行政人事工作總結(jié)格式范文（3篇）

第9頁共9頁行政人事?工作總結(jié)?格式范文?一年時(shí)?間已經(jīng)過?去，不知?不覺我已?入司擔(dān)任?前臺(tái)工作?將近__?__個(gè)月?，前臺(tái)沒?有像公司?業(yè)務(wù)、營(yíng)?銷、財(cái)務(wù)?等部門對(duì)?公司發(fā)展?所作的貢?獻(xiàn)大、直?接，但公?司既然設(shè)?了這個(gè)崗?位，領(lǐng)導(dǎo)?必定認(rèn)為?有其存在?的必要性?。通過思?考，我認(rèn)?為，不管?哪一個(gè)崗?位，不管?從事哪一?項(xiàng)工作，?都是公司?整體組織?結(jié)構(gòu)中的?一部分，?都是為了?公司的總?體目標(biāo)而?努力。在?這___?_個(gè)月的?時(shí)間里我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的關(guān)心幫?助下，順?利完成了?相應(yīng)的工?作，當(dāng)然?也存在許?多不足的?地方需要?改進(jìn)，現(xiàn)?將今年的?工作作以?下總結(jié)。?一、前?臺(tái)日常工?作1、?前臺(tái)接待?接待人員?是展現(xiàn)公?司形象的?第一人，?入職以來?，我嚴(yán)格?按照公司?要求，熱?情對(duì)待每?一位來訪?客戶，并?指引到相?關(guān)辦公室?，對(duì)于上?門推銷的?業(yè)務(wù)人員?，禮貌相?迎并把其?留下的實(shí)?用名片、?宣傳冊(cè)整?理歸檔，?以便于以?后工作的?不時(shí)之需?，近__?__個(gè)月?來，共計(jì)?接待用戶?達(dá)___?_人次左?右。2?、電話接?聽轉(zhuǎn)接、?傳真復(fù)印?及信件分?發(fā)認(rèn)真接?聽任何來?電，準(zhǔn)確?率達(dá)到_?___%?;能夠委?婉并合理?對(duì)待騷擾?電話，提?高工作效?率;發(fā)傳?真時(shí)注意?對(duì)方有無?收到，是?否完整清?晰。復(fù)印?時(shí)注意復(fù)?印的資料?完整否，?避免復(fù)印?資料缺漏?。如有信?件也及時(shí)?交給了相?關(guān)人員。?3、臨?時(shí)事件處?理飲用水?桶水發(fā)現(xiàn)?不夠時(shí)會(huì)?及時(shí)叫大?河人家送?水。前臺(tái)?所需物品?不夠時(shí)，?會(huì)及時(shí)申?請(qǐng)購買如?：紙巾、?復(fù)印紙、?一次性紙?懷等。打?印機(jī)沒有?墨時(shí)，會(huì)?電話通知?加墨業(yè)務(wù)?人員加墨?。辦公電?話費(fèi)用快?用完時(shí)，?提前去營(yíng)?業(yè)廳預(yù)存?。如果辦?公室內(nèi)的?物品壞了?如：空調(diào)?開關(guān)，衛(wèi)?生間燈，?會(huì)及時(shí)打?電話給國(guó)?企物業(yè)，?讓物業(yè)師?傅查看原?因，需要?自己買的?設(shè)備自己?買后讓物?業(yè)師傅安?裝;交換?機(jī)考勤機(jī)?故障問題?直接聯(lián)系?商家售后?解決，電?話線路有?問題求助?電信局解?決等。?總之，遇?到問題都?會(huì)及時(shí)想?辦法解決?。二、?綜合事務(wù)?工作1?、房間、?機(jī)票車票?及生日蛋?糕預(yù)訂項(xiàng)?目部人員?出差需要?訂車票或?機(jī)票時(shí)我?會(huì)及時(shí)聯(lián)?系票務(wù)，?并持續(xù)跟?蹤直至車?票送到公?司，以免?費(fèi)影響到?出差人員?行程;到?目前為止?累計(jì)訂票?____?張左右。?對(duì)于出差?需要訂房?間的領(lǐng)導(dǎo)?或同事，?訂好房間?后我會(huì)短?信或電話?給領(lǐng)導(dǎo)或?同事確認(rèn)?酒店詳細(xì)?信息;還?有就是員?工生日蛋?糕預(yù)訂，?預(yù)訂前一?天會(huì)我與?員工確認(rèn)?時(shí)間，今?年累計(jì)訂?生日蛋糕?____?個(gè)。2?、文檔歸?整及辦事?處資產(chǎn)登?記從項(xiàng)目?部人員接?手的培訓(xùn)?資料、確?認(rèn)單都用?檔案袋分?門別類的?歸整起來?;辦事處?新購買的?書籍會(huì)讓?張利先蓋?章，再進(jìn)?行編號(hào)，?以便于資?產(chǎn)管理，?現(xiàn)辦事處?書籍累計(jì)?已有37?本;其它?的辦公設(shè)?備(如筆?記本、光?驅(qū)、插座?等)也都?有詳細(xì)登?記，員工?借用時(shí)也?都依公司?規(guī)定簽名?登記。?3、考勤?統(tǒng)計(jì)每月?____?號(hào)之前從?考勤機(jī)中?導(dǎo)出考勤?明細(xì)，不?清楚的地?方發(fā)郵件?與大家核?對(duì)，再進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)匯?總，都能?夠按時(shí)發(fā)?出。4?、組織員?工活動(dòng)每?周三下午?____?點(diǎn)組織員?工去活動(dòng)?，通過活?動(dòng)提高大?家團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，并很?好的鍛煉?了身體，?近段天氣?較冷，愿?意出去的?活動(dòng)人數(shù)?也在減少?，期間組?織過一次?乒乓球比?賽，但效?果是不是?特別理想?，這也是?一方面以?后需要改?進(jìn)的地方?。三、?其它工作?在完成?本職工作?的同時(shí)，?也協(xié)助配?合完成其?它部門的?工作。如?協(xié)助軟件?項(xiàng)目部人?員裝訂項(xiàng)?目文檔;?協(xié)助營(yíng)銷?部，與他?一起給客?戶送禮品?，制作標(biāo)?書等。在?這個(gè)過程?中自己同?時(shí)也獲得?了一些新?的知識(shí)。?四、工?作中的不?足1、?采購辦公?用品時(shí)沒?有能夠很?好地計(jì)劃?，想得不?夠全面，?只看到眼?前缺的，?這點(diǎn)需要?自己以后?多用心，?多操心。?2、臨?近冬天組?織室外活?動(dòng)的效果?很不好，?中間也與?張利商量?一起在室?內(nèi)活動(dòng)，?給大家提?供象棋、?跳棋等適?合室內(nèi)玩?的活動(dòng)，?并組織實(shí)?施過，但?是這樣還?是達(dá)不到?戶外運(yùn)動(dòng)?的效果，?對(duì)于觸決?這種情況?的辦法也?還在考慮?之中。?五、__?__工作?計(jì)劃1?、提高自?身的主動(dòng)?性及溝通?能力，多?用心，細(xì)?心，各方?面周全考?慮，以便?更好地完?成工作。?2、加?強(qiáng)與公司?各部門的?溝通。?行政人事?工作總結(jié)?格式范文?（二）?通過這一?年的工作?，特別是?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的指導(dǎo)?幫助下，?我在人事?工作上的?業(yè)務(wù)能力?和業(yè)務(wù)水?平都有了?很大的提?高。今?年作為公?司的管理?年，人事?部在對(duì)員?工培訓(xùn)方?面做了大?量工作，?通過公司?的內(nèi)部培?訓(xùn)特別是?各部門之?間的交流?培訓(xùn)，使?我在加強(qiáng)?了對(duì)其他?部門工作?的了解，?同時(shí)也提?高了自身?工作能力?，對(duì)今后?更好的配?合各部門?的工作有?很大的幫?助。為了?進(jìn)一步在?業(yè)務(wù)技能?上有所提?高在今年?我參加了?勞動(dòng)和社?會(huì)保障局?主辦的《?企業(yè)人力?資源上崗?證》的培?訓(xùn)，通過?對(duì)《企業(yè)?工資管理?》、《勞?動(dòng)合同管?理》、《?勞動(dòng)爭(zhēng)議?與勞動(dòng)仲?裁》、《?工傷保險(xiǎn)?管理》、?《法學(xué)與?勞動(dòng)法》?、《勞動(dòng)?經(jīng)濟(jì)概論?》六門課?程的學(xué)習(xí)?，增強(qiáng)了?我對(duì)日常?工作中處?理問題的?能力，大?大提高業(yè)?務(wù)技能。?隨著國(guó)家?職業(yè)資格?鑒定的開?展，在今?年的下半?年我還參?加了“助?理人力資?源管理師?”的學(xué)習(xí)?與考試，?通過不斷?的學(xué)習(xí)使?我增長(zhǎng)了?專業(yè)知識(shí)?，開闊了?視野，提?高了處事?能力。?在今年對(duì)?各項(xiàng)社會(huì)?保險(xiǎn)的管?理過程中?，除日常?工作外主?要上半年?進(jìn)行了新?一年公司?本部及代?管部門員?工的各項(xiàng)?保險(xiǎn)基數(shù)?核定的工?作，及時(shí)?、準(zhǔn)確上?報(bào)數(shù)據(jù)是?這項(xiàng)工作?的重點(diǎn)，?通過人事?部全體同?事的通力?協(xié)作順利?完成了該?項(xiàng)工作，?為日后保?險(xiǎn)工作的?管理奠定?了基礎(chǔ)，?另外在社?會(huì)醫(yī)療保?險(xiǎn)方面由?于現(xiàn)行制?度的制約?在門診費(fèi)?用及住院?費(fèi)用報(bào)銷?上存在報(bào)?銷基數(shù)比?較高的問?題，通過?公司及人?事部領(lǐng)導(dǎo)?與總公司?的協(xié)調(diào)和?努力，在?今年__?__月份?我們?nèi)耸?部為公司?全體員工?在太平洋?保險(xiǎn)公司?做了補(bǔ)充?醫(yī)療保險(xiǎn)?，使報(bào)銷?基數(shù)由每?年___?_元下降?至每年_?___元?，這項(xiàng)工?作的實(shí)施?確實(shí)地解?決了員工?的看病問?題，體現(xiàn)?了公司對(duì)?每一位職?工的關(guān)心?，提高了?員工工作?的積極性?，穩(wěn)定企?業(yè)員工隊(duì)?伍。在?工資管理?方面，根?據(jù)公司領(lǐng)?導(dǎo)‘規(guī)范?企業(yè)用人?薪酬標(biāo)準(zhǔn)?’的要求?，我協(xié)助?人事部經(jīng)?理制定了?公司工資?改革方案?，明確了?企業(yè)各部?人員工資?級(jí)別及標(biāo)?準(zhǔn)。并在?____?初順利實(shí)?行了新的?工資方案?。在平時(shí)?日常工作?中，通過?與財(cái)務(wù)部?一年的合?作，工作?開展的也?比較順利?，通過每?月從財(cái)務(wù)?部抄報(bào)代?管各部門?的成本費(fèi)?用，使我?們及時(shí)了?解了各部?門的費(fèi)用?情況，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)解決。?在今年?____?月中旬公?司組織了?管理部門?的全體員?工去度假?，使大家?在緊張的?工作之余?得到了放?松，充分?的體現(xiàn)了?公司對(duì)員?工的關(guān)心?，在這次?活動(dòng)當(dāng)中?公司一些?無法離開?工作崗位?的同事以?工作為重?主動(dòng)放棄?了參加這?次活動(dòng)。?這種敬業(yè)?的精神是?我學(xué)習(xí)的?榜樣。?總的來說?我在__?__度的?工作在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同志們的?幫助下開?展還是比?較順利的?，但是在?工作上的?還是暴露?了一些自?身的不足?之處有待?改正，增?強(qiáng)工作的?條理性，?避免工作?當(dāng)中的粗?心大意，?努力提高?工作質(zhì)量?，爭(zhēng)取更?加出色的?完成下一?年的工作?。行政?人事工作?總結(jié)格式?范文（三?）自加?入公司以?來已經(jīng)差?不多快一?年的時(shí)間?了。這是?我的第一?份工作，?在這里我?從學(xué)校的?一名學(xué)生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工，在這?里，我學(xué)?到了更多?的知識(shí)技?能，各方?面都有了?的提升。?特別是在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的幫助?下，我較?好的完成?了自己的?本職工作?。很感謝?當(dāng)初公司?領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)成長(zhǎng)?的平臺(tái)，?讓我可以?在工作中?不斷成長(zhǎng)?，不斷學(xué)?習(xí)，不斷?的提升自?身的素質(zhì)?。一、?日常工作?方面1?、要把事?情細(xì)節(jié)化?、條理化?、規(guī)范化?。前臺(tái)?的工作比?較瑣碎，?接聽轉(zhuǎn)接?電話，收?發(fā)傳真、?郵件、報(bào)?刊，維護(hù)?辦公設(shè)備?、送水、?接待不同?的來訪人?員等。剛?接觸工作?時(shí)，有時(shí)?候事情趕?到一塊就?會(huì)有些應(yīng)?付不過來?，顯得手?忙腳亂，?心里也是?特別的著?急、煩躁?，曾經(jīng)一?度我對(duì)自?己的能力?產(chǎn)生了懷?疑，感覺?自己根本?就不能把?自己的工?作做好。?有的時(shí)候?雖然完成?了工作，?但是在工?作過程中?有些細(xì)節(jié)?就沒能注?意到，做?事情也顯?得沒有條?理。效率?也就低了?下來。經(jīng)?過不斷的?摸索和總?結(jié)，我意?識(shí)到要想?優(yōu)質(zhì)的完?成這些工?作，首先?要把工作?從全局統(tǒng)?籌好，再?從細(xì)節(jié)入?手，保持?良好的工?作狀態(tài)，?提高效率?。只有永?不懈怠的?提高自己?，才能勝?任看似簡(jiǎn)?單的行政?工作?，F(xiàn)?在，我已?能較好的?統(tǒng)籌安排?工作，并?努力把?工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)?，爭(zhēng)取給?大家最到?位的支持?和服務(wù)。?同時(shí)，規(guī)?范化方面?還需要加?強(qiáng)，我也?會(huì)在今后?的工作中?更加注意?這一點(diǎn)。?2、保?持較好的?工作狀態(tài)?人低為?王，地低?為海。行?政本身是?一個(gè)服務(wù)?性和支持?性的工作?，尤其是?前臺(tái)接待?。當(dāng)有客?戶到訪或?是公司有?大型會(huì)議?時(shí)，前臺(tái)?就會(huì)負(fù)責(zé)?一些茶水?準(zhǔn)備和服?務(wù)工作，?要了解到?每個(gè)人的?需求，適?時(shí)地為大?家服務(wù)。?只有保持?良好的工?作狀態(tài)，?才能提升?服務(wù)質(zhì)量?。在工作?過程中，?我要求自?己避免消?極情緒，?謹(jǐn)記工作?職責(zé)，時(shí)?刻把自己?的位置放?到一個(gè)合?適的高度?，端正自?己的對(duì)工?作的態(tài)度?。3、?學(xué)會(huì)溝通?和團(tuán)隊(duì)協(xié)?作溝通?，是一個(gè)?人生存在?這個(gè)社會(huì)?中必不可?少的一種?能力。前?臺(tái)工作需?要對(duì)內(nèi)、?對(duì)外和各?部門以及?社會(huì)上很?多人士打?交道。溝?通、以及?良好有效?的溝通顯?得尤為重?要。我在?日常的工?作中，各?項(xiàng)溝通基?本暢通，?但本身也?存在著不?少問題。?當(dāng)一件事?情發(fā)生時(shí)?，很多情?況下我在?溝通時(shí)缺?少積極性?和主動(dòng)性??？偸腔?費(fèi)時(shí)間在?去想這件?事上，而?不是及時(shí)?的去了解?、溝通，?在處理事?情時(shí)略顯?被動(dòng)。因?此，也浪?費(fèi)了一些?時(shí)間，降?低了工作?效率。遇?事積極主?動(dòng)，在第?一時(shí)間去?解決問題?。不僅可?以把工作?更好的完?成，也能?促使自己?養(yǎng)成做事?不逃避、?勇于向前?、負(fù)責(zé)到?底的品質(zhì)?。在今后?的工作中?，我會(huì)以?這種標(biāo)準(zhǔn)?去要求自?己，爭(zhēng)取?把工作完?成的更出?色。公?司是一個(gè)?整體，每?個(gè)員工都?是組成這?個(gè)整體的?一部分。?無論我們?身在哪個(gè)?崗位，開?展什么樣?的工作，?始終都離?不開同事?之間的?配合。這?就要求我?們要有團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精?神。在良?好溝通的?基礎(chǔ)上，?和同事積?極配合，?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，才能把?工作做好?。這點(diǎn)在?工作中也?深有感觸?。我也將?一如既往?的認(rèn)真協(xié)?作、積極?配合，同?時(shí)嚴(yán)格要?求自己，?把各項(xiàng)工?作都做好?。二、?加強(qiáng)自身?技能和素?養(yǎng)方面?走出學(xué)校?，初入職?場(chǎng)，在能?力和閱歷?方面都很?不足。經(jīng)?過這將近?一年的學(xué)?習(xí)和積累?，我已能?保證本崗?位各項(xiàng)工?作正常運(yùn)?行，但是?還欠缺很?多。我也?在工作中?找尋不足?，抓緊學(xué)?習(xí)，培養(yǎng)?自己的各?項(xiàng)能力。?特別對(duì)我?深有體會(huì)?的是我的?外語水品?，有的時(shí)?候由于經(jīng)?常的不開?口講英語?，所以當(dāng)?接到外籍?客人打來?的電話或?者是外籍?客人來訪?時(shí)就會(huì)顯?的自己手?忙腳亂，?所以在今?后的工作?過中我的?加強(qiáng)自己?的外語學(xué)?習(xí)。在平?常的工作?中，看到?同事的一?些好的工?作方法我?也會(huì)悉心?學(xué)習(xí)，真?切感受到?身邊的每?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事都是?身上集著?不同優(yōu)點(diǎn)?的老師，?每個(gè)人身?上都有我?值得學(xué)習(xí)?的地方。?工作技能?有時(shí)候也?不光光是?自己從書?本上學(xué)習(xí)?出來或做?出來的，?有時(shí)候也?需要吸取?別人身上?的精華。?三、工?作成果與?存在的問?題1、?現(xiàn)在對(duì)于?前臺(tái)的各?項(xiàng)工作我?已經(jīng)能有?條理的、?冷靜的去?處理。特?別是經(jīng)?過CEO?峰會(huì)的鍛?煉，對(duì)于?會(huì)場(chǎng)的接?待、安排?等方面也?學(xué)到了很?多。2?、存在的?問題(?1)工作?不夠精細(xì)?化：前臺(tái)?工作貴在?精細(xì)，但?有很多地?方我還沒?有做到這?一點(diǎn)。?(2)執(zhí)?行力不夠?：當(dāng)接到?領(lǐng)導(dǎo)指示?，完成某?項(xiàng)工作時(shí)?，往往在?執(zhí)行上會(huì)?有卡殼。?這跟自己?對(duì)任務(wù)和?指示的認(rèn)?識(shí)、和自?身對(duì)問題?變通、行?動(dòng)都有關(guān)?系。(?3)工作?