領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)

領(lǐng)導(dǎo)者的自我成長(zhǎng)2011-10-23被領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)研究領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的過(guò)程知之自知自我改造與成長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的六堂課一、自我的定位二、學(xué)習(xí)的方法三、溝通能力四、管理的技術(shù)五、工作中的案例分析六、一些管理工具領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)第一課自我的定位我們憑什么領(lǐng)導(dǎo)下屬領(lǐng)導(dǎo)力合法權(quán)力：獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰權(quán)個(gè)人權(quán)力：愿景、價(jià)值觀、個(gè)人魅力我們喜歡的領(lǐng)導(dǎo)的一些特質(zhì)我們喜歡的我們不喜歡的我們喜歡的領(lǐng)導(dǎo)的一些特質(zhì)有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)熱愛(ài)學(xué)習(xí)，努力工作，善于教授明確的工作目標(biāo)，清晰的思路雷厲風(fēng)行，獎(jiǎng)罰分明，關(guān)注下屬成長(zhǎng)，務(wù)實(shí)處理事情果斷，敢于負(fù)責(zé)任，做事有遠(yuǎn)見(jiàn)，人品好，做事大氣、正氣集體榮譽(yù)感，工作創(chuàng)新，有激情，培養(yǎng)下屬，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有親和力，敢于擔(dān)當(dāng)，善于團(tuán)結(jié)求真務(wù)實(shí)，與下級(jí)溝通有大局觀念、關(guān)心下屬，能放權(quán)、以人為本，有邏輯思維勇于擔(dān)當(dāng)，個(gè)人魅力強(qiáng)，親和力，工作能力強(qiáng)擔(dān)當(dāng)，智慧，變通，圓融表情豐富、包容力強(qiáng)、經(jīng)常幫助下屬，幫助我分析自己的工作平易近人，有耐心，認(rèn)真分析正直、坦白、誠(chéng)懇博學(xué)、果斷、擔(dān)當(dāng)、風(fēng)度、影響力、魅力有規(guī)劃，果斷、公私分明，為下屬辦實(shí)事全局能力，對(duì)細(xì)節(jié)的處理能力人格魅力，善于溝通，公平公正隨和但講原則，以身作則，能指導(dǎo)下屬但不純粹發(fā)號(hào)施令，給下屬發(fā)展空間而不是打壓以權(quán)謀私高壓政策固執(zhí)無(wú)大局觀事事關(guān)心自私無(wú)邏輯思維雜亂無(wú)章推諉不愿擔(dān)當(dāng)獨(dú)斷公私不分明不務(wù)實(shí)生硬的命令古板俗套效率抵情感多變自認(rèn)是領(lǐng)導(dǎo)下屬必須聽話善承諾但不兌現(xiàn)不擔(dān)當(dāng)責(zé)任朝令夕改工作湊合優(yōu)柔寡斷自私偏見(jiàn)架子大動(dòng)不動(dòng)批批下屬愛(ài)扣工資解決問(wèn)題做事不注重細(xì)節(jié)不給下屬自由發(fā)展空間不客觀不以人為本不熟悉業(yè)務(wù)不系統(tǒng)周密不講原則講人情發(fā)號(hào)施令忽視下屬的意見(jiàn)對(duì)事不查清楚就亂發(fā)火辦事啰嗦公私不分處理事情時(shí)不公平古往今來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人才標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)共產(chǎn)黨：德能勤績(jī)廉杰克韋爾奇：4個(gè)e（精力、激勵(lì)敏銳執(zhí)行力）柳傳志：搭班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍陳天橋：好人，能人，明白人張瑞敏：人材，人才，人財(cái)孫子兵法：智信仁勇嚴(yán)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別管理工作（將事情做好）行政運(yùn)行、維持運(yùn)行、制度結(jié)構(gòu)、短期、特此怎么做遵守規(guī)則、控制領(lǐng)導(dǎo)工作（做正確的事）創(chuàng)新、發(fā)展、人、長(zhǎng)期、做什么/為什么會(huì)這樣做承諾、授權(quán)助理的一些自殺式行為方式難以調(diào)整自身的風(fēng)格去適應(yīng)上級(jí)的風(fēng)格結(jié)上級(jí)的懷疑、害怕、不信任、少做少錯(cuò)對(duì)自身的能力和他人對(duì)你的信任缺乏信心只考慮自身能力的自責(zé)范圍，缺乏全局觀念缺乏事實(shí)，言論空泛不及時(shí)通報(bào)情況公開批評(píng)上級(jí)搶功增值----增職-----增資的動(dòng)態(tài)平衡領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)第二課學(xué)習(xí)才能成長(zhǎng)學(xué)習(xí)三部曲定位學(xué)習(xí)計(jì)劃學(xué)習(xí)方法定位我想要什么？我有什么？我要學(xué)習(xí)什么？了解你的自己項(xiàng)目?jī)?nèi)容經(jīng)歷背景學(xué)歷教育、工作經(jīng)歷、成功與失敗性格類型比較接近什么性格類型？習(xí)慣工作習(xí)慣、生活習(xí)慣價(jià)值觀處世準(zhǔn)則、看重什么？領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格綜合型、任務(wù)型、關(guān)系型？工作要求速度、質(zhì)量、成本？興趣愛(ài)好工作興趣和生活興趣最反對(duì)什么什么人？什么事？最欣賞什么什么人？什么事？最忌諱什么工作忌諱、生活忌諱最需求什么當(dāng)前最棘手的問(wèn)題我的學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)間方式效果計(jì)劃書最好是能有一個(gè)學(xué)習(xí)的小組或是氛圍學(xué)習(xí)的大忌晚上想想千條路，早上起來(lái)走原路。五種學(xué)習(xí)的方法1、讀書學(xué)習(xí)法讀什么樣的書，如何讀書？讀一流的書，一些目前流行的書，可以翻一翻，但是，不用去細(xì)讀，這些書，有的會(huì)讓你越來(lái)越浮躁。一種讀書的好方法思維導(dǎo)圖2、與人交往學(xué)習(xí)法氣場(chǎng)：微笑風(fēng)度經(jīng)驗(yàn)勇氣技巧萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù),閱人無(wú)數(shù)不如名家指路3、人脈圈子拓展學(xué)習(xí)法見(jiàn)識(shí)不同的行業(yè)，擴(kuò)大交往的圈子和信息的來(lái)源4、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)法到現(xiàn)場(chǎng)去學(xué)習(xí)。經(jīng)驗(yàn)在處理問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)5、對(duì)標(biāo)模仿學(xué)習(xí)法你崇拜的喜歡的人學(xué)習(xí)多想一下，如果是他遇到這樣的情況，他會(huì)如何處理人有哪些好的品質(zhì)是可以學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)者的在長(zhǎng)第三課溝通昨天今天溝通漏斗想表達(dá)的100%表達(dá)出來(lái)的80%理解的40%聽到的60%記住的20%執(zhí)行？%傳遞信息的你接收信息的人關(guān)于購(gòu)書與看書談溝通一、對(duì)于看書你是什么樣的想法？當(dāng)時(shí)為什么有及時(shí)提出這個(gè)問(wèn)題？二、知道目標(biāo)，我們可以列出的途徑？瑪麗發(fā)錯(cuò)了藥以后瑪麗在紐約一家醫(yī)院已經(jīng)工作了三年。一天給病人發(fā)藥時(shí)，她張冠李戴發(fā)錯(cuò)了藥，幸好被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有釀成事故。但醫(yī)院的管理部門依然對(duì)這件事情展開了嚴(yán)厲地“問(wèn)責(zé)”?！艾旣愗?fù)責(zé)區(qū)域病人增加了30%，而護(hù)士人手并沒(méi)有增加”調(diào)查部門認(rèn)為護(hù)理部沒(méi)有適時(shí)增加人手，造成瑪麗工作量加大，勞累過(guò)度。人員調(diào)配失誤。

她的孩子剛兩歲，上幼兒園不適應(yīng)，整夜哭鬧，影響到瑪麗晚上休息。認(rèn)為“醫(yī)院的心理專家沒(méi)有對(duì)她進(jìn)行幫助，失職！”

瑪麗發(fā)錯(cuò)的藥放在一起進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)幾種常用藥的外觀、顏色相似，容易混淆。

向藥廠發(fā)函：建議改變常用藥片外包裝，或改變藥的形狀，盡可能減少護(hù)士對(duì)藥物的誤識(shí)。

醫(yī)院心理專家走訪了她，告訴她不用擔(dān)心病人賠償事宜，已由保險(xiǎn)公司解決。還與瑪麗夫妻探討如何照顧孩子，并向社區(qū)申請(qǐng)給予她10小時(shí)義工幫助?，旣愊乱拱啵x工照顧孩子，以保證她能充分休息。同時(shí)醫(yī)院特別批準(zhǔn)她“放幾天假，幫助女兒適應(yīng)幼兒園生活”。

結(jié)果瑪麗工作更加認(rèn)真細(xì)致，也沒(méi)有人發(fā)生類似錯(cuò)誤。她和同事們都很喜歡自己