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第6頁共6頁管理人員?個(gè)人具體?總結(jié)自?今年__?__月份?調(diào)入客服?部以來,?我努力適?應(yīng)新的工?作環(huán)境和?工作崗位?,虛心學(xué)?習(xí),埋頭?工作,履?行職責(zé),?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?,下面將?任職來的?工作狀況?匯報(bào)如下?:一、?自覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí),努?力適應(yīng)工?作二、?心系本職?工作,認(rèn)?真履行職?責(zé)不知?不覺__?__年已?過了,我?在盈嘉物?業(yè)管理有?限公司工?作也快_?___個(gè)?月了,在?這___?_個(gè)月的?工作中。?我完成了?從一名保?安員到管?理員的轉(zhuǎn)?變,下面?我對(duì)這半?年來從事?管理員工?作著重進(jìn)?行總結(jié):?1.處?理投訴、?糾紛方面?⑴首先?就應(yīng)給投?訴者或者?糾紛者作?“降溫”?的思想工?作;⑵?分析、調(diào)?查問題的?原因;?⑶若問題?有涉及物?業(yè)管理的?相關(guān)法律?法規(guī)就應(yīng)?結(jié)合物業(yè)?管理相關(guān)?的法律法?規(guī),然后?根據(jù)實(shí)際?狀況擬定?科學(xué)的解?決方法;?⑷最后?當(dāng)然是具?體方法的?落實(shí)。并?總結(jié)每次?處理經(jīng)驗(yàn)?為日后的?處理相類?似問題做?基礎(chǔ)。?⑸投訴、?糾紛處理?回訪,能?夠讓我們?的工作得?到業(yè)主的?肯定,同?時(shí)也能縮?進(jìn)我們與?業(yè)主的關(guān)?系,方便?日后物業(yè)?管理工作?開展。?2.裝修?管理方面?裝修管?理最重要?的是水電?和泥水這?兩塊違?規(guī)狀況,?下面我對(duì)?自己在裝?修管理的?水電和泥?水方面進(jìn)?行總結(jié)。?水電:?檢查衛(wèi)生?間、廚房?和陽臺(tái)的?給排水系?統(tǒng),是否?有亂接亂?改、是否?有跟施工?圖紙的設(shè)?計(jì)不一。?發(fā)現(xiàn)有滲?漏水隱患?或者其他?不合理的?地方就應(yīng)?及時(shí)通知?業(yè)主整改?;檢查電?力系統(tǒng)有?無亂接亂?改,電力?的使用是?否有存在?安全隱患?。泥水?:檢查衛(wèi)?生間、廚?房是否有?加作防水?層;是否?有亂砌墻?;結(jié)構(gòu)有?無按施工?圖紙施工?。有效?的裝修管?理能夠把?違規(guī)裝修?抹殺在萌?發(fā)階段,?避免日后?不必要的?返工,也?減少了日?后許多由?于違規(guī)裝?修造成的?投訴、糾?紛;有效?的裝修管?理能夠讓?小區(qū)的統(tǒng)?一美觀,?使小區(qū)更?加規(guī)范、?更具品味?;有效的?裝修管理?體現(xiàn)了一?個(gè)物業(yè)公?司的管理?潛力。?作為一名?普通物業(yè)?管理員,?我的工作?職責(zé)主要?是熟悉和?掌握物業(yè)?管理方面?的法規(guī)、?制度、政?策,不斷?提高、更?新自己的?知識(shí)結(jié)構(gòu)?,與時(shí)俱?進(jìn)地跟上?物業(yè)管理?發(fā)展方向?;第二是?將學(xué)到的?理論知識(shí)?用于指導(dǎo)?自己的實(shí)?際工作,?盡最大潛?力處理好?,協(xié)調(diào)好?企業(yè)與業(yè)?主之間的?關(guān)系;其?次是盡職?盡責(zé)地做?好每一項(xiàng)?工作,始?終持續(xù)昂?揚(yáng)的精神?狀態(tài),堅(jiān)?持服務(wù)為?主、管理?為輔的思?想,取信?于業(yè)主,?維護(hù)好公?司良好的?形象。身?為公司一?員,這些?都是我務(wù)?必做到的?。三、?主要經(jīng)驗(yàn)?和收獲?工作半年?來,完成?了一些工?作,取得?了必須成?績(jī),總結(jié)?起來有以?下幾個(gè)方?面的經(jīng)驗(yàn)?和收獲:?(一)?擺正自己?的位置,?下功夫熟?悉基本業(yè)?務(wù),能盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位。(?二)主動(dòng)?融入群眾?,處理好?各方面的?關(guān)系,能?在新的環(huán)?境中持續(xù)?好的工作?狀態(tài)。?(三)只?堅(jiān)持原則?落實(shí)制度?,努力工?作。(?四)樹立?服務(wù)意識(shí)?,加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào),?把分內(nèi)的?工作順利?完成。?四、存在?的不足?由于工作?實(shí)踐比較?少,缺乏?相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn),_?___年?的工作存?在以下不?足:(?一)忽略?對(duì)小區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生的?檢查和保?潔員的保?潔工作及?其保安工?作的監(jiān)督?。(二?)由于自?己太年青?有很多的?時(shí)候火氣?處理事情?時(shí)還帶有?情緒化。?(三)?在處理違?規(guī)的事情?時(shí)候不能?擺正的自?己的心態(tài)?。(四?)由于前?期裝修的?比較多,?造成垃圾?亂放沒人?清理。?五、針對(duì)?____?年工作中?存在的不?足,為了?做好新一?年的工作?,突出做?好以下幾?個(gè)方面:?(一)?用心搞好?與總包、?業(yè)主之間?的協(xié)調(diào),?進(jìn)一步處?理好維修?工作。?(二)加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?提高,創(chuàng)?新工作方?法,提高?工作效益?。(三?)堅(jiān)持多?跑,多看?,多管。?以上是?____?年的工作?總結(jié),在?今多半年?工作中雖?然有一些?工作的取?得,雖有?必須成績(jī)?,但也有?不足之處?的存在,?請(qǐng)公司及?領(lǐng)導(dǎo)審查?。管理?人員個(gè)人?具體總結(jié)?(二)?一、本學(xué)?期我所做?的工作?1.衛(wèi)生?方面:每?天早上來?到辦公室?,首先檢?查辦公室?的衛(wèi)生,?督促值辦?公室衛(wèi)生?的班級(jí)及?時(shí)打掃,?每一周定?期派學(xué)生?把辦公室?的門窗清?理干凈,?讓老師們?有一個(gè)干?凈整齊的?辦公環(huán)境?。檢查完?辦公室衛(wèi)?生,開始?在早讀前?檢查班級(jí)?的包干區(qū)?衛(wèi)生,和?班級(jí)的衛(wèi)?生,督促?他們及時(shí)?進(jìn)行打掃?,課間,?中午和下?午照樣如?此。衛(wèi)生?間的衛(wèi)生?,我有時(shí)?候會(huì)派我?們班的孩?子去沖洗?衛(wèi)生間,?有專門的?人員監(jiān)督?在衛(wèi)生間?亂扔的現(xiàn)?象。2?.紀(jì)律方?面,我每?天注意一?下學(xué)生的?出勤情況?,課間看?看有沒有?進(jìn)班級(jí)遲?的現(xiàn)象,?在沒有課?的時(shí)候,?會(huì)抽時(shí)間?看看班級(jí)?上課的紀(jì)?律,對(duì)于?課下有時(shí)?候也會(huì)巡?視學(xué)生的?打鬧,追?逐情況,?檢查科任?老師到班?上課的時(shí)?間,值日?老師值日?是否按時(shí)?到崗情況?,下午放?學(xué)后,檢?查各個(gè)班?級(jí)是否有?學(xué)生留校?的情況,?班級(jí)的燈?,電腦設(shè)?備是否關(guān)?閉的現(xiàn)象?,消毒燈?是否打開?關(guān)閉的現(xiàn)?象。3?.在協(xié)調(diào)?好老師的?工作方面?,我主要?是通過一?些會(huì)議形?式組織大?家討論,?形成一個(gè)?團(tuán)結(jié)友愛?的教師集?體,共同?為難題提?出合理的?建議。?二、存在?的不足和?今后的做?法總之?本學(xué)期我?的樓層組?長工作,?做的比較?滿意,四?樓沒有發(fā)?現(xiàn)任何一?起的安全?事故,紀(jì)?律良好,?衛(wèi)生方面?做的也比?較好,但?是存在的?很多缺點(diǎn)?,比如,?存在安全?隱患,學(xué)?生之間相?互追逐打?鬧,九年?級(jí)學(xué)生遲?到現(xiàn)象比?較嚴(yán)重,?時(shí)有財(cái)產(chǎn)?遭到破壞?,有時(shí)候?巡視不到?位,衛(wèi)生?檢查工作?沒有那么?勤快,感?謝初中部?的___?_個(gè)班主?任和張主?任對(duì)我樓?層組長的?工作的支?持,讓我?的工作順?利的完成?。管理?人員個(gè)人?具體總結(jié)?(三)?時(shí)光荏苒?,歲月如?梭,轉(zhuǎn)眼?間-就從?我們身邊?走過,鑄?就了每個(gè)?人心中的?永恒!在?部門主管?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的協(xié)助下?,倉庫的?管理工作?和面貌都?得到了有?效的改善?,服務(wù)于?工程項(xiàng)目?的效率得?到了提高?。現(xiàn)將?工作總結(jié)?如下:?1、從整?理倉庫入?手,對(duì)材?料進(jìn)行歸?類擺放,?不同工種?的人到倉?庫一眼清?,消除倉?庫凌亂不?堪的狀況?,節(jié)省了?施工部門?的工作時(shí)?間,干凈?整潔的庫?貌成為倉?庫日常管?理的基礎(chǔ)?工作。?2、嚴(yán)格?把好驗(yàn)收?關(guān),按合?同或訂單?要求,對(duì)?已到物資?進(jìn)行外觀?、質(zhì)量、?數(shù)量和重?量檢查,?對(duì)符合要?求的物資?根據(jù)要求?入庫,單?據(jù)及時(shí)入?賬,同時(shí)?送壹份給?材料會(huì)計(jì)?,對(duì)不符?合要求的?物資及時(shí)?和采購溝?通。3?、合理安?排物資進(jìn)?出庫,所?有領(lǐng)料單?都必須有?主管領(lǐng)導(dǎo)?和領(lǐng)料人?簽字,做?到先進(jìn)先?出,物資?堆放整齊?,擺設(shè)合?理。4?、堅(jiān)持日?清月結(jié),?憑單入賬?,按時(shí)上?交報(bào)表,?做到賬、?物、卡一?致。5?、跟蹤材?料的使用?情況,及?時(shí)把剩余?材料(包?括邊緣短?料)及時(shí)?入庫,登?記入賬。?6、向?主管領(lǐng)導(dǎo)?反饋庫存?情況,把?平時(shí)剩余?的邊緣短?料(如電?線等)能?用的都用?到了公司?的基礎(chǔ)設(shè)?施維修上?,為公司?節(jié)能降耗?獻(xiàn)一份力?。7、?我每月將?借出去的?工具退回?倉庫,重?新登記借?用,一方?面檢查工?具是否損?壞或丟失?,另一方?面保證公?司資源有?效共享。?8、每?月中旬自?己盤點(diǎn)一?次,月底?和財(cái)務(wù)一?起盤點(diǎn),?保證賬實(shí)?相符,做?到看零誤?差,并打?印盤點(diǎn)表?,年終將?盤點(diǎn)表和?原始憑證?裝訂成冊(cè)?,存檔備?查。9?、每月對(duì)?倉庫進(jìn)行?大掃除,?設(shè)置好物?資之間的?墻距、柱?距,保證?倉庫通道?順暢,對(duì)?倉庫物資?做好防火?、防潮、?防盜工作?。10?、每天下?班之前,

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