秘書(shū)學(xué)教學(xué)大綱

《秘書(shū)學(xué)》教學(xué)大綱一、

課程闡明課程教學(xué)目的與規(guī)定：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，理解通過(guò)系統(tǒng)傳授秘書(shū)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和訓(xùn)練基本技能，不停培養(yǎng)可以較為純熟地從事秘書(shū)管理工作的實(shí)用型人才。使學(xué)生系統(tǒng)掌握秘書(shū)學(xué)的基本理論和學(xué)科特點(diǎn)與規(guī)律，遵照理論與實(shí)踐相結(jié)合、教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合、傳授理論知識(shí)與培養(yǎng)管理技能相結(jié)合的原則進(jìn)行教學(xué)。本門(mén)課程與其他課程關(guān)系：先修課程：《管理學(xué)原理》、《秘書(shū)導(dǎo)論》.后修課程：《秘書(shū)實(shí)務(wù)》、《秘書(shū)寫(xiě)作》、《文書(shū)工作與檔案管理》、《會(huì)議管理》、《辦公自動(dòng)化》等。課程類(lèi)別：專(zhuān)業(yè)課課程性質(zhì)：必修課時(shí)學(xué)分：48課時(shí)3學(xué)分合用專(zhuān)業(yè)：秘書(shū)、公共事業(yè)管理、行政管理課時(shí)分派：

章次內(nèi)

容總課時(shí)第一章緒論3第二章秘書(shū)職能范圍8第三章秘書(shū)職能環(huán)境6第四章秘書(shū)工作規(guī)律與原則6第五章秘書(shū)工作措施6第六章秘書(shū)的素質(zhì)6第七章秘書(shū)的管理6第八章秘書(shū)工作歷史文化4第九章秘書(shū)工作的發(fā)展前景3合計(jì)48二、教學(xué)內(nèi)容第一章

緒論（3課時(shí)）教學(xué)目的：理解秘書(shū)的基本含義及不一樣層次秘書(shū)的異同，理解秘書(shū)學(xué)的學(xué)科特性及秘書(shū)教育的歷史。明確秘書(shū)的職業(yè)特性及秘書(shū)專(zhuān)業(yè)課程體系。教學(xué)重點(diǎn)：秘書(shū)的基本含義，秘書(shū)的職業(yè)特性。教學(xué)難點(diǎn)：不一樣層次秘書(shū)的異同，秘書(shū)學(xué)的學(xué)科特性。講授要點(diǎn)：第一節(jié)

秘書(shū)一、秘書(shū)的界定二、不一樣層次的秘書(shū)三、不一樣領(lǐng)域的秘書(shū)第二節(jié)

秘書(shū)學(xué)一、我國(guó)現(xiàn)代秘書(shū)學(xué)的誕生與發(fā)展二、我國(guó)現(xiàn)代秘書(shū)學(xué)的學(xué)科體系與特性第三節(jié)

秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教育一、我國(guó)秘書(shū)教育的歷史二、秘書(shū)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置三、秘書(shū)教育的發(fā)展

第二章

秘書(shū)職能范圍(8課時(shí))教學(xué)目的：理解秘書(shū)工作的重要內(nèi)容、公文運(yùn)行的特性、秘書(shū)職能范圍的特性；掌握秘書(shū)文稿撰擬要領(lǐng)，公文運(yùn)行的特性和掌握秘書(shū)文書(shū)整頓的要領(lǐng)；理解秘書(shū)會(huì)務(wù)工作原則和任務(wù)、秘書(shū)平常、隨機(jī)、受權(quán)事務(wù)的特性及網(wǎng)絡(luò)辦公的特點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的構(gòu)造。教學(xué)重點(diǎn)：秘書(shū)的基本屬性，秘書(shū)平常辦公事務(wù)。教學(xué)難點(diǎn)：參謀智能輔助的措施，失調(diào)時(shí)的協(xié)調(diào)輔助。講授要點(diǎn)：秘書(shū)工作概論一、秘書(shū)工作的重要內(nèi)容二、秘書(shū)工作的基本屬性第二節(jié)

辦公事務(wù)輔助一、辦文二、辦會(huì)三、辦事四、網(wǎng)絡(luò)辦公第三節(jié)

參謀智能輔助一、對(duì)決策的參謀智能輔助二、對(duì)信息運(yùn)用的參謀智能輔助三、對(duì)廉潔自律的參謀智能輔助第四節(jié)管理協(xié)調(diào)輔助一、督促檢查二、信訪事務(wù)三、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排四、隨機(jī)協(xié)調(diào)第三章

秘書(shū)職能環(huán)境（6課時(shí)）教學(xué)目的：理解秘書(shū)職能環(huán)境的縱向?qū)哟?、秘?shū)職能環(huán)境的橫向要素；理解秘書(shū)職能環(huán)境支撐原因、資源發(fā)展的導(dǎo)向性及資源配置的促動(dòng)性、領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、作用對(duì)象及環(huán)境間的關(guān)系。教學(xué)重點(diǎn)：上級(jí)與下屬與部門(mén)的關(guān)系處理、領(lǐng)導(dǎo)需要怎樣的秘書(shū)、資源變化的機(jī)遇性的把握。教學(xué)難點(diǎn)：能處理好與領(lǐng)導(dǎo)班子、異性領(lǐng)導(dǎo)及多種職能環(huán)境的關(guān)系講授要點(diǎn)：

第一節(jié)秘書(shū)職能環(huán)境概述一、縱向?qū)哟味?、橫向要素第二節(jié)

一、環(huán)二、第三節(jié)

一、二、四、第四節(jié)

一、二、四、第四章

秘書(shū)工作的規(guī)律（6課時(shí)）教學(xué)目的：理解秘書(shū)工作的一般規(guī)律、秘書(shū)專(zhuān)題職能活動(dòng)規(guī)律和秘書(shū)工作的原則教學(xué)重點(diǎn)：秘書(shū)工作中一般規(guī)律、秘書(shū)工作中的質(zhì)變量變規(guī)律教學(xué)難點(diǎn)：秘書(shū)工作中的對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律講授要點(diǎn)：第一節(jié)

秘書(shū)工作規(guī)律概述一、秘書(shū)工作的一般規(guī)律二、秘書(shū)專(zhuān)題職能活動(dòng)規(guī)律第二節(jié)

哲學(xué)規(guī)律在秘書(shū)工作中的運(yùn)用一、對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律的運(yùn)用二、質(zhì)變量變規(guī)律的運(yùn)用第三節(jié)

秘書(shū)工作原則一、一般原則二、專(zhuān)門(mén)性原則第五章

秘書(shū)工作的措施（6課時(shí)）教學(xué)目的：理解秘書(shū)工作的三個(gè)思維層次、三種思維節(jié)奏及三個(gè)思維角度；理解秘書(shū)工作措施與組織管理的關(guān)系及秘書(shū)工作措施與領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)系。教學(xué)重點(diǎn)：秘書(shū)詳細(xì)業(yè)務(wù)工作措施教學(xué)難點(diǎn)：秘書(shū)工作的思維措施講授要點(diǎn)：第一節(jié)

秘書(shū)工作措施與管理實(shí)踐一、秘書(shū)工作措施與組織管理二、秘書(shū)工作措施與領(lǐng)導(dǎo)工作第二節(jié)

秘書(shū)工作的思維措施一、選擇思維層次的措施二、把握思維節(jié)奏的措施三、選擇思維角度的措施第三節(jié)

秘書(shū)詳細(xì)業(yè)務(wù)工作措施一、秘書(shū)協(xié)調(diào)措施二、秘書(shū)督促檢查措施三、秘書(shū)信息溝通措施四、秘書(shū)公文撰擬措施五、秘書(shū)工作進(jìn)度調(diào)度措施六、秘書(shū)時(shí)間管理措施

第六章

秘書(shū)的素質(zhì)（6課時(shí)）教學(xué)目的：理解秘書(shū)素質(zhì)的時(shí)代發(fā)展，理解秘書(shū)招聘選拔的條件和秘書(shū)職業(yè)規(guī)劃的途徑及環(huán)節(jié)。能明確秘書(shū)的任職規(guī)定。能運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公資源提高輔助能力,有效進(jìn)行秘書(shū)職業(yè)規(guī)劃。教學(xué)重點(diǎn)：秘書(shū)的任職規(guī)定，秘書(shū)的時(shí)代發(fā)展。教學(xué)難點(diǎn)：秘書(shū)的職業(yè)規(guī)劃。講授要點(diǎn)：第一節(jié)

秘書(shū)的任職規(guī)定一、秘書(shū)的任職原則二、秘書(shū)的選任原則第二節(jié)

秘書(shū)素質(zhì)的時(shí)代發(fā)展一、綜合輔助素質(zhì)拓展二、現(xiàn)代輔助能力提高三、職業(yè)道德素質(zhì)強(qiáng)化第三節(jié)

秘書(shū)職業(yè)規(guī)劃一、秘書(shū)職業(yè)規(guī)劃的概述二、秘書(shū)的職業(yè)發(fā)展方略三、秘書(shū)職業(yè)規(guī)劃的環(huán)節(jié)第七章秘書(shū)的管理（6課時(shí)）教學(xué)目的：理解怎樣進(jìn)行秘書(shū)人員的招聘選拔工作、理解秘書(shū)團(tuán)體建設(shè)的條件和秘書(shū)工作的管理原則以及秘書(shū)所在組織的知識(shí)管理;并能運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公資源提高輔助能力、有效進(jìn)行秘書(shū)工作過(guò)程管理及秘書(shū)個(gè)人的知識(shí)管理。教學(xué)重點(diǎn)：秘書(shū)人員的管理和秘書(shū)工作的管理教學(xué)難點(diǎn)：秘書(shū)的知識(shí)管理講授要點(diǎn)：秘書(shū)人員的管理秘書(shū)的招聘選拔秘書(shū)的團(tuán)體建設(shè)秘書(shū)工作的管理一、秘書(shū)工作的管理原則二、秘書(shū)工作過(guò)程管理三、秘書(shū)工作績(jī)效測(cè)評(píng)秘書(shū)的知識(shí)管理一、秘書(shū)個(gè)人的知識(shí)管理二、秘書(shū)所在組織的知識(shí)管理第八章秘書(shū)工作的歷史文化（4課時(shí)）教學(xué)目的：理解外國(guó)遠(yuǎn)古秘書(shū)性工作、西方封建社會(huì)秘書(shū)性工作及西方近現(xiàn)代秘書(shū)工作；理解我國(guó)古代秘書(shū)性工作、機(jī)構(gòu)制度和演變過(guò)程及其價(jià)值，理解我國(guó)近代各時(shí)期的秘書(shū)工作的特點(diǎn)，理解我國(guó)老式和現(xiàn)代秘書(shū)文化。教學(xué)重點(diǎn)：我國(guó)秘書(shū)性工作的歷史教學(xué)難點(diǎn)：我國(guó)的秘書(shū)文化講授要點(diǎn)：外國(guó)秘書(shū)工作發(fā)展概況外國(guó)遠(yuǎn)古秘書(shū)性工作西方封建社會(huì)秘書(shū)性工作西方近現(xiàn)代秘書(shū)工作我國(guó)秘書(shū)性工作的歷史我國(guó)古代秘書(shū)性工作的發(fā)展我國(guó)近代秘書(shū)工作我國(guó)的秘書(shū)文化我國(guó)老式秘書(shū)文化我國(guó)現(xiàn)代秘書(shū)文化第九章秘書(shū)工作的發(fā)展前景（3課時(shí)）教學(xué)目的：能明確時(shí)代環(huán)境的演變、領(lǐng)導(dǎo)主體的演變和管理者與被管理者關(guān)系的演變?cè)鲞M(jìn)秘書(shū)工作發(fā)展；能理解工作體制與生產(chǎn)力發(fā)展相適應(yīng)的規(guī)律、職業(yè)化發(fā)展與社會(huì)分工相適應(yīng)的規(guī)律、秘書(shū)機(jī)構(gòu)職能與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力分派體制相適應(yīng)的規(guī)律，明確秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢(shì)。教學(xué)重點(diǎn)：秘書(shū)工作的發(fā)展變化教學(xué)難點(diǎn)：理解秘書(shū)工作的規(guī)律講授要點(diǎn)：第一節(jié)秘書(shū)工作的發(fā)展變化一、時(shí)代環(huán)境的演變?cè)鲞M(jìn)秘書(shū)工作發(fā)展二、領(lǐng)導(dǎo)主體的演變?cè)鲞M(jìn)秘書(shū)工作發(fā)展管理者與被管理者關(guān)系的演變?cè)鲞M(jìn)秘書(shū)工作發(fā)展第二節(jié)秘書(shū)工作的發(fā)展規(guī)律一、工作體制與生產(chǎn)力發(fā)展相適應(yīng)二、職業(yè)化發(fā)展與社會(huì)分工相適應(yīng)三、秘書(shū)機(jī)構(gòu)職能與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力分派體制相適應(yīng)的規(guī)律第三節(jié)秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢(shì)一、虛擬助理的形成二、e世紀(jì)的秘書(shū)工作三、數(shù)字時(shí)代秘書(shū)的價(jià)值體現(xiàn)三

教學(xué)措施、手段闡明本課程教學(xué)采用的重要教學(xué)措施是講授、案例分析和課堂討論等。教學(xué)手段有文字教材、PPT演示、秘書(shū)情景視頻案例、板書(shū)。

四、

課程考核措施與規(guī)定本課程考核的方式采用考察方式。重要考核內(nèi)容是需要學(xué)生理解和掌握的知識(shí)點(diǎn)，考核規(guī)定分識(shí)記、理解和運(yùn)用分別考察學(xué)生對(duì)有關(guān)知識(shí)的理解、理解和掌握運(yùn)用能力。總評(píng)成績(jī)中，平時(shí)成績(jī)與期末考察成績(jī)各占30%和70%。

五

、教材及重要參照書(shū)教材：《秘書(shū)學(xué)》，方曉蓉、方國(guó)雄編著，高等教育出版社，重要參照書(shū)：1．《管理文秘》徐世雨，山東人民出版社082．《\o"秘書(shū)學(xué)概論（二十一世紀(jì)高等院校秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)系列教材）"秘書(shū)學(xué)概論》張同欽，\o"中國(guó)人民大學(xué)出版社"中國(guó)人民大學(xué)出版社,08-3．《行政秘書(shū)學(xué)》\o"唐鈞主編"唐鈞，\o"中國(guó)人民大學(xué)出版社"中國(guó)人民大學(xué)出版社,