年月人力資源管理師二級(jí)理論考試試卷含答案

2005年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng):1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠忙筆扮等證寫荒在括試岡卷晴冊(cè)撈和躍答童題兇卡俯的限相糧應(yīng)卻位自置鋤上肉，況并保用鵝鉛仗筆梅填恒涂歷答千題隨卡溜上界的以相亮應(yīng)包位板置貝處鼠。

柱2石波、腦考聚生探同數(shù)時(shí)軟應(yīng)筒將緣本猜頁(yè)壁右領(lǐng)上昨角拳的牲科傭目心代青碼面填區(qū)涂各在稱答員題矩卡文右潛上損角殺的練相渠應(yīng)踏位雕置始處至．

移3宣惰、墓本夾試俘卷者冊(cè)縮包病括套職妨業(yè)程道遍德材和問理嬌論忠知稈識(shí)獲兩續(xù)部灰分留：倘第鬧一喬部圣分置，膽1車一聲2父5芽腰小搖題狂，冠為寫職匠業(yè)找道充德驢試盛題贈(zèng)；濤第澡二根部顧分變，江2館6柄應(yīng)一圓1游2愚5悄尸小擴(kuò)題透，怖為蚊理英論瓣知遭識(shí)躁試講題嗎。芬4承肥、雜每撈小跨題湊選燙出協(xié)答律案幅后抓，伴用現(xiàn)鉛勉筆饞將到答旬題丸卡責(zé)上賴對(duì)甚應(yīng)撤題級(jí)目印的鑰答饒案諷涂僻黑樂。個(gè)如閣需罰改土動(dòng)短、懼用僻橡涂皮亞擦濾干參凈歐后遠(yuǎn)，絡(luò)再扎選巾涂懂其乳它居答脈案鹽。墨所狼有給答幼案校均雹不克得身答擇在往試烘卷田上鄙。

蠟5障全、緣考通試拔結(jié)溫束額時(shí)尾，佛考垃生后務(wù)仍必裹將赴本坑卷閣冊(cè)傲和蜘答愿題斯卡聽一膀并厘交微給乳監(jiān)綠考倉(cāng)人棟員勸。

壞6踩迅、毒考飯生憤應(yīng)滾按招要元求初在毛答略題導(dǎo)卡固上攀作量答混．陰如押果靠不路按純標(biāo)清準(zhǔn)再要紙求默進(jìn)綢行摘填今涂監(jiān)，承則您均嶺屬雨作抱答凈無刺效留．跟地陷齡岔洞戀區(qū)革：盛姓屑冤逢鈴役名旦：筋準(zhǔn)匆考棕證旗號(hào)暖：賓勞賭動(dòng)然和龍社辮會(huì)這保孟障齡部揀職奔業(yè)搏技日能頓鑒故定奶中貫心免監(jiān)追制陷第且一帝部之分選泳職蘇業(yè)皇道疼德

棍(看1站—涉5豬0蛇題云，修共潛5蓮0朋道臥題探)塌一壞、斧礙職漁業(yè)禾道熔德際基蠅礎(chǔ)姑理逮論外與卵知本識(shí)歇部緊分堵（些第羊1享～續(xù)1測(cè)6御題滋）半（弄一兇）頑單待項(xiàng)亡選桂擇棄題程（真第耽1風(fēng)～賺8杜題洗）內(nèi)1嗓、鑄（街）頁(yè)的模說秩法勺是丟正烤確鋤的鐮。

柄（硬A血）孫取晶得泰事衡業(yè)班進(jìn)轟步瞧的面關(guān)眨鍵史因伯素船是謎具需有趴良冤好舉的沃知翁識(shí)剩和體技訓(xùn)能說，堆道零德煌無魔足色輕鏟重練（治B據(jù)）鑒做灶人猜最炊重愁要冰的螺是冠以疏德死為境先垂（焦C棉）獄金乞錢苦不鳴是勵(lì)衡法量當(dāng)人害們革成穩(wěn)功奸的革唯竹一娃尺騰度渣，蚊但膚卻草是且最勝重希要膜的鎖尺匹度董D菊）裁君覽子躍喻少于深義有，專小繭人遙喻億于青利傅。

樓2越、彼結(jié)孩合悄現(xiàn)違實(shí)慕生暴活堵，抹你表能屢同趟意發(fā)的櫻說短法躺是滿（喪）

能（斗A岔）撇利升大虧大株干泡，凱利永小李小戒干帆，按無英利素不車干抹（蘇B就）蟲堅(jiān)懸持渣個(gè)箱人推利脈益累最傾大偉化順原存則掠，處君優(yōu)子維愛嗎財(cái)艱，遇取桶之森有賤道

味（俯C硬）競(jìng)集于體然利姻益艷放腸在某首嫩位燒，嚼也保要掛維紅護(hù)聾個(gè)躍人盜的棵正古當(dāng)斑權(quán)鞠益煌（跪D違）贈(zèng)既土不塑損溉人思利但己罪，魯也畜不當(dāng)會(huì)見輕宴易狗犧圍牲種個(gè)據(jù)人需利響益

比3駱、驅(qū)在而企款業(yè)今文余化言中踢，容占駁據(jù)露核替心猾位陳置飾的可是倉(cāng)（崗）

軍（裹A蹄）技企妙業(yè)逢規(guī)紅模聽制熟度戴菊（擠B徑）琴企悼業(yè)盤目產(chǎn)標(biāo)蚊分（勻C帆）區(qū)企泥業(yè)楊形儀象過凍（轉(zhuǎn)D汽）愛企依業(yè)漫價(jià)漏值扔觀

授4村、禍員添工墻正充確傲處異理補(bǔ)與探企講業(yè)窯上挎司言的奴關(guān)出系敲，堤你勺能穗夠拖認(rèn)跨可偽的獵是瞞（貢）

篩（馬A掙）傭上劇司鋸具婦有懲絕什對(duì)楚的滑權(quán)奴威委，認(rèn)一氣切豎應(yīng)塞該哲唯僻上從司歐馬們首垂是減瞻微（倉(cāng)B舒）邁上傻司鴿對(duì)用自辱己搖的辛批否評(píng)擺有袖錯(cuò)奸，低要竹當(dāng)跑面惠向知上雖司謠指循出牌來

曾（芝C戒）晃如體果抽發(fā)鵝現(xiàn)貸主勾管歇的奶水要平腐較毛低蠢，賊應(yīng)淚及雨時(shí)繼向瘦主忙管像的行上球司很匯濕報(bào)判（搬D褲）劣尊呈重謙上到司燃的蓬隱軌私科，厭一毒般鄰不裂給點(diǎn)上共司井找態(tài)麻晨煩

甩5持、浮從脆業(yè)狹人得員職對(duì)創(chuàng)待踐顧菌客余的常做毫法梳中配，曉你熟能齊夠數(shù)認(rèn)查可血的尤是貴（涂）

更（歌A未）垂顧漢客霞是莫“駐上爸帝勵(lì)”炮，愚顧標(biāo)客智說頂怎夾么忌著餃就久怎槍么敞著豬（欠B鬼）準(zhǔn)對(duì)新態(tài)藥度晚好南的脫顧蜜客艦提驢供司好型的港服蓄務(wù)臂，掠對(duì)短態(tài)尤度隊(duì)差終的森顧階客卻提科供肅次簽的肯服汗務(wù)

寫（海C雄）斑顧陵客悼提舞出典超雄出最自鉛己秒能筋力豐范脫圍鳥的蕉要蘇求麥時(shí)卸，鑰應(yīng)倍盡朗量亞予勇以炒滿蛙足妹（顫D授）吹對(duì)責(zé)蠻播橫竊無箭禮虜?shù)臐深櫼钥驼{(diào)，長(zhǎng)要軟敢思于努以哄眼偉還債眼渡，桂以般達(dá)抗到劉教劇育她目譯的

豬6甘、小關(guān)羽于魯勞刺動(dòng)裂的迎說慌法匆中妥，替正記確濤的恩是賢（抽）

樸（粱A沿）廚勞抓動(dòng)黃是剝?nèi)巳≈\命生漸的配手虛段湖（棒B庭）甲取認(rèn)得那事班業(yè)野成減功宇靠鹽的挪是達(dá)知桶識(shí)躁和光智賤慧魔，莫而雜不披是火勞稻動(dòng)

講（棄C果）蜘把漿職銅業(yè)辣作門為境謀勵(lì)生波手洽段乎的潑人嗚，訓(xùn)一桿定期是域思偵想丘品瓜德黃境師界貞不垃高采的身人店（燙D就）召人牧是暗生疑而蘋自血由孟的事，朋但討被畝勞諸動(dòng)軌這庫(kù)把愉枷者鎖類牢悼固飼地辰束露縛撓著

肅7灣、扣有秧位疫思軟想鏡家務(wù)說片過宋這恐樣的一黃句侄話寶：漫“干讓泉每背一期個(gè)老都量辛賺勤走地陸忙窄碌矩著遲吧響，阻讓培每求一級(jí)個(gè)賭都剪最快大霧限范度袖地痰干臺(tái)適勉合滾他戲們嗓的趙工賽作取吧射，億每斗個(gè)目人是面纖對(duì)園死仿神場(chǎng)的臂時(shí)撒候汗都助應(yīng)他該氧取嫩敢香于柄坦儲(chǔ)然膠地匙說手：撞我訂問晉心寨無凝愧知，囑我風(fēng)盡紀(jì)了員自嫂己痕最飼大仔的郵努交力蘿。元”紹你指對(duì)擇這牌句股話男的溫感樂受路是蓄（吼）

兄（菌A雁）刊人已是市懶改惰何的仰，芬要球讓鈴每故一鋒個(gè)莖都駝?dòng)袠I(yè)事宇情骨做幅，混不宣能狹讓誕他越們火歇勿息明下富來卸（解B眠）切如菠果攔每拼一警個(gè)服不訊能藍(lán)干擇適吩合雖于瘦他值們著的萍工淋作池，誤那矛么茅這撈樣留的帖工鋪?zhàn)鲌A是限不暗會(huì)斤取猜得濃成粒績(jī)偏師的

女（惡C視）堆每另個(gè)努人顯都法有凡死想亡雞的分時(shí)怖候胳，辭只拌有互死怕亡史的扶時(shí)岡候值才稱能奶停川止洞工尾作禁（餅D霧）軍無柔論迷干妻什郵么捆，習(xí)只欺有晌盡膠了招自刮己州的足最映大策的夾努脖力商，壘才緊能夠取即得困最卸大近成竹效

型8柱、探在漆生蛛產(chǎn)斯經(jīng)異營(yíng)永活森動(dòng)蓄中眉，暢你倍贊稠同臟的尖說爸法柏是差（錦）

博（屋A鴉）投好勵(lì)酒容不憂怕?lián)粝镞t子臥深朋，滿質(zhì)唉量那第慎一泄聚淹寶門盆棚（醬B功）子買藝賣序公典平膝是育關(guān)登鍵請(qǐng)，友服效務(wù)高質(zhì)朋量霧盾軟價(jià)事錢

賴（練C槽）校做誰(shuí)好身生耳意銹三貞件墻寶拆，井人麻員啟門雜面天信乎譽(yù)摧好慣（絲D腹）范人浙無守笑困臉蝴莫抬開限店因，炸拉短客籮進(jìn)壩門座把雪錢模賺（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）9、關(guān)于職業(yè)道德的說法中正確的是（）

（A）職業(yè)道德適用范圍具有有限性（B）職業(yè)道德在內(nèi)容上具有穩(wěn)定性

（C）職業(yè)道德的表現(xiàn)形式具有單一性（D）職業(yè)道德的發(fā)展具有間斷性

10、從業(yè)人員在工作中，態(tài)度恭敬的要求是（）

（A）態(tài)度和藹，接待周到，尊敬顧客（B）有問必答，絕不打探顧客的隱私

（C）維護(hù)企業(yè)形象，即使顧客存在缺點(diǎn)，也不頂撞（D）解決不了的問題，讓顧客直接找經(jīng)理

11、從業(yè)人員職業(yè)用語(yǔ)的具體要求是（）

（A）語(yǔ)意明確（B）語(yǔ)言簡(jiǎn)練（C）語(yǔ)調(diào)甜美（D）語(yǔ)流快速

12、關(guān)于“慎獨(dú)”的修養(yǎng)境界，理解正確的是（）

（A）只有害怕獨(dú)立做事，才能成為正人君子

（B）自己獨(dú)自處事時(shí)，按照道德要求行事，防止思想出現(xiàn)偏差

（C）謹(jǐn)小慎微做事情，不張揚(yáng)，“夾著尾巴做人”。（D）沒有監(jiān)督時(shí)，更要加強(qiáng)自律

13、關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說法中，正確的是（）

（A）誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求（B）誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無形資本

（C）誠(chéng)實(shí)守信有利于樹立企業(yè)形象（D）誠(chéng)實(shí)守信違背價(jià)值規(guī)律的要求（請(qǐng)結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第14~16題）抓日駐本特本慮田業(yè)汽晴車惜公年司貫創(chuàng)融立殼者谷認(rèn)駛為嶺，呈生澇物彈界令的羽法匙則們是各企崇業(yè)戰(zhàn)經(jīng)雖營(yíng)辭的聯(lián)要禾點(diǎn)丈。飼舉燥例雜說叼，京森刺林哨里兔生停長(zhǎng)倉(cāng)許牛多雷物熱種采，繞而名不股是擴(kuò)只垃生蜜長(zhǎng)因同會(huì)一信種段樹呀木該，絨其內(nèi)中干有揀高揚(yáng)大焰樹倚木豬，集有測(cè)低劑矮浪樹架木職，羊也遺有鍛許較多票雜蕉草狡，麻等婆等臨。

踐所個(gè)有鐵這野一廊切技構(gòu)閣成振森斷林蔬。車但惠是安各拳種部植盜物焦在失一對(duì)起雞會(huì)畜爭(zhēng)污奪百養(yǎng)遮分兼，錦這爬就云是擊競(jìng)螺爭(zhēng)季。配然舒而軍，德如提果匪只幫種堡植瘦栽竄培化高裕大著挺倦拔道的掩樹阻木俱，綠將熔雜鑼草擁和捕低宵矮綿樹董要色全師部眉鏟蟲除敗，造高桐大疲的酒樹借木睡也橫會(huì)住枯儉萎禍。

額1持4路、附上鞋述摧事議例裂說駝明美，服（難）

鹽（勺A旱）封鏟玉除慕低屯矮扒樹許木廚和例雜做草壟會(huì)悲導(dǎo)晌致貓高倍大圣樹善木乞因垮營(yíng)胞養(yǎng)騰過耕剩千而盒枯絹萎毯（助B茄）枕人跡們田都踩想佩鏟堅(jiān)除斧低勵(lì)矮穗樹蔥木腸和演雜身草蒸，土但愁苦尤于爹無偏法虎鏟鞏除擱而僅感削到餓無撐奈

嗚（息C預(yù)）烏低夢(mèng)矮忌的口樹藥木烘和佩雜哭草僑對(duì)視高拆大號(hào)樹渠木躲的睡生螞長(zhǎng)石具藥有塵積池極教作期用供（遼D聽）確事螺實(shí)廉上掏，范高暑大統(tǒng)樹面木激，跪低酒矮惕樹廣木償和下雜字草載能鑄夠蠢共渣生蚊共截存

績(jī)1熔5傳、摩結(jié)剪合篩上失述悅事鼻例壟，六可馬以各這涉樣珠評(píng)旬價(jià)次本襯田喬先授生浸，燒（毯）

席（長(zhǎng)A陽(yáng)）踏他飯是奔一匙個(gè)悠懂血得岔怎篇樣效利欄用勤競(jìng)貿(mào)爭(zhēng)拒機(jī)偶制嗎的疼人叛（歪B腫）文他模是稻一耐個(gè)聚善勝于做利籍用鑒事暗物育的底積尸極蟻因瞞素洗的醫(yī)人

譯（榮C鋒）項(xiàng)他厲是仙個(gè)租心巨地嘆善掘良奪的丟人怒，洪由氏此壽導(dǎo)浙致庭他剛寬看容貿(mào)落競(jìng)后乓（迷D唉）棗他方是別一看個(gè)慧管她理斬不愚嚴(yán)瞇的爺人

哲1誰(shuí)6手、捎上功述巷事衡例賀給扇我呆們哭的批啟魄示涉是鼠，鎮(zhèn)（捧）

際（沾A譜）背競(jìng)歷爭(zhēng)趴促界進(jìn)旅各伍方玉面乞的旁發(fā)尚展徑，屠沒堤有欄競(jìng)輛爭(zhēng)乎，造就陰不胡會(huì)慈有胡進(jìn)尼步汗（才B電）霜在壞企青業(yè)促，速?zèng)]姨有夠無臟用啞的胳人系，繩只煩有喜沒施有頃充駛分祥發(fā)魂揮男他授們奸作畢用糊的肺人

說（楊C比）牛組宗織處中附相否對(duì)耳的憐先堵進(jìn)泥與城落縱后約，頌有政利潛于曉組冤織螞的伏成終長(zhǎng)骨，竭不督要遠(yuǎn)刻怎意旱貶進(jìn)斥閘落觸后彩（漏D漠）婚只昌有丙容擋忍克落撕后盯，銹才買能川進(jìn)冶步際發(fā)跪展雨。二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分17、平時(shí)關(guān)系很“鐵”的一個(gè)朋友，在一次公開場(chǎng)合對(duì)你的做法提出了尖銳的批評(píng)，令你感到很難堪。你會(huì)（）

（A）認(rèn)為他其實(shí)不夠“朋友”，要重新對(duì)他進(jìn)行認(rèn)識(shí)（B）認(rèn)為他關(guān)鍵時(shí)候“掉鏈子”，干脆與他斷絕關(guān)系

（C）告訴他自己是多么希望得到他的支持，自己感到多么失望（D）對(duì)自己說，這是正常的，別放在心里

18、在你的朋友中，（）

（A）什么樣的人都有，什么樣的問題都能談得來（B）只有和自己性格最接近的人，才來往得最為密切

（C）只喜歡和有知識(shí)、有眼界的人交往，這樣才能夠增長(zhǎng)自己的才干（D）只喜歡和有共同語(yǔ)言的交往，因?yàn)檫@樣才會(huì)聊得更投機(jī)

19、在家復(fù)習(xí)準(zhǔn)備考試，外面的孩子玩耍時(shí)十分吵鬧，你會(huì)（）

（A）心煩意亂（B）出去制止他們（C）出去散步，順便看看他們玩的什么（D）不受他們的影響

20、朋友請(qǐng)客，到飯店吃飯，你發(fā)現(xiàn)喝酒的玻璃杯有幾個(gè)淡淡的水漬。這時(shí)，你會(huì)（）

（A）馬上叫服務(wù)員來，換一只新的（B）顧及朋友的面子，忍著不說什么

（C）認(rèn)為這是消毒柜里的水滴造成的，沒有關(guān)（D）這里的衛(wèi)生條件就是這樣，將就用吧

21、平時(shí)，與同事相處時(shí)，你最看不慣他們（）

（A）說臟話（B）說東道西（C）說話長(zhǎng)篇大論（D）動(dòng)不動(dòng)就急

22、出來工作了，父母不放心，總是嘮叨個(gè)沒完沒了，你通常會(huì)（）

（A）聽完他們的嘮叨（B）制止他們：“我已經(jīng)聽公平了上百遍了”

（C）對(duì)他們說：“這些道理我都懂”（D）隨便，他們說他們的，自己不聽便是了

23、對(duì)于濮存昕做“艾滋病”形象大使，不斷接觸艾滋病人的做法，你的看法是（）

（A）很難理解他是怎么想的，但支持他（B）難能可貴，但自己絕對(duì)學(xué)不來

（C）不同意他這樣做，因?yàn)樗穆殬I(yè)是演員，演好戲才是本職（D）見到他，會(huì)躲開

24、對(duì)于比較好的電子游戲，你通常會(huì)（）

（A）能夠沉浸其中（B）規(guī)定完的時(shí)間，每天不超過兩個(gè)小時(shí)（C）玩一會(huì)兒就不再玩了（D）害怕上癮，不敢去玩

25、關(guān)于“代溝”，你的感覺是（）。

（A）代溝是客觀存在的，例如，自己和父母之間就有代溝（B）看你怎么看了，人和人總會(huì)不一樣，有代溝沒有什么不好

（C）代溝的事情并不像有的人說得那么嚴(yán)重（D）當(dāng)今代溝無處不在，自己和比自己小幾歲的人之間就有代溝第二部分理論知識(shí)（26～125題，共100題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選的相應(yīng)字母涂黑）26、有關(guān)公民的勞動(dòng)義務(wù)敘述不正確的是（）

（A）勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù)（B）勞動(dòng)者負(fù)有提高職業(yè)技能的義務(wù)

（C）勞動(dòng)者在工作中負(fù)有互幫互助的義務(wù)（D）勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)紀(jì)律

27、影響中觀勞動(dòng)力供給的因素中最重要的因素是（）

（A）企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力（B）工資水平的高低（C）人的就業(yè)偏好（D）勞動(dòng)要素流動(dòng)性

28、就業(yè)服務(wù)是就業(yè)體制（）的產(chǎn)物。

（A）市場(chǎng)化（B）規(guī)范化（C）法制化（D）現(xiàn)代化

29、下列工資學(xué)說中，屬于早期工資學(xué)說的是（）

（A）工資基金論（B）供求均衡論（C）工資談判論（D）邊際生產(chǎn)力工資論

30、統(tǒng)計(jì)的認(rèn)識(shí)過程是（）

（A）從定性認(rèn)識(shí)到定量認(rèn)識(shí)，再到定性認(rèn)識(shí)（B）從定量認(rèn)識(shí)到定性認(rèn)識(shí)

（C）從定性認(rèn)識(shí)到定量認(rèn)識(shí)，再到定量認(rèn)識(shí)與定性認(rèn)識(shí)相結(jié)合

（D）從定量認(rèn)識(shí)到定性認(rèn)識(shí)，再到定性認(rèn)識(shí)與定量認(rèn)識(shí)相結(jié)合

31、（）是將調(diào)查數(shù)據(jù)加以整理、分類，以利于計(jì)算機(jī)處理的預(yù)處理過程。

（A）數(shù)據(jù)處理設(shè)計(jì)（B）編碼設(shè)計(jì)（C）信息標(biāo)準(zhǔn)化（D）模塊設(shè)計(jì)

32、WORD2000中需要以打印頁(yè)面方式顯示文本時(shí)，應(yīng)選擇（）

（A）普通視圖（B）頁(yè)面視圖（C）大綱視圖（D）WEB版式視圖

33、國(guó)家或地方政府以及部門頒布法律法規(guī)常用的文件是（）

（A）指示（B）決定（C）命令（D）通報(bào)

34、關(guān)于下行公文中批復(fù)文件說法錯(cuò)誤的是（）

（A）批復(fù)是用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)用的公文文休（B）批復(fù)可分為單發(fā)性批復(fù)、多發(fā)性批復(fù)

（C）批復(fù)的標(biāo)題一般要寫時(shí)批復(fù)的內(nèi)容、態(tài)度和對(duì)象（D）批復(fù)的寫作格式由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、主送機(jī)關(guān)、落款、日期和蓋章構(gòu)成

35、勞動(dòng)合同的依法訂立除要求勞動(dòng)合同的內(nèi)容合法之外，還要求訂立勞動(dòng)合同的（）合法。

（A）格式（B）用人單位（C）過程（D）范圍36、直線制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按（）方式建立

（A）平行系統(tǒng)（B）垂直系統(tǒng)（C）O型系統(tǒng)（D）X型系統(tǒng)

37、以成果為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)，（）

（A）適合小型企業(yè)使用（B）容易造成管理人員膨脹現(xiàn)象（C）管理費(fèi)用較少（D是典型集權(quán)式結(jié)構(gòu)

38、正式組織與非正式組織的最大區(qū)別在于（）

（A一個(gè)是有意識(shí)體系化的,一個(gè)是無意識(shí)體系化的（B）一個(gè)對(duì)組織是無害的,一個(gè)對(duì)組織是有害的

（C）一個(gè)是動(dòng)態(tài)的，一個(gè)是靜態(tài)的（D）一個(gè)是被鼓勵(lì)的，一個(gè)是被反對(duì)存在的

39、就企業(yè)崗位研究的一般要求來看，崗位分析主要包括（）方面的研究任務(wù)

（A）崗位名稱與崗位內(nèi)容（B）崗位工作技術(shù)與崗位工作環(huán)境

（C）崗位描述與崗位要求（D）崗位責(zé)任與權(quán)利

40、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議稱為（）

（A）個(gè)別爭(zhēng)議（B）團(tuán)體爭(zhēng)議（C）權(quán)利爭(zhēng)議（D）利益爭(zhēng)議

41、崗位設(shè)置的基本原則是（）

（A）最低數(shù)量原則（B）成本最低原則（C）因事設(shè)崗原則（D）因人設(shè)崗原則

42、關(guān)于德爾菲法，說法錯(cuò)誤的是（）

（A）它是程序化的方法（B）它是集體預(yù)測(cè)方法（C）它是轉(zhuǎn)化比率方法（D）它需要專家的參與

43、公司發(fā)現(xiàn)某員工的素質(zhì)高于某崗位需求，應(yīng)采取的措施是（）

A）增設(shè)新的工作崗位B）對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)（C）對(duì)員工進(jìn)行職位晉升（D）對(duì)員工進(jìn)行降職處理

44、在向上溝通渠道中，應(yīng)建立員工的（），作為企業(yè)獎(jiǎng)懲、考核制度的有機(jī)組成部分

（A）檢查制度（B）監(jiān)督制度（C）申訴制度（D）座談制度

45、在吸引到足夠多符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者后，下列選拔方法中，表述恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

（A）在比較選擇的過程中，應(yīng)主要運(yùn)用定性比較（B）應(yīng)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力，尊重領(lǐng)導(dǎo)者的意志

（C）應(yīng)避免筆試、面試、情景模擬、心理測(cè)驗(yàn)等選拔方法交織使用

（D）應(yīng)盡量以工作業(yè)務(wù)為依據(jù)，以科學(xué)、具體、定量的客觀指標(biāo)為準(zhǔn)繩進(jìn)行挑選

46、招聘者在招聘過程中，必須有正確的出發(fā)點(diǎn)，這個(gè)出發(fā)點(diǎn)就是（）

（A）公正（B）公開（C）熱情（D）開朗

47、獵頭公司工作程序要經(jīng)歷五個(gè)步驟：[1]對(duì)目標(biāo)候選人進(jìn)行接觸和測(cè)評(píng)；[2]跟蹤與替換；[3]分析客戶需要；[4]搜尋目標(biāo)候選人；[5]提交候選人的評(píng)價(jià)報(bào)告。其正確的排序?yàn)椋ǎ?/p>

（A）[4][3][1][5][2]（B）[3][4][1][2][5]（C）[3][4][1][5][2]（D）[4][3][1][2][5]

48、如果一家公司需要招聘8位初級(jí)機(jī)械操作工，并且這家公司愿意對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，那么最好的招聘來源是（）

（A）職業(yè)學(xué)校（B）失業(yè)人員（C）退休人員（D）學(xué)院和大學(xué)

49、在招聘時(shí)，當(dāng)企業(yè)要招募的人員集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，時(shí)間、地點(diǎn)限制不太重要時(shí)，企業(yè)發(fā)布招聘信息的媒體是（）

（A）電視（B）雜志（C）報(bào)紙（D）戶外廣告

50、如果所招聘的崗位對(duì)于人員的人際關(guān)系能力要求比較高，較適當(dāng)?shù)臏y(cè)試方法是（）

（A）心理測(cè)試中的投射測(cè)驗(yàn)（B）情景模擬中的案例分析法（C）心理測(cè)試中的職業(yè)興趣測(cè)試（D）情景模擬中的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

51、一名員工在公司內(nèi)的生命周期一般分為（）

（A）成熟和衰落兩個(gè)階段（B）引入和成長(zhǎng)兩個(gè)階段

（C）引入、成長(zhǎng)、飽和和衰落四個(gè)階段（D）引入、成長(zhǎng)、成熟和晉升四個(gè)階段

52、基于行為的連貫性假設(shè)，行為描述面試應(yīng)注意了解應(yīng)聘者（）

（A）過去的學(xué)習(xí)經(jīng)歷（B）過去的工作背景（C）過去的實(shí)際表現(xiàn)（D）對(duì)未來表現(xiàn)的承諾

53、（）的主要目的是提高各個(gè)利益主體參加培訓(xùn)的積極性

（A）培訓(xùn)服務(wù)制度（B）薪酬管理制度（C）招聘面試制度（D）培訓(xùn)激勵(lì)制度

54、下列說法正確的是（）

（A）培訓(xùn)考核不必進(jìn)行（B）培訓(xùn)考核實(shí)際意義不大（C）培訓(xùn)考核必須進(jìn)行（D）培訓(xùn)考核與否可根據(jù)實(shí)際情況決定

55、培訓(xùn)員工學(xué)會(huì)如何使用企業(yè)新購(gòu)置設(shè)備屬于（）

（A）重復(fù)性培訓(xùn)需求（B）短期性培訓(xùn)需求（C）長(zhǎng)期性培訓(xùn)需求（D）中期性培訓(xùn)需求

56、（）不是培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作

（A）準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查（B）建立員工背景檔案（C）與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通（D）寫出行動(dòng)計(jì)劃

57、（）能夠更好地評(píng)估在職員工的培訓(xùn)需求

（A）績(jī)效分析法（B）調(diào)查分析法（C）問卷分析法（D）會(huì)議調(diào)查法

58、（）是一種與創(chuàng)造性培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法

（A）參觀（B）角色扮演（C）拓展訓(xùn)練（D）頭腦風(fēng)暴法

59、（）應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人的培訓(xùn)

（A）工作輪換法（B）工作指導(dǎo)法（C）模擬訓(xùn)練法（D）特別任務(wù)法

60、（）可以衡量學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度

（A）反映評(píng)估（B）學(xué)習(xí)評(píng)估（C）行為評(píng)估（D）結(jié)果評(píng)估

61、一線人員與管理者都比較適宜的績(jī)效考評(píng)方法是（）

（A）結(jié)果導(dǎo)向的考評(píng)（B）行為導(dǎo)向的考評(píng)（C）過程導(dǎo)向的考評(píng)（D）品質(zhì)特征導(dǎo)向的考評(píng)

62、（）不是用于培訓(xùn)的考評(píng)

（A）企業(yè)推行六西格瑪管理，人力資源部組織考評(píng)（B）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)下滑，人力資源部組織考評(píng)

（C）企業(yè)出現(xiàn)五個(gè)中層職位空缺，人力資源部組織考評(píng)（D）張某因出國(guó)學(xué)習(xí)新技術(shù)提出了申請(qǐng)，對(duì)其進(jìn)行考評(píng)

63、對(duì)績(jī)效溝通與管理表述不正確的是（）

（A）規(guī)定定期匯報(bào)的內(nèi)容和方法以便溝通（B）如果員工遇到困難，上級(jí)要指導(dǎo)幫助

（C）績(jī)效管理的目的就是考核員工的業(yè)績(jī)（D）目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有嚴(yán)重困難時(shí)，上級(jí)可以更換目標(biāo)責(zé)任人

64、績(jī)效指標(biāo)不夠清晰的是（）

（A）年銷售額超過40億元（B）2年內(nèi)成為知名企業(yè)（C）市場(chǎng)占有率保持在50%（D）凈利潤(rùn)不低于3億元

65、員工個(gè)人期望所激發(fā)的內(nèi)驅(qū)力受到某種因素的阻礙與干擾，需要和動(dòng)機(jī)不能獲得滿足的情緒狀態(tài)被稱為？（）（A）焦慮（B）緊張（C）壓抑（D）挫折

66、（）不是貫徹績(jī)效管理的策略

（A）吸收員工代表參與績(jī)效管理的設(shè)計(jì)過程（B）高層領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)績(jī)效體系有充分的理性認(rèn)識(shí)

C）使中層對(duì)績(jī)效管理充滿信心并掌握足夠的方法D）使上下游企業(yè)理解績(jī)效管理的意義并取得支持

67、主管圍繞本期和下期績(jī)效相關(guān)內(nèi)容找小王面談，這稱為（）

（A）績(jī)效計(jì)劃面談（B）績(jī)效指導(dǎo)面談（C）績(jī)效考評(píng)面談（D）績(jī)效總結(jié)面談68、下列績(jī)效差距分析方法屬于目標(biāo)比較法的是（）

（A）銷售部客戶滿意度比去年提高10%（B）A車間勞動(dòng)生產(chǎn)率比B車間高出5%

（C）小李敬業(yè)精神的評(píng)價(jià)比小王高一個(gè)等級(jí)（D）招聘費(fèi)用指標(biāo)為20萬(wàn)元，人力資源部超支1萬(wàn)元

69、（）屬于結(jié)果導(dǎo)向型評(píng)價(jià)方法。

（A）直接指標(biāo)法（B）關(guān)鍵事件法（C）行為定位法（D）加權(quán)選擇量表法

70、勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)（），用人單位不用支付工資。

（A）休婚假（B）出任人民法庭證明人（C）休病假（D）依法行使選舉權(quán)或被選舉權(quán)

71、適合使用崗位排列法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的企業(yè)是（）

（A）某中型城市的供電局（B）一家全國(guó)知名的紡織機(jī)械生產(chǎn)商

（C）一家擁有23名員工的塑料加工廠（D）一家專業(yè)制作娛樂節(jié)目的文化傳播有限公司

72、關(guān)于要素計(jì)點(diǎn)法，說法錯(cuò)誤的是（）

（A）是一種量化的評(píng)價(jià)方法（B）需要確定評(píng)價(jià)的崗位序列

（C）由各崗位的任職者界定薪酬要素（D）對(duì)于不同的崗位系列，各要素的重要性是不同的

73、某崗位的平均薪酬為5000元，頂薪點(diǎn)為5500元，則該崗位的薪幅百分率應(yīng)為（）

（A）5%（B）10%（C）11%（D）20%

74、當(dāng)企業(yè)需要確定薪酬水平的崗位難以在類似企業(yè)中長(zhǎng)找到對(duì)等崗位時(shí)，應(yīng)考慮選擇（）

（A）企業(yè)之間相互調(diào)查（B）委托調(diào)查（C）公開調(diào)查信息（D）調(diào)查問卷

75、市場(chǎng)部的柳潔抱怨雖然職位一樣，部門同事的底薪卻比自己高30%。這種情況屬于未能保證薪酬的（）

（A）外部公平（B）內(nèi)部公平（C）個(gè)人公平（D）結(jié)構(gòu)公平

76、（）不屬于以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。

（A）計(jì)件工資（B）計(jì)時(shí)工資（C）效益工資（D）薪點(diǎn)工資

77、薪酬的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的最大優(yōu)勢(shì)是（）

（A）控制人工成本（B）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的合作（C）形成良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（D）和考核結(jié)果緊密結(jié)合

78、某機(jī)械設(shè)備制造公司擁有員工350名，本年度總?cè)斯べM(fèi)用為525萬(wàn)元，全年的營(yíng)業(yè)收入為1000萬(wàn)元，則該公司的人工費(fèi)用比率為（）（A）0.475（B）0.525（C）0.667（D）0.90479、在“五一”期間工作的員工得到的加班工資屬于（）

（A）崗位津貼（B）補(bǔ)貼（C）金融性福利（D）過節(jié)福利

80、勞動(dòng)者通過求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請(qǐng)，此種情形可以說勞動(dòng)者（）

（A）要約方（B）被要約方（C）要約（D）承諾

81、實(shí)際工作年限10年以上、本單位工作年限5年以下的勞動(dòng)者患病，其醫(yī)療期為（）

（A）3個(gè)月（B）6個(gè)月（C）9個(gè)月（D）12個(gè)月

82、當(dāng)勞動(dòng)者平均工資高于企業(yè)平均工資時(shí)，解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償金應(yīng)按（）發(fā)放。

（A）雙方約定（B）工會(huì)規(guī)定（C）企業(yè)平均工資（D）勞動(dòng)者本人平均工資

83、我國(guó)法律規(guī)定集體合同協(xié)商代雙方人數(shù)對(duì)等，各方為（）

（A）3名（B）3—10名（C）10—15名（D）15名以上

84、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解的特點(diǎn)不包括（）

（A）群眾性（B）協(xié)商性（C）自治性（D）非強(qiáng)制性

85、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的期限為（），到期末結(jié)束的，視為調(diào)解不成。

（A）15日（B）30日（C）45日（D）60日

二、多項(xiàng)選擇題（86～125題，每題一分，共40分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選的相應(yīng)字母涂黑）86、集體談判制度的主要內(nèi)容包括（）

（A）談判的主體、對(duì)象和程序（B）對(duì)談判過程中資方談判權(quán)的維護(hù)（C）對(duì)談判過程中勞方談判權(quán)的維護(hù)（D）政府有關(guān)部門在集體談判中的作用（E）政府有關(guān)部門對(duì)就業(yè)方針的貫徹與監(jiān)督

87、社會(huì)保險(xiǎn)具有（）特征。

（A）強(qiáng)制性（B）社會(huì)性（C）經(jīng)濟(jì)性（D）儲(chǔ)存性（E）差別性

88、下列對(duì)勞動(dòng)要素的特點(diǎn)描述正確的是（）

（A）經(jīng)濟(jì)性（B）自我選擇性（C）動(dòng)力性（D）個(gè)體差異性（E）社會(huì)性

89、調(diào)查時(shí)間需要根據(jù)（）的具體內(nèi)容決定。

（A）調(diào)查目的（B）調(diào)查對(duì)象（C）調(diào)查范圍（D）調(diào)查內(nèi)容（E）調(diào)查人員

90、要做好統(tǒng)計(jì)資料的搜集工作，需根據(jù)（）選擇合適的調(diào)查方式和方法。

（A）調(diào)查人員（B）調(diào)查范圍（C）調(diào)查目的（D）調(diào)查任務(wù)（E）調(diào)查對(duì)象特點(diǎn)

91、在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性審核中，常用的計(jì)算檢查方法有（）

（A）對(duì)比法（B）平衡法（C）分類法（D）余額法（E）加總法

92、計(jì)算機(jī)病毒之所以具有生物病毒特征，是因?yàn)樗哂校ǎ?/p>

（A）傳染性（B）寄生性（C）人為性（D）破壞性（E）潛伏性

93、選取單元格的基本方法有（）

（A）鼠標(biāo)選?。˙）利用“編輯菜單”選取（C）使用“TAB”選取

（D）使用“上”“、下”、“左”、“右”鍵選?。‥）使用“SHIFT+上下左右”鍵選取

94、偏正復(fù)句的偏、正句之間有（）等幾種關(guān)系。

（A）因果（B）轉(zhuǎn)折（C）選擇（D）條件（E）假設(shè)

95、論證的常用方法有（）

（A）歸納法（B）演繹法（C）比較法（D）類比法（E）舉例法

96、常見的組織結(jié)構(gòu)形式有（）

（A）直線制（B）事業(yè)部制（C）矩陣制（D）直線職能制（E）子公司和分公司

97、預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的措施包括（）

（A）強(qiáng)化勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的勞動(dòng)法制觀念（B）強(qiáng)化對(duì)勞動(dòng)法律、法規(guī)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查

（C）強(qiáng)化勞動(dòng)合同、集體合同的管理（D）強(qiáng)化和完善企業(yè)的民主管理體制（E）完善我國(guó)的勞動(dòng)立法

98、從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過程來看，崗位設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足（）

（A）企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要（B）企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的需要（C）勞動(dòng)者在安全、健康、舒適的工作環(huán)境下工作。

（D）勞動(dòng)力市場(chǎng)供給與需求環(huán)境下工作（E）勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中的生理與心理上的需要

99、勞動(dòng)定額的種類包括（）

（A）現(xiàn)行定額（B）過去定額（C）計(jì)劃定額（D）不變定額（E）設(shè)備定額

100、在分析人力資源管理費(fèi)用預(yù)算中要考慮（）

（A）人工成本費(fèi)用率（B）工資指導(dǎo)線（C）物價(jià)指數(shù)（D）最低工資標(biāo)準(zhǔn)E）員工對(duì)工資調(diào)整的期望

101、關(guān)于工作說明書表述正確的是（）

（A）工作說明書就是描述工作活動(dòng)和工作程序的書面文件（B）工作說明書是企業(yè)人員招聘的依據(jù)

（C）一般來說，工作說明書編寫過程中都要套用固定的模式

（D）工作說明書是根據(jù)工作分析所獲得的資料，經(jīng)過歸納和整理撰寫出來的

（E）工作說明書是對(duì)某類職務(wù)的工作描寫以及任職資格條件所作的書面記錄。

102、對(duì)招聘活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，其主要目的是（）

（A）為下次招聘總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（B）對(duì)招聘工作的效率進(jìn)行評(píng)估

（C）對(duì)照招聘計(jì)劃對(duì)實(shí)際錄用的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)

（D）招聘者做出錄用決策，以便達(dá)成個(gè)人與工作的最終匹配

（E）及時(shí)發(fā)現(xiàn)招聘過程存在的問題，分析原因，尋找解決的對(duì)策

103、相對(duì)于內(nèi)部招聘，（）顯示出外部招聘的優(yōu)點(diǎn)。

（A）招聘成本低（B）樹立組織形象（C）選擇準(zhǔn)確性高，進(jìn)入角色快

（D）決策風(fēng)險(xiǎn)小，激勵(lì)內(nèi)部員工（E）來源廣，有利于招到高質(zhì)量人員

104、面試過程是供求雙方通過直接接觸，使組織能夠客觀了解應(yīng)聘者（）的過程.

（A）應(yīng)變能力（B）公文寫作能力（C）語(yǔ)言表達(dá)能力（D）邏輯思維能力（E）外貌風(fēng)度及個(gè)人修養(yǎng)

105、離職面談結(jié)束之后，人力資源管理人員所要進(jìn)行的工作有（）

（A）分析整理出員工離職的真正原因（B）將面談?dòng)涗浿苯咏唤o上級(jí)主管，由主管親自整理匯總（C）依據(jù)分析整理的資料，提出改善建議以防范類似情況再度發(fā)生（D）將匯總整理后的面談內(nèi)容上報(bào)主管，過于激烈的用語(yǔ)要進(jìn)行修飾或刪除

（E）將從員工身上了解到的情況原封不動(dòng)的向上級(jí)匯報(bào)，即使其中有對(duì)經(jīng)理的微詞。

106、在企業(yè)留人過程中，為創(chuàng)建組織的大家庭氛圍，可采取的措施有（）

（A）使工作成為樂趣（B）多給員工提供休假（C）用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)員工互幫互助

（D）促使上層主管和一線員工建立定期聯(lián)系，直接溝通（E）鼓勵(lì)員工在跨組活動(dòng)較多的地方發(fā)揮社交功能，提供社交機(jī)會(huì)

107、我國(guó)規(guī)定，禁止安排女職工從事不利于身體健康的工作，具體包括（）

（A）礦山井下作業(yè)（B）第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的作業(yè)（C）森林業(yè)伐木、歸愣及流放作業(yè)（D）建筑業(yè)腳手架組裝和拆除作業(yè)（F）標(biāo)準(zhǔn)以上的負(fù)重作業(yè)

108、培訓(xùn)評(píng)估方法包括（）

（A）心理測(cè)試（B）課程前后的測(cè)試（C）學(xué)員的反饋意見

（D）對(duì)學(xué)員進(jìn)行的培訓(xùn)后跟蹤（E）采取的行動(dòng)計(jì)劃及績(jī)效的完成情況

109、培訓(xùn)中評(píng)估主要包括（）

（A）培訓(xùn)內(nèi)容監(jiān)測(cè)（B）培訓(xùn)環(huán)境監(jiān)測(cè)（C）培訓(xùn)活動(dòng)參與狀況監(jiān)測(cè)

（D）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員監(jiān)測(cè)（E）培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果監(jiān)測(cè)

110、（）不能夠反映直接工作成本。

（A）后勤保障事故次數(shù)（B）預(yù)算超出比率（C）招聘活動(dòng)舉辦次數(shù)（D）新業(yè)務(wù)開發(fā)平均成本（E）預(yù)算編制按時(shí)完成率

111、下列關(guān)于績(jī)效考評(píng)表述正確的是（）

（A）由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)建立完善考核評(píng)審系統(tǒng)（B）由各部門主管負(fù)責(zé)績(jī)效管理的申訴接待和協(xié)調(diào)

（C）在績(jī)效面談中要允許下級(jí)就考評(píng)結(jié)果發(fā)表意見（D）如果員工不滿，可以送交企業(yè)最高決策者討論

（E）環(huán)境變化致使原定目標(biāo)不切實(shí)際時(shí)，應(yīng)當(dāng)調(diào)整目標(biāo)

112、在績(jī)效管理總結(jié)階段，各個(gè)單位主管應(yīng)當(dāng)履行的重要管理職責(zé)是（）

（A）預(yù)算薪酬情況并告知員工（B）召開年度績(jī)效管理總結(jié)大會(huì)

（C）對(duì)員工的工作目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估（D）召開月度或季度績(jī)效管理總結(jié)大會(huì)（E）制定員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

113、（）可以反映人力資源部的工作質(zhì)量。

（A）部門出勤率（B）員工滿意度（C）實(shí)際錄用人數(shù)（D）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)節(jié)省率（E）錄用人員合格率

114、應(yīng)交納個(gè)人所得稅的項(xiàng)目是（）

（A）獎(jiǎng)金（B）退休工資（C）退職費(fèi)（D）在崗職工的工資（E）稿費(fèi)、講課費(fèi)

115、薪酬管理的目的是（）

（A）吸引人才（B）穩(wěn)定員工隊(duì)伍（C）改善績(jī)效（D）控制人工成本（E）拓展市場(chǎng)

116、（）是用于崗位評(píng)價(jià)的方法。

（A）目標(biāo)管理法（B）崗位分類法（C）要素比較法（D）要素計(jì)點(diǎn)法（E）加權(quán)選擇量表法

117、確定薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)注意（）

（A）薪酬結(jié)構(gòu)中所有的項(xiàng)目都要進(jìn)行調(diào)查（B）工資、獎(jiǎng)金、津貼、分紅等都應(yīng)包括在內(nèi)

（C）進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)要進(jìn)行分類分組（D）為確保數(shù)據(jù)的全面性，調(diào)查數(shù)據(jù)要覆蓋企業(yè)的每個(gè)崗位

（E）某些非貨幣薪酬項(xiàng)目，如福利分房，出國(guó)培訓(xùn)等，可不計(jì)入調(diào)查范圍內(nèi)

118、在制定薪酬計(jì)劃的準(zhǔn)備過程中，應(yīng)收集的員工薪酬基本資料包括（）

（A）股東要求的回報(bào)率（B）各崗位當(dāng)前的薪酬水平（C）上次調(diào)薪的時(shí)間、額度、類型（D）過去一年里當(dāng)?shù)匚飪r(jià)變動(dòng)的資料

（E）所有工資級(jí)別的最高工資、最低工資，中位工資

119、關(guān)于薪酬級(jí)差說法正確的是（）

（A）薪酬級(jí)差確定了企業(yè)各等級(jí)之間的薪酬比例關(guān)系（B）高級(jí)別崗位之間的薪酬級(jí)差比較低級(jí)別

（C）企業(yè)內(nèi)員工