置業(yè)顧問年終工作總結(jié)參考范本（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)置業(yè)顧問?年終工作?總結(jié)參考?范本隨?著___?_的逝去?，___?_的到來?，我來到?公司已經(jīng)?兩個(gè)月，?兩個(gè)月雖?然不能徹?底的了解?和總結(jié)什?么，但也?能全面的?知道一些?情況。以?前，做一?些事情，?我總喜歡?問自己，?我想要什?么樣的結(jié)?果，這樣?做是否值?得來到這?，是值得?的，為什?么呢因?yàn)?項(xiàng)目處于?前期階段?，所以讓?我對(duì)整個(gè)?項(xiàng)目的籌?備，宣傳?;客戶的?拓展，積?累，維護(hù)?以及成交?，進(jìn)行全?面的接觸?，讓自身?的能力得?到了很大?的提升。?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?們生活上?的照顧，?工作中的?支持，即?使身處異?地，也倍?感溫暖。?一、日?常工作情?況1.?培訓(xùn)。?在___?_月份，?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?進(jìn)行專業(yè)?知識(shí)的培?訓(xùn)，話術(shù)?的訓(xùn)練，?鞏固了我?的專業(yè)知?識(shí)。2?.宣傳活?動(dòng)。通?過活動(dòng)，?例___?_月中的?老客戶回?饋，__?__月的?新年送“?福”活動(dòng)?，對(duì)項(xiàng)目?進(jìn)行了大?力的宣傳?，提高了?濱水小鎮(zhèn)?項(xiàng)目的知?名度同時(shí)?加強(qiáng)了老?客戶的信?心，也累?積部分新?客戶。?3.對(duì)客?戶進(jìn)行熱?情的接待?。對(duì)沙?盤、區(qū)位?、戶型進(jìn)?行講解，?現(xiàn)場(chǎng)算價(jià)?，解答客?戶的疑問?，加強(qiáng)客?戶購(gòu)房的?決心。當(dāng)?然工作中?的表現(xiàn)并?不十全十?美，也有?一些問題?。今年西?安市場(chǎng)不?斷傳出的?不利消息?，客戶的?觀望心態(tài)?，以及一?些其他的?狀態(tài)對(duì)于?個(gè)人的銷?售心態(tài)有?一定的沖?擊。年底?我在這段?時(shí)間的反?省中，對(duì)?于來年也?做了一個(gè)?調(diào)整。?1.調(diào)整?自己的心?態(tài)心態(tài)?決定命運(yùn)?，樂觀的?心態(tài)會(huì)像?雨露滋潤(rùn)?我更好的?成長(zhǎng)，我?要用好的?心態(tài)配合?自己努力?提升自己?，從之前?的錯(cuò)誤中?吸收也豐?收。2?.創(chuàng)造銷?售業(yè)績(jī)?衡量一個(gè)?銷售是否?成功的標(biāo)?準(zhǔn)源于做?人以及優(yōu)?秀的業(yè)績(jī)?，新的一?年將積極?的完成領(lǐng)?導(dǎo)交代的?各項(xiàng)任務(wù)?，和同事?一如既往?團(tuán)結(jié)共處?，在銷售?期，創(chuàng)造?好的業(yè)績(jī)?。3.?制定學(xué)習(xí)?計(jì)劃做?房產(chǎn)是很?有挑戰(zhàn)性?的一項(xiàng)工?作，對(duì)于?個(gè)人的綜?合素質(zhì)要?求特別高?，定期的?制定學(xué)習(xí)?計(jì)劃，將?加強(qiáng)房地?產(chǎn)相關(guān)知?識(shí)以及最?新動(dòng)態(tài)，?在工作勤?加思考，?樹立自己?的專業(yè)性?，增加自?己的信賴?感。在?外出差需?要的是大?家的團(tuán)結(jié)?，和個(gè)人?的責(zé)任感?。作為銷?售沒有一?步登天的?銷冠，我?們需要“?不待揚(yáng)鞭?自?shī)^蹄”?的自律，?所以我始?終堅(jiān)持做?好自己的?事，一步?一個(gè)腳印?，付出之?后，收獲?是必然的?。我希望?自己的努?力能在這?個(gè)平臺(tái)閃?閃發(fā)亮，?為公司的?發(fā)展也獻(xiàn)?上綿薄之?力。同時(shí)?，由衷的?感謝同事?和領(lǐng)導(dǎo)給?予我的幫?助。置?業(yè)顧問年?終工作總?結(jié)參考范?本（二）?___?_已逝，?____?已初，又?是一年年?關(guān)將至。?在辭舊迎?新的這個(gè)?契機(jī)里，?____?年對(duì)于寧?夏，對(duì)于?樓市，對(duì)?于___?_房地產(chǎn)?開發(fā)有限?公司，還?有對(duì)于我?，都是充?滿希望的?一年。我?深知個(gè)人?的發(fā)展離?不開公司?的發(fā)展，?而熱愛則?是做好每?件工作所?不可缺的?。所以，?在這充滿?希望的新?一年里，?我必將全?力服務(wù)公?司。熱愛?崗位，勤?奮工作，?嚴(yán)于利己?，認(rèn)真專?研，繼續(xù)?學(xué)習(xí)。用?使命般的?熱情面對(duì)?客戶，用?認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?的態(tài)度面?對(duì)我的職?業(yè)，為客?戶制造感?動(dòng)，為公?司制造利?潤(rùn)。自?進(jìn)入__?__公司?已逾四年?，入職以?來，從半?知半解到?現(xiàn)在對(duì)銷?售流程有?一定的認(rèn)?知，背后?其實(shí)少不?了下功夫?，也用了?不少時(shí)間?，當(dāng)然更?少不了同?事的幫助?。接觸置?業(yè)顧問的?工作后才?知道，工?作量不大?要學(xué)習(xí)的?卻無比的?多，銷售?知識(shí)永遠(yuǎn)?是個(gè)無敵?深淵。也?正因?yàn)槿?此，我才?樂此不疲?，越來越?喜歡這份?工作。以?前長(zhǎng)聽說?銷售人員?之間為了?比拼業(yè)績(jī)?，爭(zhēng)奪提?成，經(jīng)常?是不擇手?段，詭計(jì)?迭出。幸?運(yùn)的是我?們擁有一?個(gè)成熟和?諧的銷售?團(tuán)隊(duì)，同?事之間既?有競(jìng)爭(zhēng)更?有幫助。?每次分歧?總能在溝?通中消除?，每次難?題也常常?在集思廣?益中化解?。正因?yàn)?有這樣一?群同事，?我才能在?銷售部門?迅速提升?自己。俗?話說：近?朱者赤近?墨者黑。?因?yàn)橛羞@?樣濃厚的?企業(yè)氛圍?和團(tuán)隊(duì)精?神，才給?了我成長(zhǎng)?所需的養(yǎng)?分。在?即將過去?的___?_，我共?售房90?套左右，?總金額達(dá)?____?萬左右，?回款迄今?為止大概?達(dá)到__?__多萬?，連續(xù)_?___次?獲得月銷?售冠軍。?基本完成?了公司下?達(dá)的銷售?任務(wù)。同?時(shí)，在日?常工作銷?售中，我?充分發(fā)揮?善于思考?的優(yōu)點(diǎn)，?通過對(duì)同?事的觀察?學(xué)習(xí)以及?對(duì)經(jīng)驗(yàn)的?歸納，總?結(jié)出許多?新的銷售?技巧和客?戶維護(hù)方?式，并在?隨后的工?作中通過?實(shí)踐加以?修改和完?善。事實(shí)?證明，知?識(shí)和創(chuàng)意?永遠(yuǎn)是無?窮無盡的?。而如何?去開展我?們的住房?銷售工作?呢我想樹?立誠(chéng)信是?根本，我?們要以對(duì)?待“家”?的態(tài)度來?對(duì)待公司?，為顧客?和業(yè)主提?供真誠(chéng)的?服務(wù)。一?旦有員工?存在不誠(chéng)?信行為，?公司必然?面對(duì)損失?，無形的?是信譽(yù)的?受損，有?形的是財(cái)?產(chǎn)的流失?,所有的?這些都直?影響公司?的利潤(rùn)。?因此要樹?立誠(chéng)信的?態(tài)度，忠?于公司，?忠于顧客?，忠于自?己的職責(zé)?，也要忠?于自己的?業(yè)績(jī)。?在日常工?作中，除?了誠(chéng)信的?態(tài)度，也?要總結(jié)出?切實(shí)可用?的的方法?來應(yīng)對(duì)銷?售工作，?對(duì)此我要?做到以下?幾點(diǎn)：?1.不做?作，以誠(chéng)?相待，客?戶分辨的?出真心假?意。得到?客戶信任?，客戶聽?你的,反?之你所說?的一切都?將起到反?效果。?2.了解?客戶需求?，第一時(shí)?間了解客?戶所需要?的，做針?對(duì)性講解?。3.?推薦房源?要有把握?，了解所?有的房子?，包括它?的優(yōu)劣勢(shì)?。做到對(duì)?客戶的所?有問題都?有合理解?釋。4?.保持客?戶關(guān)系，?每個(gè)客戶?都有各種?人脈，只?要保證他?們對(duì)項(xiàng)目?的喜愛，?他們就會(huì)?將喜愛傳?遞。5?.確定自?己的身份?，我們不?是在賣房?子，而是?顧問，以?我們的專?業(yè)來幫助?客戶。多?與客戶講?講專業(yè)知?識(shí)，中立?的評(píng)價(jià)其?他樓盤，?都可以增?加客戶的?信任度。?6.要?與同事團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?這是好的?團(tuán)隊(duì)所必?須的。?當(dāng)然，再?好的方法?，也要靠?強(qiáng)有力的?執(zhí)行力來?完成。這?也是我個(gè)?人需要加?強(qiáng)的地方?。我想作?為___?_房地產(chǎn)?的置業(yè)顧?問，不僅?要精通賣?房業(yè)務(wù)，?對(duì)周邊