中學(xué)輿情應(yīng)急處置預(yù)案

XXXX中學(xué)輿情應(yīng)急處置預(yù)案為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于宣傳輿情防控的重要講話和指示、批示精神，根據(jù)上級(jí)各種輿情防控會(huì)議、文件等要求，為快速妥當(dāng)處置突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，有效預(yù)防、減少和消除突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負(fù)面影響，切實(shí)提升應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的能力，特制定本預(yù)案。一、適用范圍本《預(yù)案》適用于我校被網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體等發(fā)布、登載；或?qū)Ρ拘Ｕ９ぷ髦刃蚩赡墚a(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論情況的應(yīng)對(duì)處置工作。二、工作機(jī)制（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作納入淄博市臨淄中學(xué)輿情防控工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。（二）監(jiān)測(cè)預(yù)警，及早防范。辦公室建立網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握微信、互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息，有針對(duì)性地采取防范和控制措施，及時(shí)預(yù)防和消除不良影響。三、組織體系及工作職責(zé)（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)成立臨淄中學(xué)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校校長(zhǎng)、黨委書記楊希亮同志任組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)呂少學(xué)同志任副組長(zhǎng)，楊建同、褚峰、黃永濤、張占波、馬永騰、于紅軍以及各級(jí)部、各處室宣傳輿情員為成員，主要負(fù)責(zé)我校突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案、工作方案并組織實(shí)施，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。（二）主要職責(zé)各級(jí)部的分管副主任負(fù)責(zé)監(jiān)控各年級(jí)家長(zhǎng)群、班級(jí)群的輿情情況，對(duì)出現(xiàn)的誤導(dǎo)性信息，要在第一時(shí)間進(jìn)行引導(dǎo)和處置，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)人員加強(qiáng)監(jiān)控；同時(shí)做好防控期間新聞宣傳的稿件收集和投稿工作，宣傳科負(fù)責(zé)統(tǒng)一宣傳；依托微信公眾號(hào)，建立信息聯(lián)動(dòng)更新制度；加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)管控及研判，嚴(yán)格落實(shí)宣傳發(fā)布審核機(jī)制，嚴(yán)格防范意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),制定輿情應(yīng)急預(yù)案，建立輿情日?qǐng)?bào)制度，做好輿論引導(dǎo)、輿情應(yīng)對(duì)，快速處置有關(guān)輿情。四、處置程序及辦法（一）研判預(yù)警對(duì)我?？赡芤l(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點(diǎn)敏感問(wèn)題，要及時(shí)搜集掌握有關(guān)真實(shí)信息，做好應(yīng)對(duì)處置準(zhǔn)備，增強(qiáng)工作前瞻性和時(shí)效性。（二）快速反應(yīng)發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情后，馬上要報(bào)告學(xué)校輿情防控處置領(lǐng)導(dǎo)小組：分管副校長(zhǎng)呂少學(xué)同志、校長(zhǎng)楊希亮同志，報(bào)區(qū)教體局宣傳科，報(bào)學(xué)校轄區(qū)公安部門，同時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，分析研判并配合相關(guān)部門處置措施。制定并落實(shí)應(yīng)急處置措施，于發(fā)現(xiàn)后三小時(shí)內(nèi)以單位或網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實(shí)真相、事件處置情況或答疑釋惑，及時(shí)、有效控制事態(tài)，正面、有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。在應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。（三）分類處置對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，在嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)、新聞宣傳紀(jì)律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，按以下辦法分類處置：1、屬詢問(wèn)、置疑、訴求類的，安排相關(guān)科室、級(jí)部依法依規(guī)進(jìn)行辦理、提出答復(fù)意見，經(jīng)分管副校長(zhǎng)呂少學(xué)同志審定后統(tǒng)一回復(fù)；能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù)，需要一段時(shí)間辦理后才能回復(fù)的，要在發(fā)現(xiàn)當(dāng)日內(nèi)回復(fù)處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。2、屬惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實(shí)真相或事件處置情況；對(duì)于造成重大負(fù)面影響或嚴(yán)重?fù)p失，告知事實(shí)真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，請(qǐng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。3、屬捏造、歪曲或夸大事實(shí)，惡意攻擊、誹謗，煽動(dòng)網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動(dòng)的，要依法澄清事實(shí)真相，并請(qǐng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。4、屬對(duì)輿情防控有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復(fù)。（四）動(dòng)態(tài)跟蹤辦公室副主任黃永濤和各級(jí)部的分管副主任對(duì)突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，適時(shí)采取應(yīng)對(duì)處置措施，堅(jiān)決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生。（五）總結(jié)評(píng)估在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、梳理、反思，并健全完善工作機(jī)制，不斷提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的能力。五、工作保障動(dòng)員信息技術(shù)老師建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制，在教職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、懂政策法規(guī)、善應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊(duì)伍