物業(yè)保安工作總結(jié)及計(jì)劃（3篇）

第6頁共6頁物業(yè)保安?工作總結(jié)?及計(jì)劃?回首去年?一年我的?工作，有?與同事協(xié)?同攻關(guān)的?艱辛，也?有遇到困?難和挫折?時(shí)惆悵，?當(dāng)然也會(huì)?有碩果累?累的喜悅??？梢哉f?，新年是?一個(gè)公司?推進(jìn)行業(yè)?改革、拓?展市場(chǎng)、?持續(xù)發(fā)展?的關(guān)鍵年??，F(xiàn)就本?年度重要?工作情況?總結(jié)如下?，希望能?給日后的?工作帶來?幫助：?一、樹立?全局觀念?，做好本?職工作?不管從事?什么工作?，樹立安?全服務(wù)意?識(shí)是首要?的問題，?現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)?服務(wù)也不?例外。我?認(rèn)為服務(wù)?工作的全?局就是，?“樹立企?業(yè)形象，?使客戶對(duì)?公司產(chǎn)品?的滿意度?和忠誠(chéng)度?化。”限?度的客戶?的利益，?是提高我?們公司產(chǎn)?品的核心?競(jìng)爭(zhēng)力的?一個(gè)重要?組成部分?。做好服?務(wù)工作，?同時(shí)也是?對(duì)公司的?宣傳。?二、善于?溝通交流?，強(qiáng)于協(xié)?助協(xié)調(diào)?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?人員不僅?要有較強(qiáng)?的專業(yè)技?術(shù)知識(shí)，?還應(yīng)該具?備良好的?溝通交流?能力，所?以這個(gè)時(shí)?候就需要?我們和客?戶進(jìn)行交?流，規(guī)范?操作，從?而避免對(duì)?產(chǎn)品的不?信任乃至?對(duì)企業(yè)形?象的損害?。在日常?的工作中?做做到較?好跟客戶?的溝通，?做到令客?戶滿意就?是對(duì)公司?品牌形象?的有力宣?傳。三?、精于專?業(yè)技能，?勤于現(xiàn)場(chǎng)?觀察隨?著物流行?業(yè)的不斷?發(fā)展，競(jìng)?爭(zhēng)不斷強(qiáng)?化，如何?做好客戶?服務(wù)，也?是加強(qiáng)公?司品牌競(jìng)?爭(zhēng)的強(qiáng)力?底牌。作?為一個(gè)服?務(wù)人員，?要在現(xiàn)場(chǎng)?勤于觀察?、獨(dú)立思?考、多與?同事交流?，努力不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平。每?次優(yōu)秀的?服務(wù)，代?表了客戶?對(duì)本公司?產(chǎn)品進(jìn)一?步的信任?。四、?實(shí)際操作?熟練在?過去的工?作中得到?了一些體?會(huì)，在工?作中心態(tài)?很重要，?工作要有?激情，保?持陽光的?微笑，可?以拉近人?與人之間?的距離，?便于與客?戶的溝通?。尤其是?對(duì)服務(wù)的?工作，積?極的思想?和平和的?心態(tài)才能?促進(jìn)工作?進(jìn)步和工?作的順利?，在服務(wù)?工作中要?有好的方?法與判斷?力才能使?工作順利?。在一?年里，我?自覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，虛?心求教釋?惑，不斷?理清工作?思路，總?結(jié)工作方?法，一方?面，干中?學(xué)、學(xué)中?干，不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)??？偨Y(jié)下?來：在這?一年的工?作中接觸?到了許多?新事物、?產(chǎn)生了許?多新問題?，也學(xué)習(xí)?到了許多?新知識(shí)、?新經(jīng)驗(yàn)，?使自己在?思想認(rèn)識(shí)?和工作能?力上有了?新的提高?和進(jìn)一步?的完善。?在日常的?工作中，?我時(shí)刻要?求自己從?實(shí)際出發(fā)?，堅(jiān)持高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求，力?求做到業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?道德素質(zhì)?雙提高。?物業(yè)保?安工作總?結(jié)及計(jì)劃?（二）?____?年即將過?去，新的?一年即將?到來，我?在這里先?給各位領(lǐng)?導(dǎo)，同事?拜過早年?祝新春快?樂，萬事?如意，物?業(yè)保安隊(duì)?長(zhǎng)年終工?作總結(jié)。?我雖是?一名普通?的保安隊(duì)?長(zhǎng)，但在?我心中，?____?小區(qū)就是?我的家，?領(lǐng)導(dǎo)是我?的家長(zhǎng)。?同事是我?的兄弟姐?妹，小區(qū)?的事是我?自已的事?，我要精?心守衛(wèi)我?的家，使?它在安全?的環(huán)境中?茁壯成長(zhǎng)?。我明白?作為一個(gè)?家庭成員?，一名保?安員“守?衛(wèi)小區(qū)、?守衛(wèi)我家?”的責(zé)任?重大。?保衛(wèi)是一?項(xiàng)特殊的?、并具有?很大危險(xiǎn)?性的工作?，可我沒?有因此而?膽怯、畏?懼。卡內(nèi)?基鋼鐵公?司總裁齊?瓦勃曾經(jīng)?說過“我?們不是在?為老板打?工，更不?是單純?yōu)?了賺錢，?我是在為?自己的夢(mèng)?想打工，?為自己的?遠(yuǎn)大前途?打工。我?們只能在?業(yè)績(jī)中提?升自己。?”因此，?我們必須?秉承嚴(yán)肅?認(rèn)真的工?作態(tài)度，?干好日常?看似平淡?的工作，?要想得到?，做得全?。堅(jiān)決完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交給們?的每一項(xiàng)?任務(wù)，做?到讓領(lǐng)導(dǎo)?放心。?在陳__?__的帶?鄰下，我?們圓滿地?完成了今?年的工作?任務(wù)，得?到租、住?戶的滿意?，得到了?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)?可，我們?的工作今?年是比較?重的一年?.當(dāng)中有?幾家住戶?裝修，消?防的施工?，進(jìn)出的?人員多且?復(fù)雜.對(duì)?我們的工?作加大了?壓力，在?這種情況?下我們加?強(qiáng)對(duì)進(jìn)出?人員、施?工人員正?監(jiān)管和登?記，定時(shí)?進(jìn)行樓巡?，把萌芽?的事故撤?底消滅，?確保小區(qū)?的安全，?這有80?2房患病?的朱女士?，每一次?患病都會(huì)?磕東西我?們小區(qū)的?花盆砸了?解十幾個(gè)?，有時(shí)這?會(huì)高空拋?物，在患?病時(shí)為了?保護(hù)好群?眾的生命?財(cái)產(chǎn)，車?輛不受傷?壞，并助?領(lǐng)導(dǎo)，社?區(qū)工作站?，維護(hù)好?現(xiàn)場(chǎng)，并?得到領(lǐng)導(dǎo)?的表揚(yáng)，?在工作?之余，在?隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)?下，我們?進(jìn)行了保?安員體能?訓(xùn)練，內(nèi)?容包括，?隊(duì)列訓(xùn)練?，軍體權(quán)?等。堅(jiān)持?完成預(yù)期?目標(biāo)，保?質(zhì)保量地?完成訓(xùn)練?計(jì)劃，我?剛開始時(shí)?叫苦叫累?的現(xiàn)像，?但我明白?作為保安?員只有過?硬的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)和強(qiáng)?壯體能素?質(zhì)，才能?更好地發(fā)?揮“養(yǎng)兵?千日、用?在一時(shí)”?沒有刻苦?訓(xùn)練關(guān)健?時(shí)刻怎么?能發(fā)揮出?我們的作?用呢所以?我不怕苦?不怕累，?直堅(jiān)持。?作為保?安員還是?一名義務(wù)?的消防員?，今年管?理工司組?織了好幾?次的消防?安全講座?培訓(xùn)并學(xué)?習(xí)消防平?時(shí)生活當(dāng)?中遇到安?全發(fā)生火?災(zāi)應(yīng)急措?施，并認(rèn)?真地學(xué)習(xí)?記錄，長(zhǎng)?掌消防知?識(shí)，結(jié)合?本小區(qū)的?消防設(shè)備?、設(shè)施，?定期進(jìn)行?設(shè)備的巡?查和維護(hù)?工作，以?預(yù)防為主?、防消結(jié)?合方針，?確保租住?戶的生命?財(cái)產(chǎn)的安?全。在?工作生活?當(dāng)中本人?在一年的?總結(jié)如下?：1.?堅(jiān)決服從?領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)?真領(lǐng)會(huì)執(zhí)?行公司的?經(jīng)管理策?略和工作?，指示精?神，并_?___到?崗位實(shí)際?工作當(dāng)中?始終把維?護(hù)公司利?益放在弟?一位。?2.對(duì)小?區(qū)的治安?嚴(yán)于管理?，敢于不?法分子作?斗爭(zhēng)。?3.對(duì)進(jìn)?出的車輛?嚴(yán)于記錄?，對(duì)收費(fèi)?的車輛安?照工的要?求進(jìn)行收?費(fèi)，做到?文明服務(wù)?。4.?在隊(duì)長(zhǎng)的?帶領(lǐng)下我?們進(jìn)行了?小區(qū)的綠?化、維護(hù)?工作。創(chuàng)?建和諧文?明小區(qū)。?5.堅(jiān)?持“預(yù)防?為主、防?消結(jié)合”?的消防方?針，完善?消防設(shè)備?巡查及保?養(yǎng)措施，?并加強(qiáng)消?防知識(shí)的?培訓(xùn)，提?高防火意?識(shí)，能掌?握消防設(shè)?備的操作?方法，確?保安全。?以上是?我在一年?中做到做?好的方面?，縱觀一?年的工作?客觀自我?剖析，自?已在下列?中方面存?在不足之?處，肯領(lǐng)?導(dǎo)的指正?與批評(píng)，?以待今后?的工作中?進(jìn)一步加?強(qiáng)和改正?。1、?工作當(dāng)中?有松懈。?2、工?作經(jīng)驗(yàn)和?相關(guān)管理?知識(shí)仍需?進(jìn)一步學(xué)?習(xí)，積累?。__?__年即?將過去，?我們將滿?懷地迎來?____?年，新的?一年意味?著新的機(jī)?遇新的跳?戰(zhàn)，今朝?花開勝往?昔，料得?明日花更?紅，我堅(jiān)?信在公司?領(lǐng)導(dǎo)英明?決策下物?業(yè)公司的?明天會(huì)更?好，做為?工司的一?份子，在?明年的工?作我將一?如既住，?全心作意?的為公司?貢獻(xiàn)一份?微薄之力?。物業(yè)?保安工作?總結(jié)及計(jì)?劃（三）?在忙忙?碌碌中我?們的學(xué)年?也接近尾?聲，回顧?這一學(xué)年?自己的工?作，真是?有喜有憂?。門衛(wèi)的?職業(yè)是瑣?碎的，細(xì)?小的，但?我熱愛我?的職業(yè)。?在工作中?，我對(duì)每?一件事情?都認(rèn)真負(fù)?責(zé)，現(xiàn)將?這學(xué)期的?工作總結(jié)?如下：?1、嚴(yán)把?出入校關(guān)?該項(xiàng)工?作實(shí)行了?出入登記?法，設(shè)立?了“進(jìn)出?人員登記?”表，嚴(yán)?把進(jìn)出關(guān)?。平日、?節(jié)日進(jìn)出?人員一律?嚴(yán)格按規(guī)?定辦事，?不徇私情?，嚴(yán)格控?制每一個(gè)?出入人員?，有力地?維護(hù)了某?某小學(xué)正?常教學(xué)秩?序，凈化?了校園內(nèi)?環(huán)境。一?年來，全?校已形成?了不遲到?、不早退?，無隨意?離崗的良?好局面。?另一方面?，所有來?訪者均需?要按要求?填寫“進(jìn)?出人員登?記表”，?寫明來訪?原因，一?律得到校?長(zhǎng)認(rèn)同方?可進(jìn)入。?在這學(xué)期?甲流盛行?的高發(fā)季?節(jié)，嚴(yán)格?遵守校園?接送制度?，控制家?長(zhǎng)進(jìn)園內(nèi)?。做好家?長(zhǎng)解釋工?作，并取?得家長(zhǎng)的?認(rèn)同。?2、配合?某某小學(xué)?，做好門?衛(wèi)值班安?全工作，?遇到校內(nèi)?大活動(dòng)、?重大節(jié)日?申請(qǐng)加派?人員共同?執(zhí)勤，確?保每位幼?兒的安全?，受到了?廣大家長(zhǎng)?的支持和?肯定。?由于門衛(wèi)?工作的特?殊性，所?以對(duì)門衛(wèi)?來說，上?班與下班?、上班與?休息、已?經(jīng)難以區(qū)?分，正因?為如此，?所以我特?別注意強(qiáng)?調(diào)，敬崗?愛業(yè)和無?私奉獻(xiàn)，?要求講大?局、講工?作、講風(fēng)?格、講奉?獻(xiàn)。把某?某小學(xué)當(dāng)?家來看待?。常言道?，功夫不?負(fù)有心人?。通過自?己的努力?，目前門?衛(wèi)已經(jīng)成?為我校一?個(gè)良好的?窗口。因?為從人員?來訪到車?輛出入;?從安全保?衛(wèi)到消防?設(shè)施的配?置;從學(xué)?生宿舍的?安全管理?到衛(wèi)生清?除。我都?做到了文?明、科學(xué)?、嚴(yán)格、?高效。并?因此而受?到了廣大?教職員工?的好評(píng)。?因老板?提出要提?高我校素?質(zhì)，特意?要求每位?員工都要?把自己收?拾好，化?妝是必要?的。為了?做到以上?工作，我?每天__?__點(diǎn)起?床，在老?師們上班?之前把校?內(nèi)打掃干?凈，還每?天以的心?情和面貌?接待家長(zhǎng)?和孩子入?校。由?于簽到本?是由我管?理的，我?因