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第9頁共9頁經(jīng)理助理?個人工作?總結參考?范本本?人加入公?司已有半?年多時間?,首先感?謝上級領?導對我工?作的指導?和幫助!?____?這半年多?時間對我?個人來說?是一個新?的工作環(huán)?境,充滿?希望和不?斷的探索?,深入學?習和了解?公司的各?項要求及?規(guī)章制度?及通過公?司各項豐?富培訓課?程,更加?滿懷激情?的投身到?公司的企?業(yè)文化之?中,“學?無止境”?不進則退?。同時在?本職工作?上也感到?自身的責?任;“每?日自問”?不斷努力?的去開拓?創(chuàng)新、學?習實踐和?總結經(jīng)驗?。下面是?本人__?__度各?方面的總?結;一?、履行職?責及思想?動向_?___本?人擔任經(jīng)?理助理,?主要協(xié)助?部門主管?管理工作?的布置、?實施、檢?查、監(jiān)督?、落實、?執(zhí)行等情?況。關鍵?工作是負?責項目的?竣工圖繪?制修改的?工作,在?各領導和?同事的關?心下,努?力的去完?成各項任?務。并且?堅定堅守?公司各項?管理制度?,牢固樹?立團結務?實,“快?嚴深準”?的工作作?風。二?、年度工?作回顧?1、積極?參加公司?安排的各?項培訓工?作,熟悉?公司的企?業(yè)文化,?以公司的?各項規(guī)章?制度為準?則,嚴格?要求自己?,努力提?高工作效?益。2?、在領導?的安排下?負責跟進?了賓館、?____?集團辦公?樓、會所?、___?_酒店的?實施檢查?工作。?3、完成?了賓館美?食二樓裝?修的竣工?圖繪制工?作。4?、由于_?___酒?店的施工?資料零亂?及部分缺?失,負責?了重新整?理并新做?了該項目?的質(zhì)量檢?驗批次,?完成整理?工作。?5、協(xié)助?繪制完成?了___?_集團辦?公樓裝修?竣工圖的?繪制工作?。6、?協(xié)助經(jīng)營?部的賓館?結算跟甲?方的核量?工作。?7、努力?完成領導?交辦的其?他工作。?三、工?作中存在?的不足及?改進措施?1、半?年多來的?工作存在?許多的不?足,首先?性格較內(nèi)?向,溝通?不夠主動?,助理工?作本來就?多樣性,?有效溝通?相當重要?。改進措?施:加強?主動溝通?,放開心?態(tài),在總?結的過程?中改變工?作方法。?發(fā)揮自己?的潛能。?2、在?竣工圖繪?制的工作?中存在主?要不足:?1、大?意2、?心太急趕?時間完成?改進措?施:竣工?圖繪圖是?一個細致?的過程,?是竣工結?算重要依?據(jù)。必須?認真對待?,謹慎周?密。確實?加強竣工?圖的變更?圖紙繪制?與現(xiàn)場施?工的準確?性。加強?對施工過?程的隱蔽?,工藝等?跟蹤記錄?,做好繪?制竣工圖?的原始資?料收集。?克服不足?,努力提?高繪制圖?紙與竣工?結算的配?合技巧性?,確實把?細節(jié)做的?更好。?回顧這一?段時間的?工作,基?本完成了?本職工作?,這與領?導的多方?面支持和?同事們的?幫助是分?不開的。?在今后的?工作中,?但還需進?一步努力?。四、?明年工作?思路和計?劃1、?繼續(xù)認真?學習,不?斷的提高?自身素質(zhì)?及工作的?綜合能力?!2、?繼續(xù)認真?負責做好?本職工作?,認真從?細節(jié)開始?!3、?繼續(xù)將努?力改正過?去一年工?作中的不?足,以飽?滿的精神?狀態(tài)來迎?接新的挑?戰(zhàn),為公?司的持續(xù)?發(fā)展做出?自己的努?力!經(jīng)?理助理個?人工作總?結參考范?本(二)?我于_?___月?____?日正式入?職,先是?供職市場?營銷部,?后任總經(jīng)?理助理,?最后正式?出任董事?長助理,?雖幾多轉?折,但最?后終能找?準定位,?萬分感謝?各位領導?給予的信?任和支持?以及這個?開闊的平?臺,讓我?有無限提?升和學習?的空間。?____?個半月的?工作時間?,幾次工?作任務的?完成,獲?得了很多?經(jīng)驗教訓?,也認識?到了存在?的諸多不?足?;?顧這段時?間,現(xiàn)將?工作總結?如下:?自從來到?公司先后?完成了以?下幾項工?作:1?、根據(jù)鮑?總指示完?成了數(shù)據(jù)?庫的制定?及各部門?共享根據(jù)?鮑總指示?完成了數(shù)?據(jù)庫的制?定及各部?門共享首?先感謝鮑?總的信任?,交付此?任務,現(xiàn)?在數(shù)據(jù)庫?已經(jīng)按照?各部門提?出的各項?要求推出?,放在商?務部服務?器上,如?數(shù)據(jù)如實?填寫,可?自動計算?出服裝最?低報價,?可為公司?提供數(shù)據(jù)?備份,如?運用恰當?亦可實現(xiàn)?工作效率?的提高,?而且該數(shù)?據(jù)庫現(xiàn)在?是商務部?、采購供?應部、生?產(chǎn)技術部?、倉儲物?流部四個?部門共享?審閱,每?個部門有?制定人才?可憑密碼?訪問修改?。數(shù)據(jù)庫?用得函數(shù)?運算有些?是以前從?未接觸過?的,但整?個數(shù)據(jù)庫?制作下來?,對函數(shù)?運用熟練?了很多,?學到了很?多東西現(xiàn)?在數(shù)據(jù)庫?還有不完?善處,會?不斷的修?改完善,?以期達到?的功效。?2、公?司名片的?設計制作?與印刷設?計出了公?司現(xiàn)行的?名片,藝?術效果談?不上多棒?,但是在?實用性和?宣傳性上?相對較完?善,如有?需要,可?以繼續(xù)對?名片進行?改版設計?。在設計?名片中有?很多東西?都是現(xiàn)學?現(xiàn)用的,?比如,以?前從不知?道名片的?尺寸是9?____?5、4的?,不知道?字體要在?____?號以上才?能看的清?,通過這?次學到了?很多東西?,包括后?面的印刷?的不同選?材及周期?,都是通?過這次了?解到的,?感謝領導?這項工作?的派發(fā)。?3、集?團公司商?業(yè)計劃書?的初步定?稿、集團?公司商業(yè)?計劃書的?初步定稿?、后期設?計及跟蹤?印刷司商?業(yè)計劃書?的初步定?稿首先感?謝郭董和?鮑總等領?導的信任?,交付我?如此重要?的一份工?作。這是?我進入奇?百特進行?的郭董交?付的第一?項任務,?得幸與在?先前公司?的部分經(jīng)?驗的累積?,感謝以?前的BO?SS讓我?參與商業(yè)?計劃書的?編寫,才?得以獲得?初級的經(jīng)?驗,當然?,更要感?謝郭董和?鮑總的信?任,讓我?有機會參?與并負責?主持了這?項工作。?在商業(yè)技?術書的編?寫中遇到?了很多問?題,大大?小小足有?小百,感?謝為我答?疑解惑的?郭董、鮑?總和韓總?,感謝提?供幫助的?財務部同?事,曾經(jīng)?的小于同?志,沒有?他們的幫?助與支持?,沒有現(xiàn)?在這份商?業(yè)計劃書?的出臺。?其實正式?這份工作?的完成,?讓我真正?體會到團?隊協(xié)作的?力量,萬?眾一心,?其力斷金?,我體會?到了這句?話的內(nèi)涵?,后期設?計上,多?虧了合作?者王美玲?的加班加?點,追趕?進度,也?多虧了胡?月與我一?次次的校?對與審核?,雖然最?終真的難?以完美,?但我們已?盡全力把?錯誤降到?最少,后?期的印刷?工作,讓?我學習到?了很多相?關的知識?,以及日?常印刷品?需要注意?的事項。?相信如有?一下的物?品印刷,?我會做的?更完美,?再次感謝?領導給予?的信任與?支持,同?事給予的?幫助,讓?這個商業(yè)?計劃書有?了相對較?美滿的成?品結果。?4、集?團公司薪?酬制度與?績效考核?制度的制?定。集團?公司薪酬?制度與績?效考核制?度與績效?考核制度?的制定首?先感謝郭?總、鮑總?提供的整?體思路與?初稿,給?了我把這?項工作繼?續(xù)下去的?可能,但?最終這份?工作只能?算是完成?了一半,?反思了原?因,都與?自身不無?關聯(lián)1?)過度的?自負:領?導布置任?務不經(jīng)過?深入思考?就滿口應?下,完全?忽略了工?作本身的?嚴肅性、?過度的自?負:嚴謹?性與相對?繁瑣性,?導致工作?延時。?2)不夠?虛心:不?夠虛心:?領導的某?些建議,?總是不能?及時記下?并入心思?考,有些?很關鍵性?的提示因?沒能及時?記住而導?致工作走?彎路。?3)閉門?造車,思?考不夠嚴?謹:毛爺?爺都說中?國要走一?條“馬克?思主義理?論與中國?實際相結?閉門造車?,思考不?夠嚴謹:?合”的道?路,教導?我們要理?論必須結?合實際,?我卻犯了?這項大忌?,總是一?個人閉門?思考,沒?能很好的?結合實際?,多謝鮑?總后來的?點撥與提?醒,讓我?意識到了?這點,現(xiàn)?在薪酬制?度已經(jīng)下?發(fā),績效?考核仍在?制作與完?善中,爭?取在最快?的時間內(nèi)?出臺,給?公司領導?及同事交?一份滿意?的答卷。?4)分?工不夠,?任務分解?不足:分?工不夠,?任務分解?不足:薪?酬績效制?度向來不?是一個人?能做的事?情,需要?與各部門?尤其是人?力資源部?去溝通和?協(xié)作,在?早期的工?作進行中?,我卻忽?視了這點?,知道領?導英明的?給我分派?了人力部?的胡月及?后期安排?丁潔協(xié)助?我做這些?工作,大?大分解了?我個人的?壓力,其?實這些不?應該等領?導指派的?,應該在?自己感覺?力不從心?時就去主?動去聯(lián)系?,去請求?支援的,?我卻沒能?做到這點?,這方面?以后要多?學習。?總之,感?謝給予我?幫助的所?有領導與?同事,以?后會不斷?從自身出?發(fā),多做?思考,努?力圓滿完?成各項任?務。經(jīng)?理助理個?人工作總?結參考范?本(三)?___?_各項工?作基本告?一段落了?,一年來?我能始終?如一的嚴?格要求自?己,嚴格?按照行里?制定的各?項規(guī)章制?度來進行?實際操作?。在我的?努力下,?____?我個人沒?有發(fā)生一?次責任事?故。完成?了各項工?作任務,?業(yè)余攬儲?____?萬元,營?銷基金_?___萬?元,營銷?國債__?__萬元?,營銷保?險___?_萬元,?營銷外匯?理財產(chǎn)品?-匯財通?____?萬元。營?銷理財金?帳戶__?__個。?在這里我?總結一下?我在這一?年中的工?作情況。?一、加?強學習,?提高自身?素質(zhì)。?一年來,?我能夠認?真學習各?項金融法?律法規(guī),?積極參加?行里組織?的各種學?習活動,?不斷提高?自己的理?論素質(zhì)和?業(yè)務技能?。特別是?后來到了?個人理財?中心做客?戶經(jīng)理后?,多問、?多學、多?練,通過?學習“優(yōu)?質(zhì)客戶識?別引導流?程”能成?功的識別?優(yōu)質(zhì)客戶?。如:_?___月?____?日,王先?生來我行?取款,在?排隊等候?和他的閑?聊中了解?到,他是?我行的老?客戶,每?天都要來?銀行辦理?業(yè)務,并?誠懇的請?他為我行?提意見,?同時還建?議他開理?財金帳戶?,可以享?受工行優(yōu)?質(zhì)客戶的?服務,他?很高興的?接受了我?的建議,?并留下了?聯(lián)系電話?。我查詢?了他的存?款在__?__萬元?左右。過?了幾天我?打電話約?他來我行?開了理財?金帳戶。?作為一?名客戶經(jīng)?理,我認?為不但要?善于學習?,還要勤?于思考。?____?月我做為?客戶對交?通銀行、?建設銀行?、招商銀?行、中興?實業(yè)銀行?等___?_家商業(yè)?銀行進行?了走訪,?看看他們?的金融產(chǎn)?品和服務?質(zhì)量,回?來后深有?感慨。從?交通銀行?醒目的基?金牌價表?和各種金?融產(chǎn)品的?宣傳資料?、大堂經(jīng)?理和客戶?經(jīng)理的優(yōu)?質(zhì)服務、?中興實業(yè)?銀行的人?民幣理財?產(chǎn)品、招?商銀行為?優(yōu)質(zhì)客戶?設置的綠?色通道,?我看到了?我們行的?差距,還?看到了我?個人知識?的欠缺,?回來后制?訂了系統(tǒng)?的學習業(yè)?務知識和?理論知識?的計劃,?同時提出?了建議把?基金牌價?和放宣傳?資料的架?子盡快到?位,既服?務客戶又?起到好的?營銷效果?。二、?勤奮務實?,為我行?事業(yè)發(fā)展?盡責盡職?。一年?來,我先?后從事儲?蓄員,客?戶經(jīng)理等?不同的崗?位,無論?在哪一個?崗位工作?,我都能?夠立足本?職、敬業(yè)?愛崗、無?私奉獻,?為我行事?業(yè)發(fā)展鞠?躬盡瘁。?在做客戶?經(jīng)理時能?主動收集?優(yōu)質(zhì)客戶?資料,補?登優(yōu)質(zhì)客?戶信息記?錄表__?__多份?。做為客?戶經(jīng)理,?我的一言?一行,都?代表我行?的形象。?所以,我?對自己高?標準、嚴?要求,積?極為客戶?著想,向?客戶宣傳?我行的新?產(chǎn)品,新?業(yè)務,新?政策,擴?大我行的?知名度。?在儲蓄所?工作時,?能積極協(xié)?同所主任?搞好所內(nèi)?工作,利?用自己所?學掌握的?知識,做?好所內(nèi)機?具的保養(yǎng)?和維修,?保障業(yè)務?的正常進?行,營業(yè)?前全面打?掃所內(nèi)衛(wèi)?生。營業(yè)?終了,逐?項檢查好?各項安全?措施,關?好水電等?再離所。?從沒受到?過一次外?面顧客的?投訴。在?平時有顧?客對我們?的工作有?不同看法?的時候,?我也能把?客戶不明?白的事情?解釋清楚?,最終使?顧客滿意?而歸。所?里經(jīng)常會?有外地來?的工人和?學生辦理?個人匯款?,有的人?連所需要?的憑條都?不會填寫?,每次我?都會十會?細致的為?他們講解?填寫的方?法,一字?一句的教?他們,直?到他們學?會為此。?臨走時還?要叮囑他?們收好所?寫的回單?,以便下?次再匯款?時填寫。?當為他們?每辦理完?匯款業(yè)務?的時候,?他們都會?不斷的向?我表示感?謝。在?我做好自?己工作的?同時,還?用我多年?來在儲蓄?工作中的?經(jīng)驗來幫?助其他的?同志,同?志們有了?什么樣的?問題,只?要問我,?我都會細?心的予以?解答。當?我也有問?題的時候?,我會十?分虛心的?向老同志?請教。對?待業(yè)務技?能,我心?里有一條?給自己規(guī)?定的要求?:三人行?必有我?guī)?,要千方?百計的把?自己不會?的學會。?想在工作?中幫助其?他人,就?要使自己?的業(yè)務素?質(zhì)提高。?三、開?拓市場,?尋找新的?增長點。?只有不?斷開發(fā)優(yōu)?質(zhì)客戶,?擴展業(yè)務?,增加存?款,才能?提高效益?。從朋友?那里得知?,王先生?是大客戶?,但公司?帳戶卻開?在建行,?知道我們?攬儲任務?重,叫我?去宣傳一?下,看能?否轉到我?行來,我?主動和王?先生聯(lián)系?,介紹我?行的各項?金融業(yè)務?,還宣傳?了理財金?帳戶專享?的服務,?在我和朋?友的催促?下,第二?天就來我?行會計處?開了一個?一般帳戶?,說等資?金一到位?就辦理理?財金帳戶?,以后慢?慢把資金?轉到我行?來。為搞?好營銷,
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