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第11頁共11頁經(jīng)理助理?個人年度?工作總結(jié)?格式范文?一、要?認(rèn)清自己?,處事有?原則。找?不準(zhǔn)位置?,也就找?不準(zhǔn)工作?的立足點?、切入點?、著力點?,工作起?來也就找?不著感覺???偨?jīng)理?助理處于?總管家與?不管部長?的雙重位?置,圍繞?著中心工?作,上協(xié)?調(diào)領(lǐng)導(dǎo),?下聯(lián)系群?眾,事務(wù)?、政務(wù)都?要過問,?其他部門?管不了、?不該管的?,都要總?經(jīng)理助理?去管???經(jīng)理助理?要把握好?所應(yīng)扮演?的角色,?把握好工?作分寸,?管理不巨?細(xì),參謀?不決斷,?做到不攬?權(quán),不越?權(quán),不越?位,不缺?位,工作?要到位。?二、需?要耳聰目?明,作好?參謀工作?。從大的?方面說,?當(dāng)助手重?要的在于?搞好信息?、決策、?督查工作?。及時地?捕捉信息?,準(zhǔn)確地?做好反饋?,積極地?當(dāng)好決策?參謀。不?僅要善于?發(fā)現(xiàn)問題?,還要認(rèn)?真分析問?題,給領(lǐng)?導(dǎo)解決問?題提供決?策參考。?領(lǐng)導(dǎo)一旦?采納決策?意見,還?要制訂決?策備選方?案。備選?方案不能?只是一種?,要有多?種方案,?以便領(lǐng)導(dǎo)?優(yōu)中選優(yōu)?,拍板定?案。決策?制定后要?采取得力?措施狠抓?落實,并?及時做好?督促檢查?和落實情?況的反饋?。三、?善于長袖?善舞,作?個好的潤?滑劑。要?協(xié)調(diào)好公?司上下的?關(guān)系。對?上:要聽?從而不盲?從,謙虛?而不卑微?,尊重但?不違背原?則盲從領(lǐng)?導(dǎo)。待下?:要做到?三管三不?管。三管?:事關(guān)大?局的事,?管;影響?公司形象?的事,管?;有損公?司利益的?事,管。?管則管嚴(yán)?,不留余?地。三不?管:個人?私生活不?管;個人?習(xí)慣不管?;與公司?無關(guān)的事?不管。不?求全責(zé)備?,以禮,?以誠,以?情待人,?不要盛氣?凌人,欺?下瞞上,?胡亂指揮?。協(xié)調(diào)好?內(nèi)外關(guān)系?,外求支?持協(xié)作,?內(nèi)求團結(jié)?向上。?四、高效?快捷處理?有關(guān)事務(wù)???偨?jīng)理?助理必須?要有強烈?的時效觀?念和意識?,要具備?求真務(wù)實?、雷厲風(fēng)?行的工作?作風(fēng)以及?運籌帷幄?的領(lǐng)導(dǎo)藝?術(shù)。在有?限的時間?里辦好應(yīng)?辦之事。?要善于分?身,明確?該干什么?,不該干?什么,先?干什么,?后干什么?。要有所?為,有所?不為。該?別人代勞?之事,要?分解任務(wù)?到人,并?明責(zé)授權(quán)?,責(zé)權(quán)相?等。一旦?分工、明?責(zé)、授權(quán)?,要少插?手,多支?持下級大?膽工作。?不要事無?巨細(xì),事?必躬親。?不該為之?事,親自?未必就好?,還往往?會挫傷員?工的積極?性。工作?有成績,?也會有不?足,要客?觀地分析?是非功過?,不要跟?下邊搶功?爭好。尤?其是出現(xiàn)?過錯不要?推諉,對?自己的過?錯更不要?上推下卸?。工作要?扎實,力?求實績、?實效。工?作不能擺?花架子,?更不能弄?虛作假。?要真實地?反映情況?,扎實地?開展工作?。五、?不斷提升?個人素質(zhì)?,增加人?文魅力。?自身素質(zhì)?高,就會?產(chǎn)生人文?魅力和影?響力。要?當(dāng)好總經(jīng)?理助理,?要靠權(quán)力?的影響力?,但更重?要的是靠?非權(quán)力的?影響力。?只有二者?有機結(jié)合?,才能更?好地開展?工作。要?注重發(fā)揮?自身非權(quán)?力因素的?影響力。?靠德、識?、才、學(xué)?;靠高尚?的人格、?豐富的知?識、卓越?的才干、?卓有成效?的工作方?法來開展?工作。在?提高自身?素質(zhì)的同?時,還要?學(xué)會尊重?,學(xué)會理?解,學(xué)會?給予。尊?重上級,?理解同級?,善于給?予下級。?知人善任?、培養(yǎng)人?才、量才?使用,幫?助他人展?現(xiàn)才能,?實現(xiàn)價值?,讓英雄?有用武之?地。六?、注意自?身形象,?起好表率?作用。作?為總經(jīng)理?助理,一?舉一動都?代表著公?司形象。?總經(jīng)理助?理務(wù)必要?加強自身?修養(yǎng),注?重自我形?象塑造。?同時,要?引導(dǎo)公司?全體員工?強化形象?意識,達(dá)?成塑造良?好形象的?共識。凡?要求別人?做的,自?己首先要?做到、做?好。工作?中,要重?視外在形?象的包裝?,全心全?意、熱情?細(xì)致地待?人接物、?為人處事?。要善于?換位思考?,想一想?假如自己?是領(lǐng)導(dǎo)或?是員工該?怎么辦,?設(shè)身處地?的為他人?著想,力?求辦實事?、辦好事?。七、?制訂并完?善工作制?度。一方?面要根據(jù)?工作需求?,建立一?套切實可?行的工作?規(guī)章制度?,并不折?不扣地去?執(zhí)行。另?一方面要?在工作實?踐中不斷?地加以完?善。比如?,要建立?員工值班?制度、績?效制度、?文秘制度?、以及辦?公室行為?準(zhǔn)則制度?等。用制?度管人、?管事。根?據(jù)工作規(guī)?章,獎優(yōu)?罰劣。表?揚、獎勵?好的,批?評、懲罰?壞的。不?能是非不?明。建立?并逐步完?善好人能?夠積極辦?好事,壞?人不敢辦?壞事的良?好機制,?確保公司?工作正常?、有序、?高效運轉(zhuǎn)?。八、?要努力營?造溫馨快?樂的工作?環(huán)境。要?著力創(chuàng)造?公司良好?的工作環(huán)?境,用輕?松愉快的?工作環(huán)境?去影響人?、改造人?、約束人?。積極倡?導(dǎo)、努力?創(chuàng)造勤奮?學(xué)習(xí)、積?極向上、?努力開拓?、團結(jié)協(xié)?作、樂于?奉獻(xiàn)的良?好工作環(huán)?境,增強?公司整體?效能。要?做到容人?、愛才,?攻心為上?。容人,?要有容人?的雅量;?愛才,除?愛其能產(chǎn)?生效益之?才,不妨?也愛其無?礙大局的?偏激與帥?性,惟有?揚長避短?,避輕就?重才能讓?員工有知?遇感、歸?屬感、穩(wěn)?定感,工?作起來才?能產(chǎn)生爆?發(fā)力;攻?心,古人?云三十六?計,攻心?為上,要?讓員工感?到公司既?是縱橫馳?騁、痛快?淋漓的戰(zhàn)?場,也是?休憩的港?灣,溫暖?如家。得?人心者,?得天下。?經(jīng)理助?理個人年?度工作總?結(jié)格式范?文(二)?我于_?___年?____?月___?_日入職?公司助理?一職,_?___個?月來,本?人按照公?司董事長?的指示,?圍繞公司?的總體目?標(biāo)和工作?重點,根?據(jù)公司的?安排,積?極認(rèn)真地?開展了以?下工作:?一、深?入了解和?掌握基本?情況。通?過參閱公?司資料文?件,與各?部門管理?人員溝通?交流和深?入一線現(xiàn)?場等渠道?和形式,?對公司的?基本情況?、各部門?人員的崗?位職責(zé)和?部門工作?運行情況?,公司生?產(chǎn)經(jīng)營狀?況和各項?管理制度?、企業(yè)的?發(fā)展目標(biāo)?與方向等?有了基本?的了解和?掌握,為?下步工作?的開展奠?定了相應(yīng)?基礎(chǔ)。?二、認(rèn)真?開展各項?督促檢查?工作。遵?循董事長?指示和按?照會議決?議,先后?組織參與?了安全、?衛(wèi)生、紀(jì)?律、店面?情況檢查?,公司的?人員例會?,同時加?強了整改?、落實、?執(zhí)行情況?的跟蹤督?辦、溝通?、協(xié)調(diào)和?反饋,確?保了各項?工作得到?了落實。?三、積?極做好溝?通協(xié)調(diào)工?作。對照?崗位職責(zé)?,擺正自?身位置,?充當(dāng)好助?理角色,?緊緊圍繞?公司的總?體目標(biāo)和?經(jīng)營重點?,通過現(xiàn)?場檢查、?溝通談話?、日常指?導(dǎo)、查看?資料等形?式,及時?了解和掌?握各部門?工作落實?情況及工?作中的困?難與問題?,及時把?問題列入?早會進(jìn)行?商討、溝?通、協(xié)調(diào)?,尋找整?改措施和?解決方案?,提出建?議和意見?,確保工?作中的各?種困難和?問題得以?妥善解決?,促進(jìn)和?推動公司?各部門凝?聚力、合?力的形成?,促使大?家“心往?一處想、?勁往一處?使”,從?而體現(xiàn)公?司的團隊?精神和更?好更快地?實現(xiàn)公司?的總體目?標(biāo)。四?、強化企?業(yè)管理制?度的執(zhí)行?和完善工?作。一是?認(rèn)真熟悉?和領(lǐng)悟公?司的各項?規(guī)章制度?;二是認(rèn)?真監(jiān)督和?督促各部?門對公司?各項管理?制度、規(guī)?章制度的?執(zhí)行。三?是及時指?出和糾正?在制度執(zhí)?行方面的?不足;四?是周一早?會制度的?落實,較?好地確保?公司各項?工作落實?到位。?五、確保?各項工作?準(zhǔn)備充分?,積極穩(wěn)?妥而有序?地進(jìn)行。?____?年度,結(jié)?合企業(yè)的?實際情況?和自身的?崗位職責(zé)?,本人將?著重做好?以下幾項?工作:?一、根據(jù)?總經(jīng)理的?要求,結(jié)?合企業(yè)_?___年?度工作狀?況,擬定?公司__?__年度?總體目標(biāo)?、工作思?路和工作?重點,同?時督導(dǎo)各?部門根據(jù)?公司總目?標(biāo)分解制?定部門年?度工作計?劃并予執(zhí)?行落實。?二、切?實做好安?全管理工?作。安全?生產(chǎn)“責(zé)?任重于泰?山”,安?全生產(chǎn)工?作的好壞?直接關(guān)系?到企業(yè)和?員工的生?命財產(chǎn)安?全,關(guān)系?到企業(yè)的?生存和持?續(xù)、健康?、穩(wěn)定發(fā)?展。要提?高認(rèn)識,?明確目標(biāo)?,大力加?強安全教?育、宣傳?和培訓(xùn)工?作,提高?全員的安?全意識和?安全技能?;要不斷?完善安全?生產(chǎn)規(guī)章?制度,強?化管理,?認(rèn)真落實?安全生產(chǎn)?責(zé)任制,?經(jīng)常性地?開展安全?檢查,及?時對安全?隱患予以?排除和整?改,從而?確保企業(yè)?的安全發(fā)?展。三?、做好人?員的招聘?工作,制?定好招聘?計劃,明?確好崗位?職責(zé),將?適合公司?發(fā)展、愿?意和公司?共同進(jìn)步?的人才吸?收進(jìn)來。?增補企業(yè)?的新鮮血?液。四?、加強培?訓(xùn)教育工?作,全面?提升員工?素質(zhì)和企?業(yè)整體實?力?!熬?干、高效?、專業(yè)化?”的員工?隊伍是企?業(yè)的財富?,也是企?業(yè)效益和?產(chǎn)品質(zhì)量?的保證。?要推動企?業(yè)加大培?訓(xùn)教育的?投入,加?強對培訓(xùn)?工作的重?視,結(jié)合?企業(yè)的實?際情況,?制訂切實?可行的培?訓(xùn)計劃,?拓寬培訓(xùn)?渠道,創(chuàng)?新教育方?式,提高?培訓(xùn)效果?,使企業(yè)?人員的能?力和水平?得以提高?,全員的?技能和素?質(zhì)全面提?升;同時?要做好人?員的招募?、選撥、?配置與儲?備工作,?做到人盡?其才、才?盡其用,?從而滿足?企業(yè)生產(chǎn)?和競爭發(fā)?展的需要?。五、?進(jìn)一步完?善勞動關(guān)?系的管理?。通過建?立勞動合?同,提供?和創(chuàng)造培?訓(xùn)發(fā)展機?會,實行?合同履約?獎勵、工?齡獎勵等?激勵措施?,改善企?業(yè)內(nèi)外部?軟硬環(huán)境?,不斷完?善勞動關(guān)?系的管理?,達(dá)到員?工的穩(wěn)定?與企業(yè)的?和諧發(fā)展?。六、?推進(jìn)企業(yè)?制度化建?設(shè)和民主?化管理進(jìn)?程。堅持?從嚴(yán)治企?與人性化?管理相結(jié)?合,制度?化管理與?民主監(jiān)督?決策相結(jié)?合的科學(xué)?管理理念?,不斷加?強和完善?考核獎懲?制度、責(zé)?任連帶制?度、檢查?監(jiān)督制度?、民主決?策制度,?逐步將企?業(yè)納入制?度化、標(biāo)?準(zhǔn)化、規(guī)?范化、民?主化的良?性管理軌?道,實現(xiàn)?企業(yè)既穩(wěn)?又好又快?的發(fā)展。?七、做?好開源節(jié)?流和成本?控制工作?。大力拓?展銷售渠?道和市場?,創(chuàng)新營?銷模式,?提高產(chǎn)品?的市場占?有率和知?名度;改?進(jìn)生產(chǎn)工?藝技術(shù),?加大產(chǎn)品?研制、開?發(fā)和創(chuàng)新?力度,提?升產(chǎn)品質(zhì)?量、品位?、價格;?加強成本?控制,堵?塞管理漏?洞,做好?開源節(jié)流?工作,實?現(xiàn)企業(yè)效?益增長和?利潤化。?八、當(dāng)?好參謀和?助手,為?領(lǐng)導(dǎo)決策?出謀劃策?。要努力?加強學(xué)習(xí)?,提高自?身素質(zhì)和?水平,增?強輔助能?力;要廣?泛聽取員?工意見,?了解和掌?握一線情?況,積極?建言獻(xiàn)策?,為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供?信息和服?務(wù);要積?極做好溝?通協(xié)調(diào)、?上傳下達(dá)?工作,打?造優(yōu)秀的?管理團隊?;要做好?與政府各?部門的聯(lián)?絡(luò)協(xié)調(diào)工?作,為企?業(yè)發(fā)展創(chuàng)?造良好的?外部環(huán)境?;要加大?執(zhí)行力度?,始終不?折不扣地?做好執(zhí)行?工作;要?認(rèn)真履行?工作職責(zé)?,完成公?司及總經(jīng)?理交付的?各項工作?任務(wù),竭?力為領(lǐng)導(dǎo)?分憂解難?,真正當(dāng)?好副手,?扮演好助?手角色。?九、存?在的不足?之處:?1、店面?管理能力?較弱,首?次接觸、?盡快融入?和改進(jìn),?做好監(jiān)督?、檢查、?落實、整?改。2?、公司制?度還需要?完善和修?改,制定?出適合企?業(yè)發(fā)展的?相關(guān)制度?,體現(xiàn)正?規(guī)化、人?性化管理?。3、?不足之處?請給予批?評指正,?有助于成?長和發(fā)展?。經(jīng)理?助理個人?年度工作?總結(jié)格式?范文(三?)我于?____?月___?_日入職?公司助理?一職,_?___個?月來,本?人按照公?司董事長?的指示,?圍繞公司?的總體目?標(biāo)和工作?重點,根?據(jù)公司的?安排,積?極認(rèn)真地?開展了以?下工作:?一、深?入了解和?掌握基本?情況。通?過參閱公?司資料文?件,與各?部門管理?人員溝通?交流和深?入一線現(xiàn)?場等渠道?和形式,?對公司的?基本情況?、各部門?人員的崗?位職責(zé)和?部門工作?運行情況?,公司生?產(chǎn)經(jīng)營狀?況和各項?管理制度?、企業(yè)的?發(fā)展目標(biāo)?與方向等?有了基本?的了解和?掌握,為?下步工作?的開展奠?定了相應(yīng)?基礎(chǔ)。?二、認(rèn)真?開展各項?督促檢查?工作。遵?循董事長?指示和按?照會議決?議,先后?組織參與?了安全、?衛(wèi)生、紀(jì)?律、店面?情況檢查?,公司的?人員例會?,同時加?強了整改?、落實、?執(zhí)行情況?的跟蹤督?辦、溝通?、協(xié)調(diào)和?反饋,確?保了各項?工作得到?了落實。?三、積?極做好溝?通協(xié)調(diào)工?作。對照?崗位職責(zé)?,擺正自?身位置,?充當(dāng)好助?理角色,?緊緊圍繞?公司的總?體目標(biāo)和?經(jīng)營重點?,通過現(xiàn)?場檢查、?溝通談話?、日常指?導(dǎo)、查看?資料等形?式,及時?了解和掌?握各部門?工作落實?情況及工?作中的困?難與問題?,及時把?問題列入?早會進(jìn)行?商討、溝?通、協(xié)調(diào)?,尋找整?改措施和?解決方案?,提出建?議和意見?,確保工?作中的各?種困難和?問題得以?妥善解決?,促進(jìn)和?推動公司?各部門凝?聚力、合?力的形成?,促使大?家“心往?一處想、?勁往一處?使”,從?而體現(xiàn)公?司的團隊?精神和更?好更快地?實現(xiàn)公司?的總體目?標(biāo)。四?、強化企?業(yè)管理制?度的執(zhí)行?和完善工?作。一是?認(rèn)真熟悉?和領(lǐng)悟公?司的各項?規(guī)章制度?;二是認(rèn)?真監(jiān)督和?督促各部?門對公司?各項管理?制度、規(guī)?章制度的?執(zhí)行。三?是及時指?出和糾正?在制度執(zhí)?行方面的?不足;四?是周一早?會制度的?落實,較?好地確保?公司各項?工作落實?到位。?五、確保?各項工作?準(zhǔn)備充分?,積極穩(wěn)?妥而有序?地進(jìn)行。?____?度,結(jié)合?企業(yè)的實?際情況和?自身的崗?位職責(zé),?本人將著?重做好以?下幾項工?作:一?、根據(jù)總?經(jīng)理的要?求,結(jié)合?企業(yè)__?__度工?作狀況,?擬定公司?____?度總體目?標(biāo)、工作?思路和工?作重點,?同時督導(dǎo)?各部門根?據(jù)公司總?目標(biāo)分解?制定部門?年度工作?計劃并予?執(zhí)行落實?。二、?切實做好?安全管理?工作。安?全生產(chǎn)“?責(zé)任重于?泰山”,?安全生產(chǎn)?工作的好?壞直接關(guān)?系到企業(yè)?和員工的?生命財產(chǎn)?安全,關(guān)?系到企業(yè)?的生存和?持續(xù)、健?康、穩(wěn)定?發(fā)展。要?提高認(rèn)識?,明確目?標(biāo),大力?加強安全?教育、宣?傳和培訓(xùn)?工作,提?高全員的?安全意識?和安全技?能;要不?斷完善安?全生產(chǎn)規(guī)?章制度,?強化管理?,認(rèn)真落?實安全生?產(chǎn)責(zé)任制?,經(jīng)常性?地開展安?全檢查,?及時對安?全隱患予?以排除和?整改,從?而確保企?業(yè)的安全?發(fā)展。?三、做好?人員的招?聘工作,?制定好招?聘計劃,?明確好崗?位職責(zé),?將適合公?司發(fā)展、?愿意和公?司共同進(jìn)?步的人才?吸收進(jìn)來?。增補企?業(yè)的新鮮?血液。?四、加強?培訓(xùn)教育?工作,全?面提升員?工素質(zhì)和?企業(yè)整體?實力。“?精干、高?效、專業(yè)?化”的員?工隊伍是?企業(yè)的財?富,也是?企業(yè)效益?和產(chǎn)品質(zhì)?量的保證?。要推動?企業(yè)加大?培訓(xùn)教育?的投入,?加強對培?訓(xùn)工作的?重視,結(jié)?合企業(yè)的?實際情況?,制訂切?實可行的?培訓(xùn)計劃?,拓寬培?訓(xùn)渠道,?創(chuàng)新教育?方式,提?高培訓(xùn)效?果,使企?業(yè)人員的?能力和水?平得以提?高,全員?的技能和?素質(zhì)全面?提升;同?時要做好?人員的招?募、選撥?、配置與?儲備工作?,做到人?盡其才、?才盡其用?,從而滿?足企業(yè)生?產(chǎn)和競爭?發(fā)展的需?要。五?、進(jìn)一步?完善勞動?關(guān)系的管?理。通過?建立勞動?合同,提?供和創(chuàng)造?培訓(xùn)發(fā)展?機會,實?行合同履?約獎勵、?工齡獎勵?等激勵措?施,改善?企業(yè)內(nèi)外?部軟硬環(huán)?境,不斷?完善勞動?關(guān)系的管?理,達(dá)到?員工的穩(wěn)?定與企業(yè)?的和諧發(fā)?展。六?、推進(jìn)企?業(yè)制度化?建設(shè)和民?主化管理?進(jìn)程
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