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兩江城市公司23年3季度安全衛(wèi)士考試基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________項(xiàng)目:________________________電話:________________________外來(lái)人員身份識(shí)別正確的是[單選題]*A、對(duì)未持有效進(jìn)出憑證的外來(lái)人員不允許進(jìn)入小區(qū)B、對(duì)需要搬離的大件物品,做好登記后可以放行C、對(duì)未持有效進(jìn)出憑證外來(lái)人員須進(jìn)行來(lái)訪目的核實(shí)(正確答案)出入口崗對(duì)中介看房人員的管理中,應(yīng)查看(),無(wú)業(yè)主委托書(shū)應(yīng)與業(yè)主取得聯(lián)系并經(jīng)其同意。[單選題]*A、業(yè)主委托書(shū)(正確答案)B、業(yè)主鑰匙C、業(yè)主信息D、業(yè)主電話下列哪一項(xiàng)不屬于《裝修/施工人員出入證》正面必須填寫(xiě)的內(nèi)容[單選題]*A、姓名B、去向C、卡號(hào)D、發(fā)證日期E、電話號(hào)碼(正確答案)外來(lái)服務(wù)人員不包括[單選題]*A、相對(duì)固定的送報(bào)、送奶人員B、不固定但需經(jīng)常出入小區(qū)的送快遞、送餐、家教、保姆及提供家政服務(wù)人員C、在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公共設(shè)施維修、改造的施工人員(正確答案)D、臨時(shí)送餐送貨人員秩序部()至少組織召開(kāi)一次工作例會(huì),聽(tīng)取班組成員工作意見(jiàn)建議,對(duì)階段性工作及關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并做出要求,并有相關(guān)會(huì)議記錄[單選題]*A、每日B、每周(正確答案)C、15天D、每月項(xiàng)目夜間報(bào)崗的時(shí)間應(yīng)在()之間進(jìn)行。[單選題]*A、20:00-08:00B、22:00-08:00C、00:00-06:00(正確答案)D、00:00-08:00秩序員主動(dòng)要求神秘顧客進(jìn)行(),并幫助神秘顧客記錄記為OK。[單選題]*A、登記(正確答案)B、放行C、指引D、核實(shí)關(guān)于工作十字用語(yǔ)正確的是你好、謝謝、再見(jiàn)、請(qǐng)、()。[單選題]*A、好的B、對(duì)不起(正確答案)C、什么D、知曉秩序員著裝應(yīng)保持整潔,皮鞋顏色應(yīng)選擇()。[單選題]*A、灰色B、藍(lán)色C、黑色(正確答案)D、白色車(chē)庫(kù)、車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)權(quán)限管理說(shuō)法正確的是()[單選題]*A、門(mén)崗需配置臨停收費(fèi)操作權(quán)限(正確答案)B、門(mén)崗需配置臨停收費(fèi)查詢(xún)及車(chē)輛授權(quán)復(fù)核權(quán)限C、門(mén)崗需配置臨停查詢(xún)、復(fù)核權(quán)限D(zhuǎn)、門(mén)崗需配置超級(jí)管理員賬號(hào)權(quán)限門(mén)崗在開(kāi)展核實(shí)工作時(shí)應(yīng)在()分鐘之內(nèi)完成確認(rèn)身份,并為其開(kāi)門(mén)。[單選題]*A、10(正確答案)B、15C、20D、25超期未繳費(fèi)的產(chǎn)權(quán)車(chē)輛可給予()天寬限期[單選題]*A、2B、3C、5(正確答案)D、7停車(chē)場(chǎng)應(yīng)在出入口設(shè)置價(jià)格公示標(biāo)志牌、限高、()、限速標(biāo)示牌,標(biāo)志缺失的,應(yīng)向秩序負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋。[單選題]*A、禁鳴(正確答案)B、減速C、嚴(yán)禁載人D、嚴(yán)禁超載車(chē)輛進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí),秩序員()。[單選題]*A、直接開(kāi)閘放行B、繼續(xù)做自己的事情C、愛(ài)理不理D、示意車(chē)輛減速停車(chē),點(diǎn)頭問(wèn)好(正確答案)在危險(xiǎn)、彎道路段和必要的地方,設(shè)置警示牌、()和減速帶。[單選題]*A、凸面鏡(正確答案)B、凹面鏡C、平面鏡D、反光鏡出入口崗交接班時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)說(shuō)法不正確的是()[單選題]*A、三步交接崗,各崗位交班人與接班人需立正敬禮后方可辦理交接班手續(xù)(形象展示)B、接班人員詳細(xì)清點(diǎn)接班物品,如發(fā)現(xiàn)損壞、缺失應(yīng)立即上報(bào)秩序領(lǐng)班,并要求交班值崗人員說(shuō)明物品去向并做好記錄C、交接雙方確認(rèn)無(wú)誤后需在《秩序維護(hù)員交接班記錄表》上簽字D、交班員工可提前在《秩序維護(hù)員交接記錄表》上完成自己的所有記錄,看到接班員工到了后可直接下班。(正確答案)以下不屬于7S的是?[單選題]*A、整理B、整頓C、清潔D、干凈(正確答案)以下不屬于秩序崗位職責(zé)中的“四要”的是?[單選題]*A、執(zhí)行制度要隨和(正確答案)B、查驗(yàn)過(guò)程要細(xì)致C、處理問(wèn)題要及時(shí)D、接人待物要文明滅火的基本方法不包含()[單選題]*A、通風(fēng)法(正確答案)B、窒息法C、隔離法D、抑制法關(guān)于消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試,要求每月測(cè)試()次[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、4《出入口崗作業(yè)規(guī)程》中崗位主要服務(wù)流程對(duì)問(wèn)候要求是()*A、三米微笑或敬禮(正確答案)B、招呼客戶(hù)要用:“先生/女士,您好”(正確答案)C、主動(dòng)問(wèn)候有無(wú)出入憑證人員:“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您”(正確答案)《裝修/施工人員出入證》正面必須填寫(xiě)的內(nèi)容包含()*A、姓名(正確答案)B、去向(正確答案)C、卡號(hào)(正確答案)D、發(fā)證日期(正確答案)E、電話號(hào)碼F、有效期限(正確答案)門(mén)崗核實(shí)盤(pán)問(wèn)方法正確的是()*直接式:開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的發(fā)問(wèn),直截了當(dāng),讓人措手不及。(正確答案)B、試探式:以虛探實(shí),從溝通中發(fā)現(xiàn)可疑和破綻。(正確答案)C、迂回式:反復(fù)迂回談?wù)?,從被盤(pán)問(wèn)者的陳述中發(fā)現(xiàn)可疑點(diǎn),確定事實(shí)真相。(正確答案)D、追蹤式:刻于追蹤,從其所談事實(shí)與其所發(fā)生事實(shí)的矛盾尋搜出路。(正確答案)關(guān)于交班說(shuō)法正確的是()*A、秩序領(lǐng)班組織接班人員提前20分鐘在指定地點(diǎn)(監(jiān)控范圍內(nèi))集合,集合過(guò)程中要求緊張、有序,嚴(yán)禁嬉戲打鬧。(正確答案)B、召開(kāi)班前會(huì)議(5分鐘),班前會(huì)議內(nèi)容包括但不限于崗位工作安排、特殊天氣預(yù)警、員工BI形象點(diǎn)評(píng)等。(正確答案)C、接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗接班(正確答案)D、接班人員無(wú)論何種原因未能準(zhǔn)時(shí)到崗或未辦理交接班手續(xù)時(shí),值班人員不得私自下班離崗,應(yīng)立即上報(bào)秩序領(lǐng)班處理。(正確答案)交接班應(yīng)當(dāng)做到“三清三明”,這里的“三清”指的交班人員對(duì)()*A、本班情況交待清(正確答案)B、未解決完的問(wèn)題安排清(正確答案)C、移交值班崗位物品、器材清(正確答案)D、對(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)清關(guān)于對(duì)講機(jī)的使用說(shuō)法正確的是()*A、對(duì)講機(jī)遵循誰(shuí)使用、誰(shuí)保管;誰(shuí)損壞、誰(shuí)負(fù)責(zé)管理原則。(正確答案)B、對(duì)講機(jī)應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一的崗位編號(hào),以便于監(jiān)控管理。(正確答案)C、按照公司統(tǒng)一要求使用信道,不得擅自改變(正確答案)D、使用對(duì)講機(jī)應(yīng)注意音量手中,夜間23:00之后應(yīng)佩戴耳麥(正確答案)發(fā)生火災(zāi)突發(fā)事件時(shí),下列說(shuō)法正確的是()*A、組織人員用濕毛巾捂住口鼻逃離現(xiàn)場(chǎng)(正確答案)B、允許業(yè)主進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)挽救財(cái)物C、控制人員只出不進(jìn)(正確答案)D、組織人員向頂樓疏散門(mén)崗環(huán)境及標(biāo)識(shí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是()*A、崗?fù)ね庥^完好,標(biāo)識(shí)清晰,無(wú)破損,無(wú)污漬、無(wú)銹蝕。(正確答案)B、崗?fù)?nèi)物品擺放整齊、無(wú)破損、無(wú)雜物,無(wú)明顯污跡。(正確答案)C、固定文件筐粘貼標(biāo)識(shí)、文件夾干凈整潔、無(wú)破損,文件夾有標(biāo)簽。(正確答案)D、門(mén)崗人行/車(chē)行出入口禮賓崗桌、道閘有安全使用、注意事項(xiàng)、安全管理、溫馨提示標(biāo)識(shí)等,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境具體判定。(正確答案)消防管理應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)中的檢查內(nèi)容主要包括()*A、設(shè)施設(shè)備的故障報(bào)修跟進(jìn)(正確答案)B、對(duì)突發(fā)事件的處理流程是否熟悉(正確答案)C、是否能夠熟練操作監(jiān)控及消防設(shè)施(正確答案)D、員工是否持證上崗(正確答案)E、巡檢記錄是否屬實(shí)(正確答案)門(mén)崗周邊環(huán)境呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法正確的是()*A、門(mén)崗崗?fù)?nèi)及崗?fù)ぶ苓?0米可視范圍內(nèi),無(wú)明顯垃圾、煙頭、雜物(正確答案)B、員工及業(yè)主的私人物品應(yīng)有指定擺放點(diǎn);(正確答案)C、有崗桌的項(xiàng)目,崗桌上物品應(yīng)擺放整齊,無(wú)除水杯、手機(jī)(含移動(dòng)電池)等必需品之外的私人物品;(正確答案)D、有崗傘的項(xiàng)目崗傘不得歪斜,傘面潔凈無(wú)破損;(正確答案)項(xiàng)目的巡邏人員,在巡邏后,可以在門(mén)崗臨時(shí)休息,休息期間可以適當(dāng)?shù)耐嬉粫?huì)手機(jī)或看一下小說(shuō)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)車(chē)場(chǎng)出入口及車(chē)場(chǎng)巡邏崗夜班可以不用穿反光衣,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)地下停車(chē)場(chǎng)的崗位則需24小時(shí)穿著反光衣。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)自稱(chēng)業(yè)主家訪客的外來(lái)人員欲進(jìn)入小區(qū),出入口崗?fù)ㄟ^(guò)業(yè)主明細(xì)確認(rèn)后可登記放行[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)為了方便夜間員工就餐,公司對(duì)員工在宿舍內(nèi)使用電飯煲做法采取默許狀態(tài)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)項(xiàng)目級(jí)夜間查崗的時(shí)間應(yīng)選擇在00:00-06:00之間進(jìn)行,以檢驗(yàn)下半夜項(xiàng)目安防整體狀態(tài)為主,否則無(wú)效。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)發(fā)生電梯故障,任何人在緊急情況下在無(wú)法與直屬上級(jí)取得聯(lián)系時(shí),都有越級(jí)、就近報(bào)告的責(zé)任和義務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)員工在夜間23:00之后必須佩戴耳麥,y8mian影響他人工作和休息。[判斷

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