職員年終工作總結(jié)范文（3篇）

第7頁共7頁職員年終?工作總結(jié)?范文一?、努力學(xué)?習(xí)，注重?實踐不?斷提高自?身素養(yǎng)和?工作能力?始終把學(xué)?習(xí)作為獲?得新知、?掌握方法?、提高能?力、解決?問題的一?條重要途?徑和方法?，切實做?到用理論?武裝頭腦?、指導(dǎo)實?踐、推動?工作。思?想上積極?進(jìn)取，積?極學(xué)習(xí)_?___、?路線、方?針和政策?。并結(jié)合?公司實際?認(rèn)真學(xué)習(xí)?了公司的?等管理制?度和工作?條例，使?工作中的?困難有了?最有力地?解決武器?。通過這?些工作條?例的學(xué)習(xí)?使我進(jìn)一?步加深了?對各項工?作的理解?，可以求?真務(wù)實的?開展各項?工作。?二、圍繞?中心，突?出重點，?盡心盡力?履行職責(zé)?三、以?極大的熱?情協(xié)助助?渠道部的?宣傳物品?管理工作?剛進(jìn)入?公司我就?發(fā)現(xiàn)存放?公司宣傳?物品的倉?庫比較混?論，有一?些宣傳物?品還可以?再次利用?如果置之?不理將對?公司的財?務(wù)造成浪?費。我利?用工作之?余將各種?宣傳物品?作了分類?存放，并?制作了物?品登記表?將所有的?物品逐一?登記，使?所有的宣?傳物品存?放有序使?用方便。?通過這一?措施不僅?節(jié)約了公?司的財務(wù)?開支，更?節(jié)約了工?作時間提?高了工作?效率。?四、在較?好完成本?職工作的?同時積極?幫助公司?其他同事?自從進(jìn)?入公司后?我堅持每?天最早一?個到公司?最后一個?離開公司?，自覺負(fù)?責(zé)起辦公?室的衛(wèi)生?等工作。?在同事們?工作忙碌?的時候主?動幫助，?主動加班?加點的幫?助大家，?受到了同?事們的好?評。五?、存在的?問題和_?___年?的工作計?劃幾個?月來，我?雖然努力?做了一些?工作，但?距離公司?領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有不?小差距，?如理論水?平、工作?能力上還?有待進(jìn)一?步提高，?對新的工?作崗位還?不夠熟悉?等等，這?些問題，?我決心在?今后的工?作中努力?加以改進(jìn)?和解決，?使自己更?好地做好?本職，服?務(wù)公司。?針對以?上存在的?不足和問?題，在新?的一年中?我打算做?好以下幾?點來彌補?工作中的?不足：?一、繼續(xù)?加強對公?司各種制?度和業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí)，?做到全面?深入的了?解公司的?各種制度?和業(yè)務(wù)。?用公司的?各項制度?作為自己?考勤工作?的理論依?據(jù)，結(jié)合?實際更好?的開展考?勤工作。?二、以?實踐帶學(xué)?習(xí)全方位?提高自己?的工作能?力。在注?重學(xué)習(xí)的?同時狠抓?實踐，在?實踐中利?用所學(xué)知?識用知識?指導(dǎo)實踐?全方位的?提高自己?的工作能?力和工作?水平。?三、踏實?做好本職?工作。面?對新的一?年，我將?以更加積?極的工作?態(tài)度更加?熱情的工?作作風(fēng)把?自己的本?職工作做?好。在工?作中任勞?任怨力爭?“沒有最?好只有更?好”。?四、繼續(xù)?在做好本?職工作的?同時，為?公司做一?些力所能?及的工作?為公司做?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?職員年終?工作總結(jié)?范文（二?）縱觀?過去一年?，在部門?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，公?司同事的?幫助下，?我較為順?利地完成?了本職工?作，個人?業(yè)務(wù)能力?得到了實?質(zhì)性的提?升。在我?將本年度?的工作、?學(xué)習(xí)情況?簡要總結(jié)?如下：?第一，協(xié)?助部門領(lǐng)?導(dǎo)及其他?相關(guān)部門?完成公司?增資擴股?的后續(xù)事?項，包括?第三方債?務(wù)清償，?過渡期審?計等工作?。第二?，協(xié)助部?門領(lǐng)導(dǎo)積?極推進(jìn)升?壓站資產(chǎn)?評估、收?購工作。?第三，?協(xié)助部門?領(lǐng)導(dǎo)完成?鹽源四期?、安徽淮?南等新增?項目的考?察、盡調(diào)?、報備工?作。第?四，協(xié)助?部門領(lǐng)導(dǎo)?、中介咨?詢機構(gòu)積?極推進(jìn)公?司發(fā)展戰(zhàn)?略規(guī)劃的?編制工作?。第五?，妥善處?理部門文?件、檔案?等資料并?完成歸集?、收納工?作。第?六，在完?成本職工?作的同時?，完成部?門領(lǐng)導(dǎo)交?代的其他?日常工作?。在思?想政治方?面，我定?期參加由?公司領(lǐng)導(dǎo)?主持的黨?課會議，?積極參與?由黨組織?開展的各?項活動，?在向黨組?織靠攏的?同時，將?學(xué)習(xí)到的?黨員精神?積極__?__到現(xiàn)?實生活、?工作當(dāng)中?，時刻以?黨員的標(biāo)?準(zhǔn)來嚴(yán)格?要求自己?。當(dāng)然?，在過去?的一年里?，通過工?作也讓我?認(rèn)識到了?自己尚有?許多不足?的地方，?主要表現(xiàn)?在以下幾?個方面：?第一，?專業(yè)能力?有待提升?。在工作?中，面對?各種突發(fā)?狀況，我?深感自身?能力的不?足，在新?的`一年?，我一定?會加強學(xué)?習(xí)，不斷?提升自己?的業(yè)務(wù)能?力。第?二，情緒?管理需要?加強。在?日常工作?中，有時?會與同事?產(chǎn)生爭執(zhí)?、口角。?在新的一?年，我會?加強個人?情緒管理?，努力尋?求更加合?理的方式?來解決爭?端。第?三，個人?心態(tài)應(yīng)該?調(diào)整。在?日常工作?生活中，?由于自己?的不成熟?，有時會?產(chǎn)生畏難?、懈怠的?情緒，在?新的一年?，我除了?要繼續(xù)提?升個人質(zhì)?素以外，?還要努力?作到每日?三省吾身?，即時發(fā)?現(xiàn)并糾正?自身的錯?誤，時刻?以積極樂?觀的心態(tài)?來對待工?作和生活?雄關(guān)漫?道真如鐵?，而今邁?步從頭越?。在過去?的一年里?，我要感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)及同事?們給予的?關(guān)心和幫?助，面對?即將到來?的___?_年，我?會以更加?積極向上?的心態(tài)，?努力做好?自己的本?職工作，?不斷提升?個人業(yè)務(wù)?能力，加?強自身思?想道德建?設(shè)，期望?為公司的?發(fā)展貢獻(xiàn)?一份力量?!職員?年終工作?總結(jié)范文?（三）?時光如梭?，不知不?覺中來到?物業(yè)公司?工作已有?一年了。?在我看來?，這是短?暫而又漫?長的一年?。短暫的?是我還來?不及掌握?的工作技?巧與專業(yè)?知識，時?光已經(jīng)流?逝;漫長?的是要成?為一名優(yōu)?秀的客服?人員今后?的路必定?很漫長。?回顧當(dāng)?初應(yīng)聘物?業(yè)管理公?司客服崗?位的事就?像剛發(fā)生?一樣，不?過如今的?我已從懵?懂的新人?轉(zhuǎn)變成了?肩負(fù)工作?職責(zé)的客?服員工，?對客服工?作也由陌?生變成了?熟悉。?很多人不?了解客服?工作，認(rèn)?為它很簡?單、單調(diào)?、甚至無?聊，不過?是接下電?話、做下?記錄、沒?事時上上?網(wǎng)罷了，?其實要做?一名合格?、稱職的?客服人員?，需具備?相關(guān)專業(yè)?知識，掌?握一定的?工作技巧?，并要有?高度的自?覺性和工?作責(zé)任心?，否則工?作上就會?出現(xiàn)失誤?、失職狀?況。當(dāng)然?，這一點?我也并不?是一開始?就認(rèn)識到?了，而是?在工作中?經(jīng)歷了各?種挑戰(zhàn)與?磨礪后，?才深刻體?會到。?下面是我?這一年來?的主要工?作內(nèi)容：?1、客?戶收鋪、?裝修等手?續(xù)和證件?的辦理以?及商戶資?料、檔案?、鑰匙的?歸檔，其?中要分清?一樓和二?樓AD區(qū)?及三樓A?BCD區(qū)?都屬于政?府，另外?還有一些?屬于私人?業(yè)主。?2、熟悉?各方面信?息，包括?業(yè)主、裝?修單位、?施工單位?等信息，?在做好記?錄的同時?通知相關(guān)?部門和人?員進(jìn)行處?理，并對?此過程進(jìn)?行跟蹤，?完成后進(jìn)?行回訪。?3、函?件、文件?的制作、?發(fā)送與歸?檔，目前?____?公司與_?___及?毛織辦的?單發(fā)函，?整頓通道?亂擺亂放?通知單，?溫馨提示?、物品放?行條、小?型工程單?、大型裝?修資料、?維修單等?等怎么運?用都要熟?悉。在?完成上述?工作的過?程中，我?學(xué)到了很?多，也成?長了不少?。2、?工作生活?中體會到?了細(xì)節(jié)的?重要性。?細(xì)節(jié)因其?“小”，?往往被人?所輕視，?甚至被忽?視，也常?常使人感?到繁瑣，?無暇顧及?。在毛織?貿(mào)易中心?這里我深?刻體會到?細(xì)節(jié)疏忽?不得，馬?虎不得。?不論是批?閱公文時?的每一行?文字，每?一個標(biāo)點?，還是領(lǐng)?導(dǎo)強調(diào)的?服務(wù)做細(xì)?化，衛(wèi)生?無死角等?，都使我?深刻的認(rèn)?識到，只?有深入細(xì)?節(jié)，才能?從中獲得?回報。細(xì)?節(jié)產(chǎn)生效?益，細(xì)節(jié)?帶來成功?。3、?工作學(xué)習(xí)?中拓展了?我的才能?，當(dāng)我把?每一項工?作都認(rèn)真?努力的完?成時，換?來的也是?對我的支?持與肯定?。記得_?___會?期間，為?了把工作?做好，我?們客服部?、工程部?、保安部?都在這四?五天加班?，把自己?的分內(nèi)事?做好。雖?然很累，?但都是體?現(xiàn)我們客?服中心的?團(tuán)結(jié)精神?。這體現(xiàn)?大家對工?作都充滿?了激情，?至于接下?來我要把?整個__?__中心?一二三樓?ABCD?區(qū)域的電?腦地圖做?好來，我?都會認(rèn)真?負(fù)責(zé)的去?對待，盡?我所能的?把所有工?作一項一?項地做得?更好。?在新的一?年里，我?要努力改?正過去一?年里工作?中的缺點?，不斷提?升，加強?以下幾個?方面的工?作：1?、加強學(xué)?習(xí)物業(yè)管?理的基本?知識，提?高客戶服?務(wù)技巧與?心理，完?善客服接?待流程及?禮儀。?3、進(jìn)一?步改善自?己的性格?，提高對?工作耐心?度，更加?注重細(xì)節(jié)?，加強工?作責(zé)任心?和培養(yǎng)工?作積極性?。4、?多