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文檔簡(jiǎn)介
第四講創(chuàng)造你人際關(guān)系送人玫瑰手有余香第1頁(yè)測(cè)試——你是一個(gè)擅長(zhǎng)交往人嗎?請(qǐng)?jiān)诿宽?xiàng)a,b,c三者之間選擇其一,并對(duì)所選畫(huà)個(gè)記號(hào),如“√”。你是否經(jīng)常感到詞不達(dá)意?
a是.b.有時(shí)是c.從未他人是否經(jīng)常曲解你意見(jiàn)?
a是.b.有時(shí)是c.從未當(dāng)他人不明白你言行時(shí),你是否有強(qiáng)烈挫折感?
a是.b.有時(shí)是c.從未當(dāng)他人不明白你言行時(shí),你是否不再加以解釋?zhuān)?/p>
a是.b.有時(shí)是c.從未你是否盡可能防止社交場(chǎng)所?
a是.b.有時(shí)是c.從未在社交場(chǎng)所,你是否不愿與他人交談?
a是.b.有時(shí)是c.從未第2頁(yè)測(cè)試——你是一個(gè)擅長(zhǎng)交往人嗎?在大部分時(shí)間里,你是否喜歡一個(gè)人獨(dú)處?
a是.b.有時(shí)是c.從未有你是否曾因?yàn)椴簧妻o令而失去改變生活處境機(jī)會(huì)?
a.時(shí)常有b.偶然有c.沒(méi)有你是否尤其喜歡無(wú)須與人接觸工作?
a是.b.有時(shí)是c.不是你是否以為極難讓他人了解自己?
a是.b.有時(shí)是c.不是你是否極力防止與人交往?
a是.b.有時(shí)是c.不是你是否以為在眾人面前講話(huà)是極難得事?
a是.b.有時(shí)是c.不是第3頁(yè)測(cè)試——你是一個(gè)擅長(zhǎng)交往人嗎?他人是否常慣用“孤僻”、“不善辭令”等來(lái)形容你?
a.經(jīng)常有b.有時(shí)有c.從未有你是否極難表示一些抽象意見(jiàn)?
a.有b.有時(shí)是c.不是在人群中,你是否盡可能保持不出聲?
a是.b.有時(shí)是c.不是計(jì)分:答a得3分,答b得2分,答c得1分。將各題得分相加得總分。第4頁(yè)測(cè)試——你是一個(gè)擅長(zhǎng)交往人嗎?評(píng)定:總分在38-45分之間,表明你必須采取辦法改進(jìn)自己交際能力??偡衷?5-22分之間,表明你在人際方面過(guò)分主動(dòng),也可能造成消極后果??偡衷?2-38分之間,表明你是一個(gè)善于交際人。第5頁(yè)一、什么是人際交往人們用語(yǔ)言或者非語(yǔ)言信號(hào)交流想法、表示情感和需要過(guò)程,反應(yīng)是人與人之間心理距離。第6頁(yè)二、人際關(guān)系主要性
(一)良好人際關(guān)系是人生成功決定原因人際關(guān)系良好是心理健康標(biāo)準(zhǔn)之一成功=15%專(zhuān)業(yè)技術(shù)+85%為人處世第7頁(yè)(二)心理需要安全感建立高焦慮下,人溝通需求增加與他人接觸,形成自我概念分享最深處感受滿(mǎn)足歸屬和愛(ài)需要第8頁(yè)(三)良好人際關(guān)系是幸福源泉之一
英國(guó)萊斯特大學(xué)年7月28日推出了全球最幸福國(guó)家排名表,丹麥排名第一。丹麥人友好熱情,人際關(guān)系良好,社會(huì)友好.第9頁(yè)心剪發(fā)展階段理論(艾里克森)不一樣年紀(jì)有著不一樣心剪發(fā)展任務(wù)18-25歲任務(wù):發(fā)展親密感,防止孤獨(dú)感,取得愛(ài)品質(zhì)
(四)是心理健康發(fā)展需要第10頁(yè)三、人際交往中心理效應(yīng)第一印象近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)刻板印象“亡斧疑鄰”投射效應(yīng)第11頁(yè)第一印象首因效應(yīng)對(duì)人印象形成起著決定性作用。一旦形成極難改變重視與人交往時(shí)留給他人第一印象第12頁(yè)近因效應(yīng)雙方已經(jīng)彼此十分熟悉情況下,近因效應(yīng)會(huì)發(fā)揮很大作用。第13頁(yè)暈輪效應(yīng)美國(guó)心理學(xué)家戴恩?伯恩斯坦一項(xiàng)試驗(yàn):給參加試驗(yàn)人一些人物相片,這些相片被分為有魅力、無(wú)魅力和普通魅力三種,讓試驗(yàn)者評(píng)定幾項(xiàng)與外表無(wú)關(guān)特征,如婚姻、職業(yè)情況、社會(huì)和職業(yè)上幸福等等。結(jié)果,幾乎在全部特征上,有魅力人都得到最高評(píng)價(jià),僅僅因?yàn)殚L(zhǎng)得漂亮,就被認(rèn)為含有全部主動(dòng)必定品質(zhì)。第14頁(yè)暈輪效應(yīng)在對(duì)他人做評(píng)價(jià)時(shí)候,常喜歡從或好或壞局部印象出發(fā),擴(kuò)散出全部好全部壞整體印象,就像月暈(或光環(huán))一樣,從一個(gè)中心點(diǎn)逐步向外擴(kuò)散成為一個(gè)越來(lái)越大圓圈,所以有時(shí)也稱(chēng)為月暈效應(yīng)或光環(huán)效應(yīng)。“愛(ài)屋及烏”情人眼里出西施第15頁(yè)刻板印象簡(jiǎn)化認(rèn)識(shí)過(guò)程以點(diǎn)代面,凝固地看人,輕易產(chǎn)生判斷上偏差和認(rèn)識(shí)上錯(cuò)覺(jué)“龍生龍,鳳生鳳,老鼠兒子會(huì)打洞”第16頁(yè)“亡斧疑鄰”效應(yīng)《列子·說(shuō)符》帶著主觀(guān)印象去觀(guān)察、了解、分析事物時(shí)產(chǎn)生認(rèn)識(shí)偏差第17頁(yè)投射效應(yīng)在人際認(rèn)知過(guò)程中,人們往往從自己角度推人推測(cè)他人是怎么想,把自己情感、意志、特征投射到他人身上,認(rèn)為他人也是如此?!耙孕∪酥亩染又埂钡?8頁(yè)自證預(yù)言(self-fulfillingprophecy)人們對(duì)他人怎么樣產(chǎn)生一個(gè)預(yù)期這種預(yù)期會(huì)影響人們?cè)鯓訉?duì)待他人而這種對(duì)待方式又會(huì)造成那個(gè)人行為與人們最初預(yù)期相一致,使得這一預(yù)期成為現(xiàn)實(shí)。第19頁(yè)四、影響人際交往原因1.自我概念2.自我表露3.嫉妒與自卑第20頁(yè)2.自我表露(self-disclosure)個(gè)體揭露自己個(gè)人信息給他人過(guò)程人們之間親密關(guān)系發(fā)展與人際交往中溝通水平相關(guān),伴隨話(huà)題由淺入深,人們之間關(guān)系也由普通向親密轉(zhuǎn)化。第21頁(yè)4.害羞
自卑性羞怯敏感性羞怯挫折性羞怯習(xí)慣性羞怯增強(qiáng)信心,不要過(guò)多計(jì)較他人看法、評(píng)論,學(xué)會(huì)控制自己,爭(zhēng)取更多鍛煉機(jī)會(huì),慢慢發(fā)展良好人際關(guān)系第22頁(yè)5.個(gè)人特質(zhì)真誠(chéng)、熱情能力其它宜人特質(zhì)開(kāi)朗、心地善良、不自私、關(guān)心體貼等等第23頁(yè)6.外表吸引力
外貌魅力會(huì)引創(chuàng)造顯“輻射效應(yīng)”(radiatingeffect),使人們對(duì)高魅力者判斷含有顯著傾向性?!懊谰褪呛谩钡?4頁(yè)靠近性熟悉性7.兩人間情境原因
第25頁(yè)8.兩人特質(zhì)之間關(guān)系相同性互補(bǔ)性第26頁(yè)五、大學(xué)人際交往常見(jiàn)問(wèn)題基本理念:人際沖突不可怕,它是我們成長(zhǎng)契機(jī)。人際交往不可能沒(méi)有傷害,本不成熟我們?cè)谌招略庐惿鐣?huì)中都可能碰到這一問(wèn)題。自我封閉不會(huì)交往第27頁(yè)A.宿舍關(guān)系比如:寢室中有個(gè)同學(xué)尤其令人討厭,因?yàn)樗烤湓?huà)都帶刺又很小氣很羅嗦,我們都不愿和她玩,但她又總出現(xiàn)在你面前。唉,要生活在一個(gè)屋檐下四年,該怎么辦呢?處理之道:尊重、接納、看到優(yōu)點(diǎn)、宿舍立約第28頁(yè)B.同學(xué)關(guān)系比如:我大三了,面臨保研,現(xiàn)在和我競(jìng)爭(zhēng)恰好是我一個(gè)好朋友,我們學(xué)分績(jī)都相同,假如我去托關(guān)系,可能就是我了,不過(guò)這么我們?nèi)昵檎x就完了,你說(shuō)我該怎么辦?處理之道:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與友情,我們?cè)鯓映删妥约海堪l(fā)掘自己價(jià)值觀(guān)。第29頁(yè)C.老鄉(xiāng)關(guān)系
比如:我高中老同學(xué)在南京上學(xué),每次逢年過(guò)節(jié)回家總讓我在北京幫他買(mǎi)火車(chē)票,而且還要臥鋪,經(jīng)常是我得把票給他送到北京站,他拿了票說(shuō)聲謝就走。最近更過(guò)分是,還要我給他女朋友買(mǎi)票。我現(xiàn)在大三了,正在擔(dān)心復(fù)習(xí)考研,哪有那么多時(shí)間?。刻幚碇溃河赂艺f(shuō)“不”;要面子與情感壓抑危機(jī)第30頁(yè)小貼士:好好先生難做-怎樣拒絕他人理念:拒絕做一件事情不等于拒絕這個(gè)人,只對(duì)事不對(duì)人,否定事情≠否定人采取方式既要尊重自己也要尊重他人,不能用指責(zé)方式態(tài)度-溫和而堅(jiān)定,而不是生硬拒絕第31頁(yè)小貼士:好好先生難做-怎樣拒絕他人婉轉(zhuǎn)拒絕:有笑容拒絕要有替換拒絕要有出路拒絕第32頁(yè)D.親子關(guān)系比如:我剛才上大一,尤其聽(tīng)家里話(huà),我答應(yīng)了父母在大學(xué)里好好學(xué)習(xí),不談戀愛(ài),不過(guò)現(xiàn)在有個(gè)師兄向我表明了,我也以為他挺好,也喜歡他,不過(guò)不知道怎么跟父母說(shuō)這事兒。處理之道:心理斷乳,直面成長(zhǎng)第33頁(yè)六、改進(jìn)人際關(guān)系策略
尊重他人傾聽(tīng)與反饋真誠(chéng)贊美他人學(xué)會(huì)寬容與諒解替他人著想第34頁(yè)恪守
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