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文檔簡介

大連市旅行社國內旅游合同書合同簽訂雙方甲方：大連市旅行社乙方：旅游者（以下簡稱“客人”）合同內容必須包含的內容旅游目的地、路線、日程和游覽時間住宿條件、標準及房型旅游服務內容及所包含的費用行程中應注意的事項及安全預防措施旅游產品代號合同價格及支付方式等。選項內容如客人需要單間住宿、升級酒店或增加餐飲、景點、劇場等附加服務項目的需求，旅游者應在合同中進行說明并額外支付費用。合同生效與支付合同生效客人應當在旅游出發(fā)前到旅行社簽訂《旅游合同》并提交有效身份證件。旅行社應在客人簽訂合同并按照約定支付全部旅游費用之日起三日內向客人交付《旅游合同》。旅游費用支付客人簽訂合同時應支付旅游費用的80%作為定金?？腿嗽诼糜伍_始之日起24小時內，應將旅游費用的全部金額支付到旅行社指定的賬戶上。退款說明客人在旅游出發(fā)日前30日內，提出不參加旅游的申請，旅行社應退還客人90%的費用；客人在旅游出發(fā)前15日內，提出不參加旅游的申請，旅行社應退還客人70%的費用；旅游出發(fā)前七日內，提出不參加旅游的申請，旅行社應退還客人50%的費用；旅游出發(fā)前三日內或者旅游開始后提出不參加旅游的申請，旅行社不予退款，但應免收客人后續(xù)旅游費用。服務質量旅行社在向客人提供旅游服務時，應按照合同約定、誠實、守信、互惠互利的原則，為客人提供優(yōu)質的服務；旅行社應以安全、文明、和諧、有序的方式，為客人提供旅游服務，確保游客的人身財產安全和合法權益。違約責任旅行社未按照本合同規(guī)定向客人提供旅游服務，客人可以要求退還已支付的全部費用，并有權要求對自己由此遭受的損失進行賠償；客人違反本合同規(guī)定，導致不能繼續(xù)參加旅游活動，旅行社不予退款；旅游期間，客人遭受意外傷害、財產損失等情況，由旅行社承擔合同規(guī)定的責任。如果結果屬于客人的過錯，旅行社將向客人追償。合同爭議的處理因本合同所產生的糾紛，雙方應友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可以共同選擇大連市仲裁委員會仲裁，仲裁費用雙方各承擔一半。合同解釋

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