綜合管理類有關知識

綜合管理類有關知識一、綜合管理四大基本原理：人本原理：顧名思義就是以人為本的管理。它要求人們在管理活動中堅持一切以人為核心，以人的權利為根本，強調人的主觀能動性，力求實現人的全面、自由發(fā)展。其實質就是充分肯定人在管理活動中的主體地位和作用。動態(tài)原理：管理系統(tǒng)及其各要素（人、財、物、信息等資源）之間的相互關系是運動變化的，在動態(tài)中把管理工作做好。效益原理：良好的經濟效益是人類活動的主要追逐對象，也是管理的出發(fā)點和歸宿點。二、綜合管理的對象：人：一切管理活動以人為中心。財：管理活動的經濟保障。物：管理活動的必要物質條件。時間：時間就是效益，是管理的重要因素。地點：管理得以實現的基礎。三、綜合管理的方法：內涵：管理方法是指用來實現管理目的而進行的手段、方式、途徑和程序的總和。也就是運用管理原理，實現組織目的的方式。任何管理，都要選擇、運用相應的管理方法。管理方法的分類：按管理方法適用的普遍程度，可分為一般管理方法和具體管理方法。按方法的定量化程度，可分為定性管理方法和定量管理方法。按不同的人性假設，針對管理對象的需要層次和管理者運用權力的不同，可分為剛性管理（運用經濟、行政、法律等手段），和柔性管理（傳播、情感和心理）管理方法。四、事業(yè)單位管理的制度保障：科層制，科層制又稱理性官僚制或官僚制。一種建立在權威和理性基礎上的最有效的組織形式。其基本特征：勞動分工、層級結構、對事不對人的法規(guī)?？茖又频闹饕卣魇牵航M織內部分工，且每一成員的權力和責任都有明確規(guī)定。職位分等，下級接受上級指揮。組織成員都具備各專業(yè)技術資格而被選中。管理人員是專職的公職人員，而不是該企業(yè)的所有者.組織內部有嚴格的規(guī)定、紀律、并毫無例外地普遍適用。組織內部排除私人感情，成員間關系只是工作關系?？催^“綜合管理類有關知識“的人還看了：企業(yè)成本管理本科論文淺談企業(yè)成本控制與成本管理一、目前企業(yè)成本控制和管理存在的問題我國企業(yè)因受經濟體制等多方面因素的影響，沒有對成本管理引起足夠的重視，使得我國企業(yè)在市場競爭當中處于劣勢。一方面企業(yè)內部管理層過度重視生產成本的控制，卻疏忽了對經營成本的控制與管理，另一方面在管理方式上沒有做到對成本事前、事中、事后的全方位管理，而不能形成成本控制的合力。（一）過分降低成本有些企業(yè)對成本的控制是通過單純的削減支出，為降低成本而降低產品原材料的檔次，這種做法的確可以在一定的時期實現成本的降低，但是從長遠來看，這種做法無異于引火自焚，因為一個企業(yè)要長久發(fā)展，實現長期效益，就必須經受市場的檢驗，所以通過削減產品質量來控制成本是犧牲長遠利益來滿足眼前利益的做法，這使得產品喪失信譽度，成為制約企業(yè)成長和發(fā)展的障礙。（二）內部控制簡單化對于許多企業(yè)來說，將內部控制放在了財務部門的事后審計上，偏重于財務審計所揭示的違紀環(huán)節(jié)上，卻對效能審計、內控審計做的不夠，導致企業(yè)難以發(fā)現存在的問題，這也是導致企業(yè)難以把握效益的原因之一。（三）成本信息失真我國有一部分企業(yè)的管理者在不良利益的驅動下，偷稅逃稅、謀求私利、粉飾業(yè)績，對成本資料任意調整和修改，造成成本信息的失真，導致了以成本為基礎的管理活動和效能的降低，同時也因人為的因素調改成本數字，造成成本信息核算的失真，使企業(yè)虛盈實虧。我國大部分企業(yè)并沒有建立一套完整的預算和責任管理機制，沒有一種成形的成本考核制度，因此，這樣不僅造成了生產管理責任落實不到位、責任管理體系無實效，同時，還使得實行的成本管理也就失去了起本身的意義。（一）提升戰(zhàn)略成本的管理（二）提升質量成本的管理質量成本管理主要是對鑒定、預防、內外部缺陷等成本的管理，包括質量成本的合算、質量成本的控制和全面質量管理，因此企業(yè)要做好質量成本管理，就必須要擴大范圍，建立質量管理體系，從而使之與成本管理相結合，與經濟效益相掛鉤。首先要了解質量成本的習性，對不同項目采用不同的方式進行控制;其次是將質量成本管理落實到每一個員工身上，進行全面的質量管理。這樣才能夠建立起技術經濟一體化成本管理。（三）提升精細化成本管理做好精細化成本管理可以有效的控制費用的使用，因為精細化的成本管理是以數字進行標準量化的。精細化的成本控制可以對可控費用（如水、電、人事等）和不可控費用（如利息、原材料采購、銷售費用等）進行控制，對成本超支要求相關部門進行解釋，同時讓各部門提出有關的控制方法，并建立激勵機制，促進精細化管理的有效實施。（四）提升成本信息管理現代科學技術的發(fā)展，為企業(yè)成本管理信息的處理提供了現代化的工具。將計算機技術應用于企業(yè)成本管理，可大大提高企業(yè)現代化管理的進程。它們不用編程，靈活方便，使用成本低、效率高，利用這些軟件可以方便快捷地輔助管理人員對成本進行預測、決策，并可對控制過程實施監(jiān)控分析，收到良好的效果。三、結束語任何一種成本管理方式都不是一成不變的，它會隨著社會的發(fā)展和環(huán)境的變化而不斷變化。所以，要以發(fā)展的觀念去研究成本管理方式，不斷創(chuàng)新成本管理方式，以適應形勢發(fā)展的需要。參考文獻：淺談企業(yè)成本管理【摘要】隨著全球經濟的高速發(fā)展，企業(yè)的成本管理也需要不斷地更新發(fā)展，通過分析我國的企業(yè)成本核算模式存在的不足以及先進成本核算模式的特點，有針對性地提出我國企業(yè)成本管理的發(fā)展，從而提高企業(yè)經營管理水平?！娟P鍵詞】成本模式;成本控制;成本核算企業(yè)的成本管理是一項系統(tǒng)工程。一個有效的現代成本管理系統(tǒng)應具備一項基本功能：(1)制定簡練且完善的成本核算程序和核算項目，明確劃分成本費用責任中心。(2)提供更精確的成本信息，更全面地揭示公司的運營狀況和競爭能力，以便降低信息使用者決策失誤的風險。(3)設定目標成本并將其分配到各責任中心直至個人，制定一套行之有效的考核制度，采取適當的控制措施把成本控制在目標成本范圍之內。(4)成本控制應該是包括各個環(huán)節(jié)在內的全過程的成本控制。(5)成本管理應包括事前管理、事中管理和事后管理，其中的重點應放在事前管理上。(6)全員參與成本控制，建立全公司范圍內的成本降低合理化建議制度和降低成本的獎勵制度。以上為構建現代成本管理體系的基本思想，從內容上具體包括：成本計劃、成本核算、成本分析、成本控制和成本考核五個方面。一、成本計劃二、成本核算新型的成本核算模式將以作業(yè)成本法計算為主體進行構建。作業(yè)是作業(yè)成本法計算的核心，是一個組織為實現一定目標而進行的一切活動，作業(yè)成本法的邏輯依據是生產導致作業(yè)發(fā)生，產品耗用作業(yè)，作業(yè)耗用資源，資源消耗產生成本。計算以作業(yè)發(fā)生的成本為基礎，作業(yè)是投入產出因果聯動的實體;作業(yè)貫穿于企業(yè)經營的整個過程。成本動因，是作業(yè)成本法實施的關鍵因素，也是難度最大的步驟。成本動因選擇的合理性直接關系到資源費用能否準確地分配到最終的成本對象中。作業(yè)成本法依據成本動因分配資源耗費至成本對象的過程應分為兩個階段：第一階段依據作業(yè)動因將作業(yè)成本分配到成本目標;第二階段依據資源動因將資源耗費分配至作業(yè)。三、成本控制計劃成本的實現，關鍵在于生產過程中對成本的控制和員工的激勵。企業(yè)應根據實際分解到各作業(yè)的計劃成本，編制作業(yè)計劃成本預算，對作業(yè)成本進行控制。企業(yè)必須在組織目標和員工目標一致的基礎上，將成本控制的理念融入到企業(yè)各成員的意識中，充分調動各作業(yè)中心員工的工作積極性和主動性，從而實現對成本的全過程控制。四、成本分析實施成本分析的目的是通過分析計劃成本與實際成本的差異，從而發(fā)現生產作業(yè)過程中成本控制的不足之處，結合企業(yè)生產經營條件的變化，正確選定適應新情況的最合適的成本水平，提高作業(yè)效率，改進現有成本狀況，最終達到計劃成本，提高企業(yè)的競爭力。五、成本考核成本考核應依據各作業(yè)中心的計劃成本預算及實際成本和計劃成本的差異來進行，評價各責任中心，促使其對所控的成本承擔責任，并借以控制和降低各產品的生產成本，采取并督促有效措施，實行嚴格的獎懲制度，把責任和物質利益直接結合，獎罰結合，激勵全體員工，實現目標成本，提高經濟效益。成本管理體系是經營環(huán)境變化的產物，它的建立和實施，將成為企業(yè)轉換經營機制的有效途徑和手段，不僅可以提高企業(yè)的管理水平，而且可以創(chuàng)造更高的經濟效益和社會效益。提升企業(yè)的競爭地位。參考文獻：[1]陳勝群.企業(yè)成本管理戰(zhàn)略[M].北京：立信會計出版社，2000：31-45[3]夏寬云.戰(zhàn)略成本管理[M].北京：立信會計出版社，2000：89-104看了企業(yè)成本管理本科論文的人還看了：培訓管理工作的心得培訓管理工作的心得范文做培訓管理工作，是從今年2月份開始，那時候剛接手培訓管理工作，最大的挑戰(zhàn)是從以前百度產品知識的純業(yè)務講師，迅速轉變?yōu)橐y(tǒng)籌規(guī)劃公司整體培訓計劃和實施的管理者。最初，很迷茫，不是科班出身，也沒有這方面的經驗?；叵肫鹪谡{崗時余總的話：“你要多動腦子，調動一切可用的資源，你百分之20的精力在授課上，而百分之80的重點就在組織協調上?！白屑毸伎加嗫偟脑?，方向才越來越清晰?；仡欉@一段的工作歷程，有快樂、有迷茫。更多的是收獲！以下是做培訓管理工作過程中的心得：一、課程設計要公司發(fā)展需要和員工實際需求出發(fā)；比如《職場新人變身記》的系列培訓，設計的背景就是我們公司很多入職不到一年的新人，也正是剛剛畢業(yè)的學生，在青峰工作可能是他們的第一份工作，相對來說工作經驗薄弱，提升這部分員工的職業(yè)素養(yǎng)，既有助于他們的個人發(fā)展，對公司來說可以增強員工的穩(wěn)定性，提升整體員工的素質！二、培訓方式要多樣化，引發(fā)員工參與積極性；從單一的講授培訓，逐步增加到情景模擬、角色扮演（如溝通訓練法）、交流會、知識競賽等。以學員為中心，組織形式多樣的活動，寓教于樂，在快樂中收獲知識，減輕單一培訓給員工帶來的壓力，更提升了培訓效果。三、全員參與，人人都是培訓師；目前專職的培訓人員就我一個人，那怎么實現公司對人才戰(zhàn)略的需求呢？這就需要調動一切可以調用的資源了。1、管理層都是培訓師：我們公司的經理主管，大都是從優(yōu)秀員工提拔上來的，理論知識和實戰(zhàn)經驗非常豐富，他們成為我們培訓的中間力量。我們的總經理和各位總監(jiān)在管理經驗上又都有獨到的見解，成為我們管理課程的培訓師。2、把活動的參與者變?yōu)榛顒拥慕M織者：拿交流會為例，王澤是第一批交流會的參與者和受益者，回訪效果的時候，他說這樣的形式比單一的講授要容易接受的多，而且由身邊經驗豐富的老客服講給自己實戰(zhàn)經驗，感覺特別實用，解決了光有理論知識不知道怎么用的難題，給當時剛入職不久的'他增添了信心，同時他表示愿意自己當組織者，用同樣的方式幫助現在的新人同事，為他們創(chuàng)造這樣的條件，加速他們對工作的理解，經過王澤的靜心準備，百度客服新人交流會圓滿成功，反響很好。四、和專業(yè)的培訓機構合作，變?yōu)槲覀冏约旱馁Y源；和專業(yè)機構合作，不是把培訓活動托管給他們，而是從中學習他們的培訓方式，為我所用，比如說這次的top培訓后，四地都將拓展項目帶了回去讓拓展訓練普及我們更多的員工。作為培訓管理工作者，這僅僅是個開始，接下來對自己工作的重點有以下計劃：1、進一步完善培訓體系，以保障公司的培訓工作持續(xù)發(fā)展，完成公司的人才戰(zhàn)略；其中包含崗位能力課程對照體系、內部培訓師養(yǎng)成體系、培訓支持與保障體系；2、搭建一線員工與公司高管、總經理面對面交流的平臺；3、把各項活動形成系列，同時多和行政部、人力資源部、市場部結合，整合活動資源，寓教于樂！4、再進一步的發(fā)揮員工的主動積極性，鼓勵有意向的員工擔當組織者，培訓經理充當幕后工作者，給予支持培養(yǎng)；培訓工作不單純是一個人、一個部門的工作，必須和業(yè)績部門互動起來，圍繞著公司的戰(zhàn)略目標，培養(yǎng)滿足戰(zhàn)略要求的人才，是培訓部的目標和使命！2021國家開放大學電大本科《金融風險管理》期末試題及答案(試卷號：1344)2021國家開放大學電大本科《金融風險管理》期末試題及答案(試卷號：1344)一、單項選擇題(每題2分，共20分)1．()是指獲得銀行信用支持的債務人由于種種原因不能或不愿遵照合同規(guī)定按時償還債務而使銀行遭受損失的可能性。信用風險B.市場風險C.操作風險D.流動性風險2.依照“貸款風險五級分類法”，基本特征為“肯定損失”的貸款為()。A.關注類貸款B.次級類貸款C.可疑類貸款D?損失類貸款3.下列各種風險管理策略中，采用哪一種來降低非系統(tǒng)性風險最為直接、有效？()A.風險分散B.風險對沖C.風險轉移D.風險補償4.1968年的Z評分模型中，對風險值的影響最大的指標是(‘)。A.流動資金/總資產B.留存收益/總資產C.銷售收入/總資產D.息前、稅前收益/總資產5.金融機構的流動性越高，流動性風險()。A.越大B.越小C.沒有D.較強6.源于功能貨幣與記賬貨幣不一致的風險是()。A.交易風險B.折算風險C.經濟風險D.經營風險7.保險公司的財務風險集中體現在()。A.現金流動性不足B.會計核算失誤C.資產和負債的不匹配D.資產價格下跌8?證券公司的經紀業(yè)務是在()上完成的。A.-級市場B?二級市場C?三級市場D.四級市場9?當期權協議價格與標的資產的市場價格相同時，期權的狀態(tài)為()A.實值虛值C.兩平D.不確定10.期限少于一年的認股權證為()。A.公司認股權證B.備兌認股權證C.認購權證D.認沽權證二、多項選擇題(每題3分，共30分)11．關于風險的定義，下列正確的是()。A?風險是發(fā)生某一經濟損失的不確定性B.風險是經濟損失機會或損失的可能性C.風險是經濟可能發(fā)生的損害和危險D.風險是經濟預期與實際發(fā)生各種結果的差異E.風險是一切損失的總稱12.內控系統(tǒng)的設置要以金融風險管理為主線，并遵循以下原則(A.有效性B.盈利性C.全面性D.獨立性E.便利性13.信貸風險防范的方法中，減少風險的具體措施有()。A.實行信貸配給制度B.實施抵押擔保C.簽訂限制性契約提供貸款承諾E.跟蹤客戶的資產負債和資金流動情況14.折算風險的管理辦法有()。A.缺口法B.商業(yè)法C.金融法D.合約保值法E.財務管理法15.證券公司流動性風險主要來自()。A.代客理財B.自營證券業(yè)務C.新股(債券)發(fā)行及配售承銷業(yè)務D.客戶信用交易E.投放貸款16.利率風險的常用分析方法有()。A.收益分析法B.經濟價值分析法C.缺口分析法D.利率型分析法E.續(xù)存期分析法17.操作風險的主要特點有()。A.發(fā)生頻率低，但損失大B.單個操作風險因素和操作性損失間數量關系不清晰C.操作風險不易界定D.人為因素是操作風險產生的主要原因E.操作風險發(fā)生時間具有不確定性18.商業(yè)銀行全面風險管理體系由以下()要素組成。A.風險管理環(huán)境與風險信息處理B.風險管理目標與政策設定風險監(jiān)測與識別、后評價和持續(xù)改進D.風險評估與內部控制風險定價與處置19.保險公司資產負債管理技術主要有()。A.現金流匹配策略B.資金池策略C.久期免疫策略D.動態(tài)財務風險E.缺口分析與管理20.某金融機構預測未來市場利率會上升，并進行積極的利率敏感性缺口管理，下列各項描述正確的是()。A.最佳的利率敏感性缺口狀態(tài)是正缺口B.最佳的利率敏感性缺口狀態(tài)是負缺口C.最佳的利率敏感性缺口狀態(tài)是零缺口D.最可取的措施是增加利率敏感性資產，減少利率敏感性負債E.最可取的措施是減少利率敏感性資產，增加利率敏感性負債三、判斷題《每題3分，共15分，錯誤的要說明理由，只判斷錯誤給1分）21．信用風險與市場風險的區(qū)別之一是防范信用風險工作中會遇到法律方面的障礙，而市場風險方面的法律限制很少。（對）理由：信用風險與市場風險的區(qū)別之一是防范信用風險工作中會遇到法律方面的障礙，而市場風險方面的法律限制很少。22．商業(yè)銀行管理負債時所面臨的風險主要是流動性風險。（錯）理由：除了流動性風險，利率風險也是商業(yè)銀行管理負債時所面臨的主要風險。23．衡量一國外債來源結構是否合理的主要指標是商業(yè)性貸款占外債總額的比例是否小于等于70%。（錯）理由：衡量一國外債來源結構是否合理的主要指標是商業(yè)性貸款占外債總額的比例是否小于等于70%。24．商業(yè)銀行的風險主要是信貸資產風險，所以應加強對信貸資產質量的管理，可以忽視存款等負債業(yè)務的風險管理。（錯）理由：不能只注重資產的風險管理，同時也應關注存款等負債業(yè)務的風險。25．不確定性是風險的基本特征。（對）理由：不確定性是風險的基本特征。四、計算題（每題10分，共20分）26.某銀行2012年7-12月定期存款增長額（單位：萬元）如下表所示：27.某歐洲公司預測美元將貶值,其美國子公司資產負債表上存在200萬歐元的折算損失,該公司擬用合約保值法規(guī)避風險。已知期初即期匯率USDI二EUR01.1245,遠期匯率為USD1二EURO1.0785,預測期末即期匯率為USD1二EURO0.9745,該公司期初應賣出的遠期美元是多少?答：遠期合約金額=預期折算損失／（期初遠期匯率一預期期末即期匯率）一200/（1.0785-0.9745）=1923.08（萬美元）五、案例分析題（共15分）28.美國歷史上最大的銀行危機——大陸伊利諾銀行1984年春夏之際，作為美國十大銀行之一的大陸伊利諾銀行(ContinentallllinoisBank)曾經歷了一次嚴重的危機。在聯邦有關金融監(jiān)管當局的多方幫助下，該銀行才得以渡過危機，避免倒閉的命運。早在20世紀80年代初，大陸伊利諾銀行最高管理層就制定了一系列雄心勃勃的信貸擴張計劃。在該計劃下，信貸員有權發(fā)放大額貸款，而為了贏得顧客，貸款利率往往又低于其他競爭對手。這樣，該銀行的貸款總額迅速膨脹，從1977年到1981年的5年間，大陸伊利諾銀行的貸款額以每年19.8%的速度增長，而同期其他美國16家最大銀行的貸款增長率僅為14.7%。與此同時，大陸伊利諾銀行的利潤率也高于其他競爭銀行的平均數。但是，急劇的資產擴張已經包含了潛在的危機。與其他的大銀行不同，大陸伊利諾銀行并沒有穩(wěn)定的核心存款來源。其貸款主要由出售短期可轉讓大額定期存單、吸收歐洲美元和工商企業(yè)及金融機構的隔夜存款來支持。在20世紀70年代，該銀行的資金來源很不穩(wěn)定，同時在資金使用時卻很不慎重。由于大量地向一些有問題企業(yè)發(fā)放貸款，大陸伊利諾銀行的問題貸款份額越來越大。1982年，該銀行沒有按時付息的貸款額(超過期90天還未付息的貸款)占總資產的4.6%，比其他大銀行的該比率高一倍以上。到1983年，該銀行的流動性狀況進一步惡化，易變負債超過流動資產的數量約占總資產的53%。在1984年的頭3個月里，大陸伊利諾銀行問題貸款的總額已達23億美元，而凈利息收入比上年同期減少了8000萬美元，第一季度的銀行財務報表出現了虧損。1984年5月8日，當市場上開始流傳大陸伊利諾銀行將要倒閉的消息時，其他銀行拒絕購買該銀行發(fā)行的定期存單，原有的存款人也拒絕延展到期的定期存單和