DB46T 331-2015 汽車旅游營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范

03.200A

12備案號(hào)：46845-2015

DB46

46/T

海南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

DB46/T

331—2015前??言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：李廷秀、張華云、云晗、杜磊、吳若娜、李淑珍、黃宏毓、李偉。DB46/T

331—2015汽車旅游營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范1

范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于海南省內(nèi)汽車旅游營地建設(shè)與服務(wù)。2

GB

2893 GB

2894 安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則GB

3095-2012 GB

3096-2008 GB

3838-2002 地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB/T

5845.2 城市公共交通標(biāo)志第2部分：一般圖形符號(hào)和安全標(biāo)志GB

8978 GB/T

10001.1

GB/T

10001.2

第2部分:旅游休閑符號(hào)GB

13495 消防安全標(biāo)志GB

15630 消防安全標(biāo)志設(shè)置要求GB/T

16767 游樂園(場(chǎng))服務(wù)質(zhì)量GB/T

27306

餐飲業(yè)要求GB

50016 GB

50057 建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范GB

50140 CJJ

45

城市道路照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)DB

46/T

167 3

術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.13.2DB46/T

331—2015汽車旅游營地為汽車旅游者提供停宿配套服務(wù)設(shè)施和旅游休閑服務(wù)設(shè)施的場(chǎng)所。3.3行式旅居車和拖掛式旅居車。3.43.53.6營位獨(dú)立單元。3.7營區(qū)由多個(gè)營位組成，主要供汽車旅游者停車、住宿的區(qū)域。4

4.1

選址4.1.1

營地周圍風(fēng)景優(yōu)美，環(huán)境質(zhì)量好，遠(yuǎn)離易發(fā)生滑坡、泥石流、洪水等自然災(zāi)害的地域。4.1.2

4.1.3

4.1.4

營地

4.2

規(guī)劃4.2.1

營地的規(guī)劃目標(biāo)明確，規(guī)劃方案符合國家、省及所在地區(qū)相關(guān)規(guī)劃的要求。4.2.2

4.2.3

4.2.4

4.2.5

4.2.6

4.3

環(huán)境≥60≥60≥25DB46/T

331—20154.3.1

GB

3095-2012

中的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。4.3.2

GB

3096-2008

中的一類標(biāo)準(zhǔn)。4.3.3

地面水環(huán)境質(zhì)量應(yīng)達(dá)到

GB

3838-2002

中規(guī)定的Ⅲ類要求。4.3.4

GB

8978

4.3.5

4.3.6

營地內(nèi)綠地比例宜達(dá)到

制、藤制等環(huán)保材料作為建筑材料的比例應(yīng)不少于

4.4

設(shè)施4.4.1

營區(qū)4.4.1.1 帳篷營位。4.4.1.2

1

表1

汽車旅游營地營位面積4.4.1.3 4.4.1.3 單個(gè)房車營位的地面應(yīng)做鋪裝，防止地基沉陷；并應(yīng)預(yù)留出給排水、煤氣、電源、有線電視4.4.1.4 4.4.2

管理服務(wù)區(qū)4.4.2.1

出入口位置合理，應(yīng)設(shè)有接待室、門衛(wèi)。4.4.2.2

入口應(yīng)設(shè)臨時(shí)停車區(qū)，并在適宜位置設(shè)立可清晰識(shí)別的營地導(dǎo)示圖。4.4.2.3

4.4.2.4

4.4.2.5

A。4.4.2.6

4.4.2.7

應(yīng)能為露營者提供入住、結(jié)賬、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定、旅游信息咨詢等服務(wù)項(xiàng)目。4.4.3

休閑服務(wù)區(qū)4.4.3.1

4.4.3.2

宜設(shè)有專門面向殘疾人、兒童和老年人的娛樂休閑項(xiàng)目。4.4.3.3

宜設(shè)有供游客進(jìn)行休閑活動(dòng)的綜合性廣場(chǎng)。4.4.3.4

娛樂休閑設(shè)施應(yīng)維護(hù)良好，使用正常，并達(dá)到

GB/T

16767

4.4.4

公共生活區(qū)4.4.4.1 位置合理，與其他功能區(qū)之間聯(lián)系方便。DB46/T

331—20154.4.4.2 能夠提供簡(jiǎn)單的粗加工或半成品食品，方便顧客自行加工和烹煮，有必要的冷藏、冷凍設(shè)施。4.4.4.3 4.4.4.4 4.4.4.5 4.4.5

汽車服務(wù)區(qū)4.4.5.1 區(qū)域相對(duì)獨(dú)立，不影響區(qū)域外旅游者的生活。4.4.5.2 應(yīng)配置基礎(chǔ)的車輛清洗和維護(hù)設(shè)施。所有用水均宜采用回收循環(huán)利用的水。4.4.5.3 應(yīng)引入具有國家二級(jí)維修資質(zhì)的專業(yè)汽車維修機(jī)構(gòu)進(jìn)駐營地，或與其形成聯(lián)動(dòng)模式。4.5

4.5.1

環(huán)保衛(wèi)生設(shè)施4.5.1.1 4.5.1.2 應(yīng)備有預(yù)防和殺滅蚊蟲的設(shè)備。4.5.1.3

GB

8978

4.5.2

供水供電設(shè)施4.5.2.1 24

4.5.2.2 宜利用清潔能源（太陽能、風(fēng)能、水能、沼氣等）。4.5.2.3 應(yīng)配備應(yīng)急照明設(shè)施或工具。4.5.3

4.5.3.1

全營地范圍內(nèi)應(yīng)保證通信信號(hào)良好，并具備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。4.5.3.2

應(yīng)配有用于緊急聯(lián)絡(luò)的通訊工具，并保持通暢。4.5.3.3

應(yīng)提供郵政收發(fā)信和國際、國內(nèi)電話服務(wù)。4.5.3.4

應(yīng)設(shè)有公共廣播設(shè)施。4.5.4

4.5.4.1 應(yīng)采用絕緣線，并避開營位。4.5.4.2 燈光照度設(shè)置合理，兼顧照明效果、景觀效果與舒適度要求。4.5.4.3

CJJ

45

4.5.4.4 應(yīng)使用環(huán)保節(jié)能照明，各建筑物處均設(shè)置有室外照明。4.5.5

4.5.5.1 道路應(yīng)遵循人行、車行相分離。4.5.5.2

2

表2

道路寬度標(biāo)準(zhǔn)

≥1.5

m（轉(zhuǎn)彎半徑不小于12

DB46/T

331—2015DB46/T

331—20154.5.5.3 在道路適宜位置設(shè)置行進(jìn)方向、速度限制、警示警告等交通標(biāo)識(shí)。4.6.1

GB/T

4.6.2

GB/T

10001.1、GB/T

10001.2

和

GB

2893

4.6.3

GB

2894

標(biāo)準(zhǔn)的要求。4.6.4

營地消防安全標(biāo)志設(shè)置應(yīng)符合

GB

15630

標(biāo)準(zhǔn)的要求，標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)符合

GB

13495

標(biāo)準(zhǔn)的要求。4.7

安全保障措施4.7.1

4.7.2

在出入口、公共活動(dòng)區(qū)、營區(qū)和休閑娛樂區(qū)應(yīng)設(shè)有

24

4.7.3

4.7.4

營地內(nèi)建筑、配電設(shè)施的防雷裝置應(yīng)按

GB

50057

規(guī)范執(zhí)行。4.7.5

營地的防火設(shè)計(jì)應(yīng)符合

GB

50016

GB

50140

4.7.6

4.7.7

營地應(yīng)配有消防安全管理員。4.7.8

應(yīng)設(shè)有簡(jiǎn)單的醫(yī)務(wù)室。4.7.9

4.7.10 營地內(nèi)所供應(yīng)的食品應(yīng)安全可靠，符合

GB/T

27306

5

5.1

5.1.1

5.1.2

5.1.3

管理人員配備合理，員工手冊(cè)規(guī)定詳細(xì)，應(yīng)有各崗位的操作規(guī)范。5.1.4

建立有咨詢與投訴管理的制度，并有對(duì)外公開的投訴電話。5.1.5

應(yīng)設(shè)有專門部門或?qū)Ｈ?/p>

24

5.1.6

5.2

5.2.1

5.2.1.1 應(yīng)有專人負(fù)責(zé)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式的咨詢和預(yù)訂服務(wù)。5.2.1.2 5.2.1.3

16

5.2.2

DB46/T

331—20155.2.2.1 應(yīng)設(shè)有專人辦理接待入住服務(wù)。5.2.2.2 應(yīng)提供小件行李寄存放服務(wù)。5.2.2.3 值班人員應(yīng)

24

小時(shí)在崗。5.2.3

5.2.3.1 應(yīng)設(shè)有專人為旅游者提供餐飲、宿營、休閑娛樂等服務(wù)。5.2.3.2 值班人員應(yīng)

24

小時(shí)在崗。5.2.4

應(yīng)為旅游者提供24小時(shí)收銀結(jié)賬服務(wù)。5.3

服務(wù)人員要求5.3.1

5.3.2

5.3