2022年緊急呼叫報(bào)警系統(tǒng)方案

2022年緊急呼叫報(bào)警系統(tǒng)方案一、概述哨位聯(lián)動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)是用于審訊室、派出所、公安局、法院、養(yǎng)老院等哨位發(fā)生___時(shí)，哨兵向上報(bào)警的緊急報(bào)警裝置。該系統(tǒng)由電源、按鈕、聲光報(bào)警器、哨位主機(jī)（見示意圖），各哨位和哨位主機(jī)用有線傳輸?shù)姆绞焦ぷ鳌６?、組成聯(lián)動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)備及功能1、哨位：___于按鈕___在哨位上，當(dāng)有警情發(fā)生時(shí)，哨兵可按下報(bào)警按鈕，聲光報(bào)警器發(fā)出聲光報(bào)警并用有線的傳輸方式向主機(jī)發(fā)出報(bào)警信息。當(dāng)哨位需要清除報(bào)警時(shí)，哨兵可恢復(fù)報(bào)警按鈕，聲光報(bào)警器停止工作并用有線的傳輸方式向主機(jī)發(fā)出恢復(fù)信息。清除主機(jī)的報(bào)警狀態(tài)如下。2、哨位主機(jī)該主機(jī)用于接收各哨位發(fā)送來的報(bào)警信息。用led指示燈顯示報(bào)警分機(jī)的地址號(hào)，用播放報(bào)警聲處置方案。主機(jī)上設(shè)___個(gè)有線口，可___組有線探頭。當(dāng)主機(jī)收到哨兵按下的報(bào)警按鈕時(shí)啟動(dòng)報(bào)警，關(guān)閉主機(jī)報(bào)警需按下主機(jī)配備的遙控器來操作，主機(jī)設(shè)有聯(lián)動(dòng)輸出接口可接警燈、警號(hào)等聯(lián)動(dòng)設(shè)備。三、系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)報(bào)警流程示意圖四、布線連接示意圖第二篇：養(yǎng)老院緊急呼叫系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案醫(yī)用呼叫對(duì)講系統(tǒng)工程方案書第一、客戶需求：1、1客戶總需求：養(yǎng)老服務(wù)中心共層，共計(jì)個(gè)房個(gè)床位，層每層都有護(hù)士站，___層由___層護(hù)士站管理，實(shí)現(xiàn)每個(gè)床位和護(hù)士站值班室建立一個(gè)完整、完善的醫(yī)院服務(wù)呼叫系統(tǒng)。1、2、客戶具體需求：?每個(gè)床頭___一個(gè)呼叫端，實(shí)現(xiàn)呼叫對(duì)講功能，衛(wèi)生間___緊急按鈕，護(hù)士站___一臺(tái)護(hù)理主機(jī)，能夠隨時(shí)接收到呼叫信息，并且能夠和病人或老人以及各個(gè)科室通話。?主機(jī)能夠設(shè)置特護(hù)管理，對(duì)特殊病房能夠優(yōu)先處理。?主機(jī)帶病員一覽表，方便管理病人信息。?值班室___個(gè)護(hù)理通訊機(jī)，遇呼叫時(shí)通訊機(jī)對(duì)應(yīng)號(hào)碼燈閃爍提示?呼叫器外觀要和養(yǎng)老院的整體裝修風(fēng)格相吻合，提升場(chǎng)所形象?呼叫系統(tǒng)性能要穩(wěn)定，避免使用中出現(xiàn)異常，影響正常服務(wù)。第二、呼叫系統(tǒng)解決方案2、—系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則根據(jù)貴院的實(shí)際情況與貴院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)產(chǎn)品的需求，結(jié)合本公司有線呼叫系統(tǒng)產(chǎn)品在實(shí)用性、髙可靠性應(yīng)用上的豐富經(jīng)驗(yàn)，我們建議的方案力求使呼叫系統(tǒng)在最大限度上滿足用戶的需求。同時(shí)也使用戶能夠在最大限度上利用呼叫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)及時(shí)呼叫、迅速解決各種問題和緊急情況。本公司提供的解決方案是基于以下原則設(shè)計(jì)的：杰出的性能價(jià)格比髙可用性迅捷性安全性擴(kuò)展能力穩(wěn)定性實(shí)用性保障性能、髙可用性和穩(wěn)定性是本方案系統(tǒng)設(shè)計(jì)的首要任務(wù)。杰出的性能價(jià)格比是我們一貫堅(jiān)持的市場(chǎng)策略，是本公司對(duì)客戶信任與支持的最佳回報(bào)。迅捷性和安全性保障了系統(tǒng)在使用場(chǎng)所的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和應(yīng)用，解決客戶的呼叫服務(wù)問題擴(kuò)展性充分體現(xiàn)了我們有線呼叫系統(tǒng)基于公司強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行隨時(shí)的擴(kuò)展、更新，滿足客戶日益變化和增長(zhǎng)的需求。2.2具體施工方案整個(gè)系統(tǒng)用兩芯總線制方式布線，值班室___護(hù)理對(duì)講主機(jī)，可以和病患通話，方便值班管理，走廊懸掛雙面led顯示屏，可以顯示呼叫號(hào)碼，床頭___對(duì)講分機(jī)。綜合以上情況，本公司推薦使用td928型醫(yī)用呼叫系統(tǒng)，本系統(tǒng)由主控臺(tái)、分機(jī)、廁所分機(jī)、顯示屏組成。各分機(jī)、顯示屏與主控臺(tái)之間采用兩線制無極性連接，用戶可根據(jù)實(shí)際需要自由選擇明裝或暗裝分機(jī)。第三、td928型醫(yī)用呼叫系統(tǒng)一、主要特性1?主機(jī)面板上裝有六十個(gè)或一百led指示個(gè)燈，可同時(shí)顯示多個(gè)呼—號(hào)，并裝有兩位或三位led高亮度數(shù)碼管，自動(dòng)有序顯示呼—號(hào)，整體顯示一目了然。2022年緊急情況處置預(yù)案跑水:1、在日常的巡視檢查中，如遇到生活給水.供水.采暖等系統(tǒng)發(fā)生___時(shí)（如斷管、截門開裂等情況），應(yīng)立即關(guān)斷相應(yīng)控制截門，必要時(shí)可通知運(yùn)行班停泵斷水，同時(shí)通知專業(yè)領(lǐng)班___人員進(jìn)行搶修，并上報(bào)工程部經(jīng)理、主管。2、在遇到消防、噴淋系統(tǒng)欠壓、起泵時(shí)應(yīng)立即報(bào)與專業(yè)領(lǐng)班___人員進(jìn)行檢查，并與消防中控室等相關(guān)部門聯(lián)系，查明原因具體處理。3、運(yùn)行班水工及專業(yè)領(lǐng)班必須熟知各管線路及主干截門位置，遇到___（火災(zāi)、水災(zāi)）能及時(shí)開啟、關(guān)閉各截門進(jìn)行檢修。4、在發(fā)生___處理的同時(shí)應(yīng)通知物業(yè)公司服務(wù)中心發(fā)放通知。5、在___處理完成后應(yīng)認(rèn)真填寫相應(yīng)記錄，要求詳細(xì)、清楚。停電：為提高對(duì)停電事故的快速反應(yīng)能力，保證停電應(yīng)急工作高效、有序進(jìn)行，最大限度地減輕停電所造成的損害，根據(jù)《國(guó)家安全生產(chǎn)法》特制定本預(yù)案。對(duì)___供電局在小區(qū)范圍內(nèi)發(fā)布的臨時(shí)性停電通知，或在我小區(qū)內(nèi)發(fā)生停電事故，小區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、下屬機(jī)電公司、供電工程部門要立即按照本應(yīng)急預(yù)案采取緊急行動(dòng)。第一章停電應(yīng)急和準(zhǔn)備1、物業(yè)公司工程部和機(jī)電公司成立以經(jīng)理為組長(zhǎng)的停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本小區(qū)的停電應(yīng)急工作。2、制定整個(gè)地區(qū)、全小區(qū)、各樓座三級(jí)停電應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況變化及時(shí)進(jìn)行修定，確保應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)確可行。3、供電局發(fā)布停電預(yù)報(bào)后，工程部門立即宣布進(jìn)入停電應(yīng)急期的區(qū)域和時(shí)限。各應(yīng)急機(jī)構(gòu)應(yīng)抓緊對(duì)實(shí)施停電應(yīng)急預(yù)案工作進(jìn)行檢查。4、工程部門負(fù)責(zé)查清供電、空調(diào)、照明等主要線路和備用供電設(shè)施的情況，對(duì)存在問題的環(huán)節(jié)立即采取措施，保證安全供電及供應(yīng)暢通。5、各職能部門要對(duì)有可能因停電產(chǎn)生問題的區(qū)域和設(shè)施派出工作人員加固和加強(qiáng)管理。6、緊急調(diào)集用于停電應(yīng)急的各項(xiàng)物資、設(shè)備、人員。7、行政部門要會(huì)同工程部門及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行書面通知，防止出現(xiàn)和及時(shí)平息業(yè)主產(chǎn)生的誤會(huì)。8、保安部門負(fù)責(zé)實(shí)行維持小區(qū)治安，穩(wěn)定小區(qū)的公共秩序。第二章停電的應(yīng)急反應(yīng)小區(qū)發(fā)生停電后，停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即采取的應(yīng)急行動(dòng)。（一）物業(yè)管理公司工程部的應(yīng)急行動(dòng)1、迅速了解停電規(guī)模，報(bào)告物業(yè)公司經(jīng)理，并抄送當(dāng)?shù)毓╇娋帧?、根據(jù)應(yīng)急預(yù)案__決定，掌握進(jìn)入停電應(yīng)急的區(qū)域和時(shí)限。3、迅速開啟備用和發(fā)電機(jī)組，保證電力供應(yīng)正常。4、立即___小區(qū)管理和工作人員進(jìn)入樓道保證正在樓道人員安全，___有關(guān)人員緊急解救在電梯圍困人員。（二）應(yīng)急辦事機(jī)構(gòu)的應(yīng)急行動(dòng)1、應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即轉(zhuǎn)為應(yīng)急指揮部，召開緊急會(huì)議，確定應(yīng)急反應(yīng)規(guī)模，部署相關(guān)工作。2、由主管停電應(yīng)急工作的經(jīng)理___召開市停電應(yīng)急指揮部會(huì)議，宣布供電進(jìn)入應(yīng)急期，責(zé)成關(guān)部門___各項(xiàng)應(yīng)急工作，協(xié)助工程部門開展應(yīng)急供電工作。3、由主管停電應(yīng)急工作的經(jīng)理帶隊(duì)組成客戶調(diào)研隊(duì)，赴重點(diǎn)客戶現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)急供電情況，了解業(yè)主的意見。停電應(yīng)急指揮部的組成：正組長(zhǎng)：工程經(jīng)理副組長(zhǎng)：機(jī)電公司經(jīng)理成員：物業(yè)管理公司各職能部門成員。掃雪鏟冰：為了保證降雪后住戶、出入車輛通行安全和小區(qū)的環(huán)境整潔。1、住宅小區(qū)內(nèi)所有道路（包括綠地內(nèi)小園路）、廣場(chǎng)、兒童游樂區(qū)、地面車位等進(jìn)行雪后清除。2、嚴(yán)格按照___市人民政府《___掃雪鏟冰管理的規(guī)定》執(zhí)行。降雪后，各分公司清潔主管帶領(lǐng)清潔員工會(huì)同其他部門人員，攜帶掃帚、鐵鍬按照劃分地段將路面上積雪掃凈。3、日間降雪的，應(yīng)隨時(shí)清掃;夜間降雪的，應(yīng)在上午___時(shí)前清掃干凈。4、清除的冰雪，應(yīng)整齊堆放于不妨礙交通的向陽處，保證地段內(nèi)車輛和業(yè)主的安全通行。5、在鏟雪時(shí)，注意不要鏟到綠籬;嚴(yán)禁將大量積雪傾倒在綠地內(nèi)（尤其不要將積雪堆壓在綠籬上）。6、對(duì)于灑過鹽的冰雪，不要堆放在樹坑和綠地內(nèi)。7、在出入頻繁的地方，放置“小心路滑”的標(biāo)牌，提醒業(yè)主注意安全。8、達(dá)到路面無積雪當(dāng)遇有車輛強(qiáng)行闖門時(shí)的處置要快速記住車型、顏色、車牌號(hào)、司機(jī)及其他乘車人員的外貌特征及數(shù)量，并立即報(bào)告有關(guān)部門和值班班長(zhǎng)，派人迅速查找和控制車輛。若強(qiáng)行闖入，要立即通知小區(qū)內(nèi)的要害部位與目標(biāo)，加強(qiáng)戒備，防止意外事件發(fā)生。③若強(qiáng)行闖出，要立即報(bào)告交通警察部門，防止更大的事情發(fā)生。若強(qiáng)行闖入者是本小區(qū)內(nèi)業(yè)主或住戶的朋友或來訪者，應(yīng)將發(fā)生情況與及時(shí)與業(yè)主或住戶通報(bào)，講清利害關(guān)系和有可能的后果。若將車堵在門口造成后面車輛無法入內(nèi)的情況，應(yīng)給車主講明小區(qū)管理規(guī)定，盡可能勸其將車挪開后再解決問題，勸說無效后應(yīng)立即通知交通管理部門，并做好其它車輛的指揮疏導(dǎo)工作。當(dāng)遇有出入人員拒不交驗(yàn)證件或不登記時(shí)的處置要禮貌講明小區(qū)管理規(guī)定，并向業(yè)主或住戶說明情況。如果是來訪者或會(huì)客人員，在講明小區(qū)管理規(guī)定的同時(shí)與受訪業(yè)主或住戶取得聯(lián)系后說明情況。勸阻無效時(shí)，要沉著冷靜，忌防急躁。一方面要堅(jiān)持門衛(wèi)制度辦事;另一方面及時(shí)報(bào)告受訪公司、業(yè)主或住戶，請(qǐng)求前來協(xié)助解決。原則問題不能退讓，非原則問題不予計(jì)較。要做到罵不還口，打不還手。一般事情，待將事由經(jīng)過報(bào)告客戶單位，由單位領(lǐng)導(dǎo)主持公道;確實(shí)危及生命安全的，要按照正當(dāng)防衛(wèi)的條件予以處理。遇有租戶未經(jīng)業(yè)主和服務(wù)中心同意強(qiáng)行搬出時(shí)，在向租戶講明有關(guān)規(guī)定和情況的同時(shí)要在___人員進(jìn)行控制，并立即報(bào)警，切忌引發(fā)更大的沖突。當(dāng)遇有人員帶出、帶進(jìn)可疑物品時(shí)可禮貌地要求其說出包裹內(nèi)的物品名稱、數(shù)量，并根據(jù)其所去或來找的房間號(hào)進(jìn)行核實(shí)。核實(shí)清楚后，應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您，耽誤您時(shí)間”，并幫助拿物品或打開門。如其既不愿說出所帶物品也不說明房間號(hào)，而且強(qiáng)行進(jìn)樓或離開時(shí)，應(yīng)馬上呼叫當(dāng)值班長(zhǎng)或巡視人員趕來幫助，如果來人是離開的話必須通知前后門進(jìn)行阻攔;如果是上樓的話由代班班長(zhǎng)與其一起上樓，并注意攜帶物品情況在見到業(yè)主或住戶后說明情況并取得支持。若出入人員拒絕檢查，可禮貌地請(qǐng)稍候，并立即報(bào)告代班班長(zhǎng)，請(qǐng)求出面外理。其間注意監(jiān)視其行動(dòng)。當(dāng)遇有人當(dāng)面或電話報(bào)告緊急情況時(shí)1、問明情況。詳細(xì)詢問緊急情況的有關(guān)內(nèi)容及具體情況，并問清報(bào)告人的姓名、房間號(hào)、聯(lián)系電話等，還要記清其相貌、衣著等情況特征，同時(shí)作好記錄，以便事后備查。2、判明真假。問清情況后，要對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行認(rèn)真分析，要迅速向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并相應(yīng)采取必要的防控措施。但也要防止情況虛假，受騙上當(dāng)。3、正確處理風(fēng)義勇為和堅(jiān)守崗位的關(guān)系，要___、不怕危險(xiǎn)、勇敢上前?？傊?，保安門衛(wèi)所面臨的情況是極其復(fù)雜的，只有不斷提高處置緊急情況的能力，不斷控制和總結(jié)規(guī)律，才不至于使我們面對(duì)突如其來的情況束手無策。遺失物品招領(lǐng)程序每個(gè)員工在工作中如有發(fā)現(xiàn)遺失的任何物品，都應(yīng)主動(dòng)上交至保安部?jī)?nèi)保，保安部設(shè)專人管理。保安部?jī)?nèi)保在接到能聯(lián)系到失主的遺失物品后，方能發(fā)還，并請(qǐng)物主在丟失物品認(rèn)領(lǐng)本上簽字認(rèn)領(lǐng)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，遺失物的保存期限為二年，一般物品六個(gè)月，食品一個(gè)月。遺失物品逾期無人認(rèn)領(lǐng)，可經(jīng)保安部經(jīng)理簽字同意，上交公司處理。電梯發(fā)生故障處理程序一般處理電梯發(fā)生故障程序,是根據(jù)電梯之請(qǐng)教警報(bào)鐘響聲,引起公寓內(nèi)之當(dāng)值人員的注意。因此,保安人員立即開始去處理緊急事故,利用現(xiàn)代先進(jìn)的系統(tǒng)"內(nèi)部通話機(jī)"向電梯內(nèi)乘客通話了解情況。一、當(dāng)一部電梯出現(xiàn)故障,一般引起的原因如下:1、誤用,亂碰選層鈕板/當(dāng)電梯將要關(guān)門之間,突然有人猛進(jìn)去手把門撞開/超載,電梯所能負(fù)荷的容量等。2、細(xì)小扶助配件變壞/起升鋼受阻。3、突然電流干擾。4、受到意外事故:火警、水浸或其它理由等等。二、電梯出故障（乘客被困）正常順序:請(qǐng)救警報(bào)鐘響鳴之下1、立刻行動(dòng)按動(dòng)話機(jī)根據(jù)顯示出的電梯號(hào)碼,同電梯內(nèi)通話,使用正常聲音向電梯內(nèi)詢問，電梯警報(bào)___響?2、是否電梯在上升/下降時(shí)停止?3、共有多少人在電梯內(nèi)?4、電梯內(nèi)有否照明?5、電梯內(nèi)之風(fēng)扇是否動(dòng)作?6、電梯內(nèi)是否有:老年、懷孕婦女,有沒有人覺得不舒服?暫時(shí)終止通話勸告電梯內(nèi)的乘客,請(qǐng)他們要保持冷靜,需少等一會(huì)兒,已通知電梯維修人員。重新再同乘客通話：再次向困在電梯內(nèi)乘客安慰,援助快將到達(dá),請(qǐng)耐心等一下同時(shí)保持冷靜這樣可令被困乘客不覺得被隔離或孤立。對(duì)話的技巧及聲音控制當(dāng)向被困在電梯內(nèi)的人士對(duì)話時(shí)切勿太大聲,太快,語調(diào)要清楚而不要慌張,用平靜語氣表達(dá)。三、乘客被釋放在釋放乘客之前必須要同電梯修理員合作