電話銷售員崗位職責

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電話銷售員崗位職責1

一、接受營銷主管的管理，對營銷主管負責。

二、著重負責業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。

三、參與公司培訓(xùn)，接受上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

四、執(zhí)行營銷計劃和方案，按時完成各項指標和工作任務(wù)。

五、每個工作日完成營銷電話20個〔其中新客戶不少于5個〕。

六、掌控電話營銷技巧，確保電話營銷質(zhì)量。

七、學(xué)習網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識，提高客戶服務(wù)水平。

八、參與晨會和例會，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)溝通。

九、反饋客戶看法和信息，提出合理化建議。

十、每日整理客戶檔案，不斷完善內(nèi)容，并報營銷主管。

十一、收集成敗案例，改進工作，提高效率。

十二、遵守周六輪番值班制度，做好值班記錄。

十三、對公司客戶檔案負有保密責任。

十四、積極完成其它臨時性工作。

電話銷售員崗位職責2

1、通過電話進行產(chǎn)品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標；

2、通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績；

3、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護客戶檔案；

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿足度；

5、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息。

電話銷售員崗位職責3

崗位職責：

1、負責根據(jù)公司提供的資源聯(lián)系客戶進行推舉介紹，無需自行開發(fā)查找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

2、運用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充分的思想預(yù)備；

3、做好記錄，做好客戶分析，實時傳遞信息；

4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，查找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

5、平常銷售人員應(yīng)當做好記錄，做好客戶分析，實時傳遞信息；

6、仔細傾聽客戶的看法，要擅長傾聽客戶的要求，做好說明工作，實時反饋信息；

7、對所安排客戶進行實時回訪跟進并實時將客戶信息錄入系統(tǒng)；

8、實時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)；

9、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。

任職資格：

1、20-26歲，口齒清楚，一般話流利，語音富有感染力；

2、對銷售工作有較高的熱忱；

3、具備較強的學(xué)習技能和優(yōu)秀的溝通技能；

4、性格堅韌，思維機敏，具備良好的.應(yīng)變技能和承壓技能；

5、有敏銳的市場洞察力，有劇烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作立場，有相關(guān)電話銷售

1.負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

2.通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，查找銷售機會，并完成銷售