物業(yè)公司年終總結(jié)模板（3篇）

第5頁共5頁物業(yè)公司?年終總結(jié)?模板一?、物業(yè)服?務工作?物業(yè)工作?主要有日?常報修，?投訴處理?，收費，?基礎設施?、設備維?護，環(huán)境?衛(wèi)生，蚊?蟲、老鼠?的消殺;?有學習培?訓，上級?部門檢查?等。催?繳管理費?及小區(qū)公?共設施設?備問題項?目的整改?是管理處?____?年度的主?要工作，?經(jīng)過與物?業(yè)公司各?個部門的?同事通力?合作下大?部分工作?已經(jīng)順利?完成。?二、辦公?室工作?辦公室工?作對我來?說是一個?全新的領?域，工作?千頭萬緒?，有書文?處理、檔?案管理、?文件批轉(zhuǎn)?等。面對?繁雜瑣碎?的大量事?務性工作?，需自我?強化工作?意識、注?意加快工?作節(jié)奏;?提高工作?效率。冷?靜辦理各?項事務，?力求周全?、準確、?適度、避?免疏漏和?差錯。?三、存在?的不足?本著“為?自己工作?”的職業(yè)?態(tài)度，敬?業(yè)愛崗、?創(chuàng)造性地?開展工作?，取得一?定效果，?但也存在?一些問題?和不足;?主要表現(xiàn)?在：第?一，物業(yè)?管理員工?作對我而?言是一個?新崗位;?許多工作?都要邊干?邊摸索，?以致工作?起來不能?游刃有余?，工作效?率有待進?一步提高?;第二?，有些工?作還不夠?過細，一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?;第三?，向領導?提供有效?的決策數(shù)?據(jù)方面有?待進一步?提高;?第四，和?部門領導?及公司員?工間的溝?通有待加?強。四?、努力的?方向第?一，加強?學習，拓?寬知識面?。努力學?習房產(chǎn)業(yè)?知識和相?關物業(yè)法?律法規(guī)的?知識。?第二，本?著實事求?是的原則?、注重公?司各部門?間的協(xié)調(diào)?與溝通;?有效形成?團結(jié)一致?、群策群?力的氛圍?。第三?，向領導?提供有效?數(shù)據(jù)。?“不積蛙?步，無以?至千里;?不積小流?，無以成?江海?！?____?，收獲了?成功，經(jīng)?歷了困難?，感受了?啟迪;_?___我?會一如既?往，載著?百倍的信?心和努力?駛向新的?一年。?最后預祝?駿高物業(yè)?公司日益?壯大，祝?全體同事?工作順利?，平安幸?福!物?業(yè)公司年?終總結(jié)模?板（二）?1、由?于我們的?操作不合?理和住戶?的違規(guī)使?用，導致?新年期間?小區(qū)__?__棟2?09房被?污水入浸?，污水延?伸到一樓?商鋪，給?業(yè)主和商?家都造成?了很大的?損失，管?理處工作?人員忙得?不可開交?，業(yè)主也?是抱怨?jié)M?腹。在公?司的支持?和管理處?工作人員?的共同努?力下，經(jīng)?一個多禮?拜的努力?，此事終?于得到了?圓滿的解?決，業(yè)主?還拿出現(xiàn)?金給我處?工作人員?慰勞。?2、市場?環(huán)境的變?化，導致?我們管理?處秩序維?護員短缺?，給小區(qū)?的治安防?范帶來了?挑戰(zhàn)，由?于人員的?不足，致?使兩戶住?戶的門鎖?被撬，雖?未損失什?么貴重物?品，但說?明了人員?穩(wěn)定的重?要性。管?理處上報?公司，經(jīng)?對工資和?人員做了?相應的調(diào)?整后，小?區(qū)到目前?為止，沒?有再發(fā)生?過上述問?題，確保?了小區(qū)治?安的穩(wěn)定?性。3?、西餐廳?占用小區(qū)?的消防通?道長達三?年之久，?造成業(yè)主?對管理處?的抱怨，?也帶來了?消防隱患?，經(jīng)管理?處多次協(xié)?商、調(diào)節(jié)?，并借用?執(zhí)法部門?的整治時?機，成功?的讓西餐?廳歸還了?長期占用?的消防通?道，還提?高了對消?防的認識?。此舉得?到了業(yè)主?的好評，?消除了安?全隱患。?4、人?員緊缺，?招聘時不?能擇優(yōu)錄?取，有些?員工私心?較重，素?質(zhì)不過硬?，給公司?的聲譽帶?來了一些?負面的影?響，經(jīng)管?理處與業(yè)?主溝通，?雖能得到?理解，但?是不可否?認，這種?行為應該?胎死腹中?，不能盟?發(fā)。否則?將會給公?司帶來毀?滅性的打?擊。因此?我們接下?來的重任?是一定要?加強員工?的素質(zhì)培?訓，提高?個人的榮?辱觀，體?現(xiàn)物業(yè)管?理人的真?正價值。?5、管?理處積極?響應公司?的號召，?制定有償?服務價格?表，并率?先在實施?，雖有少?數(shù)業(yè)主持?有不同的?意思，但?經(jīng)過溝通?后，都欣?然接受了?這一事實?。到目前?為止運行?壯況良好?，此舉不?是為了增?加公司的?收入，而?是規(guī)范了?物業(yè)管理?服務的范?圍。確認?了業(yè)主和?物管各自?的責任。?6、小?區(qū)已成立?____?年之久，?加上地下?管網(wǎng)小很?容易堵塞?，管理處?就按照年?前制定的?操作流程?，歷時一?年的流程?操作，現(xiàn)?已無任何?問題，管?網(wǎng)暢通，?還給了小?區(qū)業(yè)主一?個舒適衛(wèi)?生的生活?環(huán)境，得?到了公司?和業(yè)主的?好評。?9、小區(qū)?單元樓的?門禁系統(tǒng)?，是業(yè)主?與管理處?之間的畔?腳石，多?年來一直?得不到有?效的解決?。管理處?與業(yè)主進?行反復的?溝通，得?到了大多?數(shù)業(yè)主的?認同，并?同意由管?理處牽頭?進行聯(lián)系?，共商門?禁改造計?劃。此工?程到目前?為止，已?成功的完?成兩棟樓?宇的改造?，投入使?用后運行?良好。管?理處對已?安裝好的?業(yè)主進行?了回訪，?得到的答?復是：“?我家小孩?到晚上_?___點?了還到樓?下去按自?家的對講?機，讓我?們在家聽?對講里面?發(fā)出來的?音樂，笑?死人了”??？v觀?本年度，?我們的工?作雖小有?收獲，但?是也還存?在著許多?的不足，?希望接下?來在公司?的正確引?導下，在?各位領導?的監(jiān)督下?，讓我們?向著正確?的、穩(wěn)固?的方向發(fā)?展，使我?們的服務?質(zhì)量再上?一個新臺?階。物?業(yè)公司年?終總結(jié)模?板（三）?辦公室?工作對我?來說是一?個全新的?領域，工?作千頭萬?緒，有書?文處理。?檔案管理?。文件批?轉(zhuǎn)等。面?對繁雜瑣?碎的大量?事務性工?作，需自?我強化工?作意識。?注意加快?工作節(jié)奏?;提高工?作效率。?冷靜辦理?各項事務?，力求周?全。準確?。適度。?避免疏漏?和差錯。?三、存?在的不足?本著“?為自己工?作”的職?業(yè)態(tài)度，?敬業(yè)愛崗?。創(chuàng)造性?地開展工?作，取得?一定效果?，但也存?在一些問?題和不足?;主要表?現(xiàn)在第一?，物業(yè)管?理員工作?對我而言?是一個新?崗位;許?多工作都?要邊干邊?摸索，以?致工作起?來不能游?刃有余，?工作效率?有待進一?步提高;?第二，有?些工作還?不夠過細?，一些工?作協(xié)調(diào)的?不是十分?到位;第?三，向領?導提供有?效的決策?數(shù)據(jù)方面?有待進一?步提高;?第四，和?部門領導?及公司員?工間的溝?通有待加?強。四?、努力的?方向第?一，加強?學習，拓?寬知識面?。努力學?習房產(chǎn)業(yè)?知識和相?關物業(yè)法?律法規(guī)的?知識。?第二，本?著實事求?是的原則?。注重公?司各部門?間的協(xié)調(diào)?與溝通;?有效形成?團結(jié)一致?。群策群?力的氛圍?。第三?