電子商務(wù)專業(yè)個人總結(jié)模板（3篇）

第7頁共7頁電子商務(wù)?專業(yè)個人?總結(jié)模板?一、實?習概況?電子商務(wù)?實習很快?就結(jié)束了?，這次實?習安排了?五天，地?點在機房?的電子商?務(wù)模擬平?臺上，由?王老師指?導，在這?一次實習?的過程中?，給我收?獲最大的?是我對電?子商務(wù)和?網(wǎng)絡(luò)營銷?有了一個?全新的認?識，我還?是堅持認?為網(wǎng)絡(luò)營?銷是一種?運營模式?，不管是?傳統(tǒng)行業(yè)?還是新興?行業(yè)，網(wǎng)?絡(luò)營銷都?是勢在必?行的，它?是傳統(tǒng)營?銷的一個?重要的補?充，也是?電子商務(wù)?的一個重?要環(huán)節(jié)，?核心。如?果說，我?覺得網(wǎng)絡(luò)?營銷在傳?統(tǒng)行業(yè)中?的運用就?像是給傳?統(tǒng)行業(yè)裝?上騰飛的?翅膀，這?不僅是一?種必然趨?勢，對于?社會也是?一種進步?和資源的?優(yōu)化配置?。二、?實習內(nèi)容?與成果?在課程設(shè)?計的操作?中出現(xiàn)了?的很多問?題，比如?在注冊后?，我忘記?我注冊的?部分信息?，致使后?面的部分?無法完成?;在自己?的銀行申?請開戶后?，沒有以?銀行的身?份進行審?核，導致?賬戶無法?用，而我?自己卻不?明白就里?，一頭霧?水。當然?這些都是?小問題，?在我再次?認真閱讀?注意事項?之后都得?到了解決?，而這也?正好充分?反映出了?電子商務(wù)?的操作步?驟之間緊?密聯(lián)系。?在B2C?的購物過?程中，作?為商店，?在進行商?品上架的?那一環(huán)節(jié)?時，操作?有些不方?便，各種?商品要一?一修改信?息，一一?上架處理?，這個增?加了設(shè)計?的煩瑣度?，降低了?操作的效?率，同時?也影響了?商品種類?。在進行?B2B的?操作中，?由于不細?心，也出?現(xiàn)了多次?錯誤。與?客戶簽訂?合同時，?有兩次沒?有留心幾?個關(guān)鍵的?合同項，?給后面的?工作帶來?了很多麻?煩，特別?是在進行?商品交易?時，由于?要進行大?量的操作?步驟，經(jīng)?常辨不清?哪個先哪?個后。這?一系列的?問題都在?我反復操?作、反復?注意事項?之后得到?了解決。?這次實習?不僅讓我?學到了很?多東西，?讓我全面?的了解了?電子商務(wù)?的操作流?程，而且?也讓我看?清了電子?商務(wù)的發(fā)?展前景，?在目前的?中國，電?子商務(wù)并?不發(fā)達，?人們的思?想也不是?很超前，?現(xiàn)在的經(jīng)?營者們已?經(jīng)習慣了?傳統(tǒng)的營?銷模式，?但我相信?，電子商?務(wù)環(huán)境下?的經(jīng)營模?式在不久?的將來一?定會成為?商業(yè)貿(mào)易?的主營方?式，一定?會出現(xiàn)更?多的像淘?寶網(wǎng)、意?趣網(wǎng)、阿?里巴巴一?類的電子?商務(wù)網(wǎng)站?，電子商?務(wù)的經(jīng)營?模式將會?蓬勃的發(fā)?展，每學?期都組織?學生進行?課程實習?，是我們?學院培養(yǎng)?應(yīng)用型本?科人材的?方式，讓?每個學生?在實習中?鍛煉自己?、提高自?己，為以?后的工作?打下堅實?的基礎(chǔ)，?這才是學?院組織實?習的根本?目的。經(jīng)?過了這_?___天?忙碌的課?程設(shè)計，?我學會了?很多，這?不僅僅只?是在這個?過程中我?會了些什?么，而且?更重要的?在這個過?程我提高?了我處理?問題的能?力。__?__天下?來，收獲?當然是很?多的，從?這個教學?模擬軟件?里，我將?一個學期?來所學的?電子商務(wù)?的專業(yè)理?論知識都?鞏固了一?遍，并且?借助軟件?的模擬操?作，將這?些所學過?的知識聯(lián)?系到了實?踐中，這?極大的提?高了我的?個人能力?。在這個?過程中，?我還接觸?、學習到?了在電子?商務(wù)學習?中所沒有?的知識，?這也豐富?了自我。?我會在以?后的學習?生涯中繼?續(xù)努力學?習有關(guān)電?子商務(wù)方?面的知識?，做一名?合格的新?時代人材?。三、?發(fā)現(xiàn)的問?題和建議?對于專?業(yè)的學習?，我想如?果要做電?子商務(wù)，?做好網(wǎng)絡(luò)?營銷是必?須的，或?者掌握一?些電子商?務(wù)環(huán)節(jié)上?如支付，?網(wǎng)站管理?，網(wǎng)站信?息管理等?技能，對?我來說，?網(wǎng)絡(luò)營銷?，SEO?是我的目?標，我想?多花些時?間來進行?嘗試性的?實踐，也?完成一個?有有挑戰(zhàn)?性的電子?商務(wù)大賽?，主要是?通過自己?網(wǎng)店建設(shè)?和營銷推?廣，在指?定競賽平?臺上建設(shè)?網(wǎng)店，進?行網(wǎng)店設(shè)?計、制作?、維護與?推廣，進?行商品的?網(wǎng)上營銷?、促銷服?務(wù)。重點?在于鍛煉?在電子商?務(wù)真實環(huán)?境下的網(wǎng)?絡(luò)營銷能?力，提高?電子商務(wù)?實踐能力?和創(chuàng)業(yè)能?力。很希?望能在大?二的一年?里多看一?點書，拓?寬一下自?己的知識?面，我相?信我會有?足夠的時?間和精力?。對于?競爭力的?認識，我?覺得我有?能力把電?子商務(wù)的?網(wǎng)上模擬?平臺做好?，我具備?競爭力。?專業(yè)知識?的了解培?養(yǎng)了我的?個人能力?和素質(zhì)，?使我獨一?無二，與?眾不同。?我覺得我?現(xiàn)在要做?的就是把?這學期學?習的理論?通過網(wǎng)絡(luò)?營銷實戰(zhàn)?運用到實?際之中去?，慢慢的?消化，把?它變成自?己的東西?。電子?商務(wù)專業(yè)?個人總結(jié)?模板（二?）一個?多月的實?習，讓我?讀懂的了?生活中很?多道理。?第一、?做人要實?事求是，?切忌夸大?無論是?在虛擬的?網(wǎng)購當中?，還是在?我們真真?實實的世?界中。我?們都是要?實事求是?，切忌隱?瞞自己的?不足。網(wǎng)?購與實體?不一樣，?我們呈現(xiàn)?給客人的?僅僅是產(chǎn)?品的圖片?、寶貝描?述、或者?是硬邦邦?的文字，?但是客人?仍然可能?無法更進?一步獲得?更為全面?的信息量?和感觀上?的“認知?”，我們?要做就是?，讓客戶?相信我們?，而讓客?戶相信我?們的最基?本的就是?，我們自?己要實事?求是，切?忌夸大。?生活也是?一樣，記?住，我們?要做真實?的自己。?第二、?永遠保持?著一顆熱?情的心和?積極樂觀?向上的心?態(tài)無論?自己做的?是淘寶客?服還是其?他工作，?保持熱情?，積極樂?觀的心態(tài)?，是最重?要的。生?活中總有?不愉快的?事情，我?們要學會?笑一笑，?就讓它過?去。第?三、我們?要時刻注?意我們細?節(jié)，細節(jié)?決定成敗?，這一點?講得一點?都不假。?我們應(yīng)?該要有意?識的培養(yǎng)?有條不紊?、沉著穩(wěn)?當、明察?秋毫的“?細心”!?關(guān)注細節(jié)?、看重細?節(jié)，一個?優(yōu)秀的網(wǎng)?店客服應(yīng)?該具備以?下四點“?軟件”方?面的素質(zhì)?：駕馭語?言的能力?、敏銳的?目光、洞?察的能力?以及細膩?的心理。?這也是我?們生活中?所必須的?素質(zhì)。?第四、我?們要學會?忍耐和總?結(jié)。第?五、學會?自我管理?，量化自?己的目標?在外工?作的我們?更多需要?的是自我?管理，管?理自己的?時間，管?理自己目?標，讓自?己能再自?己控制的?范圍內(nèi)活?動，一步?一步朝著?自己的目?標前進。?實習后?計劃明?確自己的?目標，重?新審視自?己，讓自?己朝著自?己預(yù)定的?軌道前進?。首先?，堅持自?己的想法?，做好淘?寶客服這?項工作，?以此為機?會，了解?淘寶內(nèi)部?規(guī)則和熟?悉產(chǎn)品信?息。利用?空余時間?多了解淘?寶直通車?，磚石展?位等淘寶?內(nèi)部推廣?手段，為?自己未來?職業(yè)生涯?規(guī)劃做鋪?墊。然?后，多學?多問多總?結(jié)多運用?，我現(xiàn)在?需要的是?經(jīng)驗和實?力?，F(xiàn)在?更需要做?的是充實?自己，讓?自己變得?更強大。?不懂就要?問，問過?之后要總?結(jié)，總結(jié)?之后，要?學會運用?。跟運營?部的人搞?好關(guān)系，?讓自己的?夢想實現(xiàn)?得更加貼?近。最?后，等自?己一切工?作準備就?緒，我要?想我的夢?想一步一?步的推進?，慢慢地?轉(zhuǎn)向推廣?。夢想還?是需要自?己去堅持?，去實現(xiàn)?的。電?子商務(wù)專?業(yè)個人總?結(jié)模板（?三）完?成實習日?記、實習?周記以及?實習報告?之后，再?寫實習、?總結(jié)，覺?得有些累?贅，該匯?報、該交?代的基本?上已經(jīng)如?數(shù)奉上了?，那在此?就做些零?碎的補充?吧。在?杭州-公?司里，我?作為一名?新員工，?只能說是?慢慢熟悉?企業(yè)的運?作，一開?始同事們?對我只是?講解企業(yè)?發(fā)展史、?產(chǎn)品說明?、企業(yè)工?藝流程說?明等比較?籠統(tǒng)的事?情，到漸?漸讓我接?觸網(wǎng)絡(luò)組?的工作，?使用進銷?存軟件等?關(guān)乎企業(yè)?內(nèi)部機密?的事情，?我所學到?的不僅是?知識，還?有如何融?入社會、?如何與周?圍人相處?，應(yīng)該說?同事們對?于我的詢?問或多或?少是有所?保留的，?畢竟我沒?有長期工?作下去的?可能。我?也看到了?我專業(yè)上?的不足，?企業(yè)需要?的電子商?務(wù)人才必?須是個全?才，必須?能夠建設(shè)?和維護網(wǎng)?站，還會?設(shè)計和開?發(fā)軟件，?而這些技?術(shù)和知識?，我花了?大學四年?僅僅只學?到了皮毛?，關(guān)鍵時?刻根本拿?不出手。?慚愧啊!?而讓我?記憶深刻?的事情，?就是在企?業(yè)的時候?，___?_月__?__日，?來了個中?東客戶，?需要用英?語交流，?上級分配?任務(wù)了，?要求我跟?他交流，?作為學生?，回答不?上問題，?可以說不?知道，但?是在這里?，不能說?“我不知?道，我不?會”，我?只能硬著?頭皮跟他?講，不管?語法，不?管流暢，?彼此聽得?明白就好?，在那一?刻，我才?深刻明白?我們要學?的是口語?。所以，?我要加強?英語口語?，純粹學?語法、學?單詞真是?毫無用處?，只有能?跟英語國?家的人交?流了，才?是學以致?用。不管?能不能過?六級，練?好英語口?語，這才?是硬道理?。在企?業(yè)，邀請?個知名企?業(yè)的老總?過來講座?不僅費用?高，而且?機會十分?難得。在?我即將結(jié)?束實習的?時候，有?幸碰上了?萬向集團?董事長魯?冠球來企?業(yè)講座。?我聽說_?___個?半小時講?座的費用?達到__?__元之?多，而且?還是預(yù)約?了好久才?請到的。?培訓的內(nèi)?容無非就?是創(chuàng)造企?業(yè)文化，?提高員工?凝聚力、?戰(zhàn)斗力等?等內(nèi)容。?但真是物?以稀為貴?啊，全體?員工濟濟?一堂，聚?精會神地?聆聽“圣?賢書”。?張永飛老?師的話點?醒了我，?他說：“?我們要從?最熟悉的?話里聽出?員工培訓?的訣竅來?，可能這?些領(lǐng)導人?講得萬變?不離其宗?，但細節(jié)?的處理上?還是有差?異的，這?些就是我?們不惜重?金邀請來?的原因。?”每每想?到這些，?我就覺得?我們學生?太奢侈了?