稽核會(huì)計(jì)崗工作總結(jié)范文（3篇）

第20頁(yè)共20頁(yè)稽核會(huì)計(jì)?崗工作總?結(jié)范文?時(shí)光荏苒?，___?_年很快?就過(guò)去了?一半，回?首過(guò)去的?半年，內(nèi)?心不禁感?慨萬(wàn)千。?時(shí)間如梭?，轉(zhuǎn)眼間?又將跨過(guò)?半個(gè)年度?之坎，回?首望，雖?沒(méi)有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果，但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗(yàn)?和磨礪。?今年，?是本人在?參加財(cái)務(wù)?工作的第?二年。按?說(shuō)，我們?每個(gè)追求?進(jìn)步的人?，免不了?會(huì)在年終?歲首對(duì)自?己進(jìn)行一?番盤(pán)點(diǎn)。?這也是對(duì)?自己的一?種鞭策吧?。在半年?的時(shí)間里?，在領(lǐng)導(dǎo)?及同事們?的幫助指?導(dǎo)下，通?過(guò)自身的?努力，無(wú)?論是在敬?業(yè)精神、?思想境界?，還是在?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、工作能?力上都得?到進(jìn)一步?提高，并?取得了一?定的工作?成績(jī)，本?人能夠遵?紀(jì)守法、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?、努力鉆?研、扎實(shí)?工作，以?勤勤懇懇?、兢兢業(yè)?業(yè)的態(tài)度?對(duì)待本職?工作，在?財(cái)務(wù)崗位?上發(fā)揮了?應(yīng)有的作?用。為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，發(fā)揚(yáng)成?績(jī)，克服?不足，現(xiàn)?將___?_年上半?年的工作?做如下簡(jiǎn)?要回顧和?總結(jié)。今?年的財(cái)務(wù)?會(huì)計(jì)工作?總結(jié)可以?分以下三?個(gè)方面：?一、加?強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)工作學(xué)?習(xí)，注重?提升個(gè)人?修養(yǎng)。?一是通過(guò)?雜志報(bào)刊?、電腦網(wǎng)?絡(luò)和電視?新聞等媒?體，以_?___和?____?為行動(dòng)指?南，積極?參加政治?學(xué)習(xí)，遵?守勞動(dòng)紀(jì)?律，團(tuán)結(jié)?同志，熱?愛(ài)集體，?服從分配?，對(duì)后勤?工作認(rèn)真?負(fù)責(zé)，在?工作中努?力求真、?求實(shí)、求?新。以積?極熱情的?心態(tài)去完?成園里安?排的各項(xiàng)?工作。積?極參加園?內(nèi)各項(xiàng)活?動(dòng)，做好?各項(xiàng)工作?，積極要?求進(jìn)步加?強(qiáng)政治思?想和品德?修養(yǎng)。?二是認(rèn)真?學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)?、廉政方?面的各項(xiàng)?規(guī)定，自?覺(jué)按照國(guó)?家的財(cái)經(jīng)?政策和程?序辦事。?三是努?力鉆研業(yè)?務(wù)知識(shí)，?積極參加?相關(guān)部門(mén)?組織的各?種業(yè)務(wù)技?能的培訓(xùn)?，始終把?耐得平淡?、舍得付?出、默默?無(wú)聞作為?自己的準(zhǔn)?則;始終?把增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)作?為一切工?作的基礎(chǔ)?;始終把?工作放在?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致、扎實(shí)?、求實(shí)上?，腳踏實(shí)?地工作;?四是不斷?改進(jìn)學(xué)習(xí)?方法，講?求學(xué)習(xí)效?果，在工?作中學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)?中工作，?堅(jiān)持學(xué)以?致用，注?重融會(huì)貫?通，理論?聯(lián)系實(shí)際?，用新的?知識(shí)、新?的思維和?新的啟示?，鞏固和?豐富綜合?知識(shí)、讓?知識(shí)伴隨?年齡增長(zhǎng)?，使自身?綜合能力?不斷得到?提高。?二、愛(ài)崗?敬業(yè)、扎?實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)工作、?不怕困難?、勇挑重?擔(dān)，熱情?服務(wù)，在?本職崗位?上發(fā)揮出?應(yīng)有的作?用。1?、任勞任?怨、樂(lè)于?吃苦、甘?于奉獻(xiàn)。?今年以來(lái)?，由于教?育系統(tǒng)財(cái)?務(wù)規(guī)范化?整改工作?，財(cái)務(wù)工?作的力度?和難度都?有所加大?。除了完?成報(bào)賬工?作，本人?還同時(shí)兼?顧園里的?后勤工作?及其他業(yè)?務(wù)。為了?能按質(zhì)按?量完成各?項(xiàng)任務(wù)，?本人不計(jì)?較個(gè)人得?失，不講?報(bào)酬，犧?牲個(gè)人利?益，經(jīng)常?加班加點(diǎn)?進(jìn)行工作?。在工作?中發(fā)揚(yáng)樂(lè)?于吃苦、?甘于奉獻(xiàn)?的精神，?對(duì)待各項(xiàng)?工作始終?能夠做到?任勞任怨?、盡職盡?責(zé)。在完?成報(bào)賬任?務(wù)的同時(shí)?，兼顧后?勤工作，?出色地完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)。?2、顧?全大局、?服從安排?、團(tuán)結(jié)協(xié)?作。今年?，根據(jù)園?內(nèi)的工作?安排，本?人從原來(lái)?的記賬崗?位上調(diào)整?到報(bào)賬崗?位上。在?崗位變動(dòng)?的過(guò)程中?，本人能?顧全大局?、服從安?排，虛心?向有經(jīng)驗(yàn)?的同志學(xué)?習(xí)，認(rèn)真?探索，總?結(jié)方法，?增強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)，掌?握業(yè)務(wù)技?能，并能?團(tuán)結(jié)同志?，加強(qiáng)協(xié)?作，很快?適應(yīng)了新?的工作崗?位，熟悉?了報(bào)賬業(yè)?務(wù)，與全?員同志一?起做好財(cái)?務(wù)審核和?監(jiān)督工作?。3、?堅(jiān)持原則?、客觀公?正、依法?辦事。半?年以來(lái)，?本人主要?負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)?報(bào)賬工作?，在實(shí)際?工作中，?本著客觀?、嚴(yán)謹(jǐn)、?細(xì)致的原?則，在辦?理會(huì)計(jì)事?務(wù)時(shí)做到?實(shí)事求是?、細(xì)心審?核、加強(qiáng)?監(jiān)督，嚴(yán)?格執(zhí)行財(cái)?務(wù)紀(jì)律，?按照財(cái)務(wù)?報(bào)賬制度?和會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作規(guī)?范化的要?求進(jìn)行財(cái)?務(wù)報(bào)賬工?作。在審?核原始憑?證時(shí)，對(duì)?不真實(shí)、?不合規(guī)、?不合法的?原始憑證?敢于指出?，堅(jiān)決不?予報(bào)銷(xiāo);?對(duì)記載不?準(zhǔn)確、不?完整的原?始憑證，?予以退回?，要求經(jīng)?辦人員更?正、補(bǔ)充?。通過(guò)認(rèn)?真的審核?和監(jiān)督，?保證了會(huì)?計(jì)憑證手?續(xù)齊備、?規(guī)范合法?，確保了?我園會(huì)計(jì)?信息的真?實(shí)、合法?、準(zhǔn)確、?完整，切?實(shí)發(fā)揮了?財(cái)務(wù)核算?和監(jiān)督的?作用。?4、愛(ài)崗?敬業(yè)、提?高效率、?熱情服務(wù)?。在財(cái)務(wù)?戰(zhàn)線上，?本人始終?以敬業(yè)、?熱情、耐?心的態(tài)度?投入到本?職工作中?。在工作?過(guò)程中，?不刁難同?志、不拖?延報(bào)賬時(shí)?間：對(duì)真?實(shí)、合法?的憑證，?及時(shí)給予?報(bào)銷(xiāo);對(duì)?不合規(guī)的?憑證，指?明原因，?要求改正?。努力提?高工作效?率和服務(wù)?質(zhì)量，以?高效、優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?，獲得了?園內(nèi)教職?工的好評(píng)?。三、?遵紀(jì)守法?、廉潔自?律，樹(shù)立?起財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)工作者?的良好形?象。本?人作為教?育系統(tǒng)的?一名財(cái)務(wù)?工作者，?具有雙重?身份。因?此，在平?時(shí)的工作?中，既以?一名人民?教師的標(biāo)?準(zhǔn)來(lái)要求?自己，學(xué)?習(xí)和掌握?與幼兒教?育有關(guān)的?教育教學(xué)?知識(shí)，做?到教學(xué)相?長(zhǎng)，為人?師表。又?以一名財(cái)?會(huì)人員的?標(biāo)準(zhǔn)要求?自己，加?強(qiáng)會(huì)計(jì)人?員職業(yè)道?德教育和?建設(shè)，熟?悉財(cái)經(jīng)法?律、法規(guī)?、規(guī)章和?國(guó)家統(tǒng)一?會(huì)計(jì)制度?，樹(shù)立了?幼教教育?工作人民?教師和財(cái)?務(wù)工作者?的良好形?象。四?、努力學(xué)?習(xí)，增強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，提高財(cái)?務(wù)會(huì)計(jì)工?作能力。?為了能?夠適應(yīng)建?設(shè)現(xiàn)代化?文明幼兒?園和實(shí)現(xiàn)?我園會(huì)計(jì)?電算化的?目標(biāo)，_?___年?，本人能?夠根據(jù)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)安?排并充分?利用業(yè)余?時(shí)間，加?強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)?業(yè)務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)。通?過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)?計(jì)電算化?知識(shí)和財(cái)?務(wù)軟件的?運(yùn)用，掌?握了電算?化技能，?提高了實(shí)?際動(dòng)手操?作能力;?通過(guò)會(huì)計(jì)?人員繼續(xù)?教育培訓(xùn)?，學(xué)習(xí)了?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?工作規(guī)范?化要求，?使自身的?會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)?知識(shí)和水?平得到了?更新和提?高，適應(yīng)?了現(xiàn)在的?工作要求?，并為將?來(lái)的工作?做好準(zhǔn)備?。五、?在財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)工作總?結(jié)之中也?存在很多?不足，主?要表現(xiàn)在?：1、?服務(wù)上還?達(dá)不到要?求，有時(shí)?態(tài)度生硬?，不使用?文明用語(yǔ)?。2、?在本職工?作上，由?于經(jīng)驗(yàn)和?專(zhuān)業(yè)水平?不足，有?很多地方?做的不到?位，不夠?熟練。?總之，在?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)?工作總結(jié)?中我享受?到收獲的?喜悅，也?在工作中?發(fā)現(xiàn)一些?存在的問(wèn)?題。在今?后的財(cái)務(wù)?會(huì)計(jì)工作?總結(jié)中我?應(yīng)不斷地?學(xué)習(xí)新知?識(shí)，努力?提高思想?及業(yè)務(wù)素?質(zhì)。關(guān)?于會(huì)計(jì)崗?實(shí)習(xí)、總?結(jié)轉(zhuǎn)眼?之間，三?個(gè)月的實(shí)?習(xí)期就要?過(guò)去，回?首展望，?雖沒(méi)有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗(yàn)和磨礪?。一下是?我對(duì)三個(gè)?月來(lái)的工?作總結(jié)：?實(shí)習(xí)期?的工作可?以分以下?三個(gè)方面?：一、?費(fèi)用成本?、客戶(hù)往?來(lái)方面的?管理1?.規(guī)范了?低值易耗?品的核算?管理，全?面建立低?值易耗品?臺(tái)帳，從?易耗品的?購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)?用全面跟?蹤，方便?企業(yè)更全?面的了解?這些價(jià)值?較低物資?的分布情?況，加強(qiáng)?管理。?2.在集?團(tuán)財(cái)務(wù)制?度的基礎(chǔ)?上規(guī)范了?華品成本?費(fèi)用的管?理，明確?了成本費(fèi)?用的分類(lèi)?，重新整?理了科目?，為加強(qiáng)?了項(xiàng)目管?理，分門(mén)?別類(lèi)的計(jì)?算實(shí)際消?耗的費(fèi)用?項(xiàng)目，真?實(shí)反映當(dāng)?期的成本?。為績(jī)效?管理提供?參考依據(jù)?。3.?規(guī)范商業(yè)?公司財(cái)務(wù)?帳套布局?設(shè)置，根?據(jù)商業(yè)公?司特點(diǎn)，?設(shè)置相應(yīng)?帳套，通?過(guò)輔助帳?中客戶(hù)、?倉(cāng)庫(kù)模塊?的核算使?博科軟件?充分發(fā)揮?出作用，?能夠及時(shí)?有效的反?映財(cái)務(wù)數(shù)?據(jù)，滿足?未來(lái)經(jīng)營(yíng)?管理的需?要。二?、會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作?(1)認(rèn)?真執(zhí)行《?會(huì)計(jì)法》?，進(jìn)一步?加強(qiáng)財(cái)務(wù)?基礎(chǔ)工作?的指導(dǎo)，?規(guī)范記賬?憑證的編?制，嚴(yán)格?對(duì)原始憑?證的合理?性進(jìn)行審?核，強(qiáng)化?會(huì)計(jì)檔案?的管理等?。(2?)根據(jù)集?團(tuán)的指示?，對(duì)華品?公司會(huì)計(jì)?電算化情?況進(jìn)行了?備案，使?財(cái)務(wù)工作?符合財(cái)政?部的需要?，更加規(guī)?范化，為?不斷提高?財(cái)務(wù)工作?質(zhì)量而努?力。(?3)按規(guī)?定時(shí)間編?制本公司?及集團(tuán)公?司需要的?各種類(lèi)型?的財(cái)務(wù)報(bào)?表，及時(shí)?申報(bào)各項(xiàng)?稅金。?三、財(cái)務(wù)?核算與管?理工作?(1)按?公司要求?對(duì)商業(yè)公?司包租的?商業(yè)地產(chǎn)?進(jìn)行登記?、分析，?對(duì)各項(xiàng)收?入監(jiān)督、?審核，制?定相應(yīng)的?財(cái)務(wù)制度?。統(tǒng)一核?算口徑，?日常工作?中，及時(shí)?溝通、密?切聯(lián)系并?注意對(duì)他?們的工作?提出些指?導(dǎo)性的意?見(jiàn)，與各?分公司、?集團(tuán)財(cái)務(wù)?管理部建?立了良好?的合作關(guān)?系。(?2)正確?計(jì)算各項(xiàng)?稅款及個(gè)?人所得稅?，及時(shí)、?足額地繳?納稅款，?積極配合?稅務(wù)部門(mén)?新的稅收?申報(bào)要求?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)違背稅?務(wù)法規(guī)的?問(wèn)題并予?以改正，?保持與稅?務(wù)部門(mén)的?溝通與聯(lián)?系，取得?他們的支?持與指導(dǎo)?。(3?)在緊張?的工作之?余，加強(qiáng)?財(cái)務(wù)部團(tuán)?隊(duì)建設(shè),?打造一個(gè)?業(yè)務(wù)全面?，工作熱?情高漲的?團(tuán)隊(duì)。作?為一個(gè)基?層財(cái)務(wù)工?作管理者?，注意充?分發(fā)揮財(cái)?無(wú)部其他?員工的主?觀能動(dòng)性?及工作積?極性。提?高團(tuán)隊(duì)的?整體素質(zhì)?，樹(shù)立起?開(kāi)拓創(chuàng)新?、務(wù)實(shí)高?效的部門(mén)?新形象。?(4)?作為基層?管理者，?我充分認(rèn)?識(shí)到自己?既是一個(gè)?管理者，?更是一個(gè)?執(zhí)行者，?是集團(tuán)財(cái)?務(wù)管理部?對(duì)外的一?個(gè)窗口。?要想做好?財(cái)務(wù)工作?，除了熟?悉業(yè)務(wù)外?，還需要?負(fù)責(zé)具體?的工作及?業(yè)務(wù)，首?先要以身?作則，這?樣才能保?證在目前?的情況下?，大家都?能夠主動(dòng)?承擔(dān)工作?。新的?工作崗位?意味著新?的起點(diǎn)、?新的機(jī)遇?、新的挑?戰(zhàn)，本人?決心再接?再厲，更?上一層樓?。在今后?的日子里?我們將向?財(cái)務(wù)精細(xì)?化管理進(jìn)?軍，精細(xì)?化財(cái)務(wù)管?理需要“?確保營(yíng)運(yùn)?資金流轉(zhuǎn)?順暢”、?“確保投?資效益”?、“優(yōu)化?財(cái)務(wù)管理?手段”等?，這樣，?就足以對(duì)?公司的財(cái)?務(wù)管理做?精做細(xì)。?要以“?細(xì)”為起?點(diǎn)，做到?細(xì)致入微?，對(duì)每一?崗位、部?門(mén)的每一?項(xiàng)具體的?業(yè)務(wù)，都?建立起一?套相應(yīng)的?成本歸集?。并將財(cái)?務(wù)管理的?觸角延伸?到公司的?各個(gè)經(jīng)營(yíng)?領(lǐng)域，通?過(guò)行使財(cái)?務(wù)監(jiān)督職?能，拓展?財(cái)務(wù)管理?與服務(wù)職?能，實(shí)現(xiàn)?財(cái)務(wù)管理?“零”死?角，挖掘?財(cái)務(wù)活動(dòng)?的潛在價(jià)?值。綜?合崗工作?總結(jié)_?___年?綜合崗工?作忙碌而?充實(shí)。全?體組員緊?緊圍繞作?業(yè)區(qū)工作?思路和綜?合辦服務(wù)?宗旨，結(jié)?合部門(mén)工?作職責(zé)和?工作計(jì)劃?，以服務(wù)?站隊(duì)為中?心，努力?發(fā)揮好辦?公室協(xié)調(diào)?、服務(wù)職?能，努力?提高技能?水平、服?務(wù)水平，?盡心盡職?為站隊(duì)做?好服務(wù)工?作。積極?完成各項(xiàng)?工作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?，為各項(xiàng)?工作的順?利開(kāi)展發(fā)?揮了積極?的作用。?現(xiàn)簡(jiǎn)要總?結(jié)如下：?一、完?成的主要?工作：?1、協(xié)助?組織作業(yè)?區(qū)各類(lèi)節(jié)?日活動(dòng)以?及各項(xiàng)會(huì)?議準(zhǔn)備工?作；2?、完成作?業(yè)區(qū)各類(lèi)?資料的打?印、復(fù)印?、刻字及?統(tǒng)計(jì)工作?以及作業(yè)?區(qū)各類(lèi)宣?傳板報(bào)1?8塊、制?作橫幅3?6條；?3、及時(shí)?完成作業(yè)?區(qū)日生產(chǎn)?信息、周?工作總結(jié)?、周生產(chǎn)?分析、月?度工作總?結(jié)、經(jīng)理?辦公會(huì)材?料、月底?特種車(chē)輛?、值班車(chē)?費(fèi)用的統(tǒng)?計(jì)；4?、統(tǒng)計(jì)完?成每月生?產(chǎn)異常及?事件情況?，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)?場(chǎng)辦公會(huì)?匯總；?5、按時(shí)?完成周生?產(chǎn)例會(huì)紀(jì)?要及經(jīng)理?辦公會(huì)紀(jì)?要編寫(xiě)、?審核工作?；6、?完成每周?一至周四?閱覽室開(kāi)?放工作，?完成每周?一、三、?五班車(chē)物?品接收、?登記、發(fā)?放工作；?7、完?成每周六?籃球聯(lián)賽?組織及積?分統(tǒng)計(jì)工?作；8?、完成作?業(yè)區(qū)基建?庫(kù)工程資?料的梳理?、交接工?作；9?、協(xié)助韓?永強(qiáng)完成?各站隊(duì)打?印設(shè)備維?修工作；?10、?協(xié)助聯(lián)合?站組織卡?拉OK比?賽。1?1、按時(shí)?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給的各?項(xiàng)工作。?二、工?作中存在?的不足?1、在本?職工作中?還不夠認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?崗位意識(shí)?還有待進(jìn)?一步提高?。不能?chē)?yán)?格要求自?己，工作?上存在自?我放松的?情況。由?于辦公室?的工作繁?雜，處理?事情必須?快、精、?準(zhǔn)。在這?方面，還?有很多不?足，比如?在作會(huì)議?記錄時(shí)，?沒(méi)有抓住?重點(diǎn)，記?錄不全，?導(dǎo)致遺漏?一些重要?內(nèi)容。?2、對(duì)工?作程序掌?握不充分?，對(duì)自身?業(yè)務(wù)熟悉?不全面，?對(duì)工作缺?少前瞻性?和責(zé)任心?，致使在?工作中偶?爾會(huì)遇到?手忙腳亂?的情況，?甚至?xí)?現(xiàn)一些不?該出現(xiàn)的?錯(cuò)誤。?3、缺少?細(xì)心，辦?事不夠謹(jǐn)?慎。綜合?工作是相?對(duì)簡(jiǎn)單但?又繁多的?工作，這?就要求我?們必須細(xì)?心，有良?好的專(zhuān)業(yè)?素質(zhì)，思?路縝密。?在這方面?，我們還?不夠細(xì)心?，時(shí)有粗?心大意、?做事草率?的情況。?三、下?步工作打?算1、?進(jìn)一步加?強(qiáng)自身素?質(zhì)建設(shè)，?不斷增強(qiáng)?責(zé)任感；?加強(qiáng)辦公?室的管理?，規(guī)范辦?事程序，?確保工作?無(wú)差錯(cuò)；?2、牢?固樹(shù)立服?務(wù)意識(shí)，?大局意識(shí)?，嚴(yán)格履?行各種規(guī)?章制度，?增強(qiáng)工作?的向心力?、凝聚力?和責(zé)任感?；3、?進(jìn)一步改?進(jìn)工作方?法，克服?因工作繁?瑣而帶來(lái)?的急躁情?緒，積極?主動(dòng)為各?站隊(duì)提供?更多的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)；?4、辦?公室作為?一個(gè)綜合?性部門(mén)，?在處理日?常事務(wù)時(shí)?，往往要?求團(tuán)結(jié)協(xié)?作。因此?，在做好?本職工作?的基礎(chǔ)上?，服從領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)結(jié)?同志，完?成好領(lǐng)導(dǎo)?交辦的每?一項(xiàng)任務(wù)?。5、?平時(shí)多看?一些寫(xiě)作?方面的書(shū)?，提高文?字寫(xiě)作能?力6、?提高工作?質(zhì)量，要?具備強(qiáng)烈?的事業(yè)心?、高度的?責(zé)任感。?總結(jié)一?年來(lái)的工?作，既有?成績(jī)，更?有不足，?為此，我?們要堅(jiān)定?信心，要?有計(jì)劃的?把今后的?工作抓緊?實(shí)施。我?們堅(jiān)信：?____?年，在作?業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)?和各站隊(duì)?的大力支?持下，在?各崗?fù)?的共同配?合下，克?服困難，?進(jìn)一步加?強(qiáng)工作的?責(zé)任心和?事業(yè)心，?牢固樹(shù)立?服務(wù)大局?、服務(wù)站?隊(duì)的意識(shí)?，求真務(wù)?實(shí)，開(kāi)拓?進(jìn)取，為?作業(yè)區(qū)的?發(fā)展做出?更好更大?的貢獻(xiàn)。?收銀崗?工作總結(jié)?在宜家?收銀員崗?位上經(jīng)過(guò)?近二十天?時(shí)間的學(xué)?習(xí)，對(duì)于?這份工作?，我有了?不同的理?解，雖然?這個(gè)角色?平凡但卻?不單單是?收錢(qián)這么?簡(jiǎn)單，在?其中還有?很多復(fù)雜?的程序，?他是整個(gè)?宜家項(xiàng)目?運(yùn)轉(zhuǎn)的最?前沿，對(duì)?促進(jìn)整個(gè)?項(xiàng)目的良?好運(yùn)轉(zhuǎn)具?有不可替?代的作用?。收銀員?不僅僅只?是業(yè)務(wù)員?，他也是?企業(yè)宣傳?員，顧客?與各部門(mén)?之間的協(xié)?調(diào)員,需?要收銀員?基本了解?整體項(xiàng)目?的運(yùn)作模?式。在工?作期間我?認(rèn)認(rèn)真真?，踏踏實(shí)?實(shí)的做好?本職工作?。跟隨經(jīng)?驗(yàn)豐富的?老師，學(xué)?習(xí)到了很?多實(shí)用的?崗位經(jīng)驗(yàn)?，增添了?不少見(jiàn)聞?見(jiàn)識(shí)。無(wú)?論是業(yè)務(wù)?水平還是?服務(wù)意識(shí)?都有了一?定的提升?。但同?時(shí)也在工?作中發(fā)現(xiàn)?了一些問(wèn)?題，有的?是受已有?環(huán)境因素?限制，也?有一些是?因?yàn)榄h(huán)境?的變化導(dǎo)?致的制度?上的不完?善。針對(duì)?問(wèn)題，在?學(xué)習(xí)了現(xiàn)?有的崗位?制度，并?與老員工?交流后，?我利用自?身的財(cái)務(wù)?知識(shí)，結(jié)?合公司的?實(shí)際情況?，完善了?收銀崗本?身的管理?制度，編?制了針對(duì)?新人的工?作指南(?包括一些?常見(jiàn)問(wèn)題?的解決方?法，正與?老員工探?討修改)?。收銀?崗位方面?問(wèn)題：?1、收銀?員的錯(cuò)賬?問(wèn)題；?原因：常?常是未能?嚴(yán)格執(zhí)行?收款程序?違反了部?分管理制?度；收銀?工作沒(méi)有?統(tǒng)一的工?作標(biāo)準(zhǔn)，?每位收銀?員的工作?方式各不?相同(如?部分收銀?員只負(fù)責(zé)?收銀本身?，而不參?與貼標(biāo)簽?，引導(dǎo)顧?客等環(huán)節(jié)?，可減少?錯(cuò)誤幾率?；有些收?銀員負(fù)責(zé)?環(huán)節(jié)較多?，錯(cuò)誤幾?率增加)?。解決?思路：①?____?年___?_月收銀?崗與制單?崗分離，?應(yīng)完善針?對(duì)崗位本?身管理制?度，加以?約束管理?，使得收?銀工作標(biāo)?準(zhǔn)化，減?少錯(cuò)賬概?率；(例?如在編制?的工作指?南中有老?員工經(jīng)驗(yàn)?總結(jié)的收?銀程序)?②是否考?慮設(shè)立收?銀員的激?勵(lì)措施：?a、可設(shè)?立安全無(wú)?事故獎(jiǎng)，?細(xì)化事故?標(biāo)準(zhǔn)；b?、樹(shù)立榜?樣，做經(jīng)?驗(yàn)分享，?提高團(tuán)隊(duì)?業(yè)務(wù)技能?；c、制?定考核與?獎(jiǎng)懲制度?。2、?備用金的?管理，不?坐支，開(kāi)?班前零錢(qián)?的備用金?管理；?原因：顧?客存在退?單的情形?，操作員?備用金準(zhǔn)?備不充分?時(shí)，存在?坐支情況?；財(cái)務(wù)人?員收繳不?及時(shí)，現(xiàn)?金數(shù)額在?收銀點(diǎn)存?放過(guò)大。?解決思?路：①定?期完善前?場(chǎng)備用金?管理制度?(根據(jù)現(xiàn)?有制度和?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?在管理制?度中有了?新的完善?；②定時(shí)?收取各收?銀點(diǎn)現(xiàn)金?；③定期?檢查備用?金管理情?況。3?、顧客流?量增加時(shí)?，在柜臺(tái)?前擁擠，?顧客易發(fā)?生矛盾；?發(fā)生矛盾?后不知如?何處理。?原因：?存在一些?顧客不遵?守公共秩?序；收銀?員未經(jīng)過(guò)?系統(tǒng)的培?訓(xùn)，危機(jī)?公關(guān)的能?力不足(?例如制單?員與顧客?發(fā)生矛盾?時(shí)，收銀?員如何正?確介入)?。解決?思路：①?從硬件方?面：是否?需要在業(yè)?務(wù)密集時(shí)?設(shè)置引導(dǎo)?員，布置?引導(dǎo)帶；?是否可以?引入排號(hào)?機(jī)制(宜?家1店因?場(chǎng)地限制?，引導(dǎo)帶?無(wú)法布置?，在2店?場(chǎng)地布置?時(shí)可以考?慮)；②?從經(jīng)驗(yàn)總?結(jié)方面：?在工作例?會(huì)中可以?組織優(yōu)秀?老員工進(jìn)?行經(jīng)驗(yàn)分?享(如指?導(dǎo)我的收?銀老師，?常說(shuō)一句?對(duì)不起，?能值幾個(gè)?錢(qián)，對(duì)我?們新人來(lái)?講有很大?的觸動(dòng))?。宜家?方面的問(wèn)?題：1?、制單員?的工作積?極性較弱?，對(duì)待制?單過(guò)程不?夠細(xì)致認(rèn)?真。(例?如：①將?顧客電話?號(hào)碼輸入?外倉(cāng)編號(hào)?中，導(dǎo)致?外倉(cāng)無(wú)法?正常出貨?；②價(jià)格?判斷不夠?認(rèn)真仔細(xì)?，區(qū)間價(jià)?格判斷錯(cuò)?誤；③對(duì)?待顧客態(tài)?度不夠積?極，導(dǎo)致?顧客情緒?不滿；④?擅自離崗?，等)?原因：宜?家制單員?沒(méi)有崗位?壓力，工?作好壞無(wú)?從評(píng)價(jià)；?收銀員與?制單員的?溝通協(xié)調(diào)?不充分。?解決思?路：①是?否可以與?宜家協(xié)商?引進(jìn)一對(duì)?一、一對(duì)?多(由收?銀員選擇?接單員，?團(tuán)隊(duì)集體?參與考核?)解決接?單員懈怠?問(wèn)題；②?是否可以?對(duì)宜家接?單員給予?激勵(lì)，采?用一定的?考核制度?等。2?、宜家部?分銷(xiāo)售人?員在不了?解運(yùn)送制?度的情況?下給出錯(cuò)?誤信息，?誤導(dǎo)顧客?，引發(fā)爭(zhēng)?執(zhí)。(例?如區(qū)間價(jià)?位、運(yùn)送?時(shí)間介紹?的不準(zhǔn)確?，運(yùn)送和?安裝不能?同天進(jìn)行?等問(wèn)題給?出錯(cuò)誤引?導(dǎo))原?因：銷(xiāo)售?人員不了?解運(yùn)送制?度；銷(xiāo)售?人員為銷(xiāo)?售商品，?故意誤導(dǎo)?了顧客；?等解決?思路：①?與宜家主?管人員協(xié)?商，例如?在銷(xiāo)售人?員例會(huì)時(shí)?，介紹運(yùn)?送相關(guān)制?度，使銷(xiāo)?售人員在?顧客購(gòu)買(mǎi)?時(shí)盡到提?醒義務(wù)；?著重強(qiáng)調(diào)?運(yùn)送環(huán)節(jié)?，應(yīng)由我?們第三方?做出解釋?。②是否?可以參加?宜家相應(yīng)?崗位新員?工的培訓(xùn)?，根據(jù)自?身實(shí)際情?況結(jié)合他?們的培訓(xùn)?材料，使?制度能夠?統(tǒng)一。?在總結(jié)中?有很多地?方考慮的?不夠完善?，實(shí)際情?況了解的?不夠深刻?，與宜家?的合作關(guān)?系估計(jì)的?不太充分?。懇請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)在審閱?時(shí)給于批?評(píng)指正。?___?_年__?__月_?___日?稽核會(huì)?計(jì)崗工作?總結(jié)范文?（二）?時(shí)光轉(zhuǎn)瞬?即逝，一?眨眼的功?夫，半年?的時(shí)間就?過(guò)去了。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和各部?門(mén)同事的?指導(dǎo)和幫?助下，我?順利的完?成了工作?崗位和工?作內(nèi)容轉(zhuǎn)?換?；?完成__?__年上?半年公司?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)?崗位各項(xiàng)?工作，同?時(shí)很好地?配合了各?業(yè)務(wù)部門(mén)?工作的開(kāi)?展?，F(xiàn)對(duì)?____?年上半年?工作總結(jié)?如下：?一、職責(zé)?和崗位轉(zhuǎn)?換。自_?___月?份轉(zhuǎn)換工?作職責(zé)和?崗位以來(lái)?，我積極?提升崗位?技能，明?確崗位職?責(zé)，經(jīng)過(guò)?不斷學(xué)習(xí)?，目前順?利的完成?了上半年?日常財(cái)稅?核算工作?，也經(jīng)歷?了年度匯?算清繳，?積累了財(cái)?稅崗位經(jīng)?驗(yàn)。二?、成本費(fèi)?用控制。?延續(xù)前期?成本費(fèi)用?內(nèi)部控制?職責(zé)，上?半年我嚴(yán)?格執(zhí)行公?司財(cái)務(wù)制?度，嚴(yán)格?審核費(fèi)用?及采購(gòu)報(bào)?銷(xiāo)，通過(guò)?學(xué)習(xí)鄭經(jīng)?理和盧總?在財(cái)務(wù)控?制方面的?經(jīng)驗(yàn)，在?采購(gòu)流程?管理、業(yè)?務(wù)執(zhí)行等?方面有了?新的積累?、感悟和?提升。?三、財(cái)稅?制度和職?責(zé)履行。?會(huì)計(jì)的主?要職責(zé)是?做好會(huì)計(jì)?核算，進(jìn)?行會(huì)計(jì)監(jiān)?督。自開(kāi)?展財(cái)稅核?算工作以?來(lái)，結(jié)合?公司實(shí)際?和目前公?司所處的?征稅環(huán)境?，我結(jié)合?前期公司?財(cái)稅處理?的經(jīng)驗(yàn)，?嚴(yán)格遵守?國(guó)家財(cái)務(wù)?會(huì)計(jì)制度?、稅收法?規(guī)，認(rèn)真?履行會(huì)計(jì)?的工作職?責(zé)。從審?核原始憑?證、會(huì)計(jì)?記賬憑證?的錄入，?到編制財(cái)?務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)?表;從各?項(xiàng)稅費(fèi)的?計(jì)提到納?稅申報(bào)、?上繳，認(rèn)?真執(zhí)行企?業(yè)會(huì)計(jì)制?度，實(shí)現(xiàn)?了會(huì)計(jì)信?息收集、?處理和傳?遞的及時(shí)?性、準(zhǔn)確?性。四?、日常管?理數(shù)據(jù)支?持。根據(jù)?公司管理?的需要，?及時(shí)、準(zhǔn)?確的為領(lǐng)?導(dǎo)提供日?常管理所?需要的數(shù)?據(jù)，通過(guò)?近四個(gè)月?的磨合，?目前已逐?步掌握了?公司領(lǐng)導(dǎo)?日常所需?數(shù)據(jù)的整?理技巧和?匯報(bào)時(shí)間?節(jié)點(diǎn)。?下半年，?為了更好?的實(shí)現(xiàn)公?司的各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)任務(wù)?和總體發(fā)?展目標(biāo)，?財(cái)務(wù)上的?工作任重?而道遠(yuǎn)。?為此，需?要在以下?幾個(gè)方面?繼續(xù)做好?工作：?一、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)?、會(huì)計(jì)制?度和國(guó)家?有關(guān)財(cái)務(wù)?法規(guī)的學(xué)?習(xí)，逐步?提高專(zhuān)業(yè)?知識(shí)、技?能和職業(yè)?判斷能力?，逐步完?善、規(guī)范?財(cái)務(wù)工作?，防范財(cái)?稅風(fēng)險(xiǎn)，?減少不必?要的開(kāi)支?。二、?銷(xiāo)售、采?購(gòu)財(cái)務(wù)知?識(shí)培訓(xùn)。?下半年的?工作中，?在適當(dāng)時(shí)?機(jī)對(duì)銷(xiāo)售?和采購(gòu)等?涉及到財(cái)?務(wù)對(duì)接的?部門(mén)做一?次財(cái)務(wù)知?識(shí)培訓(xùn)，?規(guī)范報(bào)銷(xiāo)?也結(jié)合意?識(shí)形態(tài)工?作給銷(xiāo)售?和采購(gòu)提?供一些財(cái)?務(wù)支持。?三、繼?續(xù)結(jié)合公?司實(shí)際和?公司管理?中出現(xiàn)的?問(wèn)題，制?定和完善?各項(xiàng)財(cái)務(wù)?管理制度?和內(nèi)部控?制制度，?加強(qiáng)財(cái)務(wù)?系統(tǒng)的規(guī)?范性。?四、財(cái)務(wù)?工作的開(kāi)?展從業(yè)務(wù)?技能型向?管理型轉(zhuǎn)?變。下半?年的工作?中除了通?過(guò)財(cái)稅處?理提升自?己的技能?還要逐步?加強(qiáng)資金?管理和使?用意識(shí)，?通過(guò)加強(qiáng)?會(huì)計(jì)工作?合理使用?資金降低?資金使用?時(shí)間成本?和機(jī)會(huì)成?本，向會(huì)?計(jì)管理工?作要效益?，助力公?司年度經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。同?時(shí)使財(cái)務(wù)?知識(shí)和管?理知識(shí)在?公司管理?中落地，?真正助力?公司管理?和業(yè)務(wù)開(kāi)?展?？?之，感謝?公司對(duì)我?的信任也?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)的支?持使我順?利實(shí)現(xiàn)了?工作崗位?的轉(zhuǎn)換，?通過(guò)上半?年工作的?開(kāi)展讓我?的工作經(jīng)?歷中增加?了財(cái)稅處?理這一重?要經(jīng)歷。?下半年我?會(huì)繼續(xù)努?力，實(shí)現(xiàn)?公司和個(gè)?人雙贏。?稽核會(huì)?計(jì)崗工作?總結(jié)范文?（三）?____?年上半年?，本人在?黨總支、?分管行長(zhǎng)?、會(huì)計(jì)主?管的關(guān)心?指導(dǎo)下，?配合營(yíng)業(yè)?室各位主?任，認(rèn)真?執(zhí)行營(yíng)業(yè)?室以會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作?規(guī)范化管?理為中心?，以提高?會(huì)計(jì)核算?質(zhì)量，防?范金融風(fēng)?險(xiǎn)為重點(diǎn)?，扎扎實(shí)?實(shí)地開(kāi)展?工作的這?一工作主?線，經(jīng)過(guò)?營(yíng)業(yè)室全?體人員的?精誠(chéng)合作?和自身的?不懈的努?力，營(yíng)業(yè)?室各方面?的工作都?有了不同?程度的提?高，我自?身也得到?了更好的?鍛煉。截?止___?_年上半?年?duì)I業(yè)室?儲(chǔ)蓄存款?達(dá)___?_萬(wàn)元，?比年初新?增___?_萬(wàn)元，?新增代發(fā)?工資戶(hù)_?___戶(hù)?。尤其是?今年__?__月份?儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜?存款突破?了億元大?關(guān)，新創(chuàng)?儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜?歷史最高??，F(xiàn)將我?本人在_?___年?上半年的?工作情況?總結(jié)匯報(bào)?如下：?1、加快?思想觀念?的轉(zhuǎn)變?經(jīng)過(guò)__?__年的?崗位調(diào)整?，我本人?被聘任為?8級(jí)執(zhí)行?會(huì)計(jì)師，?在新的崗?位面前，?我一再告?戒自己盡?快找準(zhǔn)位?置、進(jìn)入?角色，因?為營(yíng)業(yè)室?不允許有?無(wú)所事事?的人。卸?掉了部分?管理方面?的擔(dān)子，?我把精力?集中到抓?前臺(tái)業(yè)務(wù)?和產(chǎn)品營(yíng)?銷(xiāo)上，尤?其是對(duì)儲(chǔ)?蓄存款及?相關(guān)新產(chǎn)?品的營(yíng)銷(xiāo)?，更是緊?抓不敢松?懈。進(jìn)入?____?年上半年?，通過(guò)認(rèn)?真學(xué)習(xí)領(lǐng)?會(huì)我行的?一系列職?工大會(huì)、?中層干部?會(huì)議及我?行的第一?次經(jīng)營(yíng)分?析會(huì)議的?會(huì)議精神?，新一屆?領(lǐng)導(dǎo)班子?超常規(guī)、?跳躍式發(fā)?展的嶄新?思路，既?激發(fā)了營(yíng)?業(yè)室全體?人員的工?作熱情，?同時(shí)也拓?寬了我本?人的工作?思路。求?生存壓力?變成了動(dòng)?力.在勞?動(dòng)競(jìng)賽中?以求生存?、促發(fā)展?為主題，?不斷加大?工作力度?，在充分?挖掘各方?面潛力的?基礎(chǔ)上，?針對(duì)實(shí)際?情況，站?在快速發(fā)?展的高度?上，我和?營(yíng)業(yè)室主?任客觀分?析了面對(duì)?存款增量?份額與其?它行的差?距，在會(huì)?計(jì)主管的?指導(dǎo)下詳?細(xì)制定了?工作計(jì)劃?和方案，?切實(shí)遵循?行黨總支?確立的大?發(fā)展、大?市場(chǎng)、大?營(yíng)銷(xiāo)的工?作思路，?在土地補(bǔ)?償資金歸?集、職工?買(mǎi)斷資金?代發(fā)、收?復(fù)失去的?代發(fā)工資?陣地、集?團(tuán)企業(yè)工?資源頭上?及來(lái)兗投?資商找突?破點(diǎn)，鞏?固擴(kuò)大了?營(yíng)業(yè)室的?客戶(hù)群體?。營(yíng)業(yè)室?作為核算?主體行，?是全行各?項(xiàng)工作的?樞紐，是?全行會(huì)計(jì)?核算的中?心。要提?高我行的?會(huì)計(jì)管理?水平和會(huì)?計(jì)核算質(zhì)?量，必須?從營(yíng)業(yè)室?的會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作抓?起。按照?內(nèi)部控制?制度的要?求，通過(guò)?對(duì)營(yíng)業(yè)室?不同崗位?、不同業(yè)?務(wù)種類(lèi)進(jìn)?行認(rèn)真分?析，重新?制定和細(xì)?化了崗位?職責(zé)，調(diào)?整了輪崗?制度，嚴(yán)?格了操作?流程，制?定了錢(qián)箱?現(xiàn)金管理?辦法、錢(qián)?箱單證管?理辦法、?證券業(yè)務(wù)?管理辦法?、憑證整?理裝訂辦?法、會(huì)計(jì)?差錯(cuò)考核?辦法等一?系列管理?規(guī)定。明?確專(zhuān)人對(duì)?錢(qián)箱現(xiàn)金?、單證、?重點(diǎn)會(huì)計(jì)?科目及帳?戶(hù)進(jìn)行實(shí)?時(shí)監(jiān)控，?確保出現(xiàn)?問(wèn)題，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)，?及時(shí)解決?。同時(shí)通?過(guò)制定二?次分配辦?法，將營(yíng)?業(yè)室人員?的績(jī)效工?資與業(yè)務(wù)?量、存款?任務(wù)完成?、核算質(zhì)?量、服務(wù)?質(zhì)量、勞?動(dòng)紀(jì)律等?內(nèi)容相結(jié)?合，打破?了分配上?的小鍋飯?小平均，?促進(jìn)了各?項(xiàng)任務(wù)目?標(biāo)的完成?和服務(wù)質(zhì)?量、核算?質(zhì)量的提?高。此?外我本人?積極投入?到吸存增?儲(chǔ)的熱潮?中去，班?上談存款?、班下跑?存款，以?自身的行?動(dòng)啟發(fā)引?導(dǎo)前臺(tái)柜?員提高存?款意識(shí)、?指標(biāo)意識(shí)?。并和同?志們總結(jié)?了新客戶(hù)?以服務(wù)吸?引，老客?戶(hù)用感情?穩(wěn)固這一?經(jīng)驗(yàn)，_?___月?份一個(gè)_?___年?存入營(yíng)業(yè)?室100?0美圓的?老年客戶(hù)?密碼遺忘?，我先后?____?次上門(mén)為?其辦理掛?失解掛手?續(xù)，該客?戶(hù)非常感?動(dòng)，將其?他銀行的?各種存款?都轉(zhuǎn)存到?營(yíng)業(yè)室來(lái)?。為了提?高自身和?營(yíng)業(yè)室人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)，保?證我行會(huì)?計(jì)核算質(zhì)?量，我們?制定了詳?細(xì)的培訓(xùn)?計(jì)劃和文?件傳閱學(xué)?習(xí)制度，?利用業(yè)余?時(shí)間組織?營(yíng)業(yè)室人?員進(jìn)行會(huì)?計(jì)業(yè)務(wù)、?會(huì)計(jì)法規(guī)?學(xué)習(xí)和職?業(yè)道德教?育，此外?，我還積?極參加行?里舉辦的?統(tǒng)一業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，學(xué)?習(xí)中，注?重實(shí)效，?不走過(guò)場(chǎng)?，使自己?的業(yè)務(wù)知?識(shí)趨向全?面，業(yè)務(wù)?操作更加?熟練規(guī)范?。2、?以身作則?，努力學(xué)?習(xí)內(nèi)控制?度，提高?工作效率?___?_年上半?年本人和?營(yíng)業(yè)室主?任在分管?行長(zhǎng)、會(huì)?計(jì)主管的?要求及指?導(dǎo)下嚴(yán)格?按照內(nèi)控?制度的要?求，研究?不同業(yè)務(wù)?量、不同?業(yè)務(wù)種類(lèi)?的崗位設(shè)?置和勞動(dòng)?組合形式?，重新制?定細(xì)化了?會(huì)計(jì)崗位?職責(zé)，嚴(yán)?格了操作?流程，并?根據(jù)不同?的營(yíng)業(yè)人?員經(jīng)辦的?業(yè)務(wù)權(quán)限?，確定相?應(yīng)的職責(zé)?。同時(shí)，?根據(jù)上級(jí)?行的要求?和我行各?網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)?際情況，?今年先后?參與制定?了錢(qián)箱現(xiàn)?金管理辦?法、錢(qián)箱?單證管理?辦法、證?券業(yè)務(wù)管?理辦法及?憑證裝訂?管理辦法?、會(huì)計(jì)差?錯(cuò)考核辦?法等一系?列規(guī)章制?度，進(jìn)一?步規(guī)范各?網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)?，使我行?的核算手?續(xù)更加嚴(yán)?密，業(yè)務(wù)?辦理程序?更加安全?科學(xué)，做?到了相互?制約、職?責(zé)分明。?強(qiáng)化了內(nèi)?部控制，?提高了工?作效率。?在日常工?作中，通?過(guò)主動(dòng)觀?察和總結(jié)?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題和業(yè)務(wù)?操作中不?合理的地?方，都能?及時(shí)給主?任和主管?匯報(bào)，并?能及時(shí)給?柜員和網(wǎng)?點(diǎn)提醒，?起到了警?示建議作?用。3?、努力提?高自身服?務(wù)和業(yè)務(wù)?素質(zhì)優(yōu)?質(zhì)文明服?務(wù)是金融?行業(yè)永恒?的話題，?但如何落?實(shí)行動(dòng)上?，徹底改?變我行社?會(huì)形象，?營(yíng)業(yè)室全?體人員確?實(shí)動(dòng)了一?番腦筋。?一是擺正?位置，靠?服務(wù)贏得?客戶(hù)，靠?客戶(hù)吸收?存款，靠?存款保住?飯碗。消?除了思想?上的松懈?和不足，?徹底更新?了觀念，?以客戶(hù)滿?意為標(biāo)準(zhǔn)?，自覺(jué)規(guī)?范自己的?行為，認(rèn)?真落實(shí)我?行各項(xiàng)服?務(wù)措施。?二是把業(yè)?務(wù)技術(shù)和?熟練程度?作為衡量?服務(wù)水平?尺度，苦?練基本功?，加快業(yè)?務(wù)辦理的?速度，避?免失誤，?把握質(zhì)量?。雖然我?們營(yíng)業(yè)室?盡心盡力?的搞服務(wù)?，但是，?因各種因?素，營(yíng)業(yè)?室的服務(wù)?質(zhì)量仍是?不盡人意?。三是努