備貨理貨管理制度

備貨理貨管理制度第1章總則第1條為了規(guī)范配送中心作業(yè)管理，使備貨、理貨和流通加工等過程有章可循，保障配送中心高效運作，特制定本制度。第2條本制度適用于配送中心備貨、理貨、流通加工等作業(yè)的管理，配送中心內部作業(yè)管理均需依照本制度進行。第3條本制度所稱理貨包括商品分揀、配貨和包裝等作業(yè)在內的經濟活動。第2章備貨作業(yè)管理第4條在訂單確認并分配存貨之后，調度員將出貨單據交給備貨理貨員，備貨理貨員就應當開始著手備貨。第5條調度員應根據公司倉儲部送貨的頻率、方式和訂單的相關情況，合理制定進貨作業(yè)計劃。第6條備貨理貨員應當經常檢查、盤點揀貨區(qū)和存儲區(qū)的存量，發(fā)現有商品庫存低于安全庫存量的，應當及時聯系倉儲部調撥商品，調撥的商品應聯系運輸部送達。第7條調度員需根據所調撥商品的性能、包裝、單位重量、體積、數量等信息，確定檢驗、計量方案，以及卸貨和搬運方案，準備好相應的檢驗設施、度量衡、卸貨和堆垛的工具和設備。第8條所調撥商品送達后，配送中心應安排及時卸貨入庫，卸貨作業(yè)應在收貨區(qū)進行。第9條在確認了商品的數量、質量和出庫時間等項目之后，備貨理貨員應當及時將商品轉入存儲區(qū)域，并將商品進行分類，作有次序的編排。第10條備貨理貨員要對商品進行編號，便于作業(yè)管理。編號的時候不得違反以下7個原則。1．完全性，使每種商品都用編號來代替。2．單一性，每個編號只能替代一種商品，對于已經確定類別和編號的商品，不可以隨意更改編號。3．充足性，所采用的編號形式必須有足夠的數量用來編號。4．易于擴充性，為便于商品編號的擴展，應當給不同規(guī)格的商品增加預留編號，使得編號能夠按照需要自由延伸和插入。5．易記性，分類必須貼切實用、易于記憶。6．組織性，不同分類應相互排斥，不可有交集，將商品分類模塊化，以便存檔和查詢。7．形式合理性，根據公司和商品本身的需要來選擇合適的分類形式。第11條編號完畢之后，備貨理貨員應當填寫驗收單，調度員將驗收單據信息及時準確地登入配送中心管理系統(tǒng)。第12條補貨手續(xù)辦理完畢之后，商品進入存儲區(qū)存儲。對于商品在存儲過程中的相關事項，應當遵循本公司制定的《物料在庫保管制度》。第13條備貨時，要注意使備貨數量多于合同規(guī)定的數量，實際交貨數量應符合合同或信用證規(guī)定。凡按重量計量的商品，且在買賣合同或信用證中均未規(guī)定以何種方法計量者，按慣例應以凈重計量。第3章流通加工作業(yè)管理第14條在物流配送過程中，為了更好地滿足客戶要求，需要對一些商品進行流通加工，以利于商品適應多樣化客戶的需求，有利于提高商品的附加值、規(guī)避風險，并使得企業(yè)物流系統(tǒng)化。第15條配送中心經理應該按照實際需求來選擇合適的流通加工類型。不同的流通加工類型及其作用如下圖所示。流通加工分類示意圖第16條配送中心經理應當積極調控，避免流通加工出現下列4種不合理現象。1．地點設置不合理，并由此造成運輸不合理。2．方式選擇不當，對于工藝復雜、技術要求較高的產品都不適宜再進行流通加工。3．加工內容過于簡單，對于滿足客戶要求的作用不大，甚至有盲目性。4．流通加工成本過高，不能實現降低成本的目的。當成本過高時，只對必須進行流通加工的商品進行加工。第17條配送中心經理應當采取合理化措施以保證流通加工的合理性，具體的合理化措施如下圖所示。流通加工合理化措施分類圖第4章理貨作業(yè)管理第18條在訂單處理完成以后，備貨理貨員應當進行分揀作業(yè)，迅速將客戶所需的商品集中起來。分揀作業(yè)應當按照訂單來進行。第19條分揀過程中，調度員應當進行合理的規(guī)劃，為備貨理貨員選擇優(yōu)化的揀貨路徑、合理的搬運行走方式、快速的揀取動作，保證搬運和分揀的效率。第20條備貨理貨員在分揀之前，必須先確認被揀商品的品名、規(guī)格、數量等是否與分揀信息指示牌上的內容相一致。第21條在批量少、搬運重量小、出貨頻率不高的情況下，采取手工方式進行揀取。大批量、重量大和出貨頻繁的時候，調度員應當申請以搬運機械輔助備貨理貨員完成。第22條備貨理貨員應當選用最適合的揀貨單位，揀貨單位的類型一般有以下4種。1．單品，最小揀貨單位，可以從箱中取出，一般用單手揀取。2．箱，由單品組成，可以從棧板上取出，必須用雙手揀取。3．托盤，由箱疊棧而成，無法直接用人手揀取，必須用堆高機或者拖板車等機械設備進行揀取。4．特殊品種，對于體積較大、形狀特殊的商品，不能按照托盤、箱進行歸類，則應選用特殊的揀貨方式，如大型家具、桶裝油料、長桿形貨物、冷凍貨品等，都需要根據商品性狀制定特殊的揀選方案。第23條備貨理貨員應將揀取出的商品，按照客戶或配送路線進行分類。第24條分類完畢之后，備貨理貨員應將標簽貼于配貨的貨箱上面，然后送到配貨準備區(qū)域。標簽必須包含客戶名稱、地點、所需商品、商品數量等信息。第25條商品運送到配貨準備區(qū)域之后，應由不同的備貨理貨員進行檢查。檢查內容包括對客戶基本信息、車次、商品號碼、數量、產品狀態(tài)、品質的檢查，保證發(fā)運的商品品種、數量、質量無誤。第26條檢查無誤之后，理貨員要對配送的商品進行重新包裝，以起到保護商品、提高運輸效率、便于客戶識別的目的。第27條為了滿足流通的需求，配送包裝必須做到合理化。包裝合理化的途徑有以下5種。1．包裝簡潔化，以提高運輸、裝卸搬運效率，減少成本。2．包裝標準化，以易于裝車、易于用機械進行搬運，從而提高搬運效率。3．包裝機械化，提高作業(yè)效率，減少人工勞務成本。4．包裝單位大型化，適用于交易單位較大、需運用機械搬運的商品。5．節(jié)約環(huán)