企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)與企業(yè)成長

企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)與企業(yè)成長

傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)理論將創(chuàng)業(yè)限制于企業(yè)組織的形成（gartner，1985）。人們注意到，企業(yè)完成后，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動也結(jié)束了。其理由在于,創(chuàng)業(yè)活動所具有的“創(chuàng)造性破壞”特征(Schumpeter,1934),使其對于需要通過制度化管理來實現(xiàn)效率目標(biāo)的企業(yè)組織而言已經(jīng)不再適用,因此創(chuàng)業(yè)活動需要讓位于管理活動。這一觀點隱含地認(rèn)為企業(yè)的持續(xù)成長可以通過保持既有競爭優(yōu)勢而實現(xiàn)。企業(yè)的持續(xù)成長需要持續(xù)的競爭優(yōu)勢作為基礎(chǔ)。如果企業(yè)能夠通過不斷提高效率來延續(xù)創(chuàng)業(yè)過程中形成的初始競爭優(yōu)勢,從而保持企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢地位,那么以制度化管理活動替代創(chuàng)業(yè)活動無疑是實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)成長的有效途徑。然而問題在于,伴隨外部環(huán)境變動加劇,任何一種既定形式的競爭優(yōu)勢都無法長期保持。因此,企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲得,也無法通過延續(xù)某種既定形式的競爭優(yōu)勢來實現(xiàn),而只能依賴于不斷地新創(chuàng)競爭優(yōu)勢,并由此構(gòu)建起相互聯(lián)結(jié)或繼起的競爭優(yōu)勢流。在此背景下,創(chuàng)業(yè)概念就不應(yīng)再局限于新組織的形成,一個已經(jīng)建成的企業(yè)同樣需要通過不斷實施創(chuàng)業(yè)活動來對自身進行“創(chuàng)造性破壞”,并在這一過程中不斷新創(chuàng)企業(yè)競爭優(yōu)勢,從而推動企業(yè)的持續(xù)成長。這種在企業(yè)框架內(nèi)進行的創(chuàng)業(yè)活動被稱為企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)理論興起于20世紀(jì)60年代,并在Pinchot,Ross和Unwalla等學(xué)者的推動下迅速發(fā)展起來。鑒于不斷加劇的市場競爭使我國企業(yè)面臨嚴(yán)峻的成長危機,完善企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)理論,特別是探討企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)成長的機理以及對中國企業(yè)的借鑒意義,其必要性正日益突顯出來。一、中小企業(yè)創(chuàng)新活動的定義企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)(intrapreneurship),也稱公司創(chuàng)業(yè)(corporationentrepreneurship),目前,對其比較一致的定義是:為了獲得創(chuàng)新性成果而得到組織授權(quán)和資源保證的企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動。企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是將創(chuàng)業(yè)精神注入已經(jīng)建成的企業(yè)當(dāng)中,鼓勵員工在企業(yè)內(nèi)部像企業(yè)家(entrepreneur)創(chuàng)建新企業(yè)一樣做事,培養(yǎng)和造就內(nèi)企業(yè)家(intrapreneur),以推動企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新,并由此贏得持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。要全面把握企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)及內(nèi)涵,既需要將其與創(chuàng)業(yè)相區(qū)分,也需要將其與企業(yè)內(nèi)一般的研發(fā)和創(chuàng)新活動相區(qū)分。(一)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)的比較1.企業(yè)家的特征創(chuàng)業(yè)的實施主體是企業(yè)家;企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的實施主體是內(nèi)企業(yè)家,也稱公司企業(yè)家(corporateentrepreneur)。內(nèi)企業(yè)家與企業(yè)家有許多相似之處:首先,與企業(yè)家一樣,內(nèi)企業(yè)家也不一定是產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)明人,但卻對將創(chuàng)意或產(chǎn)品原型轉(zhuǎn)變?yōu)榭捎膶嶋H產(chǎn)品懷有強烈渴望;其次,內(nèi)企業(yè)家具有絕大多數(shù)企業(yè)家所常有的個性和行為特點(Ross&Unwalla,1986),如具有很強的成功欲望、渴求權(quán)力和不受束縛、具有很強的內(nèi)控意識、容忍不確定性、自信、樂觀、果斷、精力旺盛等。但內(nèi)企業(yè)家與獨立企業(yè)家之間也存在一定差異(Pinchot,1985):內(nèi)企業(yè)家在風(fēng)險態(tài)度、關(guān)注焦點、對組織系統(tǒng)的態(tài)度等方面體現(xiàn)出介于企業(yè)家與傳統(tǒng)管理者之間的特征。這些差異也是導(dǎo)致內(nèi)部企業(yè)家選擇在企業(yè)內(nèi)部而非自立門戶實施創(chuàng)業(yè)活動的主要因素之一。2.企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)較難依托現(xiàn)有資源創(chuàng)業(yè)與企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè),在本質(zhì)上都是一種創(chuàng)新活動,但二者在活動背景和過程方面存在較大差別:通常所稱的創(chuàng)業(yè)是由獨立企業(yè)家(independententrepreneur)在自己營造的創(chuàng)業(yè)背景下開展的個人創(chuàng)業(yè)(individualentrepreneurship)活動;而企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)則是內(nèi)企業(yè)家在受雇公司框架內(nèi)發(fā)起并實施的創(chuàng)業(yè)活動。這種背景差異,導(dǎo)致企業(yè)家需要獨自籌集創(chuàng)業(yè)資源;而內(nèi)企業(yè)家則可依托企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)勢開展創(chuàng)業(yè)活動。事實上,企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)對企業(yè)現(xiàn)有資源的依托,使其與獨立創(chuàng)業(yè)相比具有更高的成功機率,這也是企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的重要優(yōu)勢所在。但背景的差異也使內(nèi)企業(yè)家的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動面臨更大阻力。相對獨立企業(yè)家而言,內(nèi)企業(yè)家對環(huán)境,特別是內(nèi)部環(huán)境缺少控制權(quán)。企業(yè)家自己是老板,而內(nèi)企業(yè)家則必須向上級報告、并尋求對創(chuàng)業(yè)活動的支持。創(chuàng)業(yè)活動具有的創(chuàng)造性破壞特征,使內(nèi)企業(yè)家常常需要面臨內(nèi)部的各種批評和抵制。3.企業(yè)家個人風(fēng)險創(chuàng)業(yè)失敗對企業(yè)家來講,會導(dǎo)致企業(yè)家破產(chǎn);但企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的最終風(fēng)險由企業(yè)承擔(dān),創(chuàng)業(yè)失敗后,內(nèi)企業(yè)家仍可以回到原部門工作。就內(nèi)企業(yè)家個人風(fēng)險而言,企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)相對于獨立創(chuàng)業(yè)的低風(fēng)險性,是其選擇企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)而不自立門戶的又一重要原因。創(chuàng)業(yè)成功的結(jié)果是一個新企業(yè)(組織)的誕生;而企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)并不是建立新企業(yè),其結(jié)果是現(xiàn)有組織的成長,且這種成長可能發(fā)生在產(chǎn)品、組織、戰(zhàn)略和使命多個層次。(二)內(nèi)企業(yè)家及其創(chuàng)業(yè)團隊對創(chuàng)業(yè)支持的現(xiàn)狀具有差異性企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動所具有的創(chuàng)業(yè)特征,使其與企業(yè)一般研發(fā)和創(chuàng)新項目形成本質(zhì)差別,具體表現(xiàn)在以下幾方面:1.企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)是內(nèi)企業(yè)家的“自主選擇”。企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)是內(nèi)企業(yè)家出于將創(chuàng)新想法變?yōu)楝F(xiàn)實的強烈渴望而發(fā)起并實施的創(chuàng)新活動,是企業(yè)家及其創(chuàng)業(yè)團隊一種主動的自愿選擇。這與由管理高層指派人員開展的研發(fā)和創(chuàng)新活動有根本不同。企業(yè)的研發(fā)和一般性創(chuàng)新活動主要是受命實現(xiàn)管理高層的創(chuàng)新想法;而企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)則是內(nèi)企業(yè)家尋求企業(yè)支持來實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。這種差異導(dǎo)致內(nèi)企業(yè)家及其創(chuàng)業(yè)團隊在積極性和創(chuàng)造力方面都高于傳統(tǒng)的研發(fā)和創(chuàng)新項目團隊。2.企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)由專門的內(nèi)部風(fēng)險資本(intracapital)扶持。就一般的研發(fā)和創(chuàng)新項目而言,其資金來源主要是企業(yè)的財務(wù)預(yù)算。而企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動所需資金則主要來自企業(yè)設(shè)立的內(nèi)部風(fēng)險資本。鼓勵企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)通常留出專門資金為內(nèi)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)活動以及進一步研究進行投資,該資金的運作方式也與真正的風(fēng)險資本類似,所以稱為內(nèi)部風(fēng)險資本,其與通常的財務(wù)預(yù)算形式有本質(zhì)不同。3.內(nèi)企業(yè)家與其創(chuàng)業(yè)項目伴隨始終。一項創(chuàng)意一旦被采納,將由創(chuàng)意的提出者——內(nèi)企業(yè)家來執(zhí)行該項目(包括人員的招集、資金的籌措和創(chuàng)業(yè)想法的實施等),直至最終成功。而通常的研發(fā)和創(chuàng)新任務(wù)往往只局限于特定的創(chuàng)新環(huán)節(jié)。以產(chǎn)品創(chuàng)新為例,研發(fā)團隊開發(fā)出新產(chǎn)品或服務(wù)就算完成使命,其生產(chǎn)、銷售等則交由其他部門依次完成;而內(nèi)企業(yè)家及其創(chuàng)業(yè)團隊則負(fù)責(zé)從創(chuàng)意形成到產(chǎn)品推廣的全部過程。事實上,由于內(nèi)企業(yè)家一般都是企業(yè)一線的管理人員或員工,他們比企業(yè)高層更加了解市場、了解需求;同時,由于內(nèi)企業(yè)家具有一般管理者和員工所不具備的創(chuàng)業(yè)精神,使得通過企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)發(fā)展起來的新事業(yè)具有更大的市場潛力。二、企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)與企業(yè)績效企業(yè)成長可以表現(xiàn)在量和質(zhì)兩個方面:量的成長指企業(yè)財務(wù)績效水平的增長;質(zhì)的成長指企業(yè)競爭實力和地位的提高。對于企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)與企業(yè)成長的關(guān)系,學(xué)者們也主要從這兩方面進行研究。在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)與企業(yè)量的成長方面,對108家企業(yè)進行的實證研究顯示:在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動與公司績效之間存在正相關(guān)關(guān)系。在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)與企業(yè)質(zhì)的成長方面,也證實企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)可以提高公司的競爭實力和地位。盡管上述研究表明了企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)成長方面的積極作用,但值得注意的是,對于企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)如何實現(xiàn)企業(yè)成長,以及企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)如何實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)成長,卻缺少必要的論述。這一欠缺,不僅影響到企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)理論的完整性,也影響到企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的實踐效果。為此,本文試圖彌補這一不足。本文提出的觀點是:企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)作為一項活動,將通過直接貢獻于企業(yè)競爭優(yōu)勢的方式,實現(xiàn)企業(yè)成長;而企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)作為一種機制,則通過不斷催生內(nèi)企業(yè)家及其企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動,不斷新創(chuàng)競爭優(yōu)勢,形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢流,并以此實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)成長。(一)企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)所帶來的競爭優(yōu)勢哈佛大學(xué)教授Porter(1980)曾提出企業(yè)競爭優(yōu)勢的兩種基本形式:總體成本領(lǐng)先和差別化。后來的戰(zhàn)略管理學(xué)者Stalk(1988),又指出了快速反應(yīng)對于建立企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要性。由于企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)在現(xiàn)實中有多種表現(xiàn)形式,而不同的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)所帶來的競爭優(yōu)勢也是不同的。因此,我們首先對企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的類型進行區(qū)分,并在此基礎(chǔ)上,探討不同企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)形式與總體成本領(lǐng)先、差別化和快速反應(yīng)三種競爭優(yōu)勢之間的聯(lián)系,并進而得出企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)與企業(yè)成長之間的邏輯關(guān)系。1.產(chǎn)品/市場創(chuàng)新型企業(yè)與創(chuàng)業(yè)一樣,企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)也是創(chuàng)新,但傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)理論僅將企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)限定在產(chǎn)品創(chuàng)新。本文認(rèn)為這種界定過于狹窄。從西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)的實踐看,企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)涉及的范圍已經(jīng)擴大到企業(yè)活動的各個領(lǐng)域。根據(jù)創(chuàng)新層次的不同,本文將企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)區(qū)分為產(chǎn)品/市場創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新和使命創(chuàng)新四種類型:(1)產(chǎn)品/市場創(chuàng)新型企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。產(chǎn)品/市場創(chuàng)新是目前最被廣泛接受的,同時也是最常見的一種企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)形式,指的是企業(yè)不斷地推出新產(chǎn)品和服務(wù)或進入新的市場領(lǐng)域。企業(yè)不斷地進行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新以及介入新市場,其目的在于利用企業(yè)創(chuàng)新能力開發(fā)潛在的或未利用的市場機會。企業(yè)通過對產(chǎn)品生命同期進行管理,不斷地剔除老產(chǎn)品、推出新產(chǎn)品,從而可以提高企業(yè)總體競爭力。進行此類企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動的企業(yè)一般體現(xiàn)出學(xué)習(xí)型組織的特征。(2)組織創(chuàng)新型企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。組織創(chuàng)新指的是企業(yè)通過改變其內(nèi)部流程和結(jié)構(gòu)來維持或提高競爭地位的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動。在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的文獻中,這一現(xiàn)象也被稱為公司更新(corporaterenew)。但公司更新常常既包含組織變革又包含戰(zhàn)略調(diào)整。相對而言,組織創(chuàng)新更能體現(xiàn)針對組織本身的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)形式的內(nèi)涵。將組織創(chuàng)新與戰(zhàn)略創(chuàng)新區(qū)分開來的原因是要建立這樣一種認(rèn)識:不僅戰(zhàn)略創(chuàng)新能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,通過組織創(chuàng)新來提高戰(zhàn)略執(zhí)行效果也可以保持和提高企業(yè)的競爭性。通過組織創(chuàng)新提高戰(zhàn)略執(zhí)行效果,通常需要重塑企事業(yè)價值鏈(Porter,1980),或改變內(nèi)部資源的配置方式。(3)戰(zhàn)略創(chuàng)新型企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。戰(zhàn)略創(chuàng)新指企業(yè)通過改變競爭方式來重新界定與市場和產(chǎn)業(yè)競爭者關(guān)系的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)形式。與組織創(chuàng)新強調(diào)組織本身的特點不同,戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點是組織與外部環(huán)境的關(guān)系。戰(zhàn)略更新要求新戰(zhàn)略要與原戰(zhàn)略有重大區(qū)別,如,新戰(zhàn)略使企業(yè)能以更好的方式整合資源,或能更充分的利用產(chǎn)品/市場機會。戰(zhàn)略創(chuàng)新既可以使業(yè)績滑坡的企業(yè)擺脫困境,也可以使領(lǐng)先企業(yè)保持優(yōu)勢地位。(4)使命創(chuàng)新型企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。使命創(chuàng)新指的是企業(yè)通過創(chuàng)造或開辟其他企業(yè)尚未發(fā)現(xiàn)或尚未積極開發(fā)的新競爭領(lǐng)域而重新定義其經(jīng)營范圍的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)形式。在產(chǎn)品/市場創(chuàng)新型企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)中,企業(yè)或者憑借現(xiàn)有產(chǎn)品進入從前未曾進入的市場領(lǐng)域,或者在現(xiàn)有市場中引入新產(chǎn)品;使命創(chuàng)新,則是企業(yè)以新產(chǎn)品進入新市場,這一新市場領(lǐng)域的發(fā)展可能會引發(fā)一個新產(chǎn)業(yè)的誕生。通過這類創(chuàng)業(yè),企業(yè)率先發(fā)現(xiàn)了某種新市場機會,并將競爭引入這一新領(lǐng)域,以此贏得“先動優(yōu)勢”。使命創(chuàng)新的目的在于影響和塑造一個產(chǎn)業(yè)的初始結(jié)構(gòu),從事此類創(chuàng)業(yè)活動的企業(yè)常?？梢詰{借“先動優(yōu)勢”建立有利于自身的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為其他企業(yè)進入該產(chǎn)業(yè)設(shè)置困難和障礙,從而可以在較長時間內(nèi)保持競爭優(yōu)勢。2.造成企業(yè)的競爭優(yōu)勢表1顯示了四種企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)形式、企業(yè)競爭優(yōu)勢及企業(yè)成長之間的對應(yīng)關(guān)系,同時也對四種創(chuàng)業(yè)活動關(guān)注的焦點、頻率及創(chuàng)業(yè)失敗對企業(yè)的影響程度做了比較。鑒于消費需要的迅速變化,持續(xù)的產(chǎn)品/市場創(chuàng)新,首先可以為企業(yè)帶來快速反應(yīng)的優(yōu)勢。其次還可以為企業(yè)帶來差異化的競爭優(yōu)勢。因為,具有創(chuàng)新精神的公司常常會贏得聲譽上的優(yōu)勢,而這本身就使本企業(yè)與其他企業(yè)形成差異;此外,這種聲譽優(yōu)勢將有助于企業(yè)在消費者心目中建立起積極的產(chǎn)品特色,這也會提高企業(yè)在消費者心中的差異化水平。產(chǎn)品/市場創(chuàng)新的這兩種優(yōu)勢,都會帶來企業(yè)質(zhì)的成長,但在量的成長方面,由新產(chǎn)品所處生命周期階段的特征所決定,通常導(dǎo)致業(yè)績水平的短期下滑。組織創(chuàng)新型企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)常常是總體成本領(lǐng)先優(yōu)勢形成的根源。通過采取降低成本結(jié)構(gòu)的行動,組織創(chuàng)新型企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)常常可以為企業(yè)帶來效率上的優(yōu)勢,從而形成成本上的領(lǐng)先競爭優(yōu)勢。這種優(yōu)勢可以帶來企業(yè)質(zhì)和量的全面成長。戰(zhàn)略創(chuàng)新與上面提到的任何一種競爭優(yōu)勢的聯(lián)系都是最弱的,但這并不是說戰(zhàn)略創(chuàng)新不能形成上述三種競爭優(yōu)勢,而是指戰(zhàn)略創(chuàng)新并不像其他三種形式的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)那樣與特定的競爭優(yōu)勢相聯(lián)。某種戰(zhàn)略創(chuàng)新型企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)究竟會為企業(yè)帶來何種競爭優(yōu)勢,要看具體的戰(zhàn)略創(chuàng)新情況才能確定。因而,其究竟會帶來企業(yè)的何種成長也是不確定的。使命創(chuàng)新,即事業(yè)領(lǐng)域的重新定義,有助于企業(yè)對外部環(huán)境做出快速反應(yīng),同時也意味著企業(yè)將競爭引入到新的市場當(dāng)中,如果競爭者也不得不進入該市場領(lǐng)域,那么企業(yè)的先動優(yōu)勢就會成為競爭優(yōu)勢之源。這種創(chuàng)新也主要帶來企業(yè)質(zhì)的成長。(二)中小企業(yè)內(nèi)企業(yè)家變革機理如果企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動能夠持續(xù)發(fā)生,并因此不斷新創(chuàng)企業(yè)競爭優(yōu)勢,則可以有效推動并實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)成長。不過,與獨立創(chuàng)業(yè)主要依賴于企業(yè)家的個人素質(zhì)不同,企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的發(fā)生和發(fā)展必須依賴特定的組織機制。企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動的發(fā)生是內(nèi)企業(yè)家個人特征、企業(yè)組織特征和外部突發(fā)事件共同作用的結(jié)果,并依賴于特定的組織機制將這三方面力量有機結(jié)合。我們將企業(yè)持續(xù)催生內(nèi)企業(yè)家及其企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動的組織機制,稱為企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)機制(見圖1)。圖1中縱向部分描述的是企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)發(fā)生、發(fā)展及其實現(xiàn)企業(yè)成長的過程。在此,外部突發(fā)事件為內(nèi)企業(yè)家開展企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動提供初始動力。Zahra(1991)指出有許多影響企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的突發(fā)事件,具體包括:競爭者市場份額的增加,新流程的出現(xiàn),消費需求的變化,公司管理結(jié)構(gòu)的變化,企業(yè)兼并,新技術(shù)的出現(xiàn),總體經(jīng)濟環(huán)境的變化等。突發(fā)事件的出現(xiàn)引發(fā)了內(nèi)企業(yè)家變革現(xiàn)狀的思考,思考的結(jié)果就是創(chuàng)業(yè)想法的誕生。之后,內(nèi)企業(yè)家會在企業(yè)范圍內(nèi),尋找志同道合且在技術(shù)上相互支持的合作者,形成非正式的創(chuàng)業(yè)團隊,共同進行企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動。企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動的實施及其成功將帶來企業(yè)在產(chǎn)品/市場、組織、戰(zhàn)略或使命多種層次的變革與創(chuàng)新,從而形成Schumpeter所謂的創(chuàng)造性破壞,這一破舊立新過程同時也是新創(chuàng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的過程,其最終結(jié)果是企業(yè)質(zhì)和量的成長。圖1中橫向部分是企業(yè)持續(xù)催生企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的組織過程。右環(huán),即組織創(chuàng)業(yè)氛圍——創(chuàng)業(yè)精神/創(chuàng)造力環(huán),所體現(xiàn)的是企業(yè)培育和塑造內(nèi)企業(yè)家的過程。內(nèi)企業(yè)家所具有的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)造力是企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)發(fā)生的關(guān)鍵因素,而要將員工培育和塑造成具有創(chuàng)業(yè)精神和能力的內(nèi)企業(yè)家,企業(yè)必須營造鼓勵創(chuàng)業(yè)的組織氛圍、倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)精神。而內(nèi)企業(yè)家數(shù)量的增加和員工創(chuàng)業(yè)精神的形成,反過來會進一步深化組織的創(chuàng)業(yè)氛圍,從而形成一種良性互動循環(huán)。左環(huán),即配套制度——系統(tǒng)篩選/開發(fā)環(huán),體現(xiàn)的是企業(yè)通過相關(guān)配套制度篩選和開發(fā)企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動的組織過程。盡管成功的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)會為企業(yè)帶來成長機會,但同時也存在著創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。因此,企業(yè)作為風(fēng)險的最終承受者,有必要對員工提出的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)項目進行科學(xué)系統(tǒng)的篩選與開發(fā)。配套制度主要包括:(1)風(fēng)險—收益評估制度,其作用是確定創(chuàng)業(yè)項目的價值和意義,并由此決定企業(yè)對項目支持與否和支持力度。一些企業(yè)設(shè)立專門的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險基金委員會,來完成這些活動。(2)管理和控制制度,其作用是對企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動進行由始至終的監(jiān)督和控制,以保證企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動沿著有利于組織的方向發(fā)展。在對企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動進行系統(tǒng)篩選和開發(fā)的過程中,企業(yè)積累的經(jīng)驗教訓(xùn)反過來也會不斷完善各項配套制度,從而形成又一個互動循環(huán)過程。中環(huán),體現(xiàn)的是企業(yè)持續(xù)催生企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動的核心過程。創(chuàng)業(yè)氛圍的形成推動內(nèi)企業(yè)家的不斷涌現(xiàn);內(nèi)企業(yè)家在組織環(huán)境的支持下不斷的發(fā)展創(chuàng)業(yè)想法、提出創(chuàng)業(yè)方案;企業(yè)通過不斷的完善配套制度,加強對企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的支持和管理;企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動本身,以及配套制度的建立和完善又會促進組織的管理變革;而這種變革又會進一步強化員工的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)造力,進而形成新的創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)活動。如此,循環(huán)往復(fù),并在此過程中不斷新創(chuàng)競爭優(yōu)勢,推動企業(yè)持續(xù)成長。三、企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的意義日益激烈的全球競爭,正在對中國企業(yè)的持續(xù)成長形成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在此情況下,許多企業(yè)都將“二次創(chuàng)業(yè)”作為應(yīng)對手段,這表明競爭壓力使中國企業(yè)對于創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)活動對企業(yè)持續(xù)成長的重要性已經(jīng)有了相當(dāng)程度的認(rèn)識,并且一些企業(yè)也確實取得了二次創(chuàng)業(yè)的成功。但這并不表明中國企業(yè)已經(jīng)找到了實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)成長的有效途徑。絕大部分中國企業(yè)尚未形成持續(xù)催生創(chuàng)業(yè)行為和活動的有效機制。在此情況下,本文認(rèn)為企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)機制對中國企業(yè)克服成長危機具有重要意義:1.企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)有利于我國企業(yè)由政府推動型向市場成長型轉(zhuǎn)變。在長期計劃經(jīng)濟體制下,我國企業(yè)的發(fā)展則一直以政府推動型為主,其突出表現(xiàn)為:(1)企業(yè)的初始投資主要由政府投入。(2)企業(yè)的經(jīng)營者由政府任命。(3)企業(yè)的擴張主要靠政府追加投資,而不是靠企業(yè)自身的積累。在此背景下,企業(yè)既無自主發(fā)展的動力,也無自主發(fā)展的權(quán)力,自然也無從形成企業(yè)競爭能力。盡管20世紀(jì)90年代以來的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),在一定程度上解決了我國企業(yè)發(fā)展動力不足的問題,企業(yè)的高層管理者也已經(jīng)普遍意識到所面臨的成長危機,但要使企業(yè)真正從政府推動型轉(zhuǎn)向市場成長型,還必須使企業(yè)一般管理者和員工真正擺脫依賴思想,追求自主創(chuàng)業(yè)。企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)鼓勵的就是創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)行為。事實上,企業(yè)對于內(nèi)企業(yè)家及其企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的鼓勵和支持,不僅充分調(diào)動了內(nèi)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)積極性,同時對企業(yè)內(nèi)的其他員工也是一種積極的激勵,其更為重要的意義在于:它營造了一種創(chuàng)新氛圍和創(chuàng)業(yè)文化,將促進企業(yè)克服等、要、靠的依賴思想,使其走上自我成長的良性持續(xù)發(fā)展之路。2.企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)有利于我國企業(yè)克服“官僚作風(fēng)”。我國企業(yè)“官僚作風(fēng)”的形成,既受到企業(yè)生命周期規(guī)律的影響,又受到特殊制度因素的影響。依據(jù)企業(yè)生命周期理論,企業(yè)發(fā)展到一定程度,常常會患“大企業(yè)病”。主要癥狀有:機構(gòu)臃腫,官僚主義盛行;本位主義嚴(yán)重等。其結(jié)果就是創(chuàng)業(yè)精神泯滅、企業(yè)效率低下、反應(yīng)遲鈍并導(dǎo)致市場占有率下降、收益減少等,最終將可能導(dǎo)致企業(yè)的衰亡。作為一種企業(yè)生命周期現(xiàn)象,我國企業(yè)在成長的過程中也不可避免的要受到“大企業(yè)病”的侵?jǐn)_,從而染上官僚作風(fēng)。而除此之外,長期計劃經(jīng)濟體制的影響也加劇了我國企業(yè)的官僚作風(fēng)。預(yù)防和治療“官僚作風(fēng)”行之有效的辦法是:向創(chuàng)業(yè)型企業(yè)轉(zhuǎn)變,通過持續(xù)不斷地創(chuàng)業(yè),在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)勇于開拓、不斷進取的精神。因此,企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)可以說是醫(yī)治“官僚作風(fēng)”的一濟良方。企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)類似于“經(jīng)濟特區(qū)”,由企業(yè)給予特殊的政策,而成為企業(yè)創(chuàng)新的前沿陣地。其作用在于:一方面保持組織的總體穩(wěn)定,另一方面又使企業(yè)對外部環(huán)境保持較高的靈活性,并對整個企業(yè)創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新氛圍的形成和創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)產(chǎn)生積極的影響,帶動企業(yè)整體性的創(chuàng)新行為。因此,建立企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)機制,可幫助我國企業(yè)不斷超越成長極限,實現(xiàn)持續(xù)成長的目標(biāo)。3.企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)有利于我國企業(yè)留住和吸引優(yōu)秀技術(shù)人才。當(dāng)前,缺乏技術(shù)人才或人才流失是繼缺乏資金之后影響我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的第二大因素。隨著員工素質(zhì)的不斷提高,對于企業(yè)中許多優(yōu)秀技術(shù)人才而言,僅僅物質(zhì)激勵已不足以使他們留在企業(yè)。自我實現(xiàn)的需求,使他們做起創(chuàng)業(yè)夢,而風(fēng)險資本市場的不斷發(fā)育完善也為他們實現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)夢”提供了更大可能。這正鼓勵更多有創(chuàng)新思想的優(yōu)秀技術(shù)人才離開企業(yè)開辟自己的事業(yè)或跳槽到更能發(fā)揮自己的企業(yè)中。由于組織資本與人力資本的相互依賴性,企業(yè)優(yōu)秀技術(shù)人才的流失必然會對組織穩(wěn)定和持續(xù)成長造成極大負(fù)面影響。并且由這些流失的優(yōu)秀技術(shù)人才所創(chuàng)建的企業(yè)常常成為原企業(yè)最大、最具威脅性的競爭對手?？梢哉f,企業(yè)優(yōu)秀技術(shù)人才的流失正在成為威脅我國企業(yè)持續(xù)成長的重要因素。由于企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)機制賦予內(nèi)企業(yè)家相當(dāng)大的自由,使他們幾乎可以像一個真正的企業(yè)家一樣行事,同時企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)相對個人創(chuàng)業(yè)又具有低風(fēng)險性、高成功性,這不僅使現(xiàn)有技術(shù)人才樂于留在企業(yè),也對外部優(yōu)秀技術(shù)人才形成極大吸引力。因此,建立企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)機制,將有助于我國企業(yè)克服持續(xù)成長中面臨的人才危機。4.企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)有利于我國企業(yè)建立企業(yè)家梯隊。對于為何國外企業(yè)總能通過成功的企業(yè)家繼任引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)成長,過去理論界一直認(rèn)為這歸功于國外企業(yè)家市場十分發(fā)達(dá),企業(yè)可以很容易地從企業(yè)家市場聘請到最優(yōu)秀的企業(yè)家。其實不然,國外絕大多數(shù)企業(yè)家都是從企業(yè)內(nèi)部選拔和培養(yǎng)起來的,而不是從企業(yè)家市場引進的。詹姆斯·柯林斯和杰里·波拉斯在研究了美國18家歷史悠久的“目光遠(yuǎn)大公司”時發(fā)現(xiàn),從1912年到1992年,這18家公司中,只有2家曾經(jīng)直接從外部聘用總裁;在這18家公司共計1700年的歷史中,總共有113位總裁,其中只有4位是從公司外部直接聘用的。這對于我國企業(yè)建立企業(yè)家梯隊無疑是一種重要啟示。事實上,由于我國尚未建立起企業(yè)家市場以及企業(yè)家總量稀缺,我國的大型企業(yè)也只能更多的從企業(yè)內(nèi)部挖掘、培養(yǎng)企業(yè)家人才。企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)機制的建立無疑為此提供了制度保障。企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的過程實際上就是一個選拔、培養(yǎng)未來企業(yè)家的過程。通過允許有創(chuàng)意、有能力、有渴望的優(yōu)秀員工在組織的支持下,像一個真正的市場中的企業(yè)家那樣進行創(chuàng)業(yè)活動,可以大大加快他們的成長步伐,迅速提升他們的企業(yè)家才能,這無論是對個別企業(yè)自身的企業(yè)家梯隊建設(shè),還是對改善我國企業(yè)家總量稀缺的現(xiàn)狀都具有重要意義。四、中國企業(yè)如何在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)(一)回歸企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)合理路徑目前,我國大部分企業(yè)沿用的還是傳統(tǒng)管理方法,這種方法注重的是程序化和穩(wěn)定性,而企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)注重的是革新和風(fēng)險承擔(dān),將傳統(tǒng)管理方法直接應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)必然會嚴(yán)重阻礙企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的進行。因此,國內(nèi)企業(yè)在移植和建立企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)機制的過程中,需要對傳統(tǒng)管理方法進行適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整的內(nèi)容主要包括以下幾個方面:1.變革傳統(tǒng)管理理念。傳統(tǒng)管理理念強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化和效率。這一理念隱含的假設(shè)是現(xiàn)有業(yè)務(wù)的合理性。基于這一理念,管理者和員工都埋頭于細(xì)節(jié)工作,忽視對市場和競爭的關(guān)注,并規(guī)避對現(xiàn)有業(yè)務(wù)帶來沖擊的行為。其負(fù)面影響在于,企業(yè)將因此錯失發(fā)展良機,特別是會抑制企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動的開展。2.變革傳統(tǒng)決策方法。傳統(tǒng)決策方法的特點是依據(jù)以往經(jīng)驗評價新活動方案。這樣的決策方法在市場環(huán)境相對穩(wěn)定的情況下雖然具有一定優(yōu)勢,但在動蕩的市場環(huán)境下,卻會導(dǎo)致錯誤的市場判斷,從而導(dǎo)致對企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)項目的價值做出錯誤估計。因此,要保證企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的成功,企業(yè)應(yīng)注意不斷檢驗各種假設(shè),改善決策質(zhì)量。3.變革傳統(tǒng)報酬制度。受計劃經(jīng)濟影響,我國企業(yè)在報酬制度設(shè)計上一直存在平均主義傾向,導(dǎo)致報酬制度起不到應(yīng)有的激勵作用。從鼓勵企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的角度出發(fā),企業(yè)應(yīng)設(shè)計專門的報酬制度,對成功的創(chuàng)業(yè)活動給予激勵,例如,可采取專項獎金或股票等方式,從而誘導(dǎo)更多的企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動。4.變革傳統(tǒng)晉升制度。國內(nèi)企業(yè)在晉升制度的設(shè)計方面,依然依據(jù)傳統(tǒng)“晉升基于績效”的觀點,其隱含的假設(shè)是,一個人在現(xiàn)有崗位工作出色也必然在更高的職位上表現(xiàn)良好。這一假設(shè)雖然對技術(shù)工作適用,但對管理崗位的晉升卻是誤區(qū)。因為不同的管理層次需要不同能力,一個基層的技術(shù)骨干常常不是一個優(yōu)秀的高層決策者。內(nèi)企業(yè)家的才能主要體現(xiàn)在對市場機會的敏銳洞察,沿用傳統(tǒng)晉升制度將抑制他們的能力發(fā)揮,因此,企業(yè)應(yīng)對晉升標(biāo)準(zhǔn)做出適當(dāng)調(diào)整,并在晉升中著重考