永安產(chǎn)品延長保修責任保險條款

永安產(chǎn)品延長保修責任保險條款總則第一條本保險合同由保險條款、投保單、保險單或其第二條在中華人民共和國境內(nèi)（不含港澳臺地區(qū)，下同）依法設(shè)立，向消費者提供產(chǎn)品延長保修服務的生產(chǎn)商、銷售商或維修服務商，均可作為本保險的投保人、被保險人。第三條本保險合同適用的“產(chǎn)品”，僅限于：在中華人民共和國境內(nèi)（不包括港澳臺地區(qū)）生產(chǎn)、銷售、使用的由合法生產(chǎn)商生產(chǎn)、制造且出廠質(zhì)量合格的產(chǎn)品，在售出時應具備原始的和完整有效的購貨發(fā)票和生產(chǎn)商保修憑證。不符合前述適用范圍約定的產(chǎn)品，保險人將不予承保。保險責任第四條在保險期間內(nèi)，被保險人與消費者簽訂的延長保修服務合同（以下簡稱“延保合同”)的產(chǎn)品（以下簡稱“被保險產(chǎn)品”)，在按照產(chǎn)品使用說明材料規(guī)定的要求正常、合理使用過程中出現(xiàn)故障或質(zhì)量問題，經(jīng)消費者在延保合同約定的期限內(nèi)（以下簡稱為“延保期”)向被保險人提出維修或更換要求，根據(jù)延保合同的約定應由被保險人負責維修或更換的，保險人按照本合同的約定負責賠償。第五條發(fā)生保險事故后，被保險人為避免或減少損失而采取措施所產(chǎn)生的合理、必要的費用，保險人按照本保險合同的約定也負責賠償。責任免除第六條下列原因造成的任何損失、費用或責任，保險人不負責賠償：（一）火災、爆炸；（二）地震、雷擊、暴雨、洪水、臺風、霜凍或其他不良天氣狀況及自然災害；（三）被保險產(chǎn)品遭受人為損壞、盜竊、搶劫或盜竊搶劫的未遂行為；（四）由于任何原因（包括惡劣天氣狀況）導致公共供電、供水、供氣及其他公共能源的中斷或變化；（五）被保險人、消費者、生產(chǎn)商、銷售商、維修服務商或其任何董事、高級管理人員、雇員、代理人、獨立承包商的犯罪行為、故意行為；（六）戰(zhàn)爭、敵對行為、軍事行動、武裝沖突、恐怖主義活動、罷工、暴動、民眾騷亂、行政行為、司法行為、罰款、罰金、不可抗力；（七）核反應、核輻射、放射性或其他任何形式的污染；（八）變質(zhì)、霉爛、受潮、蟲咬、自然磨損、自然損耗、自燃、烘培、生銹、霉變、腐爛、變色、裂縫、裂痕、裂面以及擦、刮、鏟、削等造成的缺口或疵點；（九）超負荷、超電壓、電弧、走電、非被保險產(chǎn)品的本身的短路、大氣放電和其他電氣原因；（十）被保險產(chǎn)品摔落、浸水或被外物磕碰、撞擊、擠壓或刮蹭；（十一）未遵照使用說明安裝、保管及使用被保險產(chǎn)品，以及未按照使用說明書中的維護建議對被保險產(chǎn)品進行維護；（十二）以任何方式擅自修理或改動被保險產(chǎn)品；（十三）使用未經(jīng)生產(chǎn)商許可的附件或配件，以及使用有缺陷的軟件或程序；（十四）被保險產(chǎn)品的表面瑕疵，如脫漆、刮痕、褪色等；（十五）不在保險人指定的維修機構(gòu)對被保險產(chǎn)品進行維修；（十六）在中華人民共和國境外地區(qū)進行的任何修理；（十七）被保險產(chǎn)品神秘失蹤或被丟棄；（十八）計算機病毒、其他惡意編碼或類似指令破壞被保險產(chǎn)品的正常功用或造成其中數(shù)據(jù)、程序的毀損或失效；（十九）非產(chǎn)品的基本功能所需的數(shù)據(jù)、程序、軟件的丟失和損壞。第七條下列損失、費用和責任，保險人不負責賠償：（一）機動車以及裝載于機動車內(nèi)的產(chǎn)品的任何損失、費用和責任；（二）因市場價格變動造成的被保險產(chǎn)品貶值、維修后因價值降低引起的減值損失；（三）用于被保險產(chǎn)品例行清理、服務、檢查、維護的費用；（四）產(chǎn)品出廠標準配置以外的部件發(fā)生的損失，合同另有約定不在此限；（五）需要定期更換的零部件、輔件或耗材的費用，如投影燈、燈泡、一次性袋子、烤箱襯墊、電池或唱針等；（六）根據(jù)任何擔?；虮ＷC條款，生產(chǎn)商、供應商、安裝方或維修方應該負責的材料或人工服務成本；（七）由生產(chǎn)商、經(jīng)銷商或其他任何個人或法人自愿或非自愿的產(chǎn)品召回行為而產(chǎn)生的費用；（八）經(jīng)檢查后不屬于故障的情況下發(fā)生的費用，以及不屬于生產(chǎn)商保修范圍的故障和上門服務的情況下發(fā)生的費用；（九）提高、改善被保險產(chǎn)品技術(shù)標準、使用性能所產(chǎn)生的額外費用；（十）任何間接損失；（十一）本保險合同載明的免賠額或根據(jù)本保險合同載明的免賠率計算的免賠額。第八條出現(xiàn)下列任一情形時，保險人不負責賠償：（一）被保險產(chǎn)品出廠時未經(jīng)檢驗或經(jīng)檢驗屬于不合格；（二）被保險產(chǎn)品無法確定出廠日期或銷售日期；（三）除另有約定外，被保險無有效產(chǎn)品銷售憑證；（四）被保險產(chǎn)品無生產(chǎn)商的保修承諾或生產(chǎn)商承諾的保修期及保修范圍低于國家三包規(guī)定；（五）產(chǎn)品品牌、型號或產(chǎn)品身份標識等在保險合同中記載的被保險產(chǎn)品相關(guān)信息與實際修理的產(chǎn)品不符或者涂改的；（六）被保險產(chǎn)品超過使用說明書規(guī)定的適用范圍，以及商品隨使用時間推移正常產(chǎn)生的性能衰減；（七）被保險產(chǎn)品在出售時已存在質(zhì)量缺陷；（八）被保險產(chǎn)品屬贈品、促銷品或由于質(zhì)量原因非正價銷售的；（九）被保險產(chǎn)品被用于商業(yè)用途、租賃、牟利或轉(zhuǎn)售給收購商。賠償限額與免賠額（率）第九條本保險設(shè)累計賠償限額，除另有約定外，累計賠償限額不超過被保險產(chǎn)品的發(fā)票價格。第十條每次事故免賠額（率）由投保人與保險人在簽訂保險合同時協(xié)商確定，并在保險合同中載明。同時約定了免賠額和免賠率的，免賠金額以免賠額和按照免賠率計算的金額二者高者為準。保險期間和保險責任期間第十一條保險期間是本保險合同的有效期間。保險人對被保險產(chǎn)品的保險期間起始日以保險單載明時間為準，至延長保修期限屆滿時止，兩者以先到達者為準。第十二條保險責任期間是被保險產(chǎn)品的延長保修期間，即保險人對被保險產(chǎn)品承擔延長保修責任的期間，自被保險產(chǎn)品的原廠保修結(jié)束時開始，至延長保修結(jié)束時終止，最長不超過保險期間。保險人義務第十三條本保險合同成立后，保險人應當及時向投保人簽發(fā)保險單或其他保險憑證。第十四條保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應當及時一次性通知投保人、被保險人補充提供。第十五條保險人收到被保險人的賠償請求后，應當及時就是否屬于保險責任作出核定，并將核定結(jié)果通知被保險人。投保人、被保險人義務第十六條訂立保險合同時，保險人就保險標的或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應當如實告知，并如實填寫投保單。第十七條除另有書面約定外，投保人應在保險合同成立時一次性支付保險費。第十八條被保險人應當嚴格遵守產(chǎn)品使用說明，避免不當使用產(chǎn)品。產(chǎn)品發(fā)生故障需要修理時，應當?shù)奖ｋU人指定或認可的維修機構(gòu)進行維修。第十九條保險標的轉(zhuǎn)讓的，被保險人或者受讓人應當及時通知保險人。因保險標的轉(zhuǎn)讓導致危險程度顯著增加的，保險人自收到前款規(guī)定的通知之日起三十日內(nèi)，可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。保險人解除合同的，應當將已收取的保險費，按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分后，退還投保人。第二十條在保險期間內(nèi)，如保險標的危險程度顯著增加的，被保險人應及時書面通知保險人，保險人可以增加保險費或者解除合同。第二十一條被保險產(chǎn)品發(fā)生故障后，被保險人應當立即通知保險人，并積極協(xié)助保險人進行被保險產(chǎn)品的勘驗。第二十二條發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失，應由有關(guān)責任方負責賠償?shù)模槐ｋU人應行使或者保留向該責任方請求賠償?shù)臋?quán)利。在保險人向有關(guān)責任方行使代位請求賠償權(quán)利時，被保險人應當向保險人提供必要的文件和其所知道的有關(guān)情況。第二十三條被保險人請求賠償時，應向保險人提供證明和資料：（一）保險單正本或保險憑證、索賠申請、損失清單；（二）出險產(chǎn)品的銷售憑證、延保合同；（三）相關(guān)費用的清單、發(fā)票或支付憑證；（四）投保人或被保險人所能提供的與索賠有關(guān)的、必要的、并能證明損失性質(zhì)、原因和程度的其他證明和資料。被保險人未履行前款約定的索賠材料提供義務，導致保險人無法核實損失情況的，保險人對無法核實部分不承擔賠償責任。賠償處理第二十四條因保險責任范圍內(nèi)原因造成損壞的被保險產(chǎn)品，應當盡量修復。被保險人應將被保險產(chǎn)品交由保險人認可的維修商維修。維修前被保險人應當會同保險人或其授權(quán)代表檢驗、協(xié)商確定維修項目、方式和費用。否則，保險人有權(quán)重新核定。第二十五條被保險產(chǎn)品發(fā)生故障后可以維修的，保險人負責賠償按照該產(chǎn)品原有技術(shù)標準、使用性能進行維修至其基本恢復受損前狀態(tài)所產(chǎn)生的下列必要的、合理的維修費用：（一）零部件、元器件重置費用；（二）維修人工費；（三）保險人書面同意的其他費用。保險人履行賠償義務后，所更換的零部件、元器件歸保險人所有。第二十六條被保險產(chǎn)品發(fā)生故障后，符合以下情況的，可對其進行重置，保險人負責賠償該產(chǎn)品的重置費用：（一）維修商沒有能力修復；或（二）維修商無法獲得維修必要的零部件；或（三）修理費用超過該被保險產(chǎn)品出險時的重置價值；或（四）達到全損或推定全損的其他標準。但保險人對產(chǎn)品重置費用的實際賠償金額以下列金額為限；重置費用賠償金額=賠償限額-維修費用-每次事故免賠額（或根據(jù)本保險合同載明的免賠率計算的免賠額）。其中，維修費用是指在重置被保險產(chǎn)品之前，保險人已經(jīng)賠償該被保險產(chǎn)品的維修費用之和。保險人履行完畢上述賠償義務后，該被保險產(chǎn)品所有權(quán)歸保險人所有，本保險合同終止，且不退還任何保險費。第二十七條保險人僅負責將受損的被保險產(chǎn)品基本恢復到受損前的狀態(tài)。恢復到受損前狀態(tài)是指在合理及可能范圍內(nèi)的原狀相似或類似而非與原狀完全一致。如需更換的材料及零件無法購得時，可以其他同類品質(zhì)材料及零件替換。對被保險產(chǎn)品在修復或替換過程中，被保險人進行的任何變更、性能增加或改進所產(chǎn)生的額外費用，保險人不負責賠償。第二十八條被保險產(chǎn)品發(fā)生故障后，保險人按以下方式計算賠償：（一）保險人按照第二十五條、第二十六條確定的實際損失金額，在扣除每次事故免賠額或按照每次事故免賠率計算的每次事故免賠額后進行賠償。（二）在保險期間內(nèi)，保險人對被保險產(chǎn)品多次故障承擔的賠償責任，最高不超過保險單載明的累計賠償限額。第二十九條發(fā)生保險事故后，被保險人為減少損失而采取必要措施所產(chǎn)生的合理費用，保險人也予以賠償，但本項費用以被施救保險標的發(fā)生保險事故時的市場價值為限，且最高不超過本保險合同載明的賠償限額。第三十條被保險產(chǎn)品遭受損失后，如果有殘余價值，應由雙方協(xié)商處理。如折歸被保險人，由雙方協(xié)商確定其價值，并在保險賠款中扣除。第三十一條保險人或其代理人受理報案、現(xiàn)場查勘、參加/參與訴訟、進行抗辯、要求被保險人提供證明和資料、向被保險人提供專業(yè)建議等行為，均不構(gòu)成保險人對賠償責任的承諾。爭議處理第三十二條合同爭議解決方式由當事人在合同約定從下列兩種方式中選擇一種：（一）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交保險單載明的仲裁委員會仲裁；（二）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴。第三十三條與本保險合同有關(guān)的以及履行本保險合同產(chǎn)生的一切爭議，適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）。其他事項第三十四條除另有約定外，本保險合同成立后，符合以下情形且未向保險人提出任何賠償請求的，投保人可要求解除本合同：（一）在本保險合同成立后三十日內(nèi)，且在保險責任期間開始之前；（二）根據(jù)產(chǎn)品三包保修規(guī)定和銷售商售后退貨承諾辦理退貨并可提供退貨相關(guān)憑證。除以上情形外，保險合同成立后，投保人、保險人均不得解除本保險合同。第三十五條投保人要求解除本合同的，應當向保險人提出書面申請，本合同自保險人收到書面申請之日的二十四時起終止，保險人按照保險責任開始之日起至合同解除之日止期間與保險期間的日比例計收保險費，并退還剩余部分保險費。第三十六條本保險合同約定與《中華人民共和國保險法》等法律規(guī)定相悖之處，以法律規(guī)定為準。本保險合同未盡事宜，以法律規(guī)定為準。釋義第三十七條本保險合同所涉及的下列術(shù)