第十章-職業(yè)生涯管理

第十章職業(yè)生涯管理總裁中級技術(shù)職務(wù)總經(jīng)理部門經(jīng)理部門主管總監(jiān)高級主任級技術(shù)職務(wù)高級技術(shù)職務(wù)行政管理領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)系列專業(yè)管理技術(shù)職務(wù)系列見習(xí)級助理級員工級90.5％的人在競爭中遇到職業(yè)危機(jī)2006年，中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心與新浪新聞中心合作進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查。職業(yè)危機(jī)的表現(xiàn)對自己的前途產(chǎn)生懷疑（76.8％）工作熱情下降（65.8％）職位上升危機(jī)（49.0％）年齡恐慌（47.8％）健康狀況下降（39.0％）來自新人的沖擊（38.1％）90.5％的人在競爭中遇到職業(yè)危機(jī)造成職業(yè)危機(jī)的主要原因競爭壓力大（82.1％）發(fā)展空間小（77.3％）超負(fù)荷工作（47.9％）

職業(yè)危機(jī)的年齡段30-35歲

（37.6％）36-40歲

（24.0％）30歲以下（14.9％）

人一生中的四類職業(yè)危機(jī)20歲～25歲：選擇危機(jī)25歲～35歲：定位危機(jī)35歲～45歲：發(fā)展危機(jī)45歲～55歲：生存危機(jī)第一節(jié)

職業(yè)生涯管理概述

一、職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵（一）定義職業(yè)生涯管理，是指組織和員工本人對職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評估、反饋的一個(gè)綜合管理過程。它通過員工和組織的共同努力與合作，使每個(gè)員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與組織的發(fā)展目標(biāo)相一致，使員工發(fā)展與組織發(fā)展相吻合。1、個(gè)人職業(yè)生涯管理2、組織職業(yè)生涯管理一、職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵1、個(gè)人的職業(yè)生涯管理。是以實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的成就最大化為目的，通過對個(gè)人興趣、能力和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的有效管理來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。2、組織職業(yè)生涯管理。是以提高企業(yè)人力資源質(zhì)量，發(fā)揮人力資源管理效率為目的，它是通過個(gè)人發(fā)展愿望與組織發(fā)展需求的緊密結(jié)合實(shí)來體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。組織發(fā)展目標(biāo)員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)目標(biāo)：追求自我實(shí)現(xiàn)■自我適性評價(jià)■未來職務(wù)設(shè)計(jì)■生涯發(fā)展規(guī)劃■自我啟發(fā)、成長員工個(gè)人需求目標(biāo)：有效活用人才■把握人才需求動(dòng)向■實(shí)現(xiàn)量才實(shí)用目標(biāo)■計(jì)劃性人才培育■掌握經(jīng)營策略重點(diǎn)組織發(fā)展需求員工個(gè)人不斷成長組織不斷發(fā)展一、職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵（二）定位職業(yè)生涯管理是組織與員工雙向的職業(yè)活動(dòng)職業(yè)生涯管理是組織與員工雙方動(dòng)態(tài)運(yùn)動(dòng)的過程職業(yè)生涯管理堅(jiān)持以員工自身發(fā)展需求為目標(biāo)職業(yè)生涯管理強(qiáng)調(diào)組織要給員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)二、職業(yè)生涯管理的重要性有利于應(yīng)對社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革的挑戰(zhàn)有利于保持組織和員工的學(xué)習(xí)性有利于保持組織和員工的競爭優(yōu)勢有利于人力資源的合理配置有利于改善組織的文化建設(shè)有利于協(xié)調(diào)好工作與家庭的關(guān)系有利于實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值組織發(fā)展目標(biāo)員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)目標(biāo)：追求自我實(shí)現(xiàn)■自我適性評價(jià)■未來職務(wù)設(shè)計(jì)■生涯發(fā)展規(guī)劃■自我啟發(fā)、成長員工個(gè)人需求目標(biāo)：有效活用人才■把握人才需求動(dòng)向■實(shí)現(xiàn)量才實(shí)用目標(biāo)■計(jì)劃性人才培育■掌握經(jīng)營策略重點(diǎn)組織發(fā)展需求員工個(gè)人不斷成長組織不斷發(fā)展職業(yè)生涯管理個(gè)人：職業(yè)供給職業(yè)選擇組織：職業(yè)需求相互作用、結(jié)合：進(jìn)入組織工作分配培訓(xùn)雇員：個(gè)人職業(yè)計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃組織：職業(yè)發(fā)展計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃融合過程：工作機(jī)會(huì)和實(shí)績評定發(fā)展培訓(xùn)、工作輪換升遷、其他職業(yè)方向組織的目的：生產(chǎn)率技術(shù)水平、創(chuàng)新力長期最大效益雇員個(gè)人目的：滿意的職業(yè)安全、尊重最佳的個(gè)人發(fā)展工作與家庭的最佳整合招聘、甄選求職、應(yīng)聘社會(huì)環(huán)境、背景企業(yè)內(nèi)環(huán)境企業(yè)內(nèi)環(huán)境三、不同角色在職業(yè)生涯管理中的作用（一）個(gè)人與組織的相互作用——雙贏（二）員工、管理者、組織在職業(yè)生涯管理中的作用1、員工的作用自我職業(yè)評價(jià)獲取自我職業(yè)信息檢驗(yàn)職業(yè)生涯選擇的合理性確立發(fā)展目標(biāo)和管理爭取更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和管理者或上級達(dá)成職業(yè)生涯發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃，并落實(shí)執(zhí)行

2、管理者的作用——橋梁指導(dǎo)反饋溝通提供信息利用資源3、組織的作用在員工實(shí)施自我管理的過程中，為其提供確保其職業(yè)生涯順利進(jìn)行的必要資源（專門的活動(dòng)項(xiàng)目和職業(yè)生涯管理流程）三、不同角色在職業(yè)生涯管理中的作用（一）個(gè)人與組織的相互作用——雙贏

（二）員工、管理者、組織在職業(yè)生涯管理中的作用1、員工的作用自我職業(yè)評價(jià)獲取自我職業(yè)信息檢驗(yàn)職業(yè)生涯選擇的合理性確立發(fā)展目標(biāo)和管理爭取更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和管理者或上級達(dá)成職業(yè)生涯發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃，并落實(shí)執(zhí)行

2、管理者的作用——橋梁指導(dǎo)反饋溝通提供信息利用資源

3、組織的作用在員工實(shí)施自我管理的過程中，為其提供確保其職業(yè)生涯順利進(jìn)行的必要資源（專門的活動(dòng)項(xiàng)目和職業(yè)生涯管理流程）第二節(jié)職業(yè)生涯管理的理論一、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論（階段論）（一）年齡階段理論1、金斯伯格：職業(yè)意識(shí)發(fā)展過程理論2、薩伯：終身職業(yè)生涯發(fā)展理論3、格林豪斯：不同任務(wù)發(fā)展過程理論4、薛恩：職業(yè)生涯發(fā)展理論5、利文森：職業(yè)生涯六階段理論（二）職業(yè)錨理論薛恩

1、金斯伯格：職業(yè)意識(shí)發(fā)展過程理論

（1）幻想期：4~11歲之前的兒童時(shí)期。（2）嘗試期：11~17歲，這是由少年兒童向青年過渡的時(shí)期。（3）現(xiàn)實(shí)期：17歲以后的青年年齡段。金斯伯格的職業(yè)發(fā)展論，事實(shí)上是前期職業(yè)生涯發(fā)展的不同階段，也就是說，是初就業(yè)前人們職業(yè)意識(shí)或職業(yè)追求的變化發(fā)展過程。2、薩伯：終身職業(yè)生涯發(fā)展理論（1）成長階段（0~14歲）主要任務(wù)：認(rèn)同并建立起自我概念，對職業(yè)好奇占主導(dǎo)地位，并逐步有意識(shí)地培養(yǎng)職業(yè)能力。1）幻想期（10歲之前）；2）興趣期（11-12歲）；3）能力期（13-14歲）（2）探索階段（15-24歲）主要任務(wù)：通過學(xué)校學(xué)習(xí)進(jìn)行自我考察、角色鑒定和職業(yè)探索，完成擇業(yè)及初步就業(yè)。1）試驗(yàn)期（15-17歲）；2）過渡期（18-21歲）；3）嘗試期（22-24歲）（3）建立階段（25-44歲）主要任務(wù)：獲取一個(gè)合適的工作領(lǐng)域，并謀求發(fā)展。這一階段是大多數(shù)人職業(yè)生涯周期中的核心部分。1）嘗試期（25-30歲）；2）穩(wěn)定期（31-44歲）（4）維持階段（45-64歲）主要任務(wù)：這一長時(shí)間內(nèi)開發(fā)新的技能，維護(hù)已獲得的成就和社會(huì)地位，維持家庭和工作兩者間的和諧關(guān)系，尋找接替人選。（5）衰退階段（65歲以上）主要任務(wù)：逐步退出職業(yè)和結(jié)束職業(yè)，開發(fā)社會(huì)角色，減少權(quán)利和責(zé)任，適應(yīng)退休后的生活。3、格林豪斯：不同任務(wù)發(fā)展過程理論1、職業(yè)準(zhǔn)備（0~18歲）主要任務(wù)：發(fā)展職業(yè)想象力，對職業(yè)進(jìn)行評估和選擇，接受必須的職業(yè)教育。2、進(jìn)入組織（18~25歲）主要任務(wù)是在一個(gè)理想的組織中獲得一份工作，在獲取足量信息的基礎(chǔ)上，盡量選擇一種合適的、較為滿意的職業(yè)。3、職業(yè)生涯初期（25~40歲）學(xué)習(xí)職業(yè)技術(shù)，提高工作能力；了解和學(xué)習(xí)組織紀(jì)律和規(guī)范，逐步適應(yīng)職業(yè)工作，適應(yīng)和融入組織；為未來的職業(yè)成功做好準(zhǔn)備，是該期的主要任務(wù)。4、職業(yè)生涯中期（40~55歲）主要任務(wù)：需要對早期職業(yè)生涯重新評估，強(qiáng)化或改變自己的職業(yè)理想；選定職業(yè)，努力工作，有所成就。5、職業(yè)生涯后期（從55歲直至退休）繼續(xù)保持已有職業(yè)成就，維護(hù)尊嚴(yán)，準(zhǔn)備引退，是這一階段的主要任務(wù)。4、薛恩：職業(yè)生涯發(fā)展理論1、成長、幻想、探索階段（0~21歲）2、進(jìn)入工作世界（16~25歲）3、基礎(chǔ)培訓(xùn)4、早期職業(yè)的正式成員資格（17~30歲）5、職業(yè)中期（25歲以上）6、職業(yè)中期危險(xiǎn)階段（35~45歲）7、職業(yè)后期8、衰退和離職階段9、離開組織或職業(yè)--退休5、利文森：職業(yè)生涯六階段理論拔根期（12-22歲）成年期（22-29歲）過渡期（29-32歲）安定期（32-39歲）潛伏的中年危機(jī)期（39-43歲）成熟期（43-59歲）（二）職業(yè)錨理論埃德加·施恩（

EdgarH.Schein）提出；“職業(yè)錨”（careeranchor）：一個(gè)人進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)，始終不會(huì)放棄的東西或價(jià)值觀。強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合一個(gè)人的職業(yè)錨是在不斷探索過程中產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)結(jié)果。（二）職業(yè)錨理論職業(yè)錨理論認(rèn)為——職業(yè)規(guī)劃實(shí)際上是一個(gè)持續(xù)不斷的探索過程每個(gè)人都在根據(jù)自己的天資、能力、動(dòng)機(jī)、需要、態(tài)度和價(jià)值觀等，逐漸形成較為清晰地與職業(yè)有關(guān)的自我概念隨著自我概念的不斷清晰，一個(gè)人就會(huì)越來越明顯地形成一個(gè)占主要地位的職業(yè)錨“設(shè)計(jì)職業(yè)錨這個(gè)概念，是為了解釋，當(dāng)我們在更多的生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展了更深入的自我洞察時(shí)，我們生命中成長得更加穩(wěn)定的部分”（二）職業(yè)錨理論職業(yè)錨BECDA技術(shù)/職能型管理型

創(chuàng)造型安全型自主/獨(dú)立型管理型傾心于全面管理，愿意承擔(dān)管理責(zé)任且責(zé)任越大越好有很強(qiáng)的升遷動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀具有分析能力、人際溝通能力和情感能力的強(qiáng)強(qiáng)組合對組織有很大的依賴性技術(shù)/職能型追求在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成長和技能的不斷提高拒絕全面管理工作，一般多從事工程技術(shù)、營銷、財(cái)務(wù)分析、系統(tǒng)分析等職能工作成功標(biāo)準(zhǔn)：在本技術(shù)/職能區(qū)域達(dá)到最高的管理位置，保持自己的技術(shù)優(yōu)勢，得到區(qū)域?qū)＜业恼J(rèn)可主要職業(yè)領(lǐng)域：工程技術(shù)、營銷、財(cái)務(wù)分析、研發(fā)等典型的職業(yè)通路：會(huì)計(jì)→主管會(huì)計(jì)→財(cái)務(wù)部主任→公司財(cái)務(wù)副總裁安全/穩(wěn)定型追求工作中的保障與穩(wěn)定感。他們的安全取向主要有兩種：職業(yè)安全和情感的安全穩(wěn)定。對組織有很強(qiáng)的依賴個(gè)人職業(yè)生涯的開發(fā)受到限制成功標(biāo)準(zhǔn)：一種有效的、穩(wěn)定的、安全的、整合良好的、合理的家庭和工作環(huán)境主要職業(yè)領(lǐng)域：公務(wù)員施恩的職業(yè)錨類型創(chuàng)造才是他們的主要?jiǎng)訖C(jī)和價(jià)值觀有強(qiáng)烈的創(chuàng)新需求與欲望意志堅(jiān)定，勇于冒險(xiǎn)與其他類型職業(yè)錨有一定重疊成功標(biāo)準(zhǔn)：建立和創(chuàng)造某種東西，他們是完全屬于自己的杰作主要職業(yè)領(lǐng)域：發(fā)明家、企業(yè)家等典型的職業(yè)通路：無典型職業(yè)通道，極易變換職業(yè)或自己創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造型自主/獨(dú)立型自主是他們的第一需要，希望隨心所欲安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活方式。追求能施展個(gè)人能力的工作環(huán)境，最大限度地?cái)[脫組織的限制和制約。成功標(biāo)準(zhǔn)：在工作中得到自由與歡愉主要職業(yè)領(lǐng)域：如自由撰稿人、小型公司所有者等典型的職業(yè)通路：在自己的領(lǐng)域中發(fā)展自己的事業(yè)1992年，麻省理工學(xué)院把職業(yè)錨增加為8個(gè)服務(wù)型挑戰(zhàn)型生活型幫助他人，改善人們的安全是他們追求的核心價(jià)值觀新奇、變化和困難是他們的終極目標(biāo)把生活的各個(gè)方面整合為一個(gè)整體施恩的職業(yè)錨類型我是誰?找到職業(yè)錨的標(biāo)志我到底要干什么我實(shí)際能干什么我為什么干這個(gè)找到職業(yè)錨的平均年齡：40歲從確定職業(yè)錨的那天起，你的職業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槟愕氖聵I(yè)。尋找職業(yè)錨決定您職業(yè)生涯的最重要的時(shí)刻這些改變是怎樣做出的？

來自于外部事件

來自于其他人（同事、負(fù)責(zé)人、朋友、家庭）

來自于您自己（您為此做了什么？）哪些因素對您的選擇其關(guān)鍵作用？

企業(yè)的建議

您的家庭

生活質(zhì)量

您的職業(yè)興趣

對待未來的金錢、名譽(yù)、職務(wù)的態(tài)度您是否在等待這些變化，這些變化帶給了您什么？這些變化沒能帶給您什么在這些改變過程中，您成功的個(gè)人態(tài)度是哪些？妨礙您的個(gè)人態(tài)度是哪些？為了最優(yōu)化地管理自己的職業(yè)生涯，您從中得出哪些結(jié)論？尋找職業(yè)錨您的動(dòng)機(jī)：在以下十個(gè)動(dòng)機(jī)中，劃出您認(rèn)為最重要的四個(gè)動(dòng)機(jī)：1.能夠發(fā)揮自我的創(chuàng)造性2.被理解和承認(rèn)3.與他人融洽相處4.謀生5.有一個(gè)穩(wěn)定的職業(yè)6.經(jīng)歷冒險(xiǎn)7.有一些真正的交流8.為了使家庭生活幸福9.可以保持獨(dú)立性10.做一份有趣的工作二、職業(yè)生涯選擇理論（一）帕爾森：“職業(yè)—人”匹配理論（二）佛隆：擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論（三）霍蘭德：職業(yè)個(gè)性理論（一）帕爾森：“職業(yè)—人”匹配理論擇業(yè)的原則清楚了解自己的能力、興趣、局限等特征。清楚了解某職業(yè)成功的條件、優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和前途等。上述兩個(gè)條件平衡。匹配類型條件匹配：職業(yè)所需要的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)和掌握該專業(yè)知識(shí)、技能的人相匹配。特長匹配：某些專業(yè)需要一定的特長，人必須具備。（二）佛隆：擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論

F=V·EF－動(dòng)機(jī)強(qiáng)度，指積極性的激發(fā)程度V－效價(jià)，指個(gè)體對一定目標(biāo)重要性的主觀評價(jià)E－期望值，指個(gè)體估計(jì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)概率（二）佛隆：擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論擇業(yè)動(dòng)機(jī)＝f{職業(yè)效價(jià)·職業(yè)概率}職業(yè)效價(jià)取決于擇業(yè)者的職業(yè)價(jià)值觀擇業(yè)者對某項(xiàng)具體職業(yè)要素的評估職業(yè)概率取決于某項(xiàng)職業(yè)的社會(huì)需求量其他隨機(jī)因素?fù)駱I(yè)者的競爭能力競爭系數(shù)（二）佛?。簱駱I(yè)動(dòng)機(jī)理論個(gè)人如何進(jìn)行職業(yè)選擇，分兩步走：1、確定擇業(yè)動(dòng)機(jī)。擇業(yè)動(dòng)機(jī)=職業(yè)效價(jià)*職業(yè)概率。職業(yè)效價(jià)是指擇業(yè)者對某項(xiàng)職業(yè)價(jià)值的評價(jià)，取決于：（1）擇業(yè)者的職業(yè)價(jià)值觀；（2）擇業(yè)者對某項(xiàng)具體職業(yè)要求如興趣、勞動(dòng)條件、工資、職業(yè)聲望等的評估。即：職業(yè)效價(jià)=職業(yè)價(jià)值觀*職業(yè)要素評估。2、比較擇業(yè)動(dòng)機(jī)，確定選擇的職業(yè)。（三）霍蘭德：職業(yè)個(gè)性理論職業(yè)性向，包括價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)和需要等，是決定一個(gè)人職業(yè)選擇的重要因素。該理論認(rèn)為人的人格類型、興趣與職業(yè)密切相關(guān)，興趣是人們活動(dòng)的巨大動(dòng)力，凡是具有職業(yè)興趣的職業(yè)，都可以提高人們的積極性，促使人們積極地、愉快地從事該職業(yè)，且職業(yè)興趣與人格之間存在很高的相關(guān)性。（三）霍蘭德：職業(yè)個(gè)性理論職業(yè)性向六角形操作型偏好需要技能、力量、協(xié)調(diào)性的體力活動(dòng)機(jī)械師、鉆井操作工、裝配線工人、木匠傳統(tǒng)型（C）社會(huì)型（S）經(jīng)營型（E）研究型（I）操作型（R）藝術(shù)型（A）職業(yè)性向六角形研究型偏好需要思考、組織和理解的活動(dòng)生物學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、數(shù)學(xué)家、新聞?dòng)浾邆鹘y(tǒng)型（C）社會(huì)型（S）經(jīng)營型（E）研究型（I）操作型（R）藝術(shù)型（A）職業(yè)性向六角形經(jīng)營型偏好那些能夠影響他人和獲得權(quán)力的活動(dòng)企業(yè)家、商人、管理者傳統(tǒng)型（C）社會(huì)型（S）經(jīng)營型（E）研究型（I）操作型（R）藝術(shù)型（A）職業(yè)性向六角形傳統(tǒng)型偏好規(guī)范、有序、清楚明確的活動(dòng)缺乏想象力、缺乏靈活性會(huì)計(jì)、銀行出納員、檔案管理員傳統(tǒng)型（C）社會(huì)型（S）經(jīng)營型（E）研究型（I）操作型（R）藝術(shù)型（A）職業(yè)性向六角形傳統(tǒng)型（C）社會(huì)型（S）經(jīng)營型（E）研究型（I）操作型（R）藝術(shù)型（A）藝術(shù)型偏好需要?jiǎng)?chuàng)造性表達(dá)的模糊且無規(guī)則可循的活動(dòng)畫家、音樂家、作家職業(yè)人格類型個(gè)性特點(diǎn)相應(yīng)的職業(yè)現(xiàn)實(shí)型：喜歡需要技能、力量、協(xié)調(diào)性的體力活動(dòng)害羞、真誠、持久、穩(wěn)定、順從、實(shí)際機(jī)械師、鉆井操作工、裝配線工人研究型：喜歡需要思考、組織和理解的活動(dòng)分析、創(chuàng)造、好奇、獨(dú)立生物學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、數(shù)學(xué)家、醫(yī)師社會(huì)型：喜歡能夠幫助和提高別人的活動(dòng)喜交際、友善、合群、善解人意社會(huì)工作者、教師、咨詢?nèi)藛T、心理學(xué)家傳統(tǒng)型：喜歡規(guī)范、有序、清楚明確的活動(dòng)順從、高效、實(shí)際、缺乏想象力、缺乏靈活性會(huì)計(jì)、銀行職員、秘書、檔案管理員企業(yè)型：喜歡說服別人、影響別人、獲取權(quán)力自信、進(jìn)取、精力充沛、盛氣凌人管理人員、律師、推銷員、公關(guān)人員藝術(shù)型：喜歡需要?jiǎng)?chuàng)造性表達(dá)的模糊且無規(guī)則可循的活動(dòng)富于想象力、無序、雜亂、理想化、情緒化、不實(shí)際畫家、音樂家、作家、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師個(gè)性與職業(yè)類型的匹配第三節(jié)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的方法一、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的一般步驟（一）目標(biāo)的擬定確立方向（分析重要的主客觀因素，確定