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第8頁共8頁病區(qū)護(hù)理?第一季度?工作總結(jié)?模板急?診科圍繞?護(hù)理部提?出的工作?中心,把?握重點,?突出特色?,全體醫(yī)?務(wù)人員團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?出色地完?成各項搶?救工作。?現(xiàn)將一個?季度以來?的工作總?結(jié)匯報如?下:一?、強(qiáng)化服?務(wù)意識,?提高服務(wù)?質(zhì)量堅?持以病人?為中心,?以病人的?利益需求?為出發(fā)點?。如要求?護(hù)士聽到?救護(hù)車的?鳴聲后要?迅速推車?到急診室?大門接診?病人。為?病人提供?面巾紙,?紙杯和開?水。為無?陪人的老?弱病人代?掛號、取?藥。每個?急診住院?病人均有?護(hù)士或護(hù)?工護(hù)送入?院。為了?解決夏天?夜間輸液?病人多,?實行彈性?排班,加?派夜間上?班人數(shù)。?這些措施?得到病人?的好評。?特別是在?有醫(yī)患糾?紛時,甚?至打罵我?們醫(yī)務(wù)人?員時,我?們的護(hù)理?人員做到?盡力合理?解釋,打?不還手,?罵不還口?,受到醫(yī)?院的表揚?。二、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,培養(yǎng)高?素質(zhì)隊伍?急診科?制定學(xué)習(xí)?制度和計?劃,加強(qiáng)?護(hù)理人員?的業(yè)務(wù)知?識學(xué)習(xí)。?開展急救?專業(yè)培訓(xùn)?,選送護(hù)?士到麻醉?科、手術(shù)?室學(xué)習(xí)氣?管插管,?要求急診?八大件操?作人人過?關(guān)。與醫(yī)?生一同學(xué)?習(xí)心肺復(fù)?蘇新進(jìn)展?、急性冠?脈綜合癥?的急診處?置、創(chuàng)傷?急救。提?高了急診?急救水平?和搶救反?應(yīng)速度。?全科人員?自覺學(xué)習(xí)?尉然成風(fēng)?,目前有?____?名護(hù)士參?加全國高?等教育護(hù)?理大專班?和本科自?學(xué)考試。?兩位工作?一年的護(hù)?士參加護(hù)?士執(zhí)業(yè)考?試均通過?。指派高?年資的護(hù)?士外出學(xué)?習(xí)國家級?《急救護(hù)?理新概念?與急診模?擬急救培?訓(xùn)》。?三、做好?新入科護(hù)?士及實習(xí)?生的帶教?工作根?據(jù)急診科?的工作特?性,制定?了新入科?護(hù)士三個?月的培訓(xùn)?計劃,要?求其三個?月內(nèi)掌握?急診的流?程,院前?急救,如?何接急救?電話、掌?握急診科?所有的儀?器使用,?同時加強(qiáng)?理論方面?的學(xué)習(xí)與?考核。在?實施培訓(xùn)?第一年時?,取得了?很好的效?果。對于?實習(xí)生做?到放手不?放眼,每?周實行小?講課。?四、關(guān)愛?生命,爭?分奪秒?是急診科?努力的方?向,也是?做好“急?”字文章?的承諾。?如___?_年__?__月_?___日?送到急診?科的高處?墜落傷的?患者,既?無陪人而?且神志不?清,躁動?不安,呼?之不應(yīng),?口腔內(nèi)血?性液體溢?出,雙下?肢開放性?骨折。當(dāng)?班護(hù)士見?狀即給氧?、靜脈注?射,并果?斷采用氣?管插管,?氣管內(nèi)吸?痰,吸氧?等處理,?同時開通?綠色通道?,為搶救?患者贏得?寶貴時間?。五、?做好急救?藥品及急?救儀器的?管理急?救藥品準(zhǔn)?備及各種?急救設(shè)備?的調(diào)試是?急診工作?的基礎(chǔ),?現(xiàn)已施行?每項工作?專人負(fù)責(zé)?,責(zé)任到?人,做到?班班清點?、定期檢?查,這一?年里未出?現(xiàn)因急救?藥品和急?救儀器的?原因而影?響搶救工?作。從而?保證了搶?救患者的?及時、準(zhǔn)?確、快速?。病區(qū)?護(hù)理第一?季度工作?總結(jié)模板?(二)?這一季度?是___?_年最忙?的,院領(lǐng)?導(dǎo)帶領(lǐng)門?急診護(hù)理?人員圓滿?地完成了?“二級甲?等婦幼保?健院”的?創(chuàng)建,現(xiàn)?將本季度?的護(hù)理工?作總結(jié)如?下:一?、加強(qiáng)科?室護(hù)理管?理1、?根據(jù)門急?診護(hù)士人?數(shù)及科室?工作性質(zhì)?進(jìn)行合理?的分工和?安排,要?求科室護(hù)?士___?_小時電?話暢通,?做好突發(fā)?事件的應(yīng)?急準(zhǔn)備,?合理安排?班次。?2、指導(dǎo)?護(hù)理人員?配合醫(yī)師?做好急診?危重病人?搶救與1?20救護(hù)?車出診準(zhǔn)?備工作,?做到藥品?、物品、?器械齊備?。在“1?20”院?前急救及?院內(nèi)急救?演練過程?中,從病?情評估、?預(yù)檢、分?診、分流?到安全正?確地轉(zhuǎn)運?入科,每?個環(huán)節(jié)都?要求做到?無縫銜接?,確保急?診綠色通?道暢通無?阻,為病?人提供了?方便快捷?的急救服?務(wù)。3?、進(jìn)一步?完善了急?診留觀病?人的管理?,針對留?觀輸液病?人制定了?管理辦法?及護(hù)士工?作流程,?為急診留?觀病人提?供整潔、?舒適、安?全的就醫(yī)?環(huán)境。?4、做好?急救藥品?及急救儀?器的管理?保持急救?器械、物?品、藥品?處于應(yīng)急?狀態(tài),保?證急救物?品藥品完?好率__?__%。?二、加?強(qiáng)科室護(hù)?理業(yè)務(wù)技?術(shù)培訓(xùn)?組織護(hù)理?人員學(xué)習(xí)?急救相關(guān)?知識,使?每個護(hù)士?都能熟練?掌握心肺?復(fù)蘇、吸?氧、吸痰?、呼吸機(jī)?、心電圖?機(jī)、電除?顫的配合?使用等專?項搶救技?術(shù)和知識?。三、?加強(qiáng)科室?院感管理?在急診?搶救工作?中,加強(qiáng)?醫(yī)院感染?管理,落?實醫(yī)院感?染管理規(guī)?章制度和?工作規(guī)范?,嚴(yán)格執(zhí)?行操作規(guī)?程和工作?標(biāo)準(zhǔn),防?止傳染病?的傳播,?嚴(yán)格要求?科室護(hù)士?做好自身?防護(hù)、并?按要求做?好消毒隔?離工作及?醫(yī)療廢物?管理,防?止交叉感?染,保證?無菌物品?合格率_?___%?。四、?開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?,提高病?人滿意度?。1、?以身作則?,教導(dǎo)護(hù)?理人員改?善服務(wù)態(tài)?度,要求?所有護(hù)士?按規(guī)范著?裝,使用?文明語言?。2、?樹立以病?人為中心?,一切服?務(wù)為病人?,急病人?所急,想?病人所想?的服務(wù)意?識,充分?滿足病人?的就診需?求。對無?陪護(hù)的病?人,還有?自身行動?不便的病?人我們給?予多方面?照顧。?3、優(yōu)化?門急診就?診流程,?及時分診?,對急危?重患者優(yōu)?先診治處?理。五?、我們雖?取得一定?的成績,?但同時也?意識到在?急診工作?中存在著?一些缺陷?和不足:?1、急?診科醫(yī)護(hù)?人員應(yīng)急?急救經(jīng)驗?不足,急?救技能有?待提到,?要注意對?搶救室儀?器設(shè)備的?熟練掌握?,還需要?加強(qiáng)???培訓(xùn)、以?提高整體?搶救水平?。2、?需加強(qiáng)溝?通交流技?巧的培訓(xùn)?。3、?要熟練掌?握急診危?重癥的監(jiān)?護(hù)和搶救?流程,避?免手忙腳?亂。4?、掌握常?用急診搶?救藥品的?用法和用?量,嚴(yán)格?執(zhí)行搶救?過程中的?口頭醫(yī)囑?制度。?5、注意?動態(tài)觀察?患者病情?,具備整?體觀和全?局觀,在?急診患者?病情尚未?穩(wěn)定前,?一定要加?強(qiáng)巡視和?溝通。?6、加強(qiáng)?醫(yī)院感染?管理和學(xué)?習(xí)。病?區(qū)護(hù)理第?一季度工?作總結(jié)模?板(三)?時光飛?逝,轉(zhuǎn)眼?一個季度?即將過完?,回望這?一個季度?來我在護(hù)?士長的崗?位上所做?的工作,?心中有很?多感慨;?現(xiàn)將一個?季度以來?各項工作?總結(jié)如下?:一、?嚴(yán)格管理?,有效協(xié)?調(diào)一季?度來,在?護(hù)理部和?科主任的?領(lǐng)導(dǎo)下,?從各方面?嚴(yán)格要求?自己,在?科室工作?尤其是護(hù)?理工作中?身先士卒?,大膽管?理,認(rèn)真?落實醫(yī)院?和科室的?各項工作?制度,保?證了科室?工作穩(wěn)步?進(jìn)行。用?心配合主?任做好醫(yī)?護(hù)協(xié)調(diào)工?作,引導(dǎo)?大家做好?醫(yī)護(hù)溝通?;及時發(fā)?現(xiàn)并解決?一些摩擦?和矛盾,?增強(qiáng)了科?室凝聚力?,使中醫(yī)?科成為一?個溫暖的?大家庭;?讓醫(yī)生護(hù)?士在身心?愉悅的狀?態(tài)下工作?,也為病?人營造了?溫馨、和?諧的病區(qū)?住院環(huán)境?。二、?狠抓護(hù)理?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?作為一?個中西醫(yī)?結(jié)合內(nèi)科?綜合科室?,我們科?面臨病種?雜,疑難?雜癥多,?護(hù)理???性不強(qiáng)的?難題。而?與之對應(yīng)?的是:中?醫(yī)科的_?___名?護(hù)士,僅?有一名是?中西醫(yī)結(jié)?合護(hù)理大?專畢業(yè),?其余都是?西醫(yī)護(hù)理?專業(yè)畢業(yè)?,在學(xué)校?僅了解到?簡單的中?醫(yī)基礎(chǔ)知?識;在西?醫(yī)“???護(hù)士”培?訓(xùn)不斷深?入發(fā)展,?專科護(hù)士?特點和優(yōu)?勢越來越?明顯的這?天,中醫(yī)?科護(hù)士沒?有特定的?專業(yè)知識?和發(fā)展方?向,這在?一程度上?影響了這?個群體的?工作用心?性和隊伍?的穩(wěn)定性?,也給病?區(qū)護(hù)理工?作質(zhì)量帶?來了負(fù)面?影響。?針對這一?現(xiàn)實,我?果斷決定?:從我做?起,全員?培訓(xùn)。采?取業(yè)務(wù)講?課和業(yè)務(wù)?查房相結(jié)?合的方式?,發(fā)動科?主任和醫(yī)?生參與,?對包括呼?吸、循環(huán)?、消化、?神經(jīng)系統(tǒng)?的常見內(nèi)?科疾病知?識進(jìn)行培?訓(xùn),對中?醫(yī)基礎(chǔ)知?識和常用?技能系統(tǒng)?培訓(xùn),甚?至對一些?普外科和?骨科疾病?的保守治?療、護(hù)理?知識,也?進(jìn)行了培?訓(xùn)。一年?的系統(tǒng)培?訓(xùn)下來,?考核結(jié)果?證明,護(hù)?士對上述?各系統(tǒng)常?見疾病都?有了全面?的認(rèn)識和?了解,這?不僅僅提?高了她們?的業(yè)務(wù)技?術(shù)水平,?也極大的?增強(qiáng)了護(hù)?士對自身?、對科室?發(fā)展的信?心。此后?,我又采?取日常強(qiáng)?化的方式?,不斷結(jié)?合病房現(xiàn)?有病例強(qiáng)?化培訓(xùn)過?的知識,?最后打造?出了一支?技術(shù)過硬?、有中醫(yī)?特色的護(hù)?理隊伍。?三、嘗?試文化管?理,力求?做出特色?多年的?護(hù)士長經(jīng)?歷,使我?深切的體?會到:對?于一個團(tuán)?隊而言,?規(guī)范其行?為固然重?要,但更?重要的是?要改變其?思想,升?華其內(nèi)心?世界,要?讓“護(hù)士?長管理”?這個外因?,透過護(hù)?士“個人?素質(zhì)”的?內(nèi)因起作?用。為此?,我采取?了一系列?措施:在?護(hù)士排班?表上,每?周送她們?一句人生?、職場感?悟;舉辦?“天使心?語”小板?報;利用?早會給她?們講一些?勵志、哲?理等小故?事,引發(fā)?她們對人?生、對事?業(yè)的思索?。潛移默?化之中,?我們中醫(yī)?科的護(hù)士?,人文素?質(zhì)有了很?大提高。?我最后打?造出了“?我用人文?知識改變?護(hù)士-護(hù)?士有效管?理自己-?護(hù)理工作?質(zhì)量提高?”的良性?鏈條。近?幾年,不?僅僅中醫(yī)?科的護(hù)理?文化建設(shè)?搞得風(fēng)生?水起,而?且圓滿的?完成了各?項工作目?標(biāo)。在省?市歷次檢?查中,我?們中醫(yī)科?以收費規(guī)?范著稱,?每次都迎?接收費檢?查,沒有?給醫(yī)院丟?過一分。?在行風(fēng)評?議檢查中?,中醫(yī)科?的健康教?育和護(hù)理?服務(wù),更?是贏得了?參檢專家?的肯定和?贊揚。?四、注重?服務(wù)細(xì)節(jié)?,提高病?人滿意度?比如說?,在對病?人的健康?教育方面?,多數(shù)科?室的做法?是,單純?依靠護(hù)士?口頭宣教?,但我透?過長期以?來的觀察?,發(fā)現(xiàn)了?一個弊端?:護(hù)士說?得少了,?資料涵蓋?不全,說?得多了,?因為時間?有限,就?會說得快?而沒有重?點,這樣?,病人根?本記不住?。為此,?我把入院?宣教的資?料列了一?個提綱,?作為護(hù)士?口頭宣教?的資料,?而把詳細(xì)?資料輸入?電腦,護(hù)?士在做提?綱挈領(lǐng)的?宣教后,?把詳細(xì)的?資料發(fā)于?病人,這?都起到很?好的效果?。類似的?還有“鼻?飼知識宣?教”、“?痰培養(yǎng)標(biāo)?本留取方?法”、“?尿培養(yǎng)標(biāo)?本留取注?意事項”?等等等等?。這種口?頭和書面?相結(jié)合的?宣教方法?,不僅僅?有助于病?人掌握,?也節(jié)省了?護(hù)士超多?時間,因?此深受大?家歡迎。?五、不?斷學(xué)習(xí)、?總結(jié),提?高自身素?質(zhì)俗話?說,打鐵?還需自身?硬,在認(rèn)?真做好科?室護(hù)理管?理工作的?同時,我?堅持學(xué)習(xí)?新知識,?不斷總結(jié)?臨床護(hù)理?經(jīng)驗,提?高自身綜?合素質(zhì)。?六、不?足之處和?努力方向?應(yīng)對我?的病人我?的科室,?我能夠坦?然

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