行政部年度工作總結(jié)范本（3篇）

第16頁共16頁行政部年?度工作總?結(jié)范本?____?年度，行?政人事部?門全體職?員按照公?司經(jīng)營目?標(biāo)和本部?門工作任?務(wù)，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?下，基本?上完成了?部門工作?目標(biāo)，為?公司發(fā)展?所需要的?管理、服?務(wù)、督查?、后勤、?人力需求?等各個(gè)方?面供給了?強(qiáng)有力的?保障。現(xiàn)?對(duì)___?_年度工?作所取得?的成績及?不足作總?結(jié)，并制?定___?_年度工?作計(jì)劃。?一、_?___年?度工作總?結(jié)1、?機(jī)構(gòu)、制?度建設(shè)?⑴根據(jù)公?司發(fā)展戰(zhàn)?略，依照?公司副董?事長要求?，___?_年__?__月份?，在公司?原有的組?織體系基?礎(chǔ)上，設(shè)?置了新的?公司組織?機(jī)構(gòu)?？?經(jīng)理負(fù)責(zé)?制，下設(shè)?商品部、?營運(yùn)部、?企劃部、?財(cái)務(wù)部、?人事行政?部、物業(yè)?部等六大?部門，并?任命了六?位經(jīng)理，?各部門依?照其職能?，設(shè)置了?不一樣的?崗位，并?確定了各?部門主管?、領(lǐng)班。?組織機(jī)構(gòu)?的設(shè)置，?為公司高?效運(yùn)作供?給了組織?保障。?⑵設(shè)置組?織機(jī)構(gòu)只?是人體的?骨架，要?有效運(yùn)作?，還需賦?予各部門?職責(zé)權(quán)利?，按照各?部門職能?制定了各?部門的職?責(zé)權(quán)利，?同時(shí)對(duì)各?個(gè)崗位的?職能做了?描述，完?善了各部?門的職責(zé)?。使各部?門、崗位?權(quán)責(zé)分明?，分工明?確，人崗?適配。?2、招聘?管理⑵?招聘渠道?與招聘實(shí)?施a.?充分利用?本地區(qū)招?聘機(jī)構(gòu)，?適時(shí)在網(wǎng)?絡(luò)招聘平?臺(tái)上發(fā)布?本公司用?工需求信?息，在樓?層主管、?保安員、?收銀員、?企劃職員?、工務(wù)員?等幾大塊?都招到了?適宜的人?才。b?.進(jìn)取參?加市人事?局、撫州?招聘網(wǎng)召?開的大型?招聘會(huì)，?組織參加?東華理工?學(xué)院人才?招聘會(huì)，?對(duì)宣傳和?推廣融旺?百貨的市?場(chǎng)知名度?起得了必?須效果。?從___?_月份開?始，本部?門以廣場(chǎng)?現(xiàn)場(chǎng)招聘?會(huì)形式招?聘營業(yè)員?，取得了?良好的效?果，每月?大約招聘?____?名營業(yè)員?，基本上?滿足了營?運(yùn)部營業(yè)?員需求。?⑶招聘?需求與招?聘程序?本部門按?公司發(fā)展?需要及崗?位需求實(shí)?施招聘計(jì)?劃，嚴(yán)格?控制人員?編制，崗?位缺編的?部門，要?求部門按?程序?qū)徟?。招聘專?員從信息?發(fā)布、篩?選、面試?、復(fù)試、?試用等各?個(gè)流程依?標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施?。百貨?是服務(wù)行?業(yè)，服務(wù)?行業(yè)持續(xù)?發(fā)展的動(dòng)?力就是培?訓(xùn)教育，?公司高層?十分重視?培訓(xùn)教育?。⑶根?據(jù)公司發(fā)?展需求，?本部門與?今智塔培?訓(xùn)機(jī)構(gòu)合?作，開發(fā)?了《系統(tǒng)?執(zhí)行力》?培訓(xùn)課程?，并邀請(qǐng)?今智塔專?業(yè)培訓(xùn)師?授課。_?___年?____?月___?_日，公?司中高層?管理干部?均參加了?學(xué)習(xí)，取?得了良好?的效果。?4.績?效考核管?理本部?門根據(jù)基?層員工實(shí)?際情景，?依照公司?需求，制?定了物業(yè)?部職員、?財(cái)務(wù)部收?銀員、營?運(yùn)部客服?員的績效?考核方案?，并依方?案實(shí)施考?核。因考?核沒有具?體的業(yè)績?指標(biāo)，無?法量化，?致使考核?相對(duì)流于?形式，考?核效果相?對(duì)未能到?達(dá)預(yù)期，?但增強(qiáng)了?員工對(duì)公?司的凝聚?力，相對(duì)?的提高了?基層員工?的進(jìn)取性?，規(guī)范了?員工的日?常行為。?5.薪?酬福利管?理⑴本?部門依據(jù)?公司發(fā)展?，建立了?較為規(guī)范?的薪資體?系，在員?工轉(zhuǎn)正、?晉升、加?薪等關(guān)系?到員工薪?資福利的?各個(gè)方面?，均嚴(yán)格?審批，切?實(shí)執(zhí)行。?⑵工資?核算自_?___月?份始，重?新制定審?核審批手?續(xù)，工資?核算零差?錯(cuò)，工資?按時(shí)正常?發(fā)放。?⑶基層員?工初步建?立績效考?核體系，?改善了基?層員工的?薪資待遇?，提高了?員工的工?作進(jìn)取性?和員工對(duì)?公司的歸?屬感。?6.食堂?宿舍管理?食堂及?宿舍管理?工作比較?規(guī)范。_?___年?____?月份，針?對(duì)員工對(duì)?食堂飯菜?質(zhì)量及服?務(wù)問題提?出的意見?，公司成?立以人事?部門為主?要成員的?膳食委員?會(huì)。膳食?委員會(huì)按?照委員會(huì)?職責(zé)，定?期檢查食?堂飯菜質(zhì)?量及衛(wèi)生?安全標(biāo)準(zhǔn)?，定期召?開會(huì)議，?對(duì)發(fā)現(xiàn)的?問題及時(shí)?要求食堂?做出整改?。目前食?堂飯菜質(zhì)?量及服務(wù)?質(zhì)量均能?被員工理?解，員工?滿意度較?高。_?___日?常行政管?理⑴公?司所需的?后勤保障?工作均能?及時(shí)完成?，行政倉?庫及物料?倉庫尚能?規(guī)范管理?。⑵公?司___?_年度辦?公管理費(fèi)?用___?_余元。?本部門制?定了采購?管理制度?，辦公用?品管理制?度及廢舊?品統(tǒng)一處?理等制度?，規(guī)范了?部門工作?行為，降?低了日常?管理費(fèi)用?。8.?檔案管理?按照公?司規(guī)范管?理要求，?本部門成?立檔案室?。由部門?的職員任?兼職檔案?員，收集?公司近一?年來的各?種資料，?并進(jìn)行整?理、識(shí)別?、立卷、?歸檔等工?作。初步?建立了公?司檔案室?，檔案管?理初見成?效。9?.考勤管?理根據(jù)?公司考勤?管理制度?，嚴(yán)格執(zhí)?行考勤紀(jì)?律。本部?門考勤員?每月定期?審核考勤?數(shù)據(jù)，及?時(shí)公布考?勤結(jié)果并?予以處罰?。工資核?算嚴(yán)格按?照考勤統(tǒng)?計(jì)結(jié)果。?按照各部?門工作實(shí)?際情景嚴(yán)?格審批排?班表，調(diào)?休、輪休?、加班等?按審批程?序辦理。?公司職員?基本上能?夠按時(shí)出?勤，遲到?、早退、?曠工等現(xiàn)?象較為少?見，保證?了公司有?序運(yùn)營。?10.?督查管理?公司_?___年?____?月份成立?督查組，?督查組成?員主要由?本部門人?員組成。?督查組成?員按照督?查組賦予?的職權(quán)，?每周定期?對(duì)公司各?項(xiàng)工作及?紀(jì)律執(zhí)行?情景進(jìn)行?督查，對(duì)?督查中發(fā)?現(xiàn)的問題?構(gòu)成督查?改善報(bào)告?，并下發(fā)?到相關(guān)部?門進(jìn)行整?改。對(duì)在?工作中違?紀(jì)的人員?進(jìn)行處罰?，維護(hù)公?司制度的?權(quán)威性和?嚴(yán)肅性。?督查工作?對(duì)促進(jìn)公?司規(guī)范發(fā)?展起到了?必須的作?用。1?1.團(tuán)隊(duì)?建設(shè)管理?二、工?作中存在?的不足?1.管理?制度尚顯?粗糙，仍?需要得到?簡化優(yōu)化?。__?__公司?各部門的?運(yùn)營流程?尚不夠規(guī)?范，工作?標(biāo)準(zhǔn)尚未?建立，部?門與部門?之間溝通?不夠順暢?。3.?招聘工作?基本能夠?滿足公司?用人需要?，但尚有?一部分缺?口，招聘?力度仍需?加大，招?聘渠道仍?需拓展。?4.招?聘審批程?序執(zhí)行不?夠到位，?人員編制?不太合理?，某些部?門人員超?編現(xiàn)象較?為突出。?5.員?工流失率?較高，離?職面談工?作沒有開?展，降低?員工流失?率方面沒?有制定相?應(yīng)措施。?6.培?訓(xùn)體系尚?未建立，?培訓(xùn)評(píng)估?沒有實(shí)施?，沒有適?合的專職?培訓(xùn)師，?員工服務(wù)?意識(shí)、銷?售技巧、?職業(yè)素養(yǎng)?、執(zhí)行力?等有所欠?缺，尚待?學(xué)習(xí)提高?。7.?績效管理?只考核一?部分基層?員工，考?核體系尚?未完善，?考核過程?尚不能得?到控制，?考核管理?流于形式?，考核結(jié)?果不能運(yùn)?用。8?.薪酬體?系尚顯粗?糙，薪資?標(biāo)準(zhǔn)控制?還不夠嚴(yán)?格。9?.食堂飯?菜質(zhì)量尚?需提高，?檢查力度?還需加強(qiáng)?。10?.辦公費(fèi)?用較高還?需控制，?采購審批?制度及出?庫入庫管?控還需加?強(qiáng)，辦公?用品管理?力度還不?夠嚴(yán)格。?11.?督查力度?不足，督?查范圍不?廣，制度?維護(hù)力度?較弱。督?查工作尚?流于形式?，未能觸?及督查核?心資料。?三、_?___年?度工作計(jì)?劃__?__年是?公司發(fā)展?的關(guān)鍵一?年，本部?門將緊緊?圍繞公司?發(fā)展戰(zhàn)略?及經(jīng)營目?標(biāo)開展工?作，團(tuán)結(jié)?努力，履?行職責(zé)，?確保人力?需求、人?力培訓(xùn)、?制度維護(hù)?、薪酬激?勵(lì)、后勤?保障等各?個(gè)方面能?滿足公司?經(jīng)營發(fā)展?需求，為?實(shí)現(xiàn)公司?____?年度目標(biāo)?盡職盡責(zé)?。1、?健全和完?善公司各?項(xiàng)制度及?工作標(biāo)準(zhǔn)?⑴根據(jù)?公司發(fā)展?需求，適?時(shí)修改和?優(yōu)化公司?管理制度?，使公司?制度更加?合理規(guī)范?，為公司?“法治”?打下基礎(chǔ)?。⑵根?據(jù)各部門?實(shí)際運(yùn)營?狀況，制?定和完善?公司運(yùn)營?流程，使?各部門溝?通更加順?暢，程序?更加規(guī)范?。2.?深挖招聘?渠道，滿?足人力需?求。⑴?根據(jù)公司?崗位編制?及崗位缺?編需求，?制定公司?年度招聘?需求。根?據(jù)招聘需?求，確定?招聘渠道?，執(zhí)行招?聘政策及?招聘程序?，為公司?招錄到適?宜的人力?及人才。?⑵根據(jù)?____?年度招聘?經(jīng)驗(yàn)，營?業(yè)員招聘?這塊堅(jiān)持?走廣場(chǎng)現(xiàn)?場(chǎng)招聘形?式，輔以?海報(bào)宣傳?張貼和廣?場(chǎng)外招聘?橫幅懸掛?，堅(jiān)持每?周五個(gè)工?作日在廣?場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)?招聘。?⑶自聘員?工招辭趨?于穩(wěn)定，?缺編不大?，網(wǎng)站招?聘進(jìn)一步?優(yōu)化。?⑷做好_?___年?度招聘費(fèi)?用預(yù)算，?降低日常?招聘宣傳?費(fèi)用和網(wǎng)?站招聘費(fèi)?用。⑸?與營運(yùn)部?門溝通，?搭建離職?員工面談?平臺(tái)，切?實(shí)了解員?工離職原?因，分析?并加以改?善，降低?員工流失?率，穩(wěn)定?營業(yè)員隊(duì)?伍。3?.加強(qiáng)培?訓(xùn)管理工?作，構(gòu)建?培訓(xùn)體系?。⑴如?未能招聘?到適合的?培訓(xùn)專員?，___?_年培訓(xùn)?工作由崔?主管負(fù)責(zé)?兼任培訓(xùn)?專員，實(shí)?施___?_年度培?訓(xùn)計(jì)劃。?⑵根據(jù)?公司實(shí)際?狀況及公?司發(fā)展戰(zhàn)?略需要，?制定__?__年度?培訓(xùn)計(jì)劃?，并組織?實(shí)施。?⑸對(duì)每月?新入職員?工進(jìn)行入?職培訓(xùn)，?做到及時(shí)?性、有效?性，最快?的讓新進(jìn)?員工熟悉?公司流程?制度，了?解公司企?業(yè)文化，?熟悉自我?的工作職?責(zé)。4?.加強(qiáng)績?效管理，?構(gòu)建合理?的激勵(lì)機(jī)?制。⑴?根據(jù)公司?年度經(jīng)營?目標(biāo)，制?訂公司_?___年?度績效考?核體系。?⑵按照?____?年度績效?考核體系?，實(shí)施績?效管理。?績效考核?組需全程?監(jiān)控，使?績效考核?公平、公?正、透明?，真正發(fā)?揮績效考?核的激勵(lì)?作用。使?多勞者多?得，少勞?者少得，?不勞者不?得。能者?給予上升?的通道，?庸者施以?教育的機(jī)?會(huì)。⑶?根據(jù)考核?結(jié)果，進(jìn)?行有效的?面談，倡?揚(yáng)先進(jìn)，?教育后進(jìn)?，給后進(jìn)?者改善教?育提高的?機(jī)會(huì)。?⑷根據(jù)考?核結(jié)果，?不斷改善?考核體系?，使考核?體系更加?完善，更?能發(fā)揮激?勵(lì)的作用?。5.?控制人力?成本、完?善薪資結(jié)?構(gòu)。⑴?根據(jù)公司?發(fā)展需求?，重新審?訂各部門?編制，確?保人崗適?配。精簡?富余人員?，降低人?力管理成?本，適當(dāng)?調(diào)整在職?員工薪資?待遇。?⑵根據(jù)現(xiàn)?有的薪資?標(biāo)準(zhǔn)及崗?位情景，?設(shè)計(jì)詳細(xì)?的薪資等?級(jí)制度及?崗位等級(jí)?制度，結(jié)?合績效考?核結(jié)果，?給予員工?更好、更?科學(xué)、更?廣泛的晉?升空間，?增強(qiáng)員工?的歸屬感?。6.?加強(qiáng)企業(yè)?文化建設(shè)?，增強(qiáng)員?工凝聚力?。⑵_?___年?度，本部?門擬與企?劃部配合?，擬定企?業(yè)之舞，?決定企業(yè)?之歌，并?進(jìn)行培訓(xùn)?，人人會(huì)?唱、人人?會(huì)跳，豐?富員工文?化生活。?在廣場(chǎng)前?設(shè)立公司?旗幟及國?旗。每月?定期舉辦?一次國旗?、企旗升?旗儀式，?熏陶員工?愛公司、?愛祖國的?情感，增?強(qiáng)員工對(duì)?公司的歸?屬感和凝?聚力，向?社會(huì)大眾?展示融旺?人愛員工?愛家鄉(xiāng)愛?祖國的高?尚情懷。?⑶建立?公司網(wǎng)站?，樹立對(duì)?外商業(yè)形?象，建立?與外界溝?通的橋梁?。讓撫州?人民更加?了解融旺?，信任融?旺，打造?融旺良好?的商譽(yù)及?品牌。?⑷加強(qiáng)新?入職員工?企業(yè)文化?培訓(xùn)教育?活動(dòng)，使?融合聚力?的企業(yè)文?化根植能?到每一位?融旺人的?心中。?⑸員工婚?、喪、生?病及有異?常大的困?難，需要?公司施以?援助的，?各部門及?時(shí)與人事?部溝通，?由人事部?和相關(guān)部?門代表公?司給員工?或員工家?屬施以幫?忙和慰問?，真正關(guān)?心員工，?讓員工有?家的感覺?，讓員工?真正融入?到融旺這?個(gè)大家庭?中。7?.規(guī)范行?政管理工?作，降低?管理費(fèi)用?。⑴_(tái)?___年?度在上一?年度辦公?管理費(fèi)用?的基礎(chǔ)上?降低__?__%。?物資采購?要嚴(yán)格審?批，辦公?用品申領(lǐng)?要嚴(yán)格手?續(xù)，不合?理采購要?堅(jiān)決杜絕?，必需品?、常用品?要批發(fā)儲(chǔ)?存。⑵?加強(qiáng)廢品?統(tǒng)一管理?，增創(chuàng)經(jīng)?濟(jì)效益。?⑶易耗?品倉和物?料倉每月?月終報(bào)表?需上報(bào)審?核。⑷?加強(qiáng)食堂?檢查力度?，提升食?堂飯菜質(zhì)?量及服務(wù)?質(zhì)量，提?升員工滿?意度。?⑸及時(shí)為?公司各部?門服務(wù)，?做好后勤?保障工作?。8.?嚴(yán)格考勤?管理制度?，保障企?業(yè)有序運(yùn)?行。在?____?年度考勤?管理基礎(chǔ)?上，進(jìn)一?步控制調(diào)?休頻次，?嚴(yán)格按照?排班表執(zhí)?行，嚴(yán)格?執(zhí)行請(qǐng)休?假審批制?度，杜絕?先休假后?審批的弊?端。堅(jiān)決?執(zhí)行考勤?紀(jì)律制度?，及時(shí)處?罰違紀(jì)職?員。9?.加強(qiáng)督?查力度，?維護(hù)制度?和流程的?權(quán)威性。?進(jìn)一步?完善公司?督查流程?和制度，?擴(kuò)大督查?范圍，觸?及部門工?作流程和?工作標(biāo)準(zhǔn)?是否合乎?規(guī)范要求?。嚴(yán)格執(zhí)?行每周一?次的督查?頻次，使?不規(guī)范行?為得到及?時(shí)改善，?使領(lǐng)導(dǎo)批?辦的事項(xiàng)?能及時(shí)得?到落實(shí)。?加大督查?處罰力度?，維護(hù)公?司制度的?權(quán)威性。?10.?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，打?造強(qiáng)有力?團(tuán)隊(duì)。?⑴在部門?內(nèi)建立學(xué)?習(xí)制度，?充分利用?晨會(huì)、媒?體、培訓(xùn)?機(jī)構(gòu)等平?臺(tái)，鼓勵(lì)?本部門職?員持續(xù)學(xué)?習(xí)，持續(xù)?成長。?⑵繼續(xù)堅(jiān)?持多鼓勵(lì)?、多贊美?、多表揚(yáng)?的團(tuán)隊(duì)激?勵(lì)理念，?建立一支?進(jìn)取向上?朝氣蓬勃?的團(tuán)隊(duì)。?⑶與團(tuán)?隊(duì)成員多?溝通，及?時(shí)了解團(tuán)?隊(duì)成員工?作和生活?情景，關(guān)?愛、幫忙?和團(tuán)結(jié)每?一位成員?。使團(tuán)隊(duì)?成員始終?處于融洽?、合作、?友愛、寬?容的團(tuán)隊(duì)?氛圍中歡?樂工作。?⑷加強(qiáng)?制度學(xué)習(xí)?，加強(qiáng)執(zhí)?行力培訓(xùn)?，嚴(yán)格公?司紀(jì)律，?使本部門?成為一個(gè)?守紀(jì)律、?有素養(yǎng)、?有執(zhí)行力?的合格團(tuán)?隊(duì)。⑸?加強(qiáng)服務(wù)?理念教育?，服務(wù)好?公司其他?部門，服?務(wù)好公司?商戶，服?務(wù)好每一?位顧客，?尊重每一?個(gè)人，竭?盡全力做?好每一項(xiàng)?工作。?行政部年?度工作總?結(jié)范本（?二）即?將過去的?____?年是公司?發(fā)展至關(guān)?重要的一?年，是取?得了輝煌?成績和穩(wěn)?步發(fā)展的?一年。一?年來在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，行政?人事中心?圍繞著公?司的主流?業(yè)務(wù)，從?三大方面?做好各項(xiàng)?服務(wù)支持?工作。具?體如下：?一、人?力資源工?作1、?招聘及試?用員工跟?蹤考評(píng)。?今年累計(jì)?招聘各崗?位人員共?計(jì)___?_名，其?中包括區(qū)?域經(jīng)理_?___名?、質(zhì)管經(jīng)?理、銀行?會(huì)計(jì)、美?特融資主?管、采購?員、行政?主管、人?力資源主?管、pc?b布板人?員各__?__名，?生產(chǎn)技工?____?名。異常?是進(jìn)入_?___月?份后生產(chǎn)?任務(wù)突然?加大，技?工需求急?劇增加至?三十余人?，我們想?了很多辦?法，采用?了很多手?段及時(shí)補(bǔ)?充___?_人，保?證了生產(chǎn)?任務(wù)的順?利完成。?另外，?我們采用?多種方式?對(duì)新進(jìn)人?員進(jìn)行跟?蹤，及時(shí)?辭退了部?分不合格?人員。在?“寧缺勿?濫”的思?想指導(dǎo)下?，既滿足?了公司對(duì)?各種人才?的需求，?又盡可能?的降低了?公司的成?本。2?、考核。?今年__?__月份?對(duì)___?_名車間?員工，_?___名?服務(wù)維修?人員進(jìn)行?了崗級(jí)考?評(píng)。經(jīng)過?考核，明?顯的看出?員工的操?作技能大?大提高，?不僅僅調(diào)?動(dòng)了員工?的進(jìn)取性?，并且提?高了工作?質(zhì)量和工?作效率。?另外為?穩(wěn)定、留?住關(guān)鍵員?工，我們?制定了檢?測(cè)人員的?資格認(rèn)定?方案并組?織實(shí)施了?大口徑水?表、普通?水表、燃?氣表、熱?量表的資?格認(rèn)定，?對(duì)合格人?員進(jìn)行了?技術(shù)補(bǔ)貼?。4、?對(duì)各崗位?進(jìn)行了薪?酬調(diào)查與?分析。我?們經(jīng)過_?___網(wǎng)?、各地工?資指導(dǎo)價(jià)?的查詢、?發(fā)調(diào)查問?卷、了解?相關(guān)行業(yè)?的薪酬、?查詢不一?樣地區(qū)同?行業(yè)的薪?酬并經(jīng)過?gdp換?算成當(dāng)?shù)?的薪酬等?各種手段?對(duì)各崗位?進(jìn)行了薪?資調(diào)查，?并構(gòu)成了?《調(diào)查報(bào)?告》。經(jīng)?過了解市?場(chǎng)薪資水?平，為本?公司的薪?酬調(diào)整供?給了參考?依據(jù)。?另外，經(jīng)?過財(cái)務(wù)統(tǒng)?計(jì)出來的?人工成本?占總成本?的比例超?過___?_%，遠(yuǎn)?遠(yuǎn)超過《?____?年___?_市工資?指導(dǎo)價(jià)》?中制造業(yè)?人工成本?占總成本?的比例7?、___?_%，數(shù)?據(jù)證明我?公司人工?成本太高?，在當(dāng)前?工資水平?大大低于?市場(chǎng)水平?的前提下?，人浮于?事的現(xiàn)象?比較嚴(yán)重?。由此得?出，若想?進(jìn)行薪酬?改革，必?須先對(duì)各?部門的現(xiàn)?有崗位進(jìn)?行梳理，?裁掉不必?要的崗位?，真正實(shí)?現(xiàn)減員增?效、優(yōu)化?配置。在?向公司領(lǐng)?導(dǎo)提提議?的同時(shí)，?對(duì)各部門?的崗位進(jìn)?行了分析?，并構(gòu)成?《各部門?崗位設(shè)置?提議》，?為領(lǐng)導(dǎo)供?給了決策?依據(jù)。?5、制定?薪酬體系?改革的各?種方案。?如技術(shù)中?心、行政?管理類、?制造分公?司、服務(wù)?部的方案?等。為了?避免慣性?思維，我?充分調(diào)動(dòng)?各部門的?進(jìn)取性，?與各部門?商量討論?出適合各?自部門的?薪酬體系?，并構(gòu)成?定稿。?今年培訓(xùn)?的特點(diǎn)是?打破往年?單一被動(dòng)?的講授方?式，采用?了互動(dòng)的?座談方式?，讓每個(gè)?員工進(jìn)取?參與進(jìn)來?;采用了?“取之于?民，用之?于民”的?思想，引?用員工身?邊發(fā)生的?實(shí)際案例?等等。如?制造分公?司質(zhì)量成?本、質(zhì)量?意識(shí)的培?訓(xùn);服務(wù)?部服務(wù)意?識(shí)、服務(wù)?技巧的培?訓(xùn)等等。?為了避?免培訓(xùn)流?于形式，?保證培訓(xùn)?效果，在?對(duì)市場(chǎng)部?、銷售部?、服務(wù)部?進(jìn)行的系?列光盤培?訓(xùn)中，我?們讓參與?部門提意?見，并在?光盤播放?完后進(jìn)行?座談，讓?每個(gè)人都?談自我的?收獲等等?。二、?行政管理?工作今?年辦公室?工作的重?點(diǎn)是轉(zhuǎn)變?思想，在?為各部門?供給好服?務(wù)的同時(shí)?，改變?cè)?有的思維?和工作的?方式、方?法，對(duì)現(xiàn)?有工作進(jìn)?行創(chuàng)新，?不再依靠?于原先的?供應(yīng)商、?服務(wù)商，?引入模擬?招標(biāo)的方?式進(jìn)行大?件辦公用?品的購買?，所有的?工作都以?成本控制?為主線。?另在工?作中宣貫?做工作要?先了解目?的是什么?，不要為?了做而做?。如辦公?設(shè)備的管?理，真正?做好物品?登記，對(duì)?設(shè)備流轉(zhuǎn)?進(jìn)行了跟?蹤并及時(shí)?登記臺(tái)帳?等。2?、辦公室?的日常工?作：(?1)完成?公司總部?各類會(huì)議?的安排及?會(huì)務(wù)準(zhǔn)備?工作，會(huì)?議做到有?記錄、有?紀(jì)要，保?證各項(xiàng)匯?報(bào)工作和?分配工作?有記載、?有檔案，?為公司今?后的發(fā)展?奠定了原?始檔案基?礎(chǔ);完成?各類辦公?文件、會(huì)?議資料、?上報(bào)資料?、對(duì)外宣?傳資料等?的起草、?上傳、下?發(fā)及檔案?資料保存?;完成公?司各類文?件資料的?打印、復(fù)?印、編排?、裝訂工?作，異常?是配合今?年融資工?作的開展?，完成了?很多的企?業(yè)資質(zhì)及?各種資料?的準(zhǔn)備工?作。(?2)較好?的完成總?部辦公用?品的購買?、發(fā)放、?統(tǒng)計(jì)工作?，做好車?輛調(diào)度，?并做好車?輛維護(hù)、?年審、養(yǎng)?路費(fèi)繳納?。(3?)較好完?成電話費(fèi)?、電費(fèi)、?水費(fèi)等的?繳納工作?，協(xié)助網(wǎng)?站建設(shè)以?及網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)。(?4)本著?“服務(wù)”?的思想，?進(jìn)取妥善?處理總部?各部門日?常出現(xiàn)的?各類問題?。做好?和物業(yè)接?口的各項(xiàng)?工作，車?輛擺放、?乘車卡辦?理、停電?處理、電?表充電、?信件收發(fā)?等等。做?好公司總?部辦公室?、會(huì)議室?、公共區(qū)?域的保潔?，廁所換?紙、地墊?更換，總?部辦公區(qū)?裝修、空?調(diào)的維護(hù)?、保養(yǎng)、?調(diào)試等，?為總部供?給一個(gè)舒?適整潔的?辦公環(huán)境?，提高員?工工作效?率。(?5)其他?工作：?②做好莊?總“省富?民興魯”?勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市?五一勞動(dòng)?獎(jiǎng)?wù)碌木?寫申報(bào)。?③順利?完成高新?技術(shù)產(chǎn)品?、高新技?術(shù)企業(yè)、?免檢企業(yè)?等的年審?及高新技?術(shù)產(chǎn)品-?-熱量表?資料的申?報(bào)、換證?。④協(xié)?助財(cái)務(wù)完?成二十多?個(gè)個(gè)人工?商登記，?用其中十?六個(gè)辦理?個(gè)貸，為?公司籌集?了發(fā)展基?金。⑤?項(xiàng)目申報(bào)?工作。今?年順利完?成創(chuàng)新基?金、__?__市科?技發(fā)展計(jì)?劃項(xiàng)目、?____?市信息產(chǎn)?業(yè)基金項(xiàng)?目等的申?報(bào)工作，?其中創(chuàng)新?基金、_?___市?信息產(chǎn)業(yè)?基金項(xiàng)目?成功獲批?，分別得?到___?_萬元的?無償支持?、___?_萬元的?低息貸款?。另外，?完成了去?年獲批的?濟(jì)南市科?技發(fā)展計(jì)?劃項(xiàng)目的?跟蹤資料?的填報(bào)。?⑥為節(jié)?儉生產(chǎn)成?本、提高?產(chǎn)品性能?、提高工?藝流程，?在制造分?公司開展?“金點(diǎn)子?”工程，?并做到了?將好的提?議真正用?到生產(chǎn)管?理中，取?得了良好?的效果。?總之，?今年因?yàn)?形式變化?較大，在?轉(zhuǎn)變思想?和工作方?法的同時(shí)?，對(duì)各崗?位及人員?進(jìn)行了梳?理和培育?，在工作?上尚有欠?缺之處，?我們準(zhǔn)備?在明年進(jìn)?行重點(diǎn)突?破。如?：1、?薪酬體系?的改革和?績效考核?體系的建?立。明年?____?實(shí)施是重?點(diǎn)，保證?這項(xiàng)工作?能起到激?勵(lì)員工并?真正實(shí)現(xiàn)?人力資源?價(jià)值化。?2、加?強(qiáng)協(xié)調(diào)，?提高服務(wù)?質(zhì)量。為?更好的服?務(wù)于上級(jí)?、同級(jí)和?基層，我?們將把執(zhí)?行力和快?速反饋機(jī)?制提到一?個(gè)高度。?3、費(fèi)?用的節(jié)儉?與控制仍?將是明年?的重點(diǎn)。?分析供應(yīng)?商的心理?，進(jìn)行有?策略有步?驟的價(jià)格?談判。?4、深入?調(diào)查各部?門需求及?分析公司?發(fā)展現(xiàn)狀?，為公司?發(fā)展助力?