2023年收費站工作總結(jié)篇

2023年收費站工作總結(jié)篇收費站工作總結(jié)1

2月4日，三臺站為持續(xù)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，站志對近期防疫工作進行了總結(jié)：

一是堅持對辦公生活區(qū)、收費車道、收費亭等區(qū)域進行全面消毒；

二是為當(dāng)班收費人員配發(fā)醫(yī)用口罩和一次性防護手套，引導(dǎo)收費人員做好自身平安預(yù)防；

三是當(dāng)班人員上下班均在值班站管處測量體溫，并做好登記工作；

四是做好收費人員返崗登記工作，了解收費人員在疫情期間的行蹤和接觸人群，照實登記成德南公司疫情防控摸排表并上報；

五是設(shè)置“疫情物資綠色通道”，仔細落實好“三不一優(yōu)先”政策――不檢查、不停車、不收費，保障防控物資優(yōu)先通行；

六是強收費班組崗前學(xué)習(xí)，剛好向收費人員普及新型冠狀病毒肺炎相關(guān)衛(wèi)生學(xué)問，引導(dǎo)收費人員不造謠、不信謠、不傳謠，理性相識，科學(xué)應(yīng)對。

目前全國新型肺炎阻擊戰(zhàn)正進入攻堅階段，三臺站收費站全體人員在公司、管理處的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎根前線，全力投入疫情防控工作。

收費站工作總結(jié)2

做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格根據(jù)站里的各項制度來約束自己，取得了肯定的成果．

一．自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事務(wù)．對闖口.逃費.拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員剛好詢問收費員.疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危急；對拒不交費和有爭議的車輛剛好報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行．

二．對收費員.疏導(dǎo)員的文明收費.規(guī)范疏導(dǎo)進行監(jiān)控．對收費員的正確運用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款細致查看，避開找錯錢，對新上崗和實習(xí)人員尤其如此．提示收費員運用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；原創(chuàng)：鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間．

三．對收費亭及收費廣場的治安狀況進行監(jiān)視．對發(fā)生在收費區(qū)域的.治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并主動協(xié)作公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢供應(yīng)有效牢靠的線索．

四．把監(jiān)控的狀況剛好匯報給站領(lǐng)導(dǎo)．當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事務(wù)和難以解決的問題剛好請示或報告給站長，站長實行措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生．

五．愛惜監(jiān)控設(shè)施，駕馭一般操作過程．在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行狀況，確保錄象過程的連續(xù)完整．通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步駕馭電視監(jiān)控設(shè)備的運用.操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．

六．保持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持開心的心情上崗．

七．按時交接班，不遲到不早退．嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感．

今后工作即使道路坎坷荊棘，只要我們團結(jié)友愛，同心同德，肯定會做到最好．

收費站工作總結(jié)3

xx年其次季度，xx收費站在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下，賡續(xù)增加內(nèi)部治理，盡力做好收費業(yè)務(wù)工作，全站員工同心協(xié)力，仔細實行崇左運營公司及xx分公司的各項工作要求，主動開展文明優(yōu)質(zhì)辦事，未發(fā)生辦事質(zhì)量投訴變亂和責(zé)任事故?，F(xiàn)將xx收費站的各項工作環(huán)境詳細總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、組織收費員工仔細宣貫學(xué)習(xí)團體公司運營治理文化收費辦事標(biāo)準(zhǔn)，堅持運用文明用語，熱心為司乘人員排憂解難，使晉升辦事質(zhì)量工作落實到收費第一線。切實做好重大節(jié)沐日期間收費站平安保暢及文明辦事等工作，嚴(yán)格依照團體公司提出的'“運用者優(yōu)先”工作要求，建立了xx公司優(yōu)質(zhì)辦事品牌形象。

2、切實做好“三月三”、清明、五一節(jié)等重大節(jié)沐日期間收費站平安保暢及文明辦事等工作，賡續(xù)進步綜合治理程度及辦事程度，切實開展文明創(chuàng)建運動，建立優(yōu)質(zhì)辦事品牌形象。

3、進一步增加收費步隊扶植，規(guī)范收費工作法度模范，通過以收費班組開展收費業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方法，進一步規(guī)范收費操作法度模范，晉升收費辦事質(zhì)量和程度，實行好xx公司開展文明辦事培訓(xùn)工作要求，加強收費員工“比、學(xué)、趕、幫”的創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氣氛。

4、仔細實行崇靖分公司等上級對平安生產(chǎn)月工作要求，進一步加強員工平安意識，增加xx收費站收費現(xiàn)場平安警備工作，開展平安消防及防搶防盜演練，晉升平安治理程度，全面落實平安治理各項和步伐，主動打造加倍協(xié)調(diào)、平安、有序的“平安高速”收費站扶植。

5、切實開展“三園”收費站區(qū)扶植，組織收費員工著手打造圖書閱覽室、峽谷菜園及峽谷農(nóng)場，富厚員工業(yè)余文化生活，主動營造“溫馨之家”氣氛。

6、深化開展“端莊高速·干凈站區(qū)”運動，改良職工生活、工作狀況。以“暢舒之路、溫馨之家”為目標(biāo)，開展綠化亮化運動，美化收費工作狀況。

二、下季度

1、繼承增加收費業(yè)務(wù)學(xué)問、文明辦事和平安教育培訓(xùn)，要求監(jiān)控員加大對收費現(xiàn)場的監(jiān)督指導(dǎo)，切實進步收費人員業(yè)務(wù)程度、文明辦事程度與綜合才能，為司乘人員創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、高效、平安的通行狀況，塑造優(yōu)越的交通行業(yè)窗口形象。

2、做好后勤保障工作，開展文體運動，富厚員工業(yè)余生活。召開膳食委員會，征集收費員工對收費站食堂的看法和建議，進步食堂治理程度，嚴(yán)抓食品治理，晉升職工的滿足度。并組織職工們開展富厚多彩的文體運動，加強員工的凝合力和戰(zhàn)斗力。

3、進一步抓實平安生產(chǎn)工作，做好汛期雨季期間收費站平安保暢工作。加大對員工的平安教育培訓(xùn)力度，開展平安應(yīng)急演練運動，強化平安生產(chǎn)責(zé)任制，堅持用制度管人，按制度做事。

收費站工作總結(jié)4

自進入干部作風(fēng)紀(jì)律整頓第三階段以來，我站比照其次階段自我分析和民主生活會中查找出來的思想、作風(fēng)、紀(jì)律、制度和工作等方面存在的問題，根據(jù)上級要求，從站領(lǐng)導(dǎo)到每一名干部職工，都仔細進行了梳理，并對癥下藥制定了周密可行的整改措施，明確了整改的目標(biāo)責(zé)任、時限和今后努力方向，扎扎實實抓好各項整改工作。對于能夠立刻解決的問題，馬上進行整改；對于一些不能夠立刻解決的問題，也都拿出了解決的時限和要求；對于一些個別性的、根本不能解決的問題，也給大家做了清晰的說明；對于一些全局性的、涉及工作長遠性的問題，努力在體制機制上進行加強和完善，建立長效機制。

在改進提高工作中，我們通過實行有效措施，狠抓落實，已經(jīng)有針對性地扎實解決了一些存在的問題，取得了明顯成效。詳細主要表現(xiàn)在：

一是針對部分職工的思想問題，組織開展了學(xué)習(xí)教化“回頭看”工作。我站轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對每名干部撰寫的學(xué)習(xí)筆記、心得體會、調(diào)研文章、整改方案和措施都逐個進行了檢查。檢查中，對于筆記原文照抄照搬、內(nèi)容沒有條理、字跡潦草不工整等純屬應(yīng)付交差的；對于寫心得不結(jié)合自身實際，內(nèi)容存在假、大、空，或相互照抄內(nèi)容雷同，以及從網(wǎng)上或其他書刊、報紙中照抄的；對于整改措施大而空，沒有涉及問題實質(zhì)的，一律發(fā)回本人重新補課學(xué)習(xí)。全部職工所寫的心得體會、整改措施必需交黨支部書記批閱。

二是針對一些職工工作華而不實、組織紀(jì)律觀念淡薄的問題，站內(nèi)加大了監(jiān)督檢查力度，隨時隨地監(jiān)督職工的行為，一經(jīng)發(fā)覺在工作中應(yīng)付交差、不負責(zé)任等行為，發(fā)覺一例，查處一例，決不手軟。

三是針對制度建設(shè)中查擺找出來的.問題，進一步從實際須要動身，整章建制抓完善、抓規(guī)范、抓提高，確保實現(xiàn)以制度管人的目的。

我站對各項管理制度進行了一次全面和徹底的整理工作。召開全員大會，對各項制度同心同德進行了整理和完善。整理的重點是對目前不符合實際的、務(wù)虛的、模棱兩可的、執(zhí)行中可操作性不強或難以操作的項目和條款，該廢止的廢止，該刪減的刪減，該增補的增補。整理完善后將統(tǒng)一打印并裝訂成冊，發(fā)放給每一位干部職工，作為今后各項管理工作的依據(jù)。

四是針對工作中存在的問題，花大力氣徹底整改。從目標(biāo)任務(wù)完成、管理與獎懲制度、人員分工等等多方面，進一步作了改進和加強，有力地推動了我站的各項工作。此外，為推動各項工作，站領(lǐng)導(dǎo)自加壓力，制定了創(chuàng)新性工作完成安排。并把全站重點工作進行了細化，每位干部都有分管的工作。目前，全站的各項工作已到了掃尾階段，打算迎接上級的檢查。

在開展整改工作中，干部職工的整改措施，以會議形式，向全體干部職工進行了公布，接受干部職工的監(jiān)督。站干部作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組主動撰寫工作信息，剛好發(fā)布干部作風(fēng)整頓方面的信息?？傊刹孔黠L(fēng)整頓的第三階段工作在有條不紊中開展，達到了預(yù)定的目標(biāo)。

通過第三階段的改進提高，站領(lǐng)導(dǎo)從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、制度到工作各方面都發(fā)生了明顯改變。政治紀(jì)律組織紀(jì)律進一步增加，思想作風(fēng)工作作風(fēng)進一步強化，干部隊伍的凝合力、創(chuàng)建力、戰(zhàn)斗力進一步增加，工作紀(jì)律進一步嚴(yán)格，站內(nèi)公信力和執(zhí)行力進一步提高，形成了一種凝心聚力、愛崗和業(yè)的良好工作環(huán)境和氛圍，為圓滿完成今年各項工作供應(yīng)了良好的思想作風(fēng)、紀(jì)律和組織保障。今后，我們將進一步鞏固整頓成果，不斷建立完善長效機制，根據(jù)上級的要求，全面推動各項工作進程，為促進和諧發(fā)展的收費站作出新的貢獻！

收費站工作總結(jié)5

近期，永山收費所結(jié)合差異化收費政策實施效應(yīng)和地方政府對國道312線長期管控及收費站、路段保暢新特點，堅持疫情防控和保通保暢兩不誤，剛好應(yīng)對車流量高峰，主動做好收費站、高速路網(wǎng)保暢通工作，全力做好所轄路段及收費站點保暢工作。

以策為謀，在“預(yù)”字上下功夫。結(jié)合全國一張網(wǎng)運行及差異化收費政策實施后的路段保暢新特點，剛好修訂完善“一站一案、一時一策”，落實重要收費站備勤、備崗制度；監(jiān)控分中心精準(zhǔn)預(yù)警，實時推送氣象預(yù)警、路網(wǎng)運行、行車平安、交通事故、疫情防控等出行信息，確保所轄道路暢通。

以暢為先，在“快”字上下功夫。強化路網(wǎng)運行監(jiān)測，加強收費站口、施工路段、易擁堵路段的車流量監(jiān)測，如發(fā)生車速減慢、車輛緩行、道路擁堵等狀況，剛好實行提前布點、動態(tài)監(jiān)控、遠端提示、近端分流等措施，有效緩解道路擁堵，提高通行效率，防止發(fā)生長時間、大范圍、長距離的交通擁堵事務(wù)。

以責(zé)為要，在“實”字上下功夫。從嚴(yán)壓實責(zé)任，所站負責(zé)人帶頭靠前指揮，落實保暢方案，根據(jù)入口稱重檢測定人、定點、定責(zé)要求，加大超限車輛、?；奋囕v禁行時段、行人上高速管控力度與整治，著重加大車流量較大的`山丹西、馬營口收費站以及繡花廟路段的預(yù)警管控，主動應(yīng)對車流高峰、路段施工及極端天氣，持續(xù)保持路段平安形勢穩(wěn)定。

以人為本，在“優(yōu)”字上下功夫。優(yōu)化服務(wù)措施，加強收費業(yè)務(wù)、優(yōu)免政策、ETC發(fā)行等專項培訓(xùn)，實行重大節(jié)假日小客車免費和“綠色通道”減免實惠政策。持續(xù)推動ETC發(fā)行工作，提高貨車ETC運用率；對ETC車道設(shè)備運行狀態(tài)、通過率進行監(jiān)測，督促運維單位剛好巡查，剛好維護；對查驗難度大的“綠通”車輛和存在計費爭議且無法精確核定入口信息的車輛，實行站外處置機制，確保收費車道暢通。

整體聯(lián)動，在“合”字上下功夫。堅持“一條路、一家人”共管共享合作理念，建立完善“一路多方”協(xié)同聯(lián)動、嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班值守、信息報送和應(yīng)急保障工作機制，做到第一時間感知、第一時間響應(yīng)、第一時間處置、第一時間消退，與涉路單位共同做好路段保通保暢工作。

收費站工作總結(jié)6

回顧近期的工作，能不遺余力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要狀況匯報如下：

一、辦公室日常工作狀況

1、加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)實力。努力做好本職工作及日常事務(wù)性工作。

2、員工出勤狀況，做好登記記錄（填寫考勤表）。員工出勤狀況，嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤管理制度。

3、日常票據(jù)剛好報銷，賬目清晰，嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)管理制度。

4、檢查日常辦公用品的損耗狀況，剛好予以購置確保日常事務(wù)正常開展。

5、來人接待、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱、電信及網(wǎng)絡(luò)等日常事務(wù)，做好各類事項支配合理有序，為辦公室工作的正常開展供應(yīng)有效保證。

6、公司已購買三張公交IC，需出勤員工請在辦公室領(lǐng)取，運用人回后需填寫好IC卡運用登記本。

7、公司內(nèi)部保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。

二、前期工作內(nèi)容匯總

1、公司名稱變更事宜：公司工商執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、市社保登記、銀行名稱等事宜已變更完成。

2、公司印章狀況：公章、財務(wù)章、合同章、發(fā)票專用章、條章已變更完成。

3、對服務(wù)單位關(guān)于公司更名事宜已妥當(dāng)通知完成。

4、新公司CI：名片已印制（25元/盒）、公司簡介(暫未定稿)、信封（1000封起印6號22CM*11CM￥320.00元）、信紙（200本起印16開50頁/本￥4.5元/本）、公司LOGO下面的'水晶字（10元/個）、公司門牌（亞克力180元）。CI設(shè)計未定未完成。

5、公司合憐憫況：據(jù)統(tǒng)計原勞動合同280份（合同上的“用人單位：由變更前的創(chuàng)展”打印新公司名稱粘貼后加蓋合同章），勞務(wù)合同190份（重新印制），新公司合同若有變更各部門通知剛好印制。

6、公司勞務(wù)派遣資質(zhì)變更已完成，于9月x日領(lǐng)取新證件人力資源服務(wù)許可證（經(jīng)營范圍有所改變:由原來的勞務(wù)派遣、獵頭派遣、勞務(wù)外包、人力資源租賃更為：人力資源聘請、培訓(xùn)、測評、勞務(wù)派遣、獵頭、人力資源外包、人力資源管理詢問、信息發(fā)布、人力資源詢問）。創(chuàng)展勞務(wù)派遣備用金本息（￥52109.00元）已到帳。

7、基本戶轉(zhuǎn)移（由華夏銀行武漢分行營業(yè)部轉(zhuǎn)到華夏銀行武漢水果湖支行）辦理步驟如下：

①先到華夏銀行武漢分行辦理銷戶（辦理銷戶期間不能代發(fā)工資、提現(xiàn)、社保部分及稅務(wù)部門代稅部分可用。）業(yè)務(wù)辦理為1-3個星期不等。

②待拿到原基本戶的撤銷清單后可去水果湖辦理基本戶開戶，并帶齊開戶相關(guān)證件資料（開戶許可證、營業(yè)執(zhí)照正本原件及復(fù)印、組織機構(gòu)代碼正本原件及復(fù)印件、稅務(wù)登記證正本原件及復(fù)印件、法人原件及代辦人原件及復(fù)印件、公章、財務(wù)章、私章）業(yè)務(wù)辦理最快辦理為七個工作日，時間不等。

8、公司現(xiàn)房屋租金三萬9月x日已付款半年房租。

9、20xx年工資單制作。

10、益達PPT制件。

三、今后努力方向。

在平常的工作中做的不足的地方，還需各部門同事的提點，力求把工作做得更好，做到各項事務(wù)心中有數(shù)。自覺加強學(xué)習(xí)，做到踏實工作，務(wù)實高效，自我鞭策，嚴(yán)格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，努力提高業(yè)務(wù)水平，樹立辦公室的良好形象。

收費站工作總結(jié)7

充溢的XX年即將結(jié)束，這一年的日子里。我和大家一起學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了真摯的友情，同時在實踐中癡迷了工作實力。使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝。

一年來，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)新和諧馬路的重要思想為領(lǐng)導(dǎo)，堅固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費：禮貌服務(wù)：求真務(wù)實：開拓創(chuàng)新，不斷強化總結(jié)收費工作的實力，為我站完成全年征收任務(wù)，促進收費工作持續(xù)：快速，健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻。

一年來，在思想上一高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸實，務(wù)真求實：較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組支配的.各項任務(wù)，為收費事業(yè)不遺余力，努力工作。

XX年，我將接著學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，加強為人民服務(wù)的思想意識，為更好的做好收費站的工作而努力。

收費站工作總結(jié)8

20xx年即將到來，我到收費站也快一年的時間了，現(xiàn)將這一年來的工作和學(xué)習(xí)如下：

作為一名收費員，首先要把收費業(yè)務(wù)練嫻熟精，為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業(yè)務(wù)技能駕馭嫻熟，而且要牢記收費員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速馬路和滿足的高速馬路而奮斗。

今年剛加入收費系統(tǒng)，相識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓(xùn)，，對收費工作有很大的相識。收費是一個特別枯燥乏味的工作，但是我們既然來參與這項工作，就要干好收費這一行，我們肯定要做到特殊能吃苦，特殊能忍受，特殊能奉獻，將自己的光彩呈現(xiàn)到高速馬路上。

一、認清當(dāng)前的形勢，思想上高度重視。

主動進行打算，當(dāng)前的任務(wù)形勢，參與所站的收費能手和服務(wù)之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽而奮斗，我們定會在自己的崗位上放出刺眼的光線，創(chuàng)建出屬于自己的一片天地。

二、思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比。

人人都應(yīng)當(dāng)爭先恐后的報名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。主動進行打算，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強，盡職盡責(zé)盡心，為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。

1、練就過硬的收費本事，爭當(dāng)優(yōu)秀收費員，加強人員的集體榮譽感，要以站為家的思想。

2、盡職盡責(zé)盡心扎實干好工作，克服寒冷，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實干好工作。

3、立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成果，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成果而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得傲慢的成果，我們必需嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項任務(wù)。

我個人認為，在一個集體中，不僅業(yè)務(wù)上嫻熟，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個集體的凝合力，是完成各項任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。

1、防松防散，嚴(yán)養(yǎng)成，確保收費秩序正規(guī)化，正常化。

（1）松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。

（2）影響了團隊和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。

（3）損壞了收費人員良好的形象。

（4）危害個人的成進步步。

2、自覺做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特別狀況的記錄，遵守平安規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費生活增光彩。

（1）重新相識，解除干擾，做到思想穩(wěn)定，相識統(tǒng)一，行好聽指揮。

（2）正規(guī)紀(jì)律，嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。

（3）安心本職工作，多做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設(shè)更加旺盛的高速馬路而努力吧！

三、從上班到現(xiàn)在，我給自己了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：

1、心放細，手放快，眼放亮。

2、調(diào)整好心態(tài)，平常心面對“一切”。

3、不要把心情帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。

4、干好本職工作，使自己的.業(yè)務(wù)更加嫻熟，愛惜宿舍設(shè)施及收費亭的設(shè)備。

5、記錄好自己工作上的得與失，擅長和吸取教訓(xùn)。

6、認清自己的工作技能操作能達到標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好，沒有最好。

7、上班期間對自己要求嚴(yán)一點，對自己負責(zé)，為單位負責(zé)。

8、戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。

9、聽從吩咐，聽從指揮，堅決完成任務(wù)。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，20xx年我們共建和諧水溝，20xx年我們共建文明水溝和三無水溝，為明天的幻想而努力。

四、20xx年是考驗我們的一年，又是收獲的一年，在新的一年，要有新的面貌，新的安排。

1、關(guān)切站內(nèi)建設(shè)，愛惜集體榮譽，主動幫助做好各項工作。

2、犯有過失時，懇切接受指責(zé)，勇于承認并堅決改正錯誤。

3、不當(dāng)面頂撞，不背后爭論，不搞極端民主化。

4、外出必需按級請假，按時歸隊銷假，外出時留意平安。

五、外勤的職責(zé)：

1、看管站里的設(shè)施。

2、維護車道和收費亭的衛(wèi)生。

3、登記外來員。

4、精神飽滿，姿態(tài)端正。

5、引導(dǎo)車輛，并剛好制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。

以上是我給20xx年制定的，我會說到做到。

以上是我的年終，如有不對的地方，望領(lǐng)導(dǎo)賜予指責(zé)訂正，我會剛好的改正錯誤，吸取教訓(xùn)，為建設(shè)和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)建更大的成果而奮斗。

收費站工作總結(jié)9

時間匆忙，一個月很快就要過去了，回首過去的一個月，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的一個月工作中，我嚴(yán)格要求自己，堅持四項基本原則，堅決擁護站領(lǐng)導(dǎo)的各項指示，遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項規(guī)章制度，仔細履行崗位職責(zé)，盡心盡責(zé)完成本職工作?，F(xiàn)從以下幾個方面對這一個月的工作進行總結(jié)：

一、以人為本，以工作為中心

1、仔細細致，虛心好學(xué)：上班前仔細做好列隊講評。上班時仔細做好事務(wù)的記錄，下班后細致核對收費員上交的各類報表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進的閱歷和方法，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2、吃苦耐勞，先人后己：再工作中我始終堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響心情，堅持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)切班組人員，不計較個人得失，先人后己。

3、機靈冷靜，反應(yīng)快速：在處理突發(fā)事務(wù)時始終能鎮(zhèn)靜冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機靈敏捷、反應(yīng)快速，保持車道暢通。對各種特別狀況剛好上報監(jiān)控，不斷提升自己處理問題的實力。對各類突發(fā)事務(wù)能夠剛好解除，將處理措施過程登記來，加強自己的業(yè)務(wù)水平。

4、尊守規(guī)章，堅持原則：嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威逼，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。對不了解我們收費政策的司機，做好了說明工作，讓司機明明白白的交費。

二、擺正自身位置，理清關(guān)系

1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮和支配，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，肯定聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，仔細剛好向收費稽查人員傳達上級指示，剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的溝通和溝通，堅持相互團結(jié)，相互幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

2、與本班收費員的關(guān)系：我始終認為班長是為收費稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，根據(jù)各項規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作剛好訂正制止，嚴(yán)格限制；另一方面，關(guān)切愛惜收費稽查人員，滿意他們提出的合理要求。團結(jié)互助，先人后己，同舟共濟，共度難關(guān)。

3、與本站其他班的關(guān)系；交班時檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞，車道開通狀況。剛好告知接班班長削減接班是的壓力。接班時加快速度，縮短接班時間。團結(jié)互助，通力合作，合力提升交接班的質(zhì)量。

三、班組人員管理

1、思想方面：帶領(lǐng)收費稽查人員用學(xué)習(xí)來充溢思想，保持飽滿的精神與愉悅的.心情，要求上進，解除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作主動性。

2、紀(jì)律方面仔細學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、收費稽查員考核方法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，嫻熟駕馭各類業(yè)務(wù)學(xué)問、操作方法，提升收費正確率和效率，提升對非正常狀況的應(yīng)變實力和處理實力，削減不必要的差錯。

四、工作中的不足

1、管理力度不足，在工作中過余人性化管理。

2、非正常狀況處理的不夠敏捷，還須要在以后的工作中不斷積累閱歷。

新的一個月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，肯定要努力打開一個工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提升文化素養(yǎng)和各種工作實力，為南新的明天作出應(yīng)有的貢獻。

收費站工作總結(jié)10

20xx年上半年，我站依據(jù)高管局和公司精神深化開展了“創(chuàng)建星級收費站”、”“崗位學(xué)雷鋒”、“青工比武”、“平安生產(chǎn)月”等活動。利用這些活動開展為契機，加強學(xué)習(xí)、加強熬煉，不斷提高我站職工的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高文明服務(wù)質(zhì)量，為實現(xiàn)我省實現(xiàn)“兩個領(lǐng)先”，做出應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將我站上半年作開展?fàn)顩r總結(jié)如下：

一、收費任務(wù)完成狀況

在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我站全體職工同心同德，上下同欲，堅持以收費為中心，真抓實干，目標(biāo)層層落實，經(jīng)過全站職工努力，截止到6月x日，我站通行費收入xx元，完成全年任務(wù)的xx%（全年收費任務(wù)xx萬）。6月1-20日通行費收入為xx元，完成月任務(wù)的46.64%，日平均收費額為xx元，以此推算，6月份預(yù)料完成收費額xx元，上半年預(yù)料通行費收入xx元，約完成全年收費任務(wù)的xx%。

截止到6月x日，累計查處違規(guī)車輛602輛次，增收xx元。

二、加強隊伍建設(shè)，強化管理

依據(jù)公司營運會議精神，我站予以高度重視，按要求剛好成立了以站長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強職工思想教化，通過站務(wù)會，班組會仔細學(xué)習(xí)高管局和公司的工作部署，教化職工提升為社會文明服務(wù)意識，提高平安暢通，提高道口通

行效率意識，建設(shè)平安暢通收費站，同時制定了詳實的工作方案和相應(yīng)的措施，加強隊伍建設(shè)，強化文明服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，通過每一個收費工作的細小環(huán)節(jié)，反映我站“文明收費、熱忱服務(wù)”的良好氛圍，呈現(xiàn)我站言良好社會形象，實現(xiàn)收費工作規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的管理目標(biāo)。

（二）努力做好星級創(chuàng)建工作，打造四星級收費站。

創(chuàng)建星級收費站是檢驗收費站建設(shè)的一把尺子。站領(lǐng)導(dǎo)特別重視收費站的創(chuàng)星級工作。先后召開了領(lǐng)導(dǎo)班組會議，管理人員會及全體職工大會，調(diào)動了全體職工的工作主動性，明確目標(biāo)，打造四星級收費站。收費站各項工作緊緊圍圍著創(chuàng)星級工作開展，我們以星級收費站的考核標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)進行自查，逐條比照進行整改，一次不行兩次，兩次不行三次，直到達標(biāo)。尤其是對我站創(chuàng)星級收費站的薄弱環(huán)節(jié)我們更是如此。我站實行了“走出去，請進來”的方針，向先進單位學(xué)習(xí)，把好的`方法、閱歷運用到工作中，使組織建設(shè)，思想建設(shè)，內(nèi)業(yè)管理、硬件設(shè)施，收費行為，綠通，保暢，平安管理等方面都能夠根據(jù)創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn)趨于完善。通過創(chuàng)建星級收費站，使我們感受到創(chuàng)星的真正意義在于變更了我們的工作作風(fēng)，把我們的收費窗口擦得更加光明。

（三）深化開展“平安生產(chǎn)月”活動，提高平安意識

為深化實行科學(xué)發(fā)展觀，堅固樹立“科學(xué)發(fā)展，平安發(fā)展”理念，以接著深化“平安生產(chǎn)年”活動為主線，遵循“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，井陘站深化開展20xx年“平安生產(chǎn)月”活動。

嚴(yán)格根據(jù)高管局和公司的支配部署，一是進行平安生產(chǎn)教化培訓(xùn)，提高職工平安素養(yǎng)。通過對平安生產(chǎn)法律法規(guī)和平安學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷提高職工平安素養(yǎng)。二是全員參加，形式多樣。通過內(nèi)容豐富、形式多樣的平安活動，以最貼近職工工作、學(xué)習(xí)、生活和實際的平安生產(chǎn)宣揚教化方式，用職工喜聞樂見、易于參加的方式，主動有效地開展活動。三是通過觀看宣揚片和寫讀后感，增加職工平安意識。四是層層落實，強化平安管理。層層簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任狀，細化平安職責(zé)和平安措施，真正的把平安工作落實到位。五是開展“自查自糾”活動，徹底消退平安隱患。通過對平安隱患和平安問題的排查，對排查中發(fā)覺的問題，剛好發(fā)覺剛好解除，并完善重大危急源監(jiān)控手段，消退平安盲區(qū)和死角。六是進行各種平安演練，切實注意實效。組織職工對各種突發(fā)狀況的應(yīng)急處置的演練以及應(yīng)急救援和自救疏散等演練，提高職工應(yīng)對自然災(zāi)難、突發(fā)事故的應(yīng)急處置實力和職工自我愛護意識。七是通過懸掛平安生產(chǎn)宣揚條幅，張貼標(biāo)語和宣教掛圖；發(fā)放宣揚手冊及資料等方式，營造“平安生產(chǎn)月”活動深厚氛圍。

三、以“青工比武”、“崗位學(xué)雷鋒”活動為契機，提升文明服務(wù)水平

結(jié)合“青工比武”活動，注意對員工的業(yè)務(wù)綜合素養(yǎng)和文明禮儀服務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)公司部署，充分利用班后時間加班

加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，演練文明服務(wù)禮儀，全員參加，全面提高，并把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，禮儀演練與日常工作緊密結(jié)合，在工作中實踐提高。

文明服務(wù)與學(xué)雷鋒活動相結(jié)合，建立長效機制，把雷鋒的“服務(wù)人民、助人為樂的奉獻精神；干一行、愛一行、專一行、精一行的敬業(yè)精神；銳意進取、自強不息的創(chuàng)新精神；艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)精神”融入到文明服務(wù)中去，為司乘人員做好每一件小事，真正做到以“司乘人員為本，及司乘人員之所急，形成了人人皆“雷鋒”的服務(wù)理念，形成了一心一意為司乘人員服務(wù)的良好風(fēng)氣。

四、為活躍職工生活，組織職工實行豐富多彩的活動

我站站組織職工去藤龍山春游。通過春游使職工與大自然密切接觸，令職工體會到了都市喧囂外的一種安靜，既舒緩了平常的工作壓力，也陶冶了情操，更增進了職工間的情感溝通。

我站還組織職工進行了中國象棋、跳繩、踢毽子競賽。通過這次競賽進一步增加了職工們的凝合力，活躍了職工文化生活，激發(fā)了職工愛站如家、努力工作的熱忱。

五、通過世標(biāo)認證，提升收費站形象。

4月x日，認證公司來我站進行認證工作審核，通過實施質(zhì)量管理體系認證，我站全面規(guī)范和完善了內(nèi)部管理制度和環(huán)境、健康管理，樹立了收費站良好形象。

總結(jié)是為了改進不足發(fā)揚優(yōu)點，下半年我們決心以星級收費站標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以公司工作部署為主線，以營運收費管理為中心，以創(chuàng)建星級收費站為動力全面做好各項工作，為公司發(fā)展做出貢獻。

在下半年，我們將接著踏實工作，努力完成上級組織交給的工作任務(wù)。并安排如下：

1、仔細實行上級部門領(lǐng)導(dǎo)工作精神，努力完成全年的通行費任務(wù)。

2、接著以“創(chuàng)建星級收費站”為重點，把創(chuàng)建工作做好、做細。

3、加強收費人員思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為完成各項工作供應(yīng)牢靠保障。

4、接著做好平安生產(chǎn)工作，保持常態(tài)化。

5、接著貫徹保暢工作做不好，文明服務(wù)等于零的意識。

5、多措并舉提升文明服務(wù)水平。

我們信任：下半年通過全站職工的不懈努力，肯定能把各項工作做好，為xx高速再創(chuàng)輝煌。

xx站

二Ｏxx年x月二十一日

收費站工作總結(jié)11

20xx年，中衛(wèi)黃河橋收費站以迎接全國馬路大檢查為契機，聯(lián)系工作實際，仔細實行“和諧交通，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動精神，扎實推動了收費工作的開展，取得了實在的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、在“和諧交通，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動中，確立了“轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。

優(yōu)化服務(wù)方式，建設(shè)和諧收費站”的活動主題，樹立了“切實提高收費窗口文明服務(wù)水平，打造溫馨順暢的`通行環(huán)境”的服務(wù)宗旨。

1、由培訓(xùn)骨干對收費人員分班組進行了詳細的禮儀學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并指定專人跟班現(xiàn)場指導(dǎo)示范，特殊是將文明用語和禮儀手勢的結(jié)合運用進行了規(guī)范，并將該項工作與職工績效工資掛鉤，切實將收費服務(wù)禮儀禮節(jié)提高到了一個新的高度。

2、開展了“無差錯”、“無投訴”、“無違紀(jì)”、“提高服務(wù)水平”的“三無一提高”活動，提升了服務(wù)水平，不斷拓寬服務(wù)內(nèi)涵，充分體現(xiàn)交通窗口服務(wù)新形象。

二、迎接全國馬路大檢查，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

提高服務(wù)質(zhì)量、樹立行業(yè)新風(fēng)為主題的一系列工作，切實解決了工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提高了職工整體素養(yǎng)。

1、通過學(xué)習(xí)先進人物事跡和黨員爭先創(chuàng)優(yōu)活動的帶動，使無私奉獻精神得到了發(fā)揚，使全體職工樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提升了文明窗口形象，處理好了收費工作與行風(fēng)建設(shè)之間的關(guān)系，增加了服務(wù)實力，營造了良好的服務(wù)氛圍，使收費工作邁上了一個新臺階。

2、強化收費窗口形象，對全體收費人員進行集中整訓(xùn)，從坐姿、站立、接款、遞票、語言、微笑等點滴工作做起，切實提高服務(wù)水平；強化了文明用語的運用，規(guī)定收費員在工作中主動運用文明用語，看法親善，形象大方、自然；對收費環(huán)境的美化，保證車道、票廳干凈、便民服務(wù)設(shè)施完善，為司乘供應(yīng)一流的通行環(huán)境。

三、為整頓收費工作秩序，預(yù)防通行費的流失。

開展了堵截便道，打擊逃費車輛活動。全年共堵截便道兩條，嚴(yán)厲打擊了偷逃通行費車輛，堵截逃費車輛三百余輛，挽回通行費兩千余元，遏制了通行費的流失。

在全體工作人員的努力下，通過收費服務(wù)強化措施的有力實施，收費服務(wù)工作有了很大進步，收費秩序有了良好的轉(zhuǎn)變，職工在工作中自覺提高了愛崗敬業(yè)和文明服務(wù)意識。

收費站工作總結(jié)12

一、加強站管理人員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)計重收費開展以來，收費系統(tǒng)進行了多次的升級與更新,還新增了查處逃漏通行費、計算通行費額等各項功能。站長、管理員作為基層收費站的管理者，要想將收費站通行費征稽工作協(xié)調(diào)管理好,沒有過硬的業(yè)務(wù)水平是肯定行不通的，正是相識到了這一點，xx收費站的管理人員主動深化收費一線，虛向收費員、值機員求學(xué)取經(jīng)，通過第一輪的理論學(xué)習(xí)，對整個計重收費系統(tǒng)的配置與基本操作有了更進一步的了解；光是紙上談兵是不行的，上崗操作實踐也是必修課，通過近半個月的強經(jīng)練習(xí)，站管理人員的實際操作實力有了明顯的提高，無論是文明用語、微笑服務(wù)，還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余。本月21、22日兩天，xx站站長、管理員參與了收費分公司在蘇魯省界實行了管理人員業(yè)務(wù)考核中，發(fā)揮正常，可望取得優(yōu)異的成果。

二、嚴(yán)厲查處逃漏通行費車輛繼三月份嚴(yán)打逃漏通行費車輛取得可觀的效益之后，我站照舊毫不放松，對可疑車輛進行嚴(yán)格、細致地盤查，通過隔離盤問、調(diào)看錄像、查看相關(guān)票據(jù)、與入口站互通信息等方法，對十余輛重型貨車進行審查，結(jié)合上級下發(fā)的可疑車輛檔案，xx收費站x月份查處換卡逃費車輛一輛次，金額達14595元，為公司追回了巨額損失，對企圖鉆空子的狡猾車主予以了沉重打擊。

三、強化平安管理，力爭平安生產(chǎn)無事故平安工作是一切工作的重點，而車輛管理與收費管理又是收費站日常平安管理工作中的重中之重，在這兩點上，xx收費站本著平安長效管理的思想，每周對站駕駛?cè)藛T開展談心活動，在剛好地了解車況的同時，還不斷地為駕駛員敲響了平安行駛的警鐘。x月份，xx收費站保持全年平安行車無事故的記錄。加強站區(qū)平安管理，召集保安人員參與站平安例會，重申對外來進站人員的登記、審核工作，做到有記錄、有制度；此外，規(guī)定了xx站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門的關(guān)閉、開啟時間，以防非工作人員私自進入站區(qū)，引發(fā)為不必要的平安隱患。

四、開展愛國主義教化活動隨著清明節(jié)的.到來，我站組織廣闊青年團員至xx烈士陵園進行了祭掃活動，通過陵園工作人員的講解，使全體團員青年進行了一次愛國主義的教化，以時時提示他們今日的生活來之不易，作為祖國的青年一代，更應(yīng)當(dāng)勤勤懇懇地工作，以滿腔的熱忱歡迎光臨文秘公文第一站投入到工作中去。

五、實行《員工百分制考核》，效果良好x月以來，xx收費站起先實行了《員工百分制考核》，首先是分班組對全站員工進行廣泛的宣揚教化，將思想統(tǒng)一起來；接著由各班召開班組會議探討百分制考核細則的可行性、合理性，在站部接受部分合理化建議對細則進行調(diào)整后，最終組織實施。由于有了新制度的約束，以往員工小的違紀(jì)、違規(guī)都因為有章可循而消逝，對于個別懷有僥幸心理的同志因故被罰時，也能主動意識到問題的嚴(yán)峻性。xx站各項工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展。xx收費站

收費站工作總結(jié)13

作為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格根據(jù)站里的各項制度來約束自己，取得了肯定的成果．

一．自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事務(wù)．對闖口.逃費.拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員剛好詢問收費員.疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危急；對拒不交費和有爭議的車輛剛好報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的'疏通，確保收費工作的正常進行．

二．對收費員.疏導(dǎo)員的文明收費.規(guī)范疏導(dǎo)進行監(jiān)控．對收費員的正確運用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款細致查看，避開找錯錢，對新上崗和實習(xí)人員尤其如此．提示收費員運用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間．

三．對收費亭及收費廣場的治安狀況進行監(jiān)視．對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并主動協(xié)作公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢供應(yīng)有效牢靠的線索．

四．把監(jiān)控的狀況剛好匯報給站領(lǐng)導(dǎo)．當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事務(wù)和難以解決的問題剛好請示或報告給站長，站長實行措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生．

五．愛惜監(jiān)控設(shè)施，駕馭一般操作過程．在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行狀況，確保錄象過程的連續(xù)完整．通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步駕馭電視監(jiān)控設(shè)備的運用.操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．

六．保持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持開心的心情上崗．

七．按時交接班，不遲到不早退．嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感．

展望明年，充溢了信念，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結(jié)友愛，同心同德，肯定會做到最好.

收費站工作總結(jié)14

20xx年，我站在站領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范管理下，各項工作有序進行，全站人員共同努力，樹立了我站“團結(jié)、廉潔、務(wù)實、高效”的路橋收費隊伍形象。在這一年來，我從收費崗位調(diào)到員崗位，積累了肯定的工作，文字功底也逐步提高，個人實力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下得到了多方面的熬煉。我認為，收費工作是我后來進行文書處理工作的基礎(chǔ)，無論是細心、仔細和對個人崗位的責(zé)任心等，都是文秘員做好工作的要決。

辦公室是我站的一個重要樞紐部門，對員工工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達等，確定了辦公室具有工作繁雜的特點，須要部門員工團結(jié)協(xié)作。作為文秘員，這一年來，我主動協(xié)作、做好會務(wù)工作，盡心盡責(zé)，力求把工作圓滿完成。以下是我對個人崗位工作的總結(jié)：

一、細心做好文書記錄工作。

文書編寫工作是文秘員的首要工作，我站每月召開班務(wù)辦公會議、辦公室會議等，會議結(jié)束后，剛好整理睬議記錄，交站長修改后，應(yīng)盡快送至各班室輪閱，以保證把會議上最新的決策信息傳達下去。在剛接任文秘時，我就把以前的會議記錄閱讀了一遍，并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了20xx年至20xx年的`會議記錄編整工作。

二、仔細落實雜務(wù)統(tǒng)計工作。

調(diào)假、請假統(tǒng)計、員工就餐統(tǒng)計、勞動競賽數(shù)據(jù)統(tǒng)計、辦公用品運用狀況統(tǒng)計等都屬于我的工作范圍。由于辦會室的工作事務(wù)繁瑣，明確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)能為做好收費站管理工作供應(yīng)重要的參考。

三、敏捷做好文件歸檔工作。

對于上級部門政府部門的指導(dǎo)文件以及馬路三亂文件等，應(yīng)剛好做好相應(yīng)文件的歸檔整理工作，而各班室的班務(wù)日志每天都會更新，我同時也要在每個月都做好各班日志保存工作。由于各類文件都可能成為今后工作落實的重要參照，因此應(yīng)當(dāng)做好敏捷編排，以備查閱。

四、細致較對下發(fā)工作。

辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議的擬寫，我認為都要一再核對后再下發(fā)，以確保公文無差錯。每一個通知事項的下發(fā)，都關(guān)系著工作的實際執(zhí)行。

五、努力籌備各項活動工作。

這一年里，在收費站緊湊的工作環(huán)境中，也開展了各類活動，活動的籌備一般是由辦公室負責(zé)，而我就籍開展這些活動的機會，學(xué)習(xí)如何進行籌備工作、進行信息資料的搜集等。如文明服務(wù)月活動、我站的運動會、妝晚會和晚會等，我都參加其中，與我們辦公室的各成員相互幫助、細心打算，使這幾項活動都得以順當(dāng)?shù)剡M行、圓滿地結(jié)束。

接近一年的工作時間，無論在思想相識上還是工作實力上，我信任自己都有了較大的提高，但差距與不足還是存在的。比如個人學(xué)問面不夠廣，導(dǎo)致工作的開展受到限制;對工作的專注度不夠高，有時出現(xiàn)不必要的錯誤，例如廁所遺忘放垃圾袋等;另外辦文質(zhì)量也是有待提高，這是須要不斷地擴充閱讀面以及提高公文寫作技巧的。

面對新的一年，不論是否有新的作務(wù)、新的工作，我也應(yīng)當(dāng)以新的壓力和新的動力去主動迎接新的挑戰(zhàn)，在自己的本職崗位上，發(fā)揮更大的作用，并將更嚴(yán)格要求自己，努力做好融會貫穿，以專業(yè)的文秘素養(yǎng)來要求自己，在詳細的實踐工作中取得更大的進步。

收費站工作總結(jié)15

一年來我站以實施“分公司20xx年平安保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書”的要求為主線，堅持“平安第一，預(yù)防為主”的原則，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ)，深化整改，著力構(gòu)筑平安生產(chǎn)的長效機制，吸取年初平安事故的教訓(xùn)，以此為警示，全面提高員工的平安意識，在本年的后續(xù)工作中未發(fā)生任何平安事故，平安生產(chǎn)保持了平穩(wěn)的態(tài)勢，有力促進了通行費的征收工作。

一、本年平安生產(chǎn)的主要工作

㈠完善平安制度，宣揚教化到位

在平安管理工作中我站始終堅持以人為本的原則，適時調(diào)整了平安領(lǐng)導(dǎo)小組；依據(jù)實