績效管理課程設(shè)計(jì)

東風(fēng)汽車公司車間主任績效考評(píng)方案設(shè)計(jì)1企業(yè)概況東風(fēng)汽車公司始建于1969年，是中國汽車行業(yè)骨干企業(yè)之一。公司主要業(yè)務(wù)分布在十堰、襄樊、武漢、廣州四大基地，公司現(xiàn)有總資產(chǎn)732.5億元，員工12.4萬人。2008年銷售汽車132.1萬輛，實(shí)現(xiàn)銷售收入1969億元，綜合市場(chǎng)占有率達(dá)到14.08%。在國內(nèi)汽車細(xì)分市場(chǎng)，中重卡、SUV、中客排名第一位，輕卡、輕客排名第二位，轎車排名第三位。2008年公司位居中國企業(yè)500強(qiáng)第20位，中國制造企業(yè)500強(qiáng)第5位。公司的經(jīng)營理念是要使公司的戰(zhàn)略、公司的計(jì)劃、公司的行為都體現(xiàn)出關(guān)懷員工、關(guān)懷用戶、關(guān)懷股東、關(guān)懷合作伙伴的人本意識(shí)，體現(xiàn)出精益求精、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品意識(shí)，體現(xiàn)出對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境的責(zé)任意識(shí)。公司主要分成職能部門和黨群機(jī)構(gòu)，其中職能部門主要根據(jù)汽車生產(chǎn)地和汽車品牌細(xì)分出次一級(jí)的經(jīng)營管理部門。::n::n22績效管理概述2.1績效管理的目的績效管理體系的實(shí)施目的是將部門職責(zé)及員工職責(zé)和公司戰(zhàn)略有機(jī)的結(jié)合在一起，向公司管理層提供及時(shí)、準(zhǔn)確的績效表現(xiàn)，從而督促和確保部門個(gè)別利益與公司整體戰(zhàn)略保持高度一致，發(fā)揮帶動(dòng)公司發(fā)展的功用。2.2企業(yè)績效管理計(jì)劃我公司在發(fā)展上體現(xiàn)了橫向、縱向的高速發(fā)展，除了建立了良好的對(duì)外關(guān)系之外，我公司還建立健全了內(nèi)部的管理制度。其中我企業(yè)針對(duì)績效考核制定了明確的規(guī)章制度。2.3績效考核目的我公司開展制度明確的績效考核，主要目的如下：發(fā)現(xiàn)員工成長過程中的問題，針對(duì)癥結(jié)實(shí)行配套的員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，提高員工專業(yè)素養(yǎng)；將績效考核作為保證員工及時(shí)高效、保證質(zhì)量地完成分內(nèi)工作的手段之一;績效考核的實(shí)施是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益的一種保障。2.4績效考核方法針對(duì)普通員工：KPI考核，EVA價(jià)值管理，平衡計(jì)分卡針對(duì)中層管理者：360度考核，KPI考核，EVA價(jià)值管理針對(duì)高層管理者：KPI考核，EVA價(jià)值管理3績效評(píng)價(jià)方案3.1評(píng)價(jià)目的通過對(duì)其績效的評(píng)價(jià)，使員工了解自己在哪些方面做得好，哪些方面有欠缺，為下一步的績效反饋面談提供可靠的信息；在績效考核的基礎(chǔ)上，人力資源部門可以制定出公平合理的績效工資，企業(yè)的人事升遷也有了更加令人信服的依據(jù)3.2評(píng)價(jià)方法綜合尺度量表法3.3評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)價(jià)維度評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)主體平均得分工作業(yè)績(60%)生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率9%上級(jí)勞動(dòng)生產(chǎn)效率提高率6%上級(jí)產(chǎn)品抽檢合格率7%質(zhì)監(jiān)部門交期達(dá)成率7%上級(jí)、客戶工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率6%上級(jí)物耗標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率7%材料科生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S質(zhì)量8%上級(jí)生產(chǎn)安全事故發(fā)生次數(shù)5%上級(jí)員工技能提升率5%技能評(píng)估部門工作能力/(25%)組織能力6%上級(jí)、下級(jí)溝通能力2%上級(jí)、下級(jí)、其他有關(guān)部門負(fù)責(zé)人突發(fā)事件處理能力2%上級(jí)、下級(jí)理解能力2%上級(jí)專業(yè)技術(shù)能力6%上級(jí)、下級(jí)控制能力4%上級(jí)、下級(jí)教導(dǎo)能力3%下級(jí)作工主動(dòng)性3%上級(jí)、下級(jí)

責(zé)任感4%上級(jí)、下級(jí)成本意識(shí)4%上級(jí)、下級(jí)安全意識(shí)4%上級(jí)、下級(jí)總得分評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)定義標(biāo)度（尺度）1分2分3分4分5分生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率實(shí)際完成的產(chǎn)值/計(jì)劃應(yīng)完成的產(chǎn)值60%以下61%?80%81%?95%96%?100%超額完成勞動(dòng)生產(chǎn)效率提高率本考核期內(nèi)的勞動(dòng)生產(chǎn)效率-上一期的勞動(dòng)生產(chǎn)效率/上一期的勞動(dòng)生產(chǎn)效率負(fù)數(shù)01%?10%11%?15%16%以上產(chǎn)品抽檢合格率合格產(chǎn)品數(shù)量/總產(chǎn)品數(shù)量60%以下61%?75%76%?90%91%?99%100%交期達(dá)成率二（未逾期訂單批數(shù)/總交運(yùn)訂單批數(shù)）X100%60%以下61%?75%76%?90%91%?97%98%?100%工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率實(shí)際完成的工時(shí)數(shù)/企業(yè)規(guī)定的工時(shí)數(shù)60%以下61%?75%76%?90%91%?9596%?100%物耗標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率實(shí)際物耗/規(guī)定物耗60%以下61%?75%76%?90%91%?9596%?100%生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S質(zhì)量整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)方面完成情況0項(xiàng)或1項(xiàng)合格2項(xiàng)合格3項(xiàng)合格4項(xiàng)合格5項(xiàng)全合格生產(chǎn)安全事故發(fā)生次數(shù)本考核期內(nèi)發(fā)生的與生產(chǎn)安全有關(guān)的各種事故4次及以上3次2次1次0員工技能提升率（年末技能評(píng)估得分-年初技能評(píng)估得分）/年初技能評(píng)估得分負(fù)數(shù)01%?10%11%?15%16%以上評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)定義標(biāo)度（尺度）0分2分3分4分5分組織能力能高效率地按公司生產(chǎn)計(jì)劃組織、安排生產(chǎn)工作極差較差一般尚可^好溝通能力能與上級(jí)和下級(jí)及其他部門就產(chǎn)極差較差一般尚可很

品生產(chǎn)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行有效地交流好突發(fā)事件處理能力針對(duì)工作中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，能夠及時(shí)妥當(dāng)?shù)靥幚順O差較差一般尚可^好理解能力能充分理解上級(jí)的才指示，干脆利落地完成本職工作任務(wù)而不需要反復(fù)指示和指導(dǎo)極差較差一般尚可很好專業(yè)技術(shù)能力對(duì)車間內(nèi)的生產(chǎn)情況非常熟悉，并很好地掌握生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)技術(shù)極差較差一般尚可很好控制能力生產(chǎn)前做好認(rèn)真的準(zhǔn)備，生產(chǎn)過程中能合理掌控各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度，生產(chǎn)結(jié)束時(shí)保證較高的產(chǎn)品率極差較差一般尚可很好教導(dǎo)能力能夠及時(shí)糾正工人在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤操作并能將科學(xué)有效的生產(chǎn)方法傳采用切當(dāng)?shù)姆绞絺魇诮o員工極差較差一般尚可很好指標(biāo)名稱主動(dòng)性 職位等級(jí) 基層管理人職位類別員生產(chǎn)加工指標(biāo)定義有高度主人翁的精神，只要對(duì)工作有利，分內(nèi)分外的事關(guān)心并積極去做葺情都能主動(dòng)等級(jí)定義評(píng)分S任何事情都總是能夠抱有主人翁精神，即使是與自己工作職責(zé)無關(guān)的事情都能很積極去做5A大多數(shù)情況下能夠抱有主人翁精神，積極去做自己職責(zé)之外的事情4B基本上沒有上級(jí)的指示能夠積極處理自己分內(nèi)分外的事情3C即使有了上級(jí)的指示也不能總是主動(dòng)地去完成分內(nèi)的事情，分外的事情從不主動(dòng)承擔(dān)2D在上級(jí)再三的催促之下才能夠去完成分內(nèi)的事1指標(biāo)名稱責(zé)任感職位等級(jí)基層管理職位類人員 另U生產(chǎn)加工指標(biāo)定義盡職盡責(zé)、勇?lián)厝?、關(guān)心集體等級(jí)定義評(píng)分S總是能夠完成自己職責(zé)內(nèi)的事情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任務(wù)艱巨時(shí)從不退讓，更不推卸責(zé)任，并總把公司的事情放在心上5

A能較出色地完成職責(zé)內(nèi)的事情，常?？梢猿袚?dān)上級(jí)安排的重大任務(wù)，不推卸責(zé)任并能關(guān)心集體4B基本能完成本職工作，對(duì)于上級(jí)交代的重大任務(wù)大部分時(shí)候會(huì)接受，基本不推卸責(zé)任3C基本能完成本職工作，不能擔(dān)任公司或上級(jí)安排的重大任務(wù)，時(shí)而有推卸責(zé)任的情況2D本職工作就不能按要求完成，更不能承擔(dān)公司重大的任務(wù)，總是推卸責(zé)任1指標(biāo)名稱成本意識(shí)職位等級(jí)基層管理人員職位類別生產(chǎn)加工指標(biāo)定義注意控制成本最低水平R努力使成本降低到最低水平并設(shè)法使其保持在等級(jí)定義評(píng)分S很注意生產(chǎn)過程中成本的控制，經(jīng)常研究如何能更多地節(jié)約成本，并總是要求下級(jí)也盡量節(jié)約成本5參考文獻(xiàn)程延園/單海洋.績效管理經(jīng)典案例解析與操作實(shí)務(wù)全書[M]中國經(jīng)濟(jì)出版社.2011.8：54趙國軍.薪酬設(shè)計(jì)與績效考核全案[M]化學(xué)工業(yè).2013.4：15-50國務(wù)院國資委財(cái)務(wù)監(jiān)督與考評(píng).企業(yè)績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值2012.[J]經(jīng)濟(jì)科學(xué).2012.3：43-22秦楊勇.戰(zhàn)略績效管理：平衡計(jì)分卡案例.方法.工具[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社.2.11.10：55-74滕曉麗.事業(yè)單位績效考核與績效[M]中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社.2010：101-102張弘.人力資源管理與績效[M]企業(yè)管理出版社.2010：41-42涂艷.企業(yè)動(dòng)態(tài)能力一致性與績效關(guān)系研究[M]經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社02010.5:45-110吉姆克萊默.高績效管理者[J].海天出版社.2011.6：56