2023年度北京市公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試模擬試題

2023年度北京市公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試模擬試題學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.市場與政府的關(guān)系，有人說：政府干預(yù)市場不好!有人說政府怎么干都干不好，請談?wù)勀愕目捶?

2.單位新來一批同事，其中一位同事辦事效率雖高但是有些毛躁，另一位同事做事雖慢但是心卻很細(xì)，所以兩人經(jīng)常因此產(chǎn)生矛盾，領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決這個(gè)矛盾你會怎么解決?

3.某社區(qū)設(shè)立了“道德銀行”，居民可以把在社區(qū)的優(yōu)秀道德行為兌換成一定的積分，量化而成“道德幣”存入個(gè)人賬戶，而后憑賬戶內(nèi)的道德資產(chǎn)，可以拿來爭先評優(yōu)、兌換獎(jiǎng)品和換取服務(wù)。你怎么看？

4.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成為潮流，領(lǐng)導(dǎo)讓你你組織場大學(xué)生創(chuàng)業(yè)咨詢會，你怎么保證咨詢會成功？

5.今年北京市煙花爆竹零售網(wǎng)站數(shù)量均為北京煙花燃放“禁改限”以來的歷史最低值，不少攤主感嘆要“靠天吃飯”，減少了進(jìn)貨量。對于北京市北京市煙花爆竹銷售遇準(zhǔn)一事，你怎么看?

6.醫(yī)院投訴辦公室接到患者家屬投訴，稱某護(hù)士在沒有為患者做皮試的情況下，給患者注射了頭孢噻酚鈉抗生素藥物，導(dǎo)致患者皮膚出現(xiàn)皮疹過敏現(xiàn)象。家屬認(rèn)為醫(yī)院的護(hù)士不負(fù)責(zé)任，要求賠償，否則會找媒體曝光。假如你是醫(yī)院投訴辦公室主任，你怎么辦?

7.近日，有考生拿到廣西某職業(yè)院校錄取通知書卻無法入學(xué)，校方解釋稱由于宿舍床位緊缺無法接收，對此，你怎么看?

8.近日，二類疫苗大量緊缺，很多去醫(yī)院接種疫苗的人都白跑一趟，為方便群眾及時(shí)了解信息，咨詢就醫(yī)，醫(yī)院準(zhǔn)備開通微信公眾號。院長讓你負(fù)責(zé)，你會怎么做？追問：微信公眾號開放開放一段時(shí)間后，關(guān)注的人很少，你認(rèn)為原因有哪些？

9.有傳言上游河流污染，導(dǎo)致河魚受污染，某超市的魚就賣不出去了。連帶效應(yīng)導(dǎo)致其他超市的魚也賣不出去，你是食藥監(jiān)部門工作人員，你該怎么處理?

10.小王正忙于寫工作報(bào)告，突然接到群眾打來的電話，發(fā)現(xiàn)某一路口水管爆裂。小王以工作繁忙的理由掛了電話。如果你是小王，你要怎么處理?

11.李華是單位新進(jìn)人員，他在大會上根據(jù)從報(bào)紙雜志上自學(xué)的理論素材給單位提出一些不切實(shí)際的建議，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為沒有可行性，沒有采納，同事對他議論紛紛，李華很沮喪，因此背上了心理包袱。假如你是小張，看到李華這樣，想去找他談一談，你會怎么做?

12.“權(quán)力是一種負(fù)擔(dān)、行使權(quán)力的時(shí)候要穩(wěn)如泰山、不能把權(quán)力行使當(dāng)兒戲。”談?wù)勀愕目捶ā?/p>

13.當(dāng)前我國農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子上學(xué)難已經(jīng)成為一個(gè)普遍關(guān)注的問題。據(jù)介紹，位于我國廣西自治縣的昭平縣九畝寨、北陀中學(xué)、善政小學(xué)學(xué)生上學(xué)要渡過一條100多米寬的河流。在冬春季節(jié)，孩子們可以從這條堤壩上來回，但到了雨季，這條堤壩就時(shí)常被洪水淹沒，孩子們上學(xué)就成了心驚肉跳的事情。對于當(dāng)前我國偏遠(yuǎn)農(nóng)村落后教育現(xiàn)狀你怎么看?

14.近日，深圳地鐵11號線設(shè)置商務(wù)艙的新聞引起廣泛爭議，為了提高地鐵舒適度，設(shè)置兩節(jié)商務(wù)艙，商務(wù)艙價(jià)格是普通艙價(jià)格的3倍，候車出站均有專用車道。對此，你怎么看?

15.進(jìn)入冬季，氣候干燥，各種火災(zāi)事故多發(fā)，為此，單位要組織一次火災(zāi)應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來組織，你如何組織?

16.“茍日新，日日新，又日新。”請談?wù)勀銓@句話的理解。

17.你的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)工作狂，三天兩頭加班，還老給你找事做，你怎么辦？

18.湖北黃岡有一位60歲的村民，自己的房子不修，用自己的錢給村里修路修橋，欠了施路方20萬，說是后期讓自己的子女去還債，有人說他是傻子，有的人說他是無私奉獻(xiàn)，你怎么看？

19.近日，有網(wǎng)友匿名在多家網(wǎng)站發(fā)布數(shù)段視頻，稱你醫(yī)院某醫(yī)生收受患者“紅包”，作為醫(yī)院黨委工作室的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你會怎么辦?

20.中國近來自然災(zāi)害頻發(fā)，名人捐款引來眾多討論，甚至有逼捐現(xiàn)象發(fā)生。對此你怎么看?

21.某市交管部門為使酒駕人員意識到安全駕駛的重要性，將被查處的酒駕者帶到醫(yī)院太平間門前接受生命教育，引發(fā)了廣大群眾的熱議。對此，請談?wù)勀愕目捶?

22.英國廣播公司(BBC)播出紀(jì)錄片《我們的孩子夠強(qiáng)嗎》，講述5名中國教師用中國式教學(xué)法在英執(zhí)教，引發(fā)老師和學(xué)生之間互不適應(yīng)，一場關(guān)于中西方文化沖突和教育方式孰優(yōu)孰劣的爭論在英國展開。對此，你如何看待?

23.市政府對現(xiàn)有各地方各部門政府網(wǎng)站開展檢查，發(fā)現(xiàn)部分政府網(wǎng)站欄目設(shè)置不合理，內(nèi)容更新不及時(shí)，你是檢查工作的負(fù)責(zé)人，怎么進(jìn)行溝通？

24.最近，快遞新規(guī)定中有了更多的限制，諸如香煙郵寄不能超過兩條，白酒不能超過56度，對于這樣的條例，有人稱是一種政進(jìn)步，規(guī)范快遞行業(yè)運(yùn)行，有人稱，這樣不便于市民郵寄相關(guān)的特色產(chǎn)品，對于生活帶來了不便，對此你怎么看?

25.面對就業(yè)，A同學(xué)說：一線城市就業(yè)壓力太大了可以選擇二三線城市就業(yè)，B同學(xué)說：可以去基層組織干工作，鍛煉自己，C同學(xué)說：可以把基層工作作為自己的跳板，對此你怎么看?

26.你去參加一個(gè)面試，在路上遇見一個(gè)老人摔倒了，附近就你一個(gè)人，你又要趕去面試，你怎么辦?追問：你不怕老人訛?zāi)銌?

27.邯鄲市教育局發(fā)布通知：邯鄲生源如無特殊情況，一律不許到邯鄲市域以外的初高中就讀，凡私自到外地就讀的學(xué)生，一律不予辦理學(xué)籍轉(zhuǎn)移手續(xù)。對此規(guī)定，你怎么看?

28.工作中，小王認(rèn)真努力，積極承擔(dān)工作，但是卻沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，因此小王常常抱怨自己的努力領(lǐng)導(dǎo)看不到。如果你是小王，面對這種情況，你會怎么做。

29.上海啟動新一輪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革，明確將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)置于整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)與核心位置，通過機(jī)制調(diào)整與制度設(shè)計(jì)，夯實(shí)與健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺功能，建立家庭醫(yī)生制度，從而推動整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的高效有序。對于“簽約家庭醫(yī)生”你怎么看?

30.2016年10月，南京二十九中有學(xué)生家長反映，該校實(shí)行高三年級學(xué)生家長輪流替代老師進(jìn)行監(jiān)考、自習(xí)課值班。這一做法引起很大爭議，實(shí)行后，有些家長覺得促進(jìn)了家?；?，有些卻覺得難以接受。對于家長監(jiān)考，你怎么看?

參考答案

1.對于政府與市場的關(guān)系，有人認(rèn)為政府干預(yù)市場不好，也有人認(rèn)為政府怎么干都干不好，我對這樣的觀點(diǎn)持否認(rèn)的態(tài)度。我認(rèn)為政府干預(yù)市場是有必要性的，我們需要政府的宏觀調(diào)控起整體指導(dǎo)。部分政策的實(shí)行過程中是需要政府干預(yù)的。如果市場不被管理，市場容易出現(xiàn)亂象，例如，如果政府不干預(yù)市場，容易導(dǎo)致農(nóng)民在務(wù)農(nóng)的過程中過于追逐利益，并且面臨低成本低代價(jià)的糧食安全戰(zhàn)略，并不能完全依附市場，必須由政府做把控。對于政府怎么干都干不好，我們可以試想一下，當(dāng)前的大型農(nóng)田水利設(shè)施是不是必須由政府出資，南水北調(diào)、西氣東輸，這些政策只有政府能夠根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的調(diào)配，做到有的放矢，對癥下藥!因此，政府干預(yù)市場是必要的，政府并不是怎么干都干不好。因此，我們需要市場與政府相結(jié)合，同時(shí)政府起到主要的指導(dǎo)作用，只有這樣，才能夠從根本上解決我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)問題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.同事之間存在矛盾，倘若不能及時(shí)解決，不僅惡化同事關(guān)系，而且影響工作效率，更會對整體工作氛圍造成影響，負(fù)面作用極大。作為負(fù)責(zé)任的同事，面對題中情況，我會積極想辦法讓兩位同事化干戈為玉帛，以使大家在良好的氛圍中開展工作。所以我會這樣做：首先，積極勝任，保證完成。于下屬而言，優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務(wù)是份內(nèi)之職，所以面對領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，我會積極承擔(dān)，并想方設(shè)法予以解決，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂。其次，分別交談，進(jìn)行疏導(dǎo)。于午休或下班時(shí)間，分別找兩位同事予以溝通，以合適的措辭將問題予以說明。與效率高的同事交談時(shí)，一方面就其工作的高效率表示肯定和贊揚(yáng)，希望其再接再厲，為其他同事做出表率;另一方面就其工作毛躁的特點(diǎn)，也要委婉點(diǎn)出問題所在。毛躁不僅容易使自己心情焦慮，影響自身健康，而且容易思慮不全、做事急躁，極易導(dǎo)致工作返工、遺漏，降低工作效率。所以希望其在以后的工作中多多培養(yǎng)自己的沉穩(wěn)性格，做事盡可能思慮周全穩(wěn)當(dāng)。與心思細(xì)膩的同事交談時(shí)，一方面就其工作細(xì)致的優(yōu)點(diǎn)予以肯定，希望其再接再厲，將此一優(yōu)勢最大發(fā)揮;另一方面，就其速度偏慢的問題也會表示理解。畢竟作為新人，各方面還不熟悉，工作也是在摸索中進(jìn)行，希望其不要灰心，只要積極學(xué)習(xí)，工作速度定能提升。日后工作中我也會將一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、方法向其傳遞，希望對其有所助益，盡快提高工作效率。再次，協(xié)調(diào)雙方，化解矛盾。單獨(dú)交談完畢之后，尋找合適時(shí)間，如周五晚間，邀約雙方一塊運(yùn)動，借機(jī)化解矛盾。交談過程當(dāng)中分別就雙方優(yōu)點(diǎn)予以贊賞，希望繼續(xù)保持;就雙方缺點(diǎn)也會提出切實(shí)改進(jìn)建議，以使雙方認(rèn)識到矛盾并非不可調(diào)和，只要注意方法，大家能夠?qū)崿F(xiàn)完美配合;同時(shí)，也對雙方提出由衷期盼，希望二位能從大局出發(fā)，認(rèn)識到同事之間互幫互助才是王道，從而做到握手言和，適當(dāng)遷就，協(xié)調(diào)配合改進(jìn)工作。最后，吸取經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。日后工作當(dāng)中，建議領(lǐng)導(dǎo)多開展一些培訓(xùn)工作，針對新同事存在的不足問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，對癥下藥，以切實(shí)促進(jìn)新同事成長，更好地開展工作。

3.1.道德銀行所產(chǎn)生的社會效應(yīng)對于當(dāng)前我國的道德體系建設(shè)有著一定的推動作用，但新事物的產(chǎn)生必然有其不完善之處，因此在我們看到道德銀行所帶來的正向社會效應(yīng)的同時(shí)，也要看到其負(fù)面效應(yīng)。2.從正面效應(yīng)來看：對于我國當(dāng)前的精神文明建設(shè)及道德體系建設(shè)有著一定的推動作用，并在社會上形成良好的基于利他利己并行的風(fēng)尚，把道德規(guī)范行為落實(shí)到了人群之中，推動更多的人行道德之事，得榮譽(yù)之實(shí)；3.從負(fù)面效應(yīng)來看：這種物質(zhì)化的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)易于產(chǎn)生功利性行為，同時(shí)也會削弱榮譽(yù)本身所產(chǎn)生的激勵(lì)效用；4.道德銀行更好發(fā)揮功能的對策：設(shè)計(jì)完善的精神獎(jiǎng)勵(lì)體系、建立全覆蓋的榮譽(yù)體系、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)群眾對道德銀行的正確認(rèn)識而自發(fā)自覺地去行道德之事。

4.（1）制定方案，重點(diǎn)是安排好創(chuàng)業(yè)咨詢會的具體流程、活動形式、參與人員、新聞媒體；（2）宣傳動員，下發(fā)文件，召集會員，把這次活動的重要意義、主要安排、具體要求，通知到各高校就業(yè)指導(dǎo)中心，要求大家積極配合、認(rèn)真落實(shí)，在本校開展好宣傳工作；（3）安排人員，一方面，要邀請市政府、教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加會議，提高咨詢會的規(guī)格，還要邀請我市的商界領(lǐng)袖、創(chuàng)業(yè)精英參會，提高咨詢會的專業(yè)水準(zhǔn)；另一方面，要求各高校就業(yè)指導(dǎo)中心動員本校有志創(chuàng)業(yè)的年輕人，并提前將名單上報(bào)；同時(shí)，也要邀請本地主流媒體參加會議，以便做好后期的宣傳報(bào)道。（4）準(zhǔn)備提綱，為保證咨詢會取得成功，還要提前征求廣大學(xué)生關(guān)于創(chuàng)業(yè)的常見困惑或問題，并提前將這些問題報(bào)送給參會領(lǐng)導(dǎo)、專家和商界精英、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖，讓大家有所準(zhǔn)備；（5）做好記錄，在咨詢會現(xiàn)場，要把大學(xué)生提出的每個(gè)問題，以及領(lǐng)導(dǎo)、專家、企業(yè)家的精彩回答，如實(shí)記錄；（6）后期宣傳，在會議結(jié)束后，整理會議資料，通過簡訊、簡報(bào)、精彩視頻、圖片等多種方式，在媒體和高校廣泛宣傳，進(jìn)一步把這次咨詢會的社會效益發(fā)揮到最大。

5.各位領(lǐng)導(dǎo)，各位考官!北京的煙花爆竹銷售遇冷，說明越來越多的人愿意以更綠色環(huán)保和健康的方式歡度春節(jié)，這確實(shí)是個(gè)好消息。北京煙花爆竹遇難冷主要和兩個(gè)方面的原因有關(guān)：一是政府部門在政策上的引導(dǎo)和約束，二是公眾的環(huán)保意識確實(shí)在逐步提高。具體來講：其一，在政策引導(dǎo)和約束方面，我們應(yīng)該看到：一、逢年過節(jié)期間政府層面的“禁限放令”正在成為一種常態(tài)，這既是對燃放煙花爆竹行為的直接約束，也是對公眾的一種教育和引導(dǎo)，讓公眾明白，春節(jié)期間隨意燃放煙花爆竹不但可能遭受懲處，而且不符合生態(tài)環(huán)保理念。二、煙花爆竹“禁限放令”要想取得良好的實(shí)施效果，不可能僅依靠行政強(qiáng)制力量和處罰，而是需要贏得市民的理解與支持。因?yàn)椴还苁钦毮懿块T，還是社區(qū)、街道，監(jiān)督執(zhí)行的力量都是有限的。所以說，公眾自覺放棄燃放煙花爆竹，才是最值得肯定的，這意味著即使延續(xù)千年的傳統(tǒng)習(xí)俗也要適應(yīng)時(shí)代和社會發(fā)展的需要。反映到現(xiàn)實(shí)生活中，就是過年方式上的與時(shí)俱進(jìn)、移風(fēng)易俗。其二，在公眾環(huán)保意識方面，由于霧霾不斷來襲，動輒肆虐全國大部分地區(qū)，客觀上也促使更多人開始反思自己的行為和環(huán)境之間的關(guān)系，反思自己的行為可能對天氣造成的負(fù)面影響——一串鞭炮過去，煙霧繚繞，旁邊的人被嗆得直咳嗽，是最直觀的教材。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位考官!我們期待春節(jié)期間“禁限放令”能真正成為一種常態(tài)，也希望公眾能從自身做起，繼續(xù)提高環(huán)保意識，并以更多的形式參與到與“霧霾”抗?fàn)幍亩窢幹衼怼?/p>

6.作為醫(yī)院投訴辦公室的主任，面對患者的投訴，應(yīng)當(dāng)貫徹“以病人為中心”的理念，遵循合法、公正、及時(shí)的原則，在做好記錄的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)查處理投訴事件，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。首先，安撫投訴家屬的情緒，向投訴家屬表明醫(yī)院對于此類事件的立場，取得患者信任。沒有做皮試可能是護(hù)士粗心大意，也可能是在患者的拒絕下沒有堅(jiān)持正確做法。我會耐心詢問投訴事件的原委，詳細(xì)記錄家屬反映的情況，填寫《醫(yī)院投訴登記表》。并向患者家屬作出承諾，此事我們一定高度重視、會立即展開調(diào)查并給家屬一個(gè)負(fù)責(zé)任的答復(fù)。其次，迅速展開調(diào)查，分別找到該名護(hù)士和患者了解當(dāng)天就診的情況，經(jīng)過雙方的溝通，確認(rèn)事實(shí)真相。如果投訴內(nèi)容屬實(shí)，且主要責(zé)任在于護(hù)士，我們會依照相關(guān)規(guī)定追究護(hù)士的責(zé)任，向患者進(jìn)行道歉并給與相應(yīng)的賠償，以此爭取患者及其家屬的原諒。如果護(hù)士雖然要求患者進(jìn)行皮試，但被患者拒絕而沒有堅(jiān)持，則要對護(hù)士進(jìn)行批評教育，向患者及其家屬作出解釋，并給予相應(yīng)的賠償。最后，以此事為契機(jī)，向院領(lǐng)導(dǎo)建議強(qiáng)化各科室醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識，嚴(yán)格按照醫(yī)療和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程辦事。同時(shí)，要重申國家關(guān)于醫(yī)療事故處理規(guī)定，以起到提醒或者警示的作用，避免今后類似事情的發(fā)生。

7.近年來，就業(yè)形勢不斷嚴(yán)峻，為了進(jìn)一步推進(jìn)適應(yīng)市場需求的專業(yè)型人才，國家對職業(yè)教育的發(fā)展不斷給予扶持，但在不少地方，對職業(yè)院校的監(jiān)管仍非常不到位，例如，一些職業(yè)院校超額招生，導(dǎo)致耽誤學(xué)生正常入學(xué);部分虛假宣傳，聲稱可以轉(zhuǎn)為本科或統(tǒng)招，但學(xué)生畢業(yè)后卻拿不到相應(yīng)的畢業(yè)證書。職業(yè)教育的亂象印證了政府相關(guān)配套政策的落實(shí)情況并不理想。當(dāng)然也體現(xiàn)出當(dāng)前在院校招生難的問題。究其原因，一方面，是由于職業(yè)院校自主招生且院校眾多，招生市場競爭激烈，在爭搶生源的過程中，學(xué)校和學(xué)生都是雙向選擇，招生情況不確定。另一方面，一些職校尤其是民辦院校，以盈利為主要目的。其教學(xué)的資質(zhì)、水平、各項(xiàng)教學(xué)條件都不達(dá)標(biāo)，投入不足。加之教育部門的日常監(jiān)管和定期審核不到位，導(dǎo)致一些院校管理混亂，甚至以虛假承諾騙取生源，擾亂辦學(xué)市場，耽誤了學(xué)生的就學(xué)時(shí)機(jī)，使學(xué)生付出高額學(xué)費(fèi)卻得不到想要的文憑。要想真正規(guī)范職業(yè)院校，讓職業(yè)教育發(fā)揮出應(yīng)有的活力，需要下大力度對職業(yè)教育領(lǐng)域進(jìn)行全面整頓。首先，嚴(yán)格限定民辦院校準(zhǔn)入機(jī)制，對職業(yè)院校的投入、教學(xué)管理一定要監(jiān)管到位。其次，對一些違規(guī)擴(kuò)招，虛假宣傳，欺騙學(xué)生的院校要進(jìn)行懲處，保障學(xué)生權(quán)益。最后，政府進(jìn)一步加大對職業(yè)院校的各項(xiàng)扶持，減輕職業(yè)院校辦學(xué)負(fù)擔(dān)，讓院校重拾教育至上的宗旨。

8.醫(yī)院開通微信公眾號可以方便市民就醫(yī)，緩解疫苗緊缺給人們帶來的不便。我會從以下幾方面做好微信公眾號開通的工作：首先，成立微信公眾號工作小組。聘請專業(yè)技術(shù)人員，了解微信公眾號開通流程等相關(guān)信息。向成功開通微信號的單位取經(jīng)，借鑒微信公眾號內(nèi)容和運(yùn)營方式。通過訪談和調(diào)查問卷的形式，分別了解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、患者對于醫(yī)院微信公眾號的功能有哪些要求和期許。與技術(shù)人員溝通探討，確定最終方案，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)審批。其次，搭建微信公眾平臺的過程中，與技術(shù)人員保持溝通，不斷完善平臺的功能，頁面設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔清晰，色彩和諧，操作流程應(yīng)保持簡單易懂。微信平臺建成后，進(jìn)行試運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)試，并且安排專人負(fù)責(zé)微信公眾號的維護(hù)工作。再次，將微信公眾號以及使用流程和方法，制成圖片或者手冊，在醫(yī)院門口進(jìn)行發(fā)放，還可以采取橫幅、手機(jī)短信、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)生推廣等方式宣傳微信公眾號，讓廣大群眾知曉并了解，只要關(guān)注微信公眾平臺，即可及時(shí)了解醫(yī)院最新動態(tài)、資訊，獲得在線掛號預(yù)約、查詢體檢報(bào)告等貼心就醫(yī)服務(wù)，還可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地查詢專家介紹、出診安排、就診指南、住院流程等信息。最后，針對二類疫苗的信息，一方面，微信公眾號開通個(gè)性定制服務(wù)，通過關(guān)注微信號，登錄個(gè)人就診號，可查詢個(gè)人的接種信息，包括孩子需要接種的時(shí)間、接種記錄，提供實(shí)時(shí)咨詢以及預(yù)約掛號等服務(wù)。同時(shí)，還會設(shè)置提醒功能，提醒家長及時(shí)給孩子接種疫苗并附上緊缺或者可以替代的二類疫苗供給量和獲取方式的實(shí)時(shí)通知。另一方面，普及必要的疫苗知識，如各種疫苗的特性、適應(yīng)癥及禁忌癥等接種指南，重點(diǎn)普及二類疫苗是自愿接種的，家長需要根據(jù)感染疾病的風(fēng)險(xiǎn)、家庭經(jīng)濟(jì)承受能力、孩子的身體情況等做出是否接種的決定。追問：關(guān)注微信公眾號的人很少，我認(rèn)為有以下原因：一是宣傳不到位，民眾不知道醫(yī)院公眾號的存在，或是對功能不了解；二是微信公眾號的設(shè)計(jì)存在不足，功能不實(shí)用，或操作復(fù)雜，使得一些人無法接受；三是微信公眾號的維護(hù)不到位，信息更新慢，使得部分群眾感覺公眾號不夠?qū)嵱谩?/p>

9.人民的食品安全是至關(guān)重要的，作為食藥監(jiān)部門的工作人員，保障人民群眾的食品安全是我的職責(zé)所在，面對河魚受污染，超市魚賣不出去的問題如果得不到很好的解決勢必會引起社會的恐慌，甚至是人民的生命安全的問題。我必須認(rèn)真對待，冷靜處理。第一，對相關(guān)超市的魚進(jìn)行檢查，派出專門的檢測人員對超市的魚進(jìn)行抽樣檢測，形成科學(xué)的檢測結(jié)果。調(diào)查魚是否有問題，如果有問題的話，具體原因是什么。第二，如果不存在河流污染魚的問題，而且魚本身也不存在其他質(zhì)量問題，屬于安全食品范圍內(nèi)的話，我會把相關(guān)檢測數(shù)據(jù)結(jié)果的證明向社會公示，通過媒體和單位的官方網(wǎng)站向群眾澄清，避免大家的恐慌，并把相關(guān)問題向公安部門反映，對于造謠者嚴(yán)懲。第三，如果確實(shí)存在污染的問題，我會對有問題的魚進(jìn)行回收并銷毀，與環(huán)保等部門對河流進(jìn)行檢測，并聯(lián)合公安、質(zhì)檢、工商等執(zhí)法部門對污染源頭進(jìn)行整理。同時(shí)向社會公示，避免大家恐慌。

10.作為事業(yè)單位工作人員，核心職責(zé)就是為人民群眾提供公共服務(wù)。面對群眾反映的問題，我們應(yīng)給予熱情的回復(fù)，并幫助其及時(shí)、有效的解決問題。而題目中小王以工作繁忙為由，掛斷群眾電話的做法是不對的，這樣做既是對我們工作的瀆職，也是對群眾的不負(fù)責(zé)任。因此，面對題目中的情況，我會做如下處理：首先，正確看待群眾的訴求。接到群眾電話是，雖然我的工作繁忙，而且水管爆裂可能也不是我的工作范圍，但是我作為事業(yè)單位的工作人員，我的一言一行代表的是單位和集體的形象，因此，我會端正態(tài)度，摒棄煩躁情緒，認(rèn)真和群眾交流。其次，接聽群眾的電話，耐心聽取群眾反映的問題。我會熱情的接聽群眾的電話，如果該群眾反映的問題在我的職權(quán)范圍內(nèi)，我會做好詳細(xì)的記錄，向群眾詳細(xì)了解發(fā)生水管爆裂的路口的具體位置，目前狀況、有無人員受傷等情況，并向群眾保證會及時(shí)聯(lián)系市政等相關(guān)部門進(jìn)行處理，請群眾耐心等待。如果群眾反映的問題不在我的職權(quán)范圍內(nèi)，我也會想辦法幫他聯(lián)系相關(guān)部門，請他不要著急。再次，及時(shí)聯(lián)系負(fù)責(zé)地下管道的市政部門等單位，詳細(xì)向其說明群眾剛剛反映的問題，水管爆裂的具體位置及現(xiàn)場具體情況等，并請他們及時(shí)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。同時(shí)，我會聯(lián)系相關(guān)水務(wù)部門，告知其將事故發(fā)生街道的管道水閥關(guān)閉，避免更大的水資源浪費(fèi)。最后，聯(lián)系剛剛反映情況的群眾，告知其市政部門正在趕赴途中，請群眾放心等待。事情處理好之后，我會繼續(xù)做好自己的工作。

11.李華心情沮喪，有心理包袱，我會利用茶余飯后的時(shí)間，或者相約游玩、運(yùn)動的時(shí)候跟他聊一聊，主要從以下幾個(gè)方面跟他說：第一，他積極地通過報(bào)紙雜志學(xué)習(xí)，而且一直以工作為重，為單位提出建議，這種工作的熱情和積極性是非常值得贊許的，應(yīng)該要繼續(xù)保持，而且我們大家也應(yīng)該積極地向他學(xué)習(xí)。第二，他從報(bào)刊上學(xué)習(xí)理論知識，這種學(xué)習(xí)的態(tài)度是很好的，但以后提建議的時(shí)候需要結(jié)合我們單位的實(shí)際情況，融入自己的思考，提一些符合單位實(shí)際的切實(shí)可行的建議。第三，有了想法之后，可以先自行通過網(wǎng)絡(luò)或者查看單位的工作檔案等方式形成完整的方案，之后可向有經(jīng)驗(yàn)的老同事們請教交流，請他們提出意見，將建議完善之后再向領(lǐng)導(dǎo)提出來。第四，提建議的時(shí)候不要在單位大會上提出來，可以利用向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)間或者以電子郵件的方式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)審閱，這樣可以避免建議不被采納后的尷尬。第五，鼓勵(lì)他以后還要繼續(xù)提建議，而且每次提的時(shí)候可以多提幾個(gè)備選方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考，這樣就可以提出有效的建議了。

12.能不能正確對待和行使手中的權(quán)力，始終是一個(gè)重大而現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。權(quán)力是把“雙刃劍”，如果心中有宗旨和責(zé)任意識，有正確的權(quán)力觀，就能把權(quán)力用在黨建設(shè)事業(yè)上，由此提升境界，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，如果權(quán)力觀扭曲，將權(quán)力私有化、商品化，注定走向墮落乃至毀滅。首先，正確認(rèn)識和使用我們的權(quán)力?，F(xiàn)在的部分黨員干部，不思進(jìn)取，不愿擔(dān)責(zé)任了。從積極意義上講，他對權(quán)力的認(rèn)識和理解是非常正確的，他認(rèn)為權(quán)力是種負(fù)擔(dān)，不想要這個(gè)權(quán)力，無官一身輕，當(dāng)然個(gè)人要服從組織，不由個(gè)人說了算。所以，我們要正確對待手中的權(quán)力，要畏懼手中的權(quán)力，絕不能把權(quán)力當(dāng)成私器使用。靠山吃山、靠水吃水，在自然界行得通，但在職場絕對不允許。對權(quán)力一定要有敬畏之心，對權(quán)力要膽怯、對利益要膽小、對工作要膽大。其次，加強(qiáng)人大及其常委會的監(jiān)督。人大的監(jiān)督既是一種制約，又是一種支持和促進(jìn)。不能說人大的監(jiān)督，是找麻煩，挑骨頭。政府行政不僅要合法，更要有效，該做哪些事，做了沒有，做的程度如何，效果怎么樣，都應(yīng)該在人大的監(jiān)督之列。大家一定要正確認(rèn)識監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，擺正自己的位置，自覺把自己置于人大及其常委會的監(jiān)督之下，凡是法律規(guī)定應(yīng)由人大及其常委會討論決定的重大問題，應(yīng)依法提請人大及其常委會討論決定，并且要匯報(bào)結(jié)果。大家要倍加珍惜和行使好這份權(quán)力，要從維護(hù)憲法的尊嚴(yán)、保證人民當(dāng)家作主的高度自覺擺正位置，依法依規(guī)接受監(jiān)督。最后，要努力做好自己的本職工作。做到講規(guī)矩，講原則。講規(guī)矩就是要按照法律、制度和紀(jì)律辦事，這是底線，突破不得。作為黨和國家的工作人員，一定要以身作則，在法律和制度的約束下行使權(quán)力，為百姓辦實(shí)事、謀福利。同時(shí)要講原則，這里更多是在強(qiáng)調(diào)公職人員是公權(quán)力的行使者，要用好自己手中的權(quán)力，不能把它當(dāng)成私權(quán)或者是在兒戲，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，同時(shí)更好的實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值。權(quán)力是把雙刃劍，要用好權(quán)力，更要加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督和制約。讓權(quán)力在陽關(guān)下運(yùn)行，只有這樣社會才會更加和諧有序的發(fā)展，人民才能安居樂業(yè)。

13.“趟水上學(xué)”聽來不可思議，尤其是在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)社會高度發(fā)展的背景下，然而這卻是我國不少農(nóng)村尤其是偏遠(yuǎn)落后農(nóng)村教育的真實(shí)寫照，讀來令人心痛不已。經(jīng)過幾十載的發(fā)展，我國的教育事業(yè)尤其是農(nóng)村義務(wù)教育事業(yè)有了很大的發(fā)展，入學(xué)率有了很大的提升。欣慰于義務(wù)教育取得成效的同時(shí)，諸如小學(xué)生翻山越嶺、劃船趟水去上學(xué)的新聞卻頻頻見諸報(bào)端，這不得不引起我們的深思。表面上看，孩子趟水上學(xué)是由于當(dāng)?shù)氐膼毫迎h(huán)境所致，實(shí)際上折射出的卻是政府對于貧困落后地區(qū)投入的不足。如果有足夠的財(cái)政資金用于路政設(shè)施，孩子們就可以放心地通過平坦大道到達(dá)學(xué)校而不必次次都膽戰(zhàn)心驚;如果有足夠的財(cái)政資金用于校舍建設(shè)，孩子們完全可以通過住宿解決趟水上學(xué)的困境。不只投入不足，在對貧困落后地區(qū)的教育政策扶持上，政府明顯力不從心，城市地區(qū)師資力量雄厚，錄取比例也遠(yuǎn)超農(nóng)村。種種對比之下，農(nóng)村地區(qū)教育形勢堪憂。為有效改變當(dāng)前我國教育發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育公平，需要從以下方面著手：首先，國家應(yīng)加大對于農(nóng)村尤其是偏遠(yuǎn)落后農(nóng)村的扶持力度。通過給與財(cái)政補(bǔ)貼、政策優(yōu)惠，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)匕l(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。其次，加大農(nóng)村地區(qū)教育扶持力度。通過加大教育投入，改善農(nóng)村教育基礎(chǔ)設(shè)施;通過錄取政策傾斜，使農(nóng)村學(xué)生獲得更多機(jī)會進(jìn)入高校深造;通過改善教師待遇，吸引優(yōu)秀師資到農(nóng)村任教。最后，在農(nóng)村地區(qū)加大宣傳力度，引導(dǎo)農(nóng)民重視教育，改變讀書無用論的傳統(tǒng)觀念。

14.深圳地鐵為了提高乘坐舒適度，設(shè)置商務(wù)艙引發(fā)廣泛爭議，商務(wù)艙到底觸碰了誰的奶酪，奶酪是否可以這樣分配，需要我們理性分析與思考。地鐵作為城市公共交通，準(zhǔn)時(shí)、效率高、便捷等優(yōu)勢使得地鐵在緩解交通壓力方面起到了舉足輕重的作用。近幾年，各個(gè)城市地鐵建設(shè)如火如荼，與此而來的是，地鐵的舒適度在下降，車廂里“沙丁魚罐頭”式的人貼人場面在高峰期不足為奇，地鐵文明也令人堪憂。在這個(gè)背景下，深圳地鐵設(shè)置商務(wù)艙，通過價(jià)格杠桿的作用，調(diào)節(jié)乘客的乘坐需求，確實(shí)能夠提高乘車的舒適度，讓乘客有更好的乘車體驗(yàn);也為有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力的乘客提供了多樣選擇，符合市場化原則。但是，反對群眾的理由主要是考慮到地鐵的公益屬性。誠然，地鐵的主要目的是緩解地面交通壓力，尤其是上下班高峰期，地鐵與公交車是城市公共交通的主力，甚至說是全部，所以說，地鐵的公益屬性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于飛機(jī)、高鐵等交通工具，地鐵效仿火車設(shè)置商務(wù)艙確實(shí)有些兒本末倒置。由深圳地鐵設(shè)置商務(wù)艙引發(fā)的爭議，即城市公共交通如何在公益性與市場化中尋求平衡，是考驗(yàn)管理者的智慧的體現(xiàn)，需要政府從制度設(shè)計(jì)的前期調(diào)研、聯(lián)系客觀實(shí)際等多方角度去衡量，在保證公益屬性的同時(shí)尊重市場規(guī)律，讓我國地鐵的商務(wù)艙像日本地鐵的女性專用艙一樣得到認(rèn)可。

15.組織火災(zāi)應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，可以有效的提高我單位全體員工的火災(zāi)應(yīng)急處置能力，增強(qiáng)防火自救意識，作為此次活動的組織者，我會從以下幾方面來組織：首先，我會認(rèn)真了解火災(zāi)應(yīng)急處置的基本知識，在廣泛聽取同事意見的基礎(chǔ)上，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并及時(shí)將培訓(xùn)相關(guān)事宜通過單位網(wǎng)站或公告欄通知全體員工。其次，我會邀請消防武警和消防專家作為此次培訓(xùn)的培訓(xùn)講師，通過對一些典型火災(zāi)案例的講解，使大家充分意識到火災(zāi)的危害性，提高大家的防火自救意識;我也將安排消防武警現(xiàn)場給大家演示消防器材的使用方法和應(yīng)急逃生技能，對一些需要注意的事項(xiàng)也將作為重點(diǎn)給大家進(jìn)行說明。再次，我會組織全體員工進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急模擬演練，由消防隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評和糾正，通過對滅火器等消防器材進(jìn)行實(shí)際操作以及應(yīng)急疏散等技能的展示，從而使每一個(gè)參加培訓(xùn)的人員都能夠充分掌握基本的應(yīng)急技能。最后，我會對此次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，將此次培訓(xùn)的基本技能和消防知識進(jìn)行整理匯總，制作成專題，在單位網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，以幫助更多的人學(xué)習(xí)消防應(yīng)急技能和知識，鞏固我們此次培訓(xùn)的成果。

16.文中三個(gè)“新”字，本義是指洗澡除去肌膚上的污垢，使身體煥然一新，在此引申為精神上的棄舊圖新。因此，這句話的意思是：如果能每天除舊更新，就要持之以恒。習(xí)近平同志在與青年代表座談、全國政協(xié)新年茶話會、布魯日歐洲學(xué)院演講、院士大會等多個(gè)場合引用了這句古語，生動深刻地強(qiáng)調(diào)了不斷創(chuàng)新的重要性。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭源泉，也是中華民族最鮮明的民族稟賦。因?yàn)閯?chuàng)新，袁隆平研制出了超級水稻，解決了億萬國人的吃飯問題;因?yàn)閯?chuàng)新，夏明憲利用“鐵棍門”防盜的原理提出了“美心防盜門”的概念，一舉奠定了美心在門業(yè)市場的地位，繼而又利用“安全門”的概念，開發(fā)出了系列化產(chǎn)品，將營銷機(jī)構(gòu)開到了美國紐約時(shí)代廣場;因?yàn)閯?chuàng)新，在國內(nèi)手機(jī)功能漸趨同質(zhì)化的當(dāng)下，蘋果公司開創(chuàng)性地研發(fā)出了“操作系統(tǒng)+硬件+APPStore+產(chǎn)業(yè)鏈合作”的模式，將手機(jī)打造成移動化的數(shù)字娛樂平臺，迅速俘獲了大批粉絲，占據(jù)了較高比例的市場份額;因?yàn)閯?chuàng)新，載人航天、探月工程、載人深潛、超級計(jì)算機(jī)等國家重大科技項(xiàng)目才成為可能。創(chuàng)新是改革開放之原意，是與時(shí)俱進(jìn)之根本，是科學(xué)發(fā)展之要義。創(chuàng)新如此重要，國內(nèi)創(chuàng)新的現(xiàn)狀卻令人擔(dān)憂。第一，企業(yè)對科技創(chuàng)新投入積極性還不夠高，有限的投入目標(biāo)還不夠集中。第二，企業(yè)作為科技創(chuàng)新的主體地位還不突出。不少企業(yè)目光短淺，創(chuàng)新動力不足。第三，在與創(chuàng)新相關(guān)的市場上，信息流動不夠活躍。大學(xué)與科研院所尋求合作的積極性比較高，但許多企業(yè)創(chuàng)新意識不強(qiáng)，仍單打獨(dú)斗。第四，創(chuàng)新型人才缺乏，使得創(chuàng)新缺乏智力支持。青年是社會上最富活力、最具創(chuàng)造性的群體，理應(yīng)走在創(chuàng)新創(chuàng)造前列。一方面，我們要有敢為人先的銳氣，勇于解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，敢于上下求索、開拓進(jìn)取，樹立在繼承前人的基礎(chǔ)上超越前人的雄心壯志。另一方面，我們要以求知為愉悅，把學(xué)習(xí)看作充實(shí)自己、不斷前進(jìn)的重要途徑，做到“真學(xué)、善思、會用”。同時(shí)積極將自身所學(xué)運(yùn)用于日常的工作生活當(dāng)中，以實(shí)踐促改變，以改變求發(fā)展。

17.人生的每個(gè)情景對我們來說都是一種挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是本著為單位著想的原則和態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)是對我的信任，是督促我工作和學(xué)習(xí)最好的動力。在工作中我會本著多做、多學(xué)習(xí)的原則與虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度。如果領(lǐng)導(dǎo)上班、下班時(shí)間都要求有工作，我認(rèn)為這有可能是我剛?cè)雴挝?，資歷尚淺。領(lǐng)導(dǎo)希望給我鍛煉的機(jī)會，那么我會認(rèn)真去完成工作，但是我需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，說明自身情況，和領(lǐng)導(dǎo)交流工作所需的完成進(jìn)度，如果緊急，那么我會在下班之前保證質(zhì)量的完成，如果不緊急，能否留至明天以便有更充足的時(shí)間查漏補(bǔ)缺，如果是當(dāng)天晚上必須完成的工作，那么我也定會抓緊時(shí)間盡快完成，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與期望。如果由于我上班時(shí)所做的工作領(lǐng)導(dǎo)并不滿意所以有其他任務(wù)交予我做，我會在每項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指示，修改自己的工作進(jìn)度，以便加快工作的進(jìn)度，更好的在工作時(shí)間完成每天的任務(wù)。由于自己對領(lǐng)導(dǎo)的不了解，我也會在平時(shí)注重觀察，了解領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣，做事風(fēng)格，也可以在平時(shí)多邀請領(lǐng)導(dǎo)溝通，在了解領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)對我的了解，能夠更好的給我下達(dá)任務(wù)。同樣，在工作過程中，也會關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)的身體狀況，主動替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)各項(xiàng)任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力，肯定我的進(jìn)步。相信通過我的努力和進(jìn)步，以及和領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)溝通和交流，一定能在上班時(shí)間完成指定的工作任務(wù)，也隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)交予我的其他任務(wù)，保證工作的順利開展。

18.這位黃岡村民“舍小家，為全村”的精神，讓我更多看到的是他的無私奉獻(xiàn)和誠信立家。如果我們社會中每個(gè)人，都可以從他的身上汲取和學(xué)習(xí)這種奉獻(xiàn)的精神，這個(gè)社會會變得更加文明和諧。這也讓我想起一句歌詞，“如果人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間”。這個(gè)社會是由一個(gè)一個(gè)人，一個(gè)一個(gè)家庭構(gòu)成的，每個(gè)人都有自己的“小家”，也都生活在社會這個(gè)大家庭中，更多的人在為自己的財(cái)富積累、功成名就、家庭幸福而奔波辛勞，這并無可指責(zé)，畢竟自古也有“一屋不掃，何以掃天下”，不成小家，何以成大家的道理。但是我們當(dāng)今社會更欠缺的是像這位村民一樣，為了他人的便利、為了村子的建設(shè)和發(fā)展，愿意“舍小家，為大家”的人；更欠缺的是，用自己的義形義舉教育子孫后代，親力親為做到奉獻(xiàn)精神和誠信精神傳承的人；更欠缺的是，不顧他人對自己犧牲精神和集體意識的嘲諷，堅(jiān)持不懈、持之以恒的努力前行的人。同時(shí)，這位村民的行為，其實(shí)也是對他的一種警醒。試想，一位村民尚且能做到如此，更何況是一個(gè)有志加入公務(wù)員隊(duì)伍的當(dāng)代社會的年輕人。無論以后在何種生活環(huán)境和工作環(huán)境中，我認(rèn)為我都應(yīng)該以這位村民為榜樣，去踐行這種堅(jiān)定社會有益的精神信念并且不斷踐行、對他人和集體的勇于做出奉獻(xiàn)犧牲且不慕功名、對自己的行為承擔(dān)責(zé)任且以誠信立家風(fēng)的行為，把自己打造成一名更為合格的公民和工作者，以實(shí)現(xiàn)自己在工作、在社會中的價(jià)值。而這種精神和義舉，也值得被我們的媒體傳播出去，被我們口耳相傳的宣揚(yáng)開來，以此讓正能量不斷擴(kuò)散，盡可能多地感染這個(gè)社會中的每一個(gè)人，進(jìn)而形成一個(gè)彼此之間可以互相關(guān)心、誠信以待，敬業(yè)奉獻(xiàn)、不辭勞苦，文明和諧、共同進(jìn)步的社會。

19.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)務(wù)活動中收受患者“紅包”，是醫(yī)療領(lǐng)域的不正之風(fēng)，不僅損害了患者的切身利益，而且會影響醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的形象。作為黨委工作室的工作人員，我會高度重視，本著實(shí)事求是的原則深入調(diào)查，嚴(yán)肅處理。首先，根據(jù)網(wǎng)友提供的視頻，核查事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)查相關(guān)醫(yī)生的身份。如系我院醫(yī)生，則通過進(jìn)一步調(diào)查找到相關(guān)患者，詢問該醫(yī)生是否有收受“紅包”的情況。了解收受“紅包”的金額、收受的原委和過程。同時(shí)借助媒體告知我們醫(yī)院正在積極調(diào)查處理此事，很快會給公眾一個(gè)滿意的答復(fù)。其次，與被舉報(bào)的醫(yī)生進(jìn)行談話，擺出事實(shí)與證據(jù)，確認(rèn)其是否索要與收受“紅包”。如果情況屬實(shí)，則要對該醫(yī)生進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育，使其認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性。讓其向患者道歉，退回收受的全部金額，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。如果調(diào)查表明網(wǎng)友舉報(bào)的情況不實(shí)，我也會要求該網(wǎng)友立即刪除網(wǎng)站上發(fā)布的視頻，要求其澄清事實(shí)，以消除對醫(yī)院的不利影響。如果是捏造事實(shí)惡意誹謗，還會追究其法律責(zé)任。最后，將該事件的調(diào)查過程及處理結(jié)果及時(shí)向社會公布，感謝網(wǎng)友對我們醫(yī)院工作的監(jiān)督，并承諾對于此類事件，一旦發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院都會對相關(guān)責(zé)任人追擊責(zé)任，絕不姑息。另外，建議領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)院內(nèi)部加強(qiáng)思想教育和監(jiān)督管理，杜絕此類事件發(fā)生。

20.慈善捐款者對弱勢人群的關(guān)懷和社會責(zé)任感，體現(xiàn)了一種高尚的美德。一方有難八方支援，互幫互助，是中華民族的光榮傳統(tǒng)美德。多少年來，不少中華兒女就是靠這種美德挺過了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。近幾年記憶猶新的南方洪災(zāi)、冰災(zāi)，四川汶川大地震，青海玉樹地震等重大自然災(zāi)害面前。中國人表現(xiàn)出來的行善積德，團(tuán)結(jié)互助，令世界動容。對于明星強(qiáng)制捐款，我認(rèn)為作為社會一員應(yīng)該正確對待，理性的去看待問題，而非人云亦云。捐款是美德，但不捐不代表道德淪喪。僅僅因?yàn)椴痪杩顩]能彰顯助人的美德，就對不捐款的行為進(jìn)行輿論譴責(zé)，這是將權(quán)利與義務(wù)混淆，更是濫用道德。毫無疑問，災(zāi)難之后，相關(guān)部門有必要壓縮自身的經(jīng)費(fèi)，幫助遇難者家屬度過困難，這是政治正確的表現(xiàn)，也是機(jī)關(guān)干部應(yīng)有的素質(zhì)。但是，“強(qiáng)捐”帶來的危害可以和亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等“三亂”現(xiàn)象并舉，其帶給政府的是公信力的損害。比如天津塘沽爆炸事故發(fā)生后，娛樂圈不少名人名人紛紛出錢出力為天津效力，首富馬云更是直接被網(wǎng)友逼捐，捐款捐的是一份心意，不是錢多少。其實(shí)，名人捐款本不應(yīng)該拿來攀比，捐是愛心，不捐也無可厚非，名人所掙也是辛苦錢，輿論逼捐只會導(dǎo)致明星不敢捐款，不得不沉默。另一方面，從法律角度說，捐款是公民的一種權(quán)利，而不是公民應(yīng)盡的義務(wù)，公權(quán)可以選擇捐款，也可以選擇不捐款，在這一點(diǎn)上人人平等，不因社會身份不同而有區(qū)別。這意味著不能因?yàn)樯鐣矸菔敲耍捅仨殶o義務(wù)的捐款，不能就此給他們貼上沒有道德、沒有愛心的標(biāo)簽。對于此類事件，首先，政府在解決災(zāi)害的同時(shí)，也需要注意方式，對于捐款，政府應(yīng)加強(qiáng)宣傳、號召，鼓勵(lì)社會各界人士捐款，對于捐款數(shù)額不得強(qiáng)制，依照個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行自愿捐款。其次，對于社會各界輿論，媒體應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)，讓民眾客觀看待和對待問題，不要偏激，應(yīng)當(dāng)感謝一切為社會奉獻(xiàn)愛心的人，無論多少，每個(gè)人都付出了自己的真誠和愛心，無論是名人還是百姓，不應(yīng)指責(zé)，而是懷著感恩之心去看待。相信如果沒有強(qiáng)制捐款這一情況，明星也會盡自己所能幫助有困難的群體，我們不僅需要期待富人道德修養(yǎng)、社會責(zé)任感和財(cái)富使用智慧的相應(yīng)提高，同時(shí)還要呼喚整個(gè)社會精神文化的提升，改革、推進(jìn)和完善各種制度建設(shè)和國民收入分配。贈人玫瑰，手有余香。我們希望這種美好的氛圍一直縈繞在我們身邊。先進(jìn)幫助后進(jìn)，富有幫助貧窮，才能讓社會和諧，共同進(jìn)步，一同奔小康，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

21.將酒駕人員帶至醫(yī)院太平間門口接受生命教育，某種程度上而言，確實(shí)是達(dá)到了預(yù)期效果，也呼應(yīng)了執(zhí)法創(chuàng)新的需要，但創(chuàng)新并非等于“腦洞大開”，創(chuàng)新的“尺度”和規(guī)范同樣重要，所以對于該市交警的舉措，我并不是很贊成。酒桌文化一直以來都是中國的傳統(tǒng)，特別是在生活節(jié)奏逐漸加快的今天，喝酒也成為了大眾休閑娛樂的調(diào)味品。而在當(dāng)下，大多數(shù)的市民對酒后駕車的危險(xiǎn)性并不了解，或是心中抱有僥幸，所以一次次以身犯險(xiǎn)。雖然各地政府陸續(xù)出臺關(guān)于治理酒駕的相關(guān)政策，但這種傳統(tǒng)的手段作用并不明顯，使得酒駕現(xiàn)象一直屢禁不止，甚至出現(xiàn)越查越多的反?，F(xiàn)象。因此，該市交警的做法，出發(fā)點(diǎn)是好的，也確實(shí)能產(chǎn)生一定的效果，會讓酒駕司機(jī)認(rèn)識到自己問題的嚴(yán)重性，能夠更加尊重生命。但是，此舉措也有諸多的不妥之處。一方面，雖然據(jù)報(bào)道稱被查處人員可自愿選擇是否到太平間前接受教育，但在接受警方執(zhí)法的情境中，這種自愿其實(shí)是不充分的，也是不現(xiàn)實(shí)的，而且也存在法外懲戒之嫌;另一方面，該方式的生命教育效果存在一定的不確定性，在各種攝像設(shè)備的拍攝下，消解了執(zhí)法教育的嚴(yán)肅性，甚至可能具備了一定的“表演”性質(zhì)，教育性會大打折扣。此外，將執(zhí)法的地點(diǎn)選擇在太平間門口，也可能存在對逝者的不敬，容易在社會上引起負(fù)面影響。所以，想要?jiǎng)?chuàng)新執(zhí)法方式，還需規(guī)范進(jìn)行，避免出現(xiàn)這種飽受爭議的奇葩式執(zhí)法。而對于酒駕的治理，也可以更多從源頭上做起，從長遠(yuǎn)進(jìn)行，如加大酒駕宣傳力度，逐漸引導(dǎo)公民自覺遵守法律，抵制酒駕醉駕，真正形成“開車不飲酒、飲酒不開車”的新型酒文化。

22.BBC的紀(jì)錄片《我們的孩子夠強(qiáng)嗎》引起了中英兩國民眾對教育的廣泛討論，相互之間各有所得。習(xí)近平主席也專門談?wù)撈疬@奇妙的“化學(xué)反應(yīng)”：英國民眾認(rèn)識到嚴(yán)師出高徒的積極效果，中國民眾認(rèn)識到張弛有度在子女成長中的重要作用。這也讓我們思考未來孩子的教育思路問題，中國孩子需要多一些玩的時(shí)間。玩，本來就是孩子的天性，對于當(dāng)下的孩子而言，“玩”卻成了大問題。主觀上來講，正是我們所有人營造的整個(gè)社會氛圍，把孩子變成了家里最忙碌的人。孩子一放學(xué)，各上各的車，各回各的家，一頭扎進(jìn)房間開始學(xué)習(xí)，或者去上各種特長班，跟家長也說不上多少話，甚至睡前能見到忙碌的爸爸已經(jīng)不錯(cuò)了。而客觀來說，第一，城市和大自然的疏遠(yuǎn)使得“玩”的地方缺失。城中空地幾乎消失了，緊閉的單元樓到處林立，要去親近山野，得全家人下定決心才能成行;第二，滿足社會需要而不敢玩。面對差異巨大的教育資源，面對簡歷只看“985”“211”畢業(yè)生的用人單位，孩子們也不敢玩太久。因此，“玩”對于一些孩子已然成為奢侈品。但是，玩能夠讓孩子學(xué)會如何解決爭端，明白制定和打破規(guī)則，了解到危險(xiǎn)往往與新奇同在。因此，需要我們的社會、家長、孩子等各方面共同努力，讓孩子玩有所獲，玩有所樂。首先，樹立孩子的興趣。給孩子時(shí)間，讓孩子在接觸現(xiàn)實(shí)生活的過程中找到自己的興趣所在，這樣才能把“玩”和興趣結(jié)合起來;其次，社會在考量一個(gè)人的時(shí)候，尤其是用人單位，需多方考量，尤其是思維方式的考察，而不是僅僅一紙證書，這樣才不會從小就樹立非常強(qiáng)的競爭意識，忽略玩的意義。

23.要求各地方政府優(yōu)化政府網(wǎng)站設(shè)置，及時(shí)更新內(nèi)容，是響應(yīng)國家陽光型政府建設(shè)號召的表現(xiàn)，切實(shí)做好該項(xiàng)工作，有利于提高政府辦事效率，改善政府形象。當(dāng)出現(xiàn)題目所述問題時(shí)，我會通過以下幾方面與地方政府工作人員進(jìn)行溝通：第一，我會和這部分政府的工作人員溝通，告知政府網(wǎng)站建設(shè)的必要性，了解其工作的難處及工作不到位的原因，將其原因與難處做好登記。第二，如果是因?yàn)楣ぷ魅藛T對網(wǎng)站建設(shè)不了解，我會將檢查過程中發(fā)現(xiàn)做得較好的政府網(wǎng)站作為示范模板，根據(jù)地方政府情況不同，提供不同的模板供他們學(xué)習(xí)借鑒，也會請比較優(yōu)秀的同事對他們的工作進(jìn)行指導(dǎo)幫助，并告知我們的網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定改正時(shí)限，督促他們盡快完成網(wǎng)站建設(shè)。第三，如果是因?yàn)榈胤秸墓ぷ鬏^忙，暫時(shí)無法兼顧這項(xiàng)工作，我會和該政府的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同協(xié)商，看是否可以對工作人員的工作量進(jìn)行微調(diào)，同時(shí)，我也會適量延長改善時(shí)限，體諒地方工作者的工作壓力。第四，在改善期間，我會實(shí)時(shí)了解其工作進(jìn)度及遇到的問題，并給予相應(yīng)的幫助，如果有地方政府工作人員依然出現(xiàn)消極怠工的情緒，我會根據(jù)相關(guān)規(guī)定對其給出通告批評并勒令其加快工作進(jìn)度。最后，當(dāng)這項(xiàng)工作接近尾聲，我會總結(jié)這次工作中基層遇到的問題，結(jié)合其實(shí)際情況，對他們的工作給出相關(guān)建議，優(yōu)化其網(wǎng)頁建設(shè)流程，減輕他們的工作負(fù)擔(dān)。相信通過以上的溝通交流，在日后政府網(wǎng)站建設(shè)的過程中，各政府部門能夠做得更好。

24.政府新規(guī)有利于進(jìn)步，規(guī)范快遞郵寄禁止郵寄物品中，除了所說的香煙數(shù)量，白酒度數(shù)，等物品的要求，在禁止郵寄的指導(dǎo)目錄中包含的主要是，槍支，管制器具，爆炸物品，易燃，液體，固體，有毒性物質(zhì)等，這些物品通過郵寄，不僅會對快遞公司快遞員本身帶來一定的，財(cái)產(chǎn)及人身的威脅，也縱容了違法犯罪行為.禁止郵寄危險(xiǎn)物品，不僅規(guī)避了郵寄中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，而且郵寄制度本身，更加規(guī)范全面，在遇到事故時(shí)，可做到有法可依，有章可循，對相關(guān)責(zé)任人，進(jìn)行追究問責(zé)，大大降低了郵寄事故的發(fā)生率.但是，新制度在落實(shí)中可能會遇到很多問題，諸如，很多市民的不理解，認(rèn)為對生活帶來了不便，對此，郵政管理部門要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和解釋工作，而快遞企業(yè)本身也會，由于利益效益等問題，缺乏對郵寄物的進(jìn)一步審核檢驗(yàn)，因此要通過制度和技術(shù)不斷完善，進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)快遞郵寄運(yùn)行中環(huán)節(jié)的監(jiān)管，使得制度能夠真正落實(shí)到實(shí)處。

25.我認(rèn)為從一線到二三線，從城市到基層，是一個(gè)積淀的過程，鍛煉得扎實(shí)了，將來當(dāng)然可以做更高層的工作。但是，單純抱著逃避壓力，以及把基層工作當(dāng)跳板的想法，卻是不利于工作和自身鍛煉的。首先看A同學(xué)的說法，一線城市的工作壓力其實(shí)主要體現(xiàn)在生活成本高，而不是工作難找。論起工作機(jī)會，一線城市其實(shí)要比二三線城市多得多，特別是許多高技術(shù)高腦力的工作，是二三線城市不能提供的。因此，如果能夠在二三線城市從事和在一線相同的工作，確實(shí)能生活得更舒適，這當(dāng)然毫無問題，但是這種概率比較小。在一線城市可以從事的工作，在二三線城市可能不存在，另外就業(yè)崗位總量也小，所以不一定能夠減少工作壓力。因此，單純抱著逃避壓力的想法，可能會發(fā)現(xiàn)這是個(gè)錯(cuò)誤。再來看C同學(xué)的說法，所謂跳板，就是離開基層，到上級組織去工作。有這種想法可以認(rèn)為是有一定抱負(fù)的，但是只有這種想法卻可能是愚蠢的。試想如果一個(gè)人對一個(gè)地方、一份工作沒有感情，卻又要做出成績給別人看，那不是很痛苦的嗎?如果他每付出一分，都要計(jì)算著回報(bào)，每作出一分成績，就巴不得別人知道，他還能專心、踏實(shí)地工作嗎?而且，一旦最后由于各種原因，沒有如他所愿及時(shí)升遷，那他豈不是感到所做的事情全無意義，那巨大的打擊感又如何承受呢。因此，比較而言，我認(rèn)為B同學(xué)的態(tài)度是最為可取的。無論是在什么地方，把自己的本領(lǐng)鍛煉好，就一定會有收獲。對于公職人員來說，基層的工作更能鍛煉人。基層的分工不明顯，一個(gè)人可以獲得多種工作經(jīng)驗(yàn);基層和百姓緊密相聯(lián)，剛出校門不久的學(xué)生干部可以學(xué)習(xí)做群眾工作的本領(lǐng);基層條件較差，可以培養(yǎng)年輕人吃苦耐勞，奮斗自強(qiáng)的精神?；鶎邮且黄瑹嵬粒梢耘囵B(yǎng)年輕干部和百姓血肉相連的感情，讓他們永遠(yuǎn)不會后悔為基層人民奉獻(xiàn)的這段時(shí)光，不會否定自己的價(jià)值。就我本人來說，到基層工作是我義不容辭的義務(wù)，我會隨時(shí)做好準(zhǔn)備，到廣闊天地中有所作為。

26.本題解析：我國是有著優(yōu)良傳統(tǒng)的文明大國，千百年來一直傳承著尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，特別是當(dāng)前我國進(jìn)入老年化社會，老年人人口數(shù)量急劇增加，如何尊老成為一個(gè)新的話題，出現(xiàn)題干所述的這種情況，我會從以下幾個(gè)方面來處理。第一，我會沉作冷靜，積極的去把摔倒的老人扶起來。在扶的過程中，如果老人是輕微的擦傷，扶起來以后，到就近的藥店或醫(yī)院簡單的處理。第二，如果老人出現(xiàn)無法站立的情況，我會讓周邊的群眾和我一起把老人抬到就近的醫(yī)院。如果周邊沒有群眾，我會把老人背起送往就近的醫(yī)院，第三，如果老人出現(xiàn)休克的情況，我會第一時(shí)間撥打112急救電話，等待急救中心的到來，并及時(shí)和老人的家人取得聯(lián)系。并告知醫(yī)院的地址。由急救車把老人送往醫(yī)院救治，不怕，雖然社會上出現(xiàn)了老人摔倒沒人敢扶的現(xiàn)象，體現(xiàn)了當(dāng)前社會上道德滑坡和誠信缺失的一種現(xiàn)象。出現(xiàn)這種現(xiàn)象可能是由于部分個(gè)體誠信缺失，價(jià)值觀扭曲，在受到別人幫助后，沒有懷著感恩的心，而是誣陷幫助過他的人，以得到一定的補(bǔ)償，甚至有人會以假摔這種形式來傷害大眾的同情心。對于這種情況，我覺得還是要從我們自身做起，從每個(gè)人身邊做起，宏揚(yáng)傳統(tǒng)文化，相互幫助，在整個(gè)社會形成一種良好的風(fēng)氣，才能營造和諧的社會氛圍。媒體引導(dǎo)人們培養(yǎng)高尚的道德素養(yǎng)，激勵(lì)大家互相幫助。我們還是要懷著感恩的心，積極的看待，前段時(shí)間出現(xiàn)一個(gè)事件，老人被人撞到后，老人說：你走吧，我有醫(yī)保。簡單的一句話，溫暖了所有人的心，這就是好人帶給我們的一種欣慰，也是一種希望。

27.邯鄲市教育局領(lǐng)導(dǎo)為邯鄲教育“鞠躬盡瘁”，想“挽留”生源的心情可以理解，但是用一紙禁令來阻止學(xué)生異地就讀的方式是本末倒置。同時(shí)，邯鄲市教育局的“緊急通知”，也在更大程度上，映襯的是當(dāng)下教育的失衡與無序。眾所周知，選擇一所稱心如意的學(xué)校是學(xué)生的權(quán)利，只要自己所考的分?jǐn)?shù)達(dá)到要報(bào)學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，且對方愿意接收，學(xué)生去哪里讀書都不是問題，邯鄲教育局的做法，對那些有能力、有意愿去外地名校就讀的家庭來說，很不公平也，侵害到了他們的利益。再者，只想著用“不予辦理學(xué)籍轉(zhuǎn)移手續(xù)”的行政手段把學(xué)生限制住，卻對名校的各種違規(guī)招生聽之任之，充其量只是一種教育政績下的地方保護(hù)主義，和教育公平、教育均衡沒有絲毫關(guān)系。由此可見，邯鄲教育局以“防止學(xué)生來回?zé)o序流動、充分利用教育資源”為由的解釋很難讓人信服。教育主管部門要想遏制“超級中學(xué)”，對無序的招生進(jìn)行規(guī)范，讓教育公平，教育均衡，應(yīng)該是統(tǒng)一步驟下的整體協(xié)調(diào)，而不是寬嚴(yán)不一、標(biāo)準(zhǔn)隨意的公平與均衡。一方面，省內(nèi)各地教育主管部門都要有意愿對學(xué)生跨地市流動進(jìn)行規(guī)范;另一方面省教育主管部門要出面協(xié)調(diào)全省一盤棋，避免各吹各的號，形成有的地方放任不管、有的地方嚴(yán)厲整肅的局面。同時(shí)各地方教育部門也應(yīng)該將問題的關(guān)注點(diǎn)放在提高本地學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源與環(huán)境，相信生源也會隨之而來，也就不用大費(fèi)周章的利用規(guī)范招生而出臺“霸王規(guī)定”了。

28.人如硬幣，存在兩面，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)總會相對而生