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文檔簡介
1/1禮貌是最簡單的尊重職場故事禮貌是最簡潔的敬重職場故事
賜予別人尊嚴(yán)的方式有許多種,禮貌就是最簡潔的一種。珍寶,與別人的每次相遇,都是我們學(xué)習(xí)的機(jī)會。
早餐的餐點(diǎn)端了上來,我客氣地向服務(wù)生道謝,女兒小袋鼠立即快樂地享受她的美食。我看著她問:“珍寶,你剛才說感謝了嗎?”
9歲的小袋鼠頓了一下說:“哦,忘了。等下她來整理的時候,我再說?!?/p>
我說:“好的,要記得,珍寶。昨天中午你看到宜昌老師時,向她問好,媽媽很快樂,來抱一下吧?!?/p>
小袋鼠放下筷子,投進(jìn)我懷里,我在她的臉頰上親了一下,然后放手讓她連續(xù)享受早餐。
我話題一轉(zhuǎn),問:“珍寶,你知道人在社會中生存需要什么?”
小袋鼠想了一下回答:“關(guān)心、勸慰……”
“哦,你講得很好,你講到了人和人之間的關(guān)系。人無法獨(dú)自生活在這個社會,必定要和他人產(chǎn)生連接。在人與人的關(guān)系中,媽媽覺得還需要一個很重要的就是—尊嚴(yán)。”我停了一下,看著她,然后連續(xù)說,“你知道什么是尊嚴(yán)嗎?”
“尊嚴(yán)是敬重的意思。”小袋鼠思索著回答。
“嗯,很不錯。媽媽打個比方,尊嚴(yán)就似乎是一件外衣,給我們愛護(hù),讓我們不會赤裸裸地站在人群中。但這個外衣是隱形的,它讓我們感到自我存在社會中是具有特殊意義的。每個人都需要有尊嚴(yán)地活著。而一個暖和的好人就要擅長給別人尊嚴(yán)?!蔽覞u漸地講,并觀看小袋鼠的表情,以便了解她是否能聽得懂。
“珍寶,給別人尊嚴(yán)有許多方式,你猜猜看,哪種是最簡潔最簡單做到的?”
小袋鼠一臉仔細(xì)地回答:“禮貌?!?/p>
我很快樂她都聽懂了?!疤袅?,你說得對極了。禮貌是我們賜予別人尊嚴(yán)最簡潔的方式。你知道嗎,賜予別人尊嚴(yán)會轉(zhuǎn)變我們自己和對方的人生。媽媽講兩個故事給你聽吧。”
小袋鼠聽到我要講故事,立即挪挪身體,說:“好啊?!?/p>
“臺灣有個很出名的企業(yè)家叫嚴(yán)長壽。他雖然是一個很大的老板,可他對人特別敬重有禮貌,總稱呼對方為‘您’。有一次,他發(fā)覺秘書接電話時,都會先問清對方身份,然后才打算要不要給他接進(jìn)去;找他的人太多了,他不行能每個電話都立刻處理,所以秘書會幫他篩選一下。他發(fā)覺問題之后,就跟秘書講,每次問清對方的身份之后才打算是否接進(jìn)電話,等于把人劃分為三六九等,這會讓人感到不舒適不被敬重。所以,他讓秘書無論是誰都先說他不在,然后再問對方的身份,這樣等于給每個人公平的尊嚴(yán)。嚴(yán)先生有個很能干的助手,許多企業(yè)都想把他挖走。有一次,一個企業(yè)老板請這位助手吃飯,開出特別優(yōu)越的條件盼望他跳槽。但這位助手看到那個企業(yè)老板在叫司機(jī)去拿文件時大呼小叫的樣子,便打算,無論他開出多好的條件,都不準(zhǔn)備為這樣的老板工作。珍寶,你看,賜予別人尊嚴(yán)的老板能留住人才,員工也會更努力地工作,發(fā)揮自己的`潛能。所以賜予別人尊嚴(yán),是不是會同時轉(zhuǎn)變自己和對方的人生?”
小袋鼠很仔細(xì)地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“媽媽再講一個自己的故事。這兩年,媽媽為了有更多寫作的時間,請南西每周來為我們打掃一次房間。每次南西打掃完,家里都特別潔凈,地板都閃著光。她是來關(guān)心我們的,所以媽媽對她心存感謝。這次母親節(jié),我特意為她預(yù)備了小禮物并祝愿她歡樂,她作為母親,靠給別人打掃衛(wèi)生來哺育4個孩子是特別辛苦又宏大的。前段時間,南西想把周四的打掃日換成周三,由于另外一家要更改時間,但媽媽剛好由于工作等緣由沒有方法調(diào)整。最終,南西選擇辭掉了那家的工作,而維持了我們家固定的打掃時間。我賜予南西應(yīng)有的敬重,南西就感到來我們家是開心的,在選擇消失沖突的時候,她甚至不惜辭掉別家的工作。所以賜予別人敬重,我們也會得到對方的敬重;賜予別人敬重,也是一個暖和的好人應(yīng)當(dāng)做的?!?/p>
這時,服務(wù)生來收碗盤,我道謝后,觀察小袋鼠略帶羞怯地看著服務(wù)生說“感謝”,我快樂地與她擊掌。我還跟小袋鼠說:“我們每個人都有大方的時候,媽媽也會有,比如媽媽有時跟別人說感謝時會低著頭,不好意思看對方的眼睛,這樣就簡單把禮貌變成客套,讓對方看不到真誠,所以媽媽也要改正。我們兩個一起克服大方好嗎?我們一起努力做暖和的好人,賜予別人尊嚴(yán)。賜予別人尊嚴(yán)有許多方式,我們先從最簡潔的
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