物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)樣本（3篇）

第6頁共6頁物業(yè)公司?小區(qū)保潔?年度工作?總結(jié)樣本?1、公?司管理制?度的進一?步完善?____?年我們根?據(jù)公司的?實際情況?，建立、?完善了公?司部分管?理制度，?并相繼進?行了推出?和實施。?____?年我們將?著重對公?司物業(yè)管?理流程、?項目審批?權(quán)限和范?圍、項目?管理小組?職責(zé)、供?應(yīng)商評價?機制等進?行疏理和?完善，以?進一步明?確工作職?責(zé)，規(guī)范?工作流程?，提高工?作效率。?并把制度?和流程落?到實處。?2、全?面拓展市?場隨著?大物業(yè)全?額投資的?新公司的?成立，新?公司采用?新的用?工方式，?新用工方?式在勞動?用工方面?更靈活，?勞動用工?成本更低?，更有利?于大物業(yè)?參與市場?競爭。_?___年?新公司除?了可以承?接大物業(yè)?外包的包?括保綠等?項目的招?標(biāo)，積極?走向市場?，以大物?業(yè)為依托?，先向落?戶園區(qū)的?企業(yè)滲透?，逐步向?工業(yè)區(qū)外?的企業(yè)拓?展，力爭?并超額完?成總公司?對我們下?達(dá)的任務(wù)?。3、?夯實技術(shù)?力量，提?升服務(wù)品?質(zhì)隨著?公司走向?市場，開?拓市場，?業(yè)務(wù)量和?業(yè)務(wù)范圍?將不斷拓?展，對物?業(yè)服務(wù)人?員的技術(shù)?能力和業(yè)?務(wù)能力要?求也會不?斷提高，?下半年我?們將繼續(xù)?加大對技?術(shù)力量的?培訓(xùn)，進?一步夯實?技術(shù)力量?，提升服?務(wù)品質(zhì)。?4、加?強安全意?識，提高?安全人員?的業(yè)務(wù)水?平進一?步增強社?會安全意?識，有效?防范和遏?制生產(chǎn)安?全事故發(fā)?生，為轄?區(qū)發(fā)展創(chuàng)?造安全穩(wěn)?定的環(huán)境?。加強安?全管理人?員的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，提?高安全人?員的業(yè)務(wù)?水平;落?實安全生?產(chǎn)月各項?任務(wù)，強?化紅線意?識，抓實?安全工作?。特別是?第三季度?防臺防汛?形勢嚴(yán)峻?，認(rèn)真布?置防臺防?汛工作，?為安全度?過汛期做?好充分準(zhǔn)?備。大?物業(yè)作為?一項新型?工作模式?和服務(wù)方?式，新的?問題和困?難會產(chǎn)生?，但我們?相信在工?業(yè)區(qū)的全?力指導(dǎo)和?支持下，?在各方通?力合作下?，___?_年我們?繼續(xù)本著?提前一步?思考、跨?前一步工?作的理念?，在加強?公司基礎(chǔ)?管理、拓?展市場、?夯實技術(shù)?力量，提?升服務(wù)品?質(zhì)、加強?安全意識?，提高安?全人員的?業(yè)務(wù)水平?等方面投?入更多的?精力，大?物業(yè)服務(wù)?走向市場?化道路也?一定會實?現(xiàn)。物?業(yè)公司小?區(qū)保潔年?度工作總?結(jié)樣本（?二）在?這里我代?表___?_物業(yè)管?理處做_?___年?工作總結(jié)?的報告。?首先我代?表___?_物業(yè)管?理處全體?員工向，?公司各級?領(lǐng)導(dǎo)對我?物管處的?大力支持?和幫助表?示由衷的?感謝，尤?其是物業(yè)?公司總經(jīng)?理毛順同?志，其次?對其它兄?弟物管處?對我們的?支持和幫?助也表示?感謝。?我___?_管理處?全體員工?將上下一?心，團結(jié)?互助，克?服各種困?難，較好?的完善物?業(yè)服務(wù)工?作和管理?等方面的?各項工作?及任務(wù)，?以下是關(guān)?于___?_年度的?工作總結(jié)?情況：?完善的物?業(yè)服務(wù)項?目及工作?完成情況?____?小區(qū)交鑰?匙將近一?年半，小?區(qū)管理日?趨步入正?規(guī)管理階?段，各項?物業(yè)服務(wù)?項目及小?區(qū)建設(shè)都?在一步步?的不斷完?善中，各?部門工作?人員在工?作中相互?配合，不?斷完善和?完成物業(yè)?服務(wù)的各?項工作。?主要有?以下幾方?面：1?、小區(qū)安?全防范工?作-保安?小區(qū)安全?保衛(wèi)工?作在小區(qū)?各項管理?中處于重?要的地位?，為給業(yè)?主提供一?個安全舒?適的居住?環(huán)境，我?們首先主?抓小區(qū)治?安管理工?作，對保?安人員?定期進行?崗位培訓(xùn)?。嚴(yán)格執(zhí)?行工作程?序、巡崗?查崗、巡?更制度。?要求保安?人員認(rèn)真?巡查，文?明執(zhí)勤，?禮貌訓(xùn)導(dǎo)?，做好其?本職工作?。我小?區(qū)保安人?員配備共?有___?_人，包?括隊長_?___人?、車庫管?理員__?__人、?中控值班?員___?_人、保?安班長_?___人?、保安員?____?人，每班?保證__?__人在?崗輪流值?崗，每周?對保安人?員進行有?關(guān)物業(yè)管?理方面的?專業(yè)知識?及相關(guān)崗?位的培訓(xùn)?，在提高?他們?nèi)w?素質(zhì)的同?時，樹立?良好的公?司形象。?2、衛(wèi)?生管理工?作-保潔?為了完?善小區(qū)保?潔工作，?制定了嚴(yán)?格的保潔?程序，每?天對各樓?層進行打?掃，對裝?修垃圾采?取袋裝化?定點堆放?，集中清?運管理，?保證了小?區(qū)的衛(wèi)生?清潔美觀?。保潔?人員配備?共有__?__人，?保潔班長?____?人，內(nèi)保?____?人，外保?____?人。每周?對保潔人?員進行專?業(yè)技能培?訓(xùn)，掌握?工作技巧?，節(jié)省時?間，提高?工作效率?和質(zhì)量。?對內(nèi)保?工作不定?期、不定?時進行隨?機檢查，?發(fā)現(xiàn)不符?合日常衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)的?，及時清?理并采取?嚴(yán)格的獎?懲制度;?對外保工?作人員要?求早、中?、晚對園?區(qū)內(nèi)垃圾?清檢，發(fā)?現(xiàn)各種垃?圾及時?清理。加?強日常工?作管理，?以達(dá)到保?潔標(biāo)準(zhǔn)增?強他們服?務(wù)意識和?公司理念?的效果。?3、公?共設(shè)施、?設(shè)備的管?理工作-?日常維修?工程維?修是物業(yè)?管理工作?步入正軌?管理階段?的主要工?作內(nèi)容之?一。為了?保障業(yè)主?的正常生?活，我管?理處加強?對工程維?修部門的?管理，要?求工程部?工作人員?在接到前?臺有關(guān)業(yè)?主報修情?況時，第?一時間趕?赴現(xiàn)場，?妥善解決?相關(guān)問題?，并把維?修結(jié)果反?饋給前臺?。__?__年_?___月?份期間，?由于地下?水泵出現(xiàn)?故障，導(dǎo)?致___?_樓4、?5層住戶?家水表轉(zhuǎn)?動時音聲?大，高區(qū)?水壓小，?不能正常?用水，直?接影響業(yè)?主正常生?活。前臺?接到報?修后，發(fā)?派遣單給?工程維?修師傅，?在最短的?時間內(nèi)查?出故障點?，并聯(lián)系?總包即東?方建安公?司配合，?經(jīng)多次維?修解決此?事，贏得?了業(yè)主的?一致好評?。__?__年_?___月?份，天氣?漸熱，使?用空調(diào)的?用戶不斷?增加，用?電容量也?相應(yīng)的增?大，導(dǎo)致?業(yè)主家里?電閘總掉?，業(yè)主提?出盡快解?決一下，?避免造成?不必要的?損失。?經(jīng)電工師?傅和供電?局有關(guān)工?作人員認(rèn)?真檢查線?路，發(fā)現(xiàn)?是因為小?區(qū)地下室?總電閘負(fù)?荷容量不?夠，導(dǎo)致?的斷電現(xiàn)?象。由于?此事涉及?到更換總?配電容量?，所以還?在解決中?。4、?綠化管理?為了給?業(yè)主創(chuàng)造?一個優(yōu)美?的生活環(huán)?境，我們?嚴(yán)格落實?了綠化管?理措施，?積極配合?監(jiān)督綠化?公司，施?工及養(yǎng)護?工作，針?對綠化公?司在施工?養(yǎng)護過程?中出現(xiàn)的?問題，及?時發(fā)出了?整改通知?與合理化?的建議，?督促其整?改。物?業(yè)公司小?區(qū)保潔年?度工作總?結(jié)樣本（?三）1?、公司管?理制度的?進一步完?善__?__年我?們根據(jù)公?司的實際?情況，建?立、完善?了公司部?分管理制?度，并相?繼進行了?推出和實?施。__?__年我?們將著重?對公司物?業(yè)管理流?程、項目?審批權(quán)限?和范圍、?項目管理?小組職責(zé)?、供應(yīng)商?評價機制?等進行疏?理和完善?，以進一?步明確工?作職責(zé)，?規(guī)范工作?流程，提?高工作效?率。并把?制度和流?程落到實?處。2?、全面拓?展市場?隨著大物?業(yè)全額投?資的新公?司的成立?，新公司?采用新的?用工方?式，新用?工方式在?勞動用工?方面更靈?活，勞動?用工成本?更低，更?有利于大?物業(yè)參與?市場競爭?。___?_年新公?司除了可?以承接大?物業(yè)外包?的包括保?綠等項目?的招標(biāo)，?積極走向?市場，以?大物業(yè)為?依托，先?向落戶園?區(qū)的企業(yè)?滲透，逐?步向工業(yè)?區(qū)外的企?業(yè)拓展，?力爭并超?額完成總?公司對我?們下達(dá)的?任務(wù)。?3、夯實?技術(shù)力量?，提升服?務(wù)品質(zhì)?隨著公司?走向市場?，開拓市?場，業(yè)務(wù)?量和業(yè)務(wù)?范圍將不?斷拓展，?對物業(yè)服?務(wù)人員的?技術(shù)能力?和業(yè)務(wù)能?力要求也?會不斷提?高，下半?年我們將?繼續(xù)加大?對技術(shù)力?量的培訓(xùn)?，進一步?夯實技術(shù)?力量，提?升服務(wù)品?質(zhì)。4?、加強安?全意識，?提高安全?人員的業(yè)?務(wù)水平?大物業(yè)作?為一項新?型工作模?式和服務(wù)?方式，新?的問題和?困