山和云南以及湖南的山都不一樣,基本都是石頭山,路面比較難走,常常繞來繞去。那次是早上五點多到從云南到的六盤水,然后又坐面包車去的納雍。
也是在那第一次親眼見到了火電廠詳細是個什么樣,高聳的冷凝塔,浩大的發(fā)電機,當然機器運轉時嘈雜的聲音讓我們說話都須要加大分貝。由于李哥和納雍電廠的工作人員已經混得很熟,在那調試時,閑暇之際常常會與電廠人員開開玩笑,每天的調試結束后去澍哥宿舍蹭個飯,晚上也就住他們電廠宿舍,日子照舊挺快樂的。
服務的第一個公共項目是昆明神農匯豐化肥廠,一進入那個站,一股特殊刺鼻的化肥味撲鼻而來,能讓整個大腦、每根神經都異樣興奮。慶幸的是我們在那調試半天就結束了。在那之后,我起先單獨行動了,我和李哥在昆明分別,說實話,當時還是有點驚慌的,怕自己一個人在現(xiàn)場搞不定,但是后來一想,遲早都要單獨行動了,就鼓起志氣踏上了再次去往墨江風電場的旅途,起先了我的獨行調試生涯。
我也由原來的電氣部西南區(qū)的一員變成了工程二部貴州省區(qū)的一員,起先了貴州省區(qū)項目的差旅生活。四川重慶當時也屬于西南區(qū),可是卻始終沒去過,李哥當時還給我支配了成都一個項目,結果還沒起先公司就調整了。唉,看來以后也只能是旅游時才能去四川或者重慶看看了。由于公司的整合,之前始終未曾接觸的電網項目也起先參加了。去的第一個電網項目是銅仁局松溪變,當時去那個站是進行事故分析處理,因為前一天晚上下大暴雨,結果愛護裝置發(fā)生了越級動作,于是在變電站做試驗,分析緣由,最終通過量電壓,發(fā)覺是由于年限太長了,繼電器出口電壓偏差較大,從而導致愛護裝置拒動。
其實這都是小case,最讓人無奈的是寫事故分析報告,很明顯是由于板子年限嚴峻超期了,但是那個主任又不想讓上層知道是他們大意疏忽,遺忘檢修整改了,所以就讓我改報告,我只能堅持事實,實在是沒法編緣由,通過最終協(xié)商,最終達成了一樣看法,采納之前寫的那份報告。也就為了寫報告這點事,在松桃局從下午五六點始終呆到晚上八九點才回賓館。
出差一年,總共去過40個變電站,6個火電廠,5個風電場,3個公共項目以及1個光伏站。這一年的出差生活,有時候感覺的確是挺辛苦的,但是當問題得到解決時,那一刻的成就感、喜悅感也沖刷掉了一切。而且我也始終認為這樣的工作總是伴隨著簇新新奇感,因為恒久不知道接下來會是一段什么樣的經驗。
出差一年,我個人是有所成長的,當然我的成長離不開老員工們的幫助和教化,首先得感謝他們情愿帶我這新人,并且在遇到困難的時候情愿去幫我分析解決問題的根源所在。進入社會之后,覺得自己慢慢褪掉了學生時代的浮躁,不再像過去只看高處,現(xiàn)在懂得關注自己的腳走的踏實不踏實?;蛟S最終達不到什么高度,但是一步一個腳印的走過來,這也是一種經驗,一種成就。當然自己也還是有一些缺點的,希望接下來能漸漸改正,曾經也辦過一些錯事,不論是技術上還是溝通協(xié)調上,也希望往后能少犯錯,更好的解決現(xiàn)場的一切事情。
業(yè)務員出差工作總結6
今年的時間感覺過得真快,不知不覺間一年就在銷售的工作當中過去了,作為保險業(yè)務的銷售,這一年來我較好的完成了銷售的任務,同時自身也是得到了一些成長,對保險行業(yè)有更多的一些了解,對于銷售的閱歷也更加的多了,現(xiàn)在我就我這一年的保險業(yè)務工作做下總結。
一、學習提升
我在做保險銷售的工作當中,明白想要做好工作是必需了解我們的產品,明確我們的目標人群,以及一些銷售的技巧的,我做保險業(yè)務的時間不長,到現(xiàn)在為止也就是一年多一些的時間,可以說我這一年剛起先工作的時候是還有特殊多不懂的地方的,雖然經過了一次培訓,但是其實要學的方面還有許多,對于保險種類的學習也是我做銷售必需要學的,不然也無法很好的去給客戶做好介紹。
這一年公司也是開設了一些新的保險業(yè)務,對于我來說,這些是基本的學習,不然就無法和客戶溝通了,在了解了保險之后,我也是多去了解銷售的一些技巧,我明白我對這個行業(yè),這個保險業(yè)務不是那么的熟識,那么我就必需要多學,同時要用一些銷售的技巧來補足,不然也是無法做好保險業(yè)務的。
二、工作收獲
提升個人實力的同時,我也是努力的去工作,主動的完成我的銷售任務,做保險的銷售,有些時候會被人誤認為是騙子,覺得我們是騙人的,其實這些也是由于許多人對于保險的不了解導致的,但真正懂得保險的,卻是特別樂意我們的舉薦,他們也是能從各種保險中找到合適自己的,然后購買,工作中很辛苦,但是每次我賣出一個保單,給客戶帶去平安感,我都覺得是值得的,再苦再累,但我做的是正確的事情,同時也是完成了銷售的任務,我覺得特殊的快樂,同時在銷售的過程中,我也是結識了各行各業(yè)不同的人,讓我的見識更加寬廣,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,和客戶做摯友,也更好的促進了我的銷售工作。
三、工作不足
一年的工作下來,我進步很大,但同時我也有一些不足還須要在來年接著改進,有時候我業(yè)績不好,我會比較急躁,或者和客戶的成交假如遲遲不能下定,我也是感覺著急,這些也是要漸漸的工作去變更的,不能急躁,作為銷售,同樣也是要有耐性,把業(yè)務給去做好,我也期盼著來年我的業(yè)務能做得更加的好。
業(yè)務員出差工作總結7
本次出差主要工作資料:新客戶的開發(fā),協(xié)作胡經理作洪雅活動的打算,和趙生健做廣安活動的打算。
新客戶的開發(fā)出差地方有:仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場不錯,人口130萬人,但競爭也很大,全友,雙虎,掌上明珠,南方,金虎,三葉,鼎高,金億等專賣店,公司之前在那里也開過店此刻沒有了。樂山市場很大,家具市場較為分散,公司在沙灣區(qū)有專賣店,但經營不是很好,之前在五通橋有店此刻沒有了,眉山家具較為分散,公司也有店,但專賣店內雜亂空曠,聽導購說老板對公司板式家具不感愛好了,在等年會實木家具出來。
新客戶開發(fā):到一個賣場,應先視察;看導購精神狀態(tài),賣場裝修,飾品擺放,產品系列,標價。再問:問導購賣場多大,老板在不在,生意好不好,對我廠了解程度,賣場做多久了,做了哪些品牌,是否準備更換品牌。介紹:介紹公司背景,品牌,產品系列,產品定位,賣點,價格。
洪雅專賣店重裝開業(yè),協(xié)作胡經理做開業(yè)打算。包括家具調配、飾品的擺放、燈光的調試,還有整個賣場的包裝,場內吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊發(fā)dm單,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。
一、賣場的擺放
1、床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺靠近床尾,斗柜從高究竟依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序,凹凸搭配協(xié)調,要依據賣場實際狀況擺放,賣場不能太空,也不能太擠,一般進門口要相對寬松。
二、飾品擺放
1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙,進行填補、美化,突出家具賣點。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭,顏色也要和家具顏色協(xié)調、不沖突,飾品組合擺放要凹凸方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過三種色。
三、賣場廣告飾品的布置
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標語牌、燈籠、展架、標價簽、特價簽等擺放整齊。
四、dm單發(fā)放
dm單必需要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作說明,若商鋪中無人,則要放到商店里面的收營臺上,不要放到門口柜臺上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā),家里有人則敲門發(fā)到人手上,無人則夾在門把手上,并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進行幫忙介紹,若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中,必需要介紹活動主題、地點、時間。在全部發(fā)單過程中,若有人詢問要耐性講解,吸引客戶來電,并對意向客戶留電話,發(fā)單的目的只有一個吸引更多的客戶來店面。
一場活動是否勝利,銷量能否超多提高,我們能確定的有三個因素:
1、宣揚是否到位:包括活動主題;資料;特價產品。
2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內家具的飾品、燈光的調試。
3、導購:心態(tài)、信念、活動了解、專業(yè)學問、綜合素養(yǎng)等。
廣安活動做打算,這次就我和趙生健,整個賣場場內、場外的包裝。場內氛圍的營造,導購的培訓,與商場老總溝通進行廣告的制作,缺貨的補充。
這次出差了解開業(yè)活動,促銷活動的流程應打算的物品。一場活動應注意三個環(huán)節(jié):
1、活動的宣揚。
2、賣場氛圍。
3、導購培訓,每個環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動才能勝利。
業(yè)務員出差工作總結8
今年以來,在外部經濟形勢和市場環(huán)境更加困難多變的狀況下,x公司全體員工同心協(xié)力,攻艱克難,緊緊扭住經營績效這一主線,牢牢把握經營管理這一根本,始終盯住隊伍建設這一關鍵,立足自我求發(fā)展,勇于創(chuàng)新求突破,克服了種.種困難,業(yè)務發(fā)展和經營管理都取得了較好的成果?,F(xiàn)總結如下。
一、擴大車險及非車險保費規(guī)模
今年以來,x公司依據分公司各項會議精神和分公司總經理室的要求,充分抓住內部業(yè)務政策改善和外部環(huán)境規(guī)范的機遇,重點抓好了車險業(yè)務的續(xù)保工作和特種車的增保工作,并新開多家4S渠道業(yè)務新保了車隊業(yè)務,使車險的保費規(guī)模快速擴大。此外我們還通過分公司相關部門的大力幫助,今年x的續(xù)保工作得以順當完成,為全年的非車險工作任務奠定了基礎。在此基礎上,支公司還在主動拓展其它渠道的非車險業(yè)務。
二、全面推行各項考核制度
考核制度是驅動經營行為最重要的指揮棒,是經營行為正向激勵的機制保證。公司在考核管理中實行了一系列措施,建立和完善了以利潤考核為中心,以總成本限制為前提,提獎比例與保費規(guī)模、險種分類相掛鉤的績效考核機制,在發(fā)展過程中依據實際狀況,動態(tài)適時調整策略,并對為公司爭得特別榮譽的員工,賜予相應的嘉獎。這些機制促進了業(yè)務的正常發(fā)展,有力的保障了支公司保費規(guī)模的達成。
三、努力防范經營風險
預算管理是總公司近幾年提出的新型管理思路,給我們的利潤預料工作帶來了很大的挑戰(zhàn),我們依據分公司安排財務部的要求,對保費收入、滿期賠付率、險種結構等要素設計了不同的動態(tài)模板,對利潤指標進行科學預料,并以此為基礎加強內部監(jiān)督和經費限制,實現(xiàn)了全面預算管理。合理高效合規(guī)的運用費用,并進一步開展對“財務業(yè)務數據真實性”自查和“中介業(yè)務合規(guī)自查”整頓工作,以提升管控水平。
四、工作中存在的主要不足
業(yè)務結構相對單一,保費構成不盡合理。支公司車險業(yè)務偏大有其歷史緣由,但是由于市場競爭的因素,非車險業(yè)務有所下滑,人身險業(yè)務又始終無法打開局面,所以,支公司的保費結構不盡合理。歷年制賠付率不志向。因為業(yè)務結構不盡合理,在遇到較大的賠款時,賠付率偏高,效益狀況不志向。人員結構和素養(yǎng)有待提高。展業(yè)員工偏重車險,對非車險、人身險等險種不了解,不專業(yè),所以,在非車險、人身險業(yè)務上始終難于突破。此外支公司內高級管理人才和優(yōu)秀銷售員工缺乏,內部培訓還比較薄弱。
業(yè)務員出差工作總結9
一年來,x保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,今年,我公司提前完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順當發(fā)展。下面結合我的詳細分管工作,總結這一年來的成果與不足。
一、工作思想
主動貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工給予的重要職責與使命,公司的經營方針政策須要我去貫徹實施。因此,我非常注意保險理論的學習和管理實力的培育。留意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立劇烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務實力和管理實力。
二、業(yè)務管理
依據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售安排。制定安排時本著實事求是、依據各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標安排的順當完成。
作為分管業(yè)務的經理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建設。始終注意部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素養(yǎng)教化。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學學問、找閱歷,提高職工全面素養(yǎng)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的學問上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實
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