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第6頁(yè)共6頁(yè)普工年終?工作總結(jié)?個(gè)人時(shí)?光穿梭,?一轉(zhuǎn)眼_?___即?將過(guò)去,?我來(lái)到_?___公?司已經(jīng)將?近___?_個(gè)月。?在過(guò)去的?____?個(gè)月里我?在領(lǐng)導(dǎo)、?同事們的?支持和幫?助下,用?自己所學(xué)?知識(shí),在?自己的工?作崗位上?,盡職盡?責(zé),較好?的完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)。作?為一名化?驗(yàn)員,應(yīng)?當(dāng)從思想?到行動(dòng),?從理論到?實(shí)踐,進(jìn)?一步學(xué)習(xí)?,提高自?己的工作?水平。現(xiàn)?將本人本?年度的工?作總結(jié)匯?報(bào)如下:?一、工?作內(nèi)容及?心得體會(huì)?我的工?作主要是?對(duì)___?_成品的?一些理化?指標(biāo)進(jìn)行?檢驗(yàn),在?不合標(biāo)準(zhǔn)?的情況下?及時(shí)通知?領(lǐng)導(dǎo)以便?找出不合?格問(wèn)題出?現(xiàn)的癥結(jié)?所在。在?符合標(biāo)準(zhǔn)?的'情況?下要負(fù)責(zé)?成品檢驗(yàn)?報(bào)告的書(shū)?寫(xiě)以及數(shù)?據(jù)錄入和?分析工作?。其次負(fù)?責(zé)實(shí)驗(yàn)所?用儀器的?保養(yǎng)與校?準(zhǔn)。在?____?個(gè)月的檢?驗(yàn)工作中?我學(xué)到了?很多以前?書(shū)本上沒(méi)?有的東西?,作為剛?畢業(yè)的學(xué)?生發(fā)現(xiàn)還?有很多東?西是自己?需要去學(xué)?習(xí)發(fā)現(xiàn)的?。例如剛?開(kāi)始的時(shí)?候并不會(huì)?儀器校準(zhǔn)?,在學(xué)校?里也是老?師校準(zhǔn)好?自己用現(xiàn)?成的,而?出了社會(huì)?發(fā)現(xiàn)不會(huì)?再有現(xiàn)成?的東西使?用?,F(xiàn)在?經(jīng)過(guò)工作?的洗禮已?經(jīng)可以輕?松的校準(zhǔn)?儀器。?在判定成?品理化指?標(biāo)是否符?合標(biāo)準(zhǔn)首?先得熟悉?標(biāo)準(zhǔn),一?開(kāi)始做成?品檢驗(yàn)工?作時(shí)總需?要翻看標(biāo)?準(zhǔn)文件才?知道成品?是否達(dá)標(biāo)?,在工作?了___?_個(gè)禮拜?后終于可?以不用總?是翻看標(biāo)?準(zhǔn)文件,?我想這也?是我的一?大進(jìn)步吧?!__?__月底?,車(chē)間投?入___?_生產(chǎn),?那時(shí)還不?會(huì)使用_?___儀?,但在領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下學(xué)會(huì)了?使用,即?使實(shí)驗(yàn)的?數(shù)據(jù)并不?滿(mǎn)意,但?至少會(huì)操?作儀器,?知道實(shí)驗(yàn)?原理,接?下來(lái)的'?工作就是?尋找數(shù)據(jù)?差異的原?因???得來(lái)說(shuō),?這___?_個(gè)月有?得有失,?得的是學(xué)?習(xí)了很多?知識(shí),失?的是和家?人相聚的?時(shí)間短了?,在以后?的工作中?我會(huì)更加?努力做好?自己的本?職工作,?更好的為?公司服務(wù)?。二、?下年度的?工作計(jì)劃?1、在?____?首先要做?的就是確?定好測(cè)定?____?的方法,?實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)?即使不是?最重要的?,但也是?過(guò)程的一?種體現(xiàn)。?2、另?外要學(xué)習(xí)?好誠(chéng)信管?理體系,?為誠(chéng)信管?理體系文?件編纂工?作打好下?手。3?、對(duì)于成?品檢驗(yàn)數(shù)?據(jù)的分析?以及成品?問(wèn)題的匯?總表會(huì)及?時(shí)報(bào)告給?領(lǐng)導(dǎo)。?4、對(duì)于?下一年我?充滿(mǎn)信心?,相信自?己一定會(huì)?學(xué)習(xí)到更?多有幫助?的知識(shí)。?普工年?終工作總?結(jié)個(gè)人(?二)_?___年?,在交通?銀行領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)有?關(guān)部門(mén)的?關(guān)心、指?導(dǎo)、幫助?下,本人?始終堅(jiān)持?從我行發(fā)?展的大局?出發(fā),以?科學(xué)的發(fā)?展觀(guān)為指?導(dǎo),以服?務(wù)群眾為?工作中心?,以樹(shù)立?我行良好?的形象為?工作手段?,愛(ài)崗敬?業(yè),不斷?進(jìn)去,提?高了柜面?工作效率?,全面完?成了年度?部門(mén)既定?的工作目?標(biāo),受到?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的充分?肯定?,F(xiàn)?本人將_?___年?柜面工作?總結(jié)如下?:一、?愛(ài)崗敬業(yè)?,創(chuàng)一流?服務(wù)在?工作中,?我時(shí)刻要?求自己對(duì)?待客戶(hù)要?做到輕聲?細(xì)語(yǔ)、文?明熱情、?認(rèn)真細(xì)致?,要如一?陣清風(fēng)撲?面而來(lái)。?從事柜面?授權(quán)工作?以來(lái),我?給自己的?工作中心?是:“一?切為了顧?客,為了?一切顧客?,為了顧?客的一切??!币粤?好的工作?態(tài)度對(duì)待?每一個(gè)人?,做到和?氣、關(guān)心?、體貼、?溫暖。工?作中承擔(dān)?自己的責(zé)?任,對(duì)每?一件事和?每一項(xiàng)工?作,負(fù)責(zé)?到底,做?好任何工?作。對(duì)自?己做到業(yè)?務(wù)精、作?風(fēng)硬、肯?奉獻(xiàn),愛(ài)?崗敬業(yè),?全心全意?做好自己?的工作。?我深知,?與客戶(hù)直?接打交道?既累又繁?瑣,但是?我喜歡看?到客戶(hù)帶?著希望而?來(lái)、滿(mǎn)意?而去的表?情。在工?作中我堅(jiān)?持以服務(wù)?至上的原?則,對(duì)待?每一位顧?客都是微?笑服務(wù),?良好的服?務(wù)態(tài)度受?到了顧客?們的一致?好評(píng)。急?客戶(hù)所急?、想納客?戶(hù)所想,?滿(mǎn)腔熱情?、全心全?意地為他?們提供各?種優(yōu)質(zhì)服?務(wù),以其?特有的真?誠(chéng)贏得了?高度評(píng)價(jià)?。每當(dāng)客?戶(hù)對(duì)我說(shuō)?:“謝謝?你的認(rèn)真?負(fù)責(zé),解?決了我的?問(wèn)題”我?感到一切?的付出都?是那么值?得,客戶(hù)?的肯定讓?我一切的?辛勞都一?掃而空。?因?yàn)槲艺?到了我價(jià)?值的所在?-為人民?群眾服務(wù)?在工作中?堅(jiān)持做好?“三聲服?務(wù)”,所?謂“三聲?”指的就?是客戶(hù)“?來(lái)有迎聲?”,客戶(hù)?“問(wèn)有答?聲”以及?客戶(hù)“走?有送聲”?。二、?愛(ài)崗敬業(yè)?,爭(zhēng)創(chuàng)一?流(一?)立足崗?位,爭(zhēng)創(chuàng)?一流成績(jī)?堅(jiān)持立?足崗位、?踏實(shí)工作?、愛(ài)崗敬?業(yè),把做?好本職工?作作為實(shí)?現(xiàn)自身社?會(huì)價(jià)值的?必經(jīng)之路?,讓理想?和信念在?崗位上熠?熠發(fā)光。?在日常的?工作中,?我積極提?高自身履?行職責(zé)的?能力,把?奉獻(xiàn)在崗?位看作是?自己天經(jīng)?地義的事?情,勤勤?懇懇地做?好本職工?作。在工?作中做到?正確的認(rèn)?識(shí)自己,?真誠(chéng)的對(duì)?待她人,?認(rèn)真的對(duì)?待工作,?公平的對(duì)?待管理。?嚴(yán)格遵守?柜面服務(wù)?要求,禮?儀規(guī)范,?熱情周到?,規(guī)范作?業(yè),推行?“三個(gè)一?”服務(wù):?一杯水、?一個(gè)微笑?、一聲問(wèn)?候。工作?日清日結(jié)?,日事日?畢?!皼](méi)?有,只有?更好”,?服務(wù)不單?單要有意?識(shí),還要?有技術(shù)。?將“以從?容之心為?平常之事?”一如既?往地做好?服務(wù)工作?,將“打?造服務(wù)的?銀行形象?”的服務(wù)?理念帶給?廣大客戶(hù)?。用真誠(chéng)?的服務(wù)、?真心的微?笑、嚴(yán)謹(jǐn)?的工作態(tài)?度贏得客?戶(hù)的滿(mǎn)意?。(二?)擴(kuò)寬客?源,爭(zhēng)創(chuàng)?一流成績(jī)?隨著社?會(huì)經(jīng)濟(jì)的?不斷發(fā)展?,面對(duì)新?的形勢(shì)和?激烈的競(jìng)?爭(zhēng)環(huán)境,?我們不能?有任何松?懈,應(yīng)該?以嶄新的?服務(wù)態(tài)度?從社會(huì)的?各個(gè)層次?、各個(gè)領(lǐng)?域用敏銳?的觀(guān)察力?去捕捉各?種信息,?開(kāi)展各種?形式的客?戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)?方案。有?效的推進(jìn)?新客戶(hù)的?營(yíng)銷(xiāo)工作?;另一方?面,提高?客戶(hù)服務(wù)?的水平,?不斷提高?老客戶(hù)的?忠誠(chéng)度。?可以將我?行的大廳?的管理工?作作為提?高客戶(hù)服?務(wù)質(zhì)量的?第一道關(guān)?鍵,充分?發(fā)揮客戶(hù)?引導(dǎo)分流?和識(shí)別中?高端客戶(hù)?的關(guān)鍵作?用,使V?IP客戶(hù)?來(lái)到就能?感受到我?行的服務(wù)?態(tài)度,從?而帶動(dòng)更?多的客戶(hù)?來(lái)辦理各?種業(yè)務(wù),?提高我行?的營(yíng)業(yè)額?。(三?)當(dāng)好幫?手,爭(zhēng)創(chuàng)?一流成績(jī)?在平時(shí)?的工作中?,除了要?做一些自?身崗位所?應(yīng)盡的職?責(zé)外,還?積極協(xié)助?會(huì)計(jì)主管?、副主管?以及銀行?的行長(zhǎng)的?工作,對(duì)?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?下達(dá)的各?項(xiàng)任務(wù)不?遺余力的?去完成。?在每周開(kāi)?展的例會(huì)?工作中,?仔細(xì)做好?會(huì)議中的?重點(diǎn)內(nèi)容?。三、?愛(ài)崗敬業(yè)?,不斷提?升自我?(一)加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?提高自己?的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)“學(xué)?無(wú)止境”?,只有通?過(guò)不斷學(xué)?習(xí),不斷?提高,才?能讓自己?在日新月?異的時(shí)代?不被淘汰?,才能真?正為做好?保險(xiǎn)理賠?工作盡一?份自己的?力量。?普工年終?工作總結(jié)?個(gè)人(三?)__?__,本?人在__?__公司?領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)?導(dǎo)下,在?同事們的?支持和幫?助下,較?好地履行?了工作職?責(zé),基本?上完成了?工作任務(wù)?。一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,努力提?高自身素?質(zhì)一年?來(lái),通過(guò)?自我不斷?努力,使?自身的政?治素質(zhì)、?業(yè)務(wù)水平?和工作能?力都得到?了一定的?提高。這?段時(shí)間里?我自覺(jué)遵?守園區(qū)的?規(guī)章制度?,注重自?身的道德?修養(yǎng)的提?高,待人?和善,努?力樹(shù)立一?個(gè)良好員?工形象。?熱愛(ài)集體?,把公司?當(dāng)成第二?個(gè)家,注?重維護(hù)公?司形象,?在家長(zhǎng)和?同學(xué)宣傳?公司的良?好形象。?思想意識(shí)?有了很大?的提升。?二、努?力工作,?按時(shí)完成?工作任務(wù)?在工作?中,能根?據(jù)需要有?計(jì)劃的去?分配每天?的任務(wù),?積極向上?,努力發(fā)?揮自己的?才能,全?心心的投?入到工作?中,團(tuán)結(jié)?同事,學(xué)?會(huì)創(chuàng)新,?有目標(biāo),?有計(jì)劃的?去做,自?身的綜合?素質(zhì)得到?了全面的?提升,在?工作中真?的學(xué)到了?很多的東?西。三?、在新的?一年到來(lái)?之際,我?也有新的?工作計(jì)劃?___?_以來(lái),?我在學(xué)習(xí)?和工作中?逐步成長(zhǎng)?、成熟,?但我清楚?自身還有?很多不足?,比如工?作能力和?創(chuàng)新意識(shí)?不足、政?治理論水?平有待提?高等。今?后我將努?力做到以?下幾點(diǎn),?希望領(lǐng)導(dǎo)?和同仁們?對(duì)我進(jìn)行?監(jiān)督指導(dǎo)?:1、?自覺(jué)加強(qiáng)?學(xué)習(xí),向?理論學(xué)習(xí)?,向?qū)I(yè)?知識(shí)學(xué)習(xí)?,向身邊?的同事學(xué)?習(xí),逐步?提高自己?的理論水?平和業(yè)務(wù)?能力。?2、克服?年輕氣躁?,做到腳?踏實(shí)地,?提高工作?主動(dòng)性,?不怕多做?事,不怕?做小事,?在點(diǎn)滴實(shí)?踐中完善?提高自己?。3、?繼續(xù)提高?自身政治?修養(yǎng),強(qiáng)?化工作中?學(xué)習(xí),學(xué)?習(xí)中成長(zhǎng)?意識(shí),努?力使自己?成為一名?優(yōu)秀的職?員。在?今后的工?作當(dāng)中,?一是要多?看一些對(duì)?工作有幫?助的相關(guān)?書(shū)籍,提?高工作能?力,做好?本職工作?。勤練多?寫(xiě),
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