物業(yè)保安部門年終工作總結(jié)2023年模板（2篇）

第6頁共6頁物業(yè)保安?部門年終?工作總結(jié)?2023?年模板?時光飛逝?，日月如?梭，狗年?悄然離去?，豬年將?至。在期?待中，以?____?發(fā)展在精?心傾力打?造，炫彩?推出的高?檔樓盤＂?____?＂，是以?精致的構(gòu)?造、__?__風(fēng)尚?力作，通?過全體隊?員與各職?能部門的?精心打造?，親情服?務(wù)，再次?展現(xiàn)尊貴?的價值。?在繁忙的?工作中，?迎來了新?的一年。?回顧過?去的__?__年，?保安部是?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指引下，?開展工作?。協(xié)同各?職能部門?，努力實?現(xiàn)＂創(chuàng)造?優(yōu)質(zhì)生活?空間＂為?典范，在?日常安全?防范、服?務(wù)中以創(chuàng)?造，舒適?、整潔、?安全、快?捷的生活?空為己任?。圓滿完?成了全年?度安全保?衛(wèi)任務(wù)(?無事故發(fā)?生)和禮?儀接待工?作，以下?為具體的?工作總結(jié)?：一、?樓盤開發(fā)?、售樓前?期，保安?隊伍的組?建及安全?禮儀服務(wù)?1、保?安隊伍的?組建，入?職條件必?須是政治?合格，無?犯罪記錄?，誠實、?守信，要?具備愛崗?敬業(yè)精神?，服務(wù)和?服從意識?要強。入?職前要通?過面視、?政審、現(xiàn)?場答辯、?身體檢查?、形象等?，確保每?位保安員?符合公司?的要求，?全年共招?保安員_?___名?，其中_?___名?辭工，_?___名?不合格辭?退，保安?部現(xiàn)有從?業(yè)人員_?___人?，是一支?具有專業(yè)?工作技能?、綜合素?質(zhì)強、有?凝聚力的?團隊。?2、對新?入職保安?員進(jìn)行專?業(yè)知識培?訓(xùn)以防火?、防盜、?防破壞、?預(yù)防自然?災(zāi)害為重?點，突發(fā)?性事件的?處理，應(yīng)?急能力的?培訓(xùn)。經(jīng)?測試合格?后上崗，?保證工作?正常開展?。3、?加強工作?職責(zé)的培?訓(xùn)和提升?，服務(wù)禮?儀的培訓(xùn)?，禮貌值?班、文明?接待客戶?、服務(wù)于?客戶的不?同要求。?而盡量滿?足客戶，?加強語言?溝通能力?的培訓(xùn)，?培養(yǎng)提升?服務(wù)的價?值觀，樹?立良好的?服務(wù)形象?。二、?協(xié)助營銷?部做好銷?售期、安?全保衛(wèi)及?接待客戶?參觀工作?，創(chuàng)造經(jīng)?濟價值?1、樣板?房的監(jiān)管?，使保安?員熟識各?樣板房的?結(jié)構(gòu)、戶?型、面積?，能初步?回答客人?的詢問。?2、熟?識樣板房?物品的數(shù)?量擺放位?置，設(shè)施?設(shè)備正常?運作，保?證各類物?品的完整?性。3?、維護樣?板房客人?參觀秩序?，沒有銷?售人員陪?同的，要?憑證參觀?，控制閑?雜人員進(jìn)?入。要求?保安員儀?容儀表整?潔、端莊?、大方、?語言表達(dá)?能力強、?服務(wù)意識?強，具備?工作的主?動性。?4、控制?好樣板房?參觀人員?走后，規(guī)?范照明燈?具的開關(guān)?時間。能?源的節(jié)約?，衛(wèi)生、?照明燈具?的監(jiān)管。?5、監(jiān)?管好樣板?房的安全?隱患，發(fā)?現(xiàn)問題及?時上報確?，并協(xié)助?處理，配?合營銷部?人員對樣?板房的管?理。三?、營銷部?大門崗及?廣場車輛?停放的管?理在擔(dān)?任營銷部?值班員長?期是以禮?儀、熱情?、主動為?第一原則?，做到了?車到人迎?、車走人?送，請字?開頭、謝?字結(jié)尾，?用規(guī)范的?手勢指引?車輛停放?有序，分?區(qū)域停放?，主動為?客人開車?門，迎接?客人，指?引至售樓?部前臺。?他們會為?客戶倒水?、引座，?維護好現(xiàn)?場秩序。?做到了工?作現(xiàn)場整?潔和順暢?，并養(yǎng)成?了對區(qū)域?內(nèi)隨手撿?垃圾的好?習(xí)慣，保?證場所的?整潔、舒?適。在節(jié)?日、慶典?活動中，?協(xié)作營銷?部做好了?后勤保障?工作，會?場的布置?，和現(xiàn)場?保衛(wèi)工作?，禮儀服?務(wù)善始善?終。并受?到主辦部?門的好評?，通過在?日常巡查?工作中，?定時定點?巡查、消?除了安全?隱患，確?保無損壞?和盜竊事?件發(fā)生。?并在工作?中受到各?職能部門?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)?可。四?、新一年?工作計劃?新的一?年里，_?___保?安部在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指引下，?團結(jié)全體?隊員，以?安全防范?為重點，?規(guī)范服務(wù)?理念為典?范，不要?忘記過去?工作中所?存在的問?題，加以?整改和成?功經(jīng)驗的?推行，保?持團隊積?極向上的?凝聚力，?克服改進(jìn)?工作所存?在的問題?。要看到?現(xiàn)在提升?英倫式管?家服務(wù)，?主要是以?貼心、舒?適、安全?、高額優(yōu)?質(zhì)服務(wù)專?業(yè)團隊為?重點，更?要著眼于?步，配合?區(qū)域管家?逐步實現(xiàn)?模式物管?的獨創(chuàng)高?品質(zhì)，對?于我們保?安部門更?要用親情?的服務(wù)理?念，提升?服務(wù)形象?，用更專?業(yè)的工作?技能，急?業(yè)主所急?，想業(yè)主?所想，對?待業(yè)主像?對待親人?一樣，細(xì)?心、貼心?的敬業(yè)態(tài)?度，使業(yè)?主滿意。?同時要看?到自身的?不足，在?日常工作?中進(jìn)一步?完善和提?升自己。?安全防范?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、建立?訓(xùn)練有素?的綜合服?務(wù)團隊是?我們永無?止境的追?求。物?業(yè)保安部?門年終工?作總結(jié)2?023年?模板（二?）為了?總結(jié)經(jīng)驗?，揚長避?短，推進(jìn)?保安工作?更上一層?樓，我們?將一年的?保安工作?總結(jié)如下?：一、?以人為本?，提高保?安隊伍整?體素質(zhì)?保安服務(wù)?是一項特?殊的服務(wù)?性工作，?企業(yè)要不?斷發(fā)展，?關(guān)鍵是人?員素質(zhì)的?高低。為?此，公司?堅持“以?人為本、?服務(wù)至上?”為工作?理念，狠?抓保安隊?伍建設(shè)，?不斷提高?保安隊伍?整體素質(zhì)?。一是嚴(yán)?把“進(jìn)人?關(guān)”，在?招聘人員?方面，嚴(yán)?格面試、?政審關(guān)，?按條件錄?用，對新?招收的保?安人員嚴(yán)?格按照：?崗前培訓(xùn)?、班長帶?班實習(xí)，?實行傳、?幫、帶制?度。二是?要求各部?門要定期?或不定期?開展軍訓(xùn)?與消防演?練，以增?強隊員的?體能和應(yīng)?變能力。?三是樹品?牌，公司?每半年度?評選一次?品牌保安?員、品牌?班組，被?評選上的?班組及保?安員發(fā)放?證書及獎?金，以增?強保安員?愛崗敬業(yè)?的意識。?四是關(guān)心?保安員的?衣食住行?，大家來?自全國各?地，公司?領(lǐng)導(dǎo)始終?將解決保?安員的衣?食往行當(dāng)?作一件大?事來抓，?公司為各?駐點保安?配置電視?機___?_臺、熱?水器__?__臺、?空調(diào)__?__臺，?電飯煲_?___臺?，有條件?的為保安?人員租集?體宿舍，?配專人為?保安辦理?伙食，讓?大家感受?到保安大?家庭的溫?暖，使大?家能夠安?心工作，?確保受保?單位安全?。二、?規(guī)范管理?，做好各?項保安工?作為了?提高隊伍?的整體素?質(zhì)，公司?將隊伍的?規(guī)范管理?放在第一?位。公司?領(lǐng)導(dǎo)遵循?以“三抓?三定”為?核心的管?理模式，?三抓為：?抓隊伍、?抓思想、?抓工作；?三定為：?各受保單?位的重點?要害部位?要做到定?人、定崗?、定職責(zé)?。公司制?定每周一?為部門工?作匯報例?會，各部?門匯報上?周工作情?況及本周?工作安排?，對在工?作中遇到?的難題及?時在會上?提出，公?司領(lǐng)導(dǎo)根?據(jù)實際工?作情況做?出解決方?案。周二?為部門保?安員例會?，由各部?門負(fù)責(zé)對?公司的各?項工作計?劃進(jìn)行傳?達(dá)與部署?，使保安?員能夠做?到各項工?作目標(biāo)明?確，對公?司的任務(wù)?心中有數(shù)?，行為有?章可循，?隊伍整體?綜合素質(zhì)?得到了提?高。全體?保安員工?作認(rèn)真負(fù)?責(zé)，勤勤?懇懇，受?到了受保?單位領(lǐng)導(dǎo)?的一致好?評。三?、清理整?頓，專項?整治工作?取得成效?為了切?實有效搞?好今年專?項整治清?理工作，?認(rèn)真落實?市委創(chuàng)建?“平安_?___”?戰(zhàn)略構(gòu)想?，全方位?推動社會?治安綜合?治理，進(jìn)?一步規(guī)范?保安服務(wù)?市場，加?強我保安?隊伍建設(shè)?健康有序?發(fā)展，我?們先后出?動督察調(diào)?查模底_?___次?，參加人?員有__?__人次?，調(diào)查模?底共發(fā)現(xiàn)?本轄區(qū)非?法保安組?織有__?__家_?___人?，其中企?事業(yè)單位?____?家___?_人，物?業(yè)管理公?司___?_家__?__人。?四、嚴(yán)?格督察，?落實各項?規(guī)章制度?公司根?據(jù)保安工?作的實際?情況，強?化以人為?本的管理?，在嚴(yán)格?管理的前?提下，不?斷落實各?項規(guī)章制?度，對各?項規(guī)章制?度進(jìn)行跟?蹤督察。?公司實行?三級查崗?制度，不?定期不分?晝夜抽查?各受保單?位的保安?工作情況?。公司派?出督察_?___多?人次，出?動以防火?、防盜為?重點的安?全防范檢?查___?_多人次?，發(fā)現(xiàn)不?安全隱患?____?次，提出?整改意見?78條，?已整改7?7條，整?改率為_?___%?以上。各?駐點保安?人員都能?夠自覺遵?守各項規(guī)?章制度，?認(rèn)真做好?各項保安?工作，確?保了受保?單位安全?，受到了?受保單位?的認(rèn)可。?隨著社?會的進(jìn)步?與經(jīng)濟的?發(fā)展，保?安行業(yè)要?面對更加?激烈的市?場競爭，?公司將在?新的一年?里在各級?部門的支?持下立足?本職、努?力進(jìn)取，?要不斷提?高保安人