體系培訓(xùn)總結(jié)

體系培訓(xùn)總結(jié)

體系培訓(xùn)總結(jié)篇1一、開(kāi)展質(zhì)量管控措施如下：1、產(chǎn)前策劃提前參與技術(shù)部門(mén)工藝策劃環(huán)節(jié)，并根據(jù)技術(shù)部門(mén)產(chǎn)品規(guī)程、產(chǎn)品易發(fā)生的缺陷特性，梳理、識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵控制點(diǎn)作為過(guò)程重點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)，為預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生提前做好過(guò)程重點(diǎn)監(jiān)控準(zhǔn)備。2、過(guò)程控制1)每月公司合同交付計(jì)劃下發(fā)后，按照典型異議、現(xiàn)場(chǎng)傾向性質(zhì)量問(wèn)題和違規(guī)，按用戶識(shí)別問(wèn)題鋼種，當(dāng)班檢查員向生產(chǎn)一線員工宣貫。2)關(guān)鍵過(guò)程控制點(diǎn)學(xué)習(xí)鞍鋼“系統(tǒng)思維優(yōu)化關(guān)鍵控制點(diǎn)”，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的全面分析和梳理，找到并識(shí)別質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)，同時(shí)加以?xún)?yōu)化和有效的管控，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量系統(tǒng)的高效運(yùn)行。除常規(guī)過(guò)程關(guān)注點(diǎn)外，根據(jù)北鋼各條產(chǎn)線裝備、工藝路線特性，增加產(chǎn)線關(guān)鍵過(guò)程控制點(diǎn)。3)年初集團(tuán)公司針對(duì)“防混鋼活動(dòng)”，起草了《北滿特鋼防混合管理規(guī)定》，其中對(duì)混合概念做出了具體規(guī)定：一種是混鋼、一種是不同狀態(tài)的混入。4)產(chǎn)品的可追溯性管理在規(guī)范定置定位標(biāo)識(shí)管理上下功夫，對(duì)各生產(chǎn)廠在管理上嚴(yán)抓標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤等低級(jí)質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，進(jìn)一步修改北滿特鋼“防混合”管理規(guī)定，以規(guī)范鋼錠、坯料(方、圓)、鍛件、軋材、退火材的內(nèi)部工序和外轉(zhuǎn)到下工序的物料轉(zhuǎn)移管理。制定了《關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)管理的推進(jìn)方案》，完善質(zhì)量定置定位標(biāo)識(shí)的管理，同時(shí)提升物料可追溯性，保證物料轉(zhuǎn)移過(guò)程中帳、物、卡統(tǒng)一，確保公司各工序產(chǎn)品過(guò)程轉(zhuǎn)移的可控性，實(shí)現(xiàn)物料的可追溯性，最終實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)基礎(chǔ)管理水平的提升。3、出廠把關(guān)出廠控制在強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查和庫(kù)房抽查相結(jié)合的基礎(chǔ)上，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及出廠產(chǎn)品推行產(chǎn)品可追溯性管理，實(shí)行產(chǎn)品負(fù)責(zé)制。牢固樹(shù)立“三工序”的`職業(yè)操守，倡導(dǎo)生產(chǎn)一線“工序自檢、檢查員抽檢”，真正將質(zhì)量的責(zé)任主體落到實(shí)處，快速解決、減少外部質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行追根溯源，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到真正的責(zé)任主體。重點(diǎn)對(duì)當(dāng)前的高軸和大圓坯表面質(zhì)量問(wèn)題，制定了重點(diǎn)控制保證措施。成立由各生產(chǎn)廠一把手帶隊(duì)的“領(lǐng)導(dǎo)干部檢查庫(kù)房小組”，明確了分廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。二、管理創(chuàng)新：1、質(zhì)量管控實(shí)時(shí)互動(dòng)、建立“質(zhì)量管理微信平臺(tái)”質(zhì)量處通過(guò)建立“自下而上”、“自上而下”的微信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息快速傳遞?！白韵露稀毙畔⒂苫鶎影嘟M傳遞，便于監(jiān)控生產(chǎn)異常、品種工藝執(zhí)行過(guò)程，班組出勤、安全情況。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的可追溯性管理、異常質(zhì)量問(wèn)題信息快速傳遞。通過(guò)與員工的實(shí)時(shí)互動(dòng)，提高生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)的真實(shí)性，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題予以快速解決，上工序信息第一時(shí)間傳遞到下工序，使下工序啟動(dòng)有效措施進(jìn)行預(yù)防，從而減少不合格品的發(fā)生?！白陨隙隆毙畔⒂商幭蛳录皶r(shí)進(jìn)行傳遞，向員工弘揚(yáng)質(zhì)量管控先進(jìn)典范及時(shí)傳達(dá)公司的文件精神，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)品種保證預(yù)案、外事異議糾防措施、各產(chǎn)線的傾向性質(zhì)量問(wèn)題及改進(jìn)措施和違規(guī)情況及時(shí)發(fā)布到崗，便與崗位的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的及時(shí)性和有效性。2、推行生產(chǎn)流程“一卡制”質(zhì)量處在全公司內(nèi)部推行生產(chǎn)過(guò)程“一卡制”，全公司范圍內(nèi)推行生產(chǎn)流動(dòng)卡模式,即“一卡到底”生產(chǎn)流程，每個(gè)內(nèi)部工序的相互簽字確認(rèn)驗(yàn)收，可使生產(chǎn)組織順暢，保證物料轉(zhuǎn)移過(guò)程中帳、物、卡統(tǒng)一,做到物料流動(dòng)的“三對(duì)照”，為產(chǎn)品過(guò)程可追溯性管理進(jìn)一步搭建了平臺(tái)?！耙豢ㄖ啤钡牧鲃?dòng)，實(shí)現(xiàn)了公司各工序“三工序”轉(zhuǎn)移的有效性，尤其各工序出現(xiàn)異常情況得以真正體現(xiàn)，責(zé)任分明，生產(chǎn)得以順暢進(jìn)行，保證質(zhì)量控制平穩(wěn)運(yùn)行。3、人員管理和培訓(xùn)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督檢查人員、站長(zhǎng)、技術(shù)員和分廠現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)各層級(jí)人員進(jìn)行《北滿質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理辦法》和基本操作規(guī)程等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行閉卷考試評(píng)價(jià)的同時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行操作上從職責(zé)出發(fā)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作崗位技能評(píng)價(jià)，對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。質(zhì)量處不定期組織各崗位監(jiān)督人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試，使其能夠熟煉掌握工藝規(guī)程、基本規(guī)程和關(guān)鍵過(guò)程控制點(diǎn)，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督能力，“內(nèi)外兼修”，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化操作。同時(shí)對(duì)原輔材料取樣人員不定期進(jìn)行崗位輪換，現(xiàn)已從各部門(mén)選取責(zé)任心比較強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)年輕人員16名完成對(duì)原輔材料取樣人員的全部置換，根據(jù)工作業(yè)績(jī)打分排名將原輔材料原人員通過(guò)個(gè)人摘牌形式分到各生產(chǎn)單位進(jìn)行工作。通過(guò)不定期置換，極大程度推進(jìn)了人為取樣真實(shí)性、規(guī)范性，對(duì)取樣人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力提升起到了極大的推動(dòng)作用，提高了入場(chǎng)原輔材料的指標(biāo)的穩(wěn)定性。4、質(zhì)量現(xiàn)金考核11月份質(zhì)量處重新修訂《關(guān)于質(zhì)量現(xiàn)金考核的管理規(guī)定》，將首檢一次不合納入現(xiàn)金考核規(guī)定中，首次經(jīng)檢查員交檢不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)過(guò)返扒、返修、返校直、改切、改投等方式處理的鋼材，按批次都計(jì)入現(xiàn)金罰款。目的在于加強(qiáng)分廠清理人員“自檢”能力，降低批量交檢時(shí)漏檢的風(fēng)險(xiǎn)，形成清理人員自檢、檢查員專(zhuān)檢的模式。同時(shí)配以庫(kù)房檢查，又制定了各成材廠“領(lǐng)導(dǎo)干部檢查小組”明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，承擔(dān)管理責(zé)任。此規(guī)定的實(shí)施極大推動(dòng)了分廠清理人員的主觀能動(dòng)性，通過(guò)現(xiàn)金罰款極大的觸動(dòng)了清理人員的思想，增強(qiáng)了清理員工質(zhì)量意識(shí)。各成材廠領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)成立自檢小組，定期進(jìn)行檢查，極有力的加強(qiáng)了生產(chǎn)廠“自檢”責(zé)任心，強(qiáng)有力的配合質(zhì)量部門(mén)出廠把關(guān)。5、強(qiáng)化原輔材料管控質(zhì)量處組織技術(shù)處、采購(gòu)處制訂相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行及時(shí)有效的二方審核，建立退出機(jī)制。從規(guī)范對(duì)供應(yīng)商的管理角度出發(fā)，從源頭上解決原輔材料的質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)二方審核、到貨質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)、限期整改及整改效果驗(yàn)證、剔除供應(yīng)商隊(duì)伍等方式，督促其做好所供原料質(zhì)量的自身把關(guān)工作，杜絕產(chǎn)品關(guān)鍵特性值不合格原輔料進(jìn)廠。重點(diǎn)關(guān)注原輔材料在生產(chǎn)過(guò)程中的使用效果，如貴重合金的回收率指標(biāo)、輔料的噸鋼消耗指標(biāo)及使用過(guò)程中的異?，F(xiàn)象。對(duì)使用過(guò)程中對(duì)影響質(zhì)量的原輔材料隨時(shí)進(jìn)行抽檢，對(duì)不合格原料按照公司規(guī)定快速啟動(dòng)降級(jí)、停用、質(zhì)量異議等流程。體系培訓(xùn)總結(jié)篇2ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)通過(guò)中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)云南有限公司舉辦的ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn)班，X月15日到18日4天的培訓(xùn)。我對(duì)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)以及怎么樣做好一個(gè)內(nèi)審員有了一定的認(rèn)識(shí)，也為我自己三標(biāo)一體工作的提高搭建了一個(gè)平臺(tái)，讓我能夠在自己以后的工作生活中不斷的提高自己。這次給我們培訓(xùn)的有張曉溪、孫秀華、肖洋三位老師，從他們身上我學(xué)到了很多東西，就如何進(jìn)行一個(gè)企業(yè)的內(nèi)審工作，張老師有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，他的講解為我們今后開(kāi)展內(nèi)審工作提供了參考。一、關(guān)于ISO90001)ISO9000的重點(diǎn)章節(jié)為：4.質(zhì)量管理體系5.管理職責(zé)6.資源管理7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（可根據(jù)企業(yè)的自身情況對(duì)本接進(jìn)行修改和刪減）8.測(cè)量、分析和改進(jìn)2)ISO9000的作用：1.有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益；2.有利于提高組織運(yùn)作能力和質(zhì)量管理；3.有利于增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘；4.有利于組織的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求和期望。3)ISO9000的八項(xiàng)基本原則：1.以顧客為關(guān)注點(diǎn)2.領(lǐng)導(dǎo)作用3.全員參與4.過(guò)程方法5.管理的系統(tǒng)方法6.持續(xù)改進(jìn)7.基于事實(shí)的決策方法8.與供方的互利關(guān)系二、關(guān)于內(nèi)審員1）審核員的職責(zé)審核組長(zhǎng)應(yīng)履行的職責(zé):-代表審核組與管理層接觸；-代表審核組控制審核各階段的工作，并對(duì)審核全過(guò)程負(fù)責(zé)；-有權(quán)對(duì)審核工作的開(kāi)展和審核觀察結(jié)果作最后的決定；-負(fù)責(zé)協(xié)助審核組成員的選擇；-制定審核計(jì)劃，準(zhǔn)備工作文件，審定審核檢查表，并向?qū)徍私M成員說(shuō)明工作要求；-審查質(zhì)量體系的覆蓋性，符合性，以及運(yùn)行的有效性；-遇到重大障礙或發(fā)現(xiàn)重大不符合事項(xiàng)立即通知管理層；-準(zhǔn)時(shí)提交清楚準(zhǔn)確的審核報(bào)告。審核員應(yīng)履行的職責(zé):-在審核范圍內(nèi)，遵守審核規(guī)定，按要求工作；-保持客觀性，根據(jù)審核中得到的信息，對(duì)體系的有效性進(jìn)行分析；-迅速，有效的策劃并執(zhí)行所分配的工作；-對(duì)能夠影響審核結(jié)果或可能需要深入調(diào)查的問(wèn)題保持警覺(jué)；-根據(jù)觀察結(jié)果形成文件，報(bào)告審核結(jié)果；-確認(rèn)質(zhì)量體系的有效性和符合性，并確認(rèn)體系的要求是否得以實(shí)施；-需要時(shí)，驗(yàn)證由審核結(jié)果所要求的糾正措施的有效性；-保存有關(guān)審核文件和記錄；-保守審核文件的機(jī)密；-配合和支持審核組長(zhǎng)的工作。2）合格審核員的素質(zhì)經(jīng)驗(yàn)主要靠實(shí)踐的積累和學(xué)習(xí)獲得。一個(gè)通過(guò)審核培訓(xùn)的人員，必須參加過(guò)一定數(shù)量的實(shí)踐審核工作，有了充分的經(jīng)驗(yàn)，才能作為一個(gè)正式的審核員獨(dú)立承擔(dān)審核工作的任務(wù)。事實(shí)上，所有這些在前面的內(nèi)容中都已經(jīng)講過(guò)?，F(xiàn)在歸納如下：-成熟和有專(zhuān)家氣質(zhì)審核人員必須使被審核部門(mén)相信，審核會(huì)得以有效的實(shí)施。被審核方會(huì)判斷審核人員的知識(shí)，一般舉止，以及如何進(jìn)行審核是否合適。如果衣冠不整或明顯的沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)則無(wú)法將審核處于自已的控制之中。-有分析能力審核人員的任務(wù)之一就是進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并通過(guò)所聽(tīng)到的和所看到的得出客觀結(jié)論。區(qū)分事實(shí)與主觀意見(jiàn)，積累信息和證據(jù)，將證據(jù)與保證進(jìn)行比較。如果沒(méi)能得到正確的信息，可能問(wèn)題沒(méi)問(wèn)對(duì)或以自已的主觀印象來(lái)判斷標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。-溝通的能力審核人員需要通過(guò)交談獲得所需的資料，提出自已的意見(jiàn)并表達(dá)出審核結(jié)論。所以，思路清楚，表達(dá)準(zhǔn)確以及認(rèn)真聆聽(tīng)，充分理解和良好的寫(xiě)作能力對(duì)于審核人員是非常重要的。-合作的能力合格的審核員應(yīng)該能與其他審核員，被審核人員和領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)實(shí)現(xiàn)良好的合作。這是保證順利完成審核的重要條件之一。-行政能力合格的審核員應(yīng)該有獨(dú)立，系統(tǒng)，積極工作的能力；獲得和運(yùn)用特殊知識(shí)和技能的能力；適用于變化了的任務(wù)，條件的能力和報(bào)告的能力等。-與被審核部門(mén)的關(guān)系為了有效地進(jìn)行審核，必須與被審核部門(mén)建立良好的關(guān)系。無(wú)論被審核部門(mén)的員工如何冒犯或試圖觸怒審核員，他都應(yīng)該保持風(fēng)度和禮貌如果審核人員失去了風(fēng)度，也就失去了對(duì)審核的控制。所以任何時(shí)候都要有禮貌。-組織能力審核人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和制定審核計(jì)劃，以及審核計(jì)劃的實(shí)施。對(duì)時(shí)間和資源進(jìn)行良好的控制是審核成功的重要條件之一。無(wú)論是一個(gè)人進(jìn)行審核還是以審核組的形式進(jìn)行審核，一定要把自已負(fù)責(zé)的工作做好。-要有好奇心在審核活動(dòng)中要牢記審核的范圍和目標(biāo)，所以只要對(duì)方在回答所詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題或正在提供許多有價(jià)值的信息，審核員必須表現(xiàn)出對(duì)此感興趣。如果對(duì)已經(jīng)偏離審核的重點(diǎn)，則應(yīng)該有禮貌地把話題轉(zhuǎn)回到與審核有關(guān)的事情上。因?yàn)槠x審核的詢(xún)問(wèn)或回答都會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。-對(duì)事情有敏銳的觀察力當(dāng)聽(tīng)到或看到一些有疑問(wèn)的事情時(shí)，審核人員善于追根問(wèn)底，并真正查明事情的原因。-巧妙地提出問(wèn)題要注意審核的目標(biāo)，如果已經(jīng)制定好計(jì)劃，則應(yīng)該按計(jì)劃實(shí)施審核，而不能把時(shí)間浪費(fèi)在別的事情上。-良好的'外表，舉止和性格合格的審核員應(yīng)明智，通情達(dá)理；誠(chéng)實(shí)，可靠，樂(lè)于助人，有禮貌；感情穩(wěn)定，冷靜，自信，頑強(qiáng)和以工作為重。3）內(nèi)審員職責(zé)1、體系專(zhuān)員職責(zé)：負(fù)責(zé)維護(hù)公司質(zhì)量管理體系，確保公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)作；根據(jù)公司識(shí)別的過(guò)程編制年度質(zhì)量管理體系內(nèi)審計(jì)劃并實(shí)施；協(xié)助第二方、第三方審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核評(píng)價(jià)；針對(duì)各審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的整改效果進(jìn)行驗(yàn)證。2、質(zhì)量管理體系審核內(nèi)審員職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)助體系專(zhuān)員按計(jì)劃實(shí)施體系內(nèi)審，編制質(zhì)量管理體系審核檢查表并記錄審核結(jié)果報(bào)給體系專(zhuān)員；3、制造過(guò)程審核內(nèi)審員職責(zé)：負(fù)責(zé)編制制造過(guò)程審核計(jì)劃及制造過(guò)程審核檢查表，按計(jì)劃實(shí)施制造過(guò)程審核，并對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的整改效果進(jìn)行驗(yàn)證；4、產(chǎn)品審核內(nèi)審員職責(zé)：負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品審核計(jì)劃及產(chǎn)品審核檢查表，按計(jì)劃實(shí)施產(chǎn)品審核，并對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的整改效果進(jìn)行驗(yàn)證。三、內(nèi)部審核前的準(zhǔn)備活動(dòng)1）審核方案2）內(nèi)審的啟動(dòng)1.確定內(nèi)審的時(shí)機(jī)2.確定審核的目的、范圍、準(zhǔn)則3.確定審核組和指定審核組長(zhǎng)3）文件評(píng)審4）現(xiàn)場(chǎng)審核前的準(zhǔn)備1.制定審核計(jì)劃2.準(zhǔn)備審核工作文件3.編制檢查表（查什么、怎么查、結(jié)果怎樣、是否符合）4.審核前準(zhǔn)備會(huì)5.與受審部門(mén)建立初步聯(lián)系四、現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施1）首次會(huì)議首次會(huì)議的要求：通常由審核組長(zhǎng)主持，時(shí)間通?？刂圃诎胄r(shí)左右。2）現(xiàn)場(chǎng)審核1.面談2.查閱文件和記錄3.觀察4.重復(fù)驗(yàn)證3）審核發(fā)現(xiàn)和記錄4）不符合項(xiàng)報(bào)告5）審核中的溝通（小結(jié)會(huì)、末次會(huì)議前的審核組內(nèi)部會(huì)）6）準(zhǔn)備審核結(jié)論7）末次會(huì)議8）審核報(bào)告9）糾正措施的跟蹤驗(yàn)證五、心得體會(huì)通過(guò)這4天的學(xué)習(xí)，我對(duì)內(nèi)審員的工作的實(shí)施有了很多的認(rèn)識(shí)，也對(duì)我們公司現(xiàn)有質(zhì)量管理體系提出自己的工作要求和幾點(diǎn)建議：一、加強(qiáng)對(duì)文件控制（4.2.3）：公司及生產(chǎn)管理部部門(mén)內(nèi)部《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《管理手冊(cè)》等在內(nèi)部需要、外部要求和法律法規(guī)發(fā)生變化時(shí)及時(shí)對(duì)上述文件進(jìn)行評(píng)審與更新，以后我將加強(qiáng)此類(lèi)工作的履行，爭(zhēng)取在公司需要以前完成對(duì)文件的更新。二、加強(qiáng)對(duì)記錄的控制（4.2.4）：公司內(nèi)部有很多記錄的標(biāo)識(shí)不清晰（有記錄編號(hào)混亂、記錄填寫(xiě)方式不規(guī)范等）；沒(méi)有按要求儲(chǔ)存和保護(hù)；不便于檢索等問(wèn)題，以后我將加強(qiáng)對(duì)記錄的控制做好記錄的編號(hào)、儲(chǔ)存、保留等工作使記錄保持清晰、易于識(shí)別和檢索。三、加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境（6.4）的改善和監(jiān)督做好每周的9S專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，配合環(huán)保員做好每周的環(huán)境檢查，使我們的工廠始終保持一個(gè)符合9S相關(guān)要求的工作環(huán)境中。四、內(nèi)部審核（8.2.2）作為一個(gè)以三標(biāo)一體工作為主的體系員，我應(yīng)認(rèn)證學(xué)習(xí)本次培訓(xùn)的質(zhì)量管理體系，要盡體系培訓(xùn)總結(jié)篇3作為公司的ISO專(zhuān)員,可對(duì)于ISO具體是什么卻不清楚,這是一件很尷尬的事情.今天我有幸被公司安排獲得ISO培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),心中充滿興奮與期待,工作中的空白終于可以得到填補(bǔ)了.我本次的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為廣州賽寶培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)時(shí)間為8/24~8/27.主要培訓(xùn)ISO9通過(guò)4天的培訓(xùn),我對(duì)ISO9000體系有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí).首先掌握了ISO9000的幾個(gè)重要概念，如下:GB/T19000-20xx的組成由八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，12項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)，84條術(shù)語(yǔ)和定義，并用概念圖表達(dá)各相關(guān)術(shù)語(yǔ)的關(guān)系。1、質(zhì)量質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，質(zhì)量不只是質(zhì)管部門(mén)的事情，是全公司每一個(gè)人的事情，每個(gè)人都把好質(zhì)量關(guān)，才能夠使產(chǎn)品質(zhì)量提高，質(zhì)量的提高必然帶來(lái)效益的提高，所以提高質(zhì)量不是浪費(fèi)錢(qián)，而是節(jié)約錢(qián)、創(chuàng)造錢(qián)的。2、質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系是全面質(zhì)量管理理念，是全過(guò)程的，涉及到公司所有部門(mén)，是全員參與的一個(gè)項(xiàng)目。全面質(zhì)量管理是公司管理體系得核心，其重要的特征是“四全，一科學(xué)”。3、標(biāo)準(zhǔn)ISO（InternationalStandardizationOrganization）是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱(chēng)，ISO9000的總標(biāo)題是“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”，是“由ISO/TC176技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”，它是在總結(jié)世界各國(guó)，特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，1987年頒發(fā)，1994年又作了補(bǔ)充修訂。我國(guó)1992年等同采用了這套標(biāo)準(zhǔn)，此后又等同采用了94版新標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000是寶貴的軟件財(cái)富，它的核心質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已被90多個(gè)國(guó)家采用并轉(zhuǎn)化為本國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。其次知道了ISO9000又分四種：ISO9001質(zhì)量體系:設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)需要證實(shí)供方設(shè)計(jì)和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過(guò)程控制能力時(shí)應(yīng)選擇和使用此種模式的標(biāo)準(zhǔn)；ISO9002質(zhì)量體系:生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)需要證實(shí)供方生產(chǎn)合格產(chǎn)品的'過(guò)程控制能力時(shí)，應(yīng)選擇和使用此種模式的標(biāo)準(zhǔn)；ISO9003質(zhì)量體系:最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)僅要求供方最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)符合規(guī)定要求時(shí)，應(yīng)選擇和使用此種模式的標(biāo)準(zhǔn)；以上都是質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，用于供方證明其能力和外部（如客戶、第三方）對(duì)其能力進(jìn)行評(píng)定。三種模式中對(duì)供方質(zhì)量體系要求的多或少，反映了不同復(fù)雜程度的產(chǎn)品所要求的質(zhì)量保證能力不同，不應(yīng)將其理解為質(zhì)量保證程度的高或低。ISO9004質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素:是用于指導(dǎo)組織進(jìn)行質(zhì)量管理和建立質(zhì)量體系的。4、PDCAP——策劃；D——執(zhí)行；C——檢查；A——處置；5、四個(gè)凡事凡事有依據(jù)；凡事有證據(jù)；凡事有檢查；凡事有改進(jìn)；以上四個(gè)凡事是我們要在工作中堅(jiān)持的原則，要力求凡事有依據(jù)，對(duì)工作中的任何事情要有立項(xiàng)審核，不能說(shuō)做就做，盡量減少工作的隨意性，并凡事有證據(jù)，將所做的工作文檔化、證據(jù)化，為今后的問(wèn)題定位提供有力的保證。凡事有檢查，我們的原則是事事檢查，爭(zhēng)取將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，為下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作提供一個(gè)完美的開(kāi)始。凡事有改進(jìn)，解決問(wèn)題周而復(fù)始的辦法在于改進(jìn)，不斷地改進(jìn)我們工作方法，規(guī)避問(wèn)題的發(fā)生，使我們的管理工作趨于完美，使我們要長(zhǎng)期堅(jiān)持的一個(gè)工作態(tài)度。ISO9000的實(shí)施在流程上更加細(xì)化了我們的工作，明確說(shuō)明了我們美電貝爾公司從產(chǎn)品研發(fā)?產(chǎn)品調(diào)適?部品采購(gòu)?生產(chǎn)?檢測(cè)?包裝物流?銷(xiāo)售?客戶維護(hù)整個(gè)流程。實(shí)施ISO9000將解決我們當(dāng)前最迫切的問(wèn)題，項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理問(wèn)題，交流制度問(wèn)題，填補(bǔ)我們管理上的空白。使我們的項(xiàng)目不會(huì)一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并變?nèi)酥螢榉ㄖ?、?jīng)驗(yàn)管理為制度管理，這樣符合我們公司和各部門(mén)不斷發(fā)展壯大的需要。而要真正的實(shí)施ISO9000，就在于我們?cè)诠ぷ髦腥绾螆?jiān)持實(shí)行ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)。只要我們堅(jiān)持不懈，以ISO9000標(biāo)準(zhǔn)為我們的行為準(zhǔn)則，我們將會(huì)在過(guò)程中受益、發(fā)展、壯大。而我做為公司的一員，通過(guò)學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，從中體會(huì)到行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)我們個(gè)人發(fā)展也是有益處的，通過(guò)執(zhí)行ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)定能規(guī)范我的工作流程與行為準(zhǔn)則，并伴隨著公司的發(fā)展壯大而發(fā)展，也使我堅(jiān)信公司會(huì)取得輝煌的戰(zhàn)果。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)深化ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，為公司的發(fā)展、壯大貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。體系培訓(xùn)總結(jié)篇4ISO培訓(xùn)心得通過(guò)兩天的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)ISO的價(jià)值和意義，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)要真正走向規(guī)范化，ISO的學(xué)習(xí)是必不可少的。在我看來(lái)，ISO認(rèn)證是一個(gè)過(guò)程，在這些過(guò)程中的具體環(huán)節(jié)落實(shí)到位，那么企業(yè)就會(huì)走向規(guī)范的道路。在我們生活當(dāng)中也是一樣，做每件事情時(shí)，考慮問(wèn)題時(shí)，要學(xué)會(huì)分析原因，對(duì)自己也會(huì)有不同層次的提高。公司質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過(guò)程中，涉及組織管理思想和工作流程調(diào)整。在這項(xiàng)工作中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，全員參與是基礎(chǔ)。貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及公司的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一位員工。沒(méi)有全體員工的積極響應(yīng)和參與，再?lài)?yán)密的工作流程，再?lài)?yán)格的工作質(zhì)量要求，再精確的技術(shù)規(guī)范，都將難以起到應(yīng)有的作用。為了使體系更好的運(yùn)行，動(dòng)員全體員工的積極參與，使全體人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了運(yùn)行體系的意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問(wèn)題。進(jìn)一步明確運(yùn)行體系是為了全面提高公司質(zhì)量效能建設(shè)，我們要以極大的熱情實(shí)施質(zhì)量管理體系工作，自覺(jué)地對(duì)照文件，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，立足崗位，干好本職履行職能工作。質(zhì)量管理體系需要有效運(yùn)行，嚴(yán)格按體系要求規(guī)范運(yùn)行。這既是體系運(yùn)行成效的關(guān)鍵，也是我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的難點(diǎn)。確保體系有效運(yùn)行，必須在落實(shí)“做、寫(xiě)、查”上下功夫?！白觥本褪菄?yán)格按照ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)?！皩?xiě)”就是“寫(xiě)我所做”。因?yàn)椤皩?xiě)”既是對(duì)所做工作提供見(jiàn)證材料的唯一辦法，又是迫使執(zhí)行規(guī)定的重要手段。如果只寫(xiě)不做或者做而不記，建立的質(zhì)量管理體系就會(huì)成為擺設(shè),發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，造成質(zhì)量管理體系與實(shí)際工作的“兩張皮”。“查”就是落實(shí)體系文件規(guī)定的各項(xiàng)監(jiān)控措施。圍繞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，圍繞滿足顧客滿意度要求和法律法規(guī)要求。質(zhì)量管理體系文件包括《質(zhì)量手冊(cè)》、《質(zhì)量程序文件》以及各部門(mén)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件及記錄。體系運(yùn)行至今，結(jié)合各崗位有關(guān)的法律法規(guī)的變化，我們需要反復(fù)對(duì)體系文件進(jìn)行修改，特別是對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的修改，持續(xù)改進(jìn)并保持全面、科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)密的文件化管理體系，從而確保了質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。從完善文件入手，重點(diǎn)抓好文件的編寫(xiě)質(zhì)量，品質(zhì)保障部將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)體系運(yùn)行的監(jiān)控和指導(dǎo)，加大整改力度，將體系運(yùn)行工作推向新水平。作為一個(gè)集體，我們的目標(biāo)是整體的進(jìn)步，而不是個(gè)人的英雄主義。部門(mén)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，而不是某一個(gè)人的能力。所以，有時(shí)我們只做好自己的工作還不夠，重要的是要有一種團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，為同一個(gè)目標(biāo)共同努力，共同進(jìn)步。責(zé)任感——任何職位都必不可少的素質(zhì)。其實(shí)，這次培訓(xùn)不僅僅灌輸了一些理論知識(shí)，也使我們懂得了工作中責(zé)任感的重要，就像老師說(shuō)的：絕大多數(shù)安全事故都是由于不規(guī)范的操作造成的！而不規(guī)范的操作往往是員工的責(zé)任心不強(qiáng)造成的?，F(xiàn)在想想，只有規(guī)范的操作才能更科學(xué)的防范安全事故！很多工作其實(shí)并不難，難的.是我們的責(zé)任心！對(duì)于任何組織來(lái)說(shuō)，責(zé)任感都是一種能帶來(lái)巨大隱性?xún)r(jià)值的資源，同時(shí)，責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)相互促進(jìn)，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中，都將受益匪淺。就本次學(xué)習(xí)以來(lái)，我個(gè)人認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)階段的主要工作就是員工培訓(xùn)和監(jiān)督檢查：在員工培訓(xùn)方面：一是主要圍繞概況、文化、中心概況、工作紀(jì)律等方面，使新進(jìn)員工對(duì)工作環(huán)境有了初步的了解；二是從崗位職責(zé)、工作規(guī)范、操作安全、質(zhì)量方針、安全意識(shí)、法律法規(guī)等方面，確保新進(jìn)員工具備崗位的任職能力。還有講到，糾正，糾正措施，預(yù)防措施。糾正，為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格而采取的措施。糾正措施，為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊補(bǔ)牢。預(yù)防措施，為消除潛在不合格或者趨勢(shì)發(fā)生的原因而采取的措施。我的感受就是防范于未然即未雨綢繆。李斌體系培訓(xùn)總結(jié)篇51、什么是ISO9000?ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（IntemationalOrganizationforStandardization）的簡(jiǎn)稱(chēng).是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛.可以針對(duì)不同的組織，實(shí)施質(zhì)量管理。在組織系統(tǒng)內(nèi)部.明確各部門(mén)的職責(zé)權(quán)限.強(qiáng)調(diào)計(jì)劃和協(xié)調(diào).使企業(yè)能行之有效地、有秩序地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng).保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn).是對(duì)從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)、安裝及服務(wù)等全過(guò)程提出的要求，適用于出版社的管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)穩(wěn)定和提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、改善內(nèi)部管理、降低管理成本、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。我們應(yīng)將ISO9001質(zhì)量管理體系引